Что значит открыть доступ к сервисам сбербанка
Сбер ID
Сбер ID — бесплатный сервис для быстрого входа на сайты и в приложения экосистемы Сбера и его партнёров.
Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно войти на сайт экосистемы Сбера
или партнёров, подтвердив вход через мобильное приложение СберБанк Онлайн.
После первого входа Сбер ID запомнит вас и позволит быстро авторизовываться во всех сервисах экосистемы и партнёров.
Быстрый вход
Входите на сайты партнёров с помощью
Сбер ID без логина и пароля
Защита данных
Сервисы получат доступ к личным данным только по вашему согласию
Автозаполнение данных
Формы регистрации на сайтах партнёров заполняются автоматически при входе
по Сбер ID
Все карты под рукой
Сохраняйте карты любых банков для быстрой оплаты на сайтах партнёров Сбера
Ключ к СберПрайму
Скидки и спецпредложения подписки привязываются к вашему Сбер ID
Как подключить
Как войти с помощью Сбер ID
По номеру телефона
Введите номер телефона, чтобы получить пуш-уведомление. Нажмите на пуш, чтобы подтвердить вход.
По QR-коду
Нажмите «QR-код» и наведите камеру
на код. Проверьте данные вашего устройства и подтвердите вход.
С помощью биометрии
Кликните «Биометрия», отсканируйте лицо
и подтвердите вход с помощью СМС-кода.
Защита данных
Сервисы получат доступ к личным данным только по вашему согласию
Автозаполнение данных
Формы регистрации на сайтах партнёров заполняются автоматически при входе
по Сбер ID
Ключ к СберПрайму
Скидки и спецпредложения подписки привязываются к вашему Сбер ID
Все карты под рукой
Сохраняйте карты любых банков для быстрой оплаты на сайтах партнёров Сбера
Как подключить
Как войти с помощью Сбер ID
Введите ваш номер телефона → нажмите кнопку «Я получил СМС-код» → введите код из СМС → введите пароль, который вы придумали при регистрации.
Единый вход на сайты партнёров
Полный список партнеров Сбер ID приведен по ссылке.
Сбер ID — бесплатный сервис быстрого входа на сайты и в приложения экосистемы Сбера
и его партнёров. Чтобы пользоваться сервисом, необязательно быть клиентом СберБанка. Достаточно войти на сайт экосистемы Сбера или партнёров и зарегистрировать Сбер ID.
Как узнать мой Сбер ID?
Если вы клиент СберБанка, то в качестве вашего Сбер ID используется мобильное приложение СберБанк Онлайн и номер телефона, привязанный к банковской карте СберБанка. Без действующей банковской карты СберБанка вы можете создать Сбер ID у любого партнёра на странице входа по Сбер ID.
Если вы не клиент СберБанка, то Сбер ID — ваш номер телефона. Если вы поменяете номер телефона, доступ к Сбер ID будет потерян.
Как изменить свои данные Сбер ID?
Если вы клиент СберБанка, изменить данные Сбер ID можно в приложении СберБанк Онлайн. Чтобы изменить номер телефона и электронную почту, зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Данные и Сбер ID» → «Все» → следуйте подсказкам. Чтобы изменить паспортные данные, приходите в офис СберБанка.
Если вы не клиент СберБанка, изменить данные Сбер ID не получится.
Чем Сбер ID отличается от пароля и логина в СберБанк Онлайн?
Логин и пароль в СберБанк Онлайн — ключ, который открывает доступ к вашим банковским продуктам: картам, вкладам, счетам, кредитам.
Сбер ID — это ключ, который открывает доступ к сервисам Сбера и партнёров, но не передает информацию о ваших банковских продуктах и не дает доступ к ним. Например, если вы зайдёте в Delivery Club по Сбер ID и закажете суши, сервис не получит данные о ваших вкладах. Ему будет доступна только минимальная информация о вас: номер телефона, электронная почта и имя.
Что значит «Войти по Сбер ID»?
Как войти с помощью Сбер ID по номеру телефона?
Что делать, если не пришло пуш-уведомление?
Если у вас есть банковская карта, но нет установленного приложения СберБанк Онлайн, то скачайте его. Именно в приложении приходят пуш-уведомления.
