Что описано в facebook policies
Нормы сообщества Facebook
В Нормах сообщества Facebook описано, что можно и что нельзя делать на Facebook.
Введение
Пользователи Facebook ежедневно рассказывают о своей жизни, общаются с друзьями и родственниками, а также создают сообщества. Более двух миллиардов людей из разных стран, принадлежащих к разным культурам, используют Facebook как площадку для свободного самовыражения на десятках языков.
Мы понимаем важность Facebook как площадки для общения и прилагаем все усилия, чтобы оградить этот сервис от нарушений. Поэтому мы разработали нормы в отношении того, что разрешено и что запрещено на Facebook.
Эти нормы созданы на основе отзывов пользователей и рекомендаций экспертов в сфере технологий, общественной безопасности и прав человека. Мы ценим мнение каждого и прилагаем все усилия, чтобы охватить различные точки зрения и убеждения, особенно если речь идет о людях и сообществах, чей голос в ином случае мог бы остаться неуслышанным.
Примечание. Англоязычная версия Норм сообщества для США является наиболее актуальной и должна использоваться в качестве основной версии этого документа.
Наше стремление дать слово каждому
Цель Норм сообщества в том, чтобы создать платформу для свободного высказывания мнений. Компания Facebook хочет дать пользователям возможность свободно высказываться о важных для них проблемах, даже если некоторые люди не соглашаются с какими-либо мнениями или считают их спорными. В определенных случаях мы разрешаем публикацию контента, который в иных ситуациях считался бы нарушающим наши нормы, например когда считаем его достойным публикации или представляющим общественный интерес. Принимая подобные решения, мы тщательно взвешиваем уровень общественной значимости контента и риск нанесения им вреда, а также принимаем во внимание международные нормы в области прав человека.
Обеспечение свободы самовыражения — наш приоритет, однако мы понимаем, что сегодня в Интернете появляется всё больше возможностей для злоупотреблений. В тех случаях когда нам приходится ограничивать самовыражение, мы руководствуемся по меньшей мере одной из следующих ценностей:
ПОДЛИННОСТЬ
Мы стремимся обеспечить подлинность контента, который пользователи видят на Facebook. Мы убеждены, что таким образом создаем более благоприятную для общения среду. Мы не хотим, чтобы люди использовали Facebook для распространения ложной информации о себе или своей деятельности.
ЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить безопасность на Facebook. Иногда люди сталкиваются с угрозами и нападками с целью запугать, унизить или заставлять замолчать. Такое поведение запрещено на Facebook.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Мы делаем все возможное, чтобы защитить конфиденциальность личной информации и неприкосновенность частной жизни. Настройки конфиденциальности дают пользователям возможность быть собой и самостоятельно выбирать, как и когда делиться информацией на Facebook, а также упрощают общение.
ДОСТОИНСТВО
Мы убеждены, что все люди равны в своем достоинстве и правах. Мы ожидаем, что наши пользователи будут уважать достоинство других людей, а также воздерживаться от травли и унижений.
Норм сообщества
Нормы сообщества применяются ко всем пользователям по всему миру, а также ко всем видам контента.
Политика конфиденциальности Фейсбука
Лид-формы – отличный инструмент, с помощью которого можно получить клиентскую базу. При сборе личных данных пользователей важно помнить о юридических нюансах. Необходимо создать политику конфиденциальности для сайта и вставить ее в рекламное объявление.
В данной статье вы узнаете, как правильно составить лид-форму, откуда взять образец, и как грамотно использовать в Фейсбуке.
Правила в РФ
Согласно действующему законодательству России, политика конфиденциальности должна быть обязательно доступна для ознакомления перед тем, как пользователь оставит о себе информацию. Это прописано в ФЗ «О персональных данных». На Фейсбук эти требования также распространяются.
Действующие правила в отношении рекламы также требуют добавления «Политики безопасности» в формы для сбора личных данных. Такое требование есть практически на всех сайтах, ведущих информационную деятельность. Если в рекламном объявлении отсутствует политика конфиденциальности, то это может стать причиной отказа в публикации. Текст добавляется в момент создания лид-формы.
