Гугл мерчант что это
Merchant Center
В Google Merchant Center продавцы могут добавлять сведения о своих товарах и магазинах. Эта информация будет доступна в разных сервисах Google.
Merchant Center
Своевременно обновляйте сведения
Благодаря Merchant Center вам будет проще следить за тем, чтобы в объявлениях отображалась актуальная информация, например о ценах и наличии товаров.
Обращайтесь к пользователям разных сервисов Google
С помощью Merchant Center можно размещать объявления не только в Google Покупках, но и других наших сервисах. Мы предлагаем как бесплатные, так и платные каналы маркетинга.
Просматривайте подробную статистику
Вам будут доступны отчеты по программам, связанным с Merchant Center. В них представлены данные по эффективности, ценам и товарам, а также другая полезная статистика. Все это поможет оптимизировать стратегию бренда.
Ещё больше возможностей для развития вашего бизнеса
Осваивайте международный рынок
Сервис «Google Покупки» доступен уже более чем в 90 странах. Это значит, что вы можете обращаться к покупателям со всего мира. Нужно лишь настроить таргетинг на разные страны для фидов в Merchant Center.
Продвигайте нужные товары
40 % покупателей ищут в Google самые выгодные предложения. Вы можете настроить показ товарных объявлений в Merchant Center и продвигать как весь ассортимент магазина, так и отдельные позиции.
Получайте специально подобранные рекомендации
Merchant Center помогает не только контролировать сведения о товарах и магазине, но и повышать эффективность кампаний. На вкладке «Оптимизация» приводятся советы о том, повышать качество объявлений и увеличивать число кликов по ним.
История успеха
dm-drogerie markt: увеличение дохода на 33 %
Dm-drogerie markt – ведущая сеть аптек в Европе. После того как компания добавила сведения о товарах с их фотографиями в сервис Merchant Center и запустила рекламу в Google, объем продаж и узнаваемость бренда значительно выросли.
Развернуть Свернуть
Dm-drogerie markt – ведущая сеть аптек в Европе. После того как компания добавила сведения о товарах с их фотографиями в сервис Merchant Center и запустила рекламу в Google, объем продаж и узнаваемость бренда значительно выросли.
Основные показатели
История успеха
IKEA: увеличение числа посещений магазинов вдвое и повышение объема продаж с помощью Merchant Center
IKEA – популярная сеть магазинов мебели и товаров для дома. Чтобы привлечь больше внимания к своему сайту, компания обратилась за помощью к рекламному агентству iProspect и Google. В первую очередь специалисты решили оптимизировать сведения об ассортименте и управление кампаниями с помощью Merchant Center. Так, они добавили более подробную и актуальную информацию о товарах, что позволило повысить качество объявлений. В результате увеличилось количество посетителей как на сайте, так и в обычных магазинах.
Развернуть Свернуть
IKEA – популярная сеть магазинов мебели и товаров для дома. Чтобы привлечь больше внимания к своему сайту, компания обратилась за помощью к рекламному агентству iProspect и Google. В первую очередь специалисты решили оптимизировать сведения об ассортименте и управление кампаниями с помощью Merchant Center. Так, они добавили более подробную и актуальную информацию о товарах, что позволило повысить качество объявлений. В результате увеличилось количество посетителей как на сайте, так и в обычных магазинах.
Google Merchant Center — альтернатива Яндекс.Директу для интернет-магазинов. Почему стоит туда заходить уже сегодня
Кто бы что ни говорил, а контекстная реклама для интернет-магазина жизненно необходима. Однако конкуренция за трафик в Яндекс.Директе становится всё жёстче и сильней с каждым годом. Сегодня рассмотрим Merchent Center как альтернативу вездесущему Яндексу.
Merchant Center — это формат рекламы товарных позиций в Google Покупках, непосредственно связанный с системой Google Ads. Если кратко, то это некий аналог Яндекс.Маркета (по системе ADV), однако работать с ним несколько проще, хоть он пока что и не так популярен в России. Но это даже плюс для тех, кто использует данный канал трафика для продаж.
Серьёзно, если вы попробуете найти информацию про Merchant Center на том же YouTube — львиная доля видео будет от украинских специалистов. У нас он по какой-то причине не пользуется такой же популярностью. Вернее, причина ясна — блокировка там сервисов Яндекса.
Реклама в GMS для интернет-магазина имеет ряд преимуществ перед стандартными поисковыми кампаниями Google.
Главное преимущество — вы показываете конкретные предложения только тем пользователям, которым интересен именно ваш товар.
