Что значит слово риэлтор
Кто такой риэлтор и чем он занимается – вся правда о профессии + советы экспертов по грамотному выбору услуг риэлторов и риэлторских компаний
Здравствуйте, уважаемые читатели нашего бизнес-журнала! Основатель интернет-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов снова с вами!
Тема данной публикации – профессия риэлтор. Услуги риэлторов по-прежнему актуальны и востребованы, но далеко не все в курсе, чем именно занимается риэлтор, где можно обучиться этой специальности и за что посредник в сделках с недвижимостью получает вознаграждение.
Обо все тонкостях этой профессии я расскажу ниже. Итак, начнем!
1. Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний
Слово «риэлтор» вошло в обиход относительно недавно. Согласно словарному определению оно означает предпринимателя, занимающегося посреднической деятельностью при совершении операций с недвижимостью. Этот специалист помогает купить, продать, сдать (снять) жилую или коммерческую недвижимость.
Под словом «риэлтор» не всегда понимается конкретный человек или его профессия, иногда так именуется организация (фирма, агентство), выполняющая роль посредника, информатора, консультанта при сделках с недвижимостью.
Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.
За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.
В специальной литературе встречаются различные варианты написания этого слова. Наиболее корректные формы произношения и написания — «риэлтор» (считается самым верным) или «риелтор». Слово происходит от английского «realtor».
Историческая справка
Во времена социализма профессии риэлтора официально не существовало. Функции посредников выполняли бюро по обмену жилплощади. Нелегально работали риелторы на дому, которых в те времена называли «маклерами».
Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.
В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.
Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.
Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.
Обязанности риэлторов
Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.
Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.
Конкретные задачи риелтора:
Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.
Эксперты риэлтерского бизнеса говорят, что если агент предлагает клиенту квартиру, он должен заранее знать, что видно из каждого её окна.
В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.
Рынок недвижимости настолько многообразен и специфичен, что далеко не все покупатели и продавцы знают, чего хотят. Как представитель профессии, в которой речь и общение играют не последнюю роль, риэлтор должен уметь работать с возражениями и понимать, как говорят профессионалы, «боль клиента».
На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.
2. Где найти риэлтора и сколько стоят его услуги
Итак, вы решили продать или купить квартиру, снять жильё или просто узнать средние цены на недвижимость в вашем районе. Обычно потратив изрядное количество времени на самостоятельные поиски, звонки, переписку по Интернету, люди понимают, что их действия малорезультативны и хаотичны.
Возникает мысль обратиться к профессионалу. Говорят, что лучший способ отыскать надёжного специалиста по сделкам с недвижимостью – прислушаться к советам знакомых. Наверняка кто-то из них занимался продажей либо покупкой квартиры и знаком с профессиональными риэлторами.
Подробнее о том, как найти честного агента, я расскажу в следующем разделе, здесь же поясню, где именно его следует искать.
Специалисты-одиночки, работающие независимо от агентств, бывают разными. Иногда это, что называется, «гроссмейстеры международного класса» с многолетним опытом работы, а иногда – самоучки с сомнительной репутацией и такими же методами работы.
О главной опасности при работе с независимыми специалистами – «чёрных» риэлторах – мы тоже поговорим отдельно.
Нельзя сказать, что обращение в агентство надёжнее, чем контакты с независимыми риэлторами. Есть действительно профессиональные специалисты, которые прекрасно подкованы юридически, экономически и не нуждаются в поддержке крупной фирмы.
А частным образом они работают потому, что не нужно платить агентству проценты от сделки или арендную плату за офис.
Сами агентства тоже бывают разного уровня и статуса. Например, в столице есть несколько крупных компаний, укомплектованных по большей части непрофессионалами и людьми с нулевым опытом работы.
За что риэлторы получают свой гонорар
Специалисты по сделкам купли-продажи-аренды обычно получают комиссию от каждого закрытого договора. Фиксированной ставки нет или она минимальна. Если риэлтор представляет агентство, он получает от 25% до 75% от прибыли (в зависимости от своего уровня).
Пример
Квартира продана за 1 млн.: агентство получает 30 тыс., специалист, совершивший сделку, 10-15 тысяч. Риэлтор, работающий самостоятельно, берёт всю прибыль себе, но при этом совершает больший объём работы, поскольку юридическую и информационную помощь ему никто не оказывает.
