Что значит проект под ключ

ПРОЕКТ ПОД КЛЮЧ

Смотреть что такое «ПРОЕКТ ПОД КЛЮЧ» в других словарях:

под ключ — Любой проект, который строится или производится компанией, которая в итоге передает его в полностью завершенном виде заказчику. Пользователю остается, так сказать, лишь повернуть ключ и начать работу. Этот термин используется по отношению к… … Финансово-инвестиционный толковый словарь

Генеральный подрядчик «под ключ» — (EPC(M) contractor) – генеральный подрядчик, полностью выполняющий инвестиционный проект и принимающий на себя все риски его осуществления с момента проектирования и до момента передачи готового объекта заказчику (включая выполнение гарантийных… … Экономико-математический словарь

генеральный подрядчик «под ключ» — генеральный подрядчик «под ключ» Генеральный подрядчик, полностью выполняющий инвестиционный проект и принимающий на себя все риски его осуществления с момента проектирования и до момента передачи готового объекта заказчику (включая… … Справочник технического переводчика

генеральный подрядчик «под ключ» — 3.3 генеральный подрядчик «под ключ» : Генеральный подрядчик, полностью выполняющий инвестиционный проект и принимающий на себя все риски его осуществления с момента проектирования и до момента передачи готового объекта заказчику (включая… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Проект «Дженни» — The Jennie Project … Википедия

Проект транспортного коридора через западный участок российско-китайской границы (Алтай). — Проект транспортного коридора через западный участок российско китайской границы (Алтай). Транспортный коридор через Западный участок российско китайской границы длиной 54,57 км. Совокупность проектов трубопроводов, автодороги, железной дороги и… … Википедия

Проект «Венона» — (англ. Project Venona) кодовое название секретной программы контрразведки США по расшифровке советских шифрованных донесений, начатой 1 февраля 1943 года и закрытой 1 октября 1980 года. Проект позволил оценить масштаб советского… … Википедия

Ключ (приток Нети) — У этого термина существуют и другие значения, см. Ключ. Ключ Характеристика Длина 11 км Бассейн Каспийское море Водоток Устье Неть · Местоположение 7 км по правому берегу реки … Википедия

Источник

Ремонт городской квартиры или строительство собственного дома – дело по нынешним временам не только весьма затратное, но еще и крайне нервное. Любого решившегося на этот подвиг ожидает мучительный выбор проекта, приобретение строительных материалов, конструкций и компонентов, поиск подрядчиков, контроль их работы и масса других нюансов.

Поэтому многие россияне, не желающие вникать в технические тонкости, с энтузиазмом воспринимают возможность свалить все заботы, связанные со строительством и ремонтом, на крепкие плечи профессионалов. Имеется в виду становящаяся всё более популярной услуга «под ключ», когда клиент только подписывает договор, вносит плату – и получает комплексное решение, например, дом или квартиру, полностью готовые для жизни.

Подобные услуги сейчас предлагают многие строительные и ремонтные компании, ориентированные на частного клиента. Впрочем, конкретное наполнение термина «под ключ» каждая фирма определяет по-своему, понимая под этим определенный комплекс услуг, который порой может сильно отличаться от предложений конкурентов. Попробуем выяснить, что профессионалы вкладывают в данное понятие и на какие результаты может рассчитывать клиент.

Окно высокой готовности

Установка пластиковых окон – один из аспектов обустройства городской квартиры или частного дома, где услуга «под ключ» получила наибольшее распространение. Порядка 85% потребителей сегодня приобретают пластиковые окна именно на таких условиях, и тому есть веские причины.

По мнению Льва Минуллина, директора по развитию компании PROPLEX, первого российского разработчика и крупнейшего производителя оконных ПВХ-систем по австрийским технологиям, безупречная служба пластикового окна напрямую зависит не только от качества его сборки, но и от того, насколько грамотно был произведен монтаж. Ошибки при установке могут свести к нулю все преимущества энергосберегающих окон и стать причиной деформации конструкций, возникновения сквозняков, выпадения конденсата на откосах и прочих малоприятных последствий. Так что только предлагая услугу «под ключ» и контролируя все этапы производства и монтажа окна, ответственные оконные компании способны гарантировать, что их продукция не вызовет претензий со стороны клиентов.

Поэтому ради незначительной экономии точно не стоит устанавливать окна самостоятельно или доверять этот процесс неквалифицированным бригадам – этим должны заниматься профессионалы.

По словам Натальи Пименовой, менеджера по продажам компании «Азбука Окон» (г. Санкт-Петербург), на российском рынке услуга «под ключ» обычно включает следующие опции: замеры проема, производство оконных рам, створок и стеклопакетов, сборку и доставку конструкции к заказчику, демонтаж старых окон и установку новых. Кроме того, производится монтаж подоконников, уголков, отливов, а также отделка откосов.

Не всегда входят в проект «под ключ» такие услуги, как вывоз старых окон и строительного мусора. Оплачиваются дополнительно комплексная отделка и утепление балкона, лоджии, регулировка и ремонт окон после окончания гарантийного срока. Эти опции нужно отдельно обсуждать с выбранной компанией. Также за отдельную плату специалисты могут установить оконные решетки, рольставни или жалюзи.

По данным интернет-портала «Окна Медиа», средняя стоимость пластикового окна «под ключ» составляет 7,5 тыс. руб./м2. Но эта сумма очень условная, так как на ценообразование влияет множество факторов: размеры и конфигурация окна, марка профиля и фурнитуры, количество камер в стеклопакете, способ монтажа и т.п. Окончательную стоимость окна для конкретной комнаты можно выяснить только после консультации с менеджером и бесплатного визита замерщика.

