Что значит полная занятость гибкий график
Инструкция: как организовать работу по гибкому графику
Большинство организаций в настоящее время работают по графикам, не предусматривающим выходных дней, соответственно, рабочий день сотрудника далек от стандартных восьми часов. Предприятия нацелены на получение высоких прибылей и, соответственно, на использование имеющихся ресурсов максимально эффективно, в том числе не прерывая деятельность компании ни днем, ни ночью. Соответственно, возникает вопрос: что означает «гибкий график работы», что такое гибкий график работы по ТК РФ, как он помогает не допустить переутомления сотрудников и достигнуть наибольших результатов.
Разновидности гибкого графика работы
Режим работы при гибком графике работы — это такой вариант организации времени труда, при котором отдельные сотрудники или коллективы предприятий могут (в установленных пределах) трудиться в условиях саморегулирования начала, окончания и длительности рабочего дня.
При применении рассматриваемого режима обязательно необходимо отработать определенное законом суммарное число рабочих часов на протяжении учетного периода (дня, недели, месяца и др.).
Элементы, из которых состоит режим, следующие:
Возможными вариантами режима, которые зависят от длительности периода учета, являются:
Иногда как учетный период используются:
В итоге длительность периода учета может составлять от одного рабочего дня до года (ст. 102, ч. 1 ст. 104 ТК РФ).
Гибкий график и его особенности
Расскажем подробнее, как понять «гибкий график», в чем состоят его особенности. Это система, при которой работодатель имеет возможность установить сотруднику рабочий день индивидуального характера.
Работа по графику «г» — что это? Это исполнение государственных или общественных обязанностей, идентичное для оформления как по форме Т-12, так и по форме 0504421. Приравнено ли это к возможности приходить на рабочее место тогда, когда удобно работнику? Это не такой вариант, конечно. В данном случае наниматель определяет человеку объем задачи и срок ее исполнения. Такова применяемая на многих зарубежных предприятиях (к примеру, в Sony) работа; есть ли гибкий график на предприятиях нашей страны: конечно, да, но такой формат пока что новинка для самых продвинутых корпораций.
Такой режим труда представляет собой форму работы, в соответствии с которой отдельные сотрудники или коллективы в целом могут начинать и заканчивать рабочий день, а также определять его длительность в рамках достигнутого соглашения с работодателем. Однако при этом нужно отрабатывать суммарное установленное нормативное число часов труда в полном объеме в согласованном периоде учета.
Такой режим устанавливается:
Как установить работнику гибкий график
Гибкий график работы — это какой? Свободный от обязательств? Ответ на вопрос такой: это четкая система, опирающаяся на жесткий контроль и дисциплину труда. Для любого сотрудника что значит полная занятость, гибкий график? Последнее понятие подразумевает необходимость работнику присутствовать на рабочем месте установленное количество часов, не учитывая при этом время обеденного перерыва.
Для того чтобы установить гибкий график (по ТК РФ), необходимо согласовать его между сотрудником и нанимателем. Сделать это можно как при приеме в учреждение, так и в процессе работы на предприятии. Причинами установки такого режима труда могут стать:
Статья 102 ТК РФ определяет возможность установить гибкий график, внутри которого определены начало, окончание, длительность работы, оформив соглашение сторон.
Таким образом, работа по гибкому графику — это трудовая неделя установленной длительности (к примеру, 40-часовая), внутри которой рабочий день может состоять из 4, 8, 12 часов, но суммарно работник к концу учетного периода (недели) должен выйти на выработку в 40 часов. Сотрудники, чей труд основан на таких правилах, обладают тем же социальным пакетом от работодателя, что и работающий по обычной системе: выходные, отпуск, больничные и иные выплаты. Это значит, что использование подобного режима не влияет на порядок оплаты, порядок начисления и величину выплат, льготы, стаж и другие трудовые права.
