Гугл глорити что это
Покупка Google: если списали деньги, что это такое, где искать и как отключить
26.12.2019 26,740 Просмотры
Периодически клиенты Google жалуются на несанкционированные списания со счёта. За что же компания снимает деньги с клиентов?
Проверка платёжеспособности
В банковской выписке клиент видит сообщение от Google: «Оплата товаров/услуг через интернет: GOOGLE *SERVICES,g.co/helppay». Естественно, по этой ссылке ничего вразумительного найти не удастся. Платёж обычно незначительный – до 50 рублей.
У Google есть центр платежей, к которому привязываются банковские карты. Чтобы каждый раз не подключать карту заново, Google сохраняет её данные. Создано это для удобства оплаты товаров и услуг Google.
Списание задолженности
Бывает, что сервис «Google Реклама» списывает деньги со счёта, хотя данная услуга не подключена. Либо списывает больше, чем должен.
Это происходит в случае, если клиент пользуется и предоплатой, и кредитной линией. К примеру, в конце месяца образовалась задолженность. Тогда списывается и стоимость кликов, и долг.
Автоматический платёж
Стоит учитывать и особенности автоматического списания и пополнения вручную. По какой причине автоматический платёж списывается, когда на счёте есть деньги, только внесены они вручную?
Идентичные платежи
Иногда у Google возникают технические неполадки, и можно увидеть, что оплату сняли дважды. В первую очередь, необходимо убедиться, что платёж действительно «задвоился». Здесь легко перепутать перечисление денег с запросом на авторизацию, где указана такая же сумма. Также необходимо проверить баланс. Если всё-таки деньги сняли дважды, стоит обратиться в службу поддержки и ответить на все её вопросы. К сожалению, компания рассматривает запросы очень медленно. Но в случае несправедливого списания средства пользователю возвращают.
Гугл глорити что это
Герман Клименко считает, что Google будет долго судиться, а уход компании из России повлечет за собой большие проблемы.
Скорее всего, из-за очередных штрафов Google не уйдет из России полностью, а просто запретит размещение рекламы и использование сервисов россиянами. Об этом в беседе с Telegram-каналом «Радиоточка НСН» заявил экс-советник президента России по развитию интернета Герман Клименко.
Ранее суд оштрафовал Google за систематическое неудаление запрещенной информации на сумму более 7,2 миллиардов рублей. При этом Клименко считает, что компания «вряд ли уйдет из России».
«Цифровой фашизм»: Канделаки и Захарова высказались об удалении с YouTube канала RT DE
При этом экс-советник президента подчеркнул, что если Google все-таки уйдет из России, «то будет очень нехорошо».
«Все всё знают»: Россиян призвали не переживать из-за «слежки» в соцсетях
Клименко считает, что вероятный уход компании из России повлечет за собой большие проблемы.
При этом, по мнению советника президента, события будут развиваться по-другому.
«Корова доится»: Клименко оценил введение налога для IT-гигантов
Суд в России уже несколько раз штрафовал крупные компании. Недавно в Москве Twitter получил очередной штраф в размере 3 миллионов рублей за отказ компании удалить запрещенный в России контент.
Ранее генеральный директор Центра политической информации Алексей Мухин в пресс-центре МИА «Россия сегодня» заявил, что закон о «приземлении» позволит отстаивать права российских пользователей, а также поможет в борьбе с неправомерным контентом.
Google получил в России первый оборотный штраф размером в ₽7,2 млрд
В пятницу, 24 декабря, судебный участок мирового судьи № 422 Таганского района назначил оборотный штраф Google LLC (входит в холдинг Alphabet) в размере 7,221 млрд руб. Компанию обвиняли в том, что она не удалила информацию, признанную запрещенной в России.
Поскольку речь шла о повторном нарушении, согласно части 5 статьи 13.41 КоАП суд имел право применить к ней оборотный штраф — от 1/20 до 1/10 выручки за год, предшествующий году, в котором было выявлено правонарушение, но не менее 4 млн руб. По данным СПАРК, выручка российской «дочки» Google ООО «Гугл» в 2020 году составляла 85 млрд руб., а чистая прибыль — 1,73 млрд руб.
«Мы изучим решение суда и после этого определим дальнейшие шаги», — сообщили РБК в пресс-службе Google.
