Что значит приоритетная карта для входящих переводов сбербанк
Как выбрать или поменять основную карту в Сбербанк Онлайн?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
В чем разница между основной и дополнительной картой?
Прежде чем сменить статус одной из банковских карт, следует разобраться в разнице между дополнительными картами и основным пластиком. Основная карта — это тот платежный инструмент, с которого снимаются деньги в следующих случаях:
Другими словами, если у вас подключены услуги и оформлено несколько карт с ежегодным обслуживанием, все это будет оплачиваться с вашей основной карточки.
Кроме того, держатель основной карты обладает куда большими правами по управлению счетом, чем держатель допкарты. Так, например, владелец основного пластика может устанавливать ограничения на передвижения денежных средств на допкартах.
Хорошо, разобрались с этим пунктом, но что такое дополнительная карта? Допкарта — это банковский платежный инструмент, привязываемый к тому же счету, к которому подключена основная карточка. Она считается информационной, т.е. она не отображает реальный остаток на счете, но лишь показывает часть информации по статусу счета.
Допкарту можно оформить на любого родственника или члена семьи: брата, супруга/супругу, сына или дочери и т.д. Таким образом сразу несколько лиц — владелец и близкий вам человек — получают доступ к денежным средствам на одном единственном расчетном счете.
Функция допкарты очень удобна для управления семейным бюджетом: вы можете ежемесячно и автоматически пополнять дополнительную карту, производя все операции через Сбербанк Онлайн, вы можете установить месячный, квартальный или годовой лимит на расходование средств и т.д.
Как одну из карт сделать основной?
Как сделать карту Сбербанка основной в «Сбербанк Онлайн»? К сожалению, поменять статус карты через интернет-банкинг невозможно, сделать это можно только через звонок на горячую линию или в отделении банка. Мы рассмотрим оба варианта.
Через звонок на горячую линию
Внимание: оператор не имеет права отказать вам в этой услуге согласно внутреннему регламенту банка. При неправомерном отказе предоставить услугу можете «намекнуть» оператору, что на такое действие вы будете иметь полное право подать жалобу вышестоящему руководству.
Как видите, хоть и поменять основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно, опция тем не менее доступна в дистанционном режиме (посредством звонка на горячую линию). К тому же, операция по смене статуса занимает всего 3-5 минут.
В отделении банка
Как изменить статус основной карты?
Тут нужно сразу обозначить: так же, как и в ситуации со сменой статуса, изменить основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно. Услуга по смене приоритета оказывается только операторами и сотрудниками банка.
Кроме того, вы никак не сможете произвести операцию в том случае, если выбранная вами допкарта была оформлена на родственника — такая карта системой считается информационной априори, т.е. изменить ее статус невозможно.
Поэтому изменить статус основного пластика можно, если у вас есть какая-нибудь другая сбербанковская карточка, при этом не имеет значения, дебетовая она или кредитная. Сделать это вы можете теми же способами, что мы указали выше: по звонку в горячую линию или обратившись в отделение Сбербанка.
Вывод
Если формировать краткое резюме, то получается, что функция основного пластика — отличное решение для контроля за финансами семьи: на допкарты можно устанавливать ограничения по сумме ежемесячных расходов, по допкартам можно не платить за мобильный банк.
Процедура настройки производится только операторами колл-центра или сотрудниками банка. Совершить операцию по смене статуса через Сбербанк Онлайн невозможно. Оформить новый статус проще всего по звонку на горячую линию: короткий номер 900 или 8 800-555-5550/+7 (495) 500-55-50.
Как сделать приоритетную карту в Сбербанк Онлайн
Благодаря системе быстрых платежей можно за считанные секунды перевести деньги нужному человеку, указав его номер мобильного телефона. По умолчанию выбранная сумма будет зачислена на тот счет, который выбран приоритетным. Но что делать, если необходимо изменить эту настройку? Как поменять местами карты в Сбербанк Онлайн? На самом деле это реально сделать как с телефона, так и с компьютера. В первом случае используем фирменное приложение Сбера, а во втором – официальный сайт интернет-банкинга. Чтобы не допустить ошибок, советуем внимательно ознакомиться с инструкциями!
