Гэллап тест что такое
О чем расскажет тест Гэллапа
Свой первый тест Gallup / Clifton StrengthsFinder я прошел около 15 лет назад. В то время результаты тестирования были доступны только на английском языке. Я проходил тогда самую дешевую версию теста ($19,99 – она помогала выявить только ваши ТОП-5 талантов).
Прочитав отчет (тогда это был только 1 файл с подробным описанием ТОП-5), я подумал про себя – это примерно на 80% описание про меня. Не все таланты тогда я смог принять. Что же делать с результатами теста и как их применить вообще было не понятно.
За эти 15 лет Gallup значительно усовершенствовал свой продукт и теперь он позволяет получить гораздо больше.
Проходя тест сейчас, вы можете скачать 4 файла – самый информативный и содержащий в себе содержимое всех 4 файлов – отчет ALL-34. Сейчас в оригинале он доступен только на английском языке, но все содержимое легко переводится на русский язык переводчиком Яндекса. Gallup постепенно работает над переводом всех материалов на русский язык и информация в приложении Gallup Access (доступно для MacOs и Android) уже 100% на русском.
Узнай свои таланты и преврати их в сильные стороны личности
Найди энергию в своей жизни и работе, обрети уверенность в себе и самоценность, помоги себе стать еще эффективнее, используя таланты, найди свое призвание или работу мечты
Например, для обладателя этого набора талантов максимально подойдет деятельность / работа, связанная с тесной работой с другими людьми – установление отношений, работа с настроением команды, развитие и обучение людей (синий домен – Построение отношений) + часть стратегического мышления (таланты Генератор идей, Кругозор и работа с информацией, мышление).
Представителю этого профиля необходима команда вокруг него, при этом он не является влияющим или реализующим ее участников. Его фокус – люди и мышление.
Я работаю в индивидуальном (Марафон Талантов и индивидуальные сессии) и корпоративном формате (командный коучинг Gallup / Clifton Strengths и корпоративный формат Марафона Талантов).
LEPESHINSKI.BY
Опросник вовлеченности Gallup Q12: что измеряет и как использовать?
Тема измерения вовлеченности персонала организации является одной из актуальных в последние десятилетия. Одним из методов ее измерения является широко распространенный опросник Gallup Q12 (прилагается). В данной статье мы рассмотрим, что измеряет данный опросник и как его грамотно использовать для выявления уровня вовлеченности.
Здесь мы не ставим целью разобраться с понятием «вовлеченность». Для настоящей статьи мы воспользуемся пониманием вовлеченности, заложенное авторами Gallup Q12.
Gallup Q12 – это опросник, состоящий из 12 вопросов, которые, по мнению авторов, измеряют наиболее важные элементы вовлеченности сотрудников. А именно:
На просторах Интернета можно встретить многочисленные вариации использования результатов опросника. Кто-то условно разбивает все вопросы на четыре блока и анализирует результаты опроса по блокам, кто-то рассматривает только общий результат по опроснику для определения уровня вовлеченности работников организации.
Наиболее часто встречается версия Gallup Q12, где используется дихотомическая шкала для ответов на вопросы – «ДА» или «НЕТ». Сумма ответов «ДА», переведенная в процент от общего количества вопросов (а их 12) и есть показатель вовлеченности работника.
Немного занудства о психометрических характеристиках опросника Gallup Q12. Вы спросите – зачем?
Представьте себе, что Вы решили контролировать с определенной периодичностью массу своего тела. Вы купили какие-то напольные весы, которые, по словам продавца, «покупают все». На радостях, Вы встаете не весы и получаете желаемый результат – массу своего тела. А через 2 минуты снова встаете на весы, чтобы убедиться в достоверности полученного результата… А результат другой, хотя Вы даже от весов никуда не отходили, не снимали или не надевали никакую одежду. Какой вывод Вы сделаете? Правильно – весы врут и измеряют как-то непонятно. Другими словами, инструмент не надежный и его показаниям доверять нельзя.
Так и с любым тестом или опросником – они тоже должны соответствовать определенным критериям надежности.
На выборке из 225 респондентов нескольких организаций Республики Беларусь мы решили проанализировать надежность и структуру опросника.
Надежность опросника.
Для анализа надежности-согласованности рассчитывался коэффициент Кронбаха (α), который для рассматриваемого опросника составил 0,721. Коэффициент половинного расщепления – 0,773. Оба показателя свидетельствуют о хорошей внутренней согласованности инструментария.
