Что нужно для открытия кадрового агентства
Как открыть кадровое агентство?
С чего начать
Кадровый бизнес, считают эксперты, достаточно специфический. Поэтому к нему применима пословица: не зная броду, не лезь в воду. Открывать рекрутинговое агентство следует, имея опыт работы в этой сфере. Важно понимать внутренние бизнес-процессы и особенности оказания услуг, ведь здесь всё может пойти по индивидуальному сценарию, и на изменения нужно своевременно реагировать. В зависимости от особенности вакансии подбираются источники, инструменты и способы поиска и отбора.
Эксперты советуют: нужно поработать в этой сфере на наёмной позиции. Потому что если зайти на рынок извне, обязательно допустишь много ошибок. Необходимо достаточно глубокое понимание кадрового рынка, количества и качества кандидатов на вакансию, мониторинга заработных плат и других показателей, ведь кадровый бизнес — это бизнес сложный и долгоокупаемый. Это не простая перепродажа товара, это проектная работа: каждый работодатель, каждая вакансия — это проект. Поэтому сначала стоит поработать hr-менеджером или менеджером по развитию в серьезной рекрутинговой компании. Можно участвовать как на этапе продаж, так и на этапе закрытия вакансии.
Итак, вы получили опыт работы в сфере рекрутинга. Теперь нужно понять, для какого сегмента вы хотите подбирать персонал. Средний и малый бизнес — это одна потенциальная база. Можно выбрать какое-то узкое направление как IT, и это другая база работодателей. И другая специфика работы. Ведь, к примеру, если вы ведёте массовый подбор, здесь главное скорость. Поиск IT-специалистов — сложный, поиск не только по региону, но и по всей стране, это переманивание людей из других компаний, долгие сроки закрытия, высокая цена за закрытие заявки, это знание технических нюансов, терминов, аспектов. Есть агентства, которые подбирают всё для всех. Есть агентства, которые подбирают только массовый персонал. Есть агентства, которые подбирают только специалистов отдела продаж. И клиентская база у рекрутинговых компаний формируется в зависимости от специфики.
директор (учредитель) рекрутинговой компании «Кандидат»
В нашем бизнесе нужно реагировать на ситуацию. Нужно к клиенту подходить нестандартно, не по шаблону. Поэтому в бизнесе надо повариться, иметь большой набор инструментов для подбора. Приведу пример нестандартного обращения. Агентство коммерческой недвижимости ищет сотрудника. Оно занимается и продажами крупных объектов недвижимости, и арендой, имеет готовую базу, репутацию. При этом это очень узкий сегмент. Опытных кандидатов на рынке — человек 20 за месяц. То есть вероятность закрытия вакансии низкая. Можно искать среди неопытных — взять любого менеджера по продажам и переориентировать на коммерческую недвижимость. Но тут большой процент несоответствия, непопадания, отказов. При этом работодатель хочет провести что-то типа конкурса, пропустить через себя большое количество соискателей, набрать команду из 3-5 человек и оставить из неё одного-двух. Мы помогаем разработать адаптационный план, даём рекомендации, как правильно ввести новичка в должность. Также оказываем услуги скрининга — то есть обзваниваем кандидатов и приглашаем к работодателю, создавая постоянный поток кандидатов. В данном случае нестандартно подошли к источникам поиска: провели рассылку в соцсетях по кандидатам из сферы недвижимости.
Что касается конкуренции, то из нескольких десятков агентств, работающих в городе, конкурентами и коллегами героиня нашей статьи назвала не больше десяти — они действительно работают цивилизованно, по стандартам, соблюдая сроки, качество, условия, репутацию. Поэтому серьезных игроков на рынке, как правило, не много. Но открывая агентство, лучше всего иметь какую-то идею, чтобы было уникальное торговое предложение. Не делать под копирку, а найти себя в незанятой нише — взять то, чем меньше всего занимаются. Какой-то сегмент или услуга, или персонал, который не занят другими агентствами. Это может быть то, в чём рынок сейчас больше всего нуждается: например, всегда есть спрос на продажи, на рабочие специальности.
