Что значит принять файлы куки
Стоит ли принимать cookie на сайтах?
Многие сайты используют куки и предлагают согласиться с этим. Причем уведомление о куках обычно не исчезает, пока не нажмешь ОК. Но надо ли соглашаться? Разбираемся в статье.
У файлов cookie в браузере есть как положительные, так и отрицательные свойства — разбираемся в них подробнее.
Что такое файлы cookie?
Cookie — это небольшие файлы, которые ваш браузер сохраняет автоматически. Это личная информация и настройки посещенных пользователем сайтов. Файлы cookie будут полезны, если вы часто заходите на какой-то конкретный веб-сайт. Благодаря «кукам» вам не придется повторно залогиниваться и вводить свои данные на странице, на которую вы уже недавно заходили.
Но с другой стороны, сайт также сохраняет и использует ваши личные данные: например, если вы что-то смотрели в онлайн-магазинах или маркетплейсах вроде Яндекс.Маркета, то вскоре и на других сайтах вы будете постоянно видеть рекламу соответствующих товаров.
Стоит ли блокировать файлы cookie?
Принимать или блокировать файлы cookie? Несмотря на то, что файлы cookie не всегда полезны для пользователя, они по-прежнему используются во многих областях. В дополнение к «отслеживающим cookies» (Tracking Cookies), которые нужны для персонализации рекламы, существуют еще и так называемые «сессии» (Session cookies).
Например, сессии используются в онлайн-банкинге для текущего сеанса. Если вы выйдете из системы, куки-файлы сессии исчезнут. Кроме того, многие онлайн-контенты основаны на использовании файлов cookie. Без них вы почти не сможете использовать некоторые сайты, или доступ к ним будет ограничен.
В настройках вашего браузера вы можете полностью блокировать файлы cookie, соглашаться с их использованием на посещенных сайтах или разрешить использование любых файлов cookie.
Что такое cookie
Многие пользователи сталкиваются с термином «cookie-файлы», однако не все знают, что это и для каких целей они существуют. В этой статье подробно разберем понятие, назначение, пользу и настройку безопасности cookie-файлов для обычного пользователя.
Почему «печенье»?
«Cookie» с английского языка переводится как «печенье». Почему файлы назвали именно так, никто точно не знает. По ходу статьи предложу несколько теорий возникновения этого названия, а какая самая правдоподобная – решайте сами.
Суть технологии cookie
Программисты, работающие с соединением «клиент-сервер», создали специальный набор данных, передаваемый от одной программы к другой. Он нужен для последующей аутентификации пользователя на сайте без повторного идентифицирования. Проще говоря, сервер «узнает» клиента по особым файлам и впускает его сразу, без ввода логина и пароля. Принцип работы cookie напоминает билет в кино: билет – обыкновенная бумажка без собственной ценности, однако она открывает доступ к уникальному контенту.
Появление
Однако факт есть факт: веб-разработчики дали этому набору данных название «magic cookie», т.е. «волшебное печенье». Затем термин упростился до знакомых всем cookie. Впервые технология была представлена в 1994 году, когда сотрудник IT-компании Netscape Communications Лу Монтулли решил использовать при веб-соединении небольшие текстовые файлы.
Тогда же началось активное развитие браузерных программ. 13 октября 1994 года появился легендарный Mosaic Netscape, поддерживающий cookie. Технология была настолько перспективна, что Монтулли подал заявку на патент и в 1998 году получил сертификат.
Недовольства в обществе
Однако реальность была не такой сказочной; внедрение cookie-файлов сопровождалось возмущениями со стороны других специалистов. В 1996 году международная деловая газета Financial Times опубликовала резонансную статью о проблемах приватности. В ней отмечалось, что данные никак не защищены и легко перехватываются.
Дело дошло до Федеральной торговой комиссии США, так как изначально куки предназначались для реализации корзины покупок и сохранения авторизационной информации. Было проведено два слушания, но на развитие технологии это никак не повлияло. Несмотря на то, что вплоть до 2000 года рабочие группы определяли файлы как серьезную угрозу приватности, онлайн-проекты продолжали использовать «печеньки». В октябре 2000 года была принята спецификация RFC 2965 – регламент, регулирующий размер файлов и их использование.
Как создаются cookie
Формирование временных файлов происходит на стороне клиента; текстовая информация оседает в специальных каталогах, созданных браузером. При желании текстовый файл можно открыть «Блокнотом» или любым другим редактором (внутри будет отображена информация о посещенных сайтах).
