Что значит реклама действующая в фейсбуке
Как понять, что реклама в Facebook запущена?
Реклама — двигатель торговли. Она просто необходима всем фирмам и индивидуальным предпринимателям, не говоря уже о тех, кто собирается начать свое дело или находится на начальном этапе его создания. Благодаря такому удобному инструменту в виде бизнес-профиля в Facebook и подключению рекламы, можно добиться хороших результатов в раскрутке своего бренда и извлечению прибыли.
Одна из крупнейших социальных сетей мира “Фейсбук” предоставляет своим пользователям возможности запустить и продвигать собственную рекламную акцию на своей платформе. Безусловным плюсом такого сервиса является то, что можно постоянно мониторить статус объявления на всех его этапах. Расскажем об этом и поможем вам понять, как отслеживать статус рекламы.
Статус показа рекламной кампании
В рекламном кабинете Ads Manager в столбце “Показ” отображается статус вашей рекламной компании. Здесь же содержится информация о проблемах, которые могут возникнуть с продвижением и действием рекламы.
В данном разделе могут быть указаны разные значки, которые и отображают ваш статус. Так что же значит каждый из таких значков?
Значок | Толкование |
Ошибка. Ошибка означает, что аудитории, для которой и создана ваша рекламная компания или конкретное объявление, не показывается ваша реклама в силу некоторых проблем, которые необходимо решить (о них мы расскажем чуть позже). | |
Предупреждение. Вас предупреждают о том, что компания или какое-то рекламное объявление имеют лишь ограниченное число показов. | |
На рассмотрении. Ваша рекламная акция не доступна аудитории, так как ее проверяют модераторы сайта на соответствие всем требованиям корпорации. | |
Активно. Ваша рекламная кампания успешно показывается аудитории. | |
Неактивно. Ваша реклама или отдельное объявление не показываются. Как правило, это связано с завершением показа вашей рекламы. |
Почему нет показов рекламы в Facebook?
У некоторых бизнес-аккаунтов бывает такое, что нет показов рекламы в Facebook или же их слишком мало, в чем же дело? Давайте разбираться.
Следите за статусом таргетированной рекламы, чтобы быть в курсе ее работы и эффективности. Если вы будете делать это, то сможете быстро отреагировать на внезапную неприятность. Обращайте внимание на настройку целевой аудитории, соответствие всем правилам и политике Фейсбука и способы оплаты.
Что такое Facebook реклама: Руководство
Узнайте, как создать рекламную кампанию в Facebook и отслеживать её эффективность
Facebook реклама — это способ продвижения бренда, товаров и услуг через многомиллионную социальную сеть с использованием передовых технологий. Facebook позволяет создавать броские и эффективные рекламные объявления, которые можно за небольшие деньги таргетировать на свою целевую аудиторию.
Содержание
По данным Statista, в первом квартале 2020 года в Facebook активно рекламировались восемь миллионов компаний. В прошлом году реклама принесла социальной сети 69 миллиардов долларов, тогда как все остальные виды деятельности принесли менее 2 миллиардов долларов.
Команда Facebook регулярно совершенствует свои маркетинговые инструменты, чтобы повысить качество рекламы и сделать ее максимально полезной, как для аудитории так и для предпринимателей. Давайте узнаем, почему Facebook реклама — это эффективный помощник в привлечении новых клиентов и продвижении вашего бизнеса.
4 причины использовать Facebook рекламу
Существует ряд факторов, которые делают Facebook постоянно растущей рекламной платформой. Следующие пять выгодны как для небольших компаний, так и для крупного бизнеса:
Эффективность Facebook рекламы
Ниже мы рассмотрим два ключевых показателя — CTR и коэффициент конверсии, чтобы проанализировать результативность Facebook рекламы.
CTR рекламы в Facebook
Средняя кликабельность Facebook рекламы составляет 0,9%. Самый низкий CTR у компаний по профессиональному обучению — 0,47%, а самый высокий у юридической отрасли и розничной торговли — 1,6%. Вот средний показатель CTR по отраслям из отчета WordStream.
