Что значит стремящийся к консенсусу человек

Консенсус — что это такое и как его достичь.

Консенсус – это достижение согласия между конфликтующими участниками в ходе конструктивной дискуссии. Чаще всего термин встречается в официально-деловой лексике. С его помощью освещают вопросы из сферы политики и социологии. Довольно часто слово «консенсус» встречается в юридической терминологии. Консенсус – это решение конфликта, этот способ очень часто встречается в практике разных стран мира.

Что такое КОНСЕНСУС – значение, определение простыми словами.

Простыми словами, Консенсус – это договоренность, достижение соглашения между людьми, чьи взгляды и мнение кардинально отличаются.

Данный термин может иметь два значения, которые касаются решения конфликтов:

Как достичь консенсуса и решить конфликт?

Как любой метод, консенсус имеет свой инструментарий. Главным инструментом при выборе консенсуса для решения конфликта является применение конструктивного диалога.

Конструктивный диалог – это серьёзный разговор на серьезную тему, который строится на логике, неискаженным, «трезвым» взглядом на реальность.

Такой инструмент является очень эффективный для достижения консенсуса.

Суть в том, что оппоненты, применяя конструктивный диалог, решают волнующий вопрос, приходят к единому мнению и подтверждают решение конфликта общим согласием. Соответственно, самый эффективный вариант, при котором можно достичь консенсуса, применение главного инструмента этого способа решения конфликтов.

Условия для достижения консенсуса.

Есть два условия, которые необходимо обязательно достичь, чтобы можно было утверждать об достижении консенсуса:

Первое условие – обязательное. Консенсус – это отсутствие прямого возражения. Если хотя бы один участник диалога выражает мнение, которое противоречит желаемому, то есть «против», значит, соглашения не было достигнуто.

Это условие отличает консенсус от демократического голосования, суть которого в том, что мнение принимается большинством голосов, а меньшинство остается в ущербном положении. В случае договорённости этим способом, людей, недовольных результатом практически нет.

Второе условие дает возможность не соглашаться с общепринятым мнением, но достичь такого результата, когда можно занять нейтральную позицию. Позицию, которая не вызывает противоречий, оставляя пассивность в принятии решения. При нейтральности договоренность считается достигнутой, противоречий нет, а такая позиция не влияет на принятие решения и воплощение его в жизнь.

То есть, главная задача конструктивного диалога – достичь согласия всех участников, или максимального согласия между участниками конфликта, допуская нейтральные позиции.

Принципы консенсуса.

Есть ряд принципов, которые обязательны для достижения соглашения между всеми сторонами спора:

Если соблюдать все эти принципы, без исключений, то можно рассчитывать, что через определенное время, после логических и «трезвых» размышлений, когда все принимают участие в дискуссии, соглашение будет достигнуто.

Организация диалога для достижения консенсуса.

Организовать консенсус достаточно просто, нужно будет назначить помощников и координаторов, людей, которые будут выполнять конкретные функции, необходимые для достижения результата. Успех дискуссии и в конечном результате – соглашение между конфликтными сторонами, во многом зависит от правильной организации.

Нужно подобрать людей, которые смогут качественно выполнять разные функции. Есть четыре главных персоны, которые исполняют роль:

Функция фасилитатора должна быть у человека с нейтральной позицией в споре. Задача этого человека – быть посредником, то есть следить за тем, как продвигается разговор. Следить, чтобы все участники были активными и отвечать за то, чтобы решение было совместным, устраивало все стороны спора.

В любом серьезном, деловом разговоре должен быть регламент. Потому как есть риск, что дискуссия затянется надолго и речи о консенсусе не может быть, потому что вероятно, что даже не все участники могут высказаться. Человека, который следит за временем и соблюдением регламента, называют таймкипером.

Роль эмпата – одна из самых важных. Даже учитывая серьёзность дискуссии и то, что действуют некоторые правила, условия и регламент, есть серьезный риск возникновения конфликта. Поскольку проблему решают стороны с совершенно разными мнениями, эмоции могут взять верх. Задача эмпата – следить за эмоциональным климатом и предупреждать конфликты.

