Что значит пожизненная гарантия на имплант
Гарантия на импланты зубов
Согласно Закону о защите прав потребителей, гарантия на имплантат и его установку должна предоставляться в обязательном порядке, как и на любые другие медицинские услуги. Это норма, а не добровольное решение стоматологической клиники.
Пациент может также попросить учреждение предоставить лицензию, сертификаты и разрешающие документы на того врача-стоматолога, который будет проводить зубную имплантацию. Ответственная клиника охотно предоставляет запрашиваемую документацию. А также заключает с пациентом договор, в котором оговариваются различные юридические моменты, в том числе и гарантийные обязательства на имплант и работу специалиста.
Гарантия на установку – это не срок службы
Когда пациент узнает, что гарантия на установку импланта составляет 1–2 года, иногда возникает вопрос: «А что потом?» Недоумение рассеивается, когда врач поясняет, что по прошествии этого времени с «вживленным» в челюсть искусственным корнем ничего не случится, его не нужно будет извлекать или переустанавливать. Средний срок гарантии 2 года устанавливается потому, что в течение этого периода отторжение искусственных корней случается чаще всего.
Реальный срок службы дентального импланта, при условии качественного изготовления и профессиональной установки, достигает нескольких десятков лет. Имплант должен служить пожизненно, если пациент:
Гарантия от производителя
Продукция разных брендов отличается не только технологическими особенностями конструкций и ценами, но и сроками гарантии на импланты зубов, которую дает производитель. Они могут составлять от 10–15 до 30 лет. Производители самых дорогих конструкций премиум-класса гарантируют пожизненную сохранность формы, целостности и всех физических характеристик установленного импланта. Но при грамотной установке и соблюдении пациентом рекомендаций прослужить пациенту всю жизнь могут и системы экономкласса.
Почему ни один стоматолог не может гарантировать 100%-но положительный результат имплантации?
Восстановление зубов с помощью имплантов – это внедрение в костную ткань инородного тела, пусть для его изготовления и применялся материал с высокой биосовместимостью. Поэтому даже при грамотной подготовке, соблюдении протокола установки, использовании высококачественных имплантов нельзя дать полную гарантию, что имплант приживется или не отторгнется организмом через некоторое время. Причинами неудач нередко становятся нарушения со стороны пациента. Например, интенсивное курение или неправильное отношение к новым зубам. Важно также периодически посещать стоматолога для проверки состояния установленных конструкций.
И все-таки процент положительного результата имплантации очень высок и составляет 98–99,5 %. Таким образом не приживаются всего 0,5–2 % стержней, то есть от 5 до 20 штук на тысячу.
Когда гарантия на имплант и установку может аннулироваться?
Гарантийные обязательства клиники могут прекратить действовать, если:
В перечисленных случаях клиника не может нести ответственности за результат имплантации.
Какой срок гарантии на имплант и имплантацию зубов?
Конечно, каждый пациент стоматологической клиники, прежде чем решиться на имплантацию зубов, желает узнать, как долго прослужат искусственные зубы.
Следует понимать, что гарантия от производителя титанового импланта не может распространяться на всю конструкцию искусственного зуба и, тем более, на приживаемость в кости самого импланта. Производитель дает гарантию лишь на целостность импланта как такового. Прослужить же он может и 10, и 20 лет, чего нельзя сказать обо всей конструкции. Впрочем, абсолютно целостный имплант тоже может быть отторгнут организмом гораздо раньше гарантийного срока.
Чем отличается гарантия производителя от гарантии стоматолога
Что гарантирует производитель?
Гарантийный срок на целостность импланта у разных производителей разная. При этом на импланты премиум-класса дается пожизненная гарантия. Стоят такие изделия очень дорого.
Титановым имплантам из сегмента средних цен обычно дается гарантия на 10-25 лет. Согласитесь, разрыв очень даже большой. Впрочем, многое здесь зависит не столько от качества импланта, сколько от престижности производителя.
