Что значит перевыпуск карты сбербанка
Перевыпуск карты Сбербанка онлайн
Любая банковская карта имеет ограничение по сроку использования, когда он подходит к концу, каждому владельцу необходимо выполнить ее перевыпуск. Как сделать это в минимальные сроки и при этом гарантировать великолепный результат? Ниже будет приведена информация о том, как заказать в Сбербанк перевыпуск карты онлайн, с определением характерных особенностей данного процесса.
Для каких ситуаций, клиент сможет заказать онлайн перевыпуск карты Сбербанка
Стоит выделить несколько ситуаций, когда потребуется Сбербанк онлайн перевыпуск, при которых клиент имеет право запросто воспользоваться предоставленным сервисом:
Порядок оформления заявки на перевыпуск документа в режиме онлайн
Теперь самое время поговорить, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, привести порядок операций для успешного завершения данного процесса:
После подачи заявки, она переносится в соответствующий перечень заявлений, отмеченных статусом «На рассмотрении». Когда администрацией банка будет согласована выдача новой карты, отметка будет изменена. Но стоит параллельно позвонить в само отделение и уточнить текущий статус заявки, чтобы уточнить, была ли принята она во внимание. Клиент сможет без проблем заполучить в распоряжение новую карту и использовать ее по назначению.
Перевыпуск карты Сбербанка: детали и особенности
Карточка – вещь удобная, позволяющая свести к минимуму посещения банка. Но иногда обращение неизбежно. Один из таких случаев – необходимость перевыпуска карты. Получить её заочно нельзя. Также иногда требуется посетить банк для заказа.
С точки зрения Сбербанка, есть два варианта перевыпуска: плановый и внеплановый. Первый подразумевает, что у карты закончился срок действия. Второй необходим, когда произошло что-то, из-за чего пользоваться старой уже невозможно. Это может быть утеря, порча, кража, неисправность.
Плановый перевыпуск карты
У большинства карт Сбербанка срок действия – три года. Исключение составляют Momentum. Её нужно менять ежегодно. Месяц и год, когда карта будет перевыпущена, указаны на лицевой стороне. Желательно хотя бы примерно знать эту дату, чтобы не быть застигнутым врасплох. Например, получение денег на счёт будет невозможным в тот период, когда старая карта уже просрочена, а новая ещё не получена.
Удобство клиентов заключается в том, что банк берёт на себя все действия по перевыпуску. Не обязательно подавать заявку после окончания срока и уж тем более заранее. В тот день, когда карта перестаёт функционировать, её новая версия уже готова и ждёт владельца в отделении банка. Нужно просто прийти и получить её.
Особенности:
Таким образом, плановый перевыпуск карты не несёт в себе проблем для держателя. Единственное неудобство – то, что придётся потратить время на посещение банка.
В Сбербанке есть исключение для неименных карт. Банк не рассматривает их как продукт длительного использования, поэтому автоматического перевыпуска не происходит.
Внеплановый перевыпуск
Под утратой карты может подразумеваться как её порча и потеря, так и кража. Если карта пропала, нужно в срочном порядке позвонить на горячую линию Сбербанка для блокировки (8-800-555-55-50). И только после этого заниматься заказом новой. Также замена необходима, если у клиента изменились паспортные данные – фамилия или имя. Поменять карту нужно и тому, кто забыл пин-код. Эта информация не хранится в банке, восстановить её невозможно.
Если плановый выпуск происходит без участия держателя, то внеплановый как раз требует от него определённых действий. Банк без труда заблокирует карту, но автоматически сделает другую только по истечении срока действия. Чтобы получить её раньше, нужно подавать заявление на перевыпуск.
Когда переделка требуется по просьбе владельца, ему нужно посетить банк дважды. Обратите внимание, что:
Перевыпуск кредитной карты
Для кредитных карт Сбербанка условия остаются теми же. Но есть одно отличие. Если дебетовую можно заказать в другом отделении, то кредитную – только там, где она была выдана.
Это создаёт некоторые неудобства. Но помните, что всегда можно снять деньги с помощью паспорта в офисах банка.
Написание заявления на внеплановое получение
Действия пользователя и последующий процесс одинаковы для всех причин, по которым может производиться внеплановый выпуск. Незначительно отличается написание заявления в том случае, если клиент забыл пин-код. Также при смене паспортных данных схема несколько иная.
Действия при забытом пин-коде
Если клиент в банке указывает забытый пин-код как причину перевыпуска, то ему нужно будет вернуть карту. Её режут прямо в его присутствии. Не принесли карту? Тогда лучше назвать другую причину, чтобы не приходить в банк повторно.
Для написания заявления потребуется паспорт. Если держателю нужно снять деньги, то их выдадут наличными. Понадобится дополнительное заявление на получение средств. Вся процедура занимает около 15-20 минут.
Действия при утере, порче, краже карты
Если карты уже нет, процесс перевыпуска такой же, как и при утрате пин-кода. Разница лишь в том, что резать её никто не будет. Держателю просто нужно:
Действия при смене фамилии или имени
Если меняются паспортные данные, то делать нужно то же самое, что и в предыдущих случаях. Потребуется предоставить документы, оглашающие причину изменений.
Это значит, что будет недостаточно паспорта с новой фамилией или именем. Нужно принести также отдельные бумаги, например, свидетельство о заключении или расторжении брака, справку о смене имени и т.д.
Перевыпуск онлайн
В случае внепланового перевыпуска есть возможность немного сэкономить время – посетить отделение не дважды, а всего один раз, при получении. Заявку можно оформить заочно, через Сбербанк Онлайн.
