Что значит ретроспективное исследование
Ретроспективное исследование
Смотреть что такое «Ретроспективное исследование» в других словарях:
ретроспективное когортное исследование — историческое когортное исследование ИКИ Историческое проспективное исследование или исследование в ретроспективе (prospective study in retrospect) – когортное исследование, проводимое путем реконструкции данных о людях в одном или нескольких… … Справочник технического переводчика
Исследование ретроспективное — изучение пациентов по данным анамнеза или отдалённого катамнеза. Нередко установленный ранее диагноз расстройства при этом уточняется или даже пересматривается … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
ДИЗАЙН СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ — стратегия проведения эмпирического социологического исследования, включает методы отбора респондентов для участия в исследовании, сбора и анализа данных. Выбор Д.С.И. зависит от многих факторов, главные из которых цель исследования,… … Социология: Энциклопедия
Клинические исследования — Клиническое исследование научное исследование с участием людей, которое проводится с целью оценки эффективности и безопасности нового лекарственного препарата или расширения показаний к применению уже известного лекарственного препарата.… … Википедия
МЕТОД ОБОБЩЕНИЯ ХАРАКТЕРИСТИК — группа методик, приемов и способов получения информации на изучаемое лицо (нескольких лиц), основанных на том, что в процессе своей жизнедеятельности (на работе, в быту, по местам проведения досуга и т.п.) человек в той или иной степени проявляет … Социология: Энциклопедия
Электросудорожная терапия — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей … Википедия
ИСТОРИЯ ПЕДАГОГИКИ — область науки, изучающая историч. развитие образовательной практики и пед. знания в их единстве, а также во взаимосвязи с совр. проблемами образования и пед. наук. Интегрируя данные педагогики, социологии, истории философии и культуры, истории… … Российская педагогическая энциклопедия
Печень — I Печень (hepar) непарный орган брюшной полости, самая крупная железа в организме человека, выполняющая разнообразные функции. В печени происходит обезвреживание токсических веществ, поступающих в нее с кровью из желудочно кишечного тракта; в ней … Медицинская энциклопедия
Пневмосклероз — I (pneumosclerosis; греч. pneumon легкое + sklerosis уплотнение; синонимы: пневмофиброз, склероз легких) разрастание соединительной ткани в легких вследствие воспалительного или дистрофического процесса, ведущее к нарушению эластичности и… … Медицинская энциклопедия
ПАМЯТЬ — способность когнитивной системы живых существ кодировать и сохранять информацию при участии, как правило, высших когнитивных процессов. Первые попытки научного исследования человеческой П. берут свое начало с работы нем. психолога Г. Эббингаузе… … Философская энциклопедия
Ретроспектива: что это значит и когда употребляется
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Маркетинг нередко заставляет человека жить моментом, задуматься о качестве жизни или о дальнейших перспективах. Однако существенную роль в построении будущего играет изучение прошлого.
Именно поэтому так важна ретроспектива, часто используемая в различных отраслях – от искусства до науки.
Что такое ретроспектива и как она работает
Термин сформировался в рамках латинского языка и дошел до современности практически в неизменном виде. Слово образовалось путем соединения двух понятийных маркеров:
Когда к полученной форме добавился суффикс «-tivo», используемый для указания на активные/пассивные отношения, появилось понятие retrospectivus, что буквально означает «смотрящий назад». Эта непосредственная коннотация сохранилась и в русском языке, поэтому в большинстве наших толковых словарей этому слову дается довольно простое определение:
ретроспектива – это своеобразный анализ, обзор прошлых достижений, обращенность к прошлому (ретроспекция) с целью извлечь уроки, обнаружить логическую цепочку, связывающую те или иные события.
Википедия при этом уточняет, что ретроспектива в искусстве означает демонстрацию произведений какой-либо творческой личности (художника, режиссера и т.п.) по принципу хронологической последовательности их создания.
Говоря упрощенно, любая ретроспекция – это своего рода исследование, последовательный разбор ранее имевших место явлений и/или событий.
Ну и нельзя забывать про рефлексию, ключевую черту достойного и самокритичного человека – успешного ученого, талантливого художника, неординарного писателя.