В отношении Google в этом году российский суд рассмотрел 16 административных протоколов за неудаление противоправной информации в установленный срок. По состоянию на октябрь сервис не удалил порядка 2,6 тыс. материалов и был привлечен к административной ответственности на 37,5 млн руб., говорили ранее в Роскомнадзоре. В отношении Meta Platforms с начала года суд рассмотрел 19 административных протоколов, сумма штрафов составила 70 млн руб.
25 октября компания Google сообщала, что оплатила в России все штрафы, решения по которым вступили в силу. Точную сумму в компании не назвали. Ранее глава комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Василий Пискарев после встречи с представителями Google заявил, что компания выплатила 32,5 млн руб.
Для Google это не первый крупный штраф в России. В сентябре 2015 года Федеральная антимонопольная служба признала компанию виновной в злоупотреблении доминирующим положением: являясь владельцем операционной системы Android, Google запрещал производителям мобильных устройств предустанавливать на них конкурирующие приложения, в частности поиск от «Яндекса». ФАС назначила штраф американской компании и выдала предписание об устранении нарушений. После разбирательства, тянувшегося 2,5 года, компания оплатила штраф в размере 450 млн руб.
В том числе для того чтобы заставить зарубежные компании выполнять российские законы и решения местных судов, в этом году был принят так называемый закон о приземлении, по которому с 1 января 2022 года международные ИТ-компании с суточной аудиторией более 500 тыс. пользователей должны открыть в России филиал, представительство или уполномоченное юридическое лицо. Тем, кто не выполнит это требование, грозит запрет на распространение рекламы о себе, на прием платежей от российских физических и юридических лиц и другие ограничения. Ранее Роскомнадзор составил реестр ИТ-компаний, которые попадают под действие этого закона и должны открыть в России представительство, Google и Meta Platforms оказались в нем.
На 24 декабря запланировано еще одно судебное заседание по делу о повторном неудалении информации по требованию Роскомнадзора. Второй протокол был составлен на компанию Meta — владельца Facebook, WhatsApp и Instagram.
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA сняли деньги с карты: что делать?
Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.
После миллиардного штрафа Google заговорили о его уходе из России
Работа российского офиса компании может оказаться убыточной
Впервые в истории компания Google получила в России оборотный штраф – то есть измеренный в процентах от выручки. Мировой суд Таганского района Москвы оштрафовал Google на 7,2 млрд рублей. Причина – неудаление запрещенной в РФ информации. Будет ли штраф ощутимым для мирового IT-гиганта и не уйдет ли в результате Google из России, рассказали эксперты.
Google и раньше имел проблемы с российским правосудием. Так, год назад компания проиграла дело о блокировке YouTube-аккаунта «Царьграда». А разбирательства за неудаление запрещенного контента фактически стали постоянными. Только в этом году российский суд рассмотрел 16 административных протоколов против компании по этой теме, однако оборотный штраф на компанию наложен впервые.
Мера наказания в виде оборотного штрафа была избрана судом в связи с повторным нарушением российского законодательства. Суд имел право назначить выплату в пределах от 1/20 до 1/10 выручки за год, предшествующий году, в котором было выявлено правонарушение, но не менее 4 млн руб. По информации системы СПАРК, выручка российского представительства ООО «Гугл» в 2020 году составляла 85 млрд руб., а чистая прибыль – 1,73 млрд руб.
Как сообщал ранее Роскомнадзор, по состоянию на октябрь сервис не удалил порядка 2,6 тыс. материалов и был привлечен к административной ответственности на 37,5 млн руб. За повторное нарушение штраф стал уже миллиардным.
Понятно, что в этом году она будет больше, так как за 10 лет выручка компании в России увеличилась более, чем в 12 раз. Но именно по российскому представительству такая сумма штрафа может сильно ударить. Разумеется, компания будет оспаривать это решение. Даже не столько решение, сколько сумму штрафа, потому что с его учетом Google покажет убыток в отчетности впервые за много лет работы в России.
Скорее всего, вышестоящие инстанции пойдут компании навстречу, если она выполнит предписания по удалению запрещенного контента. К тому же Таганский суд в этом плане славится избыточной жесткостью в таких делах, поэтому через несколько месяцев стоит ждать мирового решения этого процесса.
