Что значит чек отложен
Отложенный чек: что это и как его пробить на онлайн-кассе
Кассиры часто сталкиваются с ситуациями, когда человек временно не может оплатить покупку: не взвесил весовой товар, забыл что-то купить. В таком случае удобно использовать отложенный чек, как инструмент работы с забывчивыми покупателями. Пока клиент решает свои вопросы в торговом зале, кассир может без задержки обслужить следующего клиента. В предложенном материале будут рассмотрены преимущества отложенного чека и правила работы с ним.
Что такое отложенный чек?
Отложенным называется чек, который убирается с экрана оплаты и позволяет вернуться к нему через определённое время. В этом случае сведения о покупке не отправляются ОФД и в налоговую. Бумажный чек также не печатается вплоть до того момента, пока операция не будет завершена. Такая квитанция сохраняется в памяти кассы до конца смены, а иногда и несколько смен подряд.
Функция создания отложенного чека предусмотрена программами автоматизации для онлайн-касс, позволяющими автоматизировать торговлю. Однако возможности таких приложений не ограничиваются только этим. Они упрощают ведение складского учета, проводят анализ объема продаж и оптимизируют ассортимент. А это ведет к повышению уровня обслуживания и росту лояльных клиентов.
Зачем нужен отложенный чек?
Основным преимуществом, конечно же, является возможность избежать задержек в зоне кассы. Он удобен и в случае, если у покупателя возникли проблемы с оплатой, например карта не читается или платеж не проходит. Список товаров сохраняется в памяти кассы, обслуживание других клиентов не прерывается. Кассир всегда может вернуться к документу для завершения операции.
Если же не использовать подобную функцию, то нужно либо отменять создание квитанции, либо ждать, когда посетитель решит возникшую проблему. Оба варианта чреваты недовольством остальных покупателей и дополнительной тратой времени.
Помимо этого, отложенный чек позволяет:
Однако отложенный чек — это и возможность для махинаций недобросовестных сотрудников, поскольку он существует виртуально — в памяти ККТ и будет стерт при закрытии смены. После оплаты продавец может не печатать квитанцию, а переводить ее в статус ожидания. По окончании же смены такой чек исчезнет, а деньги пойдут не в кассу, а в кошелек сотрудника.
Избежать этого можно несколькими путями:
Особенность отложенного чека с резервированием
Такой чек записывается для того, чтобы отложить товар и сделать его не доступным для продажи другим клиентам. Например, покупатель попросил зарезервировать пару обуви, за которой вернется утром. Другой сотрудник на следующий день сможет без труда восстановить документ и затем оформить операцию. Срок резервирования указывается в параметрах учета. Как только он истек, продукт будет снят с резерва.
Чек может быть отложен и без резервирования. В этом случае он просто записывается и затем его можно провести.
Как пробить отложенный чек
В различных программах сделать чек отложенным можно по-разному. Функция может быть доступна при выборе способа оплаты или нажатием всего одной клавиши.
Как правило, для большинства приложений последовательность выглядит так:
Когда покупатель будет готов расплатиться, чек убирается из списка отложенных и оформляется до конца.
Как восстановить, оплатить или удалить отложенный чек
Удалить такой документ из кассы либо же провести оплату по нему также можно в меню:
При продаже товара с маркировкой код должен быть введен сразу. Затем при оформлении оплаты вводить его повторно не требуется.
Отложенный чек также можно восстановить после закрытия смены, но эта операция проводится только старшим кассиром. Для этого:
Почему чеки исчезают из отложенных?
Одна из причин того, что чек отложили, а он исчез, является завершение смены. Чаще всего такие документы могут храниться в памяти ККТ только до этого момента. Затем данные стираются, чем и пользуются недобросовестные сотрудники. И только небольшое количество платных программ позволяет хранить отложенные чеки независимо от этого рабочего процесса.
Многие считают, что чеки исчезают из отложенных из-за ошибки программы. Но зачастую они изначально не сохраняются в кассе. Причина кроется в неверных настройках: обязательно нужно указать период их хранения.