Умение анализировать ошибки, компилировать и воспроизводить достижения ценилось в любые времена, поэтому ретроспектива находит себе применение практически повсюду:
Целые жанры выстраиваются вокруг попыток изучить пройденный путь! Это не всегда интересно, зато помогает отточить навыки, раскрывает ранее не очевидные связи.
Ретроспективный анализ
Человечество не способно увидеть будущее в хрустальном шаре, но предсказать его с помощью учебника истории – по силам даже дилетанту. В зависимости от поставленных задач и научной дисциплины специалисты применяют особый ретроспективный метод исследования данных:
Благодаря ретроспективному методу, ученые на основе текущей ситуации постепенно разматывают клубок истории. Обладая знаниями о последующих событиях, историк может указать перечень событий, ставших причиной конкретной ситуации.
В данном контексте можно сформировать и сопутствующее определение к этому понятию:
ретроспективный – это учитывающий аспекты прошлого, аспекты, повлиявшие на развитие, работы либо проекты, осуществляемые в настоящем. То есть, «взгляд, обращенный к прошлому».
При возникновении идентичных или похожих факторов это позволяет избежать неприятностей, или наоборот – «запланировать» успех, воспроизводя удачные примеры предшественников.
Идеологии действуют по схожему принципу, стараясь взять у предков лучшее, одновременно избавляясь от факторов риска. Новые комбинации то и дело сбоят, сталкиваясь с реальностью, но это позволяет в будущем пополнить базу данных и в очередной раз немного углубить знания и улучшить представления людей о себе и о мире.
Ретроспективный подход особенно актуален для психологии, социологии, экономики – дисциплин, переживающих бурный рост на фоне постоянно изменяющейся действительности: на наших глазах информация о социальных взаимодействиях становится все более структурированной.
Несколько иной контекст наблюдается в творческой сфере. Художественная ретроспектива проявляется в трех ипостасях:
Так, живописцы прошлого не гнушались на основании словесных и прижизненных портретов создавать картины с участием умершего человека. Это также называлось ретроспективой, помогая «оживить» воспоминания об усопшем и пополнить семейную коллекцию дорогими сердцу моментами.
С развитием цивилизации эволюционировало и искусство. Если раньше можно было заглянуть на персонализированную выставку, сегодня ценители предпочитают создавать ретроспективы (особенно актуальные для кинематографа).
Обычно это подборки произведений того или иного автора, с участием определенного актера или конкретного жанра в хронологическом порядке, которые помогают лучше увидеть развитие мастерства с течением времени.
Таким же образом в литературе и кино используется так называемый флешбэк. «Вспышка прошлого» тоже является ретроспективой, но только внутри книги или сценария. Подобные «проблески» помогают проникнуться историей персонажей, объясняют мотивацию или раскрывают ранее неизвестные факты.
Особенно полюбились флешбэки авторам ужасов и детективов, когда вновь открывшиеся обстоятельства помогают глубже зацепить аудиторию.
Рабочая технология
Для программистов есть особая ретроспектива, когда в уже работающем коде они пытаются выявить неточности.
С этой методикой можно не только устранять ошибки, но и улучшать производительность, повышая конкурентоспособность продукта. Впрочем, необязательно работать за компьютером, чтобы извлечь из концепции выгоду!
Художники не стесняются удалять и добавлять штрихи к уже завершенному изображению. Писатели выбрасывают целые главы, вымарывают черновики, переписывают самиздатовские тексты перед публикацией в издательстве.
Сакраментальный «Снайдеркат» или же «Лига Справедливости Зака Снайдера» – наиболее яркий пример ретроспективы последних лет. Режиссер настолько переделал ранее показанный фильм, что вместе с картинкой поменялись целые сюжетные линии.
Вместо заключения
В XXI веке постоянно рассказывают о возможностях и перспективах, даже детей пытаются заставить думать о будущем как можно раньше. Но без ретроспекции, без анализа ошибок и исследования достижений прошлого достичь успеха просто невозможно.
Исторический (ретроспективный) анализ в курсовых и дипломных, научных работах: описание, основные методики, базирующиеся на сравнении, алгоритм проведения, как оформить?
Написание студенческих и научно-исследовательских работает требует колоссального, а порой оригинального подхода. Чтобы всесторонне рассмотреть проблему, полноценно раскрыть тему, автору следует погрузиться в вопрос, если, не начиная от его истоков, то хотя бы углубиться в его модификации: в какие периоды и как он возникал, проявлялся, как изменялся и пр. Для этого целесообразно использоваться так называемый исторический (ретроспективный) анализ.
