Что означает требует проверки китай
Посылка зависла на таможне — что делать
Совершая онлайн-покупки заграницей, вы должны понимать, что посылки с Алиэкспресс проверяет таможня. В ряде случаев, может возникнуть необходимость предоставить паспортные данные и ИНН.
Бывают и другие проблемы с таможней. В этой статье мы рассмотрим, как действовать, если таможня не пропускает посылку.
Любителям зарубежного интернет-шопинга лучше заранее изучить алгоритм, как действовать в случае задержки таможенной очистки заказа с Алиэкспресс.
Почему посылка может быть задержана на таможне
Существует целый ряд причин, почему товар с Алиэкспресс может «зависнуть» на этапе таможенного оформления:
Обратите внимание! Для контроля беспошлинных лимитов таможня использует ИНН и паспортные данные, которые покупатель указывает при оформлении заказа на Алиэкспресс.
И если о самом факте задержки вам станет известно довольно скоро – через сервис отслеживания почтовых отправлений, либо от службы доставки, то, причину проблем с таможней вам никто не озвучит. Чтобы ее узнать, придется связываться непосредственно с таможенным органом.
Что делать, если заказ застрял на таможне
Срок таможенной очистки – величина не постоянная. Бывает, посылки «проскакивают» этап буквально за несколько часов, но иногда процедура затягивается на 3 – 5 дней, и это тоже считается нормальным. В любом случае, пока не прошел этот период, паниковать не стоит. Просто периодически проверяйте статус посылки через систему отслеживания, и наберитесь терпения. Возможно, задержка вызвана техническими проблемами или высокой загруженностью таможни, и в ближайшее время ваш заказ благополучно будет выпущен и отправится в ваше почтовое отделение.
Когда же наступает время начать беспокоиться и что в таком случае можно предпринять? Зайдите на сайт Почты России и по идентификатору проверьте статус посылки. Если заказ «завис» на этапе «Начата таможенная очистка» и находится без движения 10 и более дней, имеет смысл самостоятельно связаться с таможней и выяснить, в чем дело. Возможно, таможня запросит у вас паспортные данные, ИНН и другую необходимую информацию. Может потребоваться внести пошлину. 
Второй статус – «Таможенная очистка не пройдена» означает, что с посылкой возникла проблема, и необходимо связаться с продавцом или таможней. Последний вариант предпочтительней, поскольку позволит быстрее выяснить причину задержки и понять, что делать дальше. 
Если в проблеме есть ваша вина, как покупателя, к примеру, вы заказали товар, запрещенный к ввозу, или не хотите платить пошлину, у вас могут возникнуть трудности с возвратом денег за заказ. Селлеры неохотно соглашаются на 100% компенсацию средств, поскольку уже понесли затраты на несостоявшуюся доставку. Попробуйте для начала договориться непосредственно с продавцом, пока действует защита заказа. И уже следующий шаг – открытие спора на Алиэкспресс. 
Будьте осторожны! Открывая спор по причине задержки товара на таможне, приготовьтесь доказывать, что вашей вины здесь нет. Иначе велик риск, что решение будет принято не в вашу пользу.
Как и когда открывать спор на Алиэкспресс
Стандартный срок пребывания задержанной посылки Алиэкспресс на таможне составляет 14 – 30 дней с момента уведомления получателя, в зависимости от типа почтового отправления. По истечении этого времени заказ отправляется обратно в Китай. Именно в тот момент, когда трек показывает, что товар возвращается, можно начинать переговоры с продавцом. Возможно он не будет торговаться, увидев, что посылка уже на подходе, и согласится вернуть вам полную стоимость товара.
Если вы сами виноваты в проблемах с таможней, неплохим компромиссом будет договориться о возврате денег, за вычетом расходов на доставку. Соглашайтесь на такой вариант, ведь если вы решите пойти на обострение спора, Алиэкспресс может стать на сторону продавца, и вы лишитесь не только товара, но и всей суммы, уплаченной за заказ.
Почтовые правила гласят, что пока посылка не доставлена покупателю, ответственность за нее лежит на продавце. Он обязан сам разыскивать пропажу, решать вопросы с документами, и в случае неполучения клиентом компенсировать ему стоимость товара.
Однако в случае с таможенным возвратом все не так просто. Если заказанный на Алиэкспресс товар задержан на таможне, площадка возлагает бремя доказательства на покупателя и выделяет ему на это всего 7 суток. Причем скриншота с заказа оказывается, как правило, недостаточно, и при открытии спора требуют предоставить «живые» документы с печатями и подписями.
При этом, запрос в таможенную службу на получение нужных бумаг может обрабатываться до 30 дней.