Товароучетные программы и кассовое ПО
Поставка, обучение и сопровождение программ 1С
тел. 8 (8412) 251-544, 8 (8412) 254-544
Отложенные чеки
Достаточно часты случаи, когда вдруг на кассе клиент вспоминает о том, что забыл что-то купить. Как правило такая ситуация вызывает массу неудобств как для кассира, так и для остальных покупателей. Использование функции отложенных чеков позволяет без задержек обслуживать очередь, пока забывчивые покупатели решают свои вопросы в торговом зале.
1. Что такое отложенный чек в 1С
Отложенные чеки – это чеки, которые убираются с экрана оплаты и к ним можно вернуться через определенное время. При этом данные о покупке не передаются ни в ОФД, ни в налоговую, сам чек также не печатается вплоть до того момента, пока операция не будет завершена.
Отложенные чеки можно хранить на протяжении определенного самим пользователем периода. Количество дней устанавливается в настройках системы «НСИ и администрирование → Продажи → Розничные продажи → Хранить отложенные чеки».
2. Как отложить чек
Итак, у нас есть незавершенная операция. Но как отложить проводку? Нажимаем кнопку «Новый чек» или пытаемся закрыть неоплаченный чек, и система предлагает выбор:
— Отложить без резервирования
— Закрыть без сохранения
Чек может быть отложен с резервированием товаров (отложенный товар нельзя продать другому покупателю) или без резервирования товаров (товар есть в достаточном количестве в торговом зале, нет смысла в его резервировании).
Выбираем варианты «Отложить без резервирования» или «Зарезервировать до..», продолжаем обслуживать следующих клиентов.
Статус чека отложен, он исчез из рабочего места кассира в 1С (РМК). После того как мы отложили чек, мы спокойно продолжили работать с другими покупателями. Но по возвращении покупателя, нам необходимо вернуть отложенный чек. Для этого на нижней панели выбираем команду «Прочие операции».
В открытой форме нажимаем кнопку «Продолжить чек».
В интерфейсе программы 1С Предприятие видим список всех отложенных чеков, из которого выбираем нужный нам чек.
Открытый чек мы можем отредактировать – удалить или добавить новые позиции номенклатуры, т.е. работаем как с обычным чеком.
Отложенный чек: как сократить очереди и предотвратить мошенничество
Функция отложенного чека необходима магазину, если кассир постоянно сталкивается с очередями из-за забывчивых покупателей. Что делать, если клиенты просят “подождать минуточку” остальных людей в очереди, чтобы сбегать в машину за кошельком? Предлагаем кассиру не заставлять людей ждать, а отложить весь список пробитых покупок в памяти кассы с помощью отложенного чека. А по возвращении клиента сформировать фискальный документ. Подробно об этом расскажем в статье.
Отложенный чек: что это такое
В этом случае бумажный чек не будет пробит и данные о покупке не будут переданы в ОФД и налоговую до тех пор, пока кассир не вернется к отложенному чеку и не закончит продажу.
С другой стороны, такой функционал откроет новые возможности для нечистых на руку сотрудников.
Обычно во избежание мошенничества кассиров в памяти кассы можно хранить один или два отложенных чека.Некоторые предприниматели отключают такую функцию на онлайн-кассах, если подозревают кассиров в нечестной работе.
Функция отложенного чека
Отложенный чек может быть полезен кассирам в магазинах, а также заведениях общепита: кафе и ресторанах. Обычно функция нужна, чтобы из-за проблемных клиентов не скапливались очереди. Однако есть и другие возможности, связанные с лояльным отношениям к постоянным клиентам. Например, с помощью такого чека можно сохранять в памяти кассы те товары, которые клиент выбрал и попросил отложить до вечера.