Для каждого браузера создаются собственные «печенья», поэтому без импортирования (большинство браузеров поддерживают перенос истории посещения, закладок и открытых сайтов) в другом веб-обозревателе придется заново вводить все авторизационные данные.
Можно ли сказать, что сегодня cookie абсолютно безопасны? К сожалению, нет. Однако без них невозможно представить современный интернет. И все же сетевую грамотность никто не отменял, и каждый пользователь может обезопасить себя.
Какую информацию хранят cookie
Сегодня cookie-файлы хранят в браузере практически любую информацию о сайте. Например, сохраняются авторизационные данные аккаунта в социальной сети, поэтому посетителю не нужно каждый раз вводить логин и пароль. Также для ускорения работы подгружаются дополнительные элементы сайтов: шрифты, цвета, история поиска и выбранные формы (например регион или язык).
Cookie особенно ценятся интернет-магазинами. В первую очередь, корректно работает корзина с товарами, которая не очищается даже после закрытия вкладки. Контекстная реклама также работает через cookie: запомнив ваш запрос, поисковая система будет показывать похожий контент.
Все это упрощает жизнь как рекламодателям, так и пользователям. Первые могут легко взаимодействовать с целевой аудиторией, а вторые комфортно серфить и быстро оформлять заказы.
Однако не стоит путать cookie-файлы с кэшем и данными автозаполнения. Кэш – еще один способ, которым пользуются разработчики при оптимизации сайтов. И если cookie – текстовый документ с некой информацией, то в кэше сохраняются «тяжелые данные»: изображения, анимированные фрагменты и так далее. Соответственно, кэш может весить очень много, поэтому его нужно постоянно очищать. Данные автозаполнения – сохраняемый текст, вводимый в формы (электронная почта, логин, номер телефона или пароль). Они также выводятся и очищаются отдельно от cookie.
Виды cookie
Существует несколько видов куки-файлов:
Я уже отмечал, что cookie-файлы имеют определенные проблемы с безопасностью. Однако пугаться не стоит, так как сами текстовые документы не могут заражаться вирусами. Главная опасность – перехват файлов злоумышленниками.
Как обезопасить себя
В cookie хранятся личные данные пользователя, которые открывают доступ к определенному контенту. Например, социальная сеть хранит логин и пароль, допуская клиента к странице без запроса авторизации. Соответственно, если мошенник получит доступ к cookie, он сможет выкрасть информацию и использовать ее в собственных целях.
Этот способ воровства называется cookie stuffing. Чаще всего используется подмена cookie ложной информацией, благодаря которой ни пользователь, ни сайт не смогут определить настоящую авторизацию. Например, оформляя заказ, злоумышленник может послать cookie с якобы прошедшей оплатой, и вместо денег интернет-магазин получит «печенье-пустышку».
Но просто так получить доступ к браузеру не получится. Перехват файлов возможен при:
Некоторые пользователи недовольны обилием контекстной рекламы. Ощущение постоянного слежения и сбора информации может напрягать, а преследующие баннеры и сам факт передачи данных третьим лицам вызывать подозрения. Клиент, разумеется, полностью защищен, однако компании могут идти на ухищрения и недобросовестно использовать cookie.
Когда нужно чистить cookie
И все же удаление cookie – вещь необязательная, которая чаще всего требуется при возникновении проблем с работой какого-то ресурса. Первое, что скажут специалисты, услышав о некорректной работе сайта: «Очистите cookie». И действительно, немало ошибок устраняются удалением текстовых файлов.
Если вы хотите избавиться от надоедливой рекламы, очистить свою историю посещений на чужом компьютере или повысить производительность на слабом устройстве (cookie весят мало, но могут тормозить работу браузера), то смело удаляйте временные файлы.
Для сохранения максимальной анонимности используются VPN-сервисы, а также отключается сохранение cookie. Важно учитывать, что каждый браузер создает собственные файлы, поэтому очистка и настройка в одной программе никак не влияет на другую.
Существуют дополнительный софт, который вместе с временными файлами на компьютере удаляет и все куки. Наиболее популярные решения – CCleaner и Privazer. Некоторые пользователи решают включить блокировку cookie в основном браузере. Большинству юзеров это делать необязательно, так как пострадает качество интернет-серфинга.
Заключение
Появление cookie-файлов упростило работу в интернете. Благодаря им легче проходить авторизацию на сайтах, оплачивать покупки и быстро обращаться к нужным ресурсам. При этом вы контролируете большинство процессов, ведь cookie-файлы несложно удалить. Но не забывайте: обеспечить безопасность устройства – главная задача любого пользователя.
