Что нельзя брать в багаж самолета победа
Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?
Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?
Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.
Что авиакомпания должна провозить бесплатно
Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.
К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:
Как победить выгорание
Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.
По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.
Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.
Что разрешает провозить «Победа»
В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.
Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.
Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:
Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ
Что говорят суды о провозе ручной клади
Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.
Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.
Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.
Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.
Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.
Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж
Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.
Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.
Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.
Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.
Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.
Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Ручная кладь и багаж на рейсах «Победы». Новые нормы провоза, размеры, правила и цены
Какая сейчас ручная кладь у «Победы», на сколько итальянцы дадут шенген, где остановиться в отпуске, сколько стоит провоз багажа у «Победы» и как добраться до отеля от аэропорта — еще недавно нас волновали эти вопросы, а не то, когда откроют границы. Конечно, это не самый удачный год для путешественников, но в последнее время новости туризма уже не сводятся к одним только хроникам коронавируса. Продолжайте мечтать о новых путешествиях, а мы подскажем, как решить все попутные вопросы и съездить в отпуск налегке и с легким сердцем.
⚡С 1 августа 2020 года возобновилось авиасообщение между Россией и Турцией. Из-за COVID-19 турецкие власти ввели ограничения на провоз ручной клади для всех авиакомпаний, прибывающих в страну. Теперь на рейсах «Победы» в Турцию можно везти только один предмет ручной клади (женскую сумку, мужской портфель, сумку для ноутбука или детскую переноску) габаритами до 36×30×27 см. Любые другие вещи к перевозке в ручной клади не допустят: их нужно сдавать в багаж. А вот так выглядит бланк анкеты, которую нужно заполнить, распечатать и взять с собой в Турцию.
После долгих пертурбаций единственный российский лоукостер ввел новые условия провоза вещей на борту своих самолетов. Изменить нормы ручной клади и добавить вариант правил, удовлетворяющий требованиям ФАП, «Победу» вынудило решение Верховного суда РФ по делу о конфликте лоукостера и Минтранса России.
Весной 2018 года «Победа» обратилась в Верховный суд России с просьбой отменить нормы, которые позволяли брать в самолет в дополнение к ручной клади дамскую сумку, рюкзак, букет цветов и костюм в портпледе. С точки зрения «Победы», провоз этих вещей на борту самолетов Boeing 737-800 небезопасен.
Ручная кладь у «Победы» теперь может включать в себя ноутбук без чехла, помимо основной нормы провоза вещей
Летом 2018 года «Победа» проиграла суд, осенью — апелляцию. После этого лоукостеру пришлось принять новые правила провоза ручной клади, которые отвечают требованиям Федеральных авиационных правил РФ.
Авиакомпания «Победа» неоднократно меняла правила провоза ручной клади и багажа на своих рейсах.
4 сентября 2018 года «Победа» временно подняла стоимость провоза 10 кг багажа до 777 рублей. Раньше при заказе билетов на сайте «Победы» можно было купить 1 место багажа весом до 10 кг за 499 рублей, но количество таких мест на рейсе было ограничено и при коллективном бронировании можно было добавить только одно багажное место на всех. В сентябре 2018 года ограничения сняли по требованию ФАС, а промотариф отменили: стоимость провоза багажа выросла до 777 рублей. По состоянию на апрель 2019 года минимальный тариф на багаж весом 10 кг при оплате онлайн — 449 рублей, и при совместном бронировании его можно заказать для каждого пассажира. Подробнее о багаже у «Победы».
С 10 декабря 2017 года по 18 февраля 2019-го «Победа» запрещала провоз ручной клади в салоне сверх бесплатной нормы. В этот период с собой в самолет можно было взять только вещи, которые проходили через рамку-измеритель габаритами 36x30x27 см. Это было бесплатно, а все остальное приходилось сдавать в платный багаж. Дополнительные места в салоне докупить было нельзя.
