Гугл роблокс списали деньги с карты что это
За подписку в Роблоксе сняли деньги с карты — как отключить?
С каждым годом держатели карт и пользователи сети Интернет все чаще сталкиваются с несанкционированным списанием денежных средств. Зачастую деньги списываются в пользу таких магазинов, как App Store и Play Market, где размещено большое количество бесплатных приложений, в которых предусматриваются встроенные покупки, а также платных игр, которые нельзя скачать бесплатно.
Можно задать вполне логичный вопрос: в чем же проблема? Ведь можно просто не пользоваться данными сервисами, либо быть предельно аккуратными. Однако, это не работает в ситуации, когда есть дети. Очень часто их родители узнают о том, что ребенок скачал приложение или приобрел какие-то дополнительные атрибуты для игры. 
Что это такое?
Роблокс или в английском варианте Roblox представляет собой детскую сетевую игру, которая вышла в 2006 году. Сначала она существовала лишь в виде отдельной онлайн-платформы, однако, разработчики активно развивали игру, в результате чего сегодня в нее можно играть почти с любого гаджета. Роблокс доступен к скачиванию, как в в App Store, так и Play Market. Однако, отдельная веб-платформа до сих пор функционирует. 
Говоря о мобильных приложениях, представленных в магазинах приложений, можно сказать, что в них предусматриваются встроенные покупки. Иными словами, за отдельную плату можно приобрести какой-то внутриигровой предмет. Деньги за совершенное действие будут списаны с привязанной банковской карты. Причем, делается это без всяких запросов и предупреждений. От этого как раз и страдают многие родители, дети которых играют в Роблокс.
Как решить проблему?
Проще всего отключить подписку. Сделать это можно, как в самой игре в меню настроек, так и написав в техническую поддержку приложения. Либо можно сообщить о произошедшем Play Market или App Store. Подписка будет деактивирована. 
Что касается возврата денежных средств, то практика показывает, что большая часть обращений не удовлетворяется. Магазин или платформы ссылаются на то, что пользователь сам разрешил снимать средства со своей карты, а значит, никакие права не были нарушены.
В этом случае можно обратить в свой банк и составить соответствующее заявление. Однако, никто не может дать гарантию, что деньги будут возвращены на счет.
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA сняли деньги с карты: что делать?
Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.