Дискриминативная надежность опросника проверялась методом расчета коэффициента корреляции (ρ Спирмена) каждого пункта с общим показателем опросника. В результате все пункты имеют статистически значимую взаимосвязь в диапазоне 0,249 – 0,689, что, в целом, является удовлетворительным.
Показатель ретестовой надёжности опросника (ρ Спирмена), полученный на группе работников одного предприятия с интервалом 3 месяца, составил 0,245 (N=68, p>0,05). Следовательно, результат, полученный с использованием данного опросника, не является устойчивым во времени. Исходя из особенностей понятия «вовлеченность» можно сделать вывод, что оно является чувствительным к изменениям в организационной среде и не является устойчивым.
Структура опросника.
Для проверки структуры опросника использовался факторный анализ. Извлечение факторов осуществлялось методом главных компонент с последующим Varimax-вращением.
Основываясь как на критерии собственных значений, так и на методе «каменистой осыпи», была выделена трехфакторная структура, объясняющая 46.67% дисперсии.
В первый фактор (23,889%) вошли пункты 4, 5, 6, 7, 8, 11 и 12. Во второй фактор (11,766%) вошли пункты 1 и 9. В третий фактор (11,022%) вошли пункты 2 и 10.
Так как ответы на пункты вопросника являются дихотомическими («Да» или «Нет»), а методика подсчета учитывает только сумму положительных ответов, рассматривать опросник Gallup Q12 как «состоящий условно из четырех частей» некорректно.
Заключение.
Опросник Gallup Q12 является надежным однофакторным инструментом изучения уровня вовлеченности персонала и может использоваться для проведения регулярных опросов в организации с периодичностью от одного квартала и более. При этом интерпретация результатов оценки уровня вовлеченности должна ограничиваться изучаемыми элементами (см. вопросы опросника ниже).
Непосредственно авторами используется вариант опросника Gallup Q12 со шкалой от 1 до 5, а результат подсчитывается как общий (по всем 12 пунктам), так и по каждому пункту в отдельности, без перевода в процентную шкалу. Во всех случаях авторы рассчитывают среднее значение показателя.
Результаты опроса персонала с применением опросника Gallup Q12 можно рассматривать как количественный показатель. Это позволит использовать результаты опросника для выявления взаимосвязей и скрытых закономерностей вовлеченности и других изучаемых показателей в организации. Вместе с тем, в целях использования показателя вовлеченности в качестве группирующего признака, авторами предлагается разбивка на процентили следующим образом:
Именно такую разбивку используют в своих отчетах специалисты Института Гэллапа при анализе вовлеченности персонала организаций.
Опросник Gallup Q12
Вопросы
1. Знаете ли вы, чего ожидает от вас работодатель?
2. У вас есть материалы и инструменты, необходимые для качественной работы?
3. У вас есть возможность каждый день делать то, что вы умеете лучше всего?
4. За последние семь дней вы получали признание или похвалу за хорошую работу?
5. Считаете ли вы, что ваш руководитель или кто-то на работе заботится о вас как о личности?
6. Кто-нибудь на работе способствует вашему развитию?
7. Учитывается ли ваша точка зрения?
8. Миссия и цель вашей компании заставляет вас чувствовать, что ваша работа важна?
9. Считают ли ваши коллеги своей обязанностью качественно выполнять свою работу?
10. У вас есть лучший друг на работе?
11. За последние полгода кто-нибудь на работе говорил с вами о ваших успехах?
12. В прошлом году у вас были возможности учиться и расти на работе?
Порядок расчета уровня вовлеченности.
Сумма ответов «ДА» («ДА»=1), переводится в процент от общего количества вопросов опросника:
Тест Gallup Strengthsfinder
О Gallup / Clifton Strengthsfinder
Это профессиональная методология определения талантов и выявления способностей. Именно на ней построена база знаний курса «Включай таланты!».
Вы проходите тест, получаете иерархию своих талантов и работаете над принятием, развитием и применением их в деятельности.
В результате – приходите к высокой степени профессиональной реализации. У вас получается обрести в деле уверенность, профессионализм, достойную оплату и благодарность.
Тестирование Gallup в мире прошло уже более 30 млн человек. Оно считается самым надежным из всех известных инструментов по определению сильных сторон.
Результаты исследования Gallup подтверждают
Люди, развивающие свои таланты с Gallup Clifton Strengthsfinder
Чаще подтверждают, что у них есть возможность делать то, что они делают лучше всего каждый день
Больше удовлетворены своей работой
Чаще сообщают о превосходном качестве жизни
Прочитав отчет (тогда это был только один файл с подробным описанием ТОП-5), я подумал про себя: «Это, примерно, на 80% мое описание». Не все таланты тогда я смог принять. Что делать с результатами теста и как их вообще использовать – было не понятно.
