Что написать работодателю если он не перезвонил
Письмо после собеседования: пошаговое руководство
Такое письмо вряд ли пригодится на массовых позициях, где работодатели отсматривают много кандидатов и любое сообщение просто теряется в потоке почты. Но в международных компаниях и в любой ситуации, где нужно продемонстрировать знание делового этикета, мотивационное или фоллоуап-письмо точно не будет лишним.
Обычно оно состоит из трех частей:
Чем проще и короче первые две части, тем лучше, иначе письмо будет похоже на попытку разжалобить работодателя или на грубую лесть.
Чтобы этого избежать, переходите сразу к делу. Есть три веские причины отправить письмо после собеседования.
1. Забыли что-то важное из опыта
У французов есть присказка про «лестничный ум»: хороший ответ приходит в голову, когда разговор уже закончен, ты вышел из помещения и идешь по лестнице. Эта ситуация многим знакома: на волнительном собеседовании легко запутаться в собственных мыслях и что-то забыть.
Приложите к письму подробное портфолио, ссылки на интервью и сертификаты, забытые детали из опыта — то, что повысит ваш рейтинг как кандидата.
2. Забыли задать важный вопрос
Подготовка к интервью включает в себя подробный список вопросов, которые нужно задать работодателю. Работу выбирают не на один день, поэтому заранее подготовьте важные для себя вопросы о компании и должности. Если один из вопросов вылетел из головы, задайте его в письме.
Письменный ответ помогает закрепить договоренности. Если на собеседовании назвали расплывчатые сроки выхода на работу, в письме можно их уточнить. В дальнейшем это поможет, если вдруг при трудоустройстве обещания не совпадут с реальностью.
3. Родились идеи, которые могут быть полезны компании
Собеседования бывают разными: одни похожи на сделку купли-продажи, вторые — на экзамен, третьи — на разговор коллег о профессии. В последнем случае мнение соискателя компания ценит как мнение профессионала и с удовольствием выслушает его идеи насчет работы или проекта.
В мотивационном письме можно переосмыслить тестовое задание, если его отправили до собеседования, а во время интервью узнали новые факты и условия. Еще одно преимущество фоллоуапа — в нем можно уточнить, когда именно ждать ответа. И написать еще раз, если в положенный срок не узнал результата.
Мнение работодателя
Нина Леонидис, HR-специалист: «Фоллоуап-письма пришли к нам с Запада, где принято трепетно относиться друг к другу даже на уровне общения работодатель — соискатель. В российских реалиях, к сожалению, все еще можно столкнуться с неодобрительным и пренебрежительным отношением при трудоустройстве. В связи с этим, думаю, прививать другую культуру общения необходимо, и написание писем после встреч — это очень хорошая практика.
Другой вопрос в том, какова цель этой практики применительно к собеседованиям. Если цель — не забыть о сложных договоренностях, дополнительных тестовых заданиях для кандидата или особых условиях работы, то это действительно хорошо зафиксировать. Когда соискатель слышит фразу «мы вам перезвоним», похоже, он имеет дело с компанией, которая пытается снять с себя ответственность за исход встречи. Практика фоллоуапа заставляет работодателя взять на себя ответственность.
Но это будет лишним на низкогрейдовых, стажерских вакансиях. На такие позиции у рекрутеров может быть огромное количество кандидатов, и еще одна переписка только отнимает время. На «взрослых», серьезных вакансиях фоллоуапы, напротив, будут как нельзя кстати и могут поспособствовать трудоустройству».
Как узнать как прошло собеседование? Признаки успешного интервью
После собеседования всегда хочется узнать его результат и как можно скорее.
Примерно понять, какое впечатление вы произведи на интервьювера, можно и сразу же после мероприятия.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Признаки удачного собеседования
Как понять что успешно прошел собеседование? Сколько ждать ответа? Существуют явственные признаки успешно пройденного собеседования.