Уровень конверсии Facebook рекламы
Самый высокий коэффициент конверсии у фитнес-индустрии — 14,30%, а самый низкий у технологических и гостиничных компаний — менее 3%. Сравните коэффициент конверсии между другими отраслями в отчете ниже.
Несмотря на то, что CTR Facebook рекламы не выглядит впечатляющим, она все же обеспечивает желаемые конверсии и деньги благодаря точным параметрам таргетинга, и большой аудитории.
Способы создания рекламы в Facebook
Создавать рекламные объявления можно двумя способами:
Facebook Ads Manager — это профессиональный инструмент, с помощью которого можно эффективно настраивать таргетинг, создавать аудитории, выбирать цели рекламы, создавать объявления и группы объявлений, отслеживать результативность и формировать отчеты.
Ниже вы видите, как выглядит страница создания кампании в Facebook Ads Manager. Слева отображается навигационная панель, а на рабочем поле выполняются настройки каждого элемента. Так шаг за шагом вы создаете свое рекламное объявление.
Обратите внимание, что Ads Manager имеет ряд полезных функций для профессиональной настройки рекламы и эффективного управления бюджетом. К таким функциям относятся:
Возможность установки графика показа рекламы. Если ваша целевая аудитория более активна в утренние и вечерние часы, то вы можете останавливать показ объявления, например, с 12 до 16.00. Такой подход позволяет экономить бюджет.
Создание разных групп аудиторий. В Ads Manager можно создать Особую аудиторию, если ваша реклама относится к особой категории рекламы, Похожую аудиторию (Lookalike) или Пользовательскую.
Предположим, вы на своей странице опубликовали видео о новом продукте, теперь на основании длительности просмотров вы можете сформировать разные группы аудитории и затем для каждой из них создать релевантное объявление. Посмотрите скриншот ниже.
А/В тестирование. С его помощью можно определить, какая реклама будет наиболее эффективной. Вы можете тестировать рекламный креатив, аудиторию, место размещения. A/B тестирование в Facebook позволяет измерить результаты изменений в рекламе или быстро сравнить две стратегии для достижения поставленных целей.
И это не все преимущества настройки рекламы через Facebook Ads Manager. Чтобы разобраться во всех тонкостях, нужно время и практика. Однако, это не так сложно как может показаться сначала. В этом деле главное желание, терпение и внимательность.
А если вы хотите попробовать запустить рекламу уже сегодня и не готовы сейчас тратить время на изучение рекламного кабинета, воспользуйтесь Центром рекламы прямо на своей странице Facebook.
Подробнее об отличиях этих двух инструментов вы можете прочитать в Справочном центре. Однако, если говорить в двух словах, то Центр рекламы — более простой способ продвижения компании, товаров и услуг. С его помощью вы можете продвигать публикации или саму страницу, привлекать людей на сайт и создавать другие типы рекламы.
Создание рекламной кампании через страницу Facebook
Теперь, давайте разберем, как создавать рекламные объявления прямо со своей Facebook страницы. Следуйте пошаговому руководству ниже, чтобы настроить первую кампанию.
Шаг 1: Перейдите в «Центр рекламы»
Откройте свою страницу в Facebook и в меню слева нажмите на вкладку «Центр рекламы», далее справа кликните на синюю кнопку «Создать объявление». После этого перед вами появится страница с целями.
Еще один способ открыть страницу целей — это на своей главной странице в меню слева просто нажать на синюю кнопку «Продвигать».
Шаг 2: Выберите цель
Цель кампании определяет, какие типы рекламы в Facebook вы сможете создать. У разных страниц они могут отличаться. Например, для нашей страницы Big Box доступно пока только 5 целей:
Для наглядности давайте выберем цель “Продвигать страницу”.
Шаг 3: Создайте рекламное объявление
После выбора цели перед вами откроется страница настройки Рекламных креативов. Напишите текст объявления или оставьте тот, который будет указан по умолчанию. В нашем примере это «Связаться со Страницей Big Box».