Комментарии Юлии Русиновой, директора по развитию бизнеса фискальных решений компании АТОЛ
Отложенный чек – удобная и полезная функция для предприятий торговли и общепита. Она способствует росту дохода компании и позитивно влияет на взаимоотношения с клиентами. Во-первых, упомянутый чек ускоряет обслуживание на кассе. Тем, кто стоит в очереди, не нужно ждать, когда, например, рассеянный покупатель сбегает за кошельком к машине. Во-вторых, такой чек помогает сохранить и даже расширить пул клиентов. У забывчивых всегда есть шанс вернуться в магазин, чтобы без очереди оплатить собранную покупку. Это особенно востребовано в торговых точках, которые устанавливают в овощных отделах весы самообслуживания. Это ценят мастера по ремонту / благоустройству квартир, в частности, сантехники, выбирающие товары под заказчика. Ведь у них есть возможность скорректировать предварительно выбранные позиции и оплатить согласованный заказ. В-третьих, отложенный чек повышает лояльность клиентов – он бережет время, нервы рассеянным покупателям и тем, кто занял за ними очередь.
Отложенный чек: как сократить очереди
Изначально функция отложенного чека была создана, чтобы покупатели в очереди не разбегались, когда у первого клиента возникли проблемы с оплатой.
Чек удобно отложить, когда:
Клиент расплачивается картой, платеж не проходит, он просит подождать, пока он снимет деньги в банкомате.
Покупатель забыл кошелек в машине и собирается за ним сбегать.
Клиент решил еще походить по магазину перед покупкой, а сзади столпились другие покупатели.
В этом случае кассир может сохранить список пробитых товаров в памяти кассы, чтобы потом вернуться к нему, когда клиент придет с деньгами.
Если не использовать эту функцию, то необходимо либо:
отменить формирование чека;
заставлять остальных клиентов, у кассы, ждать, пока вернется проблемный покупатель.
Эти вариант менее удобны.
Отложенный чек: как предотвратить мошенничество кассиров
Некоторые современные онлайн-кассы созданы так, что отложенные чеки при завершении смены исчезают из памяти, а сведения о них остаются только в голове у кассира: никакие программы не смогут их восстановить.
Это могут использовать нечистые на руку сотрудники магазина. Они могут принимать оплату, но чек не восстанавливать. При этом деньги от покупателя класть не в денежный ящик кассы, а в свой кошелек.
Например, три года назад в СМИ обсуждалась новость о кассире, которая с помощью функции отложенного чека присвоила деньги за 193 покупки. Она “причинила ущерб” магазину на 2 миллиона 600 тысяч рублей.
Действительно, иногда покупатель, когда видит, что чек сформирован, не требует фискальный документ, а просто отдает деньги продавцу и уходит. После этого кассир не печатает чек, а отправляет в память кассы, что избавится от него перед закрытием смены.
Автор статьи сталкивалась с таким поведением кассиров не один раз в небольшом продуктовом магазине возле дома. Если покупатель говорит, что чек ему не нужен, то продукты пробиваются, но чек не отдается в руки — сохраняется в памяти кассовой программы.
Как избежать “злоупотреблений” отложенными чеками со стороны продавцов?
Заставить покупателей требовать чеки после покупки. Например, всегда вместе с чеком печатать скидочный купон на определенный вид товара. Покупатели будут ждать купон хотя бы из любопытства. Кассиру ничего не останется, как выбить чек, отдать клиенту вместе с купоном.
Доверить функцию отложенного чека только старшему кассиру, который будет следить за остальными работниками.
Сделать так, что в памяти кассы может ожидать очереди только один отложенный чек. Этим нельзя избежать мошенничества, но можно снизить число злоупотреблений.
Комментарии Юлии Русиновой, директора по развитию бизнеса фискальных решений компании АТОЛ
Как избежать воровства кассиров? Можно, конечно, просто отключить функцию отложенного чека. Но тогда предприятие лишится ценных преимуществ отложенного чека. Лучше, когда старший по смене или управляющий пользуется функцией проверки непробитых чеков, которая есть в ряде кассовых программ. Она позволяет увидеть все отложенные документы. Не стоит забывать также о роли народного контроля. И тут желательно, чтобы руководство самого предприятия мотивировало покупателей сообщать ему о невыдаче чека. Тем более что у них есть альтернативный вариант – отправлять аналогичное уведомление в налоговую через мобильное приложение по проверке чеков.
Отложенный чек: другие варианты легального использования
Бывают случаи, когда эта функция используется для более удобных расчетов с постоянными покупателями в торговых точках.