Написание студенческих и научно-исследовательских работает требует колоссального, а порой оригинального подхода. Чтобы всесторонне рассмотреть проблему, полноценно раскрыть тему, автору следует погрузиться в вопрос, если, не начиная от его истоков, то хотя бы углубиться в его модификации: в какие периоды и как он возникал, проявлялся, как изменялся и пр. Для этого целесообразно использоваться так называемый исторический (ретроспективный) анализ.
Что это такое?
Ретроспективный (исторический) анализ применим практически во всех отраслях и областях наук. Его специфика проявляется в том, что автор изучает вопрос или проблему в динамике, сравнивая текущее положение с предшествующим или более ранним состоянием. Такой подход позволяет не только проследить изменения в рамках конкретной дисциплины, темы, но и определить, какие меры предпринимались для решения проблемы предшественниками.
Что такое ретроспективный (исторический) анализ?
Чаще всего исторический анализ применяют в гуманитарных направлениях, но это не значит, что в технической или иной средах он вовсе не используется. В частности, экономисты проводят анализ данных за определённый период времени, сравнивая данные между собой (в динамике). Специалисты технической среды могут анализировать разработки минувших лет, выявлять их недостатки и совершенствовать и т.д. также данной методикой успешно пользуются философы, историки, менеджеры, лингвисты и пр. Притом он активен как в повседневной жизни, так и научной деятельности.
Последовательность проведения ретроспективного анализа
Независимо от того, в какой области наук Вы намерены проводить исследование, если Вам подходит данная методика, то для ее реализации достаточно следовать следующему алгоритму:
Реализация исторического метода при выполнении курсовых, дипломных и научных работ сводится к нескольким простым действиям:
Роль исторического (ретроспективного) анализа при выполнении студенческих и научно-исследовательских работ
Обращение к прошлому позволяет автору студенческих или научно-исследовательских изысканий извлечь определенную пользу. В частности, использование данного метода при написании курсовых и дипломных работ способствует более глубокому изучению темы, при необходимости дополнению материалов новыми сведениями, проведению анализа течения «темы» во времени и пр.
Ретроспективный анализ материалов
Ретроспективный анализ материалов позволяет решить следующие задачи:
Помимо этого, исторический анализ позволяет авторам добиться большего успеха. Исследуя труды своих предшественников, они узнают ранее предпринятые попытки по его устранению. В этом случае они будут уведомлены о том, что и как действовало, какие меры уже предпринимались, снижая тем самым уровень «ненамеренного» плагиата.
Нужна помощь преподавателя?
Мы всегда рады Вам помочь!
Более того, применение в исследованиях ртроспективного анализа упрощает поиск новых решений. Автору не обязательно создавать инновационный или кардинально новый механизм. Для получения положительного результата, большей эффективности достаточно усовершенствовать ранее действовавшие правила, грамотно скомпоновать стандартные приемы и пр. Также, проанализировав попытки из прошлого можно сразу же понять, что и как делать далее в текущих условиях, какие методы допустимы и эффективны, а каких следует избегать и остерегаться.
Плюсы и минусы исторического анализа при написании курсовых работ и ВКР, диссертаций
Исторический анализ имеет ряд специфических черт. Он конкретизируется на определённой проблеме и объекте исследования, проводится в четких временных рамках, базируется на определении динамики и оценке последствий.
«Глубина погружения» в тематику полностью зависит от желания и возможностей исследователя. В частности, при выполнении курсовых и дипломных работ не стоит сильно глубоко погружаться в историю, здесь важно дать объективную оценку современному состоянию. В диссертации или монографии можно более детально изучить проблему, подчеркнуть основные тенденции во времени.
Особенности ретроспективного анализа
Среди очевидных достоинств исторического метода исследования можно отметить:
Среди недостатков исторического анализа при выполнении научно-исследовательских изысканий можно выделить:
Как оформить результаты исторического анализа в студенческих и научных проектах?
Реализация этого приема возможно как в текстовой, так и иной формах. При использовании текстовой формата автору следует кратко описать прошлый опыт и текущее положение дел. Также уместно использование таблиц, где будут выделенные наиболее важные моменты для сравнения.