Если работодатель называет четкие и конкретные сроки, когда с вами свяжутся и когда примут решение по вашему поводу, – это хороший знак.
Когда о результатах собеседования с кандидатом, говорят уклончиво и туманно, это значит что соискатель не заинтересовал работодателей.
Обычный признак это если на собеседовании сказали «мы вам позвоним».
Если интервьювер нашел соискателя весьма перспективным, то он будет беспокоиться, как бы его не перехватили конкуренты.
В этом случае он будет интересоваться расписанием и планами кандидата на ближайшее будущее. Интервьювер будет готов перенести следующую встречу на удобное для соискателя время.
Ещё одной чертой, что собеседование прошло успешно является то, что интервьювер будет тратить очень много времени, отвечая на вопросы соискателя.
Кроме того, в разговоре с кандидатом он будет всячески рекламировать компанию и те перспективы, которые ожидают соискателя на новой должности. Он подробно расскажет о карьерном росте и о преимуществах компании перед многими и многими другими.
С перспективным соискателем собеседование будет длиться дольше заранее отведенного на него времени.
Если кандидат неинтересен работодателю, то беседу с ним он будет стараться закончить как можно быстрее.
Если после собеседования интервьювер устраивает для соискателя экскурсию по офису и знакомит с другими сотрудниками, то решение, вероятнее всего, будет положительным.
Если люди, которые давали вам рекомендации, сообщат, что с ними связывался работодатель, то это очень положительный знак. Обычно проверка рекомендательных писем занимает очень много времени, которое тратить просто так в деловом мире никто не будет.
Узнать о заинтересованности работодателя можно и по невербальным сигналам.
Если он наклонен вперед, смотрит в глаза, не использует закрытых поз, это свидетельствует об интересе и расположении.
Заинтересованность покажет и то, что рекрутер во время разговора не отвлекается на телефонные разговоры и беседы с заглянувшими в кабинет сотрудниками, не изучает письма на e-mail, выключает зазвонивший телефон, предлагает соискателю чай или кофе, заботится о его удобстве и комфорте.
Как узнать итог?
Как узнать результаты собеседования?
Очень распространены случаи, когда соискателю на собеседовании сказали что перезвонят, за которой часто не следует ничего. Если не звонят после собеседования (нет ответа после интервью), имеет смысл беспристрастно проанализировать его итоги.
Возможно, вы действительно были на высоте. В этом случае стоит узнать результаты собеседования самому. О том как напомнить о себе, мы подробнее разберем далее.
Позвонить по телефону
Почему не перезванивают после собеседования? Стоит ли звонить работодателю?
С кем лучше общаться?
Лучше общаться непосредственно с тем сотрудником компании, у которого вы проходили собеседование.
Наверняка, он будет лучше всех осведомлен о ваших результатах.
Если пообщаться с интервьювером нет возможности, имеет смысл поговорить с менеджером по персоналу.
Что сказать?
Как спросить о результатах собеседования? Когда вы звоните по телефону с целью узнать итоги собеседования, нужно представиться, сообщить о том, что такого-то числа вы были на интервью на такую-то должность и спросить о результатах.
Через сколько времени лучше напомнить о себе?
Пишем письмо
Если вы не хотите звонить, то можно написать письмо. Этот способ напоминания о себе пока не очень прижился в российских компаниях, однако в последние годы практикуется все чаще и чаще.
Как правильно составить?
В письме следует обязательно напомнить о дате интервью, вакансии, выразить благодарность.
Шаблон, по которому составляется письмо, не обязательно должен быть строгим. В зависимости от конкретной ситуации он может меняться, расширяться и сужаться.
Как написать письмо работодателю после собеседования? Пример представлен ниже:
«Добрый день, Мария Геннадьевна. 17 мая мы с Вами встречались на интервью по поводу вакансии PR-менеджера.
Работа на этой должности крайне интересна для меня, и потому хотелось бы узнать результаты собеседования.
Благодарю за интерес к моему резюме и уделенное мне время.