Как показывает практика, рекламные предложения конкретных товаров всегда работают эффективнее в e-commerce, чем те же категорийные и «общие», где у пользователя остро стоит вопрос выбора.
Подробнее про эффективность модельных кампаний читайте в моей предыдущей статье:
Более того, если у вас огромный каталог товаров, то вам не придётся вручную делать объявления для каждого из них, ведь рекламные кампании в GMS формируются на основе товарного фида.
Да, вы всегда можете запустить модельные кампании с товарами на поиске Google через тот же К50, однако скорее всего у вас ничего не получится.
Причина проста: если Яндекс даёт статус «Мало показов» на уровне группы объявлений, то Google Ads — на уровне ключа. Поэтому обойти эту историю также, как в Директе у вас, скорее всего, не получится.
Поэтому я всегда рекомендую К50 для Яндекс.Директ и почти никогда не использую его для Google Ads.
Ещё в качестве плюса можно выделить тот факт, что объявления в GMS представлены как полноценные карточки товаров: с названием, ценой и картинкой. Это уже будет более явным преимуществом. Всё почти как в Яндекс.Маркет, однако конкуренции за трафик пока что в разы меньше.
За что стоит похвалить данную систему — так это за простоту настройки. Вариант ошибки в сборе семантики тут исключён, так как условием показа в данном случае является автоматика Google, которая считывает данные для показа из вашего товарного фида.
То есть если вы продаёте, например, тату-машинку Burlak Solo 2, то ваша реклама покажется только тем пользователям, кто искал именно эту машинку, используя запросы по типу «тату-машинка burlak solo 2 Москва цены».
Однако вы можете показаться и по более общим запросам по типу «тату-машинка в Москве». Но и это не большая беда. Вы платите за клик, а кликнут по вам только в том случае, если пользователя удовлетворит цена и прочие факторы. Поэтому трафик даже так изначально более целевой.
Итак, что же нужно для запуска:
На фиде я остановлюсь подробнее. Товарный фид — это внутренний каталог вашего интернет-магазина. Чем точнее и подробнее будут его поля, в том числе и категорийные, тем точнее будут условия нацеливания. А значит — более целевой трафик. Ну и кликабельность у красивого подробного объявления будет выше.
Поэтому работа над фидом, как правило, не прекращается никогда. Особенно если у вас тысячи товарных позиций.
На самом деле, любому интернет-магазину будет полезно войти в Google Shopping. Особенно магазинам с раздутым каталогом.
Однако надо понимать, что многое зависит от ваших товаров и спроса на них, поэтому кнопки бабло тут, к сожалению, нет.
В целом, ситуация на рынке показывает, что львиная доля покупателей в РФ, так или иначе, сидит именно в Яндексе. По опыту работы со своими клиентами я заметил вот такую закономерность:
Указанные выше данные являются усреднёнными и актуальны только в рамках e-commerce. Но в целом, ситуация понятна. Даже те 20% от Merchant Center стоят того, чтобы им заниматься. Как минимум из-за возможности бесплатных показов в Google Покупках, но это тема для отдельной статьи.
Более того, ситуация за последние пару лет начала стремительно меняться. Если раньше в гугле было откровенно нечего делать, то сейчас это уже более приятный канал трафика, так как руководство Google активнее стало заходить в Россию.
Ну и не забываем негативные тенденции Яндекса заполонить всю рекламную выдачу своими сервисами по типу Яндекс.Маркета, Яндекс.Услуг и тд. При и так раздутом аукционе, текущие тенденции явно показывают, что при таком подходе реклама в Директе будет с каждым годом всё менее выгодной. Таковы уж реалии рынка.
Думаю, на этой ноте можно и закончить. Если не согласны со мной — добро пожаловать в комментарии. Ну а я надеюсь, что данная статья поможет кому-то открыть для себя новый формат рекламы в онлайн-ритейле.
Также, я веду свой Телеграм-канал, где публикую полезные материалы по контекстной рекламе и онлайн-ритейлу. Там же можно задать мне интересующие вопросы.
Merchant Center
В Google Merchant Center продавцы могут добавлять сведения о своих товарах и магазинах. Эта информация будет доступна в разных сервисах Google.
Merchant Center
Своевременно обновляйте сведения
Благодаря Merchant Center вам будет проще следить за тем, чтобы в объявлениях отображалась актуальная информация, например о ценах и наличии товаров.
Обращайтесь к пользователям разных сервисов Google
С помощью Merchant Center можно размещать объявления не только в Google Покупках, но и других наших сервисах. Мы предлагаем как бесплатные, так и платные каналы маркетинга.
