Что нельзя говорить китайцу
О чем НЕЛЬЗЯ говорить с китайцами: запретные темы
В прошлый раз мы узнали, на какие темы лучше разговаривать при знакомстве с китайцами, чтобы произвести на них впечатление. Но найти удачную тему для разговора мало. Всего одним неправильным словом можно испортить все впечатление о себе…
Так, о чем же лучше не разговаривать с новыми китайскими знакомыми?
Проблемные территории
Ни в коем случае не поднимайте темы Тайваня, Тибета и других проблемных территорий. Каждый китаец считает, что это территория Республики и по-другому быть не может. Если Вам интересна эта тема, то лучше спросите у Google.
Проблемы внешней и внутренней политики
У нас в стране, если во время встречи не была поднята тема политики, можно сказать, что и не было никакой встречи. Однако китайцы не любят разговаривать о своих проблемах, тем более с иностранцами, которые, наверняка, не поймут их восточную мудрость. Поэтому не стоит интересоваться, довольны ли китайцы властью в стране или говорить о запрещенных в КНР вещах — Youtube, Facebook и др. Если Ваш китайский знакомый сам начал это тему, то просто вежливо кивайте. Но свое мнение лучше оставить при себе.
Критика начальства
Еще одно колоссальное отличие западного и восточного менталитетов. У китайцев не принято критиковать начальство, для них все вышестоящие руководители являются авторитетом. При общении китайцы могут Вас специально спросить о Вашем начальнике или президенте, но не стоит в подробностях рассказывать о всех его недостатках. Конечно, критика Вашего президента порадует китайца, однако никакого уважения у него к Вам не будет.
Погода
Как ни странно, но такую банальную тему в нашей стране, в Китае лучше не поднимать. Точнее просто говорить о погоде можно, но не стоит спрашивать о том, будет ли сегодня дождь, к примеру. Связано это с тем, что по легенде священная черепаха в Китае предсказывает погоду. И по логике китайца, если Вы спросили у него о том, какая, по его мнению, сегодня будет погода, то Вы сравнили его с черепахой. А для них это большое оскорбление. Вы ничего не поймете, а китаец уже передумает вести с Вами какие-либо дела.
Похвала
Хвалить китайцев можно и нужно, а вот принимать похвалу от них нужно особым способом. Дело в том, что в Китае есть свой ритуал игры, по правилам которой, все похвалы в свой адрес нужно вежливо отклонять, смущаться и изображать растерянность. У нас принято в ответ на похвалу говорить «спасибо», а в Китае — «я мелкий, как зерно риса».
Надеемся, что советы, собранные в обеих статьях, помогут вам завести новые удачные знакомства с жителями Китая.
Разговоры с китайцами: разрешенные и запрещенные темы
Известно, что в бизнесе китайцы очень ценят личные отношения. Они предпочитают работать с теми, с кем общались хоть раз, и идут на уступки, если проникаются симпатией к деловым партнерам. Если вы заинтересованы в сотрудничестве, нужно поддерживать беседу. И не только о делах — в Поднебесной это считается дурным тоном. Китайцам важно, чтобы вы интересовались ими лично и их культурой. О чем стоит говорить, а какие темы — табу, читайте в обзоре «Китайского компота».
Разрешенные темы
1 Немного о личном.
Китайский партнер, возможно, уже на первой встрече спросит вас о семейном статусе, детях и возрасте. Даже если вы женщина. То, что на Западе считается, мягко говоря, невежливым, в Поднебесной — в порядке вещей.
Китайцы охотно поддерживают разговоры о семье. Источник: cntv.ru
2 Китайская кухня.
В Китае иностранца обозначают словом «лаовай». Переводится как «старина, приехавший извне». Что-то вроде туземца. Это слово отражает всю суть китайского менталитета, который в духе восточных традиций четко делит людей на своих и чужих. Если китаец спрашивает вас о том, как вам местная кухня, он хочет понять ваше отношение к своей культуре. Учтите, что говоря о местной кухне, китаец имеет в виду именно местную, а не китайскую вообще. В разных городах и провинциях она отличается. Попробуйте разобраться в тонкостях, спросите у партнера, в какой ресторан лучше пойти, — будет вам респект и уважуха. Кстати, работает и в случае с сортами чая. Потом блеснете знаниями на родине.