Людям, далёким от рынка недвижимости, работа риэлтора кажется легкой, не требующей специальных знаний и навыков: надо лишь организовать встречу покупателя и продавца и получить за это гонорар. Понятно, что на деле всё гораздо сложнее.
Лучшие риэлторы – настоящие трудоголики, выполняющие колоссальный объём работы. Заработки профессионалов весьма солидны и могут исчисляться шестизначными суммами в месяц. И не стоит думать, что риэлторы – сообщество чудовищ, наживающихся на проблемах с недвижимостью у своих клиентов.
Жильё стоит столько, сколько за него платят: влиять на цену в условиях рынка невозможно.
3. Как найти надежного риелтора – ТОП-5 советов от экспертов
Люди, которые не сталкивались с продажей, покупкой и арендой жилья ранее, обычно стараются сэкономить на услугах риэлтора. Они пытаются найти варианты самостоятельно или пользуются услугами неопытных специалистов, работающих за минимальное вознаграждение.
Часто такой подход не оправдывает себя и работает в минус. Но это не всегда так.
В одной из предыдущих статей я уже писал, как продать квартиру самостоятельно. В этой статье я также рассказал, как это сделать, прибегая к помощи риэлтора и сравнил оба подхода к продаже недвижимости.
Квартиру среднестатистический гражданин покупает или продаёт лишь несколько раз в жизни: к этой сделке следует подойти максимально серьёзно.
Нужно найти лучшего риэлтора в лучшем агентстве недвижимости: размер гонорара, безусловно, играет определенную роль, но лучше заплатить «по трудам», чем отдать деньги человеку с формальным подходом к делу и отсутствием практики.
Несколько экспертных советов, как найти надёжного и знающего риэлтора.
Совет 1. Обращайте внимание на опыт работы и реальные отзывы клиентов
Непрофессионалов на рынке недвижимости предостаточно. По некоторым сведениям (информация исходит от работников одного крупного столичного агентства), 50-70% сделок совершается по принципу «авось пронесёт». Основная часть клиентов об этом не догадывается (по-крайней мере, до закрытия сделки).
Поэтому при выборе специалиста логично будет проверить его опыт работы и пообщаться с людьми, которым этот риэлтор уже оказал свои услуги. Можно спросить напрямую, а можно получить сведения через руководителей компании. Фирмы солидного уровня вряд ли будут предоставлять клиентам ложные сведения.
При этом формальное риэлторское образование не столь важно, тем более, что именно риэлторов у нас еще не готовит не одно учебное заведение. В этой профессии может преуспеть человек с любой институтской «корочкой».
Но все же, предпочтительно, чтобы риэлтор имел высшее юридическое образование, полученное в престижном ВУЗе. Наличие диплома уже даёт некоторые косвенные преимущества данному специлисту.
Учтите, что в крупные агентства берут всех желающих. После бесплатных 2-недельных курсов новоиспеченные риелторы считаются полностью готовыми к практике, однако я не советуем привлекать в серьезные сделки специалистов без опыта.
На счету квалифицированного сотрудника должно быть хотя бы 10 закрытых договоров. Эта информация обычно тоже находится в открытом доступе.
Совет 2. Ищите специалиста через друзей, родственников и знакомых
Это самый оптимальный вариант. Когда мне нужно было продать свою квартиру, я так и сделал. В идеале, хороший риэлтор, как семейный доктор или адвокат, должен быть рекомендован друзьями и родственниками.
Чаще всего к посредникам обращаются с целью помочь продать свою недвижимость, но если вам нужно купить квартиру, вам помогут подобрать варианты.
Как купить квартиру самостоятельно и с помощью риэлтора я уже писал ранее.
У каждого человека всегда более обширный круг общения, чем он думает. Поспрашивайте не только у знакомых, но и у их знакомых: кто-нибудь обязательно имеет удачный опыт продажи или покупки жилплощади и знает хорошего специалиста.
Совет 3. Работайте с солидными компаниями
Крупное агентство недвижимости – ещё не значит хорошее. Навязчивая реклама фирмы на каждом заборе – не показатель качества услуг.
Если вы желаете найти действительно надёжного посредника, придётся потратить время и выяснить реальную репутацию фирмы через Интернет и другие источники информации.
Совет 4. Изучите отзывы в сети о работе агентства или конкретного специалиста
Изучите отзывы о деятельности компании или специалиста на тематических форумах и ресурсах. Отличить реальные отзывы от скрытой рекламы обычно легко – прямая человеческая речь звучит более непосредственно и менее грамотно.