Просматривайте подробную статистику
Вам будут доступны отчеты по программам, связанным с Merchant Center. В них представлены данные по эффективности, ценам и товарам, а также другая полезная статистика. Все это поможет оптимизировать стратегию бренда.
Ещё больше возможностей для развития вашего бизнеса
Осваивайте международный рынок
Сервис «Google Покупки» доступен уже более чем в 90 странах. Это значит, что вы можете обращаться к покупателям со всего мира. Нужно лишь настроить таргетинг на разные страны для фидов в Merchant Center.
Продвигайте нужные товары
40 % покупателей ищут в Google самые выгодные предложения. Вы можете настроить показ товарных объявлений в Merchant Center и продвигать как весь ассортимент магазина, так и отдельные позиции.
Получайте специально подобранные рекомендации
Merchant Center помогает не только контролировать сведения о товарах и магазине, но и повышать эффективность кампаний. На вкладке «Оптимизация» приводятся советы о том, повышать качество объявлений и увеличивать число кликов по ним.
История успеха
dm-drogerie markt: увеличение дохода на 33 %
Dm-drogerie markt – ведущая сеть аптек в Европе. После того как компания добавила сведения о товарах с их фотографиями в сервис Merchant Center и запустила рекламу в Google, объем продаж и узнаваемость бренда значительно выросли.
Развернуть Свернуть
Dm-drogerie markt – ведущая сеть аптек в Европе. После того как компания добавила сведения о товарах с их фотографиями в сервис Merchant Center и запустила рекламу в Google, объем продаж и узнаваемость бренда значительно выросли.
Основные показатели
История успеха
IKEA: увеличение числа посещений магазинов вдвое и повышение объема продаж с помощью Merchant Center
IKEA – популярная сеть магазинов мебели и товаров для дома. Чтобы привлечь больше внимания к своему сайту, компания обратилась за помощью к рекламному агентству iProspect и Google. В первую очередь специалисты решили оптимизировать сведения об ассортименте и управление кампаниями с помощью Merchant Center. Так, они добавили более подробную и актуальную информацию о товарах, что позволило повысить качество объявлений. В результате увеличилось количество посетителей как на сайте, так и в обычных магазинах.
Развернуть Свернуть
IKEA – популярная сеть магазинов мебели и товаров для дома. Чтобы привлечь больше внимания к своему сайту, компания обратилась за помощью к рекламному агентству iProspect и Google. В первую очередь специалисты решили оптимизировать сведения об ассортименте и управление кампаниями с помощью Merchant Center. Так, они добавили более подробную и актуальную информацию о товарах, что позволило повысить качество объявлений. В результате увеличилось количество посетителей как на сайте, так и в обычных магазинах.
Руководство для начинающих: всё, что нужно знать о Google Merchant Center
В этом материале участница партнерской программы eLama и специалист по маркетингу и контекстной рекламе Елена Червонец рассказывает, что нужно знать всем, кто собирается запускать рекламу в Google Покупках.
Если вы решили продвигать онлайн-магазин в Google, то уже, вероятно, столкнулись с такими понятиями, как Google Покупки, Google Merchant Center и торговые кампании в Google Ads. В этой статье я расскажу, как оптимизировать аккаунт Google Merchant Center так, чтобы торговые кампании принесли максимальный результат.
Реклама в Google Покупках начинается с Google Merchant Center. Если аккаунт Google Merchant Center заполнен неверно или частично, то торговые кампании в Google Покупках не будут эффективными или даже не смогут функционировать.
Получите до 3000 рублей на рекламу в Google Ads
Дарим бонусы при первом запуске рекламы через eLama!
Что такое Google Merchant Center
Google Merchant Center (GMC) — это платформа, где хранится информация о товарах, которые продает розничный бизнес в онлайн- и офлайн-магазинах. C помощью Google Merchant Center вы можете запускать рекламные кампании в Google Покупках.
Google Покупки — сервис для розничной торговли, который входит в Google Ads. Информация о продуктах в GMC должна быть актуальной, иначе вы не сможете запустить рекламу в Google Покупках.
Пример товарных объявлений в Google Покупках
Сколько стоит Google Merchant Center
Сама по себе платформа бесплатна. Однако вы платите за клики по объявлениям в Google Покупках после того, как свяжете свой Google Merchant Center с аккаунтом Google Ads и запустите рекламную кампанию.
Как создать аккаунт
1. Создайте учетную запись в Gmail.
