Что значит письмо поступило на модерацию
Модерация
Модера́тор (от лат. moderor — умеряю, сдерживаю) — человек, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, эхоконференциях), в частности хотя бы одно из прав:
Термин «модератор» отражает права, но не поведение лица, наделённого этими правами. Теоретически, модератор отвечает за соблюдение пользователями установленных норм поведения. Однако недобросовестные модераторы стирают сообщения или банят пользователей по своему произволу. Такое поведение, как правило, наказывается администрацией.
Точное определение понятия «модератор» и перечень его прав зависит от сетевого ресурса.
Содержание
Модератор форума
Модератор форума назначается администратором форума. На форуме обычно имеется больше одного модератора.
Модератор модерирует весь форум или некоторые его разделы. В своих разделах модератор обычно имеет право:
На некоторых форумах модераторы имеют лишь часть этих прав. Но право стирать сообщения и/или темы является обязательным; тот, кто не имеет такого права, по определению не является модератором форума. На некоторых форумах видеть IP-адреса может любой пользователь.
Модератор форума (если он не является одновременно администратором) обычно не имеет права:
Оба правомочия обычно являются привилегией администратора форума.
На неправомерные действия модератора можно пожаловаться администратору. Однако некоторые администраторы игнорируют такие жалобы или автоматически поддерживают модератора по принципу «модератор всегда прав». На действия администратора форума пожаловаться, как правило, некому (можно только покинуть форум).
Выбор модератора форума
На небольших (по числу пользователей и сообщений) форумах модераторами часто становятся друзья администратора. На форумах большего размера модераторы выбираются из числа пользователей, долго находящихся на форуме, пользующихся уважением форумчан, редко нарушающих правила форума и доброжелательных по отношению к другим пользователям. На некоторых форумах нужно изрядно потрудиться, прежде чем стать модератором.
Как правило, модераторам не платят денег, поскольку на эту должность обычно находится достаточно добровольцев.
Модератор эхоконференции
В фидонетовских эхоконференциях модератором становится первоначальный создатель эхоконференции; впоследствии каждый последующий модератор, как правило, публично получает полномочия от предыдущего модератора (так называемая «передача шапки»). В тех же эхоконференциях, где модератор отсутствует (немодерируемые эхоконференции), модератор может быть позднее выбран из числа подписчиков, либо (реже) назначен координатором некоторого эхобона, имеющего отношение к распространению эхи.
Модератор имеет право:
На действия модератора эхоконференции пожаловаться некому («модератор всегда прав»).
Наказания в Фидонете
В Фидонете есть шутка, что «модератор вооружён плюсомётом».
Модератор группы новостей
Модератора назначает тот, кто создаёт группу новостей, одновременно с её созданием.
Некоторые группы новостей являются ретромодерируемыми. В этих группах новостей есть ретромодераторы, которые имеют право стирать ранее посланные туда сообщения. (В данном случае речь идёт о праве, а не технической возможности. Технически, в Usenet любой пользователь может стирать любые сообщения, но, за исключением спама и ещё нескольких специальных случаев, стирание чужих сообщений запрещено.)
Модератор чата
Модератор чата имеет право исключать пользователей из чата на время или попытаться исключить кого-нибудь навсегда. В некоторых чатах любое сообщение должно быть принято модератором, и лишь потом оно появляется в чате. Однако такое встречается редко.
Сетевые ресурсы, где нет модератора
На некоторых ресурсах или нет человека, следящего за порядком, или его должность называется не «модератор», а как-то иначе.
Нет модератора в системах, где люди общаются один на один, поскольку там пользователь может просто прекратить общение с неприятным ему собеседником.
Нет модератора в блогах (например, в Живом Журнале), поскольку в своём блоге каждый является полновластным хозяином, не нуждающимся в других модераторах. Однако в ЖЖ есть конфликтная комиссия (abuse team), которая разбирает такие случаи, как оскорбление одного пользователя в журнале другого. В ЖЖ-сообществах человек, следящий за порядком, называется не модератором, а смотрителем.
В Википедии также отсутствуют модераторы. Ряд их функций (добавление и удаление новой информации) могут выполнять любые участники (а некоторые функции — даже анонимные участники), другие функции модераторов (поддержание порядка, удаление статей, блокировка участников) возложены на администраторов.