Cookies
Когда пользователь очередной раз заходит на сайт, посещает сервис или личный аккаунт в соцсети, браузер подгружает регистрационные данные и прочие сохраненные настройки из куки. Так снижается нагрузка на сервер, а значит, сайты быстрее открываются. Пользователю также одни плюсы: не нужно каждый раз вводит логин и пароль, настраивать сайт под себя и прочее. Всё быстро подгружается из cookies.txt.
Самые распространенные мифы относительно куки:
Для чего нужны куки?
Основная задача cookies состоит в том, чтобы сделать серфинг в Интернете более комфортным. Пользователю не нужно постоянно вводить регистрационные данные на сайтах, которые он регулярно посещает. При этом снижается нагрузка не сервер и повышается скорость открытия страниц.
То есть сегодня множество сайтов не смогут нормально работать без куки. В лучшем случае они смогут открываться, но потеряют большую часть своих возможностей.
Приведем несколько примеров необходимости cookies:
Что такое сторонние и постоянные куки?
К постоянным cookies относится информация, хранящаяся в текстовом файле в директории браузера, который используется для серфинга в Интернете. Период хранения постоянных куки устанавливается владельцами сайтов, сервисов и прочих ресурсов в сети. По окончании установленного отрезка, данные автоматически удаляются.
Например, вы в течение месяца ежедневно посещали личный аккаунт во Вконтакте через браузер Хром. В файле кукис сохранились регистрационные данные, настройки. Потом вы 1-2 месяца не посещали соцсеть. Зайдя снова после длительного периода бездействия, сервис попросит вас авторизоваться, так как сохраненные куки уже автоматически очистились.
Сторонние cookies – файлы, которые не находятся на вашем компьютере, а размещаются на сторонних серверах. Например, счетчики Яндекс.Метрики и Гугл Аналитики, LiveInternet, различные браузерные скрипты. Они обмениваются данными с вашим интернет обозревателем. Сторонние куки нужны владельцам сайтов для анализа посещаемости и прочих метрик.
Где хранятся куки?
Выше мы разобрались, что такое файлы Cookie. Теперь посмотрим, в каком месте на компьютере они хранятся. Мы писали, что cookies.txt располагается в директории обозревателя, который используется для серфинга в Интернете. Укажем точное местоположение файла в популярных браузерах:
Internet Explorer 11
Как очистить, запретить или блокировать куки в браузерах?
Несмотря на огромную пользу сохраненной информации о посещении сайтов, иногда необходимо отключить опцию сбора cookies или полностью стереть «все следы» активности на конкретном ресурсе. Вот несколько ситуаций, когда можно блокировать сбор и хранение данных о пользователе:
Зашли на сайт или в аккаунт соцсети с чужого компьютера, авторизовались. Чтобы ваш логин и пароль не прописался в текстовом хранилище браузера, нужно после сеанса почистить куки. Есть и другой вариант «не наследить» – заходить в режиме инкогнито (специальная опция на современных браузерах, которая исключает запись сеанса и вводимых данных). Активируется режим нажатием комбинации клавиш Сtrl+Shift+N.
Проблемы с входом на страницу в сети. Что такое куки на сайте? Это информация о посещениях пользователей и личные настройки для конкретного ресурса. Если сохраненные данные вовремя не очищаются автоматически, то происходит их наслоение друг на друга. В итоге сбои в работе страницы – долго грузится, не открывается и прочее. В этом случае рекомендуется очистить кэш браузера или же почистить файл cookies.
Рассмотрим пошагово, как очистить историю посещений и сохраненную информация в популярных браузерах.
Google Chrome и Яндекс Браузер (алгоритм идентичен для двух программ)
Чтобы сайтам запретить собирать и хранить информацию, заходим в «Настройки» и кликаем на «Дополнительные».
В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выбираем «Настройки сайта» и далее «Файлы cookie».
Отключаем «разрешить сайтам сохранять и читать файлы». Всё.
Можно также активировать опцию блокировки сторонних куки или задать отдельные сайты, с которых не будут собираться данные.
Блокируется сбор данных следующим образом. Заходим в «Настройки», переходим на вкладку «Приватность и защита». Далее настраиваем опции хранения куки, запоминания историй посещений.