Как поменять местами карты в Сбербанк Онлайн?
Под сменой банковской карточки в Сбербанк Онлайн понимается изменение приоритета. Проще говоря, вы можете указать основную карту для всех входящих переводов. Это значит, что любая отправленная сумма будет автоматически зачисляться на конкретный счет. Для изменения настройки можете использовать или приложение, или сайт.
В приложении на телефоне
Так как большинство предпочитает использовать приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне, то начнем именно с этого способа. Вам нужно открыть программу, а затем выполнить авторизацию в своем профиле. Если вход в аккаунт уже произведен, то переходим к пошаговому руководству:
Обратите внимание! Выбранная настройка приоритета будет автоматически активирована в течение часа. Если вы так и не разобрались, как поменять местами карты в Сбербанк Онлайн, то обратитесь в техническую поддержку. Специалист ответит вам и поможет изменить параметры через официальное приложение. Дополнительно можете прочитать как сохранить чек в Сбербанк Онлайн или отключить уведомления по карте.
На сайте интернет-банкинга
Для выбора приоритетной карты можно использовать и официальный сайт интернет-банкинга. В этом случае порядок действий практически не отличается, не считая некоторых пунктов. И, как в предыдущем случае, первым делом выполняем авторизацию в своем профиле. А затем плавно переходим к пошаговой инструкции:
Важно! По желанию приоритетной удастся указать и виртуальную карточку. Она также отобразится в перечне со всеми вашими счетами. Выделите ее, а затем стандартным образом сохраните результат.
Таким образом, мы подробно рассмотрели, как поменять карты местами в Сбербанк Онлайн. Это можно сделать как со смартфона, так и с любого стационарного компьютера или ноутбука. Все настройки автоматически применяются в течение часа, поэтому нужно немного подождать. Единственное, важно помнить, что кредитную карточку приоритетной назначить не получится. Остались дополнительные вопросы по теме материала? Тогда переходите в комментарии и задавайте их!
Выбираем приоритетную карту в Сбербанк Онлайн
В том случае, если у клиента банковской организации имеется сразу несколько банковских карт, может сложиться такая ситуация, при которой будет не удобно получать переводы или же производить определенные операции через мобильное приложение, так как постоянно будет необходимость проверять, какая именно карта была выбрана для перевода.
Возможность установить приоритетную карту сделала процесс использования сразу нескольких дебетовых карт более простым и удобным в плане получения переводов по номер телефона и проведению некоторые операций с его участием.
Стоит отметить, что возможность установки приоритета будет уже в том случае, если у пользователя имеется более одной именно дебетовой карты, так как на кредитные карты подобное не распространяется.
Что стоит знать об установки приоритета?
Как в Сбербанк Онлайн сделать карту приоритетной
Установка приоритета на определенную карту производится непосредственно самим клиентом банка, вследствие чего необходимости обращаться в отделение организации, длительное время ожидать очередь – отсутствует. Провести процедуру можно будет в приложении Сбербанка или же на официальном сайте банковской организации – особой роли это не играет, в обоих случаях процедура выбора основной карты достаточно простая и понятная.
В приложении на телефоне
Наиболее простой способ, так как практически всегда вход в личный кабинет у пользователя уже произведен, и для того, чтобы провести какие-либо действия в мобильном приложении, достаточно будет просто ввести установленный пароль.
В том случае, если приложение не установлено на мобильное устройство, скачать его достаточно легко в любом сервисе загрузок приложений. Стоит отметить, что программа является кроссплатформенной, то есть она может быть установлена буквально на любое мобильное устройство, которое поддерживает выход в интернет.
После установки приложения потребуется войти в личный кабинет по номеру карты. Для подтверждения личности клиента на привязанный номер телефона придет соответствующее СМС с кодом для осуществления входа.
Далее перед пользователем появиться основная страница, на которой будут отображены все карты в соответствующем разделе. Для того, чтобы сделать определенную карту приоритетной или основной, необходимо:
Вот и все, теперь все переводы по номеру телефона будут приходиться именно на эту дебетовую карту.