Убедитесь, что у вас подключены уведомления об операциях.
Если у вас есть приложение и подключены уведомления об операциях, а уведомление не отразилось на экране, зайдите в приложение и нажмите на колокольчик — в списке уведомлений будет пуш.
Попробуйте войти по QR-коду, если пуш-уведомление не появилось в списке уведомлений.
Как войти с помощью Сбер ID по QR-коду?
Что делать, если камера не считывает QR-код?
Как войти с помощью Сбер ID по биометрии?
Вы можете воспользоваться этим способом входа, даже если у вас нет карты и приложения СберБанк Онлайн. Нужна только сданная биометрия, подключить распознавание по лицу можно в офисе банка или в приложении СберБанк Онлайн.
Как войти по Сбер ID, если я не клиент банка?
Как получить пароль от Сбер ID?
Если вы клиент СберБанка, то вам не нужен пароль — подтверждение входа произойдет внутри приложения СберБанк Онлайн.
Если у вас нет банковского продукта и установленного приложения СберБанк Онлайн, то пароль Сбер ID вы устанавливаете при регистрации Сбер ID. В дальнейшем вы сможете сменить пароль во время входа в сервис партнёров по Сбер ID.
Что делать, если я забыл пароль от Сбер ID?
Если вы клиент СберБанка, то вам не нужен пароль — подтверждение входа произойдет внутри приложения СберБанк Онлайн.
Если вы не клиент СберБанка:
Что делать, если у меня кнопочный телефон?
Если у вас есть карта СберБанка, но нет телефона, на который можно установить приложение СберБанк Онлайн, вы можете воспользоваться входом по биометрии прямо на сайте. Предварительно вам нужно подключить распознавание по лицу в офисе банка.
Как работает галочка «Запомнить меня»?
Без галочки «Запомнить меня» вы можете входить на сайты экосистемы Сбера и партнёров без повторного подтверждения входа до 24 часов.
С галочкой «Запомнить меня» вы сможете входить на сайты партнёров до 30 дней без повторного подтверждения входа. Если вы не хотите пользоваться функцией «Запомнить меня», просто уберите галочку «Запомнить меня» или выберите «Сменить пользователя» на странице входа Сбер ID.
Какие данные передаются во время входа по Сбер ID?
Минимальный перечень персональных данных, передаваемых в сервис партнера это: ФИО, номер телефона и email (если тот был заполнен в профиле Сбер ID в приложении СберБанк Онлайн либо при регистрации Сбер ID). Мы не передаём ваши финансовые данные, логин или пароль от СберБанк Онлайн. Если сервис партнера запрашивает иной перечень данных, то вы увидите их список и сами решите, предоставлять их или нет. В случае отказа, воспользоваться сервисом партнёра не получится.
Когда вы заходите на сайт с помощью Сбер ID, вы заходите через сайт Сбера: банк подтверждает партнёру, что вы — это вы.
Если вы платите с помощью Сбер ID, то банк не передает третьим лицам платёжную информацию — данные о вашей карте хранятся в Сбере, партнёр не получает данных карты. Полную информацию о передаваемых данных можно посмотреть в приложении СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Данные и Сбер ID» → «Управление Сбер ID» → «Сайты и приложения».
Как отозвать согласие на обработку своих персональных данных в сервисе партнёра?
Зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Данные и Сбер ID» → «Управление Сбер ID» → «Сайты и приложения». Нажмите на название сервиса в списке → «Согласие на обработку персональных данных» → «Подробнее о согласии» → «Отозвать согласие». При следующем входе на данный сервис вам потребуется заново принять согласие на обработку персональных данных.
Некоторые партнёры используют согласие, которое можно отозвать, если позвонить по номеру 900 или прийти в офис банка.
С помощью Сбер ID можно платить банковскими картами?
Можно, если ранее вы вводили данные карты во время оплаты товаров или услуг на платёжной странице СберБанка на сайте партнёра Сбера. Во время оплаты данные банковских карт автоматически сохраняются в Сбер ID, но не передаются сервису партнёра. Вы можете сохранить данные карты любого банка.
При следующей оплате, если сервис партнёра использует для оплаты платёжную страницу Сбера, вы сможете оплатить покупку одной из ранее сохранённых карт в Сбер ID, удалить любую из них или ввести реквизиты новой карты.