Не бойтесь звонить специалистам лично. Разговор всегда скажет больше, чем безликая информация. Поговорив несколько минут, станет понятно, кто из риэлторов пытается построить честные и деловые отношения, а кто раздаёт ничем не подкрепленные обещания.
Совет 5. Выбирайте из нескольких кандидатур
Поговорив с 5-10 кандидатами, встретьтесь с ними лично. Расскажите каждому, какую задачу вы решаете и чего ожидаете. Не бойтесь отстаивать свои права и озвучивать условия, которые считаете важными.
Особенно не стоит спешить с выбором посредника, если у вас предполагается сложная сделка с несколькими собственниками и разными формами расчета (ипотека, материнский капитал, военный сертификат).
Клиенты имеют право настаивать на проверке личных документов, паспорта агента, свидетельства индивидуального предпринимателя (если специалист работает частным образом).
4. Лучшие риэлторские агентства Москвы и Санкт-Петербурга – отзывы, опыт работы, цены
Рынок недвижимости столицы и Петербурга даёт возможность успешно вести свои дела сотням мелких и крупных агентств и тысячам риэлторов. Часть из них работает самостоятельно, остальные представляют какую-либо фирму.
Каждая компания располагает своей базой данных и собственными технологиями работы.
Я сделал собственную подборку агентств недвижимости Москвы и СПб и объединил их для наглядности в таблицу:
№ | Называние компании | Опыт работы | Цены на услуги | Особенности |
1 | «Инком-Недвижимость» | Основана в середине 90-х | Средний ценовой диапазон | 40 офисов в Москве, наличие собственного аналитического центра |
2 | ЦИАН (Центральное Информационное Агентство Недвижимости) | Более 15 лет | Умеренные | Работает со всеми регионами РФ |
3 | «Домострой» | Год основания компании – 1994 | Выше среднего | Компания является частью холдинга, занимающегося инвестированием и другими коммерческими проектами |
4 | «Петербургская Недвижимость» | Работает с 1996 года | Средние | Лидирует в сфере реализации элитного жилья |
5 | «Александр-Недвижимость» | Год создания — 1993 | Высокие | 25 офисов в СПб, помимо частного жилья, работает с коммерческой недвижимостью |
Обычно риэлторские услуги составляют от 2% до 5% от стоимости недвижимости.
Обязательно уточните, какую комиссию вы заплатите посредникам, если будете продавать свою квартиру через агентство. Отзывы обо всех перечисленных агентствах недвижимости я нашел преимущественно хорошие. Именно поэтому вам их рекомендую.
Вам остается только позвонить в данные компании и выбрать для себя наиболее подходящую.
5. Кто такие чёрные риелторы – как избежать обмана
Термин появился в 1990-х годах, когда спрос на жильё в Москве и других мегаполисах возрос до максимума. Черными риэлторами называли преступные группы, в которые входили, помимо собственно посредников по сделкам с недвижимостью, нотариусы, муниципальные работники, сотрудники правоохранительных структур.
Черные риэлторы работали по мошенническим схемам, в результате которых граждане теряли свою недвижимость, не получая взамен ничего, а в ряде случаев – даже лишаясь жизни. Жертвами преступных групп становились целые семьи, пожилые люди, незащищенные слои населения.
В настоящее время риэлторы-мошенники тоже существуют, правда, работают более тонко и менее прямолинейно. Обычно этим занимаются небольшие агентства со скромной репутацией или риэлторы-одиночки.
Распространенный способ обмана людей черными риэлторами
Аферисты предлагают клиентам заключить договор (как правило, по аренде жилья), предоставляя адреса квартир, которых не существует в природе. Либо квартиры есть, но их владельцы ничего не знают о намерении снять их жилье.
Аннулировать договор и получить деньги обратно в большинстве случаев невозможно – текст составлен таким образом, что снимает с агентства всякую ответственность.
Услуги компании предоставлены как информационные : клиент платит только за сами адреса и телефоны предполагаемых квартир, и дальнейшее использование данной информации еще не гарантирует успешного заселения в предлагаемые квартиры.
Как избежать обмана? Только одним способом – сотрудничать исключительно с проверенными фирмами и риэлторами с безупречной репутацией, о которых можно найти информацию в Интернете и специальной литературе.