Для запрета сбора и хранения данных с сайтов переходим в «Настройки», далее в «Безопасность» и справа открываем раздел «Настройки сайта».
Далее выбираем «Файлы cookie» и настраиваем по своему усмотрению.
Чтобы блокировать сбор данных о посещениях, заходим в настройки браузера. Далее переходим на вкладку «Безопасность» и выбираем «Включить защиту от слежения». В открывшемся окне выбираем «Ваш настроенный список» и жмём «Параметры».
Далее выбираем «Блокировать автоматически» и нажимаем «ОК».
Резюме
Мы подробно изучили, что такое куки. Узнали, зачем нужны эти текстовые файлы, где они хранятся на компьютере. Также мы рассмотрели способы очистки сохраненных данных в пяти популярных браузерах. Научились блокировать сбор информации о посещениях сайтов пользователями.
В любом случае, куки – это полезные текстовые данные, с помощью которых ускоряется загрузка страниц и повышается комфорт серфинга в Интернете.
Что такое файлы cookies?
Что такое cookies?
Cookies («куки», в переводе с англ. «печенье») — это небольшие текстовые документы, которые с помощью браузера сохраняет на компьютере пользователя веб-сервер (сайт).
В эти файлы можно записать практически любую информацию о посетителе сайта: во сколько и с какого устройства человек заходил на страницу, какими товарами интересовался и так далее.
Об эксперте: Сергей Филатов, старший аналитик в Estée Lauder, автор курсов «Веб-аналитик с нуля до Junior» и «Аналитик мобильных приложений» в онлайн-университете Skillbox.
Для каждого сайта есть свой набор видимых cookie-файлов. Интернет-ресурсы имеют доступ к cookie только тех людей, кто их посетил. То есть у условного магазина одежды нет доступа к файлам зрителей онлайн-кинотеатра.
В cookie-файлы запрещено записывать персональные данные пользователей. Однако они все равно могут содержать в себе ценную информацию, которую злоумышленники порой перехватывают и впоследствии продают на черном рынке.
При посещении любого сайта можно узнать, собирает ли он информацию о вас. Достаточно открыть раздел настроек вашего браузера «Конфиденциальность».
Почему cookies так называются?
Существует много теорий возникновения термина cookie (от англ. «печенье»).
Какие есть виды cookies?
Выделяют временные и постоянные cookie.
Как долго хранятся файлы cookies?
Временные и постоянные cookie находятся в белой зоне. Ими легко управлять, читать и записывать. Их можно удалять. Но помимо белой существуют также серая и темная зоны.
В серую зону попадают сторонние cookie, которые вам записывает не сам сайт, а другой внешний фрагмент кода, например, рекламный баннер. Посещение вами страниц, содержащих этот баннер, позволяет сформировать ваш круг предпочтений. Эта информация о предпочтениях определенной группы пользователей впоследствии продается рекламодателям.
Также существуют cookie из темной зоны, запись которых блокируется: супер-cookie и evercookie.
Описание процедур по очистке cookie-файлов можно найти на страницах служб поддержки браузеров: Mozilla; Opera; Chrome.
Как cookies используются в маркетинге?
В маркетинге существует три типа данных:
Как законодательство регулирует cookies?
За последние несколько лет в рекламной индустрии было много громких скандалов с утечками пользовательской информации — это повлияло на ужесточение законодательства в отношении cookie-файлов.
Недавно принятые законы GDPR в Европе, российский 152-ФЗ «О персональных данных», бразильский LGPD формулируют более строгие требования к записи и обмену куки. В частности, каждый интернет-ресурс обязан уведомлять своих посетителей о том, что собирает эти файлы.
Также наблюдаются шаги по запрету использования постоянных cookie. В других странах, например, в Китае, такие фрагменты информации собираются государством и используются в целях социального скоринга и присвоения оценок благонадежности (на основе посещенных интернет-страниц). Социальный скоринг может повлиять на решение по выдаче кредита или на стоимость страховки.
Как обезопасить себя от кражи cookies?
Среди самых распространенных последствий сбора cookie-файлов может быть:
В основном кражи cookie-файлов происходят по вине владельцев сайтов или же самих пользователей. Чтобы не допустить этого, важно соблюдать несколько правил:
Кроме того, вы можете установить блокировщик рекламы. С ним удобнее серфить в интернете, и ваша личная информация формально остается защищенной. Но блокировщик рекламы — плагин по своей сути, а значит, он также потенциально может собирать информацию по вашим взаимодействиям.