Информация о том, что сотруднику определили гибкий режим, указывается:
Приказ по форме Т-1
Допсоглашение к трудовому договору о гибком графике
Чем привлекателен для исполнителей
Способ организации работы по рассматриваемому варианту имеет много плюсов для сотрудника (при условии надлежащего выполнения им своих обязанностей):
Плюсы гибкой системы учета
Наниматель осуществляет учет времени труда, которое фактически затрачено сотрудником (ч. 4 ст. 91 ТК РФ). Это находит отражение в табеле учета рабочего времени. Данный документ можно оформить:
Положительными моментами в схеме учета является то, что процесс деятельности не подразумевает присутствие всех сотрудников на рабочих местах в одно и то же время, ведь индивидуальный биоритм человека не всегда совпадает с установленным режимом деятельности. Сотрудник при таких условиях может наиболее продуктивно применять свои ресурсы, как физические, так и умственные.
Какие проблемы организации решает
Использование гибкого графика дает возможность не допустить ошибок, традиционных для обычной управленческой формы, а также поднять рейтинг компании в глазах ее сотрудников.
Для организации существует целый перечень положительных моментов, важных для внедрения системы:
Однако все это возможно использовать только по отношению к тем работникам, у которых есть достаточные опыт и квалификация, а также высокий уровень ответственности и самодисциплины.
Недостатки гибкого графика
Введение такого режима предполагает не только наличие плюсов. От работодателя потребуется внимание ко многим аспектам.
Наниматель должен будет:
Таким образом, задачами нанимателя станут необходимость не допустить ослабления контроля, налаживания координации действий и процесса учета времена работы.
В 1996 г. закончила СГПИ по специальности преподаватель английского и русского языков. В 2003 г. закончила Московскую Академию права и управления по специальности юрист. В 2007 г.закончила РАНХиГС по специальности менеджмент в управлении
Что значит гибкий график работы
Любой труд гораздо эффективнее, когда время работы организовано разумно, в соответствии с потребностями сотрудников и работодателей, при этом не противореча действующим законам. Чтобы обеспечить такую организацию, существует режим организации труда по гибкому рабочему времени (ГРВ).
Закон и понятие
Гибкий, скользящий, свободный, режим ГРВ – все эти эпитеты принадлежат графику, о котором мечтает большинство сотрудников, потому что он дает им право в некоторой степени участвовать в планировании времени, потраченного на работу.
При установке режима гибкого рабочего расписания работник получает возможность по соглашению с работодателем самостоятельно регулировать одну или несколько позиций организации процесса труда:
При этом сотрудник не вправе изменять суммарное количество рабочих часов, установленных штатным расписанием для своей должности на тот или иной период.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Есть многие мнения, ошибочно считающие гибким графиком организацию работы, при которой работники сами распоряжаются временем, отведенным на каждую рабочую задачу. Неправомерно строить график по принципу «работаю тогда, когда считаю нужным, а не тогда, когда хочет начальник». Трудовое законодательство РФ построено на учете рабочего времени, и никакие специальные графики и условия не могут отменить базового положения об установленном количестве рабочих часов в отчетный период.
Современная правовая база режима скользящего графика – ст. 102 Трудового кодекса Российской Федерации, которая прописывает особенности регулирования трудовых отношений при гибком расписании. Наряду с Трудовым Кодексом, в тех частях, которые ему не противоречат, используются достижения советского законотворчества в этой области:
Вопрос: Как рассчитать и отразить в учете начисление заработной платы за сверхурочную работу работнику, получающему оклад? Организация работает в режиме пятидневной 40-часовой рабочей недели, при этом в трудовом договоре с работником содержится условие, что для данного работника установлен режим гибкого рабочего времени. Работникам с гибким режимом рабочего времени установлен суммированный учет рабочего времени, учетный период — месяц.
Посмотреть ответ
«Голова» и «хвост» гибкого графика
Подобно змее, скользящий график состоит из фиксированной части («головы») и гибкой (подвижного «хвоста»). Рассмотрим элементы гибкого графика, принадлежащие к этим частям.
ВАЖНО! Возможны и другие способы учета времени работы при скользящем графике. Главных требований к ним два: во-первых, работодатель должен признавать их целесообразность и эффективность, а во-вторых, учет рабочих часов строго обязателен, и контроль над ним возложен на работодателя.
Вопрос: Как оплачивать труд работников с гибким графиком работы?
Посмотреть ответ
Воля работника и работодателя
Кто является инициатором введения режима ГРВ, за кем в итоге последнее слово? Вопрос не такой простой, как может показаться. Не всегда достаточно желания работника на введение такого режима, точно так же, как и не всегда работодатель вправе ответить на такую просьбу отказом.