«Поскольку сейчас изготовление и установку окон «под ключ» предлагают фирмы с разным опытом работы и уровнем профессионализма, потребителю необходимо тщательно выбирать оконную компанию, – рекомендует Лев Минуллин (PROPLEX). – Конечно, можно ориентироваться на советы знакомых или отзывы в Интернете. Но есть более объективные способы оценить добросовестность фирмы.

С 2007 года мы проводим сертификацию наших партнеров, которые производят и реализуют продукцию на основе ПВХ-профиля PROPLEX. Только те оконные компании, которые прошли строгую проверку на соответствие нашим требованиям к технологии производства, подготовке персонала, уровню обслуживания и отработке рекламаций, получают Сертификат Доверия. Так что наличие этого документа может служить дополнительной гарантией того, что потребитель получит качественное и надежное окно, которое будет безупречно служить десятилетия».

Комплексный ремонт

«При заказе ремонта «под ключ» мы бесплатно составляем проект изменений помещения, – рассказывает Вячеслав Егоров, директор московской компании «Студия ремонта XXI век». – Самостоятельно подбираем, закупаем и доставляем материалы, показываем несколько вариантов клиенту, затем приступаем к ремонту. Специалисты нашей компании выполняют все виды работ, начиная от перепланировок и заканчивая чистовыми малярными работами и укладкой напольных покрытий. Затем, после уборки помещения, мы сдаем проект заказчику».

Каждая компания предлагает свой, определенный спектр услуг, который входит в ремонт «под ключ». По словам Павла Сорокина, инженера компании «Триколор», предлагающей услуги по отделке и ремонту квартир «под ключ» в Москве, их специалисты не устанавливают кондиционеры, окна, натяжные потолки, то есть не производят работы, которыми занимаются специализированные компании.

«Комплекс наших услуг по переустройству и ремонту квартиры или дома рассчитан на усредненного заказчика, – говорит Павел Сорокин. – Мы выполняем такие работы, которые нужны 90% клиентов. Например, для кладки венецианской штукатурки вызываем специалиста от производителя этого материала – сами за такую работу не беремся».

Как поясняет Павел Сорокин («Триколор»), простой косметический ремонт – это перекраска стен и потолков, переклейка обоев, окраска окон, дверей, плинтусов, шлифовка и покрытие полов лаком. В Москве он будет стоить от 1800 руб./м2. Во время сложного косметического ремонта помимо всех вышеперечисленных работ выполняется замена отделочных материалов: напольного покрытия, плинтусов и т.п. В этом случае тариф возрастет до 3500 руб./м2.

Цена простого капитального ремонта для квартиры в новостройке составляет примерно 7000 руб./м2. А стоимость сложных проектов с добавлением различных декоративных элементов (колонн, арок, ниш, потолочных конструкций и т.п.) начинается от 9000 руб./м2. Еще дороже обойдутся работы с глубокой перепланировкой помещений.

Конечно, ремонт «под ключ» от одной компании обойдется явно не дешевле, чем если приглашать для каждого этапа вольные бригады. Тем не менее, выгоды такого решения очевидны.

По мнению Вячеслава Егорова («Студия ремонта XXI век»), заказывая ремонт «под ключ», клиент может рассчитывать, что работы будут выполнены в срок, по заранее согласованному графику. Итоговая стоимость называется еще до подписания договора, и точно не будет выхода за пределы утвержденной сметы и пересмотра ранее озвученных расценок, как это нередко бывает с вольными бригадами. Кроме того, ответственность за качество всех выполненных работ и гарантийные обязательства (от 1 года до 5 лет) берет на себя одна компания. А в случае поэтапного ремонта каждая последующая бригада может списать свой брак на предыдущих работников. В результате устранять дефекты и недостатки придется за свой счет владельцу квартиры.

Въезжай и живи

Еще не так давно принцип «сделай сам» всецело господствовал в отечественном индивидуальном строительстве, а возможность без хлопот и забот получить полностью готовый дом была прерогативой немногочисленных VIP-клиентов, готовых платить за это немалые деньги. Сегодня строительные компании предлагают широкому кругу потребителей возведение «под ключ» загородных домов или дач, бань, террас, построек бытового назначения.

Во многом широкое распространение такой комплексной услуги стало возможным благодаря появлению технологий и материалов, позволяющих возводить индивидуальные дома всего за несколько недель или месяцев. Это, прежде всего, так называемая «канадская» каркасно-щитовая технология, SIP-панели, а также клееный и профилированный брус. Как рассказывает Алексей Иванов, менеджер по продажам строительной компании «ЭкспоЛесСтрой», подобные материалы практически не дают усадки, в отличие от оцилиндрованного бревна и строганого бруса, что позволяет сразу приступать к внутренней отделке и вселяться немедленно по завершении всех работ.

В базовый набор услуг обычно входит проектирование дома, инженерных сетей, подбор, закупка и доставка материалов, строительство от фундамента до крыши, проведение коммуникаций. Также подрядчик может предложить ландшафтный дизайн земельного участка и разработку детального дизайн-проекта отделки внутренних помещений дома.

«Каждая компания подразумевает под строительством дома «под ключ» что-то свое, – объясняет Вадим Химин, менеджер по работе с клиентами московской архитектурно-строительной компании «Ризалита». – В нашем понимании – это когда клиент может сразу же заехать в готовый дом и жить. То есть строительство включает все стадии: от проектирования до сдачи в эксплуатацию. Мы передаем ключи заказчику – и он въезжает в новый дом».

Впрочем, сам термин «под ключ» многие трактуют слишком вольно. Некоторые строительные компании не предоставляют услуги по прокладке инженерных коммуникаций, другие не разрабатывают проект дома – его должен предоставить заказчик.