Для этого потребуется в личном кабинете найти «Перевыпуск» в выпадающем списке «Операции»,
Указываем причину. После заполнения короткого заявления его нужно будет подтвердить, а через пару недель позвонить в банк.
Повторное получение карт Моментум
После истечения срока пользования картой Моментум клиент должен обращаться в банк сам, также как и при её утрате. Есть три варианта дальнейших действий:
Третий вариант затруднителен, т.к. многие отделения отказываются выпускать повторно такие карты, мотивируя это тем, что банк их уже не использует. Но на самом деле это ограничение или прихоть некоторых офисов. В целом же при желании получить карту повторно можно. Официальная информация с сайта гласит – карты Моментум ещё долго будут использоватся, и их можно заменить на такие же.
Сроки и цены
При плановом изготовлении карта будет готова к моменту истечения срока предыдущей, но обычно её выпускают на несколько недель раньше. Если хочется заменить её заранее, нужно уточнить с помощью звонка, готова ли она. Если выпуск внеплановый, то за новую карту нужно будет заплатить 150 рублей. За плановый перевыпуск платить не нужно.
Сроки изготовления могут разниться. В целом они составляют от 1 до 3 недель. Формально пообещают выпустить в течение 2-ух недель. Но лучше звонить в отделение и узнавать информацию: иногда карта готова раньше, в других случаях – позднее.
Есть три варианта получения данных о готовности:
Номер и пин-код
Плановый перевыпуск карты означает, что её данные останутся неизменными. Это всё тот же счёт, номер также сохраняется. При внеплановом выпуске номер изменится.
Пин-код будет новым для любой карты. Его выдают так же, как при первом получении: в конверте.
В течение какого времени нужно забрать карту?
После того как перевыпуск осуществлён, желательно получить новую карточку в течение двух месяцев. Это заявленный банком срок хранения.
На практике всё иначе: она может храниться гораздо дольше. Но не стоит полагаться на авось, иначе может понадобиться повторный заказ.
Активация после перевыпуска
Активация карты происходит после первого её использования. При этом действия могут быть любыми: например, подойдёт обычная проверка баланса.
Для активации потребуется пин-код. Он выдаётся клиенту конвертом и никому, кроме него, не известен. В офисах Сбербанка сотрудники всегда готовы помочь активировать карту на банкоматах.
Как отказаться от перевыпуска
Если карта больше не нужна, нужно написать заявление на отказ от услуг Сбербанка. Когда срок действия подходит к концу, это делается заранее, хотя бы за месяц-два, чтобы не получилось так, что она уже выпущена.
Если карта была утеряна или украдена, либо есть другие причины невозможности её использования, то времени на обращение в банк будет больше. Нужно заблокировать её, а затем явиться в отделение до окончания срока действия. В данном случае также лучше сделать это раньше на месяц или два.
Перевыпуск карточки – процесс лёгкий. Клиенту Сбербанка почти ничего не нужно делать. В тех действиях, которые требуются, разберётся кто угодно. Главное, что необходимо – это помнить о сроке получения, а в случае кражи или утери не полениться заказать карту и как можно быстрее заблокировать пин-код.
Последние отзывы и оценки пользователей и клиентов
Нет опубликованных отзывов
Наведите камеру своего смартфона на QR-код и перейдите по ссылке
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Сайт не оказывает финансовых услуг. Все предложения размещенные на сайте не являются офертой. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям. Информация на сайте размещается с задержкой и может не соответствовать действительности, конечные условия уточняйте на сайтах организаций
Требования к заемщикам:
Условия:
Перевыпуск карты по плану
Когда закончится срок действия моей карты?
Карта действует до последнего дня месяца, который указан на лицевой стороне карты под её номером.
У меня заканчивается срок действия карты, что делать?
Банк изготовит новую карту автоматически и бесплатно. За 1,5–2 месяца до истечения срока действия вам придёт СМС с адресом, где забрать новую карту.
Сроки изготовления и офис доставки можно отслеживать в СберБанк Онлайн
Если карта перевыпускается автоматически по истечению срока действия, у неё сохранятся:
Когда карта будет готова и её доставят в офис банка, мы пришлём вам СМС.
Если срок действия предыдущей карты уже истёк, можно активировать новую и начать пользоваться с телефона ещё до получения пластика. Для активации зайдите в приложение СберБанк Онлайн, нажмите кнопку «Активировать карту» и следуйте инструкциям на экране.
Обратите внимание, что сервис активации пока не доступен для кредитных карт.
Карта не перевыпустилась, а срок действия закончился. Что делать?
Поменяется ли при плановом перевыпуске номер карты или счёта?
Номер карты и номер счёта останется прежним. Если вы получаете на карту выплаты, после планового перевыпуска нет необходимости сообщать новые данные в бухгалтерию — у новой карты будет тот же счёт.
Если карта перевыпущена автоматически, c меня снимут комиссию?
За перевыпуск карты по сроку действия банк не берёт плату — комиссия списывается только за годовое обслуживание. Обратите внимание: момент перевыпуска обычно совпадает с очередной оплатой годового обслуживания.
Сколько времени займёт перевыпуск карты по сроку действия?
Новая карта будет ждать Вас в офисе банка за 2 недели до окончания срока текущей карты (которая у вас «на руках»)
Статус изготовления и доставки карты в офис банка можно отслеживать в СберБанк Онлайн
Нужно ли приносить старую карту, чтобы получить новую
Может ли родственник или друг получить за меня карту?
Да, но для этого придётся оформить доверенность на получение дебетовой карты, ПИН-конверта и установку ПИН-кода.
Обратите внимание: мы не сможем выдать карту по доверенности, если:
Перевыпуск карты Сбербанка