В разных регионах Китая кулинарные традиции сильно отличаются. Источник: puretravel.com
3 Китайская медицина.
Тут надо сделать оговорку. Задавать китайцу вопрос «Как ваше здоровье?» нельзя! Это наши люди ответят «Не дождетесь!». Китаец подумает, что вы подумали, что он не здоров, промолчит и насторожится. А вот расспрашивать об ушу, цигуне и прочих акупунктурах очень даже можно. Ваш партнер наверняка начнет расхваливать традиционную китайскую медицину и давать советы. Кивайте и улыбайтесь. Если выполните домашнее задание и во время беседы продемонстрируете осведомленность — китаец ваш навеки. В качестве контрольного выстрела попросите отвести вас в хороший массажный салон.
Как насчет иголочек? Источник: newagewellnessforyou.com
А еще будьте готовы к тому, что если уж речь зашла о здоровье, то вам могут вывалить подробности, о которых вы знать не хотели. Например, о проблемах с пищеварением. Сохраняйте спокойствие: в Поднебесной такие темы не считаются щепетильными. Тут даже отрыжка в ресторанах — норма.
4 Китайская культура, традиции, достижения.
Вспоминайте все, что учили в школе и чем увлекались в юности. Любите Джеки Чана — говорите о кино. Смотрели Олимпиаду в Пекине — спрашивайте о любимых видах спорта. Читали трактаты Конфуция — рассуждайте о гармоничном обществе, в котором у каждого человека есть своя функция. Изучали кунг-фу, слушали китайскую оперу — да вы знаток китайской культуры, поздравляем! Только, пожалуйста, не произносите слово «хокку». Это про японцев.
Так говорил Конфуций. Источник: theatlantic.com
5 Достопримечательности Китая.
Поднебесная — большая страна с богатейшей историей. Почитайте о памятниках и заповедниках региона, в котором очутились. Не Великой Китайской стеной единой — о ней знает любой школьник. Копайте глубже. Если ваш партнер родом из другой части КНР (а вы, разумеется, уже выяснили это после сессии вопросов о личном), расспрашивайте, чем богат его край, какие известные люди там жили. Восхищайтесь! Гордость — их всё! Есть, правда, тонкий момент с приглашениями на экскурсию. Китайцы всегда предлагают себя в качестве гидов, но не всегда готовы пойти дальше предложения. Получив первое предложение, лучше всего пролепетать что-то вроде «Не хочу вас утруждать». Если это была формальная вежливость, партнер сольется. Если все всерьез, позовет еще раз, и тут уж не отказывайтесь.
«Висячие горы» Улинъюань в китайской провинции Хунань. Здесь Кэмерон снимал пейзажи «Аватара». Источник: thekievtimes.ua
Запрещенные темы
1 Тайвань, Тибет и Синьцзян-Уйгурский автономный район.
Черпайте информацию об этих районах в прессе, но не расспрашивайте китайцев. Они считают эти территории частью КНР, и точка. Заговорите — можете в два счета потерять бизнес-партнера. Вон Брэд Питт уже доснимался.
2 Внутренние проблемы и внешняя политика Китая.
Не спрашивайте собеседников о том, довольны ли они властью, своим положением, верят ли обещаниям политиков, страдают ли от коррупции.
Китайцы не любят распространяться о внутренних проблемах. Источник: world-branding.com
3 Критика руководства.
Один их столпов конфуцианства — это почитание авторитетов. Западное ироничное отношение к боссам китайцы не понимают — о них, как о покойниках. Не принято критиковать начальников любых уровней — от Генсека до главы отдела в компании. В редких случаях китаец может что-нибудь эдакое ляпнуть. Не поддерживайте тему: он пожалеет о сказанном, и получится неудобно. Иногда лаоваев провоцируют сознательно. Так вот знайте, что китайцам будет приятно услышать плохое о вашем начальстве или руководстве страны, но вас лично после таких рассказав уважать перестанут. Ничего святого у вас нет, да и человек вы ненадежный, раз своих не защищаете.
