Что значит позиционирование аккаунта в инстаграм
Позиционирование аккаунта в инстаграм
В первую очередь, только задумавшись о продвижении себя или своей компании в Инстаграм, важно выбрать правильную модель позиционирования. Правильный выбор поможет вам и на этапе оформления аккаунта, и на этапе составления сетки для публикаций, и в составлении контент-плана публикаций.
По сути своей, позиционирование определяет вашу модель поведения в Инстаграм. И, если вы будете вести страницу самостоятельно, то вам должно быть комфортно в выбранной модели позиционирования.
Выделяют 4 основных направления позиционирования:
Такой вариант подходит, если вы продвигаете себя как специалиста в определенной области, либо ведете личный блог.
За работой такой страницы стоит один или группа пользователей, объединенных общими интересами. На старте такие сообщества генерируют контент сами, силами основателей, а по мере роста количества подписчиков охотно используют контент, предоставляемый подписчиками.
Создание популярного сообщества — трудоемкий труд, выбранная тема должна быть интересна самому создателю и сегодня, и в перспективе. Со временем к сообществу добавляются авторы — генераторы контента, поддерживающие сообщество, пишущие для сообщества гостевые посты и продвигающие таким образом себя. Труд по созданию такого сообщества оправдан достаточно высокой лояльностью пользователей, которые доверяют авторитетному мнению, высказываемому от лица сообщества и покупают предлагаемые сообществом товары.
Такой аккаунт создается для общения компании с людьми.
Рассматриваются достоинства конкретных товаров и их полезность для покупателей. Активно собираются отзывы об использовании приобретенных товаров.
Это наиболее сложный формат страницы для продвижения:
В статье мы предложили 4 основных варианта, хотя на самом деле разновидностей позиционирования в инстаграм гораздо больше. Для начала продвижения в Инстаграм этих четырех вариантов хватает, чтобы определить одно базовое направление в работе.
Если у вас не получается выбрать один тип позиционирования, то допустимо сочитать между собой два варианта. И в последнее время именно такой формат становится все более популярным среди коммерческих аккаунтов. Два основных сочетания: персональный блог с личными продажами или клуб по интересам с продажами интернет-магазина. Первый вариант характерен для частных специалистов, второй для интернет-магазинов, предлагающих товары для определенной аудитории.
Определив свой вариант позиционирования, проще составить описание аккаунта, продумать стратегию продвижения, спланировать контент-план и план по привлечению пользователей.
Сомневаетесь сможете ли провести подготовительные работы самостоятельно?
Закажите у нас услугу — анализ вашей ниши и составление стратегии продвижения в инстаграм.
Получите первичную консультацию бесплатно!
Как начать зарабатывать в инстаграм? Часть 1
Кто бы мог подумать, что инстаграм станет настолько эффективной бизнес-платформой и сетью, с более 1млрд. пользователей по всему миру. Пока одни скептически посмеивались в сторону приложения, другие успешно размещали свои проекты, начинали продавать и зарабатывать в инстаграм, набирая аудиторию еще в то время, когда конкуренция была не столь велика, а бюджеты на рекламу и вовсе не требовались.
Казалось бы, сделал пару фоточек, накидал пару постиков, пожелал всем доброго утра в Stories, подкрутил подписчиков – хочешь, сразу 10т. И вуаля! Однако, взять и запустить продажи, тем более, с таким отношением к серьезной платформе, вряд ли получится. Если вы хотите ворваться в инстаграм 2020 и твердо занять свою нишу, нарастить подписчиков и, самое главное, монетизировать весь процесс, выйти на высокий заработок – ради чего, собственно, вы и читаете эту статью – вам придется изрядно потрудиться.
Прямо сказать,”усердно попыхтеть”, тем более, если вам интересно разобраться во всем самостоятельно. Вам потребуется много времени. Вам просто необходимо будет упорство. Бич всех “начинающих” и прогорающих аккаунтов в том, что многие думают “завести” инстаграм – это легко и быстро, но когда сталкиваются с реальным положением дел – начинают пасовать. А все почему? Нужно разбираться, тратить время, которого конечно никогда не хватает. Но если вы за это беретесь – дайте себе два обещания: делать качественно и делать до конца. Не сдаваться и не забрасывать. В создании и планировании красивого инстаграм аккаунта лежит несколько этапов. Что бы изучить каждый подробно, мы разделили тему на три статьи.