Затем выберите подходящий формат рекламы. Всего их существует 4:
Доступные форматы рекламы зависят от выбранной на предыдущем шаге цели. Мы выбрали «Продвигать свою страницу», поэтому формат карусели нам не доступен. Чтобы объявления были наиболее эффективными для каждого типа рекламы, Facebook предлагает определенные форматы креативов. В данном случае можно загрузить изображение или видео. Для этого необходимо нажать на кнопку загрузки как показано ниже.
Шаг 4: Определите целевую аудиторию
Facebook предоставляет максимально точные возможности таргетинга. Во-первых, вы можете настраивать таргетинг на основании местоположения, указывая страну, город или радиус действия в километрах для привлечения местных пользователей. Во-вторых вы можете выбирать пол, язык, интересы, поведение и другое. Более точные настройки таргетинга, такие как исключение определенных групп пользователей доступны в Ads Manager.
Чтобы создать аудиторию для рекламной кампании со своей страницы, необходимо пролистать немного вниз и в разделе «Аудитория» нажать на кнопку «Новая». После этого следует дать аудитории наименование, затем выбрать пол, возраст, местоположение, интересы и поведение потенциальных клиентов. Мы сузили нашу аудиторию до женщин в возрасте от 20 до 30 лет из Киева, которые интересуются фитнесом и здоровым образом жизни. Как видите наша потенциальная аудитория составила 370 тысяч человек.
Вы также можете выбрать «Люди неподалеку от вас». Это позволит вам привлечь аудиторию в радиусе одного и более километров от определенной точки. Интерактивная карта поможет вам определить конкретное местоположение целевой аудитории.
Чтобы расширить свою аудиторию, вы можете использовать «Похожие аудитории» (Lookalike Audience). Для этого нужно настроить пиксель Facebook. Тогда на основании вашей существующей аудитории соцсеть подберет похожих пользователей, что поможет увеличить количество лидов.
Шаг 5: Установите длительность и бюджет вашей кампании
После того, как вы указали целевую аудиторию, установите количество дней для показа рекламы и сумму, которую вы готовы потратить. Вы можете выбрать «Показывать это объявление непрерывно» или «Выбрать дату окончания показа».
Шаг 6: Установите способ оплаты
Facebook позволяет оплачивать услуги через PayPal или банковскую карту. Если ранее социальная сеть предоставляла вам купон на рекламу, можете отметить его и далее вписать код купона.
Чтобы верифицировать банковскую карту, Facebook запросит списать с нее сумму до одного доллара. После привязки карты деньги поступят вам обратно на счет.
Ниже показано, как выбрать страну и валюту оплаты, а также добавить способ оплаты.
Теперь, когда реклама настроена и выбран способ оплаты, проверьте все данные и нажмите кнопку «Продвигать».
Как отслеживать эффективность Facebook рекламы
Чтобы увидеть результативность рекламы, перейдите на своей странице в Центр рекламы и нажмите «Посмотреть результаты» возле нужного объявления. Далее вы увидите охват, вовлеченность и реакции.
А еще сможете посмотреть разбивку аудитории по возрастам и проанализировать результативность рекламы в зависимости от места размещения.
Чтобы более детально отслеживать эффективность кампаний, используйте Facebook Ads Manager. В нем вы сможете использовать фильтры, чтобы сузить объем данных в отчетах и более эффективно настраивать таргетинг и определять целевые аудитории.
Детальные отчеты помогают проанализировать эффективность рекламных кампаний и увидеть, окупаются ли затраты на рекламу для взаимодействия с той или иной категорией пользователей. Отслеживать результаты важно, чтобы сужать аудиторию и исключать “нецелевые группы” клиентов для сокращения расходов. Или наоборот, выявлять пользователей и места размещения рекламы, на которые следует потратить больше денег, чтобы получить желаемую прибыль.
