Что значит подключено защищено вай фай
Что делать, если нет подключения к интернет со статусом «защищено» в Windows 10
В настоящее время использование всемирной паутины из праздной и развлекательной функции переросло в насущную необходимость. При этом и компьютеры, и платформы, на которых они работают, стали значительно сложнее и интеллектуальнее.
Это приводит к тому, что обычному человеку все реже во время работы за ПК приходится выполнять настройки системы и сетевых параметров. Но иногда не все функционирует так гладко, как бы многие желали.
Особенно новые модификации «Виндовс» от «Майкрософт» являются настолько сложными ОС, что ошибок избежать невозможно. Хотя разработчики делают максимум для автоматизации всех процессов, вплоть до настроек подключения к сети. 
Как решить проблему?
Сложности возникают во всех современных ОС, но большинство жалоб поступает от пользователей, недавно перешедших на Windows 10 либо обновивших ее.
Причин проявления проблем множество, но при грамотном подходе основного виновника неполадок выявить можно достаточно быстро.
Например, наиболее часто сложности возникают со стороны провайдера, а также нередко под «Десятку» нет подходящих драйверов, чтобы могло нормально функционировать оборудование, в том числе для сетевых карт и WiFi-адаптеров, но даже когда система пишет, что программное обеспечение установлено и функционирует в нормальном режиме, то со значительной степенью вероятности оказывается, что это совсем не так.
Если нет подключения к интернету, то на первом этапе рекомендуется точно убедиться в надежности и исправности контактов в разъемах WAN и LAN, а также в отсутствии вины в этом поставщика услуг связи.
Например, если провайдером является «Ростелеком», то как только пользователь связывается с их службой поддержки, они сразу производят тестирование подключения.
В случае, когда компания свои обязательства выполняет в полном соответствии с условиями заключенного договора, то следует перейти к анализу корректности настроек сетевого адаптера Ethernet. А также параметров вайфай-устройства, транслирующего интернет.
Решение проблем с адаптером
Опыт многочисленных пользователей показывает, что подключение к интернету часто отсутствует по причине некорректных настроек IP сетевой карты.
Важное отступление: до начала исполнения нижеприведенного руководства рекомендуется перезапустить соединение (Ethernet или Вайфай). Это простое мероприятие нередко позволяет быстро исправить неполадки.
Просто необходимо одновременно клацнуть по «Win» и «R». Затем в отобразившемся меню написать «ncpa.cpl». Кликнуть «Ввод». Вызвать контекстное меню от интересующего соединения и нажать «Отключить».
Далее аналогичным приемом активировать подключение. Если используется вайфай-соединение, то перезагрузить маршрутизатор.
Так как в основном сложности с подключением происходят из-за того, что настроен автоматический режим присвоения IP-адреса. Необходимо лишь обновить айпи, после чего проблема сразу бывает полностью устранена.
Следует исполнить несколько шагов:
Сброс сетевых настроек
От пользователя требуется делать все в строгой последовательности, описанной в следующей инструкции:
Примечание: если кому-то покажется сложной работа с командной строкой, то для сброса существует специально разработанное в «Microsoft» приложение. Установка его всегда возможна с ресурса «https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357».
Если владелец ПК перезапустил его и обнаружил, что сеть по-прежнему недоступна, то перейти к следующей главе статьи.
Ручной анализ настроек адресов
К сожалению, не всегда в автоматическом режиме успешно удается восстановить подключение. Чтобы вручную посмотреть и откорректировать настройки ай-пи, надо сделать всего несколько последовательных шагов:
Если доступ к сети пропал после обновления «Виндовс 10»?
Часто отсутствие интернета (кабельного или по вайфай) пользователь обнаруживает сразу после процесса обновления «Десятки». В таком случае поможет выполнение нижеописанных действий:
Защитное ПО
Если отметки на месте, а подключение не появилось, то скорее всего причиной неполадок являются программы, призванные защитить компьютер от повреждений вредоносным контентом. После апгрейда «Виндовс 10» установленное в ПК сторонние антивирусные утилиты или фаерволлы могут ограничить доступ в интернет.