На сайте банка в «Сбербанк Онлайн» с компьютера
Процедура установки приоритета на банковскую карту в личном кабинете на официальном сайте мало чем отличается от проведения данной процедуры в мобильном приложении.
Также необходимо будет:
Стоит отметить, что кредитная карта приоритетной стать не может, а потому в представленном списке кредитных карт попросту не будет.
Как понять какая карта приоритетная?
После того, как все необходимые действия будут проведены, пользователю банковской организации будет предоставлено сообщение о том, что выбор приоритетной карты прошел успешно.
В некоторых случаях на это может потребоваться около часа, однако практически всегда сразу после выбора карты в предоставленном списке для установки на нее приоритета будет представлена зеленая подсветка и соответствующая надпись, которая говорит о том, что данная карта выбрана в качестве приоритетной.
В том случае, если возникли определенные проблемы с определением наличия приоритета на карте, можно будет связаться со службой поддержки и специалисты четко ответят на вопрос, какая карта стала приоритетной и была ли вообще выбрана такая карта. 
Частые вопросы
«Какую карту можно сделать приоритетной?»
Приоритет может быть установлен на любую дебетовую карту, которая была открыта в банковской организации в любой момент времени. То есть клиент банковской организации может произвести открытие, например, виртуальной банковской карты, и тут же установить на нее или другую карту приоритет.
Возможности установить приоритет нет на кредитные карты, так как изначально предполагалось получение переводов именно на карты, которые не являются кредитным банковским продуктом. К тому же, в том случае, если средства будут зачисляться на кредитную карту, не факт, что затем их можно будет использоваться в полном объеме, вследствие чего у клиентов могут возникать определенные сложности. Возможно, в будущем что-то измениться, но на сегодняшний день действует данное ограничение.
«Что будет, если я отменю выбор приоритетной карты?»
В том случае, если необходимость в использовании приоритетной карты пропадет, выбор можно будет легко отменить. В этом случае средства опять же будут зачисляться на различные карты при осуществлении переводов по номеру телефона. В том случае, если у пользователя остается всего одна дебетовая банковская карта, то необходимости в использовании приоритета и вовсе нет.
«Я выбрал(а) приоритетную карту. Переводы, отправленные мне по номеру телефона, сразу станут поступать на нее?»
Да, после того, как определенная карта будет выбрана приоритетной и придет уведомление о том, что выбор приоритетной карты прошел успешно (если оно не высветилось сразу), все переводы, которые будут осуществляться в данный банк по номеру телефона, будут зачисляться непосредственно на приоритетную карту. По мере необходимости приоритетную карту можно будет изменять.
«Если у меня несколько телефонов, подключенных к услуге «Мобильный банк», куда будут поступать деньги?»
В том случае, если каждая отдельная карта зарегистрирована на отдельный номер телефона, то средства будут зачисляться именно на ту карту, к которой номер привязан. Если же имеется два или более номеров телефонов, на которые оформлено две или более карт – для каждого номера можно будет выбрать свой приоритетный продукт.
«Куда придет перевод, если приоритетная карта заблокирована или закрыта?»
На новую приоритетную карту или же на любую имеющуюся карту случайным образом, так как настройки для перевода на определенный счет сбрасываются.
«Основной для переводов лучше сделать обычную карту, или виртуальную?»
Разницы нет, владелец карт выбирает тот вариант, который оказывается более удобным непосредственно для него, главное – чтобы карта была дебетовой.
Как сделать карту приоритетной в Сбербанк Онлайн для входящих переводов
Зачем устанавливать приоритетную карту?
Как установить приоритетную карту
Ранее для установки приоритетного «пластика» нужно было идти в один из филиалов Сбербанка и писать соответствующее заявление. Сейчас настроить приоритетную карточку можно следующими способами:
Через приложение Сбербанк Онлайн
Для того чтобы поменять приоритетный «пластик» на дополнительный в мобильном приложении «Сбербанка». Скачать и установить мобильное приложение можно в App Store (для iPhone) или в Play Market (для смартфонов и планшетов, работающих под управлением операционной системы Андроид ). Далее нужно авторизоваться в своем аккаунте с помощью логина и пароля и выполнить действия в следующем порядке:
Выбранные на телефоне настройки будут автоматически активированы в течение 60 минут.