Что означают статусы заявки «на модерации», «отклонено» или «модерация пройдена»? И можно ли доработать видео, если оно уже прошло модерацию?
Уважаемые участники Конкурса!
Понимая ваше беспокойство, связанное с желанием удостовериться дошла ли ваша заявка до оргкомитета, загружена ли она на сайт, и видим ли мы ее, мы подготовили для вас ответы на эти вопросы.
– Прошло ли видео модерацию?
После того, как вы заполнили все необходимые данные в личном кабинете и нажали на ссылку «Отправить видео», у вас должен отобразиться статус вашей заявки – «на модерации».
Статус «на модерации» означает, что ваша заявка успешно загружена и ожидает своей очереди для проверки на соответствие всем Правилам Конкурса.
Статус «модерация пройдена» означает, что вас можно поздравить с успешным прохождением заявки и видеоролика на Конкурс!
В этом случае можно спокойно ожидать, когда на сайте и в вашем личном кабинете будет доступен раздел «Голосование», и ваша видеоткрытка появится на сайте вместе другими, прошедшими модерацию.
У вас есть возможность доработать заявку до 21 ноября 23:59 по московскому времени.
– Можно ли доработать видео, если оно уже прошло модерацию?
Да! Но для этого мы должны отклонить вашу заявку. Статус заявки изменится на «отклонено».
Вам необходимо сообщить о своем желании на почту оргкомитета org@lookitsrussia.ru. В теме письма напишите «Доработать видео», в письме укажите название команды и название видеоролика.
После того как мы отклоним видео, в вашем личном кабинете появится ссылка «Доработать заявку». Переходите по ней, заполняете заново все необходимые данные в личном кабинете и отправляете заявку нам на модерацию.
Не переживайте, уважаемые участники, мы ценим ваш труд! Проверим и промодерируем все поступившие на сайт заявки!
Модерация
Модерация – это в первую очередь контроль над выполнением требований в каком-либо сообществе, группе в соцсети, на форуме или онлайн-конференции. Термин происходит от устаревшего французского слова modération – умеренность, сдержанность. В современном понимании модератор – человек, наделенный более широкими правами, чем обычный интернет-пользователь на сетевых ресурсах.
Модерация – регулярный мониторинг одним модератором или группой соблюдения правил общения на конкретной площадке в сети или офлайне, которые установил владелец или администратор ресурса. Также в обязанности модератора входит проверка материала, который размещается пользователями на площадке.
Например, модератор тематического форума или сообщества в соцсети следит за тем, чтобы участники не нарушали установленные правила общения. То есть не флудили, не оскорбляли друг друга, не рекламировали «левые» товары и сервисы. Словом, всё, что запрещено владельцами и администрацией ресурса, то входит в чек-лист проверки модератора. В зависимости от «тяжести» и систематичности нарушений, он выписывает участнику предупреждение, временный или вечный бан.
Однако у модерации есть ещё одно направление, а точнее цель. Довольно часто живые или онлайн-конференции превращаются в нудные, никому не интересные заседания. В итоге – участники тратят время и энергию, но так и не приходят к единому выводу. Модератор на таких мероприятиях, пожалуй, самое ответственное лицо. Его задача состоит в том, чтобы подключить всех участников в рабочий процесс. И главное – следить за тем, чтобы обсуждение велось в тематическом русле, а члены группы концентрировались на сути.
В этом случае принципы работы модерации следующие:
Виды и способы модерации
На практике используются несколько видов модерации
Кто такой модератор?
Модератор, согласно значению своего термина, призван сдерживать и умерять пользователей интернет-ресурса. Как мы уже писали выше – он следит за соблюдением правил сайта, контролирует общение посетителей.
В отличие от администратора, человека с неограниченными полномочиями на площадке, модератор имеет свой перечень обязанностей и прав. По сути, он выступает помощником админа в плане контроля над соблюдением правил форума.
Чтобы успешно выполнять обязанности модерирования, необходимо разбираться в тематике ресурса, обладать достаточным уровнем знаний в веб-программировании. Кроме того, модератор должен уметь разрешать конфликтные ситуации и споры, вести общение с пользователями.
К стандартным правам модератора относят:
В обязанности помощника администратора входят уведомление пользователей о важных событиях, изменениях на площадке и вне её. Кроме того, он должен следить за тематикой сообщений и при необходимости перемещать посты в нужный раздел. Модератор – это связующее звено между обычным пользователем форума и администратором. Именно поэтому он должен оперативно реагировать на просьбы и жалобы участников, а также соблюдать правила площадки.