Вторую и третью часть читайте здесь.
В этой статье расскажем как сделать Instagram аккаунт действительно продающим, с чего начать, чтобы зарабатывать в инстаграм, какие этапы необходимо пройти прежде, чем вы позовете людей; как сделать грамотное позиционирование, как сформулировать утп, как найти целевую аудиторию (потенциальных клиентов), как оформить профиль и как подготовить интересный контент.
1. Позиционирование аккаунта в инстаграм
Позиционирование — прежде всего, это форма подачи информации о вас и о том, чем вы можете быть полезны аудитории. Более того, является главным этапом в формировании личного бренда. От него будет зависеть, прежде всего, как к вам будут относиться подписчики, каких “зрителей” вы привлечете на свою страницу, какой образ будет ассоциироваться с вами и как к вам будет относиться целевая аудитория.
С четким позиционированием вам будет легче оформить аккаунт, составить фотоподборку и продумать контент-план. Проще говоря, на этом этапе вы формируете свою модель поведения в инстаграм.
Позиционирование, основные направления:
Персональный блог
Его еще называют личным. И не спроста – он не о продукте или услуге, он о личности. О человеке, его образе жизни, интересах и личных мнениях.
Безусловно, сегодня такая форма позиционирования самая популярная, что не удивительно. Человеку интересен человек. Особенно, если это известный индивидуум – что может быть любопытнее, чем заглянуть “закулисье”, узнать как живет звезда без грима.
Кроме того, пользователь делится со своей аудиторией моментами из жизни, переживаниями и опытом, в ответ получая высокий кредит лояльности и повышенный интерес.
Персональный блог отлично подойдет тем, кто является специалистом в определенной области или разносторонней личностью, может показать свою жизнь во всех красках, при условии, что он хочет зарабатывать в инстаграм.
Тематическое сообщество
Собирает в своем виртуальном пространстве людей, которым интересна определенная тематика.
Как правило, на старте контент наполняют администраторы, по мере роста подписчиков, контент генерируется самими участниками и используется в публикациях. В последствии, такие сообщества размещают рекламу товаров или услуг, закрывающих потребности аудитории.
Создание популярного сообщества — процесс трудоемкий. Найти актуальную тему на сегодня, завтра и перспективу – не так просто. Однако, в конечном счете, вклад стоит того – к таким сообществам любят подключаться авторы, которые пишут гостевые посты, тем самым получая свою порцию “внимания” и повышая интерес пользователей внутри сообщества. В данном случае хорошо срабатывает “насмотренность” аудитории и лояльность к авторитетному мнению, а значит и продукту, который он в последствии предлагает.
Имиджевый аккаунт
Тематическое сообщество, созданное не столько чтобы зарабатывать в инстаграм, сколько для повышения узнаваемости бренда.
В таком аккаунте активно продвигается идея товара, его лучшие характеристики и дополнительный эффект от сопричастности к бренду. Также проводятся акции, розыгрыши и другие интересные активности. Главная задача не продать прямо сейчас, а убедить в том, что им нужен товар именно этого бренда. Кроме того, инстаграм- отличная платформа для получения обратной связи от пользователей – так, компания напрямую может общаться с людьми, узнавать реакцию на новую линейку товаров и выявлять новые запросы.
Коммерческая страница-магазин
Создается для осуществления прямых продаж. В ленте такого инстаграма представлены преимущественно товары, характеристики и прайс.
Маркетинг такой страницы можно считать более агрессивным потому, что он призывает к покупке. Формат считается более сложным, с точки зрения продвижения, так как люди заходят в социальную сеть, в первую очередь, отдыхать и общаться. Мало кому нравятся продажи “в лоб”. Если коммерческая страница не подкреплена полезным информационно-развлекательным контентом, то будет интересна только в момент потребности в покупке.
Мы рассмотрели 4 основных направления в позиционировании страницы инстаграм, однако, разновидностей гораздо больше. Аккаунты могут быть смешанными по направленности и прекрасно выполнять разные функции, но для старта лучше остановиться на одном четком позиционировании. Если у вас все таки не получится выбрать одно направление – попробуйте совместить два, сегодня такой формат весьма популярен; кроме того, сочетание личного блога с продажами и тематического с магазином отлично помогает зарабатывать в инстаграм.