Свободный график, в соответствии со ст.102 ТК РФ, является договоренностью между работником и работодателем. То есть инициатива может принадлежать любой стороне, главное, чтобы другая сторона против нее не возражала. Документально такой рабочий режим оформляется дополнительным трудовым соглашением к трудовому договору.
К СВЕДЕНИЮ! Ни одна сторона не может принудить другую работать по скользящему графику, если по этому вопросу они не пришли к обоюдному согласию.
Когда одна сторона не хочет, но надо
Кому предоставляется гибкий график
ВАЖНО! Образец гибкого графика работы от КонсультантПлюс доступен по ссылке
В некоторых случаях преимущества гибкого графика очевидны в силу объективных обстоятельств: не все трудовые функции могут быть выполнены в стандартно установленное рабочее время.
Но даже если свободный график не является объективной необходимостью, работодатель может счесть, что его установление повысит эффективность труда: в таком случае, закон не запрещает его ввести.
Профессии скользящего графика
Существуют профессии, имеющие нестабильный характер вследствие своих особенностей, поэтому для них самым рациональным способом организации времени работы будет как раз гибкий график. Приказом Министерства РФ по связи и информатизации № 112 от 08.09.2003 г. (в приложении к нему) утвержден список сотрудников, для которых режим гибкого рабочего времени является неизбежным в силу специфики их трудовых функций. К ним относятся:
Детям – «гибких» родителей
Как указывалось выше, для того, чтобы родитель несовершеннолетнего отпрыска мог успешно совмещать работу с воспитанием, работодатель должен обеспечить ему возможность иногда планировать начало и конец рабочего дня, а также его продолжительность. При этом должны быть приняты во внимание не только интересы родителей, но и эффективность производства.
При разумном подходе всегда удается достичь обоюдовыгодного компромисса, при котором не пострадает качество работы, и будут соблюдены трудовые нормы по суммарному количеству отработанных часов. С другой стороны, возрастет эффективность труда матери или отца, поскольку они будут работать спокойнее и увереннее, снизится количество опозданий и преждевременных уходов, а также потерь времени из-за возможных отлучек.
Гибкий или свободный?
Иногда понятия «гибкий» и «свободный график» не считают тождественными, понимая под «свободным» режим, кода учет осуществляется не по количеству отработанных часов, а по факту выполнения трудовой функции.
В некоторых профессиях человек работает гораздо эффективнее, если он «не привязан» к своему рабочему месту, а решает свою задачу в удобное для себя время, потратив на нее столько часов, сколько будет необходимо. Примерами может служить труд дизайнера, рекламного агента, программиста, модератора сайтов и т.п.
Может ли работодатель узаконить их свободный график, только принимая работу, предоставив им сами решать вопросы организации труда, либо же останется только сотрудничать с фрилансерами? Сегодня этот вопрос становится все более актуальным, а значит, законодательно будет необходимо найти его решение.
В настоящее время Трудовой Кодекс, основанный на системе учета человеко-часов, не дает такой официальной возможности. На работодателе лежит обязанность учета рабочего времени, фактически отработанного каждым из сотрудников, и его адекватная фиксация (абзац 4 ст. 92 ТК РФ).
Гибкий график — полное описание, плюсы и минусы
Приходить на работу и уходить домой по своему усмотрению очень удобно. Планируя переход на такой режим работы, важно знать, как на это смотрит закон, и какие требования должны быть выполнены. В зависимости от ситуации гибкий график может быть установлен по согласию сторон или введён в соответствии с решением одной из них.
1. Гибкий график на работе — на что нужно обратить внимание
Важно понимать, что гибкий график может быть установлен только по договорённости с предпринимателем. При этом важно, чтобы сотрудник отрабатывал всю продолжительность рабочей недели. Для того, чтобы это контролировать, необходимо учитывать реально потраченное на работу время.
То, какой режим времени труда и отдых будет применяться, должно быть зафиксировано при приёме сотрудника на работу, указано в его трудовом договоре. Когда работник договаривается о чём-либо с начальником, должно быть зафиксировано в письменном виде.
Переход на гибкий график может быть осуществлён по договорённости с начальником, начиная с любой даты. Если такое соглашение существует, соответствующие изменения должны быть занесены в трудовой договор работника в качестве дополнения к нему.