О руководителях — или хорошо, или никак. Источник: japantimes.co.jp
4 Погода.
Под табу попадает не тема погоды как таковая, а вполне безобидный в нашем понимании вопрос «Как вы думаете, будет ли сегодня дождь/солнце?». Дело в том, что, по китайскому поверью, погоду предсказывает священная черепаха. А обозвать жителя Поднебесной черепахой — это страшное оскорбление. То есть вы ничего такого не думали, но уже поздно. Собеседник смертельно обиделся и разорвал с вами всяческие отношения.
Черепаха из Запретного города. За прогнозом погоды обращайтесь к ней. Источник: dic.academic.ru
5 Хвалебные речи.
Можете сколько угодно лить мед в уши китайцам, но не расхваливайте себя и не принимайте восторгов в свой адрес. То есть никаких «спасибо». По местным правилам игры любые похвальбы нужно решительно отклонять. Это такая мягкая форма самоуничижения. Идеальный ответ на комплименты — фраза вроде «Что вы, что вы», смущение и легкая растерянность на лице. Так надо. Сами китайцы могут использовать оборот «Ну что вы, я всего лишь москит, пытающийся бить в колокол» или «Я ничтожен, как зернышко риса». Как бы в шутку.
Надеемся, мы немного приоткрыли вам загадочную китайскую душу. Удачи в делах!
Скромные манипуляторы: 8 советов по ведению переговоров с китайцами
Азиатский рынок довольно сложный, но в то же время интересный. Если сравнивать стиль ведения бизнеса в России и в Китае, то можно увидеть колоссальную разницу. В деловых вопросах китайцы придерживаются максимальной жесткости и четкости в поставленных задачах и целях. Больше всего это проявляется в переговорах. Они очень хорошо чувствуют выгоду и ставят ее в бизнесе превыше всего, независимо от взаимоотношений с партнерами. Китайцы очень сильные и жесткие переговорщики, обойти которых очень сложно. Но как говориться, ничего невозможного нет, поэтому сейчас мы расскажем, как выходить победителем из китайских переговоров.
Первый совет – нужно уметь слушать
Китайцам важно, чтобы вы выслушали их и прочли «между строк» предложение. В отличие от западной культуры, акцент на красноречие тут делать не стоит. Насколько красиво вы сделаете свое предложение, будет являться вопросом второстепенной важности.
Второй совет – уважение собеседника
Китайцы очень ценят, когда собеседник ведет себя уважительно по отношению к своему визави и избегает прямой критики. Уважительное общение с китайцами один из важных ключей, чтобы выйти победителем из тяжелых переговоров. Во время переговоров стоит уделять больше времени позитивным аспектам сделки, особенно если ваш партнер находится в окружении своих коллег.
Третий совет – стиль общения
В Китае не принято «поддакивать» во время спича собеседника. Правильным тоном будет, молча выслушать то, что говорит ваш собеседник. С виду может показаться, что китайские партнеры довольно долго размышляют перед ответом и уделяют мало внимания проблеме, которая стоит на повестке. Однако это лишь особенности китайского менталитета. Не стоит перегружать своего партнера информацией в надежде на то, что он быстрее даст вам ответ на желаемый вопрос. Проявите терпение и дайте ему время для раздумий.
Четвертый совет – скромность
Китайцы во время переговоров не любят выставлять все свои успехи и достижения на показ. Более того, они могут всячески возвышать ваши результаты в ваших же глазах. Эта хитрая уловка, иногда, помогает затуманить взгляд на ситуацию, из-за которой вы можете недостаточно точно оценить все риски. Лучшим вариантом в случае такого хода будет применить такую же тактику и не поддаваться на похвалы и лесть вашего партнера.
Пятый совет – язык тела
Язык телодвижений раскрывает намерения человека, как явные, так и скрытые. Это давно установленный факт. Однако устоявшиеся нормы при деловых переговорах в России и Европе разительно отличаются от китайских норм. Для китайских бизнесменов, наш язык тела кажется очень импульсивным и доминантным, в то время как для них нормой считается скромность, сдержанность и спокойствие. Они не всегда понимают наших крепких рукопожатий или долгого зрительного контакта. Несмотря на то, что китайские партнеры медленно, но верно начинаются адаптироваться под наши нормы, мы советуем придерживаться более сдержанной и спокойной модели поведения.