Сколько стоит реклама в Facebook
Цена зависит от нескольких факторов:
Давайте рассмотрим еще один отчет WordStream, чтобы узнать среднюю цену за клик для разных отраслей. В нем говорится, что самая высокая цена за один клик по рекламе составляет 3,77 доллара для финансовых и страховых отраслей, а самая дешевая цена за клик для индустрии одежды и фитнеса — 0,45 и 0,70 доллара соответственно. Вы можете сравнить CPC между отраслями в отчете ниже.
Посмотрите на подробный отчет AdEspresso, чтобы иметь представление о ценах на Facebook рекламу.
Чтобы повысить эффективность рекламных кампаний в Facebook, можно через них привлекать пользователей в Facebook Messenger. А в мессенджере с помощью чат-бота отвечать на часто задаваемые вопросы, рассказывать о продуктах или услугах и продвигать лиды вниз по воронке продаж.
Чат-бот — это технология, которая работает по заранее спланированному сценарию и помогает разгрузить службу поддержки, сегментировать лиды, принимать заказы, продавать и выполнять другие поставленные задачи.
В SendPulse можно бесплатно создать до трех чат-ботов. Добавьте виртуального помощника в свою стратегию интернет-маркетинга и убедитесь в его высокой эффективности.
Теперь, давайте сравним двух технологических гигантов, которые по максимуму используют интернет-рекламу.
Facebook реклама и Google реклама
Эти две компании часто рассматриваются как соперники. Да, они обе доминируют в индустрии интернет-рекламы, но предлагают рекламодателям разные возможности.
Google в первую очередь фокусируется на рекламе в поисковых системах, которая чрезвычайно эффективна из-за характера сегодняшних покупок. На любом этапе воронки продаж люди используют поисковые системы, чтобы найти решения, продукты, услуги, сравнить разные магазины, цены и прочее. Помимо этого, Google AdSense связывает рекламодателей с релевантными сайтами, которые получают большой объем трафика, так что посетители сайта видят релевантную рекламу, основанную на их предпочтениях и поведении.
В отличие от Google, Facebook — это социальная сеть, поэтому рекламная деятельность платформы сосредоточена на сборе и использовании поведенческих данных пользователей в Facebook. Что объединяет Facebook и Google, а иногда и заставляет их выглядеть конкурентами, так это огромный масштаб их операций и тенденция к монополизации рынка интернет-рекламы.
Ниже мы подготовили несколько полезных советов, которые помогут вам улучшить свои рекламные кампании в Facebook.
Помните, что реклама в Facebook принесет результат только если вы делаете всё правильно. Используйте приведенные ниже рекомендации, чтобы запускать качественные рекламные кампании.
Рекомендации по созданию рекламных объявлений в Facebook
Теперь, вы готовы создать свою первую рекламную кампанию в Facebook. Желаем успехов в продвижении и привлечении клиентов!
Какие статусы могут быть у моей рекламы в Facebook?
Существует несколько сценариев для статусов вашей рекламы в Facebook.
Когда вы отправляете объявление на рассмотрение, оно сначала должно быть одобрено GetResponse, потом Facebook. Пока объявление рассматривается, оно приобретает статус На рассмотрении.
Что произойдет, когда мое объявление будет одобрено?
Когда вы отправляете объявление на рассмотрение, мы берем средства из вашего бюджета. После этого, объявление в статусе На рассмотрении ожидает одобрения GetResponse и Facebook.
Вам будут доступны три опции для смены статуса объявления:
Примечание: В период показа объявления оно также может быть выключено Facebook. Если это произойдет, вы увидите сообщение Отклонено рядом со своим объявлением. Вы сможете отредактировать объявление и отправить его на рассмотрение заново, либо оставить его без изменений. Если вы оставляете объявление без изменений, средства из вашего бюджета будут заблокированы до даты конца показа. После этого все оставшиеся средства будут зачислены в счет доступных средств.
Если произойдет ошибка, вы сможете увидеть больше деталей, если наведете курсор на красную точку рядом со статусом объявления.
Что происходит с моими средствами, если объявление приостановлено, отменено или выключено Facebook?
