Что написать в группу чтоб заинтересовать
10 способов вовлечь аудиторию в обсуждение в соцсетях
Татьяна Котова, редактор-фрилансер, написала колонку специально для блога Нетологии о том, как вовлечь аудиторию социальных сетей в обсуждение под публикациями и почему это важно.
SMM-специалисты знают, что в Фейсбуке, Инстаграме и во ВКонтакте встроен специальный алгоритм показа публикаций. С помощью него соцсеть оценивает «качество» поста по количеству лайков и комментариев, а потом показывает самые популярные записи аудитории. Чем больше комментариев наберет пост, тем больше вероятность, что подписчики увидят его в ленте новостей.
Большое количество комментариев увеличивает охват публикации.
Общение в комментариях помогает сформировать доверительные отношения с аудиторией и повысить ее лояльность к бренду. Это значит, что клиентам будет проще решиться на покупку. Ниже представлены 10 способов, с помощью которых можно увеличить количество комментариев в публикациях.
Способ 1. Учитывайте интересы целевой аудитории при составлении контент-плана
Проанализируйте свою целевую аудиторию, определите, что ей интересно. Какую литературу читают ваши подписчики, какую музыку слушают, какие новости им будут интересны, а какие они проигнорируют. Составьте контент-план вашей страницы на основе полученных результатов.
Например, если вы продаете дорогие мужские часы, не стоит писать о том, как сэкономить на бизнес-ланче. Люди вас не поймут и отпишутся. Лучше рассказать, как правильно подобрать часы к костюму, или посоветовать самые модные рестораны в городе.
Топ-30 продающих фраз, чтобы ваш пост взлетел в рейтинге
Если вы думаете, что заголовок в соцсетях не так уж и важен, проанализируйте, почему некоторые практически одинаковые сообщения получают разный отклик. Это может показаться преувеличением, но на самом деле всего один элемент — заголовок может сделать погоду, независимо от сети. Согласно статистике, 8 из 10 человек читают заголовки, и только 2 из 10 читают остальной текст. Бывали случаи, когда замена одного слова в неудачном заголовке поста приводила к увеличению количества отклика на него на 46 %!
Нужны ли заголовки в соцсетях?
Заголовки в социальных сетях, как и заголовки к обычным текстам, цепляют внимание читателя и затягивают его в сам контент. При этом не важно, какой именно текст озаглавлен — продающий, развлекательный или познавательный. Заголовок — это интрига, айстопер, обязательный элемент текста. Это то, что «продаст» ваш пост.
В Facebook посты длиной 100–250 символов получают на 60 % больше отклика, чем сообщения более 250 символов. Но длинные посты тоже могут быть популярны и читаться до конца благодаря «вкусным» заголовкам. Они должны быть содержательными, интригующими и короткими — оптимально 7+/-2 слова.
Для постов объёмом до 100 знаков вовлекающую роль может выполнять первое предложение в тексте, при условии что его оформили как следует. Заголовок-предложение можно, например, отделить пустой строкой, смайлами или эмодзи, написать каждое слово в нём заглавными буквами.
Топ-30 шаблонов для продающих фраз
Используйте эти шаблоны заголовков для вдохновения и старта, если вы еще не набили руку в этом деле. В дальнейшем вы сможете самостоятельно уже автоматом писать заголовки, которые будут продавать в соцсетях очень эффективно.
Самые популярные заголовки в Facebook и Twitter
В Facebook и Instagram пользователи очень активно включаются на эмоциональные заголовки: «ШОК», «Очень трогательно» или «Расплакалась от счастья».
Также очень популярны заголовки, цепляющие любознательных юзеров: «Дальше случилось невероятное», «Вы не должны это делать, если не хотите…» и подобные.
В Твиттере отлично работают заголовки, которые содержат призыв скачать что-либо («Нажмите здесь, чтобы загрузить»). Они очень эффективны и получают на 13 % больше кликов.