Как узнать о том, в чём нуждается рынок? Когда ты находишься в этом бизнесе, есть более частые заявки и запросы от работодателей, и становится понятно, что и кому нужно. Можно зайти на тот же HeadHunter или Avito и посмотреть количество вакансий по каждой профобласти. Можно запросить маркетинговую аналитику у тех же самых работных ресурсов или статистику с поисковых запросов в интернет-агентстве.
Как наработать базу клиентов и первые контакты? Способов много: активный холодный обзвон с предложениями, с рассылкой коммерческих предложений, с назначением встречи; бизнес-мероприятия, семинары, конференции по общим темам; реклама на Яндекс.директ; стать информационным партнёром на мероприятиях. Если нет личных контактов, то без рекламы не получится. Можно проводить вводные мастер-классы для предпринимателей и руководителей или сделать вводные услуги, которые стоят недорого, также можно провести бесплатную диагностику для компаний в обмен на рекомендации и расширение своей базы.
Как правило, в рекрутинговое агентство большинство компаний обращаются тогда, когда сотрудник им нужен уже вчера или уже завтра.
Стратегию работы следует выстраивать, сразу уточнив у клиента: есть ли у него кем заменить сотрудника, открывается ли в регионе новое представительство или они уже давно работают здесь, есть ли уже сформированный функционал или это новая должность, срочно необходим сотрудник или еще можно подумать, и т.д. Эта подготовительная работа зачастую проводится агентством бесплатно перед заключением договора для полного понимания запроса. Иногда работодатель сам не знает, какой сотрудник ему нужен. Допустим, он впервые нанимает начальника отдела продаж и не знает, какая оплата, какой функционал и какие требования к вакансии. Исходя из этого, формируется профиль кандидата и стоимость его подбора. Как правило, клиентам нужно время, чтобы принять окончательное решение о сотрудничестве с агентством — в среднем от одного до десяти рабочих дней.
директор (учредитель) рекрутинговой компании «Кандидат»
Методик оценки персонала великое множество. И можно часами оценивать кандидата. Но времени на это нет. У нас разработана своя уникальная четырехфакторная система оценки персонала: оценивается мотивация, личностные качества и модели поведения, профессиональные знания, достоверность информации и рекомендации. Она позволяет нам за 40 минут — час получить необходимую информацию о кандидате, чтобы понять, нужно ли его направлять к работодателю. Систему тестирования используем, только если это профтесты, когда нужно понять компетентность узкого специалиста. Также иногда привлекаем внешних экспертов, уже успешно работающих, для оценки кандидата.
Предприятия готовы отдать на аутсорсинг подбор персонала рекрутинговым агентствам в трёх случаях.
Если у компании нет штатного HR или если у компании нет ежемесячной текучки от двух-трех позиций и им и дешевле обратиться в агентство. Или же если руководителю некогда самому заниматься этим вопросом, потому что подбор персонала — это, прежде всего, трата времени на поиск, обзвон, приглашение, собеседование, оценку. Простой рабочего места обходится предприятию гораздо дороже, чем услуги рекрутингового агентства. Работодатели, которые сначала пытаются подобрать персонал самостоятельно, очень скоро понимают, как это сложно, и после пары неудачных попыток обращаются в агентство по подбору персонала.
Как открыть кадровое агентство с нуля пошагово
Уровень дохода HR агентства зависит от профессионализма и грамотной стратегии ведения бизнеса. Прежде всего вам необходимо выбрать направление: кто будут ваши основные клиенты (соискатели или работодатели), формат трудовых отношений (постоянная работа, привлечение персонала на временную подработку, трудоустройство за рубеж), а также схему оплаты ваших услуг. Только после этого можно перейти к вопросу как открыть кадровое агентство с нуля пошагово, чтобы не упустить важнейших деталей вашего бизнес-плана.