Поскольку консенсуса обычно достигают при решении разных деловых, серьезных вопросов, принимают правила, регламент, выносят список спорных вопросов, то нужен секретарь. Это человек, которые будет вести протокол, записывать главные моменты и разногласия.

Дополнительные инструменты в ходе переговоров.

Чтобы сократить время, быстрее решить проблемы могут использоваться цветные карточки или невербальные сигналы – жестикуляция.

Стандартное обозначение карточек. В обычной ситуации цвета всего 3:

Первый цвет означает несогласие участника в том, как движется сам спор. При призыве достичь согласия, красный означает, что решение не устраивает и сторона может предложить лучшее, которое решит конфликт.

Второй цвет – желание дополнить того, кто выступал или ответить на вопрос. В ходе голосования – желтый означает нейтральную позицию, то есть участник воздержался или желание высказаться.

Третий цвет в ходе обсуждения означает желание выступить, получить слово. В ходе голосования – согласие, означает, что решение устраивает.

Жестикуляция тоже эффективный способ сэкономить время и выразить свое мнение. По сути, в начале обсуждения участники могут договориться между собой о невербальных сигналах, которые помогут быстрее реагировать на ход дискуссии.

Как достичь консенсуса: алгоритм действий.

Алгоритм действий состоит всего из нескольких пунктов и имеет цикличный характер. Если участники не могут договориться, все начинается сначала до того момента, пока согласие будет достигнуто. Алгоритм включает всего 4 пункта:

Если четвертый пункт не срабатывает, и договоренности не случилось, необходимо сформулировать новые мнения, предложения, после чего нужна коррекция решения согласно новой информации и снова призыв к консенсусу.

Так будет продолжаться, пока решение не удовлетворит всех членов группы. Они должны выразить согласие или занять нейтральную позицию. В идеальном варианте – все довольны достигнутым результатом. Даже при наличии нейтральных позиций, это один из самых эффективных вариантов решения спорного вопроса.

Виртуальные собрания и консенсус.

Сегодня многие встречи сложно провести реально. Это связанно с нехваткой времени, расстоянием и другими факторами. Поэтому часто даже серьезные вопросы решаются в режиме онлайн, с использованием интернета.

Достичь консенсуса на виртуальном собрании так же реально. По сути, все правила, принципы, условия и вспомогательные средства остаются теми же. Но есть и отличия.

Так как участники будут собираться из разных точек, в ходе обсуждения будут находиться далеко друг от друга, нужно заранее, хотя бы за день до собрания, ознакомить всех с конфликтной ситуацией, необходимой для каждого информацией, правилами группы и так далее.

Далее идет этап рассмотрения идей. Для этого выбирается любой удобный способ связи, который могут использовать все участники дискуссии. Высказанное мнение нужно сгруппировать, сделать резюме. Подытожить можно сразу, или отправить всем итоги по почте.

Каждую идею необходимо рассмотреть, определив преимущества и недостатки. Функции остаются теми же. Фасилитатор должен подвести итоги и призвать внести предложения. Эти предложения стоит опубликовать, чтобы каждый мог вносить правки, далее проверить согласие всех сторон и реализовать принятое решение.

Консенсус – это современный, популярный и эффективный способ решить конфликт любой сложности.

Источник

Что такое консенсус (значение этого слова) и как его достигнуть

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Когда в коллективе возникают разногласия по важным вопросам, часто звучит предложение прийти к консенсусу.

При этом далеко не все руководители и члены команды понимают, каким образом это можно осуществить на практике. Рассмотрим подробно, что такое консенсус, чем он полезен и как его грамотно применять при разрешении конфликта.

Консенсус — это единство мнений по спорной проблеме

Слово это образовано из двух латинских слов: cum — «совместно» и sentire — «чувствовать» или «мыслить».

Консенсус — это согласие или единодушие по спорному вопросу, которого удалось достичь в результате конструктивной дискуссии между конфликтующими сторонами.

Термин «consensus» чаще всего употребляется в официально-деловой лексике для освещения политических, юридических или социологических вопросов. При этом он может означать как сам процесс достижения соглашения в споре, так и конечный результат – достигнутую договоренность.