«Встречаются фирмы, которые используют не совсем честные приемы, чтоб завлечь клиента, и занижают реальную стоимость строительства коттеджа, а потом выставляют счета за дополнительные расходы на вывоз мусора, разгрузку материалов, п роживание, оборудование и т.д. Эти «мелочи» могут составить до 10-25% стоимости среднестатистического каркасного дома, – рассказывает Вадим Козлов, генеральный директор компании «Вивадом», специализирующейся на строительстве загородных домов. – Поэтому прежде, чем подписывать договор на строительство дома, будущему домовладельцу стоит внимательно ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, чтобы избежать недоразумений».

Как и в случае с ремонтом, строительство «под ключ» – для тех, кто не привык экономить каждый рубль, но ценит свои время и нервы. Вот почему эта услуга на российском рынке очень востребована и популярность ее с каждым годом растет.

«Выгоды при заказе строительства дома «под ключ» у добросовестного подрядчика очевидны, – считает Вадим Козлов («Вивадом») – Всё, от фундамента до крыши, строит одна бригада из профессионалов за фиксированную стоимость и в четкие сроки, прописанные в договоре. На все конструкции и инженерные системы дома предоставляется гарантия от одной компании. Кроме того, многие компании предлагают бонусы и скидки, снижающие издержки заказчиков. Мы, например, в этом случае предоставляем клиентам бесплатный проект будущего дома».

Конечно, отечественным застройщикам еще есть куда развиваться в этом направлении. К примеру, азиатские строительные компании предлагают не просто коттеджи со всеми коммуникациями и чистовой отделкой, но и с полной меблировкой и техническим оснащением – вплоть до встроенной кухни с бытовой техникой и комнат с заранее выбранной обстановкой, готовых к приему жильцов.

Итак, проекты «под ключ» в любой области, будь то установка пластиковых окон, капитальный ремонт или постройка дома, оказываются несравнимо удобнее «раздельных» услуг. Специалисты произведут все необходимые работы от А до Я и дадут гарантию на выполненные работы. Главное – выбрать ответственного подрядчика и грамотно объяснить ему, что же вы хотите получить в итоге – и тогда результат не разочарует.

Пресс-служба компании PROPLEX

Источник

Дом «под отделку» или «под ключ». Что это значит и в чем разница? на сайте Недвио

Экологическая обстановка большого города, перенаселенность и загруженность транспорта заставляют многих горожан задуматься о переезде загород. Решив приобрести загородное жилье, человек должен четко представлять, что именно он хочет.

Будет это коттедж, предназначенный для постоянного проживания? Или дача на садовом участке, жить в которой собираются только в теплое время? Какой инфраструктурой располагает выбранное место? От этого зависит, что лучше: приобретение дома «под ключ» или «под отделку».

Что означает термин «под ключ»?

Это полностью готовый к проживанию коттедж. В нем уже установлены окна и двери, межкомнатные перегородки, дом также благоустроен изнутри: пол покрыт ламинатом, линолеумом или паркетом, стены оклеены обоями. А санузел и кухня снабжены всем необходимым…

Главная особенность для покупателя в том, что он может сразу заселиться в такой дом, не обременяя себя лишними заботами по отделке и ремонту.

В чем выгода от приобретения дома в состоянии «под ключ»?

Особенности отделки и ремонта под ключ

При покупке дома в готовности под ключ следует учесть, что, как правило, интерьер от застройщика, не блещет уникальностью и дорогими материалами, не является какой-либо эксклюзивной дизайнерской разработкой. От отделки под ключ требуется только одно — чтобы она выглядела современно и достойно.

По желанию заказчика, конечно можно обговорить небольшие дополнения к базовому дизайн-проекту. Большинство застройщиков готовы идти навстречу, если требования можно реализовать, в целом не нарушая проект. Это может быть, например, замена дверей или установка дополнительной сигнализации.

Как выглядит дом в состоянии «под отделку»?

Покупка дома с незавершенным ремонтом обычно вызывает куда больше вопросов и моментов, на которые требуется обратить внимание.

Если в коттеджах под ключ есть неписанные стандарты качества и требования к отделке помещений, то в домах «под отделку» они могут значительно различаться.

Чаще всего, застройщики предлагают следующие варианты загородного жилья «под отделку»:

Черновая отделка

Если вы покупаете дом в состоянии «под черновую отделку», вам необходимо еще до начала работ заказать или изготовить дизайн-проект, в соответствии с которым они будут производиться.

Ремонт и отделка такого дома будет включать в себя:

Как мы видим, объем работ довольно большой. Сделать все это своими силами, без специальных навыков, практически нереально — лучше обратиться к специалистам.

Опять же, не стоит забывать о том, что есть определенные ГОСТы, СНИПы и другие нормативы, по которым должны выполняться эти работы. Ведь от правильно выполненного ремонта зависит не только удобство проживания, но и безопасность жильцов.

Что влияет на цену отделки?

Объем и характер работ определяются материалами, из которых построен загородный дом.

Также есть различные способы прокладки инженерных коммуникаций. Если в поселке есть центральный газ, электричество и вода, они могут быть без проблем проведены. В противном случае, вопросы отопления, автономной канализации, водоснабжения придется решать индивидуально, исходя из возможностей покупателя.

Цена ремонта — очень индивидуальна. Стоимость работ зависит как от используемых материалов, так и от площади коттеджа. Как правило, чем меньше дом, тем выше цена ремонта за квадратный метр. Порядок цен в Москве обычно начинается от 6-8 тыс. руб. за кв. м. в эконом-сегменте и доходит 30 тыс. руб. за кв. м. за элитную отделку.

