двери с гарантией 10 лет
За качество несем ответ – гарантия на 10 лет!
Как быть уверенным в том, что стальная дверь Гранит прослужит многие годы?
Что делать, если с дверью что-то не так?
На эти и другие вопросы – есть простое решение!
О сроках гарантии
Вы получите гарантию 10 лет на металлоконструкцию двери (полотно, ребра жесткости), механические детали (замки и цилиндры, фурнитура) и на установку двери Гранит. В течение указанного срока Вы в праве требовать от производителя бесплатный ремонт, если поломка произошла без внешних факторов воздействия.
Сервисное обслуживание
Также Вы в любой момент можете обратиться в «Двери Гранит», если проблемы возникли из-за неверной установки. Обычно, все наши клиенты остаются довольны монтажом. Менеджеры компании утверждают, что двери Гранит отечественного производства очень качественные. Клиенты после установки двери, забывают о ее существовании и очень редко обращаются за сервисным обслуживанием.
Отзывы заказчиков
Наиболее частые обращения заказчиков связаны с тем, что дверь после 5 лет службы начала скрипеть – эта проблема решается с помощью силиконовой смазки, доступной в любом хозяйственном магазине за 30 рублей.
Второе менее распространенное обращение характерно для жильцов новостроек. Дело в том, что дом в течение 5-6 лет дает усадку. Дверной проем в этом случае тоже деформируется, а стальная дверь – как очень жесткая конструкция, не поддается общей деформации здания. Именно по этой причине дверь может закрываться с усилием. Вся причина в отверстиях для ригелей, которые просто нужно немного расширить.
Ответственность за качество
Покупая в «Двери Гранит» Вы не только становитесь обладателем качественной двери, но и получаете 10 лет гарантийного обслуживания от завода-производителя и от нашего сервиса установки. Если у Вас возникли вопросы или нужен совет по эксплуатации двери звоните нам по телефону в Санкт-Петербурге 281-53-35.
Двери Гранит – даем гарантию на 10 лет!
Полезная информация
Каменная (минеральная вата)
Преимущества каменной минеральной ваты и история производства.
Входные двери и класс взломостойкости
Все производители расписывают свои двери как самые качественные и наиболее защищённые, но как это проверить?
Новости
Оплата по банковским картам
Теперь мы принимаем оплату по банковским картам Visa, MasterCard, Maestro.
Поможем пострадавшим от подделок
Гарантии обмена и возврата
Компания «Альянс» предоставляет гарантию 10 лет на входные металлические двери. Гарантийный срок на остальные элементы металлоконструкций следующий:
Гарантия не предоставляется на цилиндр (личинку), глазок, ручку. В случае механических повреждений накладки гарантия также не распространяется после того, как был подписан Акт о приемке выполненных работ и договор.
При обнаружении дефектов в течение гарантийного срока компания обменяет приобретенное изделие или устранит выявленные дефекты. Ответственность компании не превышает стоимость бракованной металлоконструкции.
Согласно статье № 476 ГК РФ, поставщик несет ответственность за доставку товара с браком, если покупатель подтвердит, что дефекты появились до того, как изделие было передано в использование. Чтобы избежать таких недоразумений, рекомендуем покупателям:
Гарантийный талон предоставляется покупателю сразу после подписания акта выполненных работ и окончательного расчета.
Гарантия не распространяется
Согласно статье 26.1 п. 4 закона «О защите прав потребителя РФ», заказчик не имеет право отказаться от изделия надлежащего качества, которое имеет индивидуально-определенные свойства, если использовать его может только приобретающий его потребитель. Гарантия не распространяется, и претензии клиента не принимаются, если клиент выполнил монтаж изделия собственными силами, перекодировал замки, внес конструктивные изменения в дверь.
Обмен и возврат
Возврат продукции осуществляется с предоставлением товарного чека, квитанции или договора купли-продажи. Обмен и возврат выполняются по будням с 10:00 до 18:00. Если на изделии имеются механические повреждения, его нельзя обменять или вернуть. Возврат продукции с дефектами осуществляется с предоставлением основных комплектующих элементов, если они поставлялись производителем.