Наконец, самые недорогие импланты эконом-класса имеют гарантийный срок от 10-ти до 15-ти лет.
Однако на практике все выглядит совсем не так радужно. Дело в том, что имплант эконом-класса у одного пациента может прослужить всю жизнь, а у другого пациента имплант премиум-класса может быть отторгнут через несколько месяцев после операции.
Следует понимать, что если имплант сломается по причине брака, то производитель его заменит. Если же поломка случилась по вине самого пациента или хирурга, то в таком случае производитель бесплатно имплант заменять не станет.
Что гарантирует клиника?
Понятно, что стоматологическая клиника не может гарантировать качество импланта. Однако гарантию на успешное проведение операции она дает. Обычно срок такой гарантии составляет от одного года до двух лет. Следует подчеркнуть, что гарантия дается только на установку титанового корня.
Практика показывает, что риск отторжения импланта сохраняется в течение двух лет после проведения имплантации. Видимо, поэтому клиники и дают двухлетнюю гарантию на свою работу. Что касается отторжения, то это чаще случается по причине нарушения технологии вживления. Впрочем, известны случаи, когда организм пациента отторгал имплант без видимых на то причин.
Статистика показывает, что причиной воспалительных процессов, возникающих в первые недели или месяцы после операции, является врачебная ошибка или просто халатное отношение хирурга.
К сожалению, добиться компенсации в случае отторжения импланта очень и очень трудно, если не сказать, невозможно.
Продолжительность службы зубной коронки на импланте
Продолжительность службы зубной коронки, установленной на титановом импланте, прежде всего зависит от материала, из которого она сделана. Так коронки из металло-пластмассы служат от двух до трех лет. Причина столь короткой службы заключается в хрупкости пластмассы. Она реагирует на перепады температуры и на чрезмерную механическую нагрузку. В итоге на поверхности коронки возникают трещинки, которые постепенно увеличиваются в своих размерах. В этих трещинках скапливаются остатки пищи с множеством микроорганизмов. В итоге пластмассовое покрытие коронки разрушается
Также нужно иметь в виду, что пластмасса довольно быстро утрачивает свой изначальный цвет.
Коронки из металлокерамики гораздо лучше во всех отношениях. Они служат не менее 10-ти лет. Однако на них могут возникнуть сколы, если пациент увлекается очень твердой пищей.
Самыми долговечными коронками, которые устанавливаются на титановых имплантах, являются те, что изготавливаются из диоксида циркония. Такие коронки служат не менее 15-ти лет.
Износ коронки не означает, что для ее замены нужно извлекать титановый стержень из челюстной кости. Новая коронка устанавливается на то же место, где стояла износившаяся коронка.
От чего зависит успешность вживления и долгий срок службы импланта?
К сожалению, нередко бывает так, что после успешного вживления титанового импланта и установки на него коронки пациент проявляет излишнюю самоуверенность и начинает нарушать рекомендации хирурга-стоматолога. Наиболее частой ошибкой является небрежное отношение к гигиене ротовой полости. Многие полагают, что на протезе микроорганизмы поселиться не могут, а значит, чистить искусственные зубы можно не так тщательно, как натуральные.
На самом деле это не совсем верно. Действительно, искусственные коронки не подвержены кариесу, но на них образуются отложения. В них содержатся бактерии, которые вызывают воспаление десны вблизи вставленного зуба. Именно оно может стать причиной отторжения титанового стержня.
В общем, успешность вживление и долговечность всей конструкции зависит как от мастерства хирурга, так и от самого пациента и состояния его здоровья.
Как не ошибиться при выборе клиники и стоматолога?
Прежде чем довериться хирургу-стоматологу, следует убедится, что он имеет лицензию на право проведения имплантации зубов. Кроме того, он должен иметь разрешение от СЭС. Не поленитесь уточнить то, насколько опытным является специалист и какие есть отзывы о его работе. Имейте в виду, что хирург-стоматолог обязан показать пациенту свой диплом, сертификаты и свидетельство о специализации.