Заранее признательна за ответ.
С уважением, Виктория Пастухова.
Кому адресовать?
Как видно из вышеприведенного примера, адресовать письмо лучше всего интервьюверу. Вы с ним знакомы, ввиду того, что времени с момента встречи прошло немного, он вас помнит, и потому такое послание будет более чем уместным.
Заключение
При внимательном анализе собеседования станет понятно, насколько работодатель заинтересован в вашей кандидатуре. Если спустя неделю после интервью ответа нет (не позвонили), имеет смысл напомнить о себе по телефону или электронной почте.
Многие рекрутеры ждут обратной связи от соискателя, потому как сегодня высоко ценятся целеустремленные сотрудники с активной жизненной позицией.
Как получить обратную связь после собеседования
Почему рекрутеры не поясняют причины отказа
Страх неадекватной реакции на критику — типичная причина, по которой рекрутеры не конкретизируют причины отказа. Если кандидат уверен, что его недооценили, то никакая конструктивная обратная связь его не устроит. В ответ рекрутер рискует получить поток гневных писем или нелестных публикаций в соцсетях, а компания — отрицательную оценку на сайте отзывов о работодателях.
Бывает, что истинную причину отказа называть нежелательно — это повлечет проблемы для рекрутера и компании. Например, все знают, что отказывать по возрастному признаку запрещено законом, но не секрет, что руководители все равно часто ставят возрастной предел, когда просят найти специалиста. В таком случае истинная причина отказа в вежливой форме звучала бы примерно так: «У нас молодой коллектив, боюсь, вам будет некомфортно». Но мало кто из рекрутеров решится ее честно озвучить.
Иногда причина отказа — несовпадение по ценностям с компанией, хотя формально по профессиональным навыкам кандидат подходит. Или субъективная оценка кандидата руководителем, который ищет человека себе в команду.
Бывает и так, что отказ — в ваших же интересах, потому что рекрутер, зная сложный характер непосредственного руководителя, ищет человека определенного психологического типа, а вы с таким руководителем не сработались бы. Но в подобных случаях рекрутер тоже не предпочтет умолчать об истинных мотивах.
Нехватка времени тоже ограничивает рекрутера. Восстановить в памяти важные детали собеседования после десятка других, проанализировать ошибки кандидата и комментарии руководства, написать вдумчивый ответ — всё это не так быстро и просто, как может показаться со стороны. В потоке задач у рекрутера может просто не быть возможности дать вам качественную обратную связь.
Как получить обратную связь
Если причины отказа не из тех, о которых вам ни за что не скажут, то деловой подход и вежливость помогут выяснить всё необходимое. Только помните, что рекрутер не обязан давать вам подробный ответ, а тем более — советы по работе над ошибками. Но в ваших интересах построить общение так, чтобы получить максимум полезной информации.
Вежливость — залог конструктивного диалога
Действуйте корректно и без нажима: согласитесь, когда кто-то обращается к вам с вежливой просьбой, желание откликнуться гораздо выше, чем когда от вас чего-то требуют в резкой форме.
Не надо видеть в рекрутере врага из-за того, что вас, по вашему мнению, несправедливо отвергли. Его работа — выбирать тех, кто максимально подходит под те требования, которые ему дали в задаче на подбор сотрудника, лучше всего впишется в уже существующую команду и останется в ней надолго. Он при этом должен учесть массу нюансов, о которых вы, скорее всего, даже не догадываетесь, потому что далеко не про всё пишут в вакансии (ценности компании, особенности коллектива и так далее). Кроме того, далеко не всегда мнение рекрутера решающее, если собеседование проходило с участием непосредственного руководителя того подразделения, в которое искали специалиста.
Не стоит верить мифам, что рекрутеры относятся к кандидатам свысока и ни за что не «удостоят» ответом. Пожалуй, никому другому не приходится столько общаться с людьми, сколько рекрутерам, и всегда есть вероятность, что работа сведет их с тем же кандидатом еще раз — поэтому рекрутеру вряд ли захочется настраивать вас против себя, отказывая в ответе просто «из вредности».