Никаких обстоятельств, вынуждающих компанию свернуть свою деятельность в России, на данном этапе нет. Штрафы за запрещенный контент сейчас накладывают абсолютно на все иностранные соцсети – такая же история происходит с Twitter, Facebook. Так что особо волноваться пользователем этого сервиса в РФ причин нет».
Сергей Елин, руководитель аудиторско-консалтинговой группы «АИП»: «Это далеко не первый случай привлечения иностранных IT-компаний к ответственности за неудаление запрещённого контента. Правда, ранее размер претензий был меньше. Так, совокупный размер претензий с начала года по иностранным IT-компаниям был, к примеру, по Facebook в совокупности 66 млн рублей, по Twitter – 38 млн рублей, по Google – 26 млн рублей.
Первый прецедент на привлечение иностранных IT-компаний на крупную сумму был с Facebook: ему вменялся штраф в размере 1 млрд рублей. Сейчас мы видим наказание Google на еще большую сумму – 7,2 млрд рублей. Это, действительно, очень большая сумма для такой компании, как Google, несмотря на ее солидную выручку.
Безусловно, решение будет оспариваться со стороны компании. Но если решение все-таки будет сохранено судом первой инстанции, то надо иметь в виду: проблема исполнения подобных решений существует, поскольку ряд иностранных компаний не имеют постоянного представительства в России.
Законодательная инициатива по «приземлению» иностранных IT-компаний в России вносилась как законопроект, и с 1 января 2022 года иностранные компании должны будут создавать свои филиалы представительства в РФ. Этот закон должен изменить процедуру исполнения решений судов, упростить ее и сделать более реализуемой.
В любом случае этот прецедент дает четкий сигнал IT-компаниям, что придется выполнять требования регуляторов и что штрафные санкции будут серьезными. Гораздо выгоднее четко соблюдать требования регулятора, нежели вступать в борьбу в судебных спорах. Откупаться относительно небольшими штрафами по сравнению с масштабами компании не получится».
Владимир Кузнецов, член генерального совета общероссийской общественной организации «Деловая Россия»: «Случай с компанией Google является интересным именно потому, что размер штрафа обусловлен правилами об определении суммы, исходя из ее годового оборота. Если не ошибаюсь, наказание в виде оборотных штрафов применяется к IT-компаниям впервые в РФ.
Конечно, для международной корпорации эта сумма не является непосильной, но, тем не менее, в абсолютном значении она представляет существенный ущерб. С учетом вариативности размера штрафа согласно примененной норме есть основания полагать, что корпорация пойдет его обжаловать.
Также важно обратить внимание: транснациональная корпорация получает штрафы во многих юрисдикциях, этот случай не эксклюзивно российский. Политика компании в целом такова, что она не всегда намерена исполнять требования национального законодательства отдельных юрисдикций. Штраф Google, безусловно, выплатит, но, если его борьба с российскими властями не прекратится и Google заблокируют в РФ, компания, вероятнее всего, не станет отчаянно бороться за российскую юрисдикцию».
Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнёр AVG Legal: «Без всяких сомнений сумма штрафа в 7,2 миллиарда рублей является одной из самых крупных из когда-либо назначенных в нашей стране. И, конечно же, эта сумма очень ощутима для российского представительства Google, так как она составляется чуть менее 10% от годовой выручки компании.
Но пока рано говорить о процедуре оплаты или неоплаты штрафа. Дело в том, что решение однозначно будет оспариваться компанией в судах вышестоящих инстанций. Учитывая развитие и распространение Google, а также количество пользователей его сервисов в нашей стране, уверен, что компания продолжит свою деятельность в прежнем режиме».
Понятно, что российский рынок довольно значимый, и Google просто так не захочет его терять, но штраф такого размера делает рынок куда менее интересным, а вкупе с другими проблемами — совсем не интересным.
Единственная угроза, которая остается, — полная блокировка сервисов Google, которая, как и любая другая глобальная интернет-компания, нарушает российское законодательство с сентября 2015 года (с момента вступления в силу закона о доместикации персональных данных), а также не выполняет и не может выполнять ни требования «пакета Яровой», ни требования закона о «суверенном Интернете». За это сервисам Google полагается уже штук 20 блокировок, но ни одной еще не случилось. От того, по какому в итоге пути пойдет мировой гигант (а там на подходе похожие штрафы для Facebook и других сервисов), будет зависеть будущее всего Рунета».