Виды услуг HR агентства
Основной задачей хорошего кадровика является поиск такой цепочки работодатель-специалист, которая устраивала бы обе стороны, независимо от того, кто оплачивает ваши услуги. В качестве основных клиентов могут выступать:
Составляя бизнес-план кадрового агентства, определите для себя сферу (границы) ваших услуг. Ошибкой многих рекрутинговых компаний является работа со всеми профессиями и категориями одновременно. К примеру, для поиска специалистов в узких сферах (медицина, инженерная деятельность, горная и нефтедобывающая промышленность) желательно нанять в штат сотрудника, способного правильно оценить навыки и умения соискателя, прежде чем представлять его работодателю.
Отдельного внимания заслуживают агентства, занимающиеся трудоустройством за рубеж. В этом случае вы будете работать сразу в двух направлениях — заключать контракты с работодателями и следить за их исполнением, а также оказывать всестороннюю помощь соискателям (оформление бумаг, поиск жилья). Как правило, вакансии за рубежом не требуют высокой квалификации. Однако сложность состоит в том, что у вас должно быть представительство по обе стороны границы.
Сколько зарабатывает рекрутинговое агентство
Первые месяцы после открытия бизнеса у вас может не быть прибыли. Это происходит потому, что в сфере HR очень важны наработка обширной базы клиентов и репутация агентства. Оплата услуг может выражаться в следующих форматах:
Поскольку доход напрямую связан с окладом устроенного специалиста, на него влияет и уровень заработной платы в регионе вашей деятельности. Так в крупных городах средний частный менеджер по персоналу зарабатывает от 1000 долларов в месяц. У крупных компаний с большим штатом доход может составлять несколько десятков тысяч долларов.
Как открыть кадровое агентство по подбору персонала
Если вы определились с направлением, можно переходить к организационным вопросам: расчету стартового капитала рекрутинговой компании, легализации бизнеса и маркетинговой стратегии.
Организация офиса и стартовые вложения
Преимуществом этого вида бизнеса является возможность начать с минимальным капиталом. Так, основные затраты на то, что нужно чтобы открыть кадровое агентство включают в себя:
Таким образом затраты на аренду и обустройство офиса для двух сотрудников в среднем составят 1800 долларов. Чтобы открыть кадровое агентство в маленьком городе потребуется меньше средств, а если вы только делаете первые шаги, можете проводить собеседования в кафе или коворкинг центрах, а работать над поиском дома.
Реклама и поиск клиентов
Важно понимать, решая открыть кадровое агентство, с чего начать работу. Основным материалом, с которым вам придется взаимодействовать являются резюме соискателей и вакансии работодателей. Из них формируются две базы, которые затем сопоставляются между собой. Если вашими основными клиентами являются компании, основное внимание вы должны уделить формированию базы резюме, и наоборот. Это позволит вам предложить клиентам как можно больше вариантов.
Сформировать базу можно самостоятельно, но это займет много времени. Для начала лучше купить доступ к базам сайтов по трудоустройству (work.ru, work.ua, avito.ru, cv.ee, hh.ru, job.ru). Стоимость годового пакета составляет от 1000 долларов, также есть возможность покупать доступ каждый месяц, что позволит вам оценить эффективность продукта. Бесплатно использовать сайты можно только в ограниченном режиме (с просмотром до 5 контактов в день), который не позволит полноценно работать. Платные базы данных регулярно обновляются, благодаря чему вы будете всегда иметь актуальную информацию.
Следующий этап — это реклама услуг. Вы можете использовать следующие средства:
Помимо этого, агентство по подбору персонала может дополнительно использовать профессиональные социальные сети (LinkedIn, Профессионалы.ru, E-xecutive.ru, doktornarabote.ru) и биржи фриланса, где можно найти хороших кандидатов для актуальной вакансии.
Процесс работы и наемный персонал
Примерная схема работы с заказом выглядит следующим образом:
Как и любой посреднический бизнес, кадровое агентство не требует большого количества сотрудников. Для начала вы даже можете работать самостоятельно, но с увеличением объема информации вам потребуется делегировать полномочия. Например, ваш помощник может выполнять рутинную работу:
Вы в свою очередь будете проводить собеседования, вести переговоры с работодателями, заниматься рекламой.