За эти 15 лет Gallup значительно усовершенствовал свой продукт, и теперь он позволяет получить гораздо больше. Проходя тест сейчас, вы можете скачать 4 файла. Самый информативный и включающий в себя содержимое всех четырех файлов – отчет ALL-34.
В оригинале отчет доступен только на английском языке. Но Gallup постепенно работает над переводом всех материалов. Информация в приложении Gallup Access (доступно для MacOs и Android) уже полностью представлена на русском.
Мобильное приложение Gallup Access
Отчет теста Gallup Clifton Strengthsfinder
Эта страница показывает полную иерархию ваших талантов. Обратите внимание на цветную раскраску – это 4 основных домена Gallup.
Четыре способа узнать свои сильные стороны
В моей карьере был период, когда я стояла на развилке и долго не могла принять решение. В тот момент я задумалась: в чем же мои сильные стороны? чем мне нравится заниматься? как я вижу свое дальнейшие развитие? Чтобы сделать выбор, я решила разобраться в своих сильных сторонах и не прогадала. Мой сегодняшний опыт работы руководителем подсказывает, что именно их активное использование помогает достичь максимальных результатов и удовлетворения. Сложность в том, что они не всегда лежат на поверхности и могут быть не очевидны для самого человека. В статье я расскажу, что помогло мне выявить сильные стороны. Надеюсь, эти способы будут полезны и вам, а еще вы наверняка поймете, как корректно отвечать на шаблонный вопрос на собеседованиях о том, в чем ваши сильные и слабые стороны.
Существует несколько признаков сильных сторон:
— Не ценятся, воспринимаются как везение, как само собой разумеющееся.
— Проявляются спонтанно, автоматически, не требуют специальной подготовки.
— Трудно передать другим, объяснить, научить.
— Дают энергию и удовольствие от использования.
— Ярко проявляются в сложных ситуациях.
— Вызывают страстное желание что-либо делать, невзирая на трудности.
Узнаете себя? Попробуйте убедиться с помощью следующих инструментов.
На протяжении нескольких десятков лет институт Gallup проводил систематические интервью для изучения мастерства во многих известных областях. Согласно последним подсчетам, их количество превысило уже два миллиона. По итогам интервью исследователи сформулировали 34 наиболее распространенных моделей человеческих талантов и разработали тест для их определения. В нем также объясняется, как можно использовать эти качества в работе и в жизни.
Все качества в тесте делятся на 4 домена:
Как утверждают авторы теста, он помогает выявить пять доминантных, ключевых талантов, являющихся неиссякаемым источником силы человека. Например, одно из таких качеств — «достижение». Подразумевается, что стремление к достижениям — это то, что движет человека вперед. Эта область означает, что ему постоянно нужны достижения. Он чувствует, как будто каждый новый день начинаете с нуля. К концу дня он должны добиться чего-то осязаемого, чтобы остаться довольным собой. Приведу еще пример — «катализатор». Обладатели этого качества очень часто в своей жизни задают вопрос: «Когда начнем?», так как им не терпится приняться за дело. Они, возможно, допускают, что анализ тоже бывает нужен, и что дискуссии и обсуждения могут иногда дать ценные результаты, но в глубине души они уверены, что добиться чего-то можно только реальными делами
Я никогда не задумывалась над тем, насколько люблю учиться, пока не прошла этот тест. Качество «ученик» у меня уверенно стоит на третьем месте. Что же это значит?
— Меня всегда привлекает процесс учебы. Именно процесс доставляет мне наибольшее удовольствие, а не содержание или, например, результат.
— Упорное осознанное движение от невежества к знанию придает силы.
— Меня привлекает радость открытия первых нескольких фактов, первые попытки рассказать выученное или попрактиковаться в том, чему удалось научиться.
Но у каждого качества есть и слепые зоны, например, у «ученика» это — склонность находиться в вечном обучении и не находить время на практику. Когда результат теста подсветил мне это, я начала фокусироваться на применении полученных знаний. Теперь я не перехожу к следующему обучению или книге, пока не попробую то, что откликнулось.
Тест можно пройти онлайн, в том числе на русском языке. Тестирование длится около 40-50 минут, после чего предоставляются результаты (на русском и английском языках).