2. Перейдите на сайт Google Merchant Center и следуйте инструкциям по созданию аккаунта.
3. Начинайте работать.
Что такое фид Google Merchant Center
Фид Google Merchant Center (фид Google Покупок или фид данных о товарах) — это электронная таблица, которая систематизирует ключевую информацию о товарах таким образом, чтобы Google мог легко ее понять.
Фид — самая важная часть аккаунта Google Merchant Center. Это основной источник информации, необходимой Google для создания товарных объявлений.
Самое прекрасное в товарных объявлениях — Google создает рекламу за вас. Не нужно подбирать ключевые слова или прописывать тексты объявлений. Вместо этого вы заполняете требуемые поля в фиде товаров, загружаете файл в Google Merchant Center, а Google на основе этой информации автоматически создает рекламные объявления.
Каждое поле в фиде предоставляет часть информации, с помощью которой Google проверяет, соответствует ли ваш продукт запросу покупателя. Также Google автоматически определяет, какую информацию о продукте показывать тому или иному пользователю.
Возникает вопрос: что это за магические поля фида? Давайте рассмотрим несколько: название, изображение и категорию продукта.
Название продукта
Название продукта — синий текст с гиперссылкой в верхней части товарного объявления.
Когда вы будете оптимизировать фид, название продукта должно стать вашим главным приоритетом. Это первое, что рассматривает Google, когда определяет релевантность продукта поисковому запросу пользователя. С нерелевантным названием у вас мало шансов предложить продукт именно тем людям, которые хотят его купить.
Для оптимизации названия используйте планировщик ключевых слов. С его помощью вы узнаете, как потенциальные клиенты ищут ваш продукт и какие запросы при этом вводят. Используйте наиболее частотные запросы в названии вашего продукта.
Изображение продукта
Изображение продукта — еще одно важное поле фида.
Фотографии должны быть высокого качества, четкими, яркими и крупными. Если изображение низкого качества, на ваше объявление никто не нажмет.
Кроме того, не используйте те же изображения, что и конкуренты. Придумайте, как сфотографировать продукт так, чтобы он выделялся на фоне однотипных фотографий.
Скорее всего, взгляд пользователя упадет на отличающееся фото:
Важно помнить правила Google для изображений: без водяных знаков, дополнительного текста и логотипов.
Категория продукта
В отличие от названия и изображения, категория — та часть фида, которую видит только Google, пользователям она недоступна. Это строго внутренний атрибут, по которому Google определяет, какие продукты наиболее актуальны для запроса пользователя.
Чтобы продукт показывался в результатах Google Покупок, выбирайте категории, которые предлагает Google. Полный список включает более 5000 категорий и подкатегорий, его можно скачать бесплатно.
Хотя категория и не является обязательным атрибутом фида, она очень важна. Так Google проверяет, подходит ли ваш продукт для показа по конкретному запросу пользователя.
Предположим, вы продаете тушь для ресниц. Технически вы можете классифицировать этот продукт так:
Красота и здоровье — Личная гигиена — Косметика — Макияж
Но результаты будут эффективнее, если вы классифицируете продукт следующим образом:
Красота и здоровье — Личная гигиена — Косметика — Макияж — Косметика для глаз — Тушь
Чем точнее укажете категорию и подкатегорию, тем лучше.
Как добавить продукты
Есть несколько способов добавить продукты в Google Merchant Center:
Я не рекомендую загружать и обновлять фид вручную.
Самое оптимальное решение — настройка автоматического обновления по расписанию. В этом случае вы указываете URL фида и настраиваете расписание, согласно которому он будет обновляться. Далее все происходит автоматически.
Как настроить информацию о доставке
Чтобы рекламировать свои продукты в Google Покупках, вы должны сообщить потенциальным клиентам, сколько будет стоить доставка. Эта информация необходима для вашего аккаунта Google Merchant Center.
Важно: стоимость доставки в Google Merchant Center должна быть равна стоимости доставки на вашем сайте или превышать ее. Иначе можно получить бан от Google.
У GMC довольно гибкие настройки стоимости доставки. Вы даже можете задать индивидуальные параметры и рассчитывать доставку для конкретного продукта на основе его размеров и назначения. Подробную инструкцию можно найти на сайте Google.
Вместо этого остановлюсь подробнее на принципе выбора доставки. Доставка в Google Покупках — это не просто указание стоимости. Выбранный вариант зависит от ваших бизнес-целей.
Стоимость доставки — один из основных критериев, по которым пользователь принимает решение о заказе.