Что это такое
Обычно этот документ содержит стандартные условия. Он состоит из нескольких разделов:
Где взять образец и текст
Готовые образцы документа для составления политики конфиденциальности рекламных объявлений и сбора лидов в Фейсбуке обычно скачивают со специальных правовых источников. Вот некоторые из них:
После этого готовый текст публикуется на основном сайте. URL-ссылка страницы для размещения политики конфиденциальности будет использована при создании лид-формы.
Если сайта еще нет
Дальнейший порядок действий:
Есть еще один способ, позволяющий опубликовать документ – загрузить его в Google документы.
Теперь у вас есть текст документа и ссылка на него. Самое время приступить к созданию лид-формы.
Добавить
После настройки формы (заголовок, описание, вопросы) необходимо выполнить следующие действия:
Важно: необходимо внимательно проверять корректность заполнения всех полей. При обнаружении ошибки исправить ссылку или текст оговорок не получится. Вы в праве только скопировать действующую форму и внести изменения в этот шаблон.
Браузер не поддерживается
Компания Facebook теперь называется Meta. Хотя название нашей компании изменилось, мы продолжаем предлагать те же продукты, включая приложение Facebook от Meta. Наша Политика использования данных и Пользовательское соглашение остаются в силе, и это изменение названия не влияет на то, как мы используем или передаем данные. Узнайте больше о Meta и нашем видении метавселенной.
Как описано ниже, мы собираем информацию с используемых вами компьютеров, телефонов, подключенного ТВ и других подключенных к Интернету устройств, интегрируемых с нашими Продуктами, а также информацию об этих устройствах, и объединяем такие данные с разных устройств, которые вы используете. Например, мы используем собранную нами информацию о том, как вы используете наши Продукты на своем телефоне, для более эффективной персонализации контента (включая рекламу) или функций, которые вы видите при использовании наших Продуктов на другом устройстве, например на ноутбуке или планшете, либо для определения, совершили ли вы какие-либо действия в ответ на рекламу, показанную нами на вашем телефоне, на другом устройстве.
Мы получаем с этих устройств следующую информацию:
Рекламодатели, разработчики приложений и издатели могут отправлять нам информацию с помощью используемых ими Инструментов Facebook для бизнеса, в том числе наших социальных плагинов (таких как кнопка «Нравится»), «Входа через Facebook», наших API и SDK либо пикселя Facebook. Эти партнеры предоставляют информацию о ваших действиях вне Facebook — в том числе информацию о вашем устройстве, посещаемых вами сайтах, совершаемых вами покупках, просматриваемой вами рекламе и использовании вами их сервисов — независимо от наличия у вас аккаунта Facebook и входа в него. Например, разработчик игр может использовать наш API, чтобы сообщать нам, в какие игры вы играете, а компания может сообщать нам о покупках, совершенных вами в ее магазине. Мы также получаем информацию о ваших действиях и покупках в сети Интернет и вне ее от сторонних поставщиков данных, имеющих право предоставлять нам вашу информацию.
Партнеры получают ваши данные, когда вы посещаете или используете их сервисы, либо через третьи стороны, с которыми они сотрудничают. Мы требуем, чтобы перед предоставлением нам каких-либо данных каждый из этих партнеров получил законные права на сбор, использование и передачу ваших данных. Подробнее о том, какие типы партнеров предоставляют нам информацию.
Подробнее о том, как мы используем файлы cookie в связи с Инструментами Facebook для бизнеса, см. в Политике Facebook в отношении файлов cookie и в Политике Instagram в отношении файлов cookie.
Мы предоставляем вашу информацию другим лицам указанными ниже способами.
Когда вы общаетесь и делитесь информацией, используя наши Продукты, вы выбираете аудиторию, которой будет доступно то, чем вы поделились. Например, если вы размещаете публикацию на Facebook, вы выбираете аудиторию публикации: группа, все ваши друзья, индивидуально настроенный список или «доступно всем». Аналогичным образом, когда вы используете Messenger или Instagram для общения с людьми или компаниями, эти люди и компании могут видеть контент, который вы отправляете. Ваше сообщество также может видеть действия, которые вы совершаете в наших Продуктах, включая взаимодействие с рекламой и спонсорским контентом. Мы также позволяем другим аккаунтам видеть, кто просматривал их истории на Facebook или в Instagram.