С 15 ноября 2017 года по 18 февраля 2019-го «Победа» не ограничивала вес ручной клади. На борт брали все вещи, которые умещались в рамку 36x30x27 см. Сколько они весят, было неважно. Теперь вес ручной клади снова ограничен 10 кг.
С 30 сентября 2017 года в стоимость авиабилета «Победы» включены только сам перелет и одно место ручной клади. В багаж сумку легче 10 кг можно сдать за отдельную плату — 777 рублей с сентября 2018-го. За второе место в грузовом отсеке вы отдадите почти в два раза больше, даже если это будет трехкилограммовый рюкзак.
Еще «Победа» отменяла перечень предметов, которые можно провозить в ручной клади. В салон можно было бесплатно брать любые безопасные вещи габаритами до 36x30x27 см. Теперь норма бесплатной ручной клади «Победы» — вес не более 10 кг и габариты до 36×30×4 см. Дополнительно на борт можно взять дамскую сумочку, одежду в портпледе, букет или другие предметы из списка авиакомпании.
На данный момент в ручной клади «Победы» по-прежнему можно возить любые вещи без ограничений по весу, которые все вместе проходят через рамку 36×30×27 см. Это правило остается в силе. Что изменилось: теперь каждый пассажир «Победы» волен сам решать, какому варианту нормы провоза ручной клади следовать при перелетах.
«Мы буквально в точности до запятой исполнили требования Федеральных авиационных правил согласно решению Верховного суда. Но я знаю, что наши клиенты были абсолютно довольны прежними правилами, именно поэтому прошу их не беспокоиться о нововведениях: в их интересах мы сохраняем действующей и привычную клиентам редакцию — без ограничений по весу, количеству мест и внешнему виду перевозимых предметов.
Теперь клиенты могут сами выбрать, какими правилами им удобнее пользоваться: как раньше взять в салон любое количество мест багажа любого типа и веса, но в рамках установленных производителем габаритов 36×30×27 см, или руководствоваться новыми правилами, установленными на основании определения Верховного суда, и взять в салон только одно место ручной клади весом до 10 кг и габаритами до 36×30×4 см плюс перечень вещей из Федеральных авиационных правил, „очевидно относящихся к числу малогабаритных“».
Генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков
Ручная кладь у «Победы» и багаж в салоне на рейсах российского лоукостера
С 9 августа 2019 года «Победа» разрешила провозить в салоне самолета ноутбук без чехла сверх установленной нормы ручной клади габаритами 36×30×27 см. Компактный зонтик тоже можно взять, помимо вещей, проходящих через калибратор-измеритель.
С 18 февраля 2019 года на рейсах «Победы» одновременно действует два варианта правил провоза ручной клади — на выбор пассажира. Это значит, что вы сами решаете, как везти свои вещи.
Разрешенная ручная кладь у «Победы»: два варианта провоза
Первый вариант: на борт по-прежнему можно бесплатно взять сколько угодно вещей любого веса, если суммарно они проходят через рамку габаритами 36×30×27 см.
Второй вариант: разрешено бесплатно провозить в салоне одно место ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36×30×4 см, а также вещи из утвержденного списка.
Что можно взять на борт «Победы»: cписок вещей, разрешенных к провозу в салоне
Стоимость провоза ручной клади на рейсах «Победы»
3000 рублей в аэропорту России
55 евро в иностранном аэропорту
Бесплатная ручная кладь у «Победы»: что можно взять в салон без доплат
С 18 февраля 2019 года по требованию Верховного суда России «Победа» разрешила пассажирам брать в салон самолета одно место ручной клади весом не больше 10 кг и размерами до 36×30×4 см.
Кроме того, бесплатно провезти с собой на рейсе «Победы» можно ноутбук без чехла (без ограничений по размерам), зонт-трость, дамскую сумку или портфель / рюкзак габаритами 36×30×23 см, букет цветов, лекарства и питание для ребенка в полете, один костюм в портпледе, верхнюю одежду, детскую люльку при перевозке ребенка, используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы или складное кресло-коляску и товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10×10×5 см.