Синонимы к этому слову – договоренность, согласованность.

Примеры употребления слова:

Консенсус как эффективный способ решения конфликтов

Консенсус – это популярный в международной практике способ решения разного рода конфликтов.

Он направлен на то, чтобы максимально учесть мнение всех участников спора. Главным инструментом консенсуса является конструктивный диалог между оппонентами, в результате которого конфликтующие стороны приходят к единой точке зрения по волнующему вопросу и подтверждают этот результат общим согласием.

Обязательным условием консенсуса является отсутствие прямых возражений. Даже при наличии одного мнения «против» он не считается достигнутым. И в этом заключается его принципиальное отличие от демократического голосования, когда решение принимается большинством голосов в ущерб мнению меньшинства.

В то же время консенсус не предусматривает обязательного единогласия, он вполне допускает, что отдельные участники спора могут занять нейтральную позицию, которая не будет препятствовать принятию решения и воплощению его в жизнь.

Как метод принятия решений консенсус основан на следующих принципах:

Как организовать консенсус в группе

Грамотная организация консенсуса в группе предусматривает распределение функций, применение вспомогательных инструментов и сигналов, четкое соблюдение алгоритма.

Распределение функций

Перед началом дискуссии по спорному вопросу необходимо назначить помощников и координаторов, в числе которых:

Вспомогательные инструменты и сигналы

В ходе дискуссии и во время призыва к консенсусу могут использоваться цветные карточки:

Для выражения мнений участников спора могут также использоваться невербальные сигналы – жесты руками. Например:

Каждая группа может самостоятельно договориться о применяемых невербальных сигналах и выбрать наиболее удобные.

Алгоритм действий

Алгоритм проведения дискуссии и достижения консенсуса:

Если после первого призыва консенсус не был достигнут, предпринимаются следующие действия:

Цикл может повторяться, пока не будет предложено решение, которое будет принято всеми участниками дискуссии.

Творческий подход и взаимная ответственность

Главными преимуществами консенсуса перед другими способами устранения конфликтов являются творческий подход и взаимная ответственность всех членов коллектива.

Участники дискуссии пытаются найти решение, приемлемое для всех, не ущемляя прав меньшинства. С этой целью выдвигаются креативные идеи, выслушиваются любые мнения, анализируются потребности каждого. Дискуссия проходит в оживленной увлекательной форме.

Поддержав предложение, каждый член коллектива несет за него персональную ответственность и искренне заинтересован в его реализации. А это значит, что решение, принятое путем консенсуса, имеет все шансы на воплощение в лучшем виде.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (2)

Это так сто лет можно совещаться и приходить к консенсусу, гораздо проще ситуация, когда есть руководитель и он единолично принимает решения, ну а кто не согласен, пишет заявление и на выход.

Конфликтующие стороны редко достигают истинного консенсуса. Просто в итоге один оппонент истощает или подавляет другого.

Источник

Консенсус

Добавлено в закладки: 0

Что такое консенсус? Описание и определение понятия.

Консенсус от латинского “consensus” (согласие) – общее понятие данного слова сводят к определению – наличие общего согласия, когда нет возражений по важным вопросам. Консенсус применяют на важных форумах, заседаниях, собраниях и так далее, при принятии письменного договора или решения, когда участники этих собраний согласны принимать документ к выполнению без голосования, если против этого ни один участник собрания не выступил. Или собрание приняло решение не учитывать несогласие участников. Консенсус можно также понимать, как согласованное решение, мнение, которое принято в ходе обсуждений, дебатов.

Консе́нсус (лат. consensus — согласие) — это общее согласие по обсуждаемому или спорному вопросу, которое достигнуто в итоге дискуссии без процедуры голосования. Итог разрешения при принятии решений конфликтов после устранения у всех заинтересованных участников принципиальных возражений, или после исключения немногих несогласных участников из участия в обсуждении.