Определив свой вариант позиционирования, проще составить описание аккаунта, продумать стратегию продвижения, спланировать контент-план и стратегию по привлечению пользователей.
Интересные идеи для бизнеса вы можете найти здесь.
Типы аккаунтов в инстаграм
С технической точки зрения, в инстаграм вы можете выбрать один из 3х типов аккаунта:
Личный аккаунт
Является первичным и отлично выполняет коммуникативную функцию среди друзей, но не более.
Изначально, личный кабинет пользователей у всех был один, как и функционал, но когда платформа начала расти и набирать популярность, представители бизнеса стали испытывать неудобства в рамках личного типа аккаунта:
– пользователь не мог связаться с владельцем аккаунта из приложения;
– отсутствие статистики и официальных способов продвижения ограничивали развитие бренда на платформе инстаграм.
Именно в этот период, когда личные аккаунты были единственными, стали популярны сервисы массфоловинга и масслайкинга, использование которых сейчас – нарушение правил социальной сети, которое наказывается инстаграмом в виде блокировок и отправления в “теневой бан”. Безвозвратно или нет вопрос удачи. Для того чтобы дать коммерческим страницам возможность зарабатывать в инстаграм, Facebook создает новый тип аккаунта Бизнес-аккаунт.
Бизнес-аккаунт
Создание нового типа аккаунта становится основным каналом коммуникации для многих компаний в мире. Инстаграм выкатывает такие функции как:
Shopping Tags. Тег, доступный для категории интернет-магазинов. Его можно добавить к фотографии, при нажатии появляется название, цена товара и ссылка на сайт.
Как переключиться на Бизнес-аккаунт?
Шаг 1. Зайдите на главную страницу приложения, в правом верхнем углу откройте меню, перейдите в “Настройки”.
Шаг 2. Выберете вкладку “Аккаунт” и нажмите “Переключиться на профессиональный аккаунт”.
Шаг 3. В открывшемся окне нужно выбрать тип аккаунта на который вы хотите переключиться: Автор или Бизнес.
Шаг 4. В появившемся окне приветствия нажмите продолжить.
Шаг 5. Выберете категорию аккаунта, которая будет отображаться в профиле под вашем именем.
Вам будут предложены рекомендуемые категории, чтобы найти подходящую воспользуйтесь поиском, чтобы найти максимально подходящую вашему бизнесу. Если же вы блогер, самые подходящие варианты: «Личный блог» или «Публичная личность».
Шаг 6. Заполните контактную информацию. Она будет доступна всем пользователям, желательно указать ее сразу.
Шаг 7. Привязать страницу к Facebook. Ранее эта процедура была обязательна, сегодня можно обойтись без привязки.
Аккаунт Автора
Аудитория инстаграм условно разделилась на 3 группы: обычные пользователи, коммерческие представители и блогеры. В 2019 году для последних был введен новый тип аккаунта “Авторы”, преимущества в следующем:
Статистика. Вы можете отслеживать подробную статистику роста подписчиков ежедневно, в отличие от бизнес-аккаунта, который позволяет видеть только еженедельный прирост. Такая статистика показывает откуда именно пришли подписчики – от рекламы, постов с хэштегами. Можно даже увидеть статистику по опубликованным постам и сторис в определенный день.
Сотрудничество с брендами. Функция брендирования рекламных постов теперь официальна, ее можно настроить в разделе “Автор”. Такая функция также помогает зарабатывать в инстаграм.
Сортировка сообщений. В директе аккаунта автора у вас есть возможность распределять входящие сообщения по вкладкам: “ Основная”, “Общая” и “Запросы”.
Новые сообщения попадают в папку “Запросы”, после того как вы примете заявку, вам будет предложена папка для переноса сообщения. Так, вы сами можете определить кто попадает в раздел основное, кто в общее. Кроме того, для каждой вкладки вы можете включить/отключить уведомления.