В прикладных и точных науках реализация «ретроспективного анализа целесообразно проводить в табличной или графической форме, чтобы наглядно показать изменения: что, когда, сколько, результат и пр.
Оформление каждого элемента должно учитывать общие и специфические требования: ГОСТы, методические рекомендации, стандарты с учетом исследуе6мой области наук и темы, проблематики.
Проводить исторический анализ проблем можно с учетом современных технологий. В частности, в технических науках авторы могут моделировать детали или ситуацию в специальных программах, сравнивать материалы и пр. Аналогичная тенденция отмечается и в иных сферах деятельности: экономике, менеджменте, гуманитарии и пр.
Таким образом, применение ретроспективного анализа при выполнении курсовых и дипломных работ, диссертаций способствует пополнению информационной и доказательной базы, более глубокому изучению проблемы и способов ее решения, выработке кардинально нового и эффективного плана по ее смягчению или ликвидации с учетом современных возможностей.
Трудности с учебой?
Помощь в написании студенческих и
аспирантских работ!
Ретроспективный анализ
Ретроспективный анализ – это детальный разбор данных, которые изменялись в рамках конкретного временного интервала. Учитывается период от какого-то события в прошлом до настоящего момента. В результате удается определить изменения в количественном и качественном отношении.
Предмет ретроспективного анализа
Взаимосвязь между прошлым и текущим моментом полезно отслеживать во многих отраслях и областях научной деятельности. Сравнение в динамике позволяет увидеть не только произошедшие изменения, но и понять подходы, которые применяли предшественники.
В экономической сфере предметом ретроспективного анализа выступает:
Важно! Последний пункт формируется в зависимости от ряда объективных и субъективных причин, при этом результаты коммерческой деятельности указываются в официальных отчетах предприятия.
Основные этапы ретроспективного анализа
Исследование проводится по специальному алгоритму, который предусматривает четыре основных этапа:
В проведении анализа участие принимают технические и экономические отделы, а также иные подразделения предприятия. К годовому отчету прилагается пояснительная записка с оценкой хозяйственной деятельности и вариантами улучшения ситуации в будущих периодах. Суть метода заключается в том, что текущие результаты сопоставляются с показателями более ранних интервалов времени.
Цели и задачи ретроспективного анализа
Проведение исследований позволяет получить данные, на основе которых определяется нужное количество параметров, необходимых для общего представления о финансовой деятельности организации. Речь идет о полученных прибылях, понесенных убытках и имеющихся изменениях в плане активов и пассивов за активный период. Анализ помогает выбрать самые эффективные пути работы, отказаться от убыточных направлений, а также грамотно распределить основные ресурсы.
К базовым задачам исторического анализа относятся:
Ретроспективный анализ проводится по важным историческим периодам, когда оцениваются результаты хозяйственной деятельности, производятся выплаты производственным коллективам, поэтому является неотъемлемой частью финансовых расчетов предприятия. На основании полученных результатов решаются стратегические вопросы, связанные с управлением и планированием.
Преимущества ретроспективного анализа
Проводимые исследования преследуют сразу две цели – содержат данные оперативного анализа и выступают в качестве перспективного анализа. То есть формируется более полная картина хозяйственной деятельности организации.
Комплексный ретроспективный анализ выступает качественной основой перспективного анализа, способного оценивать эффективность решения задач, которые поставлены перед оперативным управлением предприятия.
Получение единой отчетности и возможность исключения случайных событий, влияющих на конечные показатели в виде выручки, себестоимости и других, позволяют с высокой точностью прогнозировать ситуацию в краткосрочной или среднесрочной перспективе. На основе анализа удается понять, за счет чего, при каких финансовых влияниях можно добиться конкретного эффекта.
В результате анализа оцениваются производственные резервы, рассчитываются расходы на их мобилизацию, при этом ставка делается на экономичные пути достижения цели, чтобы свести к минимуму вложения.
Недостатки ретроспективного анализа
Хотя подобный анализ является наиболее полным, у него есть свои недостатки. Найденные резервы свидетельствуют о том, что перспективы развития навсегда потеряны, так как связаны с прошлым периодом.