Нормы ручной клади «Победы»: cколько вещей можно взять с собой в салон и какой размер ручной клади
По новым правилам, пассажиры «Победы» могут брать на борт 1 место ручной клади весом до 10 кг и габаритами до 36×30×4 см. Дополнительно без взвешивания и измерения — вещи из списка ФАП.
Но и старые правила в силе: у пассажиров «Победы» осталось право взять в салон любое количество мест ручной клади любого типа и веса, если все вместе эти вещи проходят через рамку-измеритель габаритами 36×30×27 см. Ноутбук без чехла теперь можно брать в салон бесплатно сверх этой нормы.
Можно ли бесплатно взять рюкзак, пакет, пляжную или спортивную сумку в салон «Победы»
По новым правилам, в дополнение к одному месту ручной клади до 10 кг и 36×30×4 см вы можете бесплатно взять в салон дамскую сумку или портфель или рюкзак габаритами 36×30×23 см.
Пропустят ли портплед с одеждой на борт «Победы»
Помимо одного места ручной клади, с февраля 2019 года вы можете бесплатно провезти в салоне самолета «Победы» один костюм в портпледе и верхнюю одежду.
Разрешенная ручная кладь у «Победы»: можно ли бесплатно взять ноутбук в самолет
Ноутбук без чехла можно бесплатно провезти на борту «Победы» сверх установленной нормы 36×30×27 см. Это правило в силе с 9 августа 2019 года.
Раньше ноутбуки допускались к провозу в салоне самолета только в составе нормы ручной клади: то есть ваш лэптоп вместе с другими вещами должен был влезть в калибратор габаритами 36х30х27см. Теперь ноутбук не измеряют и не взвешивают, а разрешают брать в салон в добавок к основной норме.
Можно ли провезти большой музыкальный инструмент в салоне
Если ваш музыкальный инструмент вместе с остальной ручной кладью влезет в рамку-измеритель 36x30x27 см, то его разрешат бесплатно провезти в салоне.
Если инструмент больше по габаритам (например, гитара, виолончель или альт), но в багаж вы его сдавать не хотите, придется оплатить для него отдельное место по пассажирскому тарифу, действующему на момент покупки. Забронировать такое место можно только через кол-центр авиакомпании. Весом музыкальный инструмент должен быть меньше 75 кг, а размеры должны позволять разместить его на отдельном сидении. Причем при покупке второго места норма не увеличивается. Обязательно упакуйте инструмент так, чтобы он надежно крепился на пассажирском кресле.
Как провозить на рейсах «Победы» товары из дьюти-фри
Все покупки, в том числе алкоголь, должны лежать в фирменном запечатанном пакете с чеком. Платить за провоз товаров из дьюти-фри на борту российского лоукостера не нужно только в том случае, если габариты пакета не превышают 10×10×5 см.
Кошки, собаки и ручная кладь у «Победы». Как перевозить животное в салоне лоукостера
За дополнительную плату в салон разрешают взять небольшое животное: например, кошку, собаку, хорька или попугая.
Любимца нужно перевозить в клетке или сумке-переноске габаритами не более 115 см по сумме трех измерений, общая масса – до 8 кг.
На одном рейсе может лететь не более четырех питомцев, «сидящих» как минимум в пяти рядах друг от друга. Во время перелета запрещено выпускать животное из клетки и кормить.
Животных весом больше 8 кг в багажном отсеке «Победа» не перевозит.
Как провозить жидкости в ручной клади
В салон пускают с жидкостями в емкостях не более 100 мл. Не забудьте упаковать их в прозрачный пластиковый пакет на застежке-змейке размером 20×20 см. Общий объем пакета должен быть не более литра, поэтому в лучшем случае влезет 700-800 мл шампуней, парфюма и других жидкостей.