Через web-браузер на ПК или ноутбуке на сайте Сбербанк Онлайн
Установить приоритетную карточку можно на официальном сайте онлайн-банкинга. После авторизации в аккаунте нужно проделать такие шаги:
Остается сохранить внесенные коррективы, нажав на соответствующую клавишу. Виртуальная карта также может быть выбрана приоритетной. Она отображается в общем перечне.
Альтернативный способ изменения основной карты
Для того чтобы изменить основную карту можно обратиться за помощью к специалистам, позвонив на один из номеров службы техподдержки:
8-800-200-37-47 – номер для связи с менеджерами, которые занимаются различными вопросами, связанными с кредитными/дебетовыми картами. Звонки бесплатные из любой точки России с мобильных и стационарных телефонов. Связаться со службой поддержки можно через чат в мобильном приложении.
Заключение
Для изменения приоритетной карты можно написать заявление, посетив один из офисов либо воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн или браузером. В случае возникновения затруднений стоит обратиться в call-центр банка и задать специалистам соответствующий вопрос.
Как сделать карту приоритетной в Сбербанк Онлайн для входящих переводов?
У некоторых клиентов банка имеется сразу несколько пластиковых карт, поэтому складывается такая ситуация, что получить перевод или произвести операцию не получится удобным способом. В этом случае человек начинает проверять, какой пластик выбран для перевода и тратит много времени, чтобы выполнить операцию. Однако Сбербанк предлагает сделать систему быстрых платежей (СБП) при помощи оперативной установки. Таким образом, клиент сможет применить продукты банка с мобильного устройства. Как сделать карту приоритетной без посещения офиса банка?
Как проводится процедура?
Иногда клиенты Сбербанка сталкиваются с такой ситуацией, что пользуются несколькими картами банка. Но не знают, как установить приоритет, чтобы получить перевод на необходимый пластик удобным способом.
Установка на желаемый продукт проводится только держателем. И для этого не надо идти в офис банка, т.к. достаточно воспользоваться техподдержкой, уточнить детали и самостоятельно провести процедуру при помощи приложения «Сбербанка Онлайн».
Стоит отметить, что установить приоритетную карточку можно, как с компьютера, так и с телефона. Процедура с любого устройства будет простой для клиента.
Как произвести установку при помощи мобильного приложения?
Чтобы сделать карту основной, клиенты выбирают наиболее простой способ, а именно провести действие при помощи приложения в мобильном устройстве. Если у клиента Сбербанка нет приложения в телефоне, то можно его сказать в специальном сервисе загрузок. Программу легко установить практически на любое устройство, которое поддерживает выход в Интернет.
Когда приложение будет установлено, нужно войти в свой личный кабинет. Подтверждается личность при помощи номера телефона, на который придёт смс с кодом. Затем откроется главное меню, где для изменения пластика, необходимо выполнить простые действия.
Установка по пунктам:
После минутной процедуры все переводы будут приходить на пластик Сбербанка, который выбран.
Как провести процедуру через ПК?
Процедура по установке приоритета мобильным и компьютерным способом практически не отличаются. Для начала нужно также зайти в ЛК с официального сайта Сбербанка, затем выполнить несколько пунктов по порядку.
Установка с компьютера:
Простая операция по установке не занимает много времени. Поэтому выполнить задачу можно в любое удобное время также для того, чтобы поменять приоритетный «пластик» на дополнительный. Необходимо зайти в ЛК и провести операцию при помощи настроек.
Как понять, что карта стала приоритетной?
Когда клиент проведёт операцию, то на номер придёт сообщение о том, что выбор прошёл успешно. Иногда приходится ждать час, но после проведения процедуры, над продуктом в приложении отображается зелёная подсветка. Если возникнут проблемы с установкой, то лучше обратиться в техническую поддержку Сбербанка.
Приоритетной или основной называется банковская карта, что выбирается для переводов и выполнения постоянных операций. Провести операцию может только клиент банка, для этого понадобится номер телефона, данные пластика и устройство. Услуга будет полезной для тех, кто является обладателем нескольких продуктов от одной банковской организации и желает установить операции переводов на одну, чтобы не тратить время.