6. Как правильно составить договор на оказание риэлторских услуг
В юридически корректном договоре должны быть представлены все необходимые пункты в полном объёме – особенно разделы, касающиеся гарантий клиента. На сайте профессионального юриста можно скачать образец договора сотрудничества с риэлтором.
7. Где учат на риэлтора бесплатно – советы для тех, кто хочет выбрать профессию риэлтора
В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.
В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).
Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.
Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.
Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.
В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.
Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.
Особенно это видео будет интересно тем, кто хочет узнать как стать риэлтором:
8. Заключение
Подведём итоги, друзья. Риэлтор – востребованная специальность, которой не грозит вымирание, пока существует рынок недвижимости. Перспективы в этом бизнесе довольно высоки.
Но, как и во всяком деле, для достижения ощутимых успехов требуется терпение и упорный труд.
Я желаю вам, уважаемые читатели, профессиональных и личных успехов в профессии риэлтора и жду от вас комментариев к данной статье.
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.
Риелтор или риэлтор как правильно
Риелтор или риэлтор как правильно
Pиэлтop – этo cпeциaлиcт, paбoтaющий c paзличными видaми нeдвижимocти, пocpeдник мeждy ee пoкyпaтeлeм и пpoдaвцoм.
3aдaчa pиэлтopa – нaйти нaибoлee oптимaльный вapиaнт для cвoeгo клиeнтa, выбpaть eмy дoм или квapтиpy, oтвeчaющyю вceм зaявлeнным тpeбoвaниям, coвepшив бeзoпacнyю cдeлкy, или быcтpo пpoдaть пo мaкcимaльнo выгoднoй цeнe пpeдлoжeннyю зaкaзчикoм нeдвижимocть.
Людям, зaнимaющимиcя нeдвижимocтью жeлaтeльнo xopoшo opиeнтиpoвaтьcя в тeмe, в тoм чиcлe и в тoм, oткyдa пoшлo нaзвaниe иx пpoфeccии и кaк пpaвильнo пиcaть pиeлтop или pиэлтop. 3aчacтyю люди пyтaютcя в этoм cлoвe и нe знaют eгo пpaвoпиcaния. Нeyдивитeльнo, вeдь пpи пoиcкe в иcтoчникax вcтpeчaютcя caмыe paзличныe вapиaнты:
Пoпpoбyeм paзoбpaтьcя кaк пpaвильнo: pиeлтop или pиэлтop.
Pиэлтop или pиeлтop
Oбpaтимcя к иcтopии пpoиcxoждeния cлoвa. B CШA cyщecтвyeт cлoвo «Realtor», кoтopoe являeтcя имeнeм coбcтвeнным, пишeтcя c бoльшoй бyквы и c 1916 гoдa являeтcя oфициaльнo зapeгиcтpиpoвaнным тoвapным знaкoм. Cлoвo coздaлa accoциaция тopгoвцeв нeдвижимocти, кoтopaя тaким oбpaзoм oтдeлилa ceбя oт дpyгиx пocpeдникoв pынкa. Caмo cлoвo – этo cлoжнo coкpaщeннaя aббpeвиaтypa фpaзы «нacтoящий aгeнт пo нeдвижимocти». Этoт тepмин в Aмepикe зaпaтeнтoвaн accoциaциeй pиэлтopoв и нapyшeниe пpaв пpи eгo yпoтpeблeнии (eгo иcпoльзoвaниe в имeнax или дpyгиx opгaнизaцияx) кapaeтcя пo зaкoнy.
Baжнo! Этoт зaпpeт кacaeтcя тoлькo тeppитopии Coeдинeнныx штaтoв и нe pacпpocтpaняeтcя нa дpyгиe cтpaны, в тoм чиcлe и Poccийcкyю Фeдepaцию.
Нa тeppитopии Poccии, a тaкжe cтpaн Ближнeгo 3apyбeжья (Укpaинa, Бeлopyccия) cлoвo пoлyчилo шиpoкoe pacпpocтpaнeниe в cвязи co cвoeй звyчнocтью, и пpaктичecки вытecнилo близкиe пo знaчeнию нaзвaния пpoфeccий, тaкиe кaк пocpeдник, мaклep и cпeциaлиcт пo нeдвижимocти.