Можно ли брать с собой еду в салон самолета «Победы»
Да, еду в контейнере можно пронести в дамской сумочке или рюкзаке, а батончики и снэки – положить в карманы для экономии места. Из жидкостей разрешают брать в салон воду и холодные напитки, сиропы, варенье и мед в объеме до 100 мл.
Нормы ручной клади «Победы»: разрешено ли брать лекарства на борт самолета
Да, в ручную кладь пропускают лекарства, которые могут понадобится вам во время полета. Берите в ручную кладь самое необходимое и захватите рецепт или справку от врача. Если вам нужно делать себе уколы во время полета, разрешат пронести шприцы. В списке дозволенных препаратов также значится трехпроцентная перекись водорода в емкости до 100 мл.
Можно ли провозить торт бесплатно в салоне «Победы»
Да, торты и пироги в салоне можно везти бесплатно, если вместе с упаковкой они отвечают требованиям к габаритам ручной клади.
Багаж на рейсах «Победы»: нормы провоза и цены
Стоимость провоза багажа на рейсах «Победы»
от 777 рублей по телефону
1000 рублей в аэропорту России (3000 рублей — при выходе на посадку)
15 евро в иностранном аэропорту (45 евро — при выходе на посадку)
1899 рублей по телефону
3000 рублей в аэропорту России
45 евро в иностранном аэропорту
10 евро за килограмм в иностранном аэропорту
45 евро в иностранном аэропорту
75 евро в иностранном аэропорту
4000 рублей в аэропорту России
55 евро в иностранном аэропорту
Что можно бесплатно сдать в багаж на рейсах «Победы»
На стандартном невозвратном тарифе — ничего: весь багаж платный. За один предмет до 10 кг и не более 203 см в трех измерениях при бронировании на сайте авиакомпании отдадите 449–999 рублей, через кол-центр — от 777 рублей. Цена зависит от даты и маршрута и растет ближе к вылету. Дешевле всего оплатить багаж сразу при покупке билета на сайте.
За каждый чемодан весом не более 20 кг вы отдадите 999–1999 рублей на сайте авиакомпании и от 1899 рублей по телефону. На негабаритный багаж — свои расценки.
Важно: с осени 2018 при коллективном бронировании на сайте «Победы» можно добавить по 1 месту багажа по одинаковому минимальному тарифу на каждого пассажира. До 4 сентября 2018 года при заказе билетов сразу на компанию багаж по минимальному тарифу полагался только одному человеку. Теперь, если вы оформляете билеты на семью из четырех человек одной бронью, вы можете докупить 4 места багажа по одному и тому же тарифу. Учтите, что если вещи сверх бесплатной нормы у вас найдутся не при регистрации на рейс, а при выходе на посадку, сдать их в багаж вы сможете только за 3000 рублей.
Что можно сдать в багаж на рейсах «Победы» и сколько это стоит
Можно ли оплатить один багаж весом 20 кг и сдать две сумки по 10 кг
Нет, разделять один багаж на два отдельных места нельзя. Если вы купили один багаж и сдаете две сумки, за вторую на регистрации придется доплатить как за отдельное место багажа.
Сколько вещей можно сдать в багаж «Победы» за деньги
Максимум можно занять 18 мест платного багажа: 9 мест по 10 кг и столько же по 20 кг. Следите за размерами: каждый предмет должен быть не более 203 сантиметров по трем габаритам.
Как оплатить багаж на рейсе «Победы»
Багаж можно оплатить во время покупки билета на сайте или в приложении, а также позже, с помощью онлайн-услуги «Личный кабинет» или через кол-центр, оператор которого переключит вас на режим автоматической оплаты. Перед вылетом в аэропорту за багаж тоже можно заплатить, только обойдется это дороже.