Поэтому, прежде чем открывать диспут, навестите распределительный почтовый пункт.
Обязательно возьмите с собой:
Постарайтесь урегулировать все вопросы с таможней, если требуется, оплатите пошлину.
На основании поданного запроса государственная служба выдаст вам официальные бумаги, содержащие обоснование отказа в таможенной очистке.
Как только документы окажутся на руках, смело открывайте спор и обязательно в недельный срок прикрепите сканы.
Не отчаивайтесь, если поблизости у вас нет таможенного пункта, чтобы оперативно собрать документы. Когда будете открывать спор, напишите медиаторам, что живете в отдаленном месте, и не имеете возможности получить ответ в отведенные сроки. Приложите скриншот из заказа с вашим адресом и Google Maps, где обозначьте расстояние до ближайшей таможни. В сервисе по отслеживанию посылок сделайте скриншот информации о возврате посылки продавцу. Обязательно ссылайтесь на почтовую конвенцию, обязывающую отправителя нести ответственность за посылку до момента ее вручения покупателю.
Часто задаваемые вопросы
По треку выдано сообщение «Ошибка таможенного оформления» или «Для таможенного оформления требуется дополнительная информация.». Что делать?
Прежде всего, нужно подождать несколько дней.
Во многих случаях этот статус меняется на «Выпущено таможней» и посылка продолжает свой путь.
Если этого не произойдет, возможно несколько вариантов дальнейшего развития событий:
1) Через некоторое время посылку вернут продавцу
2) Таможня свяжется с вами или вы свяжетесь с таможней.
3) Посылка «потеряется» на таможне. Такое бывает нечасто, но, все же бывает.
Соответственно, можно либо ждать и следить за трек-номером, либо попробовать самостоятельно связаться с таможней.
Внимание: Если речь идет о китайской таможне, связаться с ней и предоставлять необходимые документы, должен продавец.
Друзья, если вам помогла эта статья, вы тоже можете помочь моему сайту.
Как это сделать?
В настоящий момент, я не даю консультаций связанных с прохождением посылок через таможню.
Отследить свою посылку вы всегда сможете на нашем сайте в разделе Отслеживание посылок
Что нужно знать о проверке товаров в Китае?
Для покупателя важно качество товара, особенно, когда закупается крупная партия. Самые надежные поставщики могут подвести, не проверить или скрыть наличие брака. Тем более, что продукция, завезенная из Китая, всегда вызывает сомнения. Но не лишним будет и просто перестраховаться. Поэтому частные предприниматели и крупные компании нанимают специалистов, которые проводят полную инспекцию груза. Такая проверка позволяет убедиться в надежности производителя, качестве партии товара и благонадежности поставщика.
С чем сталкиваются покупатели?
Конкуренция в Китае достигает огромных размеров. С каждым днем появляются новые фабрики, которые предлагают заманчивые условия покупки товаров. Раньше это практически всегда были продукты низкого качества. Невысокая цена привлекала заказчиков, но они часто сталкивались с недолговечностью и браком. Сегодня ситуация изменилась, китайские предприятия инвестируют в развитие технологий.
Но вопрос контроля остается актуальным. Наряду с ответственными производителями могут встречаться недобросовестные компании. Поэтому инспекция востребована и полезна для бизнеса. В каких случаях целесообразно проверять качество товара из Китая:
Качество товара, сроки годности, гарантия, своевременная поставка все это важно для бизнеса, поэтому не должно остаться без внимания. Ошибка или невнимание может принести потери из-за перерасхода материалов, их утилизации. Задержка доставки товара и возврат клиентами покупок повлияет на репутацию компании.
Ваши глаза на китайской фабрике
Сегодня несложно находить организации, которые проводят инспекцию товара в Китае. Проверка проводится на этапе изготовления или контроль качества готовой продукции. Другое дело, всех волнует вопрос, сколько могут стоить такие услуги инспектора. Важно разобраться, насколько необходимо прибегать к таким мерам предосторожности.
Если предприниматель нашел поставщика, который предлагает нужный товар по хорошей цене, подходят условия поставки, он заказывает партию продукции. Но между Китаем и Россией тысячи километров, поэтому у предпринимателя нет возможности лично посетить цеха, проверить условия производства. Тогда необходим посредник, который выполнит эту работу. Этот процесс возлагается на агента соответствующей организации. Он проведет проверку на всех этапах производства, предоставит отчет по выполненной работе. Для кого это актуально:
Товар можно не проверять, если имеется опыт работы, длительное сотрудничество с поставщиком, полное доверие к нему. В остальных случаях заказчик сможет получить информацию о браке до отгрузки посылки из страны и оплаты окончательной стоимости. Тогда брак можно вернуть, отстоять свои интересы, что сбережет время и деньги.