Как обеспечивается безопасность данных моих сохранённых карт?
Сбер ID не передает данные карт партнёрам, информация о них хранится только у Сбера. Безопасность хранения данных сохраненных карт обеспечивается в соответствии со стандартом PCI DSS. А оплата с помощью любой из этих карт возможна только после того, как вы подтвердите списание, введя СМС-код, если это предусмотрено банком, выпустившим карту.
У меня два аккаунта Сбер ID, хочу оставить один.
В ситуации, когда по каким-то причинам у вас оказалось два аккаунта Сбер ID: аккаунт с банковскими продуктами, который используется с приложением СберБанк Онлайн, и аккаунт без банковских продуктов, вы можете самостоятельно объединить их, оставив один. Эта функция находится в приложении СберБанк Онлайн → Профиль → Данные и Сбер ID → Управление Сбер ID → Объединить аккаунты Сбер ID.
В результате объединения у вас останется только один аккаунт, используемый с приложением СберБанк Онлайн, а другой будет деактивирован. В рамках экосистемы Сбера у вас перенесутся следующие данные:
Россиянам начали блокировать доступ в Сбербанк-онлайн – что за этим кроется и как действовать
Банковские онлайн-сервисы все больше набирают популярность, ведь не выходя из дома за пару минут можно оплатить услуги или товар, сделать перевод и т.п. Но если сервис вдруг блокируется банком, то это явный повод для беспокойства, особенно если на счету лежат деньги.
Сейчас у банка множество причин заблокировать ваши деньги, и какие будут последствия после такой блокировки – сказать сложно. Предлагаю рассмотреть достаточно частую причину такой блокировки и ее опасности, ведь если поступить неверно и сделать несколько критических ошибок, то можно потерять все свои деньги.
Заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн
Как-то я затрагивал подобную тему полтора года назад, когда проблема блокировки личного кабинета Сбербанка была достаточно актуальной. Сейчас снова стали появляться рассказы людей, столкнувшихся с этой проблемой, поэтому я решил напомнить её суть.
На одном из форумов женщина рассказал, что ей поступил звонок из Сбербанка. Ей сказали, что из-за подозрительной операции её личный кабинет заблокирован. Далее спросили, имеет ли она сейчас доступ к сервису. При попытке ввести данные действительно появилось сообщение, что доступ заблокирован.
Далее сотрудник банка начал объяснять, что в программе случился сбой, поэтому денежные средства оказались под угрозой и теперь нужно пройти повторную аутентификацию, чтобы восстановить доступ к сервису.
Чтобы убедиться в личности клиента, нужно задать несколько вопросов. Вопросы вполне банальные: «Когда была последняя операция по карте?», «Тратили ли вы деньги за пределами РФ» и т.п. После ответов нужно назвать данные для восстановления доступа, а это Ф.И.О., кодовое слово и данные паспорта.
Женщина назвала данные, после чего ей ответили, что в скором времени должен прийти код на телефон для разблокировки, после этого они снова свяжутся для проверки. Через 20–25 минут женщине пришел код и буквально через пару минут снова поступил звонок, где сотрудник попросил продиктовать код, чтобы подтвердить личность и снять ограничения.
Женщина так и сделала, после чего ее личный кабинет был действительно восстановлен. С облегчением она отошла от компьютера и стала заниматься своими делами, пока через 10 минут ей не пришло смс о списании денежных средств с карты. В итоге она потеряла 26 000 рублей.
Похожая ситуация произошла с мужчиной, но ему повезло. На его счету было около 340 000 рублей. После звонка, блокировки и восстановления личного кабинета ему поступил звонок в третий раз, но уже от реального сотрудника банка, который уведомил о приостановке перевода. В банке сочли подозрительным, что клиент пытается все свои деньги перевести на банковскую карту, оформленную в другой стране, и заморозили операцию. В итоге мужчина отделался легким испугом, и деньги удалось сохранить.
Кто блокирует личный кабинет
Такая мошенническая схема снова начала набирать популярность. Сейчас проверить привязку банковской карты к номеру телефона очень просто. Достаточно в мобильном приложении Сбербанка воспользоваться системой быстрых платежей. При вводе номера телефона система покажет, привязана ли к нему банковская карта.
Если привязана, то мошенник запросто увидит последние цифры карты, а также имя и отчество её владельца. Номер телефона часто является логином при входе в личный кабинет. Мошеннику достаточно три раза ввести неверный пароль и заблокировать личный кабинет клиенту. Сразу после этого и поступает звонок, где говорится о блокировке.
Кстати, иногда могут реально звонить из банка, но мошенники стараются долго тянуть разговор, чтобы вероятность дозвона реальных сотрудников банка была сведена к минимуму.
Далее мошенники получают данные, особенно кодовое слово и сами звонят в банк, восстанавливая доступ. Последнее препятствие – это код, приходящий на номер телефона, к которому привязана карта. Поэтому мошенникам нужно повторно позвонить и узнать этот код.
Хочу отметить, что многие не помнят кодовое слово, которое говорят в банке при регистрации. Во многих случаях такая забывчивость спасла людей от потери денег. Если клиент забывает кодовое слово, то восстановить доступ к Сбербанку онлайн по телефону, скорей всего, не получится. У мошенников мгновенно пропадает интерес дальше общаться с забывчивой жертвой.
Во втором нашем примере мужчине повезло, что система безопасности банка оперативно сработала и попытка списания 340 000 рублей была пресечена.
Как себя защитить
В блокировке личного кабинета или мобильного приложения нет ничего страшного, чтобы паниковать. Всегда нужно самим звонить в банк, а входящие звонки для надежности сбрасывать. Нужно уточнить причину блокировки. Сотрудники банка действительно будут спрашивать данные, кодовое слово и задавать вопросы. Но сотрудники банка никогда не спросят код, который приходит на номер телефона для разблокировки. Еще надежнее – лично посетить отделение банка и на месте решить вопрос. Обязательно после восстановления доступа в личный кабинет нужно мгновенно поменять пароль, так надежнее.
Не давайте мошенникам повода поживиться, ведь чем меньше у них будет что-то получаться, тем спокойнее будет всем.
Сервисы кибербезопасности в приложении СберБанк Онлайн
Сервисы кибербезопасности в приложении СберБанк Онлайн
Проверка данных
Проверить входящие звонки
Сервис предупредит о звонках мошенников.
Как подключить
Разрешите приложению определять вызовы:
Проверить телефон и почту
Узнайте, не попали ли ваши контакты к мошенникам из-за утечек в разных сервисах. Для проверки используются основной телефон и имейл из профиля СберБанк Онлайн. Если не видите телефона или адреса, добавьте их в своём профиле.
Как проверить
На главном экране приложения СберБанк Онлайн найдите «Безопасность» → «Проверка номера и почты»
Закрыть доступ к картам и счетам
Карты. Если вы назвали мошеннику данные своей карты или код из СМС, сразу заблокируйте карту, чтобы никто не смог потратить с неё деньги.
Счета. Если мошенники получили ваши пароли или ПИН-код, скройте вклады и счета, и они станут недоступны в СберБанк Онлайн и банкоматах.
Как закрыть доступ
Главный экран СберБанк Онлайн → «Безопасность» → «Закрыть доступ»
Сообщите о мошеннике
Если вас попытались обмануть или вы пострадали от действий мошенников, сообщите об этом нам через специальную форму. Команда кибербезопасности Сбера срочно примет меры.
Как сообщить
Главный экран СберБанк Онлайн → «Безопасность» → «Сообщить о мошеннике»
Ваш телефон — ключ к вашим деньгам или о безопасности входа в мобильное приложение Сбербанка
Представьте ситуацию: оставили вы на 5 минут без присмотра телефон (например, на зарядке). Возвращаетесь и видите SMSку о переводе крупной суммы денег 3-ему лицу. Представили? А это ведь легко может быть реальностью… В статье пойдёт речь о не очень безопасной системе входа в мобильное приложение Сбербанка, дабы предупредить пользователей о возможности финансовых потерь.
После того, как у меня затупил телефон, мне пришлось сбросить его к заводским настройкам. Установив из Play-маркета приложение «Сбербанк Онлайн», и прождав значительное время, пока приложение сканирует телефон на наличие вирусов, создаётся полное ощущение, что тут всё хорошо с безопасностью. Но каково же было моё удивление, когда после ввода логина и готовности ввести пароль, вместо него меня просят ввести SMS-код, который тут же пришёл на этот же телефон!
Сначала я подумал, что возможно где-то на карте памяти сохранился какой-нибудь идентификатор сессии, из-за которого не надо проходить процедуру ввода пароля, а достаточно пройти упрощённую процедуру подтверждения по SMS. Но это было не так.
Тогда мы с коллегой решили проверить на его телефоне, смогу ли я войти в его приложение. Мы берём его телефон, открываем приложение, выбираем «Сменить пользователя» в меню, вводим логин (который секретным не является и используется им на разных сервисах). И, бинго, опять вводим SMS-код и оказываюсь внутри приложения с полным доступом ко всем финансам! Всё дело заняло пару минут времени.
А как же блокировка телефона по паролю/секретному ключу/отпечатку пальца, спросите вы? Ну во-первых, дело тут не в устройстве а SIM-карте. И полный возврат к заводским настройкам также может свести на нет всю защиту, просто это будет немного дольше.
Кроме того, в ОС куча приложений, которые просят разрешений на чтение SMS. Не удивлюсь, если появится вирус, способный сымитировать вход в приложение с чтением и последующим входом кода из SMS.
А что Сбербанк?
Через обратную связь я писал дважды об этой проблеме сбербанку и оставил отзыв на banki.ru. Но сбербанк судя по всему не считает это проблемой. Кроме того, в условиях использования был найден следующий пункт:
Не совмещайте устройства доступа к системе «Сбербанк Онлайн» и устройства получения SMS-сообщений с подтверждающим одноразовым паролем (например, мобильный телефон, смартфон или планшет). Для мобильных устройств созданы специализированные версии системы.
При утрате мобильного телефона, на который Вы получаете сообщения с SMS-паролем, сразу же обратитесь к оператору сотовой связи и заблокируйте SIM-карту.
То есть фактически приложение нельзя ставить на тот же телефон, на который приходят SMS-ки.
Сбербанк превратился из банка во «вселенную сервисов». Что это значит?
Сбер — теперь это официальное название — позиционирует себя теперь как главного помощника для повседневной жизни. Для этого он запускает целую экосистему сервисов, в которых будет конкурировать с «Яндексом» и другими ИТ-компаниями.
На своей большой конференции Сбербанк представил свой новый зонтичный бренд – Сбер и целый набор сервисов, входящих в общую экосистему. Воспользоваться ими может любой клиент банка, используя свой логин — Sber ID. Объясняем, что это значит, как это будет работать и сколько будет стоить.
Что такое «вселенная сервисов Сбера»?
Это набор услуг, которые теперь предоставляет Сбербанк. Это не типично банковские услуги, а сервисы, которыми люди пользуются в повседневной жизни: заказ продуктов, развлечения и так далее. Набор, который предлагает банк сейчас, очень похож на то, что мы видим у технологических компаний, в первую очередь, «Яндекса». Расскажем о них подробнее.
Сервис подписок СберПрайм — все сразу за 199 рублей в месяц
Все новые сервисы Сбера собраны в единой подписке СберПрайм, вот что туда входит:
Кроме того, подписка дает скидку в 10% на 10 заказов в месяц в Delivery Club и на заказ такси Ситимобил, а также скидку 15% на ежемесячную абонентскую плату от публичных тарифов виртуального мобильного оператора СберМобайл и красивый (бронзовый) номер в подарок.
Как говорят в Сбербанке, выгода от единой подписки будет достигать 20 000 рублей в год. Сама же подписка на СберПрайм бесплатна первые три месяца, а затем будет стоить 199 рублей в месяц. До конца 2020 будут действовать специальные условия на годовую подписку — 999 рублей в год. Регулярная же цена годовой подписки на базовый СберПрайм, начиная с 2021 года, составит не более 1990 рублей в год, а возможно и меньше (тут в Сбере еще не определились).
Для сравнения, подписка на «Яндекс.Плюс» с примерно тем же набором сервисов обойдется в 199 рублей в месяц и 1690 рублей в год.