Чистовая отделка

На этой стадии выполняется финишная отделка стен, пола и потолка. Создается интерьер помещения, заканчивается его благоустройство.

Чистовая отделка также включает в себя:

Плитку, как правило, настилают в ванных комнатах и туалетах. Ее также часто используют в отделке кухни и столовой, укладывая на пол и стены. Если в доме планируется строительство бассейна или сауны, в этих помещениях также применяется покрытие плиткой.

До начала этапы покраски обычно заделываются мелкие трещины, выполняется финишное шпатлевание стен и потолков, осуществляется грунтовка всех поверхностей. Затем производится покраска подготовленных участков или поклейка обоев.

На этом же этапе происходит подключение к электросетям: розеток, осветительных приборов, выключателей. В санузлах устанавливаются: унитазы, ванны, мойки, смесители и т.д.

Монтаж или строительство лестниц, в зависимости от выбранной конструкции, может происходить как на черновой, так и на чистовой стадии отделки. После завершения всех работ, дом можно уже обставлять мебелью и планировать заезд.

Плюсы и минусы покупки домов «под ключ» и «под отделку»

1. Цена за квадратный метр

Готовые дома под ключ всегда стоят дороже. Если для вас не критично сразу заехать в купленный дом, выгоднее рассмотреть вариант «под отделку».

2. Временные затраты

Покупая дом без ремонта вы должны быть готовы к хлопотам: временным и финансовым.

Хотя, при этом, несомненный плюс в том, что вы можете все организовать по своему усмотрению. Разводка инженерных коммуникаций позволит разместить ванны, мойки, стиральную и посудомоечную машины там, где вам удобно. Вы сами можете решить, где будет плитка, а где ламинат, какого цвета будут двери и стены.

Однако здесь стоит учитывать, что для того, чтобы все было выполнено качественно, вы должны быть вовлечены в процесс. Если у вас много работы и мало свободного времени, ремонт может затянуться на месяцы.

3. Качество ремонта

Если вы уже имеете опыт стройки, ремонта, то покупка дома «под отделку» будет для вас более выгодным решением. Однако если у вас нет специальных знаний и навыков, качество ремонта может оказаться хуже, чем у застройщика. И вам все равно придется обращаться к подрядчикам, а итоговая цена за квадратный метр может оказаться выше, чем в домах с готовой отделкой.

Для экономии средств, конечно, можно нанять частников, гастарбайтеров. Стоимость ремонта при этом окажется на порядок дешевле, однако при этом, вы берете на себя высокий риск получить ремонт ненадлежащего качества, с нарушением строительных норм.

Приобретая коттедж или дачу «под ключ» от застройщика, вы получаете недвижимость, построенную с соблюдением всех установленных строительных правил и норм. Любые вопросы, связанные со строительством, выбором материала, его закупкой и доставкой, застройщик берет на себя.

Какие еще есть альтернативы? Постройка дома «под ключ»

Есть вы хотите купить дом, при этом с ремонтом и отделкой по своему вкусу, есть и другое решение — заказать его постройку «с нуля».

При этом, застройщики также предлагают варианты «под ключ» или «под отделку». Хотя здесь, конечно решение «под ключ» выглядит более привлекательно, так как все детали внутреннего обустройства и отделки могут быть оговорены на этапе проектирования, а заказчику не придется заморачиваться с ремонтом.

Если бюджет ограничен, рекомендуется отдать предпочтение уже готовому проекту от застройщика. Строительство коттеджа по стандартному проекту всегда обходится дешевле, чем по индивидуальному. При этом второй вариант позволяет учесть все пожелания заказчика, выбрать планировку комнат, подготовить места для размещения бытовой техники.

При заказе строительства дома под ключ обязательно составляется смета, включающая все этапы работ, вплоть до нюансов отделки, а также необходимых материалов и их доставку. В смете также необходимо предусмотреть расходы на погрузочно-разгрузочные работы, вывоз мусора, покупку необходимых инструментов, например, кистей для покраски, малярной ленты.

Заключение

Выбор варианта «под ключ» или «под отделку» зависит от вкусов и финансовых возможностей покупателя. Оба варианта востребованы на рынке, так как имеют свои преимущества.

Выбирая дом в состоянии «под отделку» вы можете значительно сэкономить на цене, по сравнению с готовым жильем. Однако, при этом, вы должны четко понимать какими будут все расходы на его обустройство и ремонт.

Итоговая сумма затрат зависит, в первую очередь, от материалов, из которых построен дом. Ремонт и отделка деревянного или каркасного коттеджа обойдется значительно дешевле, чем кирпичного или блочного дома. Однако, здесь стоит заметить, что строениям из дерева требуется время на усадку, поэтому выполнять в них дорогой ремонт сразу после строительства нецелесообразно.

При выборе дома «под отделку» вы должны быть также готовы к тому, что придется самостоятельно заниматься подбором материалов, контролировать качество работы подрядчиков, соблюдения ими сметы и наблюдать, наблюдать, наблюдать…

Если вы хотите получить качественную отделку, вам придется ежедневно контролировать строителей или нанять для этого еще одного человека. Вы должны быть также готовы к перерасходу сметы и непредвиденным расходам, что довольно часто случается при самостоятельном ремонте.

Не забудьте добавить сайт Недвио в Закладки. Рассказываем о строительстве, ремонте, загородной недвижимости интересно, с пользой и понятным языком.

Источник

Мы заказали ремонт квартиры в новостройке под ключ и не появлялись на объекте 3 месяца

Рассказываю, что мы получили в итоге

Летом 2016 года я купил квартиру в строящемся доме в ЖК «Ильинские луга» в Подмосковье.