Наиболее подвержены этому компьютеры, у которых активны следующие программы:
К сожалению, даже если отключить фаерволл или антивирус, то это не позволяет устранить неполадки с подключением. В таких случаях решить проблему поможет только деинсталляция этих утилит с использованием специальных приложений для их полного удаления. Они доступны на сайтах разработчиков вышеперечисленных защитных программ.
После полного удаления ПО обязательно перезапустить ПК и проверить наличие доступа во всемирную паутину. Если операция завершилась успешно, то нежелательно пока пользоваться интернетом, так как компьютер не защищен. Рекомендуется установить антивирусное ПО вновь, но по возможности другое, не входящее в вышеуказанный перечень защитных программ.
С аналогичной проблемой сталкиваются пользователи, предпочитающие гулять по глобалке неопознанными, например, с помощью утилит для «VPN», которое скрывает истинный адрес ПК. Им тоже следует временно удалить эти программы со своего компьютера с дальнейшей перезагрузкой.
Проблема с вайфаем после апгрейда системы
Случается, что пропадает возможность подключать интернет по беспроводной сети. В этом случае может помочь исполнение следующих шагов:
Что делать, когда интернет пропал после инсталляции Windows 10 с «чистого листа»?
В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система на обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.
Необходимо исполнить следующие этапы действий:
Процедура отключения обновления драйверов
Одним из удобных способов сделать это является приложение, разработанное в «Майкрософт»: «Show or Hide Updates».
Алгоритм состоит всего из нескольких этапов:
С применением gpedit
Если скачать вышеописанную утилиту у пользователя не получается, то в «Десятке» есть средство, способное тоже помочь отключить автоматическое обновление драйверов выбранного оборудования.
Необходимо выполнить следующие действия:
С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»
Заключение
Все вышеперечисленные приемы доказали свою работоспособность в решении проблем с интернетом у пользователей, однако в рамках одной статьи сложно перебрать все ситуации и причины возникших сложностей, поэтому здесь были описаны только самые распространенные.
Если ни одно из руководств не позволило устранить неполадки с сетью, то специалисты «Майкрософт» по этой проблеме разработали подробную инструкцию и обеспечили доступ к ней для всех пользователей. Она находится по адресу: http://Windows.microsoft.com/ru-ru/Windows-10/fix-network-connection-issues.
Что делать, если “Нет подключения к Интернету, защищено” в Windows 10?
Иногда пользователи, решившие установить Windows 10, сталкиваются с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено». Достаточно часто такая ошибка появляется при беспроводном подключении, но возможна и при обычном соединении посредством сетевого кабеля. Мы поможем исправить ее или, по крайней мере, сделать все возможное для этого.
Что значит «Нет подключения к Интернету, защищено»?
Причин появления ошибки может быть несколько:
В большинстве случаев исправить эту ошибку можно самостоятельно, ведь дело в настройках.
Как исправить ошибку?
Несколько простых способов помогут быстро устранить эту неполадку без помощи специалиста.
Перезагружаем роутер
Иногда исправить проблему можно обычной перезагрузкой роутера. Большинство моделей имеют специальную кнопку для перезагрузки на обратной стороне. Если ее нет, нужно выключить роутер кнопкой питания, отключить его от сети, а спустя несколько минут снова включить.
Запускаем средство устранения неполадок
Если перезагрузка не помогла, нужно выполнить диагностику для обнаружения и устранения неполадок. Для этого нужно:
В случае проблем в настройках компьютера, операционная система скорее всего их исправит самостоятельно.
Устанавливаем правильные параметры подключения к Интернету на роутере
Установить правильные параметры подключения к сети на Wi-Fi-маршрутизаторе можно при помощи админпанели.
Как настроить роутер:
Также не будет лишним проверить настройки в разделе «Беспроводная сеть». Возможно, подключение по в Wi-Fi отключено и его нужно просто включить.