Можно ли отменить бронь дополнительного багажа на рейсе «Победы»
Нет, деньги за бронирование дополнительного багажа вернуть нельзя. Если не уверены в количестве вещей, лучше сперва оформить билет, а ближе к вылету докупить к нему багажные места онлайн.
Учтите, что если до отправления рейса осталось меньше 4 часов, добавить дополнительный багаж можно только в аэропорту и за двойную плату.
Сколько нужно платить за перевес в аэропорту
Если вылетаете из российского аэропорта и у вас перевес от 1 до 3 кг, каждый лишний килограмм потянет на 500 рублей. Если из иностранного — на 10 евро.
За перевес от 4 до 9 кг оплата фиксированная — 3000 рублей в российском аэропорту или 45 евро в иностранном.
Что делать с багажом, если я лечу «Победой» с пересадкой
Если у вас один билет на стыковочные рейсы «Победы», то получать и заново сдавать багаж в пункте смены самолета обычно не нужно. Просто регистрируете его в пункте первого вылета и забираете в пункте последнего прилета.
Но если у вас на каждый рейс — по отдельному билету, придется два раза оплачивать багаж, а потом два раза его сдавать и получать.
Негабаритный багаж на рейсах «Победы»: как перевозить лыжи и сноуборд
В багажном отсеке можно провезти не больше двух комплектов снаряжения на человека. Под комплектом подразумевают один чехол с парой лыж или сноубордом, палками и ботинками общим весом до 20 кг.
Можно ли перевозить велосипеды и рыболовное снаряжение на борту «Победы»
Да, только велосипед должен весить меньше 20 кг, а рыболовные снасти нужно упаковать в один чехол.
Бронируйте место для негабаритного багажа заранее — онлайн или по телефону. В этом случае вы отдадите почти втрое меньше, чем при оплате на стойке в аэропорту.
Пускают ли музыкальные инструменты в багаж на рейсах «Победы»
Инструмент пропустят в салон, если вместе с остальной ручной кладью он поместится в рамку-калибратор габаритами 36x30x27 см. Обычно музыкальные инструменты перевозят в багажном отсеке. О надежном чехле позаботьтесь в любом случае: авиакомпания несет ограниченную ответственность за порчу имущества при перелете.
Пример: Если при транспортировке вам повредили четырехкилограммовую гитару стоимостью 25 000 рублей и вы не обозначили ее ценность до вылета, ущерб возместят из расчета 600 рублей за килограмм. То есть получите вы всего 2 400 рублей — в 10 раз меньше цены, которую заплатили сами.
Как перевозить детскую коляску у «Победы»
В салоне детские коляски и детские автомобильные сиденья перевозить запрещено. Но если летите с ребенком, их можно сдать в багаж при регистрации на рейс или прямо у трапа самолета. Коляску примут бесплатно, автокресло — за доплату по обычным багажным тарифам. Хрупкие и дорогие коляски положите в чехол или обмотайте защитной пленкой.
Что нельзя провозить в зарегистрированном багаже «Победы»
К провозу в багажном отсеке самолетов «Победы» запрещены:
Что делать, если багаж на рейсе «Победы» повредили или потеряли
Сообщите об этом в аэропорту прилета на стойке «Утерянный багаж» или «Востребование багажа» до того, как покинете зал выдачи багажа. После заполнения акта о потере или повреждении багажа вам расскажут, что делать дальше.
Бесплатный багаж в стоимость невозвратных билетов «Победы» не включен. Одно место до 10 кг стоит от 449 рублей при онлайн-бронировании раньше чем за 4 часа вылета. Если вещей больше или они негабаритные, нужно доплатить не менее 999 рублей за каждое дополнительное место.
Ручная кладь у «Победы» и багаж на рейсах российского лоукостера в кратких ответах
Ручная кладь у «Победы» — это вещи, которые вы перевозите при себе или на верхней полке в салоне самолета.
У «Победы» одновременно действуют два варианта правил провоза ручной клади.