Стандартное определение консенсуса отличает его формой выражения данного согласия (отсутствием по существенным вопросам серьезных возражений) от общего понятия согласия, опирается на понятие участников обсуждения (большинства), у которого таких возражений не должно быть (потому не исключает голосования для определения данного большинства), и предполагает стремление «сблизить несовпадающие точки зрения и учитывать мнения всех сторон».

Термин «консенсус» в юридическом смысле означает «принятие текста договора или решения» «…на основании общего согласия участников без формального голосования, когда против этого ни один из участников не выступает…». Данное «принятие решения» юристы потом называют «методом» консенсуса (или методом согласия). Не совсем очевидно, но в этой ситуации «метод консенсуса», возможно, объединяет в себе согласие (основу) и принятие решения (результат), которое достигнуто на этом основании, однако не процедуру его достижения. Так как «метод голосования» означает принятие решения на основан и проведенного голосования, однако не саму процедуру голосования.

Процедуры достижения консенсуса применяются в большинстве человеческих сообществ и от других процедур принятия решений отличаются при наличии разногласий. К примеру, от единоличного решения руководителя, от процедур вынесения судебного решения, от голосования.

Консенсус способен принимать формы компромисса, единогласия, единодушия. И даже раскол может привести в отколовшихся частях к консенсусу.

Искажения консенсуса, когда мнения участников, высказываемые в ходе обсуждения, значительно отличаются от их действительных мнений, могут быть вызваны проявлением под давлением других участников или обстоятельств конформности участников.

Консенсус, как основание для разработки стандартов

На уровне межгосударственной стандартизации предусмтрвиается разработка стандартов на основании консенсуса, а сам консенсус относится к общетехническим понятиям, которые применяются в межгосударственной стандартизации, и приводится в приложении А межгосударственного стандарта ГОСТ 1.1-2002.

В стандартном определении консенсуса применяется понятие большинства, но метод определения данного большинства не указывается. Этим определением голосование для выявления большинства не запрещено в явном виде. Потому стандартное определение консенсуса не дает возможности противопоставить строго друг другу голосование и консенсус, или рассматривать консенсус в качестве альтернативы голосованию (голосование может являться частью процедуры обретения консенсуса).

На консенсус национальные стандарты России не опираются. А вот на Украине они основываются на консенсусе (как и в межгосударственной стандартизации).

Обзор о консенсусе по книге Питера Гелдерлооса

В данный раздел из раннего варианта статьи выделяются преимущественно положения, значительная часть которых попала в статью из книги Гелдерлооса Питера о консенсусе, однако без детальных ссылок на нее. Потому большинство подразделов пока остались помечены, как ссылающиеся недостаточно на источники.

Терминология

Слово консенсус происходит от латинских слов cum — «совместно» или «с» и sentire — «чувствовать» или «мыслить». Консенсус, как метод принятия решений, стремится быть:

Сообщества, которые принимают решения на основании консенсуса

Представители некоторых религиозных направлений (к примеру, квакеры), органы экономической политики (включая исторический Ганзейский союз и голландский Polder Model), анархистские организации вроде «Еды вместо бомб» и разных инфошопов, различные негосударственные организации и целые народы (к примеру, ирокезы) принимают на основе консенсуса решения. К голосованию в некоторых демократических странах прибегают лишь как к крайней мере, а консенсус — предпочтительная основа для принятия решений.

Предварительное согласование и сближение позиций государств, поиск консенсуса, может предшествовать голосованию по обсуждаемым вопросам, которое отсрочивается в этом случае на время поиска консенсуса.

Консенсус в качестве улучшения голосования

Сторонники принятия методом консенсуса решений выделяют такие недостатки способа голосования:

Голосование направляется скорее на соперничество, нежели на сотрудничество, принятие решения основывается на дихотомии проигравшие\выигравшие, без учёта возможности компромисса или прочего решения. Критерий большинства к тому же часто представляется отчуждённым и неполномочным, который вынуждает меньшинство подчиняться. Сторонники консенсуса считают, что данная «тирания большинства» нарушает сплоченность сообщества, снижает его эффективность и способствует расколу.

Мы коротко рассмотрели консенсус: стандарты, обзор. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

Источник

Что такое консенсус?