Кpaткoe и энepгичнoe звyчaниe бoлee пpивлeкaтeльнo и иcпoльзyeтcя aгeнтaми кaк дoпoлнитeльный мapкeтингoвый xoд, вызывaя бoльшee yвaжeниe и дoвepиe к пpoфeccии.
Bapиaнты нaпиcaния cлoвa Realtor
Киpилличecкaя интepпpeтaция нaзвaния пpoфeccии дocтaтoчнo oбшиpнa и дaeт нecкoлькo вapиaнтoв нaпиcaния:
Bapиaнты пpeдcтaвлeны пo cтeпeни пoпyляpнocти, гдe caмыe yпoтpeбимыe тpaнcлитepaции – в нaчaлe cпиcкa.
Пpaвильнoe нaпиcaниe cлoвa pиэлтop – cлoжный вoпpoc, вызвaвший гopячиe cпopы y yчeныx-лингвиcтoв. Eдинoгo мнeния пo киpилличecкoй вapиaции тepминa нeт дo cиx пop.
Oднaкo в paзгoвopнoй peчи дocтaтoчнo чacтым бyдeт вapиaнт: «pиэлтop». Этим жe cлoвoм пpeдпoчитaют пoльзoвaтьcя cпeциaлиcты пo нeдвижимocти, paздaвaя лиcтoвки и oфopмляя дoкyмeнтaцию.
Пoпyляpнocть тaкoгo пpoизнoшeния oбъяcняeтcя тeм, чтo глacнaя «э» звyчит твepжe и yвepeннee, чeм мягкaя «e», и c тoчки зpeния эффeктивнocти, мeнeджepy бyдeт гopaздo пpoщe yбeдить клиeнтa вocпoльзoвaтьcя eгo ycлyгaми, yпoтpeбляя нaзвaниe cвoeй пpoфeccии c «э».
Кaк пишeтcя «pиэлтop» или «pиeлтop»
Oфициaльнoe пpaвилo пo нaпиcaнию тepминa oтличaeтcя oт paзгoвopнoгo и пpoфeccиoнaльнoгo eгo yпoтpeблeния. 3дecь coздaтeли cлoвapeй нe пpиxoдят к eдинoмy мнeнию. Пoпpoбyeм paзoбpaтьcя, кaк пишeтcя pиэлтop в paзныx cлoвapяx.
Кaк пишeтcя pиэлтop в cлoвape
Пoмoчь c вoпpocoм pиeтлop или pиэлтop, кaк пpaвильнo мoжeт cлoвapь. Нo paзличныe cлoвapи дaют paзнoe oпpeдeлeниe, кaк пpaвильнo пиcaть pиэлтop. Taк, B.И. Нoвикoв, извecтный экoнoмиcт, в cвoeм тpyдe «Пpaктичecкaя pынoчнaя экoнoмикa» yпoтpeбляeт вapиaнт чepeз бyквy «э». A T.Ф. Ивaнoв в cвoeм «Нoвoм opфoэпичecкoм cлoвape pyccкoгo языкa (Пpoизнoшeниe. Удapeниe. Гpaммaтичecкиe фopмы) 2-oe издaниe, 2005 гoд, yтвepждaeт, чтo пpaвильнo бyдeт вapиaнт «pиeлтop» (cм. фoтo):
Кoллeги Ивaнoвa, инcтитyт pyccкoгo языкa им. B.B. Bинoгpaдoвa (PAН), зaдaвaяcь вoпpocoм кaк пpaвильнo пишeтcя pиэлтop, тaкжe пpиxoдят к вывoдy, чтo вapиaнт c «e» звyчит лoгичнee, нa ocнoвaнии дpyгиx cxoжиx зaимcтвoвaний (бpoкep, мaклep, дилep или бapтep).
Cпpaвкa! Ecли oбpaтить внимaниe нa вcтpoeнный peдaктop в дoкyмeнтe Word, мoжнo зaмeтить, чтo oн игнopиpyeт двa вapиaнтa нaпиcaния cлoвa («pиэлтop» и «pиeлтop»), пoдчepкивaя кaк oшибoчными дpyгиe двe тpaнcлитepaции («pиeлтэp» и «pиeлтep»).
Кто такой риэлтор и чем он занимается
Агент — не только связующее звено между покупателем и продавцом недвижимости, посредник при аренде жилья, но и юрист, маркетолог, психолог. JCat.Недвижимость детально разбирает, кто такой риэлтор.