Что касается выбора клиники, то прежде всего нужно убедиться в том, что она оснащена самым современным стоматологическим оборудованием для проведения имплантации зубов.
Как правильно заключить договор с клиникой?
В договоре обязательно должны указываться следующие пункты:
Когда может быть аннулирована гарантия?
Если пациент после операции не соблюдал обязательную периодичность осмотра у стоматолога, то вся ответственность за возникшие проблемы ложится исключительно на пациента. В таком случае стоматолог просто не имел возможности вовремя заметить негативные изменения в ротовой полости пациента и предотвратить возникшую проблему.
Также гарантия будет аннулирована, если имплантация делалась в одной клинике, а лечение – в другой. Согласитесь, ни один врач не возьмет на себя ответственность за вероятную ошибку своего коллеги из другой клиники. Самостоятельно же разобраться в том, какая клиника виновата, пациент вряд ли сможет.
При небрежном уходе за ротовой полостью или отказе от приема лекарств пациент также утрачивает гарантию.
Если пациент перед операцией скрыл от врача наличие у него какого-нибудь хронического заболевания, а имплантация зубов завершилась неудачей, то ни о какой гарантии в этом случае не может быть и речи.
Также гарантия может быть аннулирована если пациент после имплантации не смог отказаться от курения.
Несколько слов о недобросовестной рекламе
Наверное, каждый из вас встречал рекламные объявления о стопроцентной гарантии на имплантацию зубов или о пожизненной службе протезов и коронок. Авторы такой рекламы бесконечно далеки от реальной стоматологии. Никакой вечной гарантии просто не может быть хотя бы потому, что ни один хирург этого гарантировать не может. Как бы ни старался специалист, решающим же фактором долговечности конструкции все равно будет реальное состояние организма пациента.
Пожизненная гарантия действительно дается, но только не на то, что имплант не будет отторгнут организмом, а лишь на его механическую целостность.
Гарантийные обязательства
ПОЛОЖЕНИЕ
об установлении гарантийного срока и срока службы
при оказании стоматологической помощи
1.Настоящее Положение создано в целях:
2.Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона РФ №2 – ФЗ от 09.01.1996 г.. Федерального Закона РФ от 17.12.1999 г. № 212-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 г. №27), Законом РФ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011. №323.
3. Гарантийный срок – это период, в течении которого в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, Пациент вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другого изделия из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданное ему исполнителем изделие;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата работы Пациенту, т.е. с момента оказания услуги и подписания акта выполненных работ.
Гарантии в медицине, в том числе в стоматологии, разделяются на :
Обязательные гарантии
Учреждение при оказании платных медицинских стоматологических услуг гарантирует:
1) безопасность- обеспечивается строгим соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и медицинского оборудования (в Клинике проводится комплекс санитарно-эпидемиологических мероприятий в соответствии с установленными на законодательном уровне нормами правилами), а также использованием разрешенных к применению Минздравом РФ технологий и материалов, не утративших сроков годности на момент оказания услуги;
2) предоставление полной достоверной и доступной информации о состоянии здоровья Пациента с учетом его права и желания получать ее по доброй воле;
3) составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
4) оказание видов стоматологических услуг в соответствии с лицензией;
5) проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;
6) тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает профессиональную подготовку врачей, зубных техников и медицинских сестер;
7) индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст Пациента, его аллергический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматолога;
8) мероприятия по устранению и снижению степени осложнений,которые могут возникнуть в процессе или после оказания услуги;
9) проведение контрольных осмотров- по показаниям после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;
10) проведение профилактических осмотров с частотой, определяемой врачом;
11) динамический контроль процесса и результатов оказания медицинских услуг;
12) достижение показателей качества медицинских услуг и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов, пожеланий Пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).