Для их более глубокой проработки можно обратиться к сертифицированным специалистам по интерпретации и адаптации результатов к жизни. Gallup предлагает два типа отчетов: короткий, в котором приводятся ТОП-5 сильных сторон, и полный — с описанием всех выявленных качеств.
Описание каждого качества можно найти в книге Маркуса Бакингема и Дональда Клифтона «Добейся максимума. Сильные стороны сотрудников на службе бизнеса».
Компания JobEQ разработала инструмент, который помогает определять предпочтения человека с точки зрения мотивации и ценностей.
Существует два основных вида опросников JobEQ:
Большинство метапрограмм сгруппированы по парам или больше. Приведу несколько примеров.
Инициирование — рефлексия и терпение. Если вам свойственно инициирование, то вы проактивный, инициирующий, заставляете события случаться, начинаете действовать сами. Если вам свойственно терпение, то вы все тщательно продумываете и только потом действуете.
Глобальность — ориентация на детальность. Если вам свойственна глобальность, то вы мотивируетесь, когда люди объясняют вам видение в целом или если вы можете расширить ваш горизонт. Вы думаете большими «кусками» информации. Если вам свойственна детальность, то вы мотивируетесь, когда погружаетесь в детали.
Пройдя тест, я узнала, что у меня высокое инициирование. Что мне дало это знание? Я не просто убедилась, что у меня проактивный подход и мне нравится приступать к делам, не занимаясь предварительной оценкой всех обстоятельств. Я также поняла, что другие могут воспринимать меня не только как мотор, заставляющий мир вокруг крутиться, но и удивляться, а иногда и настораживаться, что оценкой обстоятельств я занимаюсь уже по ходу дела, «в пути».
Отчет также подсвечивает области развития. Если вы находитесь в ситуации, где требуется их использование, то будете понимать, что понадобится больше энергии, чтобы стать успешным.
Помимо прочего, тест позволяет определить и «будильник», то есть время, в течение которого человеку свойственно оставаться на одной работе или без изменений на ней. Предполагается, что, когда «будильник» звонит, нужно поменять что-то в своей работе или задаче, иначе снизится продуктивность.
Оказалось, что мой «будильник изменений» — два года. Это значит, что я хочу двигаться от одного проекта или работы к другому каждые два года. Как только я хорошо узнаю задачу, то хочу двигаться к следующей и лучше всего выполняю проекты, которые занимают менее двух лет.
Сначала я возмутилась: как же так, я же работаю в одной компании 10 лет?!
Но потом решила присмотреться, что же произошло за это время:
— я прошла путь от инженера до руководителя департамента, и каждый следующий шаг был в районе двух лет (где-то больше, где-то меньше);
— чаще всего я сама искала или создавала новые проекты внутри компании, в которые хотелось вкладываться.
Некоторые компании используют эти опросники при подборе, например, моделируют профиль успешных сотрудников и применяют при найме. Результаты используются для развития сотрудников, формирования кадрового резерва и выявления HiPo (сотрудников с высоким потенциалом). Результаты тестирования VSQ помогают понять, насколько человек «впишется» в корпоративную культуру.
Как и предыдущий, эти тесты можно сдать онлайн. При прохождении через сертифицированных специалистов они доступны на русском языке, и как правило, сопровождаются консультацией. На каждый вид опросника понадобится около 20-30 минут.
Компания Hogan занимается научными исследованиями в области личной психологии и психодиагностики. Оценка Hogan представляет собой независимое онлайн-тестирование по основным деловым компетенциям.
Существует три основных вида опросников Hogan, которые суммарно включают почти 600 вопросов:
Личностный (Hogan Personality Inventory). Помогает выявить сильные стороны, предоставляет информацию о том, как респондент воспринимается другими людьми, как человек видит самого себя.
Развития (Hogan Development Survey). Определяются так называемые деструкторы или скрытые стороны личности, проявляющиеся в поведении человека в стрессовых ситуациях.
Этот инструмент применяется для самостоятельной оценки своих сильных сторон и зон развития, выявления поведенческих деструкторов, определения внутренних мотиваторов. Многие крупные компании в России активно используют Hogan при отборе кандидатов на ТОП-позиции и в линейное руководство, для формирования кадрового резерва, определения и дальнейшего развития HiPo. Результаты тестирования также применяются для оценки сбалансированности команды при проведении тимбилдингов.
Что может быть плохого в командности?