Высокий уровень заинтересованности — само по себе тоже преимущество. Пусть в этот раз вас обошел более сильный кандидат, но вас запомнят и вернутся к вашей кандидатуре, когда откроется похожая вакансия.
Объясните, что вам очень важно услышать причину и что обратная связь поможет вам избежать ошибок в будущем. Обратитесь к рекрутеру как к эксперту — объясните, что хотели бы узнать объективную оценку специалиста, который каждый день собеседует десятки кандидатов.
Но будьте готовы к тому, что рекрутер не всегда сможет дать развернутый и честный ответ — по причинам, описанным выше.
Звонить или писать?
Стоит ли звонить, если в цифровую эпоху многие стали воспринимать звонки как бесцеремонность и предпочитают общение в переписке? Преимущество звонка по сравнению с письменным форматом общения в том, что по телефону труднее уйти от объяснений, отделавшись туманными формулировками. К тому же некоторые причины профессионал сознательно не станет писать в письме, но может счесть возможным проговорить устно. Однако неожиданный звонок и правда может создать лишнее напряжение в и без того непростой ситуации.
Пишете вы или сразу звоните — в любом случае сначала напомните, на какую вакансию претендовали.
Если вы обратились в корректной форме и в целом произвели приятное впечатление, просто кое в чем оказались слабее другого кандидата, то шансы получить ответ с честной оценкой ваших слабых и сильных сторон довольно велики.
В любом случае, раз в этот раз с работой не сложилось, нужно двигаться дальше. Где-то ждут именно вас!
Что делать, если после собеседования работодатель не перезванивает?
Каждому соискателю хоть раз приходилось слышать фразу: “Мы вам сообщим о результатах рассмотрения вашей кандидатуры в течение недели”.
Обещанной обратной связи дожидаются далеко не все кандидаты.
Знакомая ситуация? Полагаю, она не просто огорчает, но порой даже вызывает порывы праведного гнева: “Ну как же так?! Они же обещали! Ну и народ!”
Похожие случаи встречаются сплошь и рядом. Но стоит ли сетовать на судьбу, на “высокую культуру” многих обитателей отечественных компаний? Не лучше ли спросить себя, всегда ли мы сами выполняем обещание позвонить?
Из пассажиров в машинисты
Смелость города берет
Итак, в назначенный день вам не позвонили. У многих кандидатов сразу возникает вопрос, стоит ли самому звонить рекрутеру. Они рассуждают так: «Зачем звонить? Как решат, так и будет. Да и неудобно. И потом в интернете написано, что некоторые эксперты не рекомендуют это делать. Якобы это может раздражать работодателя и т.д.”. Отговорок может быть масса.
Нерешительным соискателям рекомендую запомнить: в таком деле, как поиск нужной и интересной работы, нет слова “неудобно”. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Так что звонить потенциальным нанимателям нужно.
Пример из моей практики:
Прихожу к исполнительному директору. Разговор примерно такой:
Директор чешет в затылке: “Вроде бы ты и прав, но…”
Вдруг звонок на мой мобильник. Звонит Петров “Легок на помине”, — говорю я исполнительному.
“Ну ответь, что он там…”
“Интересуется решением, заинтересован работать у нас”
“Хорошо, приглашай, сходим к генеральному, поговорим конкретнее. Дальше тянуть некуда. Если одобрит, — сделаем предложение. ”
Скажете случайность? Возможно, но только отчасти. Петров первым попал на прием к руководителю компании во многом благодаря своему звонку.
Что говорить, когда звоним?
Итак, вы решились позвонить возможному работодателю. Диалог должен быть простым, конкретным. После приветствия следует просто сказать, что вы договаривались созвониться по результатам собеседования. Что вы и делаете.
Если говорят, что решение еще не принято, поинтересуйтесь, в какой срок появится определенность, и скажите, что перезвоните такого-то числа в такое-то время. Важно внести ясность.