Совокупность указанных обязательных гарантий, обеспеченных Клиникой, создает предпосылку для качественного оказания стоматологических услуг и устойчивости их результатов.
Прогнозируемые гарантии
Прогнозируемые гарантии – это предвидение доктором определенных результатов лечения с учетом выявленных в данных ситуациях обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае технологий и материалов.
Установка прогнозируемых гарантий
На стоматологические работы (услуги) имеющие материальный результат (пломба, зубная коронка, зубной протез), прогнозируемые гарантии устанавливаются в виде гарантийного срока.
На отдельные виды стоматологических работ (услуг) в виду их специфики установить гарантийные сроки и сроки службы не предоставляется возможным:
В случаях, когда ввиду спецификации стоматологической работы (услуги) невозможно определить гарантийные сроки, стоматолог устанавливает и разъясняет пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае.
При выявлении после такого лечения недостатков работа будет переделана (лечение будет проведено повторно), если компетентные лица, экспертная комиссия установит вину врача (неправильный диагноз, нарушение технологии лечения и т.п.).
Таким образом, стоматолог устанавливает прогнозируемые гарантии либо в виде сроков (гарантийные сроки и сроки службы), либо в виде процента вероятности успешности лечения.
ü на каждую конкретную выполненную работу;
ü с учетом обстоятельств, которые врач называет пациенту;
ü по согласию с пациентом до (предварительно) и после лечения.
Обстоятельства определяющие гарантии
При установлении каждому пациенту на каждую выполненную работу прогнозируемых гарантий (гарантийного срока и срока службы или процента вероятности успешности лечения) врач учитывает и разъясняет обстоятельства, ограничивающие гарантии (если таковые выявлены):
1) стояние общего здоровья Пациента (наличие у пациента таких болезней как : онкология, сахарный диабет, гепатит, аутоиммунные заболевания, заболевания крови, заболевания щитовидной железы, заболевания центральной нервной системы и др.)
2) объем выполненного рекомендованного плана лечения;
3) клиническая ситуация в полости рта Пациента (имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или возможность рецидивов имеющихся заболеваний и др.);
4) в отдельных сложных случаях, при согласии Пациента, лечение или протезирование может производиться условно, т.е. без гарантированного положительного результата. На такие случаи гарантия не распространяется, деньги не возвращаются и не учитываются при последующем лечении;
5) достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а также выбранных вариантов лечения;
6) особенности профессиональной деятельности Пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.
Снижение гарантийного срока и срока службы
Возможные причины уменьшения гарантийного срока службы:
Отмена гарантийных сроков и сроков службы
Гарантии не распространяются на следующие случаи:
Гарантийные сроки и сроки службы по видам стоматологических работ
Услуги по терапевтической стоматологии
К услугам по терапевтической стоматологии относятся услуги по лечению заболеваний: кариеса, пульпита и периодонтита зубов, услуги косметической стоматологии (восстановление или изменение первоначальной формы и цвета зуба без протезирования, замена/корректировка пломб), услуги по подготовке (лечению) зубов под протезирование.
Признаками завершения лечения являются:
— при лечении кариеса- поставленная постоянная пломба
— при лечении осложнений кариеса (пульпита и периодонтита) – пломбирование корневых каналов с постановкой постоянной пломбы.
СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
на виды работ при оказании терапевтической помощи (постановка пломб, эстетическая реставрация)
Наименование
Срок гарантии
Срок службы
Постановка пломб, эстетическая реставрация
Пломба из цемента
Пломба из химического композита
Восстановление коронки зуба/пломба с парапульпарными штифтами
Пломба из композита светового отверждения
Кариес на жевательной поверхности зуба
Кариес на контактной поверхности малых и больших боковых зубов
Кариес на контактной поверхности резцов с разрушением угла коронки; кариес в придесневой области
Покрытыие пломбировочным материалом губной, пришеечной поверхности зубов всех групп
Восстановление коронки зуба/ пломба с парапульпарными штифтами
Адгезивные протезы
Первичное эндодонтическое лечение
Примечание:
При КПУ зубов 13-18 – сроки снижаются на 30%,
При КПУ > 18 – сроки снижаются на 50%.