Следующие три года я выплачивал ипотеку, копил деньги на ремонт и ждал ключи. В июле 2019 года строители сдали квартиру. Меня ждали 50 м² с голыми стенами, пол и потолок были тоже не отделаны.

Единственными предметами интерьера оказались пожарные извещатели, радиаторы и электрощиток. Я решил сделать ремонт под ключ, поскольку у меня не было ни желания, ни умений этим заниматься: хотелось просто заплатить и въехать в красивую квартиру.

Курс о больших делах

Я много слышал о том, как сметы вырастали в разы, сроки затягивались, рабочие уходили в запой или делали плохо. Еще я понимал, что, поскольку не разбираюсь в стройматериалах и технологиях, меня легко обмануть, скрыть некачественный ремонт, взять лишние деньги.

В этой статье расскажу, как искал исполнителей, как их контролировал, почему выросла смета и что получилось в итоге.

В соседних домах нашего комплекса ключи начали выдавать раньше, и соседи делились опытом в чате будущих жильцов: рассказывали, кто и как находил недочеты. Списки этих недочетов выкладывали в чат.

Некоторые из соседей находили их у себя и отказывались принимать квартиру, пока компания не устранит недостатки. Они пользовались услугами приемщика, чтобы правильно оформить такое решение и справиться с напором и манипуляциями застройщика.

Мы нашли данные одного из приемщиков в чате жильцов. Это был человек, который специализировался на новостройках от «Пика» и знал их слабые места. Вот что он сделал во время приемки.

Перепроверил замеры за БТИ лазерной рулеткой. Как нам говорили соседи, БТИ часто измеряет только одну квартиру на первом этаже, а потом автоматически проставляет значения по всем остальным квартирам, которые идут выше. Но в реальности размеры могут быть другими. Расхождения в метраже означают, что либо мы должны доплатить застройщику, либо он должен вернуть нам деньги. Это было прописано в договоре долевого участия.

Проверил ровность стен. На этот счет есть свои нормативы, но у нас стены оказались ровными, поэтому в тонкостях я разбираться не стал.

Посмотрел, есть ли окалина на стеклах. Окалины — это дефекты, которые возникают на стеклах из-за искр, например, если рядом работают болгаркой. Это частое явление в новостройках, где сначала ставят окна, а потом проводят коммуникации.

Проверил стены и окна тепловизором. Тепловизор — это прибор для наблюдения за температурой. Он позволяет найти щели и проблемные места в квартире. Не могу сказать, что этот этап нам помог. Тепловизор был бы эффективен зимой: при большой разнице температур он хорошо показывает потери тепла и помогает выявить проблемы со стенами и установкой окон. Мы же принимали квартиру летом, поэтому ничего не увидели.

Я получил от приемщика точные размеры всех комнат и решил заказать дизайн-проект. Для этого собрал примеры и разложил их по папкам, каждая из которых соответствует одной комнате.

В основном примеры искал на Houzz: там удобная система поиска и много красивых проектов. На сайте можно найти исполнителей или посмотреть, как сделали ремонт другие. Я просто искал там идеи для своей квартиры.

Я работаю в рекламном агентстве, и у нас есть дизайнеры, которые делают 3D-визуализации площадок для мероприятий. Наши специалисты разбираются и в дизайне интерьеров, поэтому я договорился с дизайнером из моей компании и отдал ей все файлы. Свои пожелания я писал ей в «Вотсапе».

Пока дизайнер готовила проект комнат, мы прошли тест-драйв кухни. Это услуга, которую оказывают некоторые компании: можно сделать проект из готовых блоков, а потом в реальности посмотреть, как все получилось, и что-то изменить.

Мы заказали такую услугу в Москве у производителя фурнитуры Blum. Она бесплатная, а покупать после нее у фирмы не обязательно. Вместе со специалистом мы составили проект, а потом вживую в шоуруме двигали блоки нужного размера, чтобы понять, удобен ли проект в «живом» масштабе.

Я увидел, хватает ли места для кухонной работы, есть ли доступ к ящикам и как лучше расположить мойку. В онлайн-конструкторах кухни такого опыта никогда не получишь. После тест-драйва нам дали абстрактный проект кухни — набросок с примерными размерами.

Теперь нужно было понять, во сколько обойдется реальная кухня, которую сделают на основе этого наброска. Еще нам требовался окончательный проект с точностью до сантиметра: уже в самом начале ремонта кухни желательно знать, где будут розетки, а где и на какой высоте понадобится выложить фартук.

Blum кухни не делает, и дизайнер посоветовала нам отправить эскиз в несколько фабрик кухонь. Оказалось, что у всех свои подходы. У одной фабрики кухонь стандартная ширина шкафов — 40 см, а у другой — 45 см. Где-то за шкаф шириной 58 см вместо ровных 60 см не нужно доплачивать, отрежут бесплатно, а где-то нужна доплата. У одной фабрики стандартная высота ножек — 10 см, а у другой — 12 см. Высота фасадов тоже отличается.

Но все фабрики проекты делали бесплатно, поэтому мы просто собрали со всех проекты и отдали их дизайнеру. Она уже сделала 3D-визуализацию и точный чертеж в общем проекте квартиры.

мы заплатили за кухню от мебельной фабрики

Мебель для комнат мы подбирали в «Икее», «Хоффе» и на мебельных маркетплейсах. Когда ничего подходящего найти не могли, смотрели на инстаграм-витринах локальных брендов. Исключение — ортопедические матрасы и «растущая» парта, их покупали в специализированных магазинах.