В ходе анализа в расчет берутся хозяйственные ситуации. Результаты доступны только в будущей работе, так как система управление получает данные обычно поздно. Отчет по итогам месяца приходит часто к середине следующего. Упущенные возможности в будущем уже не удастся устранить. Для повышения эффективности стараются ускорить сроки получения отчетности и их обработку.
Возможности дистанционного мониторинга
Вести удаленный контроль над территориями и управлять ресурсами позволяют системы космического мониторинга. В процессе анализа определяется бизнес-активность, выявляются другие данные о хозяйственной деятельности предприятия в любой части планеты.
При съемке из космоса собираются статистические данные, которые не всегда доступны по ряду объективных причин. Можно дистанционно наблюдать за изменениями, которые протекают на территории других стран.
Ретроспективный анализ на основе спутниковой съемки в ряде случаев является единственным способом сбора достоверных сведений о местности, когда архивные данные отсутствуют. Исключаются проблемы, связанные с неполным покрытием территории.
В результате предоставляется набор картографических материалов за определенные временные периоды. Также можно отследить качественно-количественный анализ изменения территории.
Ретроспективный анализ IT-проекта: 4 шага подальше от граблей
Авторизуйтесь
Ретроспективный анализ IT-проекта: 4 шага подальше от граблей
Введение
Для начала стоит пояснить, что такое ретроспектива и зачем мы здесь собрались. Ретроспектива — это обзор неких событий с высоты прошедшего времени. Ретроспектива как инструмент руководителя позволит понять, как прошёл спринт (итерация, квартал, год), чему научились, на чём споткнулись и что надо улучшить, чтобы стать более успешными в будущем. Сколько будет событий, каких и с высоты какого времени смотреть, решают индивидуально при планировании мероприятия.
На ретроспективе обычно собирается вся команда, насколько бы распределённой она ни была. Заранее определяется ведущий ретроспективы, который её готовит, координирует и фиксирует договорённости. Ведущим может быть как непосредственный руководитель отдела (департамента, компании), так и специально обученный приглашённый человек. Ведущего ретроспективы принято называть фасилитатором.
Для начала обозначим краткий план мероприятия:
Теперь давайте разберёмся, зачем нужны все эти этапы подготовки.
Шаг 1. Подготовка участников
Когда проводить ретроспективу и какие вопросы задавать?
Например, мы хотим узнать результаты прошедшего квартала, первого в году. Логично, что готовиться к ретроспективе стоит в конце этого же первого квартала, пока свежи все мысли, эмоции и переживания.
Следующий момент, требующий внимания до встречи, — это список вопросов. Это могут быть стандартные «что мы сделали хорошо?» и «что мы сделали плохо?» или другие насущные вопросы, которые могут прийти в голову. Например, можно узнать, какая в команде атмосфера. Не исключено, что кто-то ответит «у нас всё круто, твердая пятёрка», а кто-то из этой же команды поставит троечку с натяжкой. Вот вам и повод хорошенько всё обсудить.
Ещё несколько примеров вопросов
Стандартным для нашей команды является вопрос «кто вам помогает в работе?». Вопрос на первый взгляд странный, но он способствует сплочению коллектива, выявлению наиболее инициативных членов команды и их моральной мотивации. Вот только задавая такой вопрос, будьте готовы, что официальный лидер не обязательно будет таковым в глазах подчинённых.
Можно также узнать противоположное мнение: «кто вам мешает в работе?». Тут тоже стоит ожидать разброса в ответах. Это может быть чересчур общительный коллега или непосредственный начальник, который то и дело просит какие-то отчёты, или угрюмый представитель компании-партнёра, с которым, хотите вы того или нет, а надо общаться.
Точно не стоит спрашивать «кто виноват?». Как бы вам ни хотелось получить ответ на этот вопрос, задавая его вот так напрямую, вразумительного ответа вы не получите. Чего вы точно добьётесь, так это перекладывания вины и ответственности, нездоровую атмосферу в команде и тяжёлый осадок обид. Задавая вопросы, разбирая ответы и проводя саму встречу, стоит настроить себя на то, что все выложились по максимуму и сделали всё, что от них могло зависеть.
Превентивные вопросы
Я рекомендую использовать ещё один небольшой лайфхак при подготовке к встрече. Чтобы в процессе ретроспективы точно придерживаться намеченного плана, не забыть ни одного вопроса и услышать всех, я задаю некоторые вопросы заранее, до самой встречи с помощью гугл-формы. На заполнение даю примерно два дня, чтобы точно нашлось время, а дедлайн ставлю минимум за полдня до начала события, чтобы успеть прочесть ответы.