Услуги по ортопедической стоматологии
К услугам по ортопедической стоматологии относятся услуги по устранению (лечению) дефектов зубов и (или) зубных рядов челюстей с помощью постоянных и (или) временных ортопедических конструкций.
К постоянным ортопедическим конструкциям относятся:
— металлокерамические и цельнолитые коронки, в т.ч. комбинации этих коронок, а также мостовидные конструкции, виниры;
— безметалловые коронки (прессованная керамика, композитные коронки, оксид циркония)
— частичные съемные протезы
— полные съемные протезы
— бюгельные протезы (с замками, кламмерами, с фиксацией на имплантатах);
К временным ортопедическим конструкциям относятся:
— временные замещающие протезы
Гарантийный срок на ортопедические услуги начинает действовать с момента установки постоянных конструкций во рту Пациента, что подтверждается записью в амбулаторной карте и в акте приема выполненных работ/ оказанных услуг
Гарантийные сроки и сроки службы на ортопедические стоматологические услуги не устанавливаются:
— на установку временных ортопедических конструкций
— при наличии подвижности зубов – гарантийный срок устанавливает врач
— при наличии сопутствующего заболевания: пародонтит, пародонтоз. Обязательным условием предоставления гарантии является проведение курса профессиональной гигиены 2-4 раза в год. Гарантийный срок устанавливает врач в зависимости от степени тяжести заболевания десен;
Лечащим врачом может быть установлен сокращенный гарантийный срок на ортопедические услуги. Об уменьшении срока гарантии на ортопедические услуги лечащий врач обязательно сообщает Пациенту с записью в амбулаторной карте.
В период срока гарантии и срока службы перебазировка ортопедических конструкций осуществляется на возмездной основе.
Временные ортопедические конструкции обязательно должны быть заменены на постоянные, если по вине Пациента (по различным причинам) временные конструкции не заменены на постоянные, то дальнейшая ответственность с Клиники снимается.
До момента сдачи ортопедической конструкции Пациент имеет право требовать переделки/ коррекции по причинам:
— неверно выполнен цвет, размер или форма зуба в ортопедической конструкции;
— выполненная конструкция не соответствует конструкции, определенной в плане протезирования (плане лечения).
Указанные ниже сроки гарантии и сроки службы не распространяются на матрицы замковых креплений.
При неудовлетворительной гигиене полости рта сроки гарантии и службы на все виды протезирования сокращаются на 50%;
При нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения, гарантийный срок прекращается и не возобновляется.
СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
на виды работ при оказании ортопедической помощи
Срок действия гарантии на импланты зубов и имплантацию, бывает ли пожизненная
Содержание
Чем отличаются обязательства компании и стоматологии
Гарантия на имплантацию состоит из двух составляющих:
Чтобы определить реальный срок эксплуатации, рассмотрим, чем отличается гарантия клиники от срока службы, установленного производителем.
Сколько лет длится гарантия на импланты, бывает ли пожизненная
Каждая компания-производитель дентальных имплантов дает официальную гарантию на изделие. Тем самым производитель обещает, что имплантат сохранит форму и функциональные способности на протяжении указанного периода.
Имплантат среднего класса может прослужить всю жизнь, а премиальная система вызвать осложнения через непродолжительный промежуток времени.
Если имплант сломается или окажется бракованным, производитель его заменит. Обычно, чтобы технический брак дал о себе знать, достаточно одного года. Если поломка произошла по вине пациента или врача, замена не выполняется.
На что распространяются обязательства клиники при имплантации
Вторая форма гарантии предоставляется стоматологической клиникой и не превышает 12-24 месяцев. Лечебные учреждения определяют гарантийные сроки самостоятельно. Гарантия клиники распространяется только на установку титановой опоры. Как правило, именно в первые 2 года риск отторжения импланта особенно велик, причина тому — нарушение технологии вживления.