Шестой совет – думайте наперед
Еще одной отличительной чертой китайских бизнесменов, особенно мелких, является то, что даже после заключения договора нет гарантии о том, что все пойдет согласно ему. В Китае законодательная система, скажем честно, далека от совершенства. Вы должны быть готовы к тому, что ваш партнер станет обсуждать новые условия договора уже после его заключения. Следует сразу смотреть наперед и рассматривать возможность того, что ваш партнер не сможет или не захочет исполнять условия договора заключенного ранее.
Седьмой совет – быть готовым к завышению цен
Также нужно быть готовым к тому, что ваш китайский партнер может быть очень дипломатичным и идти на уступки, но только до тех пор, пока это не коснется вопроса денег. Их излюбленной тактикой является либо максимальное завышение цены на запрашиваемый вами товар, либо максимальное занижение на приобретаемый товар. Вы должны быть готовы к такому развитию событий и не поддаваться на эти уловки.
Восьмой совет – психологические игры
Китайцы народ терпеливый и сдержанный. Поэтому они любят растягивать процесс переговоров на длинную дистанцию. Если китайцы чувствуют, что российская сторона потратила много ресурсов и не хочет уезжать с пустыми руками, то в ход пойдут разнообразные тактики и уловки. Туда относится и намеренное завышение цен, и пустые переговоры, и намеки или прямые угрозы вести бизнес с кем-то другим, и специальное затягивание переговоров. Вариантов множество и вы должны быть к ним готовы.
Подводя итог, чтобы выйти из-за стола переговоров победителем, вы должны хорошо разбираться во всех аспектах своего, и не только, бизнеса. Необходимо быть полностью подготовленным к переговорам. Вы должны уметь сталкивать интересы и четко давать понять вашим партнерам, что он не единственный претендент на эту роль. Ну и самое главное, принимать во внимание то, что вы можете уехать ни с чем.
О чем стоит знать иностранцу в Китае: слова-паразиты, чаевые и запретные темы
При общении
— русскоязычному иностранцу в Китае стоит тщательно думать над речью. Некоторые русские слова-паразиты нужно контролировать, а лучше вообще исключить из лексикона. Например, русское «че» похоже на китайское ругательство.
— иностранцам нельзя обсуждать политику Китая с китайцами. Нельзя спрашивать: довольны ли они политическим устоем, законами, президентом. На такие темы в Китае не говорят
— не стоит задавать вопросы о религии, а тем более пропагандировать ее. Это запрещено законом
В общественных местах
— гостям страны нужно заранее изучить культуру потребления еды палочками. Например, нельзя втыкать палочки в еду, оставлять их в тарелке, отодвигать в сторону, зажимать в кулаке. Это может обидеть или разозлить китайцев
— если в Китае в заведении к вам подходит китаец и приглашает за стол, иностранец не имеет права ему отказать. Это считается плохим тоном. Каждый китаец хочет завести себе друга-иностранца, просто для галочки, что такой имеется
— нельзя оставлять китайцам чаевые. Это может обидеть человека. Чаевые в Китае — помощь, которая показывает слабость, нужду человека.
— ни в коем случае нельзя предлагать полицейским или другим государственным служащим взятки. За это можно получить уголовную ответственность
— китайцы курят в общественных местах. Более того, они могут курить везде, где им захочется: в лифте, в офисе, в транспорте. Иностранец тоже может так делать. Но даже не пытайтесь высказать замечания по этому поводу — вас не поймут
— китайцы бросают мусор где угодно, но его быстро убирают.
На работе
— спокойно ходить по улицам, не боясь штрафов и депортации, могут студенты, имеющие официальную студенческую визу, туристы с туристической визой или же работники организации с рабочей визой. Если вас пригласили работать учителем английского языка, вероятнее всего, вас попросят скрывать происхождение и называть родной страной Канаду. Получить рабочую визу не носителю языка практически невозможно.
А так как преподавателей из Великобритании, Канады и США не хватает, представителей СНГ часто приглашают на работу в Поднебесную. Полиция любить делать незапланированные визиты в школы, где могут работать иностранцы
— нужно привыкнуть, что на работе китайцы часто говорят все в последний момент.