Как самому писать удачные заголовки к постам в соцсетях
Поначалу писать заголовки всегда сложно, поэтому смело берите за основу популярные заголовки других. Погуглите на конкретную тему, найдите наиболее подходящий из просматриваемых часто заголовков и подумайте, как вы можете использовать его. При этом будьте уникальны. Не копируйте заголовки только потому, что они сработали у других — добавьте свои идеи и индивидуальность, сделав их оригинальными.
Качество ваших заголовков — как в социальных сетях, так и в блоге — может оказать огромное влияние на успех всего вашего контента. Поэтому не ленитесь тратить своё время и тестировать разные заголовки, чтобы посмотреть, какие из них работают лучше всего.
97 убойных идей контента для социальных сетей
Убойные идеи можно найти везде. Даже в вашем кармане. Что у вас там внутри? В моем – синяя нитка. Если пофантазировать насчет карманов и ниток, можно придумать что-то совершенно сумасшедшее.
С контентом примерно так же. Так что держите карман шире: впереди – 97 идей контента для соцсетей.
1. Цитаты по-новому. Смешные и вдохновляющие цитаты известных людей многим уже наскучили. А что если дать известным премудростям новую оценку? Или разбомбить закоренелую идею? Например, так, как здесь:
Чтобы не выглядеть выскочкой, свою точку зрения придется снабдить сильными аргументами.
2. Загадки и опросы. Предложите аудитории упражнение на смекалку или опрос.
Лучше сделать что-то вызывающее, чем спрашивать глупости.
3. Анализ другой соцсети. Расскажите, как ведет себя народ в другой вашей соцсети. Какие там бушуют нравы? Попробуйте объяснить разницу.
4. Бэкстейдж. Опубликуйте фото и короткие видео процессов, которые обычно скрыты от чужих глаз. Происходящее должно отвечать на вопрос «Что от меня прячут за кадром?»
5. Статистика. Графики и диаграммы с данными, относящимися к вашей сфере деятельности, могут быть любопытными. Если вы блогер – поделитесь статистикой аккаунта.
6. Обновления успешных публикаций. Ссылки на популярные статьи никогда не повредят. Контент, который хорошо зашел, можно дополнить и поднять.
7. Вопросы. Задавайте аудитории такие вопросы, чтобы народу хотелось пошутить и поумничать.
8. Анонсы ваших гостевых постов. Если ваша статья опубликована на авторитетном отраслевом ресурсе, немедленно сообщите об этом подписчикам.
Кстати, о том, как писать классные анонсы, по которым так и хочется кликнуть, мы рассказали в видео ниже. Там 12 техник с примерами, которые будут полезны не только новичкам, но и профи.
9. Брендированные фото. Поищите фото, на которых есть логотип вашей компании. Хорошо, если изображение будет смешным.
10. Инфографика. Вы можете анонсировать чужую инфографику или создать собственную.
11. Фотографии вашего продукта. Покажите картинку не глазами художника, а глазами потребителя. Это должно выглядеть как в жизни.
12. Юмор и мимимишность. Не старайтесь связать все публикации со своим бизнесом. Ваши подписчики наверняка оценят разнообразие идей. Например, вы можете предложить посмотреть в глаза овощам.
13. Ссылка на дискуссию или спор. Если вы спорите с коллегами на каком-нибудь форуме или в комментариях к посту в блоге, сошлитесь на этот спор. Дискуссионная тема привлекает внимание и вовлекает подписчиков во взаимодействие: люди спорят, разбираются в проблеме, ищут аргументы. В общем, проявляют активность. В своей группе мы как-то устроили спор на тему откровенной рекламы MAKFA.
Кстати, спор необязательно должен быть серьезным. Например:
А вы за кого: Paint или Photoshop?
14. Мнение пользователей. Попросите подписчиков поделиться мнением о вашем продукте.
15. Фото в процессе. Опубликуйте фото вашего продукта в момент сборки или производства.
16. Репостинг фотографий с Pinterest или Flickr. В этих соцсетях вы найдете много интересных изображений, достойных внимания вашей аудитории.
17. Ссылка на полезный ресурс. Это может быть отраслевой блог, новый сервис или гайд, написанный вашими коллегами. Например, у нас есть гайд по эмодзи для маркетологов.
18. Презентация на SlideShare. Загрузите файл на хостинг и поделитесь ссылкой с подписчиками.