Общедоступная информация видна всем пользователям в наших Продуктах и вне их, даже если у таких пользователей нет аккаунта. Это ваше имя пользователя Instagram; любая информация, которой вы делитесь со всеми людьми; информация в вашем общедоступном профиле на Facebook; и контент, которым вы делитесь на Странице Facebook, в общедоступном аккаунте Instagram или на любой другой общедоступной площадке, такой как Facebook Marketplace. Вы, другие пользователи Facebook и Instagram и мы можем предоставлять доступ или отправлять общедоступную информацию любым лицам в наших Продуктах и вне их, в том числе в Продуктах других компаний Facebook, в результатах поиска или с помощью инструментов и API. Возможны также просмотр, репост, скачивание общедоступной информации и доступ к ней через сторонние сервисы, такие как поисковые системы, API и обычные СМИ, например ТВ, а также выполнение этих действий приложениями, сайтами и другими сервисами, интегрированными с нашими Продуктами.
Узнайте больше о том, какая информация является общедоступной и как можно управлять видимостью вашей информации на Facebook и в Instagram.
Вам следует проявлять осмотрительность при выборе аудитории, так как люди, которые могут видеть ваши действия в наших Продуктах, могут делиться этой информацией с другими людьми в наших Продуктах и вне их, в том числе с людьми и компаниями, не входящими в выбранную вами аудиторию. Например, когда вы делитесь публикацией или отправляете сообщение определенным друзьям или аккаунтам, они могут скачивать, делать снимки экрана или репост этого контента для других людей в различных Продуктах Facebook и вне их, лично или в продуктах виртуальной реальности, таких как Пространства на Facebook. Кроме того, когда вы комментируете чью-либо публикацию или реагируете на чей-либо контент, ваш комментарий или реакция видны всем, кто видит контент этого человека, и этот человек может впоследствии изменить аудиторию.
Люди также могут использовать наши Продукты, чтобы создавать контент о вас и делиться им с выбранной ими аудиторией. Например, они могут поделиться фото с вами в истории, упомянуть или отметить вас в каком-то месте в публикации, а также поделиться информацией о вас в своих публикациях или сообщениях. Если вы хотите добиться удаления информации о вас, которой другие люди поделились в наших Продуктах, ознакомьтесь с процедурой подачи жалобы на контент.
Когда вы решаете использовать сторонние приложения, сайты или другие сервисы, которые используют наши Продукты или интегрированы в них, они могут получать информацию о том, что вы публикуете или чем вы делитесь. Например, когда вы играете в игру со своими друзьями на Facebook либо нажимаете кнопки Facebook «Комментировать» или «Поделиться» на сайте, разработчик игры или сайт могут получить информацию о ваших действиях в игре либо получить комментарий или ссылку, которыми вы поделились с сайта на Facebook. Кроме того, когда вы скачиваете или используете такие сторонние сервисы, они могут осуществлять доступ к вашему общедоступному профилю на Facebook и любой информации, которой вы делитесь с ними. Используемые вами приложения и сайты могут получать список ваших друзей на Facebook, если вы дадите им доступ к нему. Однако они не смогут получить от вас никакую другую информацию о ваших друзьях на Facebook или о любых ваших подписчиках в Instagram (хотя ваши друзья и подписчики, разумеется, могут поделиться этой информацией по собственной инициативе). Информация, которую собирают такие сторонние сервисы, регулируется их собственными условиями и политиками (а не этой политикой).
Устройства и операционные системы, предоставляющие нативные версии Facebook и Instagram (т. е. устройства и ОС, для которых мы не разработали наши собственные оригинальные приложения), будут иметь доступ ко всей информации, которой вы решите с ними поделиться, в том числе к информации, которой ваши друзья делятся с вами, чтобы иметь возможность предоставлять вам основной функционал.