Консенсус не обязательно предполагает полное единодушие. Обычно консенсус достигается на переговорах путем обсуждения и взаимных уступок.

Стороны конфликта достигли консенсуса по вопросу о прекращении огня.

Мы так и не добились консенсуса.

Общественный коненсус строится на общей системе ценностей.

Также консенсусом называют метод принятия решений: решение считается принятым без голосования, если ни у кого нет возражений. Метод консенсуса признан в некоторых органах Организации Объединенных Наций, на конференциях и совещаниях в рамках ООН.

В международных переговорах консенсус может стать основой для заключения договора.

Синонимы слова консенсус

Русские синонимы слова «консенсус»: согласие, единство мнений, единодушие, отсутствие возражений, договоренность.

Как правильно искать консенсус

Однако этот метод решения споров непрост и может привести к пустой трате времени. Пользоваться им нужно, помня о нескольких правилах, учат авторы книги «Ключевые переговоры» (Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High) Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер.

Depositphotos

Например, чтобы узнать консенсус-прогноз по курсу рубля, нужно сравнить предсказания аналитиков различных банков и инвесткомпаний, независимых экспертов, а затем вычислить среднее значение.

Консенсус-прогноз. Пример употребления

Консенсус в социологии

Консенсус в психологии. Эффект ложного консенсуса

Например, если нам нравится какая-то вещь, то мы по умолчанию считаем, что она нравится большинству людей. Но это зачастую не так. Кроме того, мы предполагаем, что люди, похожие на нас, будут думать и действовать точно так же, как мы. Но и это может оказаться самообманом.

Почему может возникать эффект ложного консенсуса?

Вера в то, что наши убеждения и действия типичны для окружающих, укрепляет самооценку и делает жизнь проще.

Источник

КОНСЕНСУС

Полезное

Смотреть что такое «КОНСЕНСУС» в других словарях:

Консенсус — (всеобщее согласие) (consensus) По Максу Веберу (Weber), консенсус имеет место, когда ожидания относительно поведения других людей реалистичны, потому что эти другие принимают такие ожидания как значимые для них самих, даже без ясно выраженного… … Политология. Словарь.

КОНСЕНСУС — принятие решения или текста договора на международных конференциях и в международных организациях на основе общего согласия участников без проведения формального голосования, если против него не выступает ни один из участников данного форума.… … Финансовый словарь

Консенсус — Термин обозначает нашу осведомленность об установках или поведении других людей. Если мы обнаруживаем, что большинство людей чувствует или ведет себя подобно нам по отношению к определенному объекту или вопросу, то мы имеем высокий консенсус.… … Большая психологическая энциклопедия

КОНСЕНСУС — [лат. consensus согласие, единодушие] общее согласие по основным вопросам, к которому приходят участники конференции, заседания, переговоров и т.п. Ср. лат.: omnium consensu со всеобщего согласия, согласие всех; consensus fact legem согласие… … Словарь иностранных слов русского языка

консенсус — согласованное мнение; согласие Словарь русских синонимов. консенсус сущ., кол во синонимов: 3 • договоренность (14) • … Словарь синонимов

консенсус — Общее согласие, характеризующееся отсутствием серьезных возражений по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон и достигаемое в результате процедуры, стремящейся учесть мнения всех сторон и сблизить несовпадающие точки зрения.… … Справочник технического переводчика

КОНСЕНСУС — (лат. consensus согласие, общее мнение) принятие решения или текста договора на международных конференциях, совещаниях и в международных организациях на основе общего согласия участников без формального голосования, если против этого не выступает … Юридический словарь

Консенсус — согласие по спорным вопросам. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

КОНСЕНСУС — (латинское consensus согласие, единодушие), принятие решений в парламенте и его комиссиях, на конференциях и совещаниях на основе общего согласия без голосования и при отсутствии формально заявленных возражений. Метод консенсуса признан также в… … Современная энциклопедия

КОНСЕНСУС — (лат. consensus согласие единодушие), принятие решений в парламентах, на конференциях или совещаниях, при заключении международных договоров на основе общего согласия участников без проведения формального голосования при отсутствиии формально… … Большой Энциклопедический словарь

Источник