19. Сошлитесь на полезный кейс. Многие считают этот формат более интересным по сравнению со стандартными заметками в блоге.
20. Инструкции и советы. Опубликуйте полезный совет, связанный с вашим бизнесом, о котором никто другой не говорит.
21. Обзор вашего продукта от пользователя. Если есть обзор от покупателей, которым вы гордитесь, не прячьте его. Если нет — попросите у клиентов сделать это творчески. Мотивируйте и вознаграждайте самых активных.
22. Фото клиентов, которые пользуются вашей услугой или продуктом. Их можно найти по соответствующим хэштегам.
23. Бесплатный инструмент или сервис. Например, поделитесь информацией о программе, с помощью которой вы делаете gif-анимацию.
24. Книжный совет. Предложите почитать книгу, связанную с вашей сферой деятельности. Если она есть в свободном доступе, оставьте ссылку.
25. Рабочий день сотрудника в вашей компании. Это может быть фотоотчет с небольшим описанием: кто чем занимается и как выполняет свою работу (в деталях).
26. Рекомендация любимых продуктов. Если вы продаете велосипеды, то должны быть заядлым велосипедистом. Поделитесь с публикой личными предпочтениями.
27. Чек-листы. Подготовьте ценный материал с методическими советами и покажите, что вы эксперт в своей области.
28. Список топовых статей. Опубликуйте его и объясните на примере нескольких материалов, почему публикации стали успешными. Например, «Текстерра» недавно собрала в одну статью 50 самых трафиковых статей нашего блога за 2019 год.
29. Рекомендация. Например, если вы довольны своим интернет-провайдером, поставщиком компьютерной техники или клининговым агентством, не жалейте комплиментов.
30. Лайфхаки. Расскажите аудитории, как вы добиваетесь успеха в бизнесе и не сходите с ума. Возможно, вы занимаетесь йогой, посещаете психологические тренинги или выбрасываете негативную энергию с помощью кроссфита? Фотографии приветствуются.
31. Просьба о помощи. Попросите аудиторию помочь вам в заковыристом вопросе.
32. История из жизни. Опубликуйте фото своего завтрака, растерзанный вашей собакой тапок или последствия вчерашней вечеринки. Или, как вы проводите день на самоизоляции, чем занимаетесь, что готовите и так далее.
33. Реакция на резонансные события. Обсудите что-нибудь нашумевшее: к примеру, экологическую акцию или выход нового альбома любимой музыкальной группы, новые работы Артемия Лебедева.
34. Представление эксперта. Порекомендуйте фолловерам подписаться на страницу отраслевого эксперта. Скажите, что сами получаете много полезной информации из первых рук.
35. Флешбек. Опубликуйте фото старого логотипа, первых продуктов или офиса в гараже.
36. Приглашение в другие соцсети. Опубликуйте в «Фейсбуке» или «ВКонтакте» ссылку на свой профиль в Pinterest или другую соцсеть. Объясните, почему там круто.
37. Мемы и комиксы. Обыграйте известный мем или придумайте комикс с неожиданной концовкой. Идеи можно брать из жизни или просто находить забавные пикчи в интернете и придумывать забавные подписи. Даже если у вас не идет юмор, всегда можно придумать креативную подпись. Пробуйте и экспериментируйте.
38. Стримы и лайвы. Пригласите людей на прямой эфир по волнующей теме. Чтобы найти тему, достаточно зайти на любой новостной ресурс и посмотреть, что наиболее активно обсуждает аудитория. Также за последними трендами можно следить через Google Trends.
39. UGC. Поделитесь контентом, который сделали ваши подписчики или клиенты.
40. Конкурс фотографий. Тематика фото должна быть связана с вашим бизнесом.
41. Карты. Покажите географию вашего бизнеса на карте мира, континента или страны. Если еще настолько не масштабировались, обозначьте адрес вашего магазина, сервиса или офиса. Расскажите, как вас найти в городе без такси и навигатора.
Мы решили использовать подобный контент, рассказав о своих сотрудниках, которые переехали к нам издалека и успешно работают.