Случай 1. Пойти на встречу постоянному клиенту.
Магазин плитки. Прораб — постоянный клиент — берет две затирки для плитки на выбор, чтобы показать клиенту. В течение дня он возвращает один из товаров и платит деньги за оставшийся. Так как клиент является постоянным, а кассиру не хочется работать с возвратами, то можно работать с функцией отложенного чека. В него сохранить те позиции, которые прораб взял, а потом сверить со списком товаров, которые прораб принес на возврат.
Круглосуточный магазин. Утром клиент выбрал товар и не смог расплатиться, так как забыл дома кошелек. Попросил отложить товар до вечера. Продавец пошел навстречу постоянному покупателю, зарезервировал товар при помощи отложенного чека. Клиент вернулся за товаром уже после того, как смена утреннего кассира закончилась. Новый кассир без проблем смог восстановить отложенный чек и оформить продажу.
Случай 2. Борьба с воровством покупателей.
Бутик, в котором есть случаи кражи вещей из примерочных. Перед тем как покупатель заходит в примерочную, вещи пробиваются по кассе и список оформляется как отложенный чек. Затем, когда покупка оформляется, из списка товаров в отложенном чеке убираются те, что не подошли.
Случай 3. Привязка продажи к нужному продавцу
Например, в обувном магазине покупательница просит продавца отложить до утра пару сапог. Консультант Маша работает через день, причем получает процент с продаж. Она откладывает сапоги и оформляет отложенный чек, предупредив консультанта Свету, которая выйдет на смену на следующей день. Когда Света продает клиентке сапоги, процент от продаж получает Маша, так как именно она подобрала покупательнице подходящую пару обуви и обслуживала ее.
Отложенный чек: нюансы использования в программах и онлайн-кассах
Дешевые автономные кассы не имеют функцию отложенного чека в своем ПО. Зато откладывать чеки можно с помощью специальных программ на компьютере, к которым подключается ККТ. Пример — 1С.
Эта функция есть и в ПО дорогих POS-системах, которые ставят в крупных торговых сетях.
Комментарии Юлии Русиновой, директора по развитию бизнеса фискальных решений компании АТОЛ
Иногда пользователи касс говорят о другом неудобстве в применении функции отложенного чека. Дело в том, что у некоторых разработчиков кассового ПО она платная. Но сейчас у предпринимателей есть выбор, и они всегда могут приобрести программный продукт, где упомянутая функция бесплатная.
Отложенный чек в 1C
В программе “Розница” в 1С также есть функция отложенного чека. Она используется при нажатии соответствующей кнопки (“отложить чек”), расположенной внизу экрана. Когда покупатель возвращается и надо восстановить отложенный чек, нажимается кнопка “продолжить чек”.
О том, как пробить в 1С отложенный чек, есть видеоинструкция:
Отложенный чек на кассе Frontol
На кассе “Фронтол” отложенный чек можно сформировать с помощью кассовой клавиатуры. Для этого после формирования чека:
Нажимается синяя клавиша “Чек” на клавиатуре.
В меню с помощью клавиш-стрелок выбирается “отложить” (см. рисунок).
Нажимается оранжевая клавиша “Расчет”.
Рассмотрим, как восстановить отложенный чек, когда покупатель вернулся на кассу с деньгами. Обычно на Frontol сделано так, что восстановлением чека может заниматься только старший кассир. Таким образом снижается количество мошенничеств с этой функцией.
Для восстановления необходимо:
Выбрать оранжевую клавишу “Блок”, выбираем пользователя с правами старшего кассира.
Проверить, чтобы не оставалось открытого документа (см. рисунок).
3. Далее нажимаем кнопку “Чек” и с помощью стрелок выбираем “Восстановить отложенный”. После этого появится окошко, где собраны все отложенные ранее чеки. После того, как найден тот, который нужен, надо нажать “Расчет”.
4. Далее с чеком можно поступить двумя путями — либо сформировать как фискальный документ и отправить на печать, либо же отменить с помощью кнопки “Отм. чека”. Если высвечивается вопрос о том, хотите ли вы совершить отмену, то подтвердить действие надо с помощью клавиши “Расчет”.