Какой от этого профит, спросите вы, если всё равно все соберутся и будут обсуждать то же самое? Не все люди умеют или любят разговаривать с другими. Не все могут сразу сформулировать свою проблему: будут рассказывать длинную предысторию, где в самом конце, возможно, промелькнёт то, что человек хотел сказать. Может случиться и так, что это будет попытка найти фантомную проблему там, где её нет, с аргументацией: «не знаю, что точно, но всё как-то не так». Время — деньги, поэтому я даю шанс людям предварительно высказать все мысли и эмоции на бумаге, сэкономив команде силы на ретроспективе.
Шаг 2. Подготовка ведущего
Прочитав ответы, нужно убрать из них воду и эмоции, сконцентрировавшись на сути проблемы. Всю конкретику и мысли по делу я собираю в отдельной вкладке в общей таблице с ответами на форму. На встрече мы проходим по выделенным вопросам, не тратя время на долгие рассказы, и приступаем сразу к сути. В той же таблице я делаю третий лист — «Регламентируем предложения». Как раз его мы и будем заполнять в процессе ретроспективы.
Для проведения вашей первой ретроспективы этой подготовки будет достаточно.
Подготовка второй и последующих ретроспектив
Необходимый этап при проведении второй и всех последующих ретроспектив — «Ретроспектива ретроспектив». Надо проанализировать, поднимались ли на прошедших ретроспективах проблемы, указанные в текущих ответах. Если что-то повторяется в том или ином виде, то стоит посмотреть, какие решения были приняты ранее. Если на какой-то момент проблема была решена, стоит попробовать тот же самый подход и теперь. Если прошлый вариант не подошёл и проблема актуальна — самое время для нового брейншторма.
Как вспомнить прошедшие ретроспективы и их итоги?
Разумеется, не стоит надеяться на свою память, ни один человек не в состоянии запомнить все нюансы, тем более если прошёл год или больше. Тут нам на помощь приходит прекрасная таблица PDCA (цикл Деминга), которую нужно завести сразу после первой ретроспективы.
Мы её немного доработали, поэтому табличка состоит из пяти колонок:
Здесь можно писать короче, чем в остальных колонках:
Шаг 3. Проведение ретроспективы
Все собрались в назначенном месте или в скайп-чате. Теперь нужно соблюсти небольшой регламент и озвучить, по какому поводу собрались. Лучше ещё разок напомнить, что сегодня мы обсуждаем проблемы, возникшие в первом квартале текущего года. Это поможет участникам ретроспективы настроиться на нужный диапазон воспоминаний и откинуть то, что было до или после.
Порядок выступающих
Всё зависит от масштабности вашего мероприятия. Если вы небольшая команда, которая работает над одним общим проектом, то порядок не важен. Можно по мере поступления ответов, в алфавитном порядке и тому подобное. Если у вас несколько проектов, то собирайте людей в проектные группы, а порядок распределяйте по принципу выше.
Итак, все организационные вопросы решены. Давайте начнём ретроспективу.
Как это обычно происходит?
Ведущий опирается на выписанные им выдержки из ответов. Он озвучивает суть проблемы и задаёт вопрос тому, кто её описал.
Что спрашивать?
Если проблема была изложена слишком коротко, можно попросить рассказать подробнее. Если суть ясна, то можно предложить человеку рассказать, почему, на его взгляд, так случилось и можем ли мы как-то повлиять на эти факторы. Если человек выражает реализуемую идею, то стоит её зафиксировать. Даже если кажется, что другого варианта просто не существует, стоит спросить мнение остальной команды. Если у кого-то есть свежая мысль, её обязательно надо обдумать всем коллективом.
Бытует мнение, что решить чужую проблему гораздо проще, чем свою. Потому что ваши проблемы на поверку могут показаться коллеге решаемыми, стоит только использовать другой, не совсем стандартный для вас подход. Свои же проблемы на то и свои, мы с ними живем, мы о них думаем, мы с ними сроднились и не хотим их отпускать.
Как фиксировать информацию?