В солидных компаниях помимо самих рекрутеров, работают психологи (для тестирования и оценки личностных качеств) и менеджеры по управлению персоналом, которые могут предоставлять услуги консалтинга или консультирования. На условиях аутсорсинга вам также потребуются юрист, бухгалтер и администратор сайта (контент менеджер).
Регистрация в налоговой и получение лицензии
Планируя как открыть агентство по трудоустройству, вы должны принять во внимание законодательные нормы легализации бизнеса. Работая как самостоятельный агент с соискателями, вы можете открыть ИП (ФОП). Систему налогообложения лучше выбрать упрощенную УСН 6% для граждан РФ или 3-я группа для граждан Украины. Если вы планируете заниматься хедхантингом высокого уровня потребуется зарегистрировать ООО, поскольку в этом случае доверие клиентов к вашему бизнесу будет выше.
При регистрации необходимо выбрать коды ОКВЭД. Вам подойдет 78.10 Деятельность агентств по подбору персонала. Однако этот код не включает в себя подбор персонала и актеров для театров, цирков и других артистических организаций. В этом случае должен быть добавлен код 74.90.
При трудоустройстве в пределах страны лицензия на деятельность не требуется. А вот открытие кадрового агентства международного уровня требует прохождения специальной процедуры. Предпринимателям из РФ для получения лицензии необходимо подать заявление в ФМС, приложив к нему копии:
Кадровые агенты из Украины для получения лицензии должны подать заявление в Государственный Центр Занятости, приложив к нему следующие копии:
Возможные риски и конкуренция
Огромное влияние в этом виде бизнеса имеет человеческий фактор. Вы можете столкнуться с такими проблемами:
Зная, как открыть кадровое агентство с нуля пошагово, вы сможете оценить для себя преимущества этого бизнеса, выбрать наиболее удобное направление и построить достойную карьеру.
Женщина-предприниматель, специалист по продажам. Всегда интересуюсь новыми направлениями и возможностями в бизнесе и интернет-предпринимательстве.
Как открыть HR агенство с нуля, с чего начать и сколько можно заработать
Кадровый вопрос всегда остро стоит на рынке поиска персонала. Хорошие специалисты могут найти работу самостоятельно и, практически, мгновенно. Несмотря на определенный процент безработицы и высокую конкуренцию, по-настоящему квалифицированные кадры — на вес золота. И именно на этом можно зарабатывать.
Многие начинающие и уже давно вышедшие на рынок компании стараются подобрать высокопрофессиональных сотрудников, так как от их деятельности будет зависеть доход предприятия или организации. Причем, некоторые из них постоянно находятся в поиске как it-специалистов, так и рабочих профессий, что особенно актуально для Дальнего Востока и Севера.
В то же время кризис отрицательно сказался на рынке HR-услуг, в результате чего часть компаний, стараясь сэкономить, отказались от собственных кадровых служб. Но даже при их наличии, в отдельных случаях представители фирм и предприятий обращаются за помощью в кадровые агентства, так как они имеют значительно большие возможности в поиске.
Бизнес на подборе кадров: с чего начать
Собственное кадровое агентство может оказаться весьма перспективным. Но, если с одной стороны, открыть агентство по подбору персонала кажется довольно просто (не требуется ни лицензий, ни специального образования), то с другой — за кажущейся, на первый взгляд, легкостью скрывается множество проблем, которые не решить новичку в бизнесе. Именно из-за ошибок ведения деятельности часто разоряются начинающие кадровые и рекрутинговые агентства. Поэтому многие эксперты рекомендуют перед тем, как открыть собственное дело, поработать на должности рекрутера. Но одного знания профессии изнутри мало. Есть еще много нюансов ведения бизнеса, которые помогут сделать его успешным и позволят получать хорошую прибыль.