Гибкое управление аккаунтом. Аккаунт автора предлагает на выбор больше категорий, так, к примеру, вы можете выбрать категорию “веб-дизайнер” или “архитектурный дизайнер”. Также, в таком виде аккаунта, вы можете включать и отключать контакты.
2. Целевая аудитория
Сформулировать правильное позиционирование – это важный шаг, теперь вы четко понимаете как будете представлены публике и какую пользу принесете ей.
Осталось определить портрет вашей аудитории – кто эти люди, что будут за вами следить, покупать то, что вы предложите? Чтобы продавать, надо четко знать кому; если вы хотите зарабатывать в инстаграм, просто тыкнуть пальцем в небо будет недостаточно: “Ну наверное моя аудитория – это женщины 25-35 лет”. Так это не работает. Вы должны знать о вашей аудитории гораздо больше. Какие у них проблемы и боли, какое решение вы можете им предложить? Но для начала вам нужно будет привлечь подписчиков и сделать так, чтобы они остались с вами.
Основные характеристики целевой аудитории
Как правило, основные характеристики можно определить по трем категориям: демографические данные, интересы и поведение.
Демографические, отвечают на вопросы: возраста, пола, дохода, профессии, образования и геолокации.
Интересы показывают какие товары привлекают аудиторию, какой контент и деятельность им интересны.
Поведение отражает какие сайты и публикации посещают люди с совпадающими увлечениями.
Типы аудиторий
У одной компании или даже блогера может быть несколько целевых аудиторий. В данном случае разделение идет на два типа аудитории:
Основная целевая аудитория
Аудитория в виде самых “горячих” и ценных клиентов. Более 80% всего контента и рекламы направлено на них, потому что они: а) самые активные, б) самые платежеспособные.
Второстепенная целевая аудитория
Пользователи, которые могут заинтересоваться вашими товарами, но не будут столь активными. Если у вас несколько линий товаров, это может быть та группа которая заинтересуется, как раз не основным товаром, а возможно, отдельной линейкой. Либо, им просто эстетически нравится ваш контент/команда/личность, полезные статьи.
Резюмируя вышесказанное, можно сделать следующий вывод:
четко выделенная целевая аудитория помогает охватить именно тех людей, кому с наибольшей вероятностью будут интересны ваши товары и услуги. Таким образом, вы можете направить свою рекламную кампанию очень “точечно” и избежать “слив бюджета”. Кроме того, вы можете работать с несколькими аудиториями отдельно и предлагать каждой группе тот товар, который больше подойдет по интересам, демографическим и поведенческим признакам.
Как определить целевую аудиторию?
На этом этапе начинается самое интересное. Для того чтобы найти свою целевую аудиторию, необходимо изучить своих потенциальных клиентов. В таргетированной рекламе есть понятие “А/ B тестирование”, но об этом позже. Для начала вы можете выбрать небольшие фокус-группы, провести онлайн или офлайн опросы, задействовать своих знакомых и друзей. Среди них наверняка найдутся те, кому потенциально интересен ваш продукт и, кроме того, может даже сильно пригодиться.
Начните с текущих клиентов – тех, кто уже купил у вас что-то. Проанализируйте, что общего у этих людей. Зафиксируйте основные характеристики.
Помониторьте конкурентов. Проследите, какие формы обращения и креативы они используют для привлечения клиентов, как общаются со своими подписчиками. Берите лучшие идеи, адаптируйте под свой бизнес!
Пообщайтесь с друзьями и незнакомыми экспертами. Узнайте их субъективное мнение на счет вашего контента, выслушайте комментарии, примите к сведению критику – это тот случай, когда взгляд со стороны поможет вам стать лучше.
3. Наполнение и оформление страницы в Instagram
Этап, с которого зачастую начинают вести блог, что является большой ошибкой. Как вы уже могли убедиться; только определив грамотное позиционирование, найдя и проанализировав целевую аудиторию можно приступать к оформлению и наполнению контента. К этому моменту вы уже будете знать: на какой визуал больше обращают внимание, какой дизайн лучше выполняет свою функцию, какой именно контент интересует пользователей и как его подавать.
Сказать, что визуальная составляющая профиля, это больше, чем визитная карточка – не сказать ничего. Открывая ваш аккаунт, всего за несколько секунд потенциальный клиент оценивает эстетику, атмосферу вашей страницы, а самое главное – ищет ответ на свой вопрос, точнее – решение, еще точнее – дополнительную услугу.