1) В салон можно бесплатно взять одно место ручной клади весом до 10 кг и размерами до 36×30×4 см, а также дамскую сумку или портфель или рюкзак габаритами 36×30×23 см, букет цветов, лекарства и питание для ребенка в полете, один костюм в портпледе, верхнюю одежду, детскую люльку при перевозке ребенка, используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы или складное кресло-коляску и товары из дьюти-фри габаритами не более 10×10×5 см.
2) На борт можно бесплатно взять сколько угодно вещей любого веса, если суммарно они проходят через рамку габаритами 36×30×27 см.
Вы можете выбрать любой вариант на свое усмотрение, но совмещать две нормы провоза ручной клади на рейсах «Победы» нельзя.
В список разрешенных к провозу в салоне российского лоукостера входят: одно место ручной клади габаритами до 4×36×30 см; дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36×30×23 см; букет цветов; верхняя одежда; лекарства и питание для ребенка в полете; один костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска и товары из магазинов дьюти-фри габаритами не более 10×10×5 см.
В добавок ко всему этому с лета 2019 года можно бесплатно провозить в салоне ноутбук без чехла и зонт-трость (но не пляжный зонт). Взвешивать и измерять их не будут.
Да, ноутбук без чехла на рейсах «Победы» можно провозить бесплатно сверх установленной нормы.
Ручную кладь у «Победы» пропускают через калибратор трижды: во время регистрации, у выхода на посадку и при входе на борт воздушного судна.
Это значит, что приобретенные в аэропорту еда, напитки и товары дьюти-фри должны свободно помещаться в калибратор вместе с остальной ручной кладью.
Если ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, ее придется сдать в багаж за 3000 рублей.
Дети старше двух лет путешествуют «Победой» по стандартным правилам и могут провозить ручную кладь размером до 36×30×27 см, как и взрослые. Детскую коляску нужно сдавать у стойки регистрации или у трапа самолета. Если ребенка вы привезли на ней, это бесплатно.
Все стандартно: запрещены к провозу штопоры, иглы для подкожных инъекций (если нет медицинского обоснования), вязальные спицы, ножницы, складные (без фиксатора), дорожные, перочинные ножи и ртутные градусники.
Если вам требуются инъекции во время полета, захватите медицинское свидетельство. Тогда вам разрешат взять с собой на борт шприцы.
Бесплатный багаж в стоимость невозвратных билетов «Победы» не включен. Одно место до 10 кг стоит от 449 рублей при онлайн-бронировании раньше чем за 4 часа вылета. Если вещей больше или они негабаритные, нужно доплатить не менее 999 рублей за каждое дополнительное место.
Если летите с багажом, посмотрите тариф «Выгодный»: туда уже включен провоз багажа и выбор места в самолете по выгодной цене.
В процессе бронирования вам предложат два варианта: место багажа весом до 10 кг или до 20 кг.
Каждое багажное место оплачивается отдельно и вес багажа не суммируется.
1) Если вы покупаете 1 место багажа весом до 20 кг, можно взять только один чемодан весом до 20 кг или одну сумку до 20 кг. Упаковать свой багаж в несколько сумок нельзя
2) Если вы покупаете 2 места багажа весом до 10 кг, то и вес каждого чемодана или сумки не должен превышать 10 кг. То есть везти в одном чемодане 12 кг, а в другом 8 кг нельзя.
Узнайте, куда можно отправиться на отдых уже сейчас!
С августа 2020 года Россия постепенно открывает границы с другими странами — и путешественники пакуют чемоданы. Если вы уже готовы к новым поездкам, открывайте нашу карту и смотрите, в какие страны можно поехать в отпуск!
А чтобы точно не пропустить открытие ваших любимых направлений, подписывайтесь на почтовые уведомления. Как только ограничения снимут, мы пришлем письмо и сразу подберем выгодные предложения на авиабилеты.