Примечание. В настоящее время мы вводим дополнительные ограничения доступа разработчиков к данным, чтобы предотвратить нарушения. Например, мы будем прекращать доступ разработчиков к вашим данным Facebook и Instagram, если вы не будете использовать их приложение в течение 3 месяцев. Кроме того, мы изменим Вход таким образом, чтобы в следующей версии не проверенное нами приложение могло запрашивать только имя, имя пользователя Instagram и биографию, фото профиля и электронный адрес. Запрашивать любые другие данные можно будет только после нашего одобрения.
Мы предоставляем вам возможности доступа к вашим данным, а также их исправления, переноса и удаления. Подробнее см. в Настройках Facebook и Настройках Instagram.
Мы храним данные, пока не перестанем нуждаться в них для предоставления наших сервисов и Продуктов Facebook или пока вы не удалите свой аккаунт, — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Срок хранения определяется в индивидуальном порядке в зависимости от таких факторов, как характер данных, цель их сбора и обработки и соответствующие юридические или операционные потребности в их хранении. Например, когда вы ищете что-либо на Facebook, вы можете в любое время получить доступ к запросу и удалить его из своей истории поиска, однако из журнала поиска он будет удален только через 6 месяцев. Если вы отправляете копию удостоверения личности государственного образца, чтобы подтвердить свой аккаунт, мы удаляем такую копию через 30 дней после ее проверки, если не указано иное. Чтобы узнать больше об удалении опубликованного вами контента и данных файлов cookie, полученных с помощью социальных плагинов, перейдите по соответствующим ссылкам.
При удалении аккаунта по вашему запросу мы удаляем всё, что вы опубликовали, например ваши фото и обновления статуса, и вы не сможете впоследствии восстановить эту информацию. Информация о вас, которой поделились другие люди, не является частью вашего аккаунта и не подлежит удалению. Если вы не хотите удалять свой аккаунт, но хотите временно прекратить использование Продуктов, вы можете просто отключить аккаунт. Вы можете в любое время удалить свой аккаунт в Настройках Facebook и Настройках Instagram.
Мы можем хранить полученную информацию о вас (в том числе данные финансовых транзакций, связанные с покупками на Facebook) и осуществлять доступ к ней в течение более длительного периода, если она является предметом официального запроса или предусмотренного законом обязательства, расследования государственных органов или расследования возможных нарушений наших условий или политик, а также в иных случаях для предотвращения вреда. Мы также сохраняем информацию из аккаунтов, отключенных за нарушение условий, по крайней мере в течение года с целью предотвращения повторного нарушения или других нарушений условий.
Браузер не поддерживается
Компания Facebook теперь называется Meta. Хотя название нашей компании изменилось, мы продолжаем предлагать те же продукты, включая приложение Facebook от Meta. Наша Политика использования данных и Пользовательское соглашение остаются в силе, и это изменение названия не влияет на то, как мы используем или передаем данные. Узнайте больше о Meta и нашем видении метавселенной.
Как описано ниже, мы собираем информацию с используемых вами компьютеров, телефонов, подключенного ТВ и других подключенных к Интернету устройств, интегрируемых с нашими Продуктами, а также информацию об этих устройствах, и объединяем такие данные с разных устройств, которые вы используете. Например, мы используем собранную нами информацию о том, как вы используете наши Продукты на своем телефоне, для более эффективной персонализации контента (включая рекламу) или функций, которые вы видите при использовании наших Продуктов на другом устройстве, например на ноутбуке или планшете, либо для определения, совершили ли вы какие-либо действия в ответ на рекламу, показанную нами на вашем телефоне, на другом устройстве.
Мы получаем с этих устройств следующую информацию:
Рекламодатели, разработчики приложений и издатели могут отправлять нам информацию с помощью используемых ими Инструментов Facebook для бизнеса, в том числе наших социальных плагинов (таких как кнопка «Нравится»), «Входа через Facebook», наших API и SDK либо пикселя Facebook. Эти партнеры предоставляют информацию о ваших действиях вне Facebook — в том числе информацию о вашем устройстве, посещаемых вами сайтах, совершаемых вами покупках, просматриваемой вами рекламе и использовании вами их сервисов — независимо от наличия у вас аккаунта Facebook и входа в него. Например, разработчик игр может использовать наш API, чтобы сообщать нам, в какие игры вы играете, а компания может сообщать нам о покупках, совершенных вами в ее магазине. Мы также получаем информацию о ваших действиях и покупках в сети Интернет и вне ее от сторонних поставщиков данных, имеющих право предоставлять нам вашу информацию.
