Что значит структурированный человек
Структурированное мышление как инструмент принятия решений
Успех деятельности любой компании зависит от тех решений, которые принимает ее руководство, а точнее насколько эти решения будут правильными и эффективными в каждой конкретной ситуации. При этом любой сотрудник организации в процессе своей профессиональной деятельности тоже должен принимать определенные решения, которые в дальнейшем тем или иным образом влияют на общую деятельность компании.
Успешные менеджеры для принятия эффективных решений зачастую используют такой инструмент, как структурированное мышление. Портал Training.com.ua предлагает вниманию своих читателей репортаж с выступления Виктории Коваль «Структурированное мышление», в ходе которого тренер детально рассказала о данном инструменте принятия решений и об его особенностях.
Известный философ Спиноза мышление определял как способ действия мыслящего тела. Существует ряд и других определений данного понятия. В некоторых словарях говорится, что мышление — это процесс обобщенного и опосредованного познания, который состоит в открытии отношений между предметами и явлениями действительности и в их преобразовании. В свою очередь структурированное мышление — это такой навык, который позволяет видеть взаимосвязи на всех уровнях, дает возможность разбивать целое на компоненты, принимать решения, решать проблемы, мыслить лучше, эффективнее, творчески…
По мнению Виктории Коваль, компании Baltic Training Group, структурированное мышление развивает такие навыки, как: определение масштаба проблемы, моделирование, формулирование вопроса, фильтрация и оценка идей, передача информации, выражение ключевой мысли, создание новых идей, аргументация.
Большинство участников мероприятия отметили, что в ходе тренинга «Структурированное решение» они хотели бы понять, что это за инструмент, как и где его использовать и какие результаты можно получить.
Дополнительные ресурсы персонала
Когда мы нанимаем на работу человека, то не рассматриваем его как 100% ресурс, поскольку видим его только со стороны исполнения функциональных обязанностей. При этом мало кто рассматривает и использует такой важный ресурс как мышление. Это тот ресурс, который сотрудники используют для принятия различных решений в той области, в которой они работают.
Если руководство компании знает, что сотрудник инициативный, и активно генерирует новые идеи, то ресурс его мышления стараются активно использовать. В противном случае потенциал работника оказывается задействован только в части выполнения обязанностей согласно должностной инструкции.
Структурированное мышление — это способ, решения конкретной проблемы, конкретным человеком, в конкретной ситуации
По словам Виктории Коваль, чаще всего в проблемах, с которыми человек сталкивается на рабочем месте, он и является наиболее компетентным. Это объясняется тем, что сотрудники обладают наибольшим количеством информации, поэтому могут быстро и качественно реагировать на запросы руководства в отношении решения проблем. При этом, когда работник приходит к своему начальству, важно с помощью прописанных цифр аргументировать, почему он рекомендует принять именно это решение.
Порою человек настолько творчески подходит к решению проблемы, что буквально «влюбляется» в тот метод, который, по его мнению, поможет наиболее эффективно справиться с данной проблемой. Виктория Коваль рассказала о случаях в мировой практике, когда решения принимались только потому, что руководство компаний было в них «влюблены».
Структурировано ли мы думаем?
Виктории Коваль дала определение, что такое структурированное мышление. Это способ, решения конкретной проблемы, конкретным человеком, в конкретной ситуации. Не всегда проблему можно разрешить общими подходами. Порою необходимо точное решение с учетом особенностей конкретной ситуации, которая сложилась.
От того как человек думает, зависит какие решения он может принимать. Поэтому очень важно понимать свои сильные и слабые стороны в умении мыслить. В свою очередь структурированный подход к решению проблемы включает в себя само структурирование, сбор данных, анализ полученной информации, проведение исследования, создание конечного вывода и решения, интерпретацию результатов.
Особенности структурирования
Как отметила Виктория Коваль, структурирование состоит из четырех базовых аспектов:
В свою очередь корректность построения древовидной логической схемы основывается на следующих правилах. При создании данной схемы обязательно должны использоваться как горизонтальные взаимосвязи (то есть все элементы одного уровня должны быть одного и того же вида), так и вертикальные взаимосвязи (убедиться, что обобщение элементов на более высоком уровне сделано верно).
