Что значит подготовить извещение в приложении почта россии
1. Почтальон обязан доставить вам извещение.
1. Почтальон обязан доставить вам извещение.На посылку с трек номером вам обязаны доставить извещение. На посылку с частичным отслеживанием, если она по размерам не влезет в почтовый ящик, вам тоже обязаны принести извещение.
Вот что отвечают по данному вопросу в чате поддержки почты России:
Простые (нерегистрируемые) почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в почтовые ящики. Если размеры простой письменной корреспонденции не позволяют опустить ее в почтовый ящик, адресату доставляется извещение ф. 22.
2. Если вам не доставили извещение, то вы можете написать претензию на Почту России.
Если почтальон не доставил вам извещение, то вы можете написать претензию о неудовлетворительной работе почты России.
3. Извещение на получение посылки можно оформить в приложении Почты России.
Если вам не принесли извещение, то можно не ждать, а оформить его прямо в приложении. И сразу пойти получать посылку, как увидели по треку, что она прибыла в место вручения.
4. Сотрудники почты не обязаны искать отправление по ФИО.
По правилам Почты России, сотрудники почты не обязаны искать нерегистрируемые отправления по паспорту. Но могут это сделать по желанию. Поэтому, если вы ждете посылку без трека, то можно заходить раз в неделю на почту и просить посмотреть отправление на ваше имя. Если у вас хорошие взаимоотношения с сотрудником почты, то для вас поищут посылку.
5. Если большая очередь, вы можете вызвать второго сотрудника.
Сотрудники почты не должны допускать очередей длиннее чем 5 человек. Поэтому, если перед вами стоит более 5 человек, то позвоните в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-2005-888, далее выберите в меню «Пожаловаться на очередь» (цифра 6). В ответ на вашу жалобу должен выйти второй сотрудник и помочь в работе первому, чтобы не собирались большие очереди.
6. Заказывайте мелкие пакеты до востребования.
Если вы не хотите, чтобы мелкие пакеты с частичным отслеживанием кидали в ваш почтовый ящик, то можете заказывать их до востребования. Тогда вы их сможете получить на почте при предъявлении паспорта. Как заказать посылку с Алиэкспресс до востребования.
Либо, если вы заказываете много мелочевки с Алиэкспресс, то можно арендовать абонентский ящик, и мелкие пакеты будут класть туда.
7. Доставка посылок на дом за 100 рублей.
Если вам не хочется ехать на почту и стоять в очередях, то вы можете заказать доставку посылки на дом. Это будет стоить 100 рублей. Доставку можно оформить или из мобильного приложения Почты России. Или позвонив по номеру телефона, который написан на извещении.
8. Посылка хранится на почте России 30 дней.
9. До почтового отделения посылка идет по индексу.
Поэтому адрес при заказе посылки с АлиЭкспресс нужно писать латинскими буквами для русского почтальона. Причем, в мелких отделениях почтальоны не знают английского, поэтому не нужно переводить «улица», «дом», «район» на английский.
Если индекс указан не верно, то посылка сначала придет по индексу. А потом, сотрудники почты, увидев ваш адрес, исправят индекс на нужный и перенаправят в ваше почтовое отделение.
Если вы сомневаетесь или не знаете, какой у вас индекс, то его можно узнать или на сайте Почты России или в мобильном приложении Почты России.
10. Вы должны подписать извещение после того, как принесут и взвесят посылку.
По правилам почты России, вы должны заполнить данные извещения, кроме подписи. Подпись о получении посылки ставится только после того, как посылку взвесили и вы проверили целостность упаковки. Если сотрудник почты угрожает, что не принесет посылку до того, как вы подпишете извещение, то звоните на горячую линию Почты России по телефону 8-800-2005-888. Или просите письменный отказ в выдаче посылки. Обычно эти действия помогают и сотрудник начинает действовать по регламенту.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Получение письма или посылки на почте России: как заполнить извещение?
Почта России является главной транспортной службой, осуществляющей доставку различных грузов на территории РФ и других государств. При получении посылок, бандеролей, заказных писем, переводов вы столкнетесь с необходимостью заполнения почтового извещения. Это займет всего несколько минут, если заранее ознакомиться с правилами оформления данного документа.
Как выглядит почтовое сообщение, где находится трек-номер?
Извещение Почты России – это бланк единой формы – Ф. 22. Он имеет две стороны. На лицевой стороне писать ничего не надо – ее заполняет почтовый работник (больше об услугах почтовой связи читайте тут). Какая информация здесь размещена?
Как узнать, что посылку или письмо можно получить?
Извещение вам принесут на дом после поступления и регистрации письма или посылки на почте.
Правила заполнения документа для получения
На обратной стороне все графы, кроме «Служебные отметки» и «Выдал», заполняет получатель, на чье имя было извещение. Нужную информацию можно взять из гражданского паспорта:
Ниже необходимо поставить дату получения и личную подпись с расшифровкой фамилии.
По просьбе клиента оператор почтового отделения может самостоятельно внести ваши паспортные данные и указать место прописки, но подпись и фамилия должны быть поставлены лично получателем.
Что делать, если почтальон не принес квитанцию или она была утеряна?
Бывают случаи потери извещения клиентом. Так же оно может затеряться и в самом почтовом отделении. Как поступить в такой ситуации? Прежде всего, нужно помнить, что любые отправления хранятся на складе тридцать дней с момента их поступления. В течение этого срока вам обязаны прислать повторное извещение.
Этим можно воспользоваться если вы по каким-либо причинам не можете в ближайшее время явится за посылкой. Можно прийти в отделение почты с документом, удостоверяющим личность, и объяснить ситуацию. Вам выдадут дубликат извещения, которое также оформляется по всем правилам.
О том, как отследить через интернет по номеру почтовое отправление, читайте тут.
Клиенту не могут отказать в выдаче отправления, если он знает трек-номер и имеет при себе удостоверение личности. Подробно о том, можно ли проверить по трек-номеру от кого пришла заказная корреспонденция, мы рассказывали здесь.
Как оформить на сайте и распечатать?
Другой способ ускорить получение посылки – воспользоваться новыми возможностями, предоставляемыми Почтой России. Вы можете распечатать извещение по номеру самостоятельно.
Учтите, что графы «Фамилия» и «Подпись» заполняются исключительно вручную лично получателем. Затем нажмите на кнопку «Скачать бланк». Останется только распечатать уже заполненное извещение и с ним отправиться в отделение Почты России.
Извещение формы Ф. 22 – документ, требующий четких знаний особенностей заполнения. Такие требования могут показаться излишней мерой предосторожности. Но это только на первый взгляд. Четкость защищает от возможных ошибок при получении вашего отправления.
Новая удобная функция Почты России
Часто бывает так, что по трек-номеру уже видно что посылка пришла в отделение и ждет вручения, а извещение вам еще не принесли. А забрать хочется уже вот-вот.
А можно зайти на сайт Почты России pochta.ru
Вставляем ваш трек-код
Видим что посылка уже пришла.
Нажимаем Заполнить извещение
Заполняем небольшую анкету.
И распечатываем готовую квитанцию, с которой уже можно топать в отделение.
Зачем что-то распечатывать? Идёте на почту, говорите/показываете трек номер, берёте у них заготовленный бланк, заполняете его пока ищут вашу посылку 🙂
А можно поставить на смартфон официальное приложение почты России, прийти с ним в отделение, дать в руки оператору, она пикнет сканером в штрих-код на экране, из принтера выползет распечатанная квитанция.
Еще проще пришел с треком и тебе ее выдадут
А еще в этих же отделениях бывает приходишь с распечатанным извещением, они делают такое лицо о_О и говорят, а мы такие не принимаем. Разницы я не увидел.
Мне вот почта не россии, в тех редких случаях когда не доставляет до двери, присылает смс и письма и не требует ничего распечатывать.
Потерянные посылки
Почта России никак не реагирует на заявления о розыске. Три месяца срок рассмотрения, видимо что бы посылки пропали окончательно.
В связи с тем, что бланки с адресом могут теряться, я всегда пишу дополнительно данные прямо на коробке.
Сегодня обнаружилось что одна из посылок была продана на аукционе потерянных вещей usps.
То есть с учётом того, что все данные дублировались на коробке, потерять их сотрудники почты никак не могли. А значит кто то целенаправленно тырит меховые костюмы. Ну потому что на таможенной декларации снаружи коробки написано, что внутри посылки.
Почта России предлагает мне написать очередное заявление, которое будет рассматриваться 30 дней.
По местным номерам для розыска которые дала почта России, трубку никто не берет в течении нескольких дней
8(343)2270436 (доп. 686. 685. 683.)
Деньги похоже мне тоже уже никто не вернёт. Я ещё конечно где нибудь повоюю по этому вопросу, но никому пока не удавалось это сделать.
Почта России вообще не заинтересована в том, что бы связаться с USPS и найти вора.
Мне бы хотелось написать куда нибудь, что бы в США раскачать эту ситуацию, что бы наказать виновных. Только вот я не знаю куда.
Если у кого есть мысли по этому поводу, тыкните мне пожалуйста направление.
Ну и вот, звонит наша немка после того, как выписалась из больницы и спрашивает дошла ли посылка. «Какая посылка?» «Ну, я вот отправляла перед болезнью, но не успела вам сразу сообщить, а в больнице как-то не до того уже было. Вот чек, трек, все дела.» «Сейчас узнаю.» Звоню на почту. Там говорят: «Эту посылку позавчера отправили обратно, т.к. никто за ней не пришел.» «А вы извещение мне присылали?» «Молодой человек, мы не обязаны вам извещения присылать! Нужно самостоятельно следить по трек-номеру и приходить вовремя!»
На момент выяснения посылка была уже в Москве, но вернуть ее обратно в Питер так и не удалось. Уехала обратно в Германию. Интересно, что заявления писать бессмысленно, т.к. у них срок рассмотрения, как мне сказали, 30 дней, и посылка по-любому уже не вернется. Попробовал добраться до нее через знакомых, которые в Почте России работают (не почтальон, а цельный начальник отделения есть в друзьях), он по своим каналам попытался остановить ее стремительное бегство в Германию, но оказалось, что документы этого отправления уже попали в таможенный отдел, а оттуда уже «никто и ничто не возвращается», хоть ты на пупе вертись.
Понятно, что такое нагромождение совпадений случается раз в сто лет, но, блин, я даже не подозревал о том, что извещение о поступлении посылки на мое имя больше не является заботой Почты России. Это они отлично придумали, конечно. Лучше только в Аргентине. Я туда письмо отправлял, и оно вернулось, т.к. «адресат не найден». Хотя адресат сидит на одном и том же месте уже лет 10 и адрес не менял ни разу.
Интересно, что будет написано на этой посылке, когда она в Германию вернется.
Почта России теряет не только посылки
Чудеса логистики от Почты России
Знающие люди объясните, насколько выгодно везти мелочевку за пару сотен рублей на такое расстояние
21 000 км, неплохо, половина экватора
Даже как-то завидно стало
пруф: LC579060792CN
Претензия на розыск посылки
UPD: Позвонил я в данное отделение. Спасибо хорошему человеку, в комментариях, за номер. Угадаем с первого раза что мне там сказали? Правильно, был послан. послан на сайт, смотри статус там, мы информацию никакую не даём. И. бросили трубку))))
Заполнение извещения Почты России для получения посылки: инструкция, советы
Тому, кто ожидает заказное письмо, отправленное через почту, домой приходит извещение. С документом обращаются в отделение российской службы доставки, чтобы забрать посылку. Нужно знать, как правильно заполнять извещение Почты России для получения своей посылки.
Извещение Почты России: что это и для чего нужно
После того как груз достигает пункта назначения, не позднее чем на следующий день на её получение выписывается квитанция. Бумажный вариант часто задерживается почтальоном, в итоге получить его можно порой только через неделю. Но если получатель отслеживает отправление, то он может распечатать себе электронный вариант бланка.
В извещении находится вся информация:
Через 2 недели, если за письмом никто не обращается, извещение приходит повторно. Если груз не забирают в указанный срок, то он отправляется обратно, по адресу отправителя.
Квитанция оформляется в соответствии с регламентом службы, для оформления получения заказных писем и бандеролей используется бланк 22. Образец заполнения квитанции представлен на официальном портале Почты России.
Если в строке отправителя нет обратного адреса, а указано ГТИ, значит письмо от государственной организации (ГИБДД, налоговой, Пенсионного фонда и других).
По регламенту без извещения невозможно получить доставку на Почте России. Если у вас нет извещения, но есть номер отправления, то в отделении, где хранится бандероль, вам обязаны распечатать бланк.
Подробная инструкция по заполнению извещения на посылку
Чтобы не тратить время на то, чтобы заполнить бланк на посылку в очереди, рекомендуется сделать это дома. Вписать данные разрешается ручкой любого цвета, там должна содержаться информация о получателе.
Лицевая сторона заполнена сотрудником, получатель должен написать всю информацию на обратной стороне бумажки:
Если у получателя нет с собой документа, то ему потребуется обязательно указать трек-номер, чтобы сотрудник смог распечатать извещение. Все служебные отметки и печать ставятся сотрудником службы.
Уведомление о прибытии заказа можно получить онлайн. При отправлении указывается трек-номер, по которому на сайте Почты России можно отследить путь груза. Когда он достигнет пункт назначения, на сайте появляется место и сроки хранения посылки. Там же можно скачать квитанцию.
Даже если уведомление с конкретным номером скачать не получилось, на сайте Почты России можно распечатать пустой бланк и самостоятельно его заполнить.
Полезные советы
Для получения бандероли необходима квитанция по форме 22. Ее можно найти в почтовом ящике по прибытии посылки в пункт назначения, распечатать с официального сайта Почты России либо попросить бланк у сотрудника почты. Но для того чтобы сотрудник распечатал квитанцию, необходимо знать трек-номер письма.
Заполнить заявление можно самостоятельно дома, чтобы не тратить на это время в отделении. Но можно обойтись ещё проще.
Чтобы получить бандероль, нужен будет только телефон, на который придёт код в СМС. Именно сообщение показывается сотруднику почты, и он выдаст заказ. Но для этого необходимо получить электронную подпись.
Есть три способа сделать это:
После процедуры не нужно дожидаться извещения, достаточно просто обратиться в отделение почты и взять с собой телефон.
12 лайфхаков «Почты России», которые должен знать каждый
Я тут пару недель назад сходила на почту и встретила там целую толпу людей из прошлого века.
Молодой парень искал шариковую ручку, несколько пенсионерок пришли оплачивать коммунальные услуги, подвыпивший мужчина громко выяснял почтовый индекс отделения, а одна дама что-то переписывала на бумажный бланк из каталога «Пресса России». Вместе они создавали суету, занимали все свободное пространство и отвлекали уставших операторов.
Но если бы все они знали чуть больше о возможностях почты, то они бы просто не пришли бы в отделение или не задавали бы лишних вопросов. Вот несколько полезных веб-сервисов, приложений и советов по экономии денег и времени, которые пригодятся всем клиентам «Почты России».
1. Бланки и заявления лучше заполнять дома
Заполнять почтовый бланк в переполненном недовольными людьми почтовом отделении — то еще удовольствие. Куда удобнее, не торопясь, заполнить его дома с помощью онлайн-сервиса, распечатать и принести с собой.
Индексы можно найти в базе на сайте «Почты России». Кстати, если вы не хотите раскрывать свой адрес получателю посылок то можете в поле от кого указать свой город и вместо дома и улицы написать «до востребования».
Если вашу посылку потеряли, вам не пришел наложенный платеж или уведомление о вручении, то вам необходимо подать претензионное заявление в почтовом отделении. Его тоже можно зарнее заполнить онлайн.
2. Цену отправки посылок удобно рассчитывать онлайн
На официальном сайте можно рассчитать примерную стоимость писем и посылок. Но для отправлений весом в несколько десятков килограмм результатом онлайн-расчета может оказаться диапазон цен с разбросом в несколько тысяч рублей. Возможности указать точный вес посылки у калькулятора на официальном сайте пока нет.
Для более точных расчетов можно использовать сторонние сервисы.
3. Вызывать почтальона на дом — выгодно
В любом регионе посылки до двух килограмм можно доставить на дом за 100 рублей. Но доставки придется ждать дома с 8:00 до 16:00, либо каким-то образом договориться с местным почтальоном.
Жители Москвы могут заказать доставку любой посылки за 199 рублей. Оформить заказ доставки можно на странице отслеживания посылок или в мобильном приложении.
А бандероли 1-го класса без наложенного платежа должны доставлять на дом БЕСПЛАТНО. На официальном сайте про это нигде не написано, но эту информацию подтвердили по телефону горячей линии «Почты России» 8-800-200-5888.
4. Покупать упаковку на почте — расточительство
Почтовые коробки выгоднее покупать у «неофициальных производителей». Например, коробка 42,5 × 26,5 × 19 в московских почтовых отделениях стоит 120 рублей, а в сторонних интернет-магазинах — 30-50 рублей. При этом отличаться они будут только наличием фирменного оформления. Если заказывать оптом, то можно неплохо сэкономить.
Также можно упаковать посылку в любую коробку, пакет или мешок, которые соответствуют официальным требованиям к упаковке. Если на вашей коробке есть следы скотча или грязь, то можно попросить оператора завернуть её в бесплатную почтовую бумагу.
5. Есть несколько способов отслеживать посылки
1. Онлайн-сервис на официальном сайте «Почты России» — pochta.ru/tracking. В нем можно настроить получение уведомлений об изменениях статуса посылки.
2. Приложение «Почты России» — Android. В приложении есть возможность распечатать извещение для получения посылки.