Какое кадровое агентство сейчас выгодно открывать, и какие кадры наиболее востребованы
Агентства по набору персонала можно подразделить на несколько видов по направлению деятельности.
Хотя такое деление весьма условно, и существуют фирмы, которые могут предложить полный спектр услуг. Но начинать, как правило, лучше со специализации на какой-либо отрасли. Какое направление больше востребовано в вашем регионе, вы сможете выяснить после анализа рынка и сегментации. Следует обратить внимание еще на один момент. За подбор персонала среднего и высшего звена работодатели платят больше, чем за поиск даже высококвалифицированного сварщика или каменщика, поэтому работать с it сектором экономически выгоднее.
Кадровое агентство можно открыть и еще по одной причине: увеличился рост числа вакансий. Так, по сравнению с тем же периодом прошлого года, их стало больше на 15%. Особенно востребованы специалисты в строительной отрасли, торговле и недвижимости. Высокий спрос ожидается в области реального сектора экономики, сельского хозяйства, информационных технологий. Одним из самых дефицитных ресурсов считаются рабочие высокой квалификации. Их поиском занимаются многие предприятия из разных отраслей экономики.
Другой вопрос — стоит открывать офлайн или онлайн бизнес? Последнее время в России все больше используется подбор кадров онлайн. Он несет в себе много плюсов: удобно вести поиск соискателей, все каталоги можно вести в интернете и открывать их заказчику уже после оплаты. Однако существует одно «но». Практически все заказчики настаивают на встрече с кандидатом, которую не заменит собеседование по скайпу. Так что выгоднее и удобнее всего совмещать работу офлайн и онлайн.
Как можно снизить расходы на офисе в 2 раза
Оборудование для кадрового агентства потребуется такое же, как для любого другого офиса: 2-3 стола, стулья, компьютер и оргтехника, телефон, стеллаж. Лучше поискать возможности для закупки оборудования и мебели б/у. Оно будет стоить в 2-3 раза дешевле. Рекомендуется не экономить даже на б/у вариантах и выбирать лучшее, так как оформление помещения отчасти влияет на репутацию компании. Встречают по одежке, и только один раз можно создать первое впечатление. Не стоит забывать эти правила бизнеса.
Сколько нужно денег чтобы открыть HR агенство
Кадровое агентство не потребует больших вложений. Для организации бизнеса нужно арендовать небольшой офис, желательно в центре города, в торговом или бизнес-центре. Офис может быть совсем небольшим, 15-18 кв. метров, как раз, чтобы можно было поставить пару столов и несколько стульев. В стартовый капитал также войдет закупка оборудования, оформление документов, желательно сразу включить заработную плату сотрудникам и определенную сумму на покупку доступа к базам резюме. В общем итоге можно стартовать с 350-400 тысяч рублей.
Сколько можно заработать на открытии
Если вы решили начать бизнес по подбору персонала, вам нужно знать о трех источниках дохода. Во-первых, это работодатели, которые готовы платить за поиск хорошего сотрудника. Как правило, ставка от 10 до 12% годового дохода сотрудника. Во-вторых, сами соискатели. В третьих — партнеры, в числе которых может быть негосударственные пенсионные фонды, если в них готовы переводить часть денег соискатели. Кроме того, вы можете предоставлять такие услуги, как тренинги, составление резюме и т.п.
Пошаговый план — с чего начать бизнес и как открыть свое HR агенство с нуля
Самое главное – составить грамотный бизнес план, который поможет адекватно оценить ситуацию и возможности. При необходимости он поможет говорить на языке цифр с инвесторами и кредитными организациями.
Следующий шаг – оценка рынка. Когда есть опыт работы в агентстве, понятно, что кому нужно и что требуется. Если ситуация непонятна, неплохой выход – зайти на Авито или HeadHunter и посмотреть количество вакансий в разных сферах. Можно сделать запрос маркетинговой аналитики, чтобы стало ясно: в каком направлении лучше двигаться. Неплохо было бы узнать сколько в городе HR-агентств, в каком направлении они работают, сколько агентств закрылось и по каким причинам. Полученные сведения помогут не только внести коррективы в бизнес план, но и не повторять ошибки предшественников.
После этого, нужно будет начинать работу с потенциальными клиентами, изучать потребителя. Для этой цели понадобится составить анкету и посетить организации и предприятия. Так можно получить необходимую информацию и создать положительный имидж, а возможно, сразу приобрести клиентов.
После этого, можно подыскивать помещение, закупать оборудование и набирать персонал.
Какие документы нужны для открытия — регистрация и оформление
Начиная деятельность, лучше всего зарегистрироваться как ИП. К сожалению, многие кадровые агентства такую возможность даже не рассматривают, и сразу открывают общество с ограниченной ответственностью. Но такая процедура более затяжная, и требует больше средств.
Какой код ОКВЭД указать при регистрации кадрового агентства
При регистрации бизнеса можно указывать два кода ОКВЭД:
Но, если вы, например, открываете театральное или артистическое агентство по подбору персонала, тогда нужен код ОКВЭД 74.84. Есть и другие нюансы, о которых нужно знать при указании кодов ОКВЭД.
Система налогообложения HR агенства
Для кадрового агентства больше подойдет ЕНВД — единый налог на вмененный доход. Хотя можно остановиться и на УСН и платить 15% от общей прибыли или 6% от чистой.
Нужно ли разрешение для открытия кадрового агентства
Считается, что такой бизнес легко организовать, так как никаких специальных разрешений и лицензий для этого не потребуется. Но, чтобы начать работу, нужно будет получить заключения от Госпожнадзора и СЭС. Это обязательное условие, если вы арендуете помещение.
Как организовать работу HR агентства, чтобы быть в топе
Конкуренция на рынке услуг по подбору персонала довольно жесткая. Поэтому многим молодым агентствам трудно удержаться на плаву. И, чтобы постоянно идти вперед и получать хорошую прибыль, нужна правильная стратегия и методы работы, которые помогут быстро и качественно выполнять пожелания заказчиков и привлекать новых клиентов.
Система работы с клиентами
К сожалению, в России представители некоторых компаний и предприятий обращаются в кадровые агентства чаще всего, когда сотрудник нужен «еще вчера». Поэтому, прежде чем приступить к выполнению заказа, нужно владеть ситуацией. Следует выяснить: новая ли в компании должность, или нет, есть ли возможность заменить сотрудника, как срочно нужно закрыть вакансию. Беседуя с клиентом, нужно сформировать четкий профиль кандидата, определить стоимость подбора, а затем уже приступать к поиску кандидатуры. Важно, чтобы и заказчик и сотрудник, которого вы подобрали, были довольны. Это залог того, что к вам обратятся снова
Методика оценки персонала
Немаловажный фактор — разработка своей методики подбора кадров. Кандидатов можно рассматривать по-разному, поэтому их поиск может затянуться. Но если человек нацелен хорошо и серьезно работать, это можно определить практически сразу. Также стоит обратить внимание на личностные качества, профессионализм, и последнее, но немаловажное значение имеют достоверность информации и рекомендации прежнего работодателя. Если подбирается специалист более узкого профиля, можно применить систему тестирования.
Учет изменений, происходящих на кадровом рынке
Чтобы держать позиции, нужно быть в курсе всех изменений, постоянно проводить мониторинг заработных плат и других показателей, связанных с бизнесом. В успешном кадровом агентстве понимают, что каждый новый заказ – это проект, над которым нужно упорно работать.
Что нужно начинающему HR центру: 5 секретов, которые помогут бизнесу
Начинающему бизнесу всегда непросто продвигаться вперед. Если учитывать жесткую конкуренцию на рынке подбора кадров, то шансы выжить, а тем более выйти в лидеры, уменьшаются прямо пропорционально увеличению количества кадровых агентств. Поэтому, открывая агентство, нужно сделать несколько важных действий.
Кроме того, нужно учитывать такие аспекты, как:
Самое важное — всегда иметь заявки, тогда будущее компании обеспечено.