Модератор применяет следующие виды санкций к нарушителям:
Какие модераторы бывают?
Для начала обобщенно рассмотрим типы модераторов, а далее изучим более подробно их обязанности и права.
Модератор форума
Типовые обязанности и права помощников админа на разных площадках чем-то схожи. Модератор здесь выступает неким «смотрителем» площадки или раздела. Его задача контролировать соблюдение участниками правил и помогать развивать ресурс. Хороший помощник поддерживает на площадке экологичную атмосферу, то есть своевременно решает спорные ситуации, выслушивает просьбы и жалобы пользователей.
Модератор не0сет ответственность за соблюдение конфиденциальности информации пользователей. Он не должен разглашать данные об администрации и других помощниках портала, а также распространяться о техническом оснащении площадки.
Модератор в соцсетях
Участник сообщества, группы в социальной сети, который имеет полномочия контролировать действия других подписчиков и гостей. В частности он следит за качеством постов, соблюдением правил и норм общения, принимает участие в раскрутке паблика.
Главное отличие модератора в соцсетях в том, что он принимает активное участие в развитии группы, сообщества. По сути, он «админ на передовой». От его работы зависит активность в паблике, уровень лояльности подписчиков и их заинтересованность тематикой.
Модератор новостей
В обязанности помощника по этому блоку входит мониторинг новостей, отбор актуальных сообщений и их публикация на портале. Это если проверка выполняется в режиме премодерации. В случае с автоматическим размещением, модератор может удалять неактуальный контент или редактировать его содержимое.
Модератор чата
Модерация чата чем-то схожа с работой в соцсетях. Пользователь с полномочиями курировать сообщения других участников проверяет контент на соответствии тематике и правилам чата. Он имеет право предупреждать или исключать пользователей из переписки за различные нарушения. Например, повторная регистрация, мультиаккаунт, оскорбления и другое.
Преимущества и недостатки профессии
К несомненным плюсам профессии относят:
Резюме
Мы узнали, что такое модерация сайта, а также изучили схожие направления – соцсети, чаты, форумы и онлайн-конференции. Рассмотрели виды и способы модерации, права и обязанности модераторов. В конце статьи сравнили преимущества и недостатки этой профессии.
Технически стать модератором любого ресурса в сети несложно. Специальной подготовки не требуется, диплом не нужен. Главное – это понимать тематику сайта и быть на хорошем счету у администрации ресурса.
Почему выпуск попал на модерацию?
Модерация — это ручная проверка письма и подписчиков аккаунта, которая проводится, чтобы не допускать рассылку спама. На модерацию попадают выпуски, которые не прошли автоматическую проверку перед отправкой. Специалисты смотрят, удовлетворяет ли выпуск требованиям антиспам-политики Sendsay, а именно:
тема письма соответствует содержанию,
в письме нет откровенного спама,
в письме указаны адрес отправителя и ссылка для отписки,
в базе подписчиков небольшой процент подозрительных адресов.
Модерация не только защищает мир от спама, но и помогает поддерживать репутацию Sendsay у почтовых сервисов — это показатель, который влияет на доставляемость рассылок каждого клиента и рассчитывается в том числе по количеству жалоб на спам.
Как проходит модерация
Если выпуск отправится на ручную проверку, в журнале заданий у рассылки изменится статус — «На модерации». Рассылки проверяются перед самой отправкой, поэтому запланированные выпуски могут выйти позже графика.
Мы модерируем рассылки ежедневно с 8:00 до 19:00 по московскому времени. В будни проверка занимает от пятнадцати минут до трёх часов, в выходные и предпраздничные дни — чуть дольше. Если после модерации возникнут вопросы, модератор напишет вам на электронную почту, которую вы указали при регистрации аккаунта.
Почему рассылки попадают на модерацию
Это первая рассылка в аккаунте
Если у вас новый аккаунт, учитывайте при планировании рассылки, что мы всегда проверяем первые несколько выпусков.