Мы хорошо относимся к функциональной, практичной и недорогой мебели. В этом вопросе мы всеядны и гурманами себя назвать не можем, поэтому у нас получился набор самой обычной мебели.

На выходе дизайнер предоставила нам подробные схемы с расположением мебели, света, розеток, напольных покрытий и прочего. А после сделала 3D-визуализацию с мебелью, которую мы выбрали.

У меня было три варианта: нанять бригаду, которая сделает сразу все, поэтапно поработать с мастерами-профессионалами или довериться компании, которая делает ремонты под ключ.

Мне показалось, что для найма отдельных мастеров нужно много времени, к тому же их надо больше контролировать. Такой ремонт обычно выходит качественнее, но стоит дороже и растягивается во времени. Многие мастера работают неофициально, значит, потом не с кого спросить.

В случае с бригадами нет переплаты за сервис и бренд, как у компаний. Но многие из них тоже работают неофициально — никаких гарантий. С бригадой тоже надо взаимодействовать, а значит, полностью включаться в процесс и все контролировать.

В случае с компанией, которая делает ремонты под ключ, цена и сроки фиксированные, можно не беспокоиться о контроле, а репутацию фирмы легко проверить в интернете. Из минусов — придется переплатить за весь этот сервис и доплачивать за услуги, если что-то понадобится сверх стандартного набора.

Были еще такие ограничения:

С учетом моих ограничений я выбрал вариант с компанией и нашел исполнителя. Какой-либо системности в выборе фирмы у меня не было, но расскажу, на что я смотрел.

Фиксированная цена за квадратный метр с материалами. Я планировал выделить на ремонт максимум 800 тысяч рублей. Я не хотел залезать в кредит, брать в долг или копить, поэтому обозначил для себя эту сумму как конечную. Для квартиры 50 м² это означало лимит 16 000 Р за 1 м², включая работу и материалы.

Есть готовые кейсы, которыми компания делится в социальных сетях. Мне хотелось понять, как выглядят ремонты в базовых пакетах и что можно добавить с учетом разных бюджетов.

Умеют работать с негативом. Проблемы и недоделки случаются, особенно когда это недорогой сегмент. Важно, как компания выходит из подобных ситуаций: как она отрабатывает негатив, доводит ли дело до суда или все удается урегулировать мирно.

За полгода до предполагаемой сдачи квартиры я подписался на ютуб- и инстаграм-каналы нескольких компаний и почитал отзывы о них на специализированных сайтах: «Отзовике», Houzz, Zoon, «Айрекомменде», «Прорабы-ру». Смотрел, как компании рассказывают о своих проектах, делятся ли цифрами и ценами, как отвечают на комментарии.

Хорошим знаком для меня стало то, что единственный негативный кейс, который дублировался на всех отзовиках, завершился в пользу клиента. Все недостатки устранили в ходе гарантийного ремонта, компания разорвала контракт с бригадой, которая делала работы, и пообещала больше их не привлекать. У клиента в итоге не осталось претензий. Этот кейс на ютуб-канале отдельно разбирали в формате работы над ошибками.

На поиск фирмы у меня ушел месяц. Я не занимался поиском активно, возвращался к этому вопросу от случая к случаю. В офисе компании, которую я нашел, я не был ни разу: все документы подписывал в своей квартире во время первоначальных замеров и приемки.

Вот как проходят этапы работы с компанией, которая занимается готовыми ремонтами, и сколько это занимает времени.

Обмеры. Этот этап занял неделю: замерщик от компании приехал в квартиру и еще раз все измерил — чужим расчетам и чертежам компания не доверяет и предпочитает начинать все с самого начала. Если перепады высоты пола будут большие или геометрия стен слишком неровная, то за выравнивание придется доплатить: чтобы выровнять пол с перепадом 10 см нужно больше материала, чем для пола с перепадом 0,5 см, да и самой работы больше. У нас стены и пол были довольно ровными — доплата не потребовалась.

Выбор пакета услуг. У компаний готовых ремонтов обычно есть несколько стандартных пакетов работ — что-то наподобие разных тарифов у сотовых операторов. В каждом пакете свой набор опций. Проще всего сравнить применительно к стенам. В самом экономном варианте, например, часть стен просто обшивалась чем-то вроде вагонки. А в вариантах подороже было полное выравнивание стен под покраску или поклейку обоев в зависимости от пакета.

Я изучал все пакеты услуг неделю и выбрал средний по цене вариант — 11 990 Р за 1 м². В пакет опций вошли самые необходимые для жизни вещи: черновой и чистовой ремонт, электрика и сантехника, межкомнатные двери и натяжные потолки. Стены предполагались без идеального выравнивания: нам должны были сделать только базовую затирку гипсовым штукатурным составом, грунтовкой и все покрасить.

Зато в пакет входила гипсовая плитка под кирпич, которая хорошо сочеталась с неидеальными стенами, — в более дорогих пакетах это было дополнительной опцией. Сейчас такой пакет стоит уже 13 990 Р за 1 м².

Подготовка еще одного проекта. Когда мастер все обмерил, а мы выбрали пакет услуг, компания начала готовить свой проект и эскизы. По сравнению с проектом нашего дизайнера ничего не убавилось и не прибавилось, просто компания сделала все для себя в той форме, в которой ей удобно.

На этом этапе нам прислали анкету, куда мы вместе с менеджером от компании могли добавить опции, которые не входят в стандартный пакет. Анкета интерактивная: когда выбираешь опцию, сразу видна ее цена и конечная стоимость. Анкета была сделана в «Экселе», поэтому пользоваться ей было удобно.