В 10 раз дешевле, чем проверить самостоятельно
У предпринимателя есть несколько вариантов, как убедиться в качестве товара. Это можно сделать самостоятельно, или доверить проведение проверки сторонней организации. На выбор часто влияет вопрос, сколько может стоить такая услуга. Почему выгоднее заказать инспекцию, а не проводить ее самостоятельно:
Учитывая данные факторы, цена проверки полностью окупается. Заказчик получает полный отчет о проведенной инспекции. Агент направляет видеоматериалы, фото изделий, подробное описание. На основании этого можно решить, отправлять или нет выбранный товар в Россию.
Можно проверить абсолютно любые товары
В зависимости от ситуации и особенностей товара инспектор может проверить любые изделия. Что именно следует проверять, решает сам заказчик. Он лучше ориентируется в продукции, поэтому понимает критерии оценки качества. Сложная техника, машины, оборудование, бытовая химия или рулетка — проверять можно абсолютно все. Инспекция продукции включает следующие виды осмотра:
Некоторые изделия требуют специальной проверки в лабораторных условиях. Для этого используют химические и физические методы, специальное оборудование и приборы. Но некоторые исследования можно провести непосредственно на месте:
Организовать инспекцию можно практически на любой фабрике или заводе. Заказчик самостоятельно решает, какие параметры будут проверены. Это прописывается в договоре, а инспектор четко выполняет его пункты.
Цена инспекции не зависит от сложности проверки
Нередко предприниматели интересуются, сколько может стоить инспекция в зависимости от сложности проверки. На самом деле цена особо не меняется. Время на обследование партии техники или игрушек примерно одинаково. В исключительных случаях, когда требуются сложные лабораторные испытания, их проведение может стоить несколько дороже. Все зависит от параметров, которые контролируются. Какие возможности у инспектирующих организаций:
Также в цену могут включаться транспортные расходы. Это возможно в том случае, когда завод находится в отдаленном регионе Китая.
Примерно 30% инспекций в итоге окупаются
Расходы на инспекцию достаточно заметные, особенно для частного предпринимателя. Но риски, которые могут возникнуть при получении брака, некачественных материалов гораздо выше. Дефекты и повреждения могут иметь огромное значение. Например, простая царапина на корпусе дорогого мобильного телефона значительно снизит стоимость, если его вообще удастся продать. Поэтому такие инвестиции всегда актуальны:
Без проверки груза можно попасть в сложные ситуации. Нередки случаи, когда предприниматели платят за несуществующий или бракованный товар. После такого опыта обязательно обращаются в инспекцию, поскольку расходы в итоге окупаются.
Проверить упаковку — не менее важно
Каждый вид товара требует определенной упаковки. Это необходимый шаг, поскольку в процессе погрузки, перегрузки, доставки изделия могут повредиться, если они неправильно упакованы. На пути от поставщика до получателя груз проходит несколько стадий:
На этих этапах с грузом может произойти все что угодно. Хрупкому товару, изделиям из стекла и керамики, технике нужна специальная упаковка, которая защитит от механических повреждений. Например, если заказать в Китае дизайнерские люстры, привезти из без специальной защиты невозможно. Поскольку цена на них немалая, дополнительная уплата за упаковку будет оправдана. Для защиты существует несколько способов, которые предотвращают повреждение груза в пути:
Инспектор проверяет качество и правильность упаковки для тех товаров, которые могут повредиться в пути. Усиленная упаковка может повлиять на стоимость доставки. Но это вполне оправданные меры. Таким образом можно снизить риски получения испорченного груза, который не пригоден к использованию. Проверяйте качество товара до того, как он попадет в страну. После этого доказать правоту, заменить продукцию или получить компенсацию будет достаточно сложно.
Проверки на границе с Китаем
Все чаще у иностранцев возникают проблемы при прохождении границы с Китаем. Рассмотрим с чем связаны эти проверки, как себя обезопасить и что отвечать.
При пересечении границы с Китаем, в Гонконге (а также в Макао и других пограничных переходах и аэропортах), ужесточился контроль за въезжающими и выезжающими иностранцами. Практически каждого иностранца, пересекающего границу, теперь расспрашивают на предмет соответствия визы и целей визита.
Что необходимо знать при пересечении границы с Китаем в 2020 году
Влияет ли тип визы и продолжительность проживания в Китае на вероятность проверки?
Какие вопросы задают на границе с Китаем? Что отвечать?