В базе много подозрительных адресов
Подозрительные адреса — это неподтверждённые электронные почты, которые делятся на ролевые (это адреса для рабочих задач — например, info@, list@, hello@, support@, sales@) и адреса, которые можно найти в открытом доступе. Во время модерации анализируется не только список отправки, а база всего аккаунта — поэтому если у вас много подозрительных контактов, мы попросим доказать, что вы получили эти адреса легально.
Что делать: если подозрительными считаются контакты, которые нужны вам для работы, подробно расскажите службе поддержки, чем занимается ваша компания, кто ваши клиенты и как вы собрали электронные адреса (поможет скрин формы сбора контактов или фотография бумажной анкеты).
Стоит также всегда следить за своими подписчиками и поддерживать базу в чистоте:
рассылайте письма только на те адреса, владельцы которых выразили согласие на получение рассылки,
собирайте базу самостоятельно, а не покупайте адреса и не берите их из открытых источников.
Почтовые сервисы не принимают ваши рассылки или отправляют их в папку «Спам»
Основные почтовые сервисы (Mail.Ru, Gmail и Яндекс) стараются оградить своих пользователей от нежелательных рассылок, поэтому если ваши письма сочтут подозрительными, то до адресатов они не дойдут. Тут возможны два сценария:
письма вообще не пропустят в почтовые ящики — тогда мы заблокируем аккаунт до выяснения причин, и до снятия блокировки новые рассылки выходить не будут,
письма пропустят в почтовые ящики, но они попадут в папку «Спам» — тогда мы приостановим выпуск и сообщим вам о проблеме. Выпуск можно продолжить в любой момент.
Что делать: в любом случае напишите в службу поддержки почтового сервиса — только они помогут разобраться с проблемой.
Стоит также всегда следить за своими подписчиками и поддерживать базу в чистоте:
соблюдайте правила для рассылок — они есть у каждого сервиса (правила Mail.Ru, правила Google, правила Яндекса),
следите за своей репутацией через инструменты для подсчёта статистики (постмастеры) — они есть у Mail.Ru и у Google.
Рост ошибок доставки
Ошибка доставки возникает, когда письмо не доходит до адресата. Причины могут быть самые разные: например, у получателя заполнен ящик или почтовый сервис отказывается принимать рассылку. Если в выпуске больше 5% ошибок доставки, следующие выпуски блокируются до выяснения причин.
Что делать: напишите в службу поддержки, чтобы снять блокировку, — без этого новые рассылки выходить не будут.
Рост отписок
Мы анализируем количество отписавшихся одновременно за несколько периодов (дни, недели и месяцы). Если видим резкий всплеск отписок, начинаем модерировать следующие выпуски — и проверяем каждую рассылку до тех пор, пока статистика не придёт в норму.
Что делать: чаще всего подписчики отписываются, если вы шлёте письма слишком часто, если в рассылке нерелевантный контент или если ваша база устарела. Проверьте — возможно, дело в одной из этих причин.
Что значит ожидает модерации на госуслугах
По работе приходится частенько модерировать резюме. Сегодня столкнулся с очень забавными кадрами.
выпускница хочет устроиться работать в налоговую инспекцию.
В резюме строчка «Уровень образования — ВЫСОКОЕ»
молоденькая девчушка хочет работать бухгалтером » Дополнительные сведения: Windows, Office, опытный пользователь Internet»
Инженер по обеспечению инф.. безопасности. Вырезка из графы Дополнительно » Работаю только с Windows. Linuxовые и BSD системы небезопасны, так как на них нету антивирусов»
Странный программист из будущего. Его резюме было написано в свободной форме, вопреки всем стандартам и шаблонам. Изобилие лишней и ненужной информации(«Есть кошка, звать пуся») и прочее. Вот вырезка из концовки его резюме » Работаю только в операционной системе Windows и C++
Наличие собственного персонального компьютера дома. Есть домашняя локальная сеть и интернет. У меня установлен Visual Studio Express, у которого ограниченные возможности в отличии от других профессиональных версий и лучше. Поэтому некоторые тестовые задания сделать просто невозможно.
Ищу работу с биотехнологией, биоинженерией и биоинформатикой, человеком и улучшение его анатомии, человекоподобными существами в виртуальной реальности для киберпространства.
Возможно программируемая материя, клэйтроника в виртуальной реальности для киберпространства.
Не люблю путешествия. С авиационной и другой подобной техникой, военной техникой и секретной информацией абсолютно не работаю.»