Время от времени применяйте следующие приемы.
Дедлайн. Проверенный прием, ускоряющий принятие решений. Работает по принципу дефицита: брать сегодня, а то завтра будет поздно.
Скажите, что у вас есть другие предложения и нужно определиться в течение 3 дней. У вас нет предложений от других работодателей? Ничего страшного, пусть эта информация будет вашим маленьким секретом и положительно отразится на вашем имидже. Вы ведь не хотите, чтобы вас считали неудачливым кандидатом, которому никто ничего не предлагает?
Заезженная пластинка. Этот вариант подходит соискателям, которым работа нужна как воздух или вакансия реально интересна (работа мечты).
Звоните несколько раз. Даже если наталкиваетесь на возражения, говорите следующее: “Я все понимаю, но очень бы хотел встретиться. Мне есть что сказать. Я должен пояснить, чем конкретно я могу быть полезен компании”.
Разумеется, не стоит проявлять излишнюю назойливость, звонить через каждый час. Лучше делать это раз в день-два.
Как правило, такой подход приводит к тому, что после четвертого звонка человек сдается и выполняет вашу просьбу.
Помните, вся ваша коммуникация строится с позиции равного. Никакого низкопоклонства и заискивания быть не должно. Ваш посыл такой: вы не просите работу, вы можете помочь компании стать лучше. Если работодатель не воспользуется этой возможностью, — ему же хуже.
Если “Иван Иванович” тянет волынку. Если работодатель явно затягивает с ответом, то нужно внести ясность. Набираете его номер через неделю после собеседования, узнаете, что решение пока не принято. Через пару дней снова звоните. При такой настойчивости есть шанс, что решение по вашей кандидатуре будет положительным. А вот бездействие, напротив, равносильно отказу.
Если чувствуете, что работодатель или HR-менеджер тянет время или колеблется, то примените прием отталкивания.
Отталкивание. Звоните и говорите спокойным, уверенным голосом: «Иван Иванович, если я не подхожу, скажите сразу и мы останемся друзьями. Я займусь другими предложениями. Вы подумайте и примите для себя решение. Столько времени уже общаемся… Давайте начистоту, я все пойму без обид»
Смысл в том, что в ситуации, когда работодатель колеблется, ему нужен импульс для принятия решения. Ваше намерение «придать ему ускорение» в ситуации 50 на 50, чаще даст положительный результат, чем отрицательный. Если вы этого не делаете, импульс для принятия решения придаст кто-нибудь другой.
Звоните и добьетесь своего
Сколько раз звонить? Какие сигналы со стороны кадровика могут свидетельствовать о том, что кандидату “ничего не светит” и звонить больше не стоит?
Не нужно мучить себя подобными вопросами. Оставьте душевные терзания меланхолическим героям любовных романов. Вы же взяли быка за рога и возглавили процесс. Звоните пока не надоест или пока вам не сказали твердое “нет”. Так или иначе, вы ничего не теряете, а приобрести можете Job offer. Совершенно бесплатно и без титанических усилий.
Что делать, если после собеседования работодатель не перезванивает?
Каждому соискателю хоть раз приходилось слышать фразу: “Мы вам сообщим о результатах рассмотрения вашей кандидатуры в течение недели”.
Обещанной обратной связи дожидаются далеко не все кандидаты.
Знакомая ситуация? Полагаю, она не просто огорчает, но порой даже вызывает порывы праведного гнева: “Ну как же так?! Они же обещали! Ну и народ!”
Похожие случаи встречаются сплошь и рядом. Но стоит ли сетовать на судьбу, на “высокую культуру” многих обитателей отечественных компаний? Не лучше ли спросить себя, всегда ли мы сами выполняем обещание позвонить?
Из пассажиров в машинисты
Смелость города берет
Нерешительным соискателям рекомендую запомнить: в таком деле, как поиск нужной и интересной работы, нет слова “неудобно”. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Так что звонить потенциальным нанимателям нужно.