Партнеры получают ваши данные, когда вы посещаете или используете их сервисы, либо через третьи стороны, с которыми они сотрудничают. Мы требуем, чтобы перед предоставлением нам каких-либо данных каждый из этих партнеров получил законные права на сбор, использование и передачу ваших данных. Подробнее о том, какие типы партнеров предоставляют нам информацию.
Подробнее о том, как мы используем файлы cookie в связи с Инструментами Facebook для бизнеса, см. в Политике Facebook в отношении файлов cookie и в Политике Instagram в отношении файлов cookie.
Мы предоставляем вашу информацию другим лицам указанными ниже способами.
Когда вы общаетесь и делитесь информацией, используя наши Продукты, вы выбираете аудиторию, которой будет доступно то, чем вы поделились. Например, если вы размещаете публикацию на Facebook, вы выбираете аудиторию публикации: группа, все ваши друзья, индивидуально настроенный список или «доступно всем». Аналогичным образом, когда вы используете Messenger или Instagram для общения с людьми или компаниями, эти люди и компании могут видеть контент, который вы отправляете. Ваше сообщество также может видеть действия, которые вы совершаете в наших Продуктах, включая взаимодействие с рекламой и спонсорским контентом. Мы также позволяем другим аккаунтам видеть, кто просматривал их истории на Facebook или в Instagram.
Общедоступная информация видна всем пользователям в наших Продуктах и вне их, даже если у таких пользователей нет аккаунта. Это ваше имя пользователя Instagram; любая информация, которой вы делитесь со всеми людьми; информация в вашем общедоступном профиле на Facebook; и контент, которым вы делитесь на Странице Facebook, в общедоступном аккаунте Instagram или на любой другой общедоступной площадке, такой как Facebook Marketplace. Вы, другие пользователи Facebook и Instagram и мы можем предоставлять доступ или отправлять общедоступную информацию любым лицам в наших Продуктах и вне их, в том числе в Продуктах других компаний Facebook, в результатах поиска или с помощью инструментов и API. Возможны также просмотр, репост, скачивание общедоступной информации и доступ к ней через сторонние сервисы, такие как поисковые системы, API и обычные СМИ, например ТВ, а также выполнение этих действий приложениями, сайтами и другими сервисами, интегрированными с нашими Продуктами.
Узнайте больше о том, какая информация является общедоступной и как можно управлять видимостью вашей информации на Facebook и в Instagram.
Вам следует проявлять осмотрительность при выборе аудитории, так как люди, которые могут видеть ваши действия в наших Продуктах, могут делиться этой информацией с другими людьми в наших Продуктах и вне их, в том числе с людьми и компаниями, не входящими в выбранную вами аудиторию. Например, когда вы делитесь публикацией или отправляете сообщение определенным друзьям или аккаунтам, они могут скачивать, делать снимки экрана или репост этого контента для других людей в различных Продуктах Facebook и вне их, лично или в продуктах виртуальной реальности, таких как Пространства на Facebook. Кроме того, когда вы комментируете чью-либо публикацию или реагируете на чей-либо контент, ваш комментарий или реакция видны всем, кто видит контент этого человека, и этот человек может впоследствии изменить аудиторию.
Люди также могут использовать наши Продукты, чтобы создавать контент о вас и делиться им с выбранной ими аудиторией. Например, они могут поделиться фото с вами в истории, упомянуть или отметить вас в каком-то месте в публикации, а также поделиться информацией о вас в своих публикациях или сообщениях. Если вы хотите добиться удаления информации о вас, которой другие люди поделились в наших Продуктах, ознакомьтесь с процедурой подачи жалобы на контент.