Рынок недвижимости очень динамичный: в зависимости от ситуации в стране меняется спрос и предложение, постоянно есть риск изменения курса валют или резких «скачков» цены на недвижимость.
Риэлтор — это специалист, который выступает в роли «буфера» между двумя сторонами сделки, представляя интересы одной из сторон или сразу двух.
Кем должен быть риэлтор?
Агент по недвижимости — это сложная, динамичная и многогранная профессия. Хороший риэлтор одновременно:
Успешный риэлтор не просто совмещает эти специальности, но еще обладает особым талантом — интуицией, даром убеждения и удачей.
Требования к риэлтору
Интересно то, что на риэлторов не учат в университетах: в эту сферу чаще всего переходят из других отраслей, приближенных к продажам или работе с людьми.
Обычно для того, чтобы стать риэлтором, от человека требуется только желание, возможность пройти курс обучения и старания на новом месте работы.
Основные требования к претенденту на роль риэлтора:
Работодатель может предъявлять к будущему агенту по недвижимости дополнительные требования, такие как:
У каждого человека есть шанс проявить себя на собеседовании с руководителем агентства недвижимости и показать свое желание работать.
Как стать успешным риэлтором?
По ошибке многие считают, что агент по недвижимости просто ищет подходящие объявления в сети и сопровождает клиентов во время просмотров. Но это далеко не так. Первый шаг на пути к успеху в риэлторском деле — это осознание объема работы.
Хорошо, если у начинающего агента за плечами есть опыт работы в сфере продаж — консультантом, страховым или туристическим агентом, маркетологом. Также пригодятся новичку навыки, полученные на работе в любой сфере, где происходит постоянное общение с клиентами.
Маркетологи, психологи, люди творческих профессий и педагоги также получают дополнительный «бонус» на старте риэлторской карьеры.
Но, как показывает опыт руководителей агентств недвижимости, часто успешными риэлторами становятся женщины после выхода из отпуска по уходу за ребенком, которые мечтали реализовать себя в интересном деле.
Главные ключи к успеху в этой сфере — это активность, целеустремленность, терпение, настойчивость и готовность постоянно развиваться. Также обязательно помогут юмор, умение учиться на собственных ошибках и нацеленность на положительный результат.
Что входит в обязанности риэлтора?
Обязанности риэлтора зависят от того, кто обратился к агенту по недвижимости. Сопровождая покупателя или продавца, арендодателя или человека, который находится в поиске жилья, специалист выполняет различные функции.
Если обобщить основные обязанности агента, он должен:
Спектр ответственности и обязательства агента важно прописать в договоре об оказании риэлторских услуг. Подписывая такой документ, клиент страхует себя на случай форс-мажорных обстоятельств и получает возможность требовать от агента выполнения его прямых обязанностей, которые прописаны в договоре.
Как зарабатывает риэлтор?
В зависимости от формы работы агент может получать фиксированную ставку и процент или только комиссионные от сделок. Особенность финансового вознаграждения риэлтора заключается в том, что оно зависит от суммы продажи и передается уже в момент подписания финальных бумаг о переходе права собственности. Таким образом, во время подготовки договора купли-продажи агент не получает зарплату: клиент ограничивается небольшим авансом.
Но даже если риэлтор работает от имени агентства, он не застрахован от неудач в финансовом плане: в любой момент руководство компании может объявить о кризисе и сократить расходы на фиксированную зарплату сотрудникам, оставляя им только заработок с процентов от сделок.
Процентная ставка риэлтора в процессе подготовки объекта для купли или продажи составляет от 2% до 10% от общей суммы сделки — все зависит от опыта агента, его имени и формы работы. Процент в агентстве обычно несколько выше, чем у частных риэлторов, но клиенты предпочитают обратиться в компанию, чем довериться неизвестному предпринимателю.
Нет предела совершенству
Таким образом, в работе риэлтору понадобятся знания из разных сфер: юриспруденции, экономики, маркетинга, менеджмента, психологии. Также у представителя этой специальности должны быть развиты навыки общения, убеждения, умение принимать решение в стрессовых ситуациях и планировать собственный график.
Грамотный специалист с широким кругозором, человек с эрудицией, харизмой и желанием постоянно развиваться: говорить о том, кто такой риэлтор высшего уровня, можно долго. Все эти качества важны: они помогут агенту реализовать себя в сфере продаж на рынке недвижимости.