Что такое cookies
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Cookies — это текстовые файлы, которые компьютер загружает в память с веб-страниц. Когда мы повторно заходим на сайт, он подгружает свои куки. Так сайт вспоминает пользователя и подстраивается под него: автоматически пускает в личный кабинет, собирает статистику, создает персональные рекомендации.
Как выглядят cookies и зачем их применяют
Что такое куки файлы? Это текстовые записи, каждая из которых содержит:
Пример записи cookie
Протокол HTTP устроен так, что при каждом обновлении страницы браузер забывает все предыдущие действия на этом сайте. Cookies решают эту проблему.
Пользователь сделал запрос в браузере, получил ответ и посетил сайт. Но при этом куки-файлы не использовались. Когда пользователь сделает другой запрос и посетит этот же сайт повторно, он будет идентифицирован как новый посетитель. Если сохранить cookie-запись о первом посещении, то сайт зафиксирует повторное посещение конкретного пользователя или продолжение сеанса.
Куки — это инструмент, который помогает сайтам «запоминать» и идентифицировать пользователей. Например, посетитель заполнил форму на сайте и указал своё имя. При повторном заходе он увидит приветственное именное обращение. При отсутствии cookie пользователь увидит форму с запросом имени.
Как работают cookies
Cookies применяют, чтобы хранить информацию на устройстве пользователя. Сами по себе куки не работают — они значимы только для сервера, к которому пользователь обращается. В момент запроса сайт ищет подходящий cookie-файл на устройстве пользователя, затем изучает сохранённую информацию и извлекает необходимые для сеанса данные.
Вот как передаются куки:
Какую информацию хранят в cookies
Основные задачи, для которых применяют cookies:
Также cookies применяют для отслеживания пользовательских предпочтений. В будущем на основе собранных сведений подбирается релевантная реклама и настраивается таргетинг.
Как маркетологу работать с cookies
Что значит «Мы используем куки»? Это означает, что сайт собирает информацию о посетителях, отслеживает их действия и сохраняет некоторые сведения.
От пользователя требуется разрешение на использование cookie
В российском законодательстве персональные данные определяют, как «любую информацию, прямо или косвенно относящуюся к определяемому лицу». То есть конкретно о cookie ничего не сказано, но по факту они считаются персональной информацией. Если докажут, что сайт без спроса обрабатывал данные посетителей, то владельцу ресурса грозит крупный штраф или даже блокировка. Например, в 2016 году LinkedIn заблокировали именно за несогласованное использование данных пользователей.
Что такое cookies согласно GDPR? Это персональные данные, если они содержат данные, относящиеся к идентифицируемому лицу.
Для соблюдения законодательных требований на сайте, использующем cookie, необходимо опубликовать «Политику конфиденциальности» или в европейском варианте — «Соглашение о приватности» (privacy agreement). В этом документе должна быть указана информация о том:
В «Политике конфиденциальности» Ozon отмечен факт сбора cookie и указаны цели их использования
При использовании cookie можно отдельно опубликовать «Политику Cookies». В ней указывают, какие именно куки используются и для чего. Политика Cookies в Unilever.
Unilever подробно объясняют процесс сбора и использования cookie
Все документы об обработке данных должны находиться в открытом доступе и на них нужно ссылаться, запрашивая согласие пользователя на использование данных.
Как просмотреть файлы cookie
Некоторые cookie сохраняются лишь в течение одной сессии (сессионные куки) — они стираются сразу после закрытия браузера. Другие куки, устанавливаются на определённое время и сохраняются в файл, именуемый ‘cookies.txt’. Располагается этот файл в рабочей директории браузера.
Например, для просмотра куки в Google Chrome нужно перейти в раздел «Настройки», выбрать раздел «Конфиденциальность и безопасность», перейти в «Настройки сайта» и открыть вкладку «Файлы cookie и данные сайтов». Аналогичным образом можно найти сохранённые cookie и в других браузерах.
При выборе раздела «Все файлы cookie…» можно просмотреть содержимое файлов
Файлы cookie не причиняют вред компьютеру и не могут влиять на его работу или хранящуюся в нём информацию — это всего лишь фрагменты текста. Но иногда куки браузера необходимо очищать.
Как почистить куки
Зачем чистить куки:
Например, вы авторизовались на сайте с чужого компьютера и использовали функцию «Запомнить меня». Если не почистить куки, другой пользователь может случайно или намеренно попасть в ваш аккаунт.