Когда вы решаете использовать сторонние приложения, сайты или другие сервисы, которые используют наши Продукты или интегрированы в них, они могут получать информацию о том, что вы публикуете или чем вы делитесь. Например, когда вы играете в игру со своими друзьями на Facebook либо нажимаете кнопки Facebook «Комментировать» или «Поделиться» на сайте, разработчик игры или сайт могут получить информацию о ваших действиях в игре либо получить комментарий или ссылку, которыми вы поделились с сайта на Facebook. Кроме того, когда вы скачиваете или используете такие сторонние сервисы, они могут осуществлять доступ к вашему общедоступному профилю на Facebook и любой информации, которой вы делитесь с ними. Используемые вами приложения и сайты могут получать список ваших друзей на Facebook, если вы дадите им доступ к нему. Однако они не смогут получить от вас никакую другую информацию о ваших друзьях на Facebook или о любых ваших подписчиках в Instagram (хотя ваши друзья и подписчики, разумеется, могут поделиться этой информацией по собственной инициативе). Информация, которую собирают такие сторонние сервисы, регулируется их собственными условиями и политиками (а не этой политикой).
Устройства и операционные системы, предоставляющие нативные версии Facebook и Instagram (т. е. устройства и ОС, для которых мы не разработали наши собственные оригинальные приложения), будут иметь доступ ко всей информации, которой вы решите с ними поделиться, в том числе к информации, которой ваши друзья делятся с вами, чтобы иметь возможность предоставлять вам основной функционал.
Примечание. В настоящее время мы вводим дополнительные ограничения доступа разработчиков к данным, чтобы предотвратить нарушения. Например, мы будем прекращать доступ разработчиков к вашим данным Facebook и Instagram, если вы не будете использовать их приложение в течение 3 месяцев. Кроме того, мы изменим Вход таким образом, чтобы в следующей версии не проверенное нами приложение могло запрашивать только имя, имя пользователя Instagram и биографию, фото профиля и электронный адрес. Запрашивать любые другие данные можно будет только после нашего одобрения.
Мы предоставляем вам возможности доступа к вашим данным, а также их исправления, переноса и удаления. Подробнее см. в Настройках Facebook и Настройках Instagram.
Мы храним данные, пока не перестанем нуждаться в них для предоставления наших сервисов и Продуктов Facebook или пока вы не удалите свой аккаунт, — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Срок хранения определяется в индивидуальном порядке в зависимости от таких факторов, как характер данных, цель их сбора и обработки и соответствующие юридические или операционные потребности в их хранении. Например, когда вы ищете что-либо на Facebook, вы можете в любое время получить доступ к запросу и удалить его из своей истории поиска, однако из журнала поиска он будет удален только через 6 месяцев. Если вы отправляете копию удостоверения личности государственного образца, чтобы подтвердить свой аккаунт, мы удаляем такую копию через 30 дней после ее проверки, если не указано иное. Чтобы узнать больше об удалении опубликованного вами контента и данных файлов cookie, полученных с помощью социальных плагинов, перейдите по соответствующим ссылкам.
При удалении аккаунта по вашему запросу мы удаляем всё, что вы опубликовали, например ваши фото и обновления статуса, и вы не сможете впоследствии восстановить эту информацию. Информация о вас, которой поделились другие люди, не является частью вашего аккаунта и не подлежит удалению. Если вы не хотите удалять свой аккаунт, но хотите временно прекратить использование Продуктов, вы можете просто отключить аккаунт. Вы можете в любое время удалить свой аккаунт в Настройках Facebook и Настройках Instagram.
Мы можем хранить полученную информацию о вас (в том числе данные финансовых транзакций, связанные с покупками на Facebook) и осуществлять доступ к ней в течение более длительного периода, если она является предметом официального запроса или предусмотренного законом обязательства, расследования государственных органов или расследования возможных нарушений наших условий или политик, а также в иных случаях для предотвращения вреда. Мы также сохраняем информацию из аккаунтов, отключенных за нарушение условий, по крайней мере в течение года с целью предотвращения повторного нарушения или других нарушений условий.