Отложенный чек как инструмент работы с забывчивыми покупателями
Кассиры часто сталкиваются с ситуациями, когда человек временно не может оплатить покупку: не взвесил весовой товар, забыл что-то купить. В таком случае удобно использовать отложенный чек, как инструмент работы с забывчивыми покупателями. Пока клиент решает свои вопросы в торговом зале, кассир может без задержки обслужить следующего клиента. В предложенном материале будут рассмотрены преимущества отложенного чека и правила работы с ним.
Отложенный чек и его суть
Отложенный чек представляет собой специальную функцию, которая предусмотрена программами автоматизации торговли, работающими с онлайн-кассами. Его суть заключается в возможности временно приостановить обслуживание покупателя, перейдя к следующему клиенту. При этом в памяти программы сохраняется перечень прошедшей через кассу продукции и её стоимость. Данные об этой операции не передаются в ФНС.
Покупатели сильно нервничают, когда у впереди стоящего человека возникают проблемы с оплатой
Главное преимущество отложенного чекового документа – отсутствие задержек на кассах. Использование этого инструмента позволяет ускорить обслуживание клиентов и предотвратить их недовольство.
Кассир может в любой момент вернуться к отложенному чеку, добавив в него товары и приняв оплату от покупателя. Но такая схема несет и определенные риски для магазина. Недобросовестные продавцы могут не восстанавливать документ в программе автоматизации, а принятую от клиентов оплату просто класть в свой карман. Поэтому важно понимать нюансы использования отложенного чека, чтобы обезопасить себя от мошеннических действий.
Польза отложенного чека для розничного магазина
Кассиры сталкиваются с забывчивостью покупателей и необходимостью приостановить продажу практически в каждой торговой сфере. Выходить из таких ситуаций необходимо с максимальными выгодами для розничного магазина.
Отложенный чековый документ помогает сохранить спокойствие покупателей, стоящих в очереди
В этом поможет функция онлайн-кассы «Отложенный чек» за счет следующих возможностей:
Отложить чек при помощи программного обеспечения самих онлайн-касс нельзя. Чтобы получить этот инструмент, необходимо установить программу для автоматизации торговли. Эти приложения платные, но их функционал выходит далеко за рамки работы с кассой. Программы автоматизации помогают вести складской учет, оптимизировать ассортимент и анализировать продажи. Поэтому стоимость приложений довольно быстро окупится, в том числе, за счет ускорения обслуживания покупателей и повышения их лояльности к магазину.
Как защититься от злоупотреблений кассиров?
Недостатком отложенного чека является его виртуальность, ведь он существует только в памяти программы и стирается при закрытии смены. Этим могут пользовать недобросовестные продавцы, которые после приема денег от покупателя не печатают фискальный документ, а переводят его в режим ожидания. В результате в конце смены все отложенные чеки стираются из памяти компьютера, и выявить мошенничество становится невозможным.
Покупателей нужно приучать обязательно забирать кассовые чеки
Способствует такому обману частое нежелание покупателей дожидаться выдачи чекового документа, печатаемого онлайн-кассой. Люди уходят от прилавка, не удостоверившись, что их деньги оприходованы магазином, а не лично кассиром. Предотвратить подобную ситуацию можно несколькими путями:
Магазин может полностью отключить использование отложенного чека, но в таком случае не удастся получить преимущества, которые дает этот документ.
Бесконтрольность кассиров стимулирует их к махинациям
Мошенничество продавцов может привести и к более серьезным последствиям для торговой точки, потому что продажа товаров без оформления фискального документа является грубым нарушением. Если ФНС узнает, что кассир реализует продукцию и не выдает чек, то предпринимателю грозят большие штрафы.
Произвольность очередности обслуживания является очень полезной функцией как для кассиров, так и для покупателей магазинов. Но операции по откладыванию чека должны обязательно мониториться руководством. Тогда предприниматель сможет получить все выгоды этого инструмента, избежав возможных проблем.
У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы
Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно
Читайте также
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222