Не просто продукт, а те ощущения которые он получит, приобретя его. В этом и есть ключевая задача и “удочка” любого успешного аккаунта.
Если в трех буквах, первое, что должен увидеть пользователь в вашем аккаунте – это УТП.
УТП (уникальное торговое предложение) – продукт или услуга решающая вопрос/задачу/боль клиента, ярко выделяющая вас от остальных компаний/блогов.
Конечно, УТП должно быть написано буквами и быть на передовой уже в шапке профиля, к этому мы вернемся позже. Но его понимание должно быть уже на этом этапе, ведь планируя свою фото-ленту, вы уже можете выделить некоторые темы в своем дизайне или взять основную концепцию фото-ряда. Расскажем обо всем по порядку.
Наполнение аккаунта в Instagram
Процесс наполнения профиля, условно, можно разделить на следующие этапы:
1. Ник и имя пользователя
Чем проще – тем лучше. Ник должен говорить о вашем поле деятельности, так как он отображается в шапке профиля и индексируется поисковыми системами. (Вас быстрее найдут, если вместо “Иван Иваныч” вы укажете “Фотограф Иван|Москва”). При условии, что имя можно писать и на кириллице и на латинице. Ник только на латинице.
Для того, чтобы вас было легко найти, название профиля следует делать уникальным, запоминающимся и простым. Для бизнес-страницы конечно логичнее указывать название торговой марки, с приставочным коротким описанием (@detmir_shop). Для личной страницы, желательно также выбирать максимально простое и понятное название, доносящее суть вашей деятельности.
Приведем еще несколько примеров: @flowers_cafe и @my_cake_kiev. Казалось бы, пара слов, а из них уже понятно, о чем речь. Если в нике присутствует ключевое слово, алгоритмы инстаграм поднимут вас в верх поисковой системы.
Важно отметить, что имя аккаунта не должно повторять ваш ник. Ваша задача – уложиться в 30 знаков. Вот здесь то и пригодится УТП, раскрывающее тему аккаунта и ваши преимущества. Добавьте ключевые слова, отражающие область вашей деятельности, расскажите, кто вы:
Интернет-магазин детских товаров.
Фуд блогер.О ресторанах в Москве.
Юрист. Консультации.
Стилист. Свадебные прически
Указывайте локацию, если вам интересна аудитория, коммуникацию с которой придется строить офлайн. Это поможет вам зарабатывать в инстаграм и не только. И конечно, вы можете указать свое реальное имя, псевдоним. В своей нише, с течением времени, уже ваше имя начнет работать на вас.
2. Аватар
Главное фото профиля. Несмотря на свою миниатюру, именно по нему зачастую выбирают переходить в ваш аккаунт или нет. Если у вашего конкурента аватар интереснее, не смотря на то, что название страницы больше будет отвечать запросу пользователя, он перейдет по фото конкурента. Правило то же – просто, уникально и со вкусом.
Для личного профиля лучше ставить портрет, показаться, так сказать, к потенциальному клиенту “лицом”. Кроме того, можете поискать оригинальный ракурс – пробуйте, людям интересно наблюдать за людьми, а не за аккаунтами.
Сегодня в тренде арт-аватары – рисованные портреты. В идеале, чтобы ваше главное фото отражало суть бизнеса и было, как минимум, уместным. За модой, конечно, следить стоит, однако не забывайте, что она быстротечна и нужен ли вам профиль “как у всех”? Задавайте свои тренды, ищите оригинальные способы самовыражения, начиная уже с простого аватара.
Если говорить о бизнес-странице – здесь на передовой лучше ставить логотип, по понятным причинам – он узнаваем. Или будет узнаваем. Можно добавить самый ходовой товар, а лучше счастливого “владельца”. Опять же, фото с живыми людьми больше привлекают человеческий глаз.
3. Описание профиля
Также именуемая как “Биография” (В сокращении Био).
150 символов и основная информация о вас, вашей уникальности и полезности.
Все самое важное можно уложить емко и доступно. Составляя описание ответьте на главные вопросы:
Кто вы – ваша компания?