42. Кейсы. Можете не ограничиваться какой-то конкретной статистикой. Напишите полноценный кейс. Расскажите о вашем опыте. Соберите все возможные данные, которые вы можете показать. Опишите интересные нюансы: какую задачу решали, какие были сложности, что получили. Вот пример нашего кейса по разработке дизайна для производителя высокогорного меда, и его аналог в социальных сетях. При этом, чтобы получать больший охваты, придумывайте интересные анонсы и дублируйте информацию в сторис.
Так же вы можете привлекать для этого подписчиков, как это делает сообщество «Церебро Таргет». У них есть целый раздел, где собраны самые интересные кейсы по таргету.
43. Опубликуйте забавное фото. И попросите подписчиков придумать подпись или ответить фотографией, придумать следующий кадр или смешно отфотошопить.
44. Репост видео с YouTube или TikTok. Это может быть смешной ролик, снятый на камеру телефона, или профессиональный видеоконтент, созданный вашими коллегами.
45. Отметьте страницу ваших коллег или подражателей. Покажите, что не боитесь конкуренции.
46. Подборка отраслевых новостей. Следите за актуальными темами и используйте инфоповоды как темы для публикаций.
47. Пожелания и поздравления. Поздравляйте подписчиков и коллег с праздниками. Делитесь радостными поводами.
48. Прогноз. Предскажите ближайшие события в сфере вашего бизнеса или общества в целом.
49. E-book. Предложите подписчикам скачать электронную книгу. Например, мы выпустили бесплатное пособие по созданию лендингов.
50. Приглашение к диалогу. Предложите подписчикам задавать вам вопросы, связанные с продуктом или бизнесом.
51. Вызов. Выскажите спорную точку зрения. Сыграйте адвоката дьявола. И постарайтесь, чтобы из-за провокации у вас не появились враги.
53. Опубликуйте фото ваших сотрудников. Клиенты должны знать, что имеют дело с живым человеком, а не с «упаковщиком №2».
54. Правила и инструкции. Расскажите, как правильно выбрать нужный размер или модель, оформить возврат товара или распознать дефект.
55. Развенчание мифов. Предложите подписчикам самим подтвердить или опровергнуть миф.
56. Тренд. Узнайте, что ищут пользователи поисковиков. Опубликуйте пост на популярную тему.
57. Кастинг подписчиков. Выберите самого активного фолловера вашего аккаунта в социальных сетях. Вознаградите счастливца за активность. Сделать это можно не только с помощью анонса. Вы можете использовать динамическую обложку — все баллы подсчитываются автоматически, а подписчики отслеживают результаты в реальном времени.
58. Результаты исследования. Речь идет об исследованиях, которые вы спонсируете или проводите сами. Или попросите компании, с которыми вы сотрудничаете, предоставить статистические данные об их деятельности. Проанализируйте их совместно и опубликуйте полученные данные.
59. Скидки. Расскажите, как и какую скидку можно получить у вас. Ограничьте время действия предложения.
60. Инсайты и откровения. Поделитесь собственными открытиями и озарениями, суммируйте личный опыт.
61. Награды и премии. Подчеркните свой профессионализм: если ваши достижения были отмечены на больших конкурсах и фестивалях, расскажите об этом. Но не хвастайтесь.
62. Ссылка на выгодную акцию. Порекомендуйте акцию или купон, который предлагают ваши коллеги. Например, покажите сторис из магазина партнеров:
63. Новости компании. Приняли на работу новых специалистов? Разработали новый продукт? Напишите об этом.
64. Фото с последнего отраслевого мероприятия. Скучные картинки мало кого интересуют. Лучше покажите подписчикам, что происходило в кулуарах. И не забудьте отметить на фото участников.
65. Подарок. Удивите небольшим символическим презентом. Это может быть программа, подборка, презентация или другой полезный контент, созданный вами.
66. Благодарность. Просто скажите клиентам спасибо за годы, которые они провели с вами.
67. Экспертное мнение по какому-либо вопросу. Можно так: «Сборной Германии сложно победить на ЧМ по футболу из-за смены поколений: возрастные игроки уходят из сборной, а молодые ещё недостаточно опытны». Или так:
68. Серия постов. Публикуйте связанные одной тематикой посты несколько дней подряд.