Мы переводим все неизрасходованные средства в счет доступных средств, когда наступает дата конца показа объявления. Когда вы создаете новое объявление, мы уменьшаем его стоимость за счет применения доступных средств. Если доступных средств недостаточно, чтобы покрыть полную стоимость объявления, вы не сможете отправить его на рассмотрение. Для начала вам необходимо будет пополнить баланс.
Что произойдет, если мое объявление не будет одобрено?
Существуют две стадии, на которых объявление может быть отклонено.
Отклонено GetResponse.
Если объявление не может успешно пройти процесс верификации в GetResponse, оно отклоняется. Вы увидите сообщение об ошибке с текстом Отклонено рядом с названием объявления. Чтобы исправить это, вы можете отредактировать объявление и отправить его на рассмотрение еще раз. Если вы этого не сделаете, объявление сохранит статус ошибки.
Отклонено Facebook.
Если сообщение будет отклонено Facebook, вы увидите статус Отклонено рядом с названием объявления. Чтобы исправить это, вы можете отредактировать объявление и отправить его на рассмотрение еще раз. Если вы этого не сделаете, объявление сохранит статус ошибки. Объявление может быть отклонено в связи с нарушением правил Facebook.
Похожие статьи
Как создать объявление с помощью интеграции с Facebook Ads?
Интеграция с Facebook Ads позволяет вам повысить эффективность вашего маркетинга, обращаясь к потенциальным клиентам в соц.сетях напрямую через ваш аккаунт GetResponse. Вы можете создавать рекламные объявления для страниц Facebook и задавать для них бюджет. Вы также можете создавать объявления для разнообразных аудиторий, чтобы с уверенностью достучаться до всех, кто вам интересен. Вам необходимо иметь права […]
Как создать рекламу с помощью интеграции с Google Ads?
Интеграция с Google Ads позволяет охватить рекламой тщательно подобранную аудиторию. С помощью Google Ads вы можете связаться с потенциальными клиентами, когда они ищут определенные слова в поисковой системе Google. Интеграция с Google Ads облегчает связь с контактами в зависимости от их местонахождения, когда они ищут конкретную службу. Наш простой редактор проведет вас через весь процесс […]
Учимся работать с рекламой в Instagram и Facebook за 7 видеоуроков: знакомство с Facebook Ads
Всего семь уроков по 20 минут. Именно столько вам потребуется, чтобы разобраться с настройками рекламы в Facebook Ads и начать запускать кампании в Instagram и Facebook.
Издание «Лайкни» совместно с сервисом автоматизации интернет-рекламы eLama запускают спецпроект «Учимся работать с рекламой в Instagram и Facebook за 7 видеоуроков».
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!
Сегодня первый урок, в котором познакомимся с основами. Из видео вы узнаете:
Садитесь поудобнее и включайте видео. Чтобы материал лучше усвоился, под роликом вы найдете скрипт. Приятного обучения!
Площадки Facebook Ads
Facebook Ads — это рекламный кабинет, который открывает доступ не только к рекламе на Facebook, но также позволяет управлять рекламой в Instagram, Facebook Messenger, Audience Network (внешняя сеть сайтов мобильных приложений и игр, где тоже может показываться реклама).
В этом списке нет мессенджера WhatsApp, который принадлежит Facebook и входит в систему Facebook Ads не как площадка, а как один из форматов, доступных при работе с Facebook Ads. Внутри WhatsApp рекламы как таковой нет, но есть возможность вести рекламный трафик через Facebook Ads в WhatsApp Business, чтобы люди могли начать с компанией переписку.
Плейсменты Facebook Ads
Среди мест размещения рекламы вы можете увидеть привычные вам и незнакомые.
При создании новой рекламной кампании в Facebook Ads можно переключиться на выбор мест размещения вручную и увидеть, какие плейсменты будут доступны при использовании выбранного типа рекламной кампании (цели продвижения). При желании можно оставить автоматические места размещения. Это избавит вас от необходимости вручную оптимизировать плейсменты. За вас это будет делать рекламная система.