Нам не хватило того, что было в базовом пакете услуг, поэтому мы добавили еще свои. Например, мы сразу поняли, что розеток из базового пакета будет мало.

Опции, которые мы добавили к базовому пакету

Плюс мы хотели поменять порожек на кухне между плиткой и ламинатом на пробковый компенсатор, потому что так красивее. Подрядчик оказался не готов это сделать даже за доплату. Кажется, у рабочих просто не было опыта, компания такие риски на себя брать не хотела.

Еще подрядчик отказался клеить наши обои со сложным рисунком в детской: там нужно было подгонять рисунок миллиметр к миллиметру.

Мы самостоятельно заказали ванну, тумбу под раковину, саму раковину и зеркало со шкафом в санузел. У ремонтной компании есть соглашения с крупными магазинами, на сайтах которых можно выбрать плитку, двери, мебель и прочее, если ничего из стандартного пакета не нравится.

Товар заказывают по той же стоимости, что и в интернете: скидок ремонтная компания не дает, но и дополнительную комиссию не берет. Единственная разница: если заказывать самим, то придется платить за доставку, а если через компанию, то нет.

Бывает, что на предложенных сайтах ничего не подходит. Например, на Tesser мы смогли подобрать альтернативную плитку, а вот оборудование для ванной не нашли: что-то выходило дороже, чем на других сайтах, а чего-то не было в наличии. Тогда из пакета от ремонтной компании мы просто вычли стоимость стандартной раковины с пьедесталом и ванны и все это заказали там, где сами посчитали нужным, а фирма потом просто смонтировала.

Я не юрист, поэтому могу судить о договоре только с позиции обывателя. Я знал, что обязательно в договоре нужно прописать определенные пункты:

Компания прислала мне договор и два приложения в «Вотсапе». Я внимательно их прочитал и нашел неточности — было видно, что под меня переделывали шаблон, поэтому осталось несколько артефактов: кое-где были неправильно зафиксированы выбранные материалы и объем работ. Больше я ничего не менял.

Компания быстро внесла правки и прислала финальный вариант, который я должен был утвердить. Через три дня я подписал два экземпляра договора в своей квартире — их привез курьер. Я оставил один экземпляр с подписью и печатью генерального директора ремонтной компании себе, один передал обратно через того же курьера. На следующий день перевел первый платеж по договору.

Сначала читать, потом подписывать

К договору было несколько приложений. В них перечислялось то, что я выбрал в анкете, с количеством и ценами. Это было удобно: цена фиксировалась и я знал, что повышение меня не коснется. Еще к договору прилагались каталоги фирм, где можно было выбрать обои или плинтусы.

В день, когда мы подписали договор, я передал ключи от своей квартиры и в следующий раз появился там только ближе к концу ремонта, когда нам привезли сантехнику и мебель для ванной.

По текущим вопросам я общался в «Вотсапе» с менеджером, которого закрепили за мной. Формальные вещи — платежи, квитанции, приложения к договору, планы и фотоотчеты — фирма публиковала на платформе «Планфикс». С помощью этой платформы ремонтная компания взаимодействует с клиентами.

Каждую неделю мне присылали фотографии того, что происходило в квартире. Фирма скидывала фото с лаконичными подписями: «На этой неделе сделали гидроизоляцию пола и стен в ванной, выровняли стену в детской». Я не знал, кто именно делает ремонт, сколько там людей и насколько они хороши в своем деле. Все это было в зоне ответственности ремонтной компании.

Я попросил соседей сообщать мне, если будут какие-либо проблемы с поведением рабочих или они не будут соблюдать режим тишины. А ремонтная компания заранее связалась с УК, чтобы не возникло проблем из-за грязи в подъезде и лифтах. Я не знаю, о чем они договорились, но за все время ремонта от УК не было ни одной претензии. Соседи также мне не звонили.

Для меня сам ремонт был похож на «Симс» — серию игр в жанре «симулятор жизни». Я занимался своими делами и раз в неделю получал фотоотчеты, оставлял комментарии и вовремя оплачивал счета. Ремонт был на периферии внимания: мне не приходилось с кем-то общаться и срочно решать вопросы, чтобы стройка не встала.

Единственные проблемы, которые возникли: мы не посчитали пару розеток, короб для труб в ванной и не учли укладку плитки в части ванной. Мы согласовали эти работы, смета выросла на 40 тысяч рублей. Все доплаты зафиксировали в дополнительных соглашениях.

На сам ремонт ушло два с половиной месяца.

Квартиру мы принимали сами. Сначала проверили розетки: включали зарядку для телефона в каждую розетку. Еще проверили, как работают автоматы в щите: просто включали их и отключали. Потом мы открыли и закрыли краны подачи воды, чтобы проверить, как работают они. Плитку приняли на глаз, по ламинату походили и тоже просто посмотрели, все ли с ним в порядке, нет ли вздутий. Измерили рулеткой фартук на кухне и высоту розеток.

Вся приемка проходила по чек-листу от компании, которая делала ремонт, и заняла меньше получаса. Мы подписали акт и перевели оставшуюся часть денег.

Пожалуй, стоило бы доверить приемку профессионалу. Уже потом мы поняли, что разводку труб нам сделали плохо и доступ к счетчикам затруднен: их не снять и не поменять. Теперь ближе к дате поверки счетчиков придется как-то расширять существующий лючок, делать дополнительный или вообще ломать короб, за которым проложены трубы.

С момента, как мы обратились в компанию, и до момента, как приняли ремонт, прошло пять месяцев. К Новому году у нас была квартира, в которую можно заезжать.