Когда участники высказывают идеи, ведущий фиксирует их в колонке «Plan». Если вариантов по решению конкретной проблемы больше нет, можно выбирать наиболее оптимальный вариант, на взгляд всей команды.
Кстати, после того, как вы определились, выбранный вариант тоже нужно зафиксировать. Для этого нам понадобится третий лист ретроспективы — «Регламентируем предложения» («Наши планы», «Сделай так», «Итоги» и тому подобное). Именно сюда выносим согласованные предложения, назначаем ответственного и ставим контрольный срок исполнения.
Не забудьте, что сроки по каждому пункту надо обсудить с ответственным. Даже если речь идёт о разговоре с дизайнером и это дело пяти минут, всё равно ставьте срок. Это позволит не забыть о порученной задаче. Конечно, одной записи на листочке может быть мало. Ведь все люди что-то забывают, но к этому мы ещё вернёмся.
Остались вопросы?
Когда проблемы закончились, и по каждой есть план действий, обязательно спросите: «Кто хотел бы высказаться о чём-то ещё»? Возможно, у человека была мысль, но его перебили, и мысль так и осталась мыслью.
Убедившись, что мнения высказаны, мнений больше нет, приглашайте всех посмотреть тот самый третий лист, который вы так усердно заполняли. Его должны прочесть все и либо устно подтвердить то, что увидели своё задание и срок выполнения, либо отметиться в документе или скайп-чате. Кроме того, ведущему ретроспективы тоже свойственно ошибаться, поэтому это ещё и командная проверка написанного.
На этом ретроспективу можно считать состоявшейся и расходиться. Не забудьте поблагодарить всех коллег, принимавших участие. Но не стоит ставить на этом точку. Ведь только сейчас и начинается решение существующих проблем и продвижение на пути к успеху.
Шаг 4. Контроль выполнения договоренностей
Ведущий ретроспективы должен отдельно написать себе список и конечный срок выполнения принятых решений. В свой календарь, ежедневник, доску канбан, смотря чем вы пользуетесь. Это нужно для оперативного контроля за решением поставленных задач. За пару дней до дедлайна я уточняю у ответственного, не забыл ли он о своём поручении. Бывает так, что задача уже выполнена, и сотрудник вот-вот собирался рассказать о результате. А бывает, что в ответ вы слышите «ой» и видите сверкающие пятки сотрудника. Значит, вы поступили правильно, спросив заранее и напомнив о задаче.
А что если принятое решение оказалось невозможно выполнить?
Выводы
Кому нужна ретроспектива?
Ретроспектива — это важная и нужная часть вашего продвижения на пути к глобальной цели. И тут совершенно не важно, разрабатываете ли вы модное приложение для блогеров или у вас строгий банковский продукт. Особенно на ретроспективу важно обратить внимание тем компаниям, которые выбрали для себя разработку в стиле Agile и двигаются короткими итерациями. Так вы точно не свернёте с намеченного пути и вовремя заметите, если где-то проседаете по срокам и ваш критический путь увеличивается.
Что будет, если не проводить ретроспективу?
Любите бродить вслепую, без понимания, насколько ваша стратегия верна и через какое время она приведет вас к успеху, — не тратьте время на ретроспективу.
Есть меткая цитата Сократа, которую любили повторять Ломоносов и Пушкин: «Народ, не знающий своего прошлого, не имеет будущего». Хотите учиться на своих ошибках с первого раза и перестать наступать на одни и те же грабли, ретроспектива — ваш выбор.
Да, возможно, кому-то это покажется скучным и занудным мероприятием. Но в целом, всё зависит от команды. Заодно вы сможете узнать, какая у вас царит атмосфера. Кто с кем больше соглашается, кто кого стесняется, и чем вообще занимаются люди, когда кто-то говорит: внимательно слушают или отстранённо смотрят в окно. Согласитесь, не всегда удаётся вот так собрать всех в одном помещении и заставить говорить на одну и ту же тему.
В заключение хочется напомнить, что ретроспектива — это полезный, но далеко не единственный инструмент развития проекта и поиска проблем. Многолетний опыт, в том числе наших проектов, показывает, что максимальную отдачу от ретроспективы получают те команды, которые уже навели порядок в своих оперативных процессах и могут себе позволить выдохнуть, обернуться назад и спокойно разложить результаты своей работы по кирпичикам.