Проверяем правильность настройки Интернета на ПК
После того как убедились, что роутер настроен правильно, нужно проверить настройки подключения к сети на ПК. В случае с недоступностью DNS Windows не сможет автоматически это исправить.
Удаляем старую сеть и подключаемся повторно
Иногда проблема может возникнуть из-за наличия старых сетей, которые конфликтуют. Поэтому старые подключения лучше удалить.
После нужно перезагрузить систему, чтобы сбросить кэш.
Сбрасываем настройки сети
Сбросить параметры сети легко, достаточно:
Переустанавливаем драйвера
Часто все дело в проблемах с драйверами. В таком случае их нужно переустановить. Это выполняется в несколько этапов:
Также для обновления драйверов можно использовать специальные программы автоматического обновления.
Обращаемся в техподдержку
Если ни один из способов не помог, единственный вариант — обратиться за помощью к провайдеру. Телефон техподдержки можно найти в документации или на официальном сайте. Иногда проблемы с подключением могут быть связаны с обрывом связи, профилактическими работами, перебоями сети и пр. Провайдер уведомит о проблемах и проконсультирует по вопросам их решения.
Если вдруг интернет-соединение пропадает и появляется ошибка «Нет подключения к интернету, защищено», не стоит паниковать. В большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно всего за несколько минут.
Нет подключения к интернету, защищено в Windows 10
Подключено, защищено Wi-Fi соединение на Windows 10 – что могут означать подобные сообщения на компьютере или ноутбуке. Большинство пользователей не смогут ответить на данный вопрос, а появление восклицательного знака возле иконки вай-фай вызовет раздражение и желание поругаться с интернет-провайдером. Однако ситуация в данном случае не столь однозначна. Далеко не всегда причина неполадки кроется в технических или информационных элементах устройств. Далее рассматривается сама проблема «защищенного» соединения и способы ее решения.
Почему нет подключения к интернету
Если нет подключения к интернету, защищено которое на Windows 10 и других ОС, необходимо сначала определить причину. К основным первоначальным проблемам может относиться следующее:
Как исправить проблему
Что примечательно, проблема с подключением к интернету возникает на всех операционных системах. Однако чаще всего жалобы поступают именно от пользователей Виндовс 10. Причины могут быть самыми разными, но если подходить к вопросу правильно, то выявить проблему и разобраться с ней не составит труда.
Обратите внимание! Чаще всего проблемы возникают из-за работы провайдера. Еще один вариант – неисправность оборудования. Это может быть не только сетевая карта, но и Wi-Fi адаптер.
Даже если система пишет, что все оборудование работает исправно, не стоит сразу же сбрасывать данный вариант. Лучше провести диагностику и проверить все устройства.
Существует несколько действенных методов, которые помогут исправить ситуацию или выявить основную причину:
Если возле иконки Wi-Fi появляется восклицательный знак, лучше всего делать все последовательно, тем самым отсекая возможные варианты. Сначала можно попробовать исправить проблему автоматически (при помощи самой системы). Что для этого потребуется:
Что хорошо, даже если проблема не уйдет, система может подсказать, где именно неисправность и что не работает.
Диагностика неполадок
Перезагрузка, сброс параметров сети
Самое первое, что можно сделать в случае, когда нет доступа к интернету через Wi-Fi на ноутбуке на Windows 10 – это попробовать перезапустить как сам компьютер, так и роутер. Если с самим ПК или ноутбуком все достаточно просто и понятно, то о перезагрузке маршрутизатора стоит рассказать подробнее. Алгоритм выглядит следующим образом:
Важно! В большинстве случаев перезагрузки оказывается достаточно, чтобы маршрутизатор заработал, а на компьютер начал поступать интернет.
Другое действие, которое можно предпринять, при появлении проблемы – это сброс сетевых настроек. Что нужно сделать:
По завершении указанных действий обязательно нужно перезапустить устройство. Если вышеуказанные действия покажутся пользователю сложными, можно воспользоваться специальными приложениями, разработанными специально для системы Windows.
Кнопка для перезагрузки на роутере
Ручная проверка сетевых настроек TCP/IP
Если решение проблемы по-прежнему не найдено, дальнейшие действия – это проверка сетевых настроек. На Виндовс 10 это делается следующим образом:
Проверка антивируса, брандмауэра и фаервола
Случается, что интернет блокируется системой защиты компьютера. Это может быть как установленный антивирус, так и брандмауэр или фаервол. Почему подобное происходит сказать сложно, однако варианты также стоит проверить. Удостовериться, не мешает ли антивирус нормальной работе интернета можно следующим образом:
Особое внимание следует уделить пользователям, у которых на компьютере установлены следующие защитные программы:
Важно! Если причина была именно в антивирусе, внести соединение в список исключений будет недостаточно. Предпочтительнее удалить приложение и установить другое.
Что касается брандмауэра, то проверка осуществляется следующим образом:
Иногда бывает так, что даже отключение всех параметров никак не помогает решить проблему. Если есть уверенность, что именно защитная система или программа является причиной возникновения неполадок, от нее нужно избавиться. Разумеется, встроенные системы убрать не получится, а вот антивирусы удаляются, хотя и не так просто, как кажется.
Основная проблема в том, что простого удаления подчас бывает недостаточно. Потребуется деинстализация с помощью специальных улит. Взять их можно на официальном сайте антивируса. После того как защита будет удалена, устройство обязательно нужно перезагрузить и проверить работу интернет-соединения.
Если все нормально и сеть заработала, пользователю обязательно нужно будет озаботиться о защитной программе, ведь работать без нее весьма опасно. Лучше всего выбирать другую улиту.
Важно! С проблемой интернет-соединения сталкиваются и те, кто использует глобальную сеть, скрываясь при помощи специальных программ. В данном случае также необходимо провести удаление.
Переустановка драйверов
Инсталляция системы также может привести к нарушению работы сети. В данном случае ситуация достаточно проста и разрешима, потребуется заново поставить необходимые драйвера, в том числе и для сетевого адаптера. Делать это рекомендуется по следующей инструкции:
Важно! По завершению, если все прошло нормально, рекомендуется поставить запрет на обновление установленных драйверов. В противном случае, проблема может появиться повторно.
Проблемы после обновления ОС
Как уже говорилось, сетевые ошибки очень часто возникают при работе с Windows 10. Одной из причин может стать недавнее обновление ОС. Как правило, после внесенных изменений отключаются протоколы, поэтому пользователю потребуется восстановить их самостоятельно. Какие действия можно предпринять в данной ситуации:
Обращение к провайдеру
Если ничего из вышеуказанного так и не принесло желаемого результата, рекомендуется связаться с интернет-провайдером. Телефон всегда можно найти на официальном сайте и странице управления. Как показывает практика, если решить проблему самостоятельно после всех принятых мер не получается, то скорее всего причина в поставщике услуг.
Это могут быть перебои с сетью, обрыв связи, профилактические работы и так далее. Все это пользователь может уточнить у провайдера. Кроме того, если все нормально, поставщик предоставляет консультацию по вопросу решения проблемы.
Обращение к провайдеру
Если раздача интернета вдруг приостанавливается, а внизу экрана появляется весьма характерный символ, не стоит впадать в панику. Как показывает практика, большинство пользователей могут самостоятельно устранить возникшие неполадки. В крайнем случае следует связаться со специалистами, которые помогут восстановить сеть в кратчайшие сроки.
Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10
Когда пользователь подключается к Интернету через WiFi ноутбука или ПК к своему роутеру, то появляется сообщение, что «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10, хотя интернет есть и он работает. В других ситуациях появляется и другая ошибка как «Подключение к интернету отсутствует» при которой нет интернета. Чаще всего эту проблему можно встретить после очередных обновлений Windows 10. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда нет подключения к Интернету по беспроводной сети WiFi в Windows 10 и оно защищено.
Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10
Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:
1. Проверка компонентов
Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому беспроводному адаптеру и выберите «свойства«. В списке используемых компонентов должны быть отмечены галочкой следующие пункты:
ВАЖНО: Если все в порядке, то снимите галочку с протокола IP версии 6 (TCP/Ipv6), перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема. Если стояла галочка на Протокол мультиплексора сетевого адаптера, то снимите её так как некоторые маршрутизаторы конфликтуют с этим компонентом.
2. Удалить старые сети
Старые сети WiFi могут конфликтовать с новыми. По этой причине их нужно удалить. Для этого откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«. Далее выделите все не нужные сети WiFi одним нажатием мыши и нажмите «Забыть» для удаления из списка. Перезагрузите систему, чтобы кэш сбросился.
3. Переустановить сетевой драйвер
Если нет подключения к Интернету, хотя интернет есть, но он защищен, то переустановка сетевого драйвера может помочь устранить проблему. Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.
Примечание: Вы можете попробовать «обновить драйвер» нажав по адаптеру правой кнопкой мыши.
4. Сброс параметров сети
Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку.
5. Ошибка после обновления Windows 10
Microsoft признала ошибку в обновлениях Windows 10 версии 2004 и она считается ложной. Если вы столкнулись с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено» после обновления системы, то решение простое.
Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
6. Сторонний антивирус
Что делать, если нет подключения к интернет со статусом «защищено» в Windows 10
Я советую в первую очередь связаться с технической поддержкой провайдера, так как бессмысленно что-то чинить, если интернета нет, а на деле у вас всё в порядке. Если за интернет заплачено, а у тех. поддержка удивляется «что это вы звоните, когда у нас все хорошо» – то будем решать проблему.
Я написал простые инструкции, которыми сможет воспользоваться каждый с картинками и пояснениями. Весь ниже перечисленный инструктаж подойдет под все операционные системы Windows 10, 7, 8.
ПОМОЩЬ! Если что-то пошло не так в процессе починки или пошаговых инструкций, которые я описал ниже – пишите о своих проблемах в комментариях, и я с радостью на них отвечу.
Если проблема на стороне провайдера
Интернет может отсутствовать, если на стороне поставщика услуг возникла авария или обрыв на линии. Необходимо понимать, что каждый пользователь получает доступ к сети через выбранного поставщика услуг. С помощью роутера или сетевого кабеля, через локальное подключение мы можем выходить в интернет.
Если интернет недоступный, причины могут быть следующие:
Чаще всего доступ к сети ограничен по второй причине. В таком случае всё зависит только от абонента. Если же проблема произошла на стороне провайдера, абоненту ничего другого не остается, только как ждать. Некоторые пользователи сразу звонят на горячую линию, пишут заявки в службу технической поддержки. По статистике заявки рассматриваются достаточно быстро, и если проблема несерьезная, оператор ее быстро устраняет. В любом случае при возникновении неполадок с интернетом, звонок на горячую линию лишним не будет. Нужно попробовать позвонить специалисту в техподдержку и детально описать суть проблемы.
Бывают ситуации, когда причина ограниченного доступа к сети заключается в недостаточной сумме на счету. В таком случае, чтобы устранить проблему, абоненту требуется только пополнить баланс. Если на линии проводятся технические или аварийные работы, придется подождать. Если вы установите, что со стороны провайдера все функционирует нормально, это может означать только одно: проблема на вашей стороне. Тогда нужно будет проверить работоспособность всех устройств. При необходимости всегда можно воспользоваться услугами профессионального мастера, если самостоятельно устранить неисправность не получается. Часто бывает такое, что ноутбук, планшет или комп не могут подключаться к сети из-за неисправностей, которые возникли в модеме или роутере.
Ошибка 815
Под данным номером, ошибка встречается только на ОС Windows Vista. В других версиях системы, код ошибки иной – 678, 769 и 651.
Причина 1: сбой в работе сетевой карты
Перепроверьте сетевую карту в диспетчере устройств. Откройте правой кнопкой контекстное меню, где выберите пункт «отключить», а через непродолжительное время, повторно «включите» карту тем же способом.