Пример из моей практики:
Прихожу к исполнительному директору. Разговор примерно такой:
Директор чешет в затылке: “Вроде бы ты и прав, но…”
Вдруг звонок на мой мобильник. Звонит Петров “Легок на помине”, — говорю я исполнительному.
“Ну ответь, что он там…”
“Интересуется решением, заинтересован работать у нас”
“Хорошо, приглашай, сходим к генеральному, поговорим конкретнее. Дальше тянуть некуда. Если одобрит, — сделаем предложение. ”
Скажете случайность? Возможно, но только отчасти. Петров первым попал на прием к руководителю компании во многом благодаря своему звонку.
Что говорить, когда звоним?
Если говорят, что решение еще не принято, поинтересуйтесь, в какой срок появится определенность, и скажите, что перезвоните такого-то числа в такое-то время. Важно внести ясность.
Время от времени применяйте следующие приемы.
Дедлайн. Проверенный прием, ускоряющий принятие решений. Работает по принципу дефицита: брать сегодня, а то завтра будет поздно.
Скажите, что у вас есть другие предложения и нужно определиться в течение 3 дней. У вас нет предложений от других работодателей? Ничего страшного, пусть эта информация будет вашим маленьким секретом и положительно отразится на вашем имидже. Вы ведь не хотите, чтобы вас считали неудачливым кандидатом, которому никто ничего не предлагает?
Заезженная пластинка. Этот вариант подходит соискателям, которым работа нужна как воздух или вакансия реально интересна (работа мечты).
Звоните несколько раз. Даже если наталкиваетесь на возражения, говорите следующее: “Я все понимаю, но очень бы хотел встретиться. Мне есть что сказать. Я должен пояснить, чем конкретно я могу быть полезен компании”.
Разумеется, не стоит проявлять излишнюю назойливость, звонить через каждый час. Лучше делать это раз в день-два.
Как правило, такой подход приводит к тому, что после четвертого звонка человек сдается и выполняет вашу просьбу.
Помните, вся ваша коммуникация строится с позиции равного. Никакого низкопоклонства и заискивания быть не должно. Ваш посыл такой: вы не просите работу, вы можете помочь компании стать лучше. Если работодатель не воспользуется этой возможностью, — ему же хуже.
Если “Иван Иванович” тянет волынку. Если работодатель явно затягивает с ответом, то нужно внести ясность. Набираете его номер через неделю после собеседования, узнаете, что решение пока не принято. Через пару дней снова звоните. При такой настойчивости есть шанс, что решение по вашей кандидатуре будет положительным. А вот бездействие, напротив, равносильно отказу.
Если чувствуете, что работодатель или HR-менеджер тянет время или колеблется, то примените прием отталкивания.
Отталкивание. Звоните и говорите спокойным, уверенным голосом: «Иван Иванович, если я не подхожу, скажите сразу и мы останемся друзьями. Я займусь другими предложениями. Вы подумайте и примите для себя решение. Столько времени уже общаемся… Давайте начистоту, я все пойму без обид»
Смысл в том, что в ситуации, когда работодатель колеблется, ему нужен импульс для принятия решения. Ваше намерение «придать ему ускорение» в ситуации 50 на 50, чаще даст положительный результат, чем отрицательный. Если вы этого не делаете, импульс для принятия решения придаст кто-нибудь другой.
Звоните и добьетесь своего
Не нужно мучить себя подобными вопросами. Оставьте душевные терзания меланхолическим героям любовных романов. Вы же взяли быка за рога и возглавили процесс. Звоните пока не надоест или пока вам не сказали твердое “нет”. Так или иначе, вы ничего не теряете, а приобрести можете Job offer. Совершенно бесплатно и без титанических усилий.
ВНИМАНИЕ!
Завтра на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.
Повысьте свою ценность как специалиста в глазах директора. Смотреть полную программу