Чем занимаетесь?
Как и чем можете быть полезны?
Смело ставьте свое УТП и призыв к действию – это может быть ссылка на сайт или лид страницу. Или, простой призыв: “Подпишись, если хочешь быть в курсе всех событий IT-индустрии!”. Как вариант, добавить ссылку на фирменный тег, информацию об акциях, скидках, новинках. Добавьте эмодзи, они хорошо задают настроение и расставляют акценты. Главное, не переусердствуйте. Также можно использовать оригинальные шрифты, в помощь соответствующие сервисы и приложения. Такие маленькие нюансы помогут вам зарабатывать в инстаграм.
4. Ссылки и мульти ссылки
Официально, вы можете поставить только одну ссылку в шапке профиля – на сайт, лид-магнит, блог или мессенджер, решать вам. Есть возможность создать мульти ссылку, при помощи сервисов вроде Taplink или сделать страницу-визитку, что делает большинство сейчас, кроме того, формат “таплинка” уже смотрится не так эстетично, по сравнению с аккуратными лендигами.
5. Кнопки аккаунта
Для бизнес-аккаунтов открыта возможность добавления кнопки обратной связи. На выбор письмо в email, Директ или звонок. Кафе и рестораны теперь могут добавить “Заказ еды”. Если у вас есть офлайн точки – не забывайте указывать адрес; по ссылке покупатель может перейти сразу на карту и наглядно увидеть ваше месторасположение.
Такая функция поможет зарабатывать в инстгарам, при условии, что вы про нее не забудете.
6. Актуальные истории
Актуальные истории, они же Меню, они же H ighlights Stories или просто H ighlights. Являются своего рода “альбомами” из сохраненных Stories, которые можно удобно использовать в качестве разделов: “О сервисе”, “Прайс”, “Отзывы”. Вы можете поставить те, которые считаете нужными, и соответствующими запросу клиентов.Поэтому выбирайте тематику и придумывайте креативную обложку – оформление Актуального меню должно сочетаться с общей концепцией страницы, в некоторых случаях задавать тон.
7. Вкладка IGTV
IGTV – это ТВ в Инстаграм или, аналог YouTube видео на платформе Instagram. Отлично подходит для длительных видео – максимальная продолжительность 60 минут. В IGTV добавлять и сохраненные эфиры. Оформление желательно выдерживать в общем концепте, выбирая красивую обложку для каждого видео, вместо стоп-кадра.
8. Лента
Как только не “измывались” и не креативили над раскладкой в 3 столбца пользователи. Как только не менялись тренды. Причем вначале люди публиковали кадры “сейчас/сегодня”, позже делали единую дизайн раскладку и эту картинку “пилили” на фотопосты. Конечно, это было модно, спланировано, но стало слишком шаблонно и “правильно”, но стало “too much”.
Следующим вариантом были тематические подписи на каждом квадратике, иной раз РАЗНЫМИ шрифтами. В 18-19 году бум пришелся на “пресеты” – фильтры для фотографий, которые позволяют выдерживать ленту в одном стиле и цветовом тоне. Однако, и такой формат теряет уникальность – одинаковая обработка фото, лишает акцентов.
Словом, вариантов визуального оформления ленты множество. Важно, чтобы фото все таки коррелировались с темой постов и общим позиционированием. А в тренде – возвращение “случайных” кадров, максимально реальных и сделанных так, словно фото не постановочное. Одним словом, ваш “LifeStyle”.
Раскладку вы можете планировать заранее, в приложениях вроде UNUM или Preview. Самый популярный, простой и качественный редактор для фото Adobe Lightroom.
Заключение
Красивый, понятный и продающий инстаграм может принести потрясающие результаты, с ним вы сможете неплохо зарабатывать в инстаграм. Теперь вы знаете основные и необходимые этапы в наполнении и оформлении Instagram-аккаунта. Кроме того, по-настоящему качественно сделанный инстаграм – поможет громко заявить о себе и привлечь не только подписчиков, но и постоянных покупателей.
Давайте резюмируем основные шаги к идеальному инстаграму:
Как заработать в инстаграм? Где искать клиентов? Как подключить Pixel в Facebook и как работают алгоритмы инстаграм 2020 – в следующей статье.