Уже когда мы стали жить в квартире, мы самостоятельно доработали и устранили дефекты:

Тот самый стол и кусок стены, где поклеили обои, чтобы защитить стену от брызг

Что в итоге

В целом мы довольны ремонтом и тем, что заказали работы под ключ в строительной компании. Я думаю, что это оптимальный вариант, если нужно получить качественный результат без особого вмешательства с моей стороны.

Потратили на ремонт 50 м² под ключ 1 097 500 Р

Сейчас я понимаю, что ремонт под ключ вряд ли подойдет тем, кто хочет реализовать много нестандартных решений, и тем, кто хочет сильно сэкономить.

Компания, которая делает все под ключ, — не вариант, если вы хорошо сами во всем разбираетесь, в состоянии оценить качество работы на каждом этапе и привыкли все всегда контролировать. Тогда дешевле нанять бригаду и не платить за бренд и дополнительные функции.

Вот что могу посоветовать тем, кто захочет повторить мой путь с наймом строительной организации.

Прибегайте к альтернативному мнению на каждом этапе. Если есть возможность, проверяйте все. Принять квартиру у застройщика, сделать дизайн-проект и эскизные чертежи, принять ремонт — в идеале на каждом этапе должен быть независимый эксперт, который поможет увидеть то, чего не видите вы, и сократить число ошибок.

Создавайте проекты по всем значимым элементам. По каждой части работ лучше иметь проект: как укладывать напольные покрытия, как делать разводку электрики и располагать розетки, свет и выключатели, что должно быть в узле учета, где стоят счетчики, отдельно должны быть проекты по стенам и кухонному фартуку и другим значимым элементам.

Заключайте договор. В нем обязательно должны быть прописаны объемы работ, сроки проекта, гарантии, финальная стоимость и неустойка, если компания сорвет сроки или вы будете оплачивать не вовремя: это дисциплинирует участников процесса.

Расслабьтесь и не занимайтесь микроменеджментом. Это моя позиция: если вы пошли по пути работы с компанией, то, когда утвердили планы, стоит дать возможность людям сделать свою работу. Смиритесь с тем, что в процессе вы не увидите всех недочетов, лучше сфокусируйтесь на своих делах. Единственное, что вы можете сделать, — найти человека, который примет квартиру вместе с вами и не пропустит явный брак.

Станьте героем Т⁠—⁠Ж. Пережили ремонт? Расскажите, как все прошло и сколько стоило

Извините, но кухня выглядит оооочень странно, как будто из разных лоскутков склеили: тут «кирпичная кладка», там пёстрые обои, потом крашеная стена. Зачем было в одной маленькой комнате класьб и плитку и ламинат? Стык же уродливо вам сделали.
И в квартире в 50м, с нормальной площадью кухни, сам гарнитур занимает маленький уголок, рабочей поверхности почти нет.

Eka, ну ведь классно же, что на кухне много места, а не заставлено все гарнитурами, столами и холодильниками.

Андрей, если на кухне только варить пельмени, то может и классно, а вот возиться с выпечкой, например, будет крайне неудобно

Eka, согласна с вами, для каких-то масштабных кулинарных дел нужна рабочая поверхность хотя бы в метр шириной. У меня квартара-студия, но и то удалось сделать кусок 1,2 метра.
Кухня за 300+ тысяч рублей, и микроволновка при этом стоит на столешнице. Мдя. Эргономика.

Максим, для обычных микроволновок есть кронштейны, а неглубокую модель можно поставить в навесной шкаф. У вас микроволновка находится рядом с раковиной, даже у самого аккуратного человека что-то брызгает/проливается. Важно иметь возможность при уборке протереть столешницу целиком.

Юлия, тоже хороший вариант, но я от него отказалась, потому что микроволновка и духовка бывают нужны мне одновременно.

Юлия, действительно, может быть такое. Но лично у нас такая ситуация возникала может раза 2-3 за два года 😀 когда, например, в духовке что-то запекается для приема пиши, а нам приспичило молоко для кофе погреть)

Юлия, не видел нормальных кронштейнов для микры, все уродские, а делать открытый шкаф и ставить туда это какой то супер эконом, смотрится не очень.
Или встроенная или на стол
У себя сделал кронштейн, друг з вариантов не было

Юлия, от варианта вверху отказались. Так ребенок не сможет пользоваться микроволновкой, ну и с моей ловкостью быть ошпаренным вылитой на себя едой так себе альтернатива.

У родителей внизу в шкафу стоит микроволновка — тоже неудобно каждый раз наклоняться за едой.

Возможно, повесим на кранштейны, если так не будет удобно. Но пока что так удобнее всего 🙂

Eka, мне метра рабочей поверхности хватает с лихвой, можно было б и меньше. Плюс всегда можно подключить в качестве рабочей поверхность стола.

Андрей, вы перегрузили визуальное пространство. Кухня «шумит». Не ощущается простора

Наталия, неудивительно, дизайн делала коллега, которая не спец в этом, как понял из рассказа

Eka, по-моему, тут намного тревожнее то, насколько итоговый вид кухни отличается от дизайнерской визуализации

Eka, ну не нравится, не делайте так у себя
профит

Чем больше читаю по теме ремонта, тем меньше хочу его делать

liz,к сожалению это реальность..

liz, или следить на всем процессе, а не как тут автор

а потом начался ад. когда ты ездишь выбираешь мебель, технику, приезжаешь на сборку этой мебели. и все сам, все сам.но это уже совсем другая история😀

Оленька, в мск 150, их так же в Твери за 80 заказывают, а 70 за свою работу )))

Оленька, очень нужен такой мастер!! Мне одной предстоит делать ремонт, положиться кроме, как на мастера, не на кого. Может быть оставите его контакты?

Источник