Для удаления cookie можно использовать специальные программы, к примеру, CCleaner. Но также можно использовать стандартные инструменты браузера. Для этого необходимо перейти в историю браузера и очистить её. При этом можно выбрать и очистку cookie. В зависимости от вида браузера процесс немного отличается, но в целом принцип действий одинаков.
Google Chrome
Как почистить куки в Хроме? Перейдите в «Историю» и в окне её очистки выберите удаление файлов cookie.
Для удаления cookie необязательно полностью очищать историю браузера
Для быстрого перехода к очистке истории используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del. Откройте браузер и наберите указанную комбинацию. Откроется страница истории, где можно настроить очистку.
Как включить куки либо настроить их сохранение? В настройках браузера в разделе конфиденциальности можно:
Настройки cookie можно изменить в любой момент времени
Opera
Для очистки cookie в браузере Opera нужно найти на боковой панели вкладку «История». После перехода в раздел выберите «Очистить историю посещений».
Раздел истории на боковой панели Opera
Выберите очистку cookie и подтвердите действие.
Файлы cookie можно удалить отдельно от остальной истории
Чтобы настроить cookie в Opera, на странице настроек кликните на «Настройки сайта».
Переход к настройкам сайта
Далее выберите «Файлы cookie и данные сайта» и настройте желаемые правила обработки ваших данных.
Яндекс.Браузер
В Яндекс.Браузере для удаления куки нужно открыть настройки — в верхнем правом углу браузера. На открывшейся панели выберите раздел «История».
Кликните на вызов панели
Перейдите к очистке истории.
Переход к удалению истории
После обновления страницы откроется окошко с параметрами очистки истории. Отметьте пункт об очистке cookie и кликните «Очистить».
Удаление cookie в Яндекс.Браузере
Для настройки cookies в Яндекс.Браузере на странице настроек выберите раздел «Сайты» и найдите подраздел «Расширенные настройки сайтов».
Переход к настройке сайтов
Прокрутите страницу вниз, найдите «Cookie-файлы» и настройте нужные параметры.
Управление cookie в Яндексе
Что такое сторонние и основные куки
Сторонними cookie называют файлы, установленные третьими сторонами. Например, рекламодателем, который разместил баннер на сайте и отслеживает действия пользователей. С помощью сторонних cookie собирают сведения для релевантной настройки рекламы, сбора аналитики или отслеживания статистики. В браузере можно отключить сбор сторонних cookie. В разделе конфиденциальности нужно выбрать соответствующий пункт о блокировке.
Блокируйте сторонние cookie и посторонние сайты не смогут отслеживать ваши действия
Cookies, устанавливаемые владельцем сайта, называют «основными». Учтите, что в некоторых случаях полное отключение cookie приведёт к некорректной работе отдельных сайтов — неправильному отображению, частичному отключению функций, ограничению доступа. Потому лучше включить куки и отключать их только для отдельных сайтов.
Для сохранения конфиденциальности также можно использовать режим «Инкогнито». Этот приватный режим основан на том, что браузер создает новую временную базу данных и забывает все новые куки, полученные в ходе сеанса.
Как применять cookies в email-маркетинге
В email-маркетинге cookies помогают отслеживать действия авторизованных посетителей, подписанных на рассылку. Это позволяет понять, чем интересуется потенциальный клиент, как часто посещает сайт, как долго остаётся на сайте, какие разделы изучает, какие товары просматривает. В результате можно сформулировать наиболее релевантное предложение для конкретного пользователя и отправить ему письмо, соответствующее его интересам.
Например, в процессе анализа информации, собранной с помощью cookie, выяснилось, что посетитель регулярно просматривает товары одной категории. Если пользователь подписан на вашу рассылку, можно отправить ему подборку аналогичных товаров и предложить скидку на покупку или выгодный бонус.
Также можно добавлять в электронные письма cookie, которые содержат гиперссылки с уникальными идентификаторами. В письмах cookie добавляют в изображения или ссылки. Если адресат перейдёт по такой ссылке или откроет изображение, можно отследить его последующие действия. Это позволит собрать статистику и отследить результаты email-маркетинга — как часто подписчики делают покупки, в какой момент уходят с сайта, чем интересуются.
В своей «Политике» Barclays рассказывают о куки в письмах
Cookies необходимы пользователям для более удобного взаимодействия с сайтами. Владельцам сайтов и рекламодателям технология помогает собирать статистику и отслеживать поведение посетителей. Если нужно, cookie можно почистить, отключить либо разрешить выборочно.