Задача структурированного мышления — решить проблему именно там, где она возникает
При этом элементы должны быть независимы и самодостаточны, не дублировать друг друга (принцип МЕ — взаимное исключение). Также каждый уровень должен включать достаточно полное количество значимых элементов (принцип СЕ — совместное исчерпывание). Следует сказать, что в зависимости от того, какая проблема решается, такой будет и результат. Если проблема сформулирована не верно, то, следовательно, будет решаться не та проблема.
Что такое проблема?
В мировой практике есть разные способы решения проблем. Проблема возникает тогда, когда существует некий разрыв между желаемой ситуацией и настоящей. Например, один из распространенных способов — это метод мозгового штурма, когда мы ищем много идей, которые, возможно, позволят нам сократить или полностью убрать этот разрыв.
Но если в этот момент рассматривается не корень происходящих событий (то, по причине чего происходит то, что происходит; может быть не явным), а следствие (обычно это то, что вынуждает нас принимать меры) — реализация предлагаемых идей может помочь только временно. Выявление и ликвидация именно ключевой проблемы не только устраняет все связанные с ней нежелательные эффекты, но и предотвращает их повторное появление.
Метод структурированного мышления — один из тех, которые с успехом можно применять, чтобы находить ключевую проблему и направлять свои ресурсы на то, чтобы выкорчевать проблему с корнем.
Когда мы рассматриваем настоящую проблему, у нас могут рождаться как известные варианты решения, так и новые. Важно уметь оценивать все находки, что позволяет сделать еще один из инструментов струкьтурированного мышления, который поможет проверить, насколько предлагаемое решение точно соответствует тому результату, который для нас предпочтителен и выбрать наиболее выгодное решение.
Структурированное мышление — это важный инструмент для решения проблем, который должен присутствовать в арсенале любого руководителя
Структурированное мышление предполагает нейтральный, направленный к цели, точный подход в определении и проблемы и способа ее решения.
Структурированное мышление, с одной стороны, исключает эмоциональный фактор принятия решений, которые просто нравятся или «больше подходят», а с другой стороны — предполагает качественное мышление человека.
Структурированное мышление — это важный инструмент для решения проблем, который должен присутствовать в арсенале любого руководителя, поскольку он помогает принимать правильные решения в каждой конкретной ситуации
Hаталья Коренева,
менеджер внешнеэкономической деятельности и поддержки заказчика, компания «Пратт и »
, данный тренинг позволяет сориентироваться среди разных методик, в которых зачастую ставят равно между структурированным и системным мышлением.
, при выборе тренинга я всегда стараюсь собрать максимально полную информацию об его авторе. Викторию Коваль рекомендую, как интересного и всесторонне развитого человека, общение с которым позволить расширить кругозор за счет полезной информации.
Сергей Ярчук,
компания «BMS Group»
Как руководитель я часто сталкиваюсь с тем, что в отечественных компаниях очень мало внимания уделяют структурированному подходу и, соответственно, мышлению. Зачастую в организациях превалируют ситуативные или эмоциональные решения большинства вопросов. Я считаю, что на данный момент тема структурированного мышления достаточно актуальна.
У меня, как у опытного руководителя достаточно развито структурированное мышление, которое я использую в своей работе, но нет предела совершенству. Исходя из этого, на данном этапе мне было бы интересно познакомиться с некоторыми отработанными технологиями принятия решений. Возможно, я не знаю. Благодаря тренингу «Структурированное мышление», действительно можно повысить эффективность работы компании. К сожалению, на сегодняшний день в нашей стране эти технологии структурированного мышления либо не применяются вообще, либо применяются очень редко. Как правило, решаются срочные ситуативные вопросы, вместо того чтобы думать над глобальными проблемами. Это хорошо продемонстрировал кризис. Как только начались сложные времена, и перестали поступать фактически бесплатные деньги, все резко задумались над своими затратами.
Компании начали детально взвешивать свои расходы, и думать над тем, как сберечь своих клиентов. То есть руководство предприятий обратило внимание на те вещи, которые следует планировать заранее при помощи структурных подходов. Если человек не привык это делать и не понимает важности принятых решений, то он может сказать, что тренинг по структурированному мышлению ему не нужен.