4. Также можно за 10 рублей заказать получение SMS-уведомлений о доставке в отделение и вручении на бланке при отправке посылки.
6. Отправить настоящую почтовую открытку можно не выходя из дома
В специальном разделе сайта «Почты России» можно выбрать один из 43 вариантов дизайна открыток и ввести текст подписи. В ассортименте открытки для поздравлений с днем рождения, годовщиной свадьбы и даже с днем российской почты (второе воскресенье июля).
Срок доставки открытки зависит от региона. Допустим, открытка из Москвы в Комсомольск-на-Амуре, по словам оператора горячей линии «Почты России», должна дойти за семь дней.
Полезные ссылки: pochta.ru/postcards
7. Подписка на газеты и журналы оформляется онлайн
Если вы или кто-то из ваших близких все ещё любит читать бумажную прессу, то для подписки не нужно ходить на почту и заполнять бланк. Лучше сделать это на официальном сайте почты. Там можно оплатить подписку для любого известного вам адреса или оформить её в качестве подарка для детского дома.
Оплатить подписку на сайте можно банковской картой или подарочной картой номиналом в 1000 рублей. Но чтобы приобрести подарочную карту, надо идти в почтовое отделение. Пока их можно найти в продаже только в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Челябинске и Казани.
Полезные ссылки: podpiska.pochta.ru
8. У почтовых отделений есть «счастливые» и «несчастливые» часы
Если вам все таки нужно пойти на почту, то лучше сделать это в то время, когда там нет очереди. Обычно, это моменты сразу после открытия и перед самым закрытием, вторая половина дня субботы и воскресенья. Но для разных отделений наиболее свободные часы могут отличаться. Их можно узнать у постоянных посетителей почты (например, местных владельцев интернет-магазинов) или посмотреть данные о посещаемости на картах Google.
Еще распространено мнение, что на почту не стоит ходить с 15 по 28 число каждого месяца, а особенно с 15 по 20. Так как в эти дни особенно много людей, которые ходят на почту оплачивать коммунальные услуги. Если кто-то из ваших друзей или родственников из их числа, то ваш гражданский долг научить их пользоваться интернет-банкингом или платежным терминалами, чтобы они не нагружали почту зря.
Полезные ссылки: Google Maps
9. ГИБДД и ФССП отправляют заказные письма в электронном виде
Для их получения надо авторизироваться через учетную запись на портале «Госуслуги» на сайте «Почты России» и подключить соответствующую услугу. К сожалению, эта возможность пока доступна только для индивидуальных предпринимателей и компаний в Москве и Московской области. В ближайшие годы электронные заказные письма начнут рассылать и другие государственные организации.
Полезные ссылки: zakaznoe.pochta.ru
10. Спам по почтовым ящикам — официальная услуга «Почты России»
Юридические лица могут заказать распространение рекламы по определенным адресам. Доставка одной листовки A5 обойдется в 0.45 копеек, минимальный тираж — 2000 экземпляров. Для составление списка адресов надо выделить на онлайн-карте определенную область или отметить дома по одному.
Полезные ссылки: geo.pochta.ru
11. У «Почты России» есть свой интернет-магазин
Market.pochta.ru — это площадка, на которой представлены товары от разных продавцов. Самый широкий ассортимент представлен в разделе книги, но есть одежда, семена, техника, бытовая химия.
Цена доставки товаров от одного продавца (не более пяти в одном заказе) — 279 рублей независимо от веса и города. Это очень выгодно для жителей некоторых регионов. Например, доставка обычной посылки весом 5-10 кг из Москвы в Певек стоит 1100 рублей. В скором времени может появится возможность покупок в кредит с помощью «Почта Банка».
Полезные ссылки: market.pochta.ru
12. «Почтой России» нельзя пересылать «шпионские товары»
Перед отправкой посылки следует проверить её на соответствие требованиям к содержимому и упаковке почтовых отправлений. Например, пчел и пиявок в посылках перевозить можно. А вот устройства для скрытого наблюдения — нет. Подробнее эта тема раскрыта в статье:
Как видите, прогресс не стоит на месте и уже есть достаточно инструментов, которые могут существенно снизить нагрузку на почтовые отделения и сократить очереди. Проверьте знают ли об описанном в статье ваши близкие. Чем больше людей научится пользоваться онлайн-сервисами, тем проще будет пользоваться «Почтой России» всем нам.
Подписывайтесь на наш Facebook и Instagram, там тоже много интересного!
А ещё у нас есть крутой Telegram-канал с самыми актуальными новостями.