Если вы ей не доверяете, можете использовать вариант выбора мест размещения вручную, но отслеживать эффективность плейсментов потребуется самостоятельно.
Типы кампаний
При создании рекламной кампании необходимо выбрать конкретную цель продвижения (для чего запускается реклама) из трех блоков:
Выбор цели влияет на:
Принципы рекламы в Facebook Ads
Чтобы лучше понять, как правильно выбирать цель продвижения, необходимо разобраться с принципами рекламы.
Как работает реклама в Facebook Ads
1. Определяем цель, бюджет, стратегию и ставку.
Таким образом мы определяем, КАК будет запускаться наша реклама, как она будет работать.
2. Затем выбираем плейсменты или оставляем их выбор на усмотрение системы.
То есть определяем, ГДЕ будет показываться реклама.
3. После этого выбираем таргетинги.
Определяем, КОМУ мы бы хотели показать нашу рекламу, кто является нашей целевой аудиторией. Выбор таргетинга в меньшей степени определяет эффективность рекламы.
Чтобы понять, почему таргетинги менее важны в продвижении рекламной кампании, чем цель, надо разобраться, как работает аукцион.
Принцип аукциона
Аукцион разберем на очень упрощенных примерах, чтобы понять сам принцип.
Эти метрики можно перемножить между собой, умножить на 1000 и получить CPM — цену за тысячу показов. В результате оказывается, что самый большой потенциальный доход с тысячи показов можно получить на первом рекламодателе, хоть его ставка за целевое действие самая низкая. Системе выгоднее показывать объявление первого рекламодателя, потому что на нем потенциально можно заработать больше денег.
Как это влияет на доставку наших рекламных материалов?
Теперь посмотрим на вероятность совершения целевого действия.
Представим, что CTR примерно одинаковый (0,75%, 1,35% и 1,25%). Но поскольку у первого рекламодателя целевое действие — это просто клик по рекламному объявлению, его вероятность близка к 100%, пусть будет 90%. Если мы все эти метрики перемножим, то окажется, что системе гораздо выгоднее для конкретного пользователя показать объявление первого рекламодателя, потому что вероятность, что этот рекламодатель получит результат, максимальна, а значит у системы появляется возможность взять денег.
Объявления второго и третьего рекламодателей этому пользователю сейчас показывать невыгодно, потому что вероятность выполнения целевого действия практически нулевая. Про этого пользователя рекламная система знает, что он кликает по рекламным объявлениям, но дальше почти никогда ничего не делает. Первого рекламодателя устроит просто клик, поэтому пользователю будет показана реклама первого рекламодателя.
Есть пользователи, которые склонны кликать на все подряд, но не склонны выполнять целевое действие. Таким пользователям будет показываться реклама только тех рекламодателей, которые рекламной системе сказали, что им достаточно только кликов по рекламным объявлениям, то есть выбрали цель трафик.
Как выбирать цель
Когда мы знаем, что будет определять выбор цели и на кого будет откручиваться реклама, можем определиться с тем, в какой последовательности стоит выбирать цели продвижения.
Если у нас есть сайт, который является точкой сборки всего нашего трафика, всех наших рекламных и маркетинговых активностей (то есть на сайт ведем трафик из разных источников, занимаемся поисковой оптимизацией этого сайта, люди оставляют на сайте заявки и т. д.), логичнее выбирать в качестве цели продвижения «Конверсии». Целевым действием должна быть конверсия на сайте, например, отправка заявки с сайта.
Если мы интернет-магазин с большим ассортиментом (сотни или тысячи товаров), тогда для автоматизации запуска рекламы нужно использовать цель продвижения «Продажи по каталогу». Для этого придется слегка доработать сайт, установить пиксель, выгрузить ассортимент в виде каталога и загрузить в Facebook Ads. После этого мы сможем автоматически запускать рекламу тех товаров, которыми интересовались люди у нас в интернет-магазине (динамический ремаркетинг), а также автоматизировать привлечение новой аудитории, показывая ей именно те товары из нашего ассортимента, которые с наибольшей вероятностью этих людей заинтересуют.