Мои сильные стороны — командность и партнерство. Я предпочитаю принимать решения вместе с коллегами не потому, что не могу сделать это сама, а мне важно, чтобы каждый почувствовал сопричастность. Но ведь некоторые любят быть самостоятельными, ценят обособленность и не всегда готовы участвовать в командном решении: по их мнению, это — ответственность каждого. И это важно учитывать в работе.
Тест Hogan тоже можно сдать онлайн. Как правило, тестирование сопровождается консультацией сертифицированного специалиста. Каждый опросник занимает примерно по 20 минут. Все результаты тестирования предоставляются на русском и английском языках.
В коучинге есть такой инструмент — истории достижения. Работает это так: клиенту предлагается по очереди вспомнить минимум семь историй, в которых он столкнулся с какой-либо сложностью. Далее каждая история прорабатывается по определенному алгоритму:
В итоге формируется перечень качеств, которые помогли человеку преодолеть сложности. Примерно на четвертой-пятой истории человеку самому становится понятно, что некоторые качества начинают повторяться, и именно их он обесценивает и считает, что это дано каждому.
Чтобы воспользоваться этим инструментом, нужно найти владеющего им коуча. Мне предложила попробовать этот инструмент подруга, которая как раз проходила обучение у Светланы Бергер, сертифицированного коуча и ведущей сертификационной программы «Карьерный коуч. Специалист по развитию карьеры».
Когда я использовала все перечисленные инструменты, то даже составила таблицу, чтобы проанализировать результаты. В итоге пришла к выводу о том, что часть сильных сторон может отличаться в названии, но по смыслу результаты во многом пересекаются, а где-то дополняют друг друга.
Почему полезно знать свои сильные стороны
— Вы лучше поймете себя: разберетесь, что хорошо получается в работе, что стоит развивать, почему одни задачи выполняются с удовольствием, а другие вызывают сопротивление. Эти знания помогут наметить краткосрочную и долгосрочную карьерную цель, сделать правильный выбор.
— Это придает уверенности в себе, подсвечивает зоны развития.
— Это помогает понять, что окружающие могут быть другими. Эти знания способствуют улучшению коммуникации и взаимодействию.
Выбирая вакансию или думая об изменениях в карьере, ищите такую работу, где вы сможете применять на деле свои сильные стороны. Это таланты, которые следует ценить.
Как пройти тест Gallup StrengthsFinder
Попробую дать очень четкий алгоритм:
1. Набираете в Яндексе или Гугле gallup strengthsfinder и переходите по первой ссылке.
2. Выбираете одну из 2 версий теста – ограниченная версия или полная версия.
3. Регистрируетесь, оплачиваете выбранный тест в корзине, вам на почту приходит квитанция об оплате.
Важно! Проходите тестирование в спокойном состоянии (не в состоянии болезни, апатии, низкой энергии, психоза, расстройства, переживания сильных эмоций). Все эти состояния влияют на результаты ваших ответов в тесте и на его финальной достоверности.
5. Выделите время (приблизительно 35-40 минут), в которое вас никто не должен отвлекать или беспокоить. На каждый вопрос вам дается 20 секунд. Если вы не успеваете ответить (это достаточно редкая ситуация, вопросы очень простые), система перекинет вас на следующий вопрос. Если пропущенных вопросов будет немного, это не сильно повлияет на результаты теста.
Отвечайте легко, давайте свой первый интуитивный (невыдавленный из себя) ответ. Не давайте социально одобряемых ответов – это ваш тест и вам дальше жить с его результатами.
Вопросов в тесте всего 170.
Узнай свои таланты и преврати их в сильные стороны личности
Найди энергию в своей жизни и работе, обрети уверенность в себе и самоценность, помоги себе стать еще эффективнее, используя таланты, найди свое призвание или работу мечты
6. Вы можете выбрать Русский язык прохождения непосредственно перед тестированием.
7. Если в процессе тестирования или предварительной регистрации у вас возникают сложности, пишите в Службу поддержки Gallup (они работают через форму на сайте / e-mail / онлайн чат на сайте доступен пока только когда в США дневное время. На электронную почту поддержка обычно отвечает в течение 2 дней.
8. После прохождения тестирования вы сможете скачать свои результаты в pdf файлах.
Всего отчета 4 – качайте все. Сейчас в системе есть 2 отчета на русском и 2 отчета на английском. Англоязычные отчеты легко переводит переводчик яндекса. Для работы вам будут полезны 2 отчета: All-34 и Signature theme
Я работаю в индивидуальном (Марафон Талантов и индивидуальные сессии) и корпоративном формате (командный коучинг Gallup / Clifton Strengths и корпоративный формат Марафона Талантов).