Настраивая параметры доставки в GMC, подумайте о главной цели вашей рекламы в Google Покупках. Вы хотите больше продаж здесь и сейчас? Или стремитесь, например, повысить средний чек?
Разные варианты доставки предназначены для разных целей. Если вы пытаетесь увеличить количество продаж, предложите бесплатную доставку. Если планируете увеличить средний чек, предлагайте бесплатную доставку на заказы от определенной суммы. Это небольшая разница, но она важна.
Если аккаунт Google Merchant Center заблокирован
К сожалению, такое происходит довольно часто.
Скажу больше: ваш аккаунт с 99% вероятностью будет заблокирован хотя бы раз. Чтобы обеспечить максимальный комфорт каждому пользователю, сотрудники Google регулярно проверяют аккаунты Google Merchant Center.
Если по какой-либо причине некоторые из ваших продуктов нарушают политику Google Покупок, вы получите предупреждение по электронной почте. У вас будет неделя на устранение ошибок. В течение этого периода ваши объявления продолжат работать в обычном режиме. Но только в том случае, если в них нет критических нарушений правил Google.
Если вы исправили нарушения к концу периода предупреждения, у вас все хорошо.
Если не исправите какое-либо нарушение, ваш аккаунт заблокируют. И ни один из продуктов, даже без нарушений, не будет показываться в Google Покупках.
Но не пугайтесь: блокировка учетной записи Google Merchant Center не означает, что вы не сможете размещать рекламу в Google Покупках вечно. Разблокировать аккаунт Google Merchant Center довольно просто:
1. Исправьте все ошибки, из-за которых аккаунт был заблокирован.
2. Попросите техподдержку Google проверить аккаунт.
3. Аккаунт будет разблокирован, как только Google проверит его и убедится, что все ошибки исправлены.
Если вы продолжаете нарушать правила, то останется еще одна возможность запросить проверку перед тем, как получить недельный бан. В течение этого времени кнопка «запросить проверку» не будет активна.
Понимание принципов Google Merchant Center — это важный навык для тех, кто хочет развивать бизнес в сфере e-commerce. Пусть это не так уж и просто, но у вас есть все шансы методом проб и ошибок стать экспертом.
Google Merchant для «чайников»
Те, кто размещает товарные объявления в Google.Покупках, наверняка сталкивались с тем, что не могли найти свои товары на площадке или замечали резкое падение трафика.
Ведущий менеджер по работе с клиентами агентства «B2basket» Екатерина Венёва рассказывает, почему это может происходить и что делать, чтобы исправить ситуацию:
— Итак, трафик резко сократился или совсем перестал идти.
Что это может быть и что делать, чтобы исправить ситуацию?
1. Проверяем в AdWords баланс. Возможно, просто закончились деньги на счете. Соответственно, нужно пополнить баланс. Баланс необходимо пополнять заранее, т.к. при оплате по счету средства идут 3-5 дней.
2. Если с балансом все в порядке, но объявления не показываются именно сейчас, необходимо проверить стоит ли дневное ограничение бюджета. Возможно, на сегодня лимит исчерпан. Если это происходит в середине дня, значит кампания не получает приличное количество показов и кликов, и дневное ограничение необходимо пересмотреть.
3. Если не показывается какой-то конкретный товар, а с балансом и дневным лимитом все в порядке, то необходимо проверить все ли в порядке именно с этим предложением.
Как это сделать? Найти этот товар в AdWords на вкладке «товары», либо проверить в Google Merchant Center. Если предложение отклонено, то обязательно будет рассказано по какой причине. Устранив причину, можно вернуть товар к размещению.
Вообще полезно периодически проверять Google Merchant Center.
На главной странице можно увидеть общую динамику статусов товаров.
Если перейти во вкладку «диагностика», то там отображаются проблемы как с аккаунтом, так и с фидами, а также с товарами.
Права на сайт необходимо повторно подтвердить: еще раз залить html-файл или установить тег в код сайта. Пока права не будут подтверждены, размещение товарных предложений магазина невозможно.
Критичные ошибки, которые приводят к блокировке товаров и которые чаще всего встречались в нашей практике:
1. Ограничения в файле robots.txt не позволяют роботу Google просканировать станицу с предложением. Соответственно, необходимо снять данное ограничение.
3. Атрибут GTIN является обязательным для товара. Если Google знает, что у данного товара есть GTIN, а в фиде он не передается, то такой товар не будет допущен к размещению. GTIN необходимо добавить. Где его взять? Запросить у производителя, найти на товаре и записать, можно запросить у агентства.
Какие же выводы можно сделать?