Если мы занимаемся продвижением мобильных приложений, для этого есть соответствующая цель «Установки приложения».
Если у нас нет сайта или он есть, но не является точкой сборки маркетинговых активностей, то есть нам не принципиально, чтобы трафик шел на сайт, мы просто хотим получить как можно больше лидов/заявок, тогда лучше запускать цель «Генерация лидов». В этом случае пользователь после клика по рекламному объявлению не будет уходить никуда за пределы соцсети. Внутри соцсети у него откроется короткая форма, которую он может быстро заполнить и тут же отправить.
Проблема в том, что эти заявки, лиды никуда по умолчанию не отправляются, а просто складируются внутри рекламного кабинета Facebook Ads. Если вы хотите работать с этой целью, вам потребуется инструмент, который будет автоматически эти заявки отправлять в CRM-систему или на почту менеджеру по продажам.
Например, если вы работаете через eLama, там есть инструмент «Импорт лидов из соцсетей», который работает для Facebook Ads, ВКонтакте и myTarget.
Цель «Сообщения» подходит в том случае, если у вас настроен чат-бот и вы автоматизируете общение с потенциальными клиентами в мессенджерах. В первую очередь речь идет о Facebook Messenger и WhatsApp Business. Автоматизировать общение с потенциальными клиентами в личке Instagram пока нельзя.
Когда мы запускаем цель «Сообщения», наша задача, чтобы люди нам написали. Сообщений будет приходить довольно много. Если это общение никак не автоматизировать, то мы будем тратить много времени и ресурсов, отвечая на вопросы потенциальных клиентов. Автоматизация позволит обрабатывать сотни/тысячи обращений от потенциальных клиентов на потоке.
Для офлайн-бизнеса, который хочет привлекать клиентов именно в офлайн-точку, подойдет цель продвижения «Посещаемость точек». Проблема в том, что для разных регионов это будет работать с очень разной точностью, поэтому эта цель в России используется не очень часто.
Вместо нее можно использовать цели «Генерация лидов» или «Сообщения», но для этого придется поработать — придумать акцию, под которую вы будете собирать лиды, или настроить чат-бот, который будет выдавать промокоды потенциальным клиентам, чтобы они потом с этими промокодами пришли в офлайн-точку.
Данная цель чаще всего используется для продвижения мероприятий на Facebook. Для других задач используется крайне редко.
Специфическая цель, которая нужна, когда мы запускаем медийную видеорекламу. Наша задача — чтобы максимум целевой аудитории посмотрели ролик и из этого ролика что-то узнали.
«Охват» используется чаще всего тогда, когда мы уже точно знаем, что наша реклама работает. То есть мы знаем, что таргетинги, которые мы используем, — это та аудитория, которая нам нужна, а те креативы, офферы, которые мы будем показывать пользователям в объявлениях, точно сработают. В этом случае при выборе цели «Охват» реклама будет откручиваться на всех, кто похож на те таргетинги, которые мы добавили в настройках рекламной кампании.
Например, когда мы запускаем ретаргетинг на посетителей сайта, используем цель продвижения «Охват», потому что хотим, чтобы все люди, которые были у нас на сайте, обязательно увидели нашу рекламу. Если они были у нас на сайте, значит, могут быть заинтересованы в том, что мы предлагаем.
Цель «Трафик» для этих задач использовать не рекомендуется. Ситуация, когда используется цель продвижения «Трафик», является скорее исключением из правил. Если вы четко понимаете, почему вам не подходит ничего другого и почему вам нужен именно «Трафик», тогда используйте его. Если есть другие варианты, а чаще всего они есть, лучше использовать что-то другое.
Эта цель нужна в том случае, если вы планируете запускать бренд-лифт, то есть опросы аудитории, запоминаемость вашей рекламы. Если бренд-лифт вам не нужен, то и цель «Узнаваемость бренда» вам особо не нужна.
Чтобы не пропустить новые видео, подписывайтесь на наш телеграм-канал.