Иногда требуется переустановить или обновить драйвера. Отсутствие адаптера в списке подключенных устройств, говорит о необходимости установке драйверов. Если в процессе установки произошел сбой или драйвера не решили проблему, вероятно сетевой адаптер вышел из строя, и требуется тщательная диагностика. Как вариант, воспользуйтесь внешней или встраиваемой сетевой картой.
Причина 2: механическая неисправность сетевого кабеля
Перепроверьте целостность проводов идущих к модему/роутеру и компьютеру. Свяжитесь с провайдером и запросите возможность удаленной диагностики кабелей, идущих до вашего оборудования/компьютера.
Проверяем соединение
Если внезапно пропал интернет, стоит первым делом проверить физическое соединение. Доступ к сети может отсутствовать из-за неисправности проводов. Не лишней будет попытка проверить разъемы на предмет повреждений. Часто кабель повреждается в домах, где живут маленькие дети и домашние питомцы. Нужно внимательно проверить все соединения. Если кабель изогнут, на нем отчетливо видны деформации или есть разрыв, его необходимо заменить. Затем обаятельно проверьте штекеры и разъемы. Часто ошибка «Подключено без доступа в интернет» возникает по причине сбитых настроек в компьютере или ноутбуке.
Ошибка 800
Проблема возникает из-за отсутствия доступа у VPN серверу. Проверьте, включена ли локальная сеть, а в настройках VPN сервера, в поле «имя компьютера», введен адрес — 192.168.1.1. Лучше удалить соединение и выполнить повторную настройку.
Так же на время отключите работу межсетевого экрана и антивируса. Если подключение удалось, измените параметры защиты, блокирующих соединение, программ.
Проверяем работоспособность маршрутизатора
Если ПК оснащен Wi-Fi адаптером или для сёрфинга в сети используется ноутбук или планшет, то гораздо проще и комфортнее работать через беспроводные сети. Если доступ к интернету отсутствует именно при таком типе доступа, скорее всего, проблема в роутере. Восстановить доступ к сети можно путем обычной перезагрузки прибора. Попробуйте отключить и снова включить устройство, подождав пару секунд. Также можно сразу выполнить перезагрузку ПК, планшета или смартфона.
В отдельных случаях подобные проблемы возникают регулярно. Это может быть связано с плохим сигналом интернета от провайдера, либо проблема заключается в самом маршрутизаторе. В качестве альтернативного варианта исправления проблемы можно попробовать выполнить обновление драйверов роутера, отремонтировать прибор либо заменить его на новый. Чтобы проверить работоспособность роутера, можно подключить к нему другой ПК, если проблема осталась, однозначно неполадка в маршрутизаторе.
Настройки роутера
Если роутер настроен некорректно, пользоваться интернетом будет невозможно.
Как проверить параметры настройки конфигурации маршрутизатора:
Часто пользователи жалуются на проблему: система пишет нет подключения к интернету, но интернет есть. Такое случается достаточно часто и может быть вызвано целым рядом причин. Кому-то удается устранить неполадку путем отключения антивируса, а кто-то сразу звонит в службу техподдержки.
Если Wi-Fi не работает из-за неправильного адреса
Заходим в параметры. Для этого необходимо уточнить его IP-адрес. На значок подключения нажимаем мышкой и выбираем раздел Состояние, затем Сведения. Вы увидите открывшееся окно, здесь нужно выбрать «Адрес IPv4». В одной из строк будет указан адрес маршрутизатора. Есть еще, более простой способ определения адреса роутера. На этикетке, которая прикреплена внизу маршрутизатора, можно уточнить эти данные. После того как будет установлен корректный адрес, вводим его в любом браузере. Затем на странице приветствия нужно будет пройти авторизацию, введя логин и пароль.
Процедура отключения обновления драйверов
Одним из удобных способов сделать это является приложение, разработанное в «Майкрософт»: «Show or Hide Updates».