69. Лонгрид. Подарите подписчикам удовольствие от долгого чтения. Длинные материалы с глубокой проработкой темы нужны всегда.
70. Опыт. Поделитесь случаем из личной практики, который касается многих.
71. Дайджесты. Собирайте свежие инфоповоды отраслевых новостей в подборки и делитесь ими.
72. Бесплатный семинар. Поделитесь знаниями и опубликуйте видео в социальных сетях или на YouTube.
73. Симпатичный проект. Поделитесь проектом или крутым начинанием в бизнесе, за которым наблюдаете с удовольствием. Например, у нас есть целая рубрика «учись у лучших», где мы рассказываем о лучших примерах в той или иной области маркетинга и описываем, почему так считаем.
74. Вопрос отраслевому эксперту. Опросите компетентного человека и опубликуйте его ответ на своей странице в соцсети.
75. Челлендж. Придумайте задание, которое пойдет на пользу подписчикам. Например, один психолог отправил своих фолловеров на шоппинг в халате – поднимал их уверенность в себе.
76. Поддразнивание. Опубликуйте отрывок из интервью с Гаем Кавасаки, которое вы собираетесь выпустить на следующей неделе. Покажите один кадр с танцующим Илоном Маском и пообещайте опубликовать остальные позже.
77. Упоминание отраслевого гуру. Отметьте специалиста в анонсе к публикации и попросите высказать свое мнение.
78. Коллажи и пародии. Это может быть развлекательный контент. Например, косплей:
79. Знакомства. Предложите подписчикам познакомиться между собой и обменяться полезными контактами.
80. Инсайдерская информация. Поделитесь эксклюзивными данными. Лидеры всегда должны знать больше конкурентов.
81. Реакция. Сделайте ответную реплику на чей-то пост или видео. Расскажите, почему согласны или нет.
82. Ссылка на комментарий в вашем блоге. Это может быть мнение эксперта или забавное заявление новичка.
83. Ответ на негатив. Отреагируйте на хейтеров и негативщиков отдельным постом.
84. Письмо из рассылки. Сошлитесь на письмо из вашей почтовой рассылки. Это поможет вам начать дискуссию и привлечь новых подписчиков
85. Имхо. Поделитесь мнением, выругайтесь, выговоритесь на больную тему. Но аккуратнее: избытка эмоций здесь не надо.
86. Полезные страницы в соцсетях. Поделитесь своими подписками в соцсетях, расскажите, за кем следите и у кого подворовываете идеи.
87. Анекдоты и кулстори. Расскажите анекдот или смешной случай из вашей жизни. Репостните огненную историю.
88. Шок-контент. Не будьте скучны — ошарашьте!
89. Отчеты. Поищите идею для поста в отчетах Google Analytics. Поделитесь с аудиторией интересными находками.
90. Забава. Придумайте нехитрое развлечение для ума: с игрой слов или простым счетом.
91. Глоссарий. Введите словарь прикольных слов из профессиональной среды. Объясните, что они значат.
92. Ответ на упоминание. Опубликуйте на своей странице причину упоминания и поделитесь реакцией.
93. Фрагмент из статьи. Опубликуйте самый интригующий отрывок из вашей статьи или сделайте нарратив.
94. Скриншот диалога. С разрешения собеседника опубликуйте скриншот диалога в чате или в почте. Прокомментируйте диалог или письмо.
95. Анонс. Расскажите о классном продукте, который скоро выпустите, или о предстоящем событии.
96. Самореклама. Порадуйтесь своим успехам. В конце концов, вы создали группу или паблик.
97. Отзывы. Используйте отзывы, которые оставляют ваши клиенты, особенно, если они душевные и искренние.
Правда, глаза разбегаются? Теперь вам больше не страшен творческий кризис. Но если вам все-таки сложно генерировать контент для своих соцсетей в режиме нон-стоп или нет времени писать статьи в свой блог, закажите у агентства TexTerra комплексное продвижение в интернете. Мы сделаем все за вас в лучшем виде.