Как подготовится к прохождению границы с Китаем
Если у человека бизнес-виза, то ему могут начать задавать дополнительные вопросы – например, на какую именно выставку едете, где она проходит, какие товары планируете закупать и прочее.
Рекомендуется заполнить в миграционной карте все графы и заранее подготовить ответы на все возможные вопросы.
На границе с Гонконгом, есть сотрудники в штатском, которые могут невзначай спросить вас во время стояния в очереди, чем вы занимаетесь, работаете ли в Китае.
Если сотрудники вас в чем-то заподозрят, вас могут отвести в отдельную комнату для допросов, где могут попросить предоставить телефон на проверку, просмотреть личные фотографии, и проверить приложения Wechat и Alipay на наличие компрометирующих переводов и платежей.
Удалите с телефона всю информацию которая может косвенно свидетельствовать о работе в Китае: даже фото с китайскими детьми может быть поводом обвинить вас в работе в детском саду. Удалите переписку в вичате, если вы искали работу в интернете. Удалите транзакции если вы получали зарплату в Китае денежным переводом.
На кого нацелены проверки и допросы в аэропортах Китая?
Проверки направлены в первую очередь на борьбу с нелегальными работниками которые наводнили Китай в последние несколько лет. Среди них: учителя английского работающие по бизнес визам; работников сферы развлечений: ночные клубы, караоке, консумация и хостесс, танцоры и модели; другие работники не оформленные официально.
Проверки телефонов направлены в первую очередь на поиск фотографий с работы, наличие резюме о поиске работы в Китае, переписка с работодателем, серые денежные переводы (например оплата услуг). На установленные запрещенные приложения, VPN внимание не обращают.
Что о проверках говорит консульство РФ
На сайте генерального консульства Российской федерации в Гуанчжоу, было официально опубликовано предупреждение для граждан РФ и возможных проверках на границе. Текст предупреждения с сайта консульства опубликован ниже: 
Проверка поставщика в Китае или проверка товара: что лучше?
Для начала давайте определимся в терминах, что такое проверка поставщика в Китае и чем она отличается от проверки товара.
Проверка поставщика — это выезд к поставщику на место ведения бизнеса, на производство склад, в офис. Цель выезда: понять производитель это или нет. Подробнее читайте в нашей статье Проверка поставщика в Китае: нужна или нет?
Что такое проверка товара в Китае?
Это инспекция товара перед отгрузкой.
Как она делается?
Приезжает наш представитель на склад поставщика, осматривает товар.
Проверяет соответствует ли количество заказанного товара готовому к отгрузке.
Выборочно вскрывает часть коробок. Это может быть несколько коробок из партии.
Или может быть каждая 10 коробка. Как скажет заказчик.
Так же представитель проверяет качественные характеристики товара:
Для того чтобы качественно проверить заказчик должен дать инструкции например такие:
«Заказанное количество фиговин 10 000 шт.
Качественная фигофина выглядит так и так, она должна быть в диаметре 5 см, толщиной 1 см. При нажатии на нее получается такой звук.
Напряжение должно составлять 3,2 В.
Проверить это можно уронив с высоты 1,5 метра. Если она разлетелась больше чем на 4 части, то фиговина не качественная».
Представитель проверить все эти параметры.
Снимет фото и видео отчет.
Вы посмотрите, скажете поверни мне фиговину другой стороной. Он повернет и снимет еще фото и видео и т. д.
Если Вы не дадите точных инструкций, а скажете: «Фиговина должна быть качественная», то ничего не получится у всех понятие «качественный» очень разное.
Для чего проводить проверку товара, если мы раньше проверили поставщика?
Во-первых, есть риск брака, который лучше всего исключить заранее, на заводе. Тогда поставщик может исправить брак и Вы получите качественный товар.
Во-вторых, есть вероятность, что поставщик немного не так понимает что значит качество для конкретного товара.
Для того чтобы снизить этот риск нужно подробно прописывать в контракте с поставщиком все требования по качеству товара и его характеристикам.
Основное правило: «Что не указано в контракте, того нет».
Если что-то не указали на этапе согласования контракта и не записали в нем, то китайский поставщик про это забудет.
И в-третьих, если поставщик видит что Вы контролируете качество, он не будет расслабляться.
Обычно мы рекомендуем первый раз выехать к поставщику перед оплатой предоплаты, второй раз на проверку товара перед отправкой и окончательной оплатой. Хотя бы когда закупаете первую партию.
Это поможет избежать неприятных сюрпризов.
К тому же стоимость проверки товара по качеству обычно не большая.
Читать еще статьи из рубрики Покупка в Китае
Следите за новыми статьями в соцсетях: Telegram, Instagram, Facebook
Что означает требует проверки китай
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.