Сразу три виртуальных помощника — с разными характерами, но для одних и тех же задач
Виртуальное семейство «Салют» будет состоять из трех персонажей, их зовут Сбер, Афина и Джой. Они будут доступны в приложениях «Сбербанк Онлайн» и «СберСалют» на смартфонах Android и iPhone, а также в некоторых смарт-устройствах: тех, что представлены под брендом Сбера (о них подробнее ниже) и других производителей (пока известно только, что «Салют» появится в телевизорах Honor, которые начнут продавать в России в следующем году.
Вот какие функции голосовых помощников Сбера заявлены сейчас:
Список возможностей своих голосовых ассистентов и поддерживающих их устройств Сбер планирует активно расширят, для этого создана магазин приложений Smart Market. На этой платформе партнеры Сбера смогут бесплатно создавать навыки и приложения для Салюта, причем для этого даже не обязательно уметь программировать, а лучшие разработки Сбер будет поощрять грантами, которые могут достигать 2,5 млн рублей.
Домашний умный экран SberPortal для развлечений
 |
| Умный дисплей SberPortal |
SberPortal похож на планшет, но, как утверждают разработчики, аналогов ему нет. Главные функции дисплея — доступ к мультимедийным развлечениям, фильмам и музыке, а также управление умным домом и видеозвонкам. У него Full-HD-дисплей диагональю 10,1 дюйма, мощная акустика от Harman Kardon, а также AI-камера со следящим фокусом с широкоугольной оптикой, способной снимать в 4K. Еще одна фишка SberPortal — возможность управлять им не только с помощью голоса (привет, «Салют»!), но и с помощью жестов. Например, жест V (латинская V, образованная указательным и средним пальцем) активирует голосового ассистента; палец вверх или вниз используется, чтобы поставить лайк или дизлайк треку при прослушивании музыки; жест СТОП (открытая ладонь) — для приостановки воспроизведения; жест MUTE (палец к губам) — для отключения звука. SberPortal также умеет узнавать владельца (или владельцев) в лицо, а если это ребенок — переключаться в детский режим с безопасным контентом.
Прочие возможности SberPortal довольно скромны: это четырехядерный процессор Amlogic A311D, разработанный для телевизионных приставок и различных мультимедийных устройств в 2018 году, 2 Гбайт оперативной и всего 16 Гбайт внутренней памяти.
В продажу SberPortal поступит в 2020 году, его цена пока держится в тайне, известно лишь, что покупателям в виде бонуса будет предложена бесплатная месячная подписка на музыкальный и видеосервисы Сбера.
Умная ТВ-приставка Сбербанка SberBox вместо умной колонки за 2 990 рублей
 |
| Умная ТВ-приставка SberBox |
В отличие от «Яндекса» Сбер не стал делать собственную умную колонку, но сделал мультимедийную ТВ-приставку, у Сбера она получила название SberBox. Интересно, что ее «начинка» очень похожа на анонсированную в дисплее SberPortal — тот же процессор Amlogic A311D, те же 2 Гбайт оперативной и 16 Гбайт внутренней памяти.
SberBox, как и любая ТВ-приставка, позволяет смотреть фильмы, слушать музыку и играть в игры, а кроме того, взаимодействовать с виртуальными помощниками (примерно так же, как любая умная колонка).
Вот некоторые сценарии, которые предлагаются в SberBox на старте:
Также через ТВ приставку Сбера SberBox можно общаться с голосовыми ассистентами того же Сбера: просить их найти нужную информацию, рассказать о погоде, записать ко врачу и так далее.
Предзаказ на SberBox уже открыт на сайте sber.ru/box. Пока «сбербокс» купить можно по специальной цене — 2 990 рублей, затем цена ТВ-приставки Сбера увеличится до 3 490 рублей.
Банкоматы, где можно заказать еду и такси
Новые сервисы Сбербанк планирует активно внедрять не только через приложения, но и через обычные банкоматы. В скором времени появятся новые банкоматы, где можно будет не только снять или внести наличные и проделать прочие банковские операции, но и заказать такси, купить билеты в кино и театры и даже заказать еду — все, что доступно в сервисе СберПрайм, появится и здесь.
Сбербанк также будет постепенно заменять банкоматы на новые, где вместо кнопок будут использоваться сенсорные дисплеи, а вместо пин-кода можно будет использовать биометрические данные — распознавание лица.