Алгоритм состоит всего из нескольких этапов:
Диагностика неполадок
Диагностика неполадок – это специальная функция, которая встроена в ОС на компьютере. Чтобы запустить диагностику и проверить вероятные ошибки, необходимо зайти в Панель управления, и в меню выбрать Устранение неполадок. Это предельно простая программа, разобраться в которой сможет даже начинающий пользователь. Если Диагностика обнаружит ошибки в работе сети, они будут устранены автоматически.
Вредоносное ПО и вирусы
От вирусов не застрахован никто, а тем более те люди, у которых нет антивирусных программ. Также к вредоносным программам, можно отнести и то ПО, которое при работе – ломают системные файлы и драйвера. Для начала давайте зайдем и посмотрим, какие программки устанавливались недавно.
Если после загрузки интернет заработает – то надо проверить компьютер на наличие вирусов и удалить их. Для этого у вас на машине должна быть установлена антивирусная программа. Скачайте любую, так как все они в первый 30 дней бесплатные и проверьте ваш компьютер.
Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола
Если все остальные настройки выполнены правильно, но подключиться к интернету все ещё не удается, пробуем другой способ исправления проблемы. Для этого нам необходимо выполнить скачивание и установку последней версии драйверов для сетевой карты. Но, поскольку на вашем ПК интернет отсутствует, необходимо воспользоваться другим устройством. Помимо этого, при наличии диска, который шел в комплекте, можно также выполнить необходимые действия. После переустановки потребуется выполнить перезагрузку. Проверить «Фаервол» можно с помощью специальных программ, к примеру, Firewall Security Check.
Делаем проверку Ethernet-адаптера в BIOS
Иногда не работает интернет через кабель потому, что мы не можем найти для настройки, сетевую карту на ноутбуке. Обыскав все варианты, её просто нет. Такое может случиться из-за сбоя в BIOS или UEFI. Такая ситуация в первую очередь должно насторожить людей у которых на ПК интегрированный адаптер.
Режим совместимости с Fips
Этот способ также может помочь устранить неполадки, связанные с отсутствием соединения.
Режим совместимости с Fips необходимо активировать следующим образом:
Но обращаем ваше внимание на то, что в случае безуспешного подключения к интернету данный флажок нужно будет снять.
Если нет сети на смартфоне или планшете
Абоненты Билайн, МТС, Мегафон и других операторов также сталкиваются с проблемой отсутствия интернета.
Причин этому может быть множество:
Чтобы устранить проблему, первым делом рекомендуем проверить баланс и остатки по трафику. Если все в норме, пробуем выполнить перезапуск гаджета. Еще один способ, который часто помогает восстановить работоспособность интернета – включение и отключение сети вай-фай.
Что делать, если сеть опознана, но доступа в интернет отсутствует
Такая проблема может коснуться любого пользователя. Когда сеть опознана, но доступ отсутствует, на ПК может работать скайп, мессенджер и другие программы. Но при этом загрузить страницы в обозревателе не удается. Вероятнее всего, что проблема заключается в том, что не прописаны либо не присвоены автоматически адреса DNS-серверов. Вай-фай работает нормально, но интернет нет. В некоторых случаях бывает такое, когда в роли DNS-сервера прописан сам маршрутизатор, но интернет все так же отсутствует. В подобной ситуации не исключено, что на маршрутизаторе некорректно настроены DNS серверы. Наиболее легкое решение проблемы в данной ситуации – вручную выставить адреса DNS-серверов.
Другие проблемы
Еще одна довольно распространенная причина отсутствия интернета – применение поставщиком услуг сетевого протокола IPv6. Чтобы он работал корректно, необходимо правильно выбирать сервер или регистрировать туннель. С такими задачами способен справиться далеко не каждый пользователь. В особенности трудности могут возникнуть у новичков. Поэтому для решения подобных вопросов лучше пригласить профессионального мастера или обратиться в службу техподдержки. Ошибка без доступа к интернету может быть решена различными способами. Но иногда возникают такие ситуации, когда без помощи профессионала не обойтись.
Восстановление системы
Помогает от многих бед, в особенности, от поломки системных файлов. Ломаться они могут как от работы обычных программ, так и от вирусов.