По статистике, большинство осложнений после имплантации в ранний период приходятся на врачебную халатность или неопытность. Причиной неприживаемости может стать недостаточная стерильность инструментов, неправильно подобранный имплантат или грубое препарирование бором.
Если имплантат отторгается через 3-5 лет, то этому способствуют другие, не зависящие от врача причины. Например, недостаточная гигиена или системные заболевания. Поэтому распространять гарантию на более длительный период врач не обязан.
На практике пациент не всегда может добиться компенсации в случае отторжения. Доказать вину врача сложно, а самостоятельно признать и исправить свою ошибку способен не каждый.
Может ли протез прослужить столько же, сколько зубной имплантат
Срок эксплуатации искусственной коронки напрямую зависит от материала, из которого она изготовлена. Самый короткий срок службы имеют металлопластмассовые коронки — 2-3 года. Пластмасса — хрупкий материал, который со временем может давать трещины под давлением жевательной нагрузки. Пористая структура поверхности быстро поддается пигментации, закупоривается пищевыми остатками и становится рассадником бактерий.
Металлокерамические коронки более прочные и долговечные, прослужат не менее 10 лет. При сверхвысоких жевательных нагрузках керамическая поверхность может давать сколы, но если избегать твердой пищи, коронка не утратит функциональности до конца указанного срока.
Самые долговечные, прочные и гипоаллергенные коронки делают из диоксида циркония. Срок их эксплуатации приравнивается к титановому корню и составляет не менее 15 лет.
При поломке искусственной коронки удалять имплантат не нужно. Изготавливается и крепится только новая коронка.
От чего зависит успешное приживление и эксплуатация
Полное восстановление зубного ряда всего за 4 дня!
Птеригоидные импланты Roott Синус-лифтинг больше не нужен!
Один раз и на всю жизнь! Экспресс-имплантация за 4 дня с постоянным протезом ReSmile
All-on-4, All-on-6, ReSmile, Скуловая имплантация Используем все современные методики восстановления зубного ряда
Часто пациенты после полного заживления тканей и протезирования начинают недооценивать важность гигиены ротовой полости. На искусственных коронках не может образоваться кариес, но отложению налета протезы подвержены не меньше, чем натуральные зубы. Отложения приводят к воспалению слизистой оболочки, что может спровоцировать периимплантит и отторжение корня.
Каждый случай индивидуален, а реальный срок службы зависит как от состояния здоровья пациента, так и от профессионализма врача.
Критерии выбора специалиста и клиники
Установить импланты с гарантией клиники до 10 лет вы можете в Научной стоматологии Дантистофф. Врачи — кандидаты и доктора наук. Записаться.
На что обратить внимание при заключении договора
В договоре должны быть прописаны:
В каких случаях аннулируется?
При нарушении каких обязательств пациент может лишиться гарантии, если:
Почему стоматологи не дают гарантию на имплантацию и когда изделие заменяется
Алексей Викторович, челюстно-лицевой хирург
Часто приходится слышать такие рекламные лозунги: «100% гарантия на имплантацию зубов!», «Гарантия на импланты 20-30-40 лет!» и другие. Если быть честным, то не на одну хирургическую манипуляцию 100% гарантию не может дать ни один врач. Будь то синус-лифтинг, остеопластика или дентальная имплантация. Врач может создать благоприятную почву, а положительный исход операции — заслуга организма. Даже у самой простой процедуры удаления зуба есть небольшие риски осложнений.
Знаю один случай, когда корпорация MIS действительно заменила бракованный имплант. Но если пациент редко чистит зубы или ежедневно грызет орешки — это уже его собственная вина.
Вывод такой: пожизненная гарантия — обещание того, что имплант не выйдет из строя, а не того, что он не выпадет из-за периимплантита через 5 лет.