2. Юридические основания
В Трудовом Кодексе РФ в статье 102 указано, что продолжительность рабочего дня, начало или окончание работы могут быть определены по соглашению с начальником. При этом отмечено, что такой режим рабочего времени подразумевает, что положенное количество часов за учётный период будет отработано.
Возможность гибкой регулировки не уменьшает количество потраченного труда, но позволяет сделать режим работы более удобным для сотрудника. При этом не исключается, что продолжительность рабочего дня может отличаться в различные дни.
Менять режим работы допустимо как для отдельных сотрудников, так и для группы работников. В этом случае изменение порядка должно быть зафиксировано во внутренних нормативных актах предприятия, например, во внутреннем распорядке.
Статья 104 ТК РФ говорит об обязательности проведения учёта рабочего времени. Для этого назначается учётный период и фиксируется норма времени, которая должна быть отработана. Переход на использование гибкого графика не отменяет необходимость отработать положенное количество времени.
Для регулировки работы в рассматриваемом режиме применяются такие документы:
Знание этих документов позволит правильно оформить использование гибкого графика на предприятии.
3. Составные элементы договора на гибкий график
При планировании гибкого графика работы рассматриваются следующие его элементы:
Все указанные элементы определяются предприятием так, чтобы они соответствовали нормам законодательства. В частности, должна соблюдаться установленная ТК РФ длительность рабочей недели. Важно отметить, что в обычных условиях нельзя, чтобы в отдельные дни рабочий день имел бы продолжительность 10 часов или больше. В исключительных ситуациях она может доходить до 12 часов.
4. Особенности учёта отработанного времени
При работе, которая происходит за пределами основного расположения правила гибкого графика не применяются. В таких ситуациях продолжительность работы определяется обычным образом.
Иногда в процессе трудовой деятельности возникает необходимость выполнять переработки. Обычный способ определения их длительности (время, прошедшее после окончания рабочего дня) здесь не применяется. Для этого рассматривается всё отработанное время за отчётный период, а те часы, которые проработаны дополнительно к нему, будут рассматриваться в качестве переработки.
Могут существовать ведомственные ограничения для использования гибкого графика. Например. Министерство связи предусматривает список профессий, где такой режим работы допустим (Приказ № 118 от 8 сентября 2003 г.)
5. Упоминание гибкого графика в трудовом договоре
В этом документе есть раздел «Режим работы». В нём нужно перечислить правила, предусмотренные при использовании гибкого графика. Здесь должны быть определены все детали временного режима. Формулировка, например, может выглядеть таким образом:
Если поместить такие или аналогичные пункты в трудовой договор, этого достаточно для оформления гибкого графика сотруднику.
6. Введение этого режима
Иногда бывает так, что изначально гибкий график не использовался. Законодательство позволяет изменить такую ситуацию. Далее будет рассказано о том, как это должно происходить.
Использование свободного графика для трудовой деятельности в некоторых случаях является правом, в других — обязанностью. Примером последнего варианта является ситуация, когда такая норма зафиксирована в трудовом договоре или других документах на предприятии.
Если работник заботится о ребёнке, возраст которого меньше 14 лет, просьба о введении гибкого графика не может быть встречена отказом. Работодатель обязан его организовать. Аналогичная ситуация возникает, если на иждивении находится ребёнок с инвалидностью.
В других случаях при обращении работника начальник может согласиться или отказать в организации гибкого графика. Решение принимается при условии, что обе стороны его поддерживают.
Иногда становится понятно, что гибкий график увеличивает эффективность работы. Начальник имеет право в одностороннем порядке обеспечить его применение. Согласно статье 74 ТК РФ он обязан оповестить о своём решении сотрудников.
В некоторых случаев наличие рассматриваемого графика является обязательным для сотрудников определённых профессий. Например, согласно ведомственному приказу Министерства связи, при ликвидации аварий средств связи работы происходят с использованием гибкого графика.
Оформление начинается с заявления сотрудника, с которым он обращается к начальнику с соответствующей просьбой. Если согласие получено, гибкий режим работы вводится с помощью приказа руководителя.
7. Различия между гибким и свободным графиками
Часто оба этих термина употребляют в качестве синонимов. Однако иногда говорят о свободном графике, подразумевая, что учёт отработанного не является существенным, а имеет значение выполнение трудовой функции. Примером таких профессий могут быть программисты или дизайнеры. Аналогичная проблема возникает при учёте труда фрилансеров.
Статья 92 ТК РФ утверждает, что в обязанности начальника входит учёт рабочего времени сотрудников. Здесь исключения не упомянуты. Значит, использование свободного графика в указанном здесь смысле законодательством не предусматривается. Возможно в будущем этот вопрос будет рассмотрен более подробно.
8. Плюсы и минусы гибкого графика
С помощью гибкого графика в большинстве случаев стороны находят компромисс помогающий увеличить эффективность трудовой деятельности.
9. В каких профессиях используется гибкий график
Хотя здесь нет принципиальных ограничений, тем не менее есть специальности, где такой режим работы применяется наиболее часто:
Гибкий график также может требоваться и в других видах деятельности.
10. Разновидности гибкого графика
Использование рассматриваемого режима работы подразумевает, что в большинстве случаев может быть использован один из следующих вариантов:
Существуют и другие разновидности, но они применяются реже.
Использование гибкого графика имеет свои плюсы и минусы. Решение о применении такого режима работы должно быть принято с учётом всех особенностей ситуации. Законодательство предоставляет такую возможность, при этом в большинстве случаев решение принимается по договорённости сторон.
Смотрите также видео «Как составить скользящий график работы»:
Как установить гибкий график и можно ли совместить его с другими режимами работы
Один из частых вопросов работодателей: существуют ли трудовые договоры с гибким графиком работы или же можно заключить только договор ГПХ, по которому исполнитель ограничен лишь начальными и конечными сроками работ или услуг, но в остальном сам определяет время их выполнения?
Что такое гибкий график
Гибкий график, или гибкое рабочее время, предполагает саморегулирование начала, окончания и общей продолжительности рабочей смены или продолжительности рабочего дня. То есть работник в разные дни может начинать и заканчивать работать в разное время. При этом продолжительность рабочего дня может быть как неизменной во все рабочие дни, так и различной.
Отметим, что гибкий график — это не полное саморегулирование начала, окончания или общей продолжительности рабочего дня, а только частичное. Сначала работник и работодатель приходят к письменному соглашению о пределах, в которых работник имеет право самостоятельно определять время начала или окончания рабочего дня, его продолжительности. А далее он уже сам выстраивает свой рабочий день, исходя из согласованных пределов (ст. 102 ТК РФ).
До 2017 года использовались положения «Рекомендаций по применению режимов гибкого рабочего времени на предприятиях, в учреждениях и организациях отраслей народного хозяйства» (утв. Постановлением Госкомтруда СССР № 162, ВЦСПС № 12–55 от 30.05.1985). Согласно им, при таком графике определялись одновременно:
Теперь же выделение периода фиксированного времени работы необязательно, так как документ утратил силу.
На заметку. Что такое скользящий график.
Работодатели иногда смешивают понятия гибкого и скользящего графика, но важно понимать, что это не одно и то же.
Скользящий график — это предоставление выходных дней по меняющемуся графику (ст. 100 ТК РФ). То есть выходные в разные недели приходятся на разные дни. Например, если организация работает семь дней в неделю, работникам могут предоставляться выходные на одной неделе — понедельник и вторник, на второй — среда и четверг, на третьей — пятница и суббота и пр.
Скользящий график устанавливается при приеме на работу трудовым договором, а для уже действующего сотрудника — дополнительным соглашением к трудовому договору. Одновременно издается приказ в свободной форме, и с ним нужно ознакомить работника под подпись.
Отметим, что работодателю придется заранее составлять графики работы на неделю или месяц вперед и следить, чтобы сотрудники ознакомились с графиком под подпись. Таким образом до начала рабочей недели/месяца они будут понимать, какие дни для них — выходные, а какие — рабочие. Минимальный возможный срок, в который нужно ознакомить работников, закрепляется в трудовом договоре или в локальном нормативном акте работодателя, например, в правилах внутреннего трудового распорядка.
Если срок ознакомления с графиком установлен определенным локальным нормативным актом, это должно быть указано в трудовом договоре.
Как установить гибкий график
Режим рабочего времени — это обязательное условие трудового договора. Гибкий график — один из возможных вариантов (абз. 2 ч. 6 ст. 57 ТК РФ, ст. 100 ТК РФ), при котором начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня определяются по соглашению сторон.
Чтобы установить гибкий график, нужно:
Пример
Текст условия о гибком графике работы (с неизменной продолжительностью рабочего дня) в трудовом договоре может выглядеть так:
«Работнику устанавливается режим гибкого рабочего времени, элементами которого являются:
Выбор времени начала и окончания работы в течение этих периодов определяется работником самостоятельно с учетом производственной необходимости».
Как учитывать отработанное время при гибком графике
При гибком графике учет рабочего времени обязателен. То есть все время, фактически отработанное сотрудником по такому графику, работодатель должен отражать в табеле учета рабочего времени. Гибкий график может предусматривать разное количество отработанных часов в разные дни, например, в один день работник отработал 8 часов, а в другой — 7 или 9 часов. Поэтому необходимо вести именно суммированный учет рабочего времени за определенный учетный период. Это подтверждают специалисты Роструда в разъяснениях на сайте «Онлайнинспекция.рф».
Порядок введения такого учета устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка (ч. 2 ст. 102, ст. 104 ТК РФ).
Можно ли совместить гибкий график и режим неполного рабочего времени
В трудовом договоре можно одновременно прописать и гибкий режим, и режим неполного рабочего времени — неполного рабочего дня или неполной рабочей недели (ст. 93 ТК РФ). Обратите внимание, ст. 108 ТК РФ предусматривает выделенное время для отдыха и питания («обеденный перерыв»), которое не входит в рабочее время, для любого сотрудника — в том числе и при гибком графике. Исключение — ситуация, когда продолжительность ежедневной работы составляет не больше четырех часов. В этом случае обеденный перерыв работнику можно не предоставлять.
Как гибкий график влияет на данные в штатном расписании
В графе штатного расписания «Количество штатных единиц» указывается полная ставка — «1» или неполная ставка — доля ставки, например, «0,5». При этом неполная ставка — это по сути работа на условиях неполного рабочего времени.
Если у работника полная ставка («1») и при этом гибкий рабочий график, то этот график не влияет ни на норму рабочего времени, которую надо выработать, ни на размер ставки.
Однако штатное расписание может предусматривать неполную ставку по определенной должности. Тогда, заключая трудовой договор о работе на условиях неполного рабочего времени, можно этим же договором предусмотреть, что сотрудник вправе сам определять время начала и окончания своего рабочего дня в установленных договором пределах. Таким образом, возможно совмещение неполной ставки и гибкого графика работы.
Кому предоставляется гибкий график
Право на гибкий график есть у любого работника, в том числе у государственного или муниципального служащего.
Более того, в 2020 году в рамках мер по нераспространению коронавирусной инфекции Минтруд РФ выработал методические рекомендации по режиму труда для государственных гражданских и муниципальных служащих. Ведомство рекомендует перевести их на временный гибкий график работы, так как разное время прибытия/убытия на рабочее место позволяет избежать скопления сотрудников.
Можно ли ввести гибкий график по инициативе работника
Условие о гибком графике можно внести в трудовой договор по инициативе работника — в связи с его личными или семейными обстоятельствами. Для этого ему нужно получить согласие руководителя и написать заявление.
Может ли работодатель отказать в изменении рабочего графика
Гибкий график работнику устанавливается по соглашению работника и работодателя (ст. 102 ТК РФ). Руководитель может отказать сотруднику:
При этом не надо путать схожие по своей сути, но разные с точки зрения законодательства ситуации:
В первом случае у руководителя есть право согласиться или отказаться предоставить гибкий график. Во втором — по ст. 92 ТК РФ он обязан предусмотреть сокращенное рабочее время некоторым категориям работников, например, инвалидам I и II групп, несовершеннолетним. А по общему правилу ст. 93 ТК РФ может пойти навстречу работнику и установить ему неполное рабочее время. Также работодатель обязан устанавливать режим неполного рабочего времени по просьбе отдельных работников — беременной женщины, одного из родителей, имеющего ребенка в возрасте до 14 лет, и др.
Авторы — юрисконсульт Контур.Норматива Максим Верхорубов и налоговый журналист Вероника Брагина.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.