Девушка ищет работу секретарем. В графе навыки — прочерк. Требуемая зарплата 150000руб. Вместо резюме — полуобнаженное фото.
После обновления движка WordPress вы могли заметить возникшую проблему с комментариями, а именно следующее: посетителям, что оставляют комментарии, более не выводится сообщение «Ваш комментарий ожидает модерации (проверки)». Некоторые комментирующие думают, что что-то пошло не так и повторно пишут и отправляют комментарии.
Давайте рассмотрим, что именно «сломалось» и как это всё дело исправить.
Содержание:
Почему пропало сообщение «Ваш комментарий ожидает модерации» при оставлении комментария
Нет, с движком WordPress ничего не случилось, и пытаться переустанавливать его не надо. Всё дело во вступившем на территории Евросоюза законе «Общий регламент по защите данных» (он же GDPR). Согласно ему, у пользователя необходимо взять согласие, если необходимо сохранить его персональные данные, в том числе и в браузере. Как вы понимаете, электронная почта и имя, также являются персональными данными.
WordPress идентифицирует посетителякомментатора по cookies (куки), который сохраняется в браузере в момент отправки комментария. Но теперь такого не происходит, ведь необходимо согласие, и соответственно посетитель не видит свой отправленный на модерацию комментарий.
Как исправить проблему с пропавшим сообщением «Ваш комментарий ожидает модерации»
Вариантов решения данной проблемы имеется несколько.
- Давайте рассмотрим первый вариант.
Сделав это, под формой для написания комментария появится соответствующий пункт, который нужно будет отмечать комментирующему, дабы WordPress его «узнавал».
Второй вариант – использование кода. Этот вариант удобен тем, что отпадает необходимость запрашивать разрешение на сохранение данных в cookies. Т.е. под формой написания комментария не будет ничего «лишнего».
Также этот способ подходит для тех, кто включил опцию, что приводилась в первом варианте, но соответствующий пункт под формой написания комментария так и не появился.
А вот и сам код, который необходимо разместить в файле functions.php используемой темы:
Теперь вы знаете, как вновь вернуть сообщение «Ваш комментарий ожидает модерации», которое отображается посетителям, оставившим комментарии (отправленные в очередь на модерацию) на вашем сайте.
Зачастую при использовании портала Госуслуги у пользователей возникают те или иные трудности и проблемы, иногда не позволяющие получить требуемую услугу. Например, некоторые пользователи жалуются на возникающую ошибку при отправке запроса в ведомство на Госуслугах. Что же делать при возникновении ошибки отправки в ведомство на портале Госуслуг? Итак, тема данной статьи — Госуслуги ошибка отправки в ведомство: что делать и как исправить ошибку!
Ошибка отправки в ведомство Госуслуги: что значит
Что значит ошибка отправки запроса в ведомство на Госуслугах? Обычно портал Госуслуги выдает данную ошибку, когда пользователь сформировал какой-либо запрос в одно из ведомств, заполнил необходимую информацию, прикрепил нужные файлы (фото, сканы) и нажал на кнопку «Отправить» — вот тут то и появляется ошибка отправки в ведомство.
Чаще всего ошибка при отправке запроса возникает по следующим причинам:
Это означает, что запрос по какой-либо причине не может быть отправлен в ведомство, а значит пользователь не получит необходимую услугу. Итак, разберемся, что делать и как исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах.
Как исправить ошибку при отправке запроса в ведомство Госуслуги
Как исправить ошибку при отправке запроса в ведомство Госуслуги? Итак, чтобы исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах рекомендуем выполнить следующее:
Вот такие способы помогут исправить ошибку при отправке запроса в ведомство на Госуслугах. В случае успешного отправления запроса появятся промежуточные результаты от ведомства Госуслуги: появится сообщение, что запрос отправлен в ведомство, затем появится статус «Принято», после чего пользователю останется лишь дождаться ответа на свой запрос или заявление.
Если ни одни из показанных способов не помог, и все равно Госуслуги выдает ошибку отправки в ведомство, то рекомендуем обратиться в службу поддержки портала, либо задать вопрос здесь.
А что означает «заявление в очереди на отправку«? Такое оповещение можно увидеть по причине того, что пользователи отправляют множество заявок в ведомство одновременно, и на отправление, рассмотрение и регистрацию заявления требуется некоторое время!