Поболтаем? Или о чем говорить с китайцем…
Представьте себе, что вы свободно владеете китайским языком, ну или хоть немного английским. И прогуливаясь улицами Пекина решили пообщаться с местным населением. Поговорить-то можно.
О чем говорить с китайцем можно или нельзя
Тут не все так просто. Надо еще знать, какую тему для разговора выбрать, а когда лучше рот на замок. Иногда обычный вопрос может оскорбить собеседника или стать совершенно неуместным и даже глупым.
Определенные табу в разговорах с китайцами
Как ни странно, но о погоде не стоит заводить речь
В древности для предсказания погоды в этой стране использовали мудрую черепаху. Спрашивали у нее о долгожданном дожде или предстоящей засухе. Поэтому, спросив о том, как китаец думает, солнечный ли сегодня будет денёк. Вы прямым текстом сравниваете его с черепахой предсказательницей.
А еще неприятней то, что по-китайски слово черепаха означает «рогоносец». Китайское выражение «яйцо черепахи» аналог крепкого оскорбления «ХХХ сын». Поэтому погоду смотрите в этой стране по интернету и по звездам.
Спрашивать о здоровье — прямое оскорбление
Они сразу предположат, что вы сомневаетесь в их физическом здоровье.
Босс – неприкасаемый авторитет и не обсуждается
У европейцев офисный этикет позволяет подшучивать над начальством. Вступать с ним в непринужденные дискуссии и даже иногда иронизировать. Для жителей Поднебесной начальник – синоним бога. Обсуждать, смеяться над приказами и распоряжениями или даже критиковать, просто непозволительно.
Китай-центр вселенной
Так убеждено поголовно все население. Поэтому, никаких разглагольствований по поводу их культуры. Нежелательно сопоставлять и сравнивать Китай с другими странами, противоречиво у них отношение к Японии и особенно Америке. Обсуждение указов правительства, по вопросам политики государства и вообще о любой политике лучше не дискутировать.
Если вы выйдете за пределы дозволенной темы, китаец просто сделает вид что не услышал, о чем вы говорили или вообще сменит тему разговора.
При приветствии тебя спрашивают, как ты покушал
Для жителей вопрос питания до недавних пор был острым. Многие элементарно голодали. И только совсем недавно у каждой семьи стало достаточно средств для простой и сытной еды. Вопросом: «Ты покушал?» они хотят удостовериться, все ли у тебя нормально. Часто они могут расспрашивать в подробностях, что ты ел на завтрак, и когда снова собираешься перекусить. Желательно подробно все рассказать, чтобы не обидеть собеседника.
Простой пример несоответствия жестов словам
Вы мило разговариваете с китайским бизнесменом. Он кивает головой в ответ и улыбается. Первой мыслью будет. Он понял меня и согласен. На самом же деле: кивание головой и улыбка означают, что он услышал, о чем вы говорите и даже понял. И совершенно ничего более. Кивок — по-китайски это не полное согласие, а «продолжайте-продолжайте…».
Кстати, если на какое-либо предложение вам ответили, что надо подумать – это 100% вежливый отказ.
Немного о жестах при разговоре
На Востоке большое значение придают жестам тела. И Китай тому не исключение, а большой показатель их вежливости.
При общении не стоит отодвигать ногой сумку или стул, пинать камешек или доставать носком ботинка закатившуюся под стол ручку и т.д. Для них, подобные движения ногами вызывают ассоциации с животным. Только собаки и другие четвероногие так делают. Отсюда сразу вытекает сравнение не в вашу пользу.
Указывать на предмет пальцем или даже на дорогу рукой — прямое пренебрежение всем попавшим на эту линию. Так вы непроизвольно оскорбляете людей.
В этой культуре не приняты объятия при встрече и публичные поцелуи. Особенно не стоит гладить по голове собеседника и прикасаться к волосам. Голова для них является священной.
Надо понимать и принимать, что для коренного населения этой страны мы с вами просто последователи. А они «центр мира».
Хвалите Китай и китайцев при разговоре и все у вас будет хорошо.