Если вы обнаружили брак
При наступлении гарантийного случая и обнаружении дефектов обращайтесь в магазин с соответствующим заявлением. В нем нужно описать ситуацию и приложить качественные фотографии брака. Заявление направляется на электронную почту dveri-alliance@yandex.ru. Неправильно оформленные заявления и обращения без фотографий не принимаются.
Претензии рассматриваются в течение 10 календарных дней. При возникновении спорных вопросов, например, при выявлении серьезного заводского брака решение может принимать независимая экспертиза. После выдачи экспертного вывода расходы оплачиваются виновной стороной. При положительном рассмотрении заявки заказчику позвонит менеджер, который решит вопрос с доставкой товара и его приемкой на складе.
Двери с гарантией 10 лет
Пишет: Юрий, 23.07.2021 11:41:23
Добрый день! Остались смешанные чувства после установки двери. Второй раз ставлю дверь из этой компании и уже знаю про ее отличную шумо\теплоизоляцию. И решил сменить старую дырявую дверь на нормальную в рамках утепления дома. Но вот момент установки двери не проконтролировал. Закрепили ее крайне странно, местами на какие-то пресс шайбы, родные крепежи в части мест срезали(долго ли это вообще простоит, учитывая вес двери) и в добавок в холодный контур на уровне вагонки, а не сруба! В итоге в дом дует холодом и уже в июле месяце приходится ночью топить. Монтажники ничего об этом не сказали, дали подписать бумаги и быстренько свинтили. Договор 3690
Пишет: Сергей, 24.05.2021 11:51:17
Заказывал дверь в 2012 году. возникла необходимость подрегулировать тех. зазоры..позвонил без наджеды что фирма жива..И о Чудо компания работает!! сказали мастер перезвонит и согласует срок приезда.. 9 Лет прошло!! А Компания работает.. показатель. Сергей., г. Чехов.
Пишет: Сергей, 26.04.2021 11:25:42
в 2013 г. Заказывал дверь «Премьер+» (с гарантией 10 лет.) Семь с половиной лет дверь служила без проблем. Но на 8 году службы неподвижный ригель стал цеплять раму. Сервис сработал, поломку оперативно устранили. Рад, что фирма делает качественные двери и дорожит своей репутацией.
В вопросах безопасности мы занимаем твердую позицию
Готовые решения для квартир, офисов, коттеджей
Самая продаваемая дверь для квартир «Premium»
Оптимальные комплектации дверей устойчивых к взлому в спецпредложениях
Стальные двери. Электронные системы безопасности.
Преимущественно бронеостекление необходимо там, где высок риск столкновения с вооруженным нападением: объекты финансового сектора, посты охраны, дежурные части, кассы АЗС и др
• Круглосуточный мониторинг объекта, на предмет санкционированного и несанкционированного открывания двери;
• Немедленное оповещение владельца об изменении состояния охраняемого объекта;
• Наблюдение за объектом из любой точки Земли при возможности доступа в интернет
Противопожарные металлические двери имеют огнестойкость EI-30 или EI-60. Стандартный цвет двери RAL 7035. Все двери удовлетворяют требованиям ГОСТ 30247.0-94 и СНиП 21-01-97 и имеют сертификат пожарной безопасности и сертификат соответствия установленного на территории РФ образца.
Устойчивая зона комфорта и безопасности
ГИД — как выбрать дверь!
Путеводитель для тех, кто выбирает двери и замки (не для специалистов) .
«Стальной ДОЗОР» – Стальная ДВЕРЬ!
Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости стальных дверей, средств технической защиты, сроки изготовления и сервисного обслуживания носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь менеджерам-консультантам ГК «Стальной ДОЗОР».
стальные двери для квартир
Все модели дверей СТАЛ разработаны и изготавливаются с учетом современных требований к дверям в квартиру, будь то в новостройке, или в старом доме. Все наши двери имеют прекрасную тепло- и звукоизоляцию, не пропускают запахи, надежно защищают от злоумышленников.
Благодаря широкому модельному ряду и большому ассортименту замков, защит и отделок, вы можете выбрать подходящую для себя дверь, а наши приветливые консультанты предоставят вам всю необходимую информацию для этого.
4 главные причины, почему клиенты выбирают наши стальные двери:
Как правильно выбрать стальную дверь в квартиру?
выберите Внешний вид
Специалисты компании СТАЛ проводят консультирование по телефону и/или видеосвязи по всем вопросам относящимся к качеству, техническим характеристикам, конструкциям и их сравнительному анализу.
Обратный звонок и/или вызов консультанта.
Операторы горячей линии готовы перезвонить Вам с 9:00 до 19:30
Дверь входная
для квартиры
Компания СТАЛ рада предложить вам стальные входные двери, изготовленные с учетом всех особенностей конкретного дверного проема и с учетом всех пожеланий заказчика по замкам и фурнитуре. Строгий контроль качества на всех этапах производства обеспечивает наших заказчиков долговечной и надежной продукцией, поэтому мы даем на свою продукцию комплексную гарантию до 10 лет.
 | Используйте весь наш модельный ряд дверей! |
 | Выбирайте любые замки! |
 | Заказывайте какую угодно отделку! |
 | При необходимости устанавливайте видеонаблюдение. |
Двери для квартир – максимальное разнообразие и весь наш ассортимент к вашим услугам!
Что нужно знать при выборе входной металлической двери для квартиры
Какие обязательные качества должны быть присущи надежной входной двери?
Во-первых, стальная дверь должна обеспечивать некоторые защитные функции, а именно:
Во-вторых, входная дверь должна обеспечивать первоначальную функциональность, защиту от внешней среды: она должна обладать определенными тепло- и звукоизоляционными свойствами.
В-третьих, стальная дверь должна быть каким-то образом декорированной, не должна скрипеть и стучать, должна быть изготовлена без применения токсичных материалов.
И в-четвертых, дверь и ее части должны быть надежными, продавец должен давать и выполнять гарантии на свою продукцию.
Степень важности каждого из перечисленных пунктов определяется каждым покупателем индивидуально. Для городской квартиры, скорее всего, на первом месте будут защитные свойства, звукоизоляция и красивая отделка изнутри, а для загородного дома важнее атмосферостойкость и прочность коробки.
Бес, как известно, прячется в деталях. Две двери одинаковые внешне, могут принципиально отличаться по внутреннему устройству. Важно всё: используемые материалы и технологии, качество сборки, наличие защитных замковых карманов, метод установки, производитель замков, дополнительные защитные приспособления, такие как бронепластины и броненакладки. Ну и послепродажный сервис, конечно же.
На что еще следует обратить внимание при выборе стальной двери?
Сколько производителей – столько и предложений. Как известно, каждый кулик своё болото хвалит, но, увы, заказчика может подстерегать и обман – встречаются недобросовестные фирмы, у которых позиция сейчас продам, а потом хоть трава не расти. Поэтому совет: выбирайте не дверь, а фирму которая вызывает доверие – имеет известное имя, историю, гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Сравнение всех дверей модельного ряда СТАЛ:
Гарантия на входные металлические двери
Рекламации по целостности поверхности изделия (вмятины, царапины и пр.), комплектации и качеству ключей принимаются от покупателя, либо его доверенного представителя, лишь во время купли-продажи дверного устройства или немедленно после окончания установки изделия мастерами нашей компании (при условии, что эта дверь не хранилась какое-то время у покупателя).
Правила эксплуатации металлических дверей
1. Нельзя засорять отверстия дверного замка, допускать проникновение грязи, особенно песка, в сменный цилиндр и иные дверные механические узлы. Необходимо всегда поддерживать чистоту порога двери и ее рамы. Лед и грязь препятствуют плотному закрытию дверного изделия, коробят его уплотнители. Из-за чего на его механические узлы оказывается излишняя нагрузка, что провоцирует появление неисправностей различного рода − деформации деталей, перекашивание двери, повреждение ее герметичности.
2. Регулярно раз в три месяца необходимо смазывать дверные петли и замковые механизмы. Для этого используется смазочный материал на основе силикона. Нельзя применять WD-40 и его аналоги.
3. Дверь нельзя закрывать, если ригели замков выдвинуты. Это нарушение приведет к поломке замков, а также к повреждению слоя краски на дверной раме.
4. На уличные двери необходимо обязательно установить защитный козырек от осадков (дождя, снега, града) и прямых солнечных лучей. Желательно предусмотреть место для неотапливаемого тамбура, который предотвратит возникновение конденсата и воспрепятствует повышению относительной влажности. Если в роли наружной двери будет установлено изделие, не рассчитанное для такого использования, фирма-изготовитель за состояние его слоя краски или лака ответственности не несет.
5. Моющие средства на основе активных абразивных компонентов металлическим дверям противопоказаны.
6. Модели с отделкой из шпона и древесины требуют поддержания в помещении определенной влажности и температуры, так как эти материалы гигроскопичны. Такие двери рассчитаны на монтаж в помещениях с температурой +10…+30 0С и влажностью 50-70%, без резких колебаний этих показателей.
7. Чтобы поверхность панелей дверного полотна сохранялась дольше, необходимо использовать специальные средства ухода за мебелью из древесины. Ее поверхность очищается сухой салфеткой из мягкой ткани. Жесткое механическое воздействие, сильное смачивание водой поверхности противопоказано, как и воздействие моющих средств, щелочей и, в особенности, кислот крайне нежелательно. Результат – ухудшение состояния и внешнего вида поверхности панели двери.
8. Металлические входные двери следует эксплуатировать в холодных и умеренных климатических условиях (УХЛ). Помещения, где она устанавливается, должны отапливаться и вентилироваться (климатическое исполнение − УХЛ4 1 по ГОСТ 15150-69). В случае его нарушения (установка неспециализированных конструкций в роли входных уличных дверей, либо на этажах с холодными подъездами) могут произойти:
Последствия вышеперечисленных повреждений:
За эти дефекты фирма-производитель ответственность не несет.
9. Чтобы продлить срок эксплуатации уплотнителя из резины, его протирают силиконовым маслом. Выполнять эту процедуру следует регулярно − раз в четыре месяца.
10. Дверные замки закрываются (открываются) ключами с обеих сторон. Ключ извлекается из ключевого отверстия только после поворота на 3600, не меньше. Ключ необходимо вставлять до упора, поворачивать и вынимать аккуратно.
11. Неопытным пользователям, включая детей, в силу их психических, сенсорных, либо физических ограниченных возможностей, манипуляции с такими дверями нежелательны.
Сроки гарантии на металлические двери
Длительность гарантии на двери и комплектующие (при соблюдении правил эксплуатации и ухода):
Во время действия гарантии, починка металлической двери выполняется бесплатно при предъявлении фирменного гарантийного талона. Обязательства по гарантийному ремонту не относятся к изделиям, установленным сторонними лицами.
В случае вызова мастера в период гарантийного обслуживания на ремонт дефекта входной двери, не являющегося гарантийным случаем, покупатель оплачивает вызов, стоимость выполненных работ и запасных частей. Если он отказывается сделать это, составляется односторонний акт для взыскания суммы ремонта в соответствии с действующим законодательством.
Что касается этапа установки двери, то жалобы в этом случае рассматриваются в течение полумесяца после завершения монтажа.
Отказ в гарантийном обслуживании
В гарантийном обслуживании дверей производства компании «Home Doors» может быть отказано в следующих случаях:
Причины снятия с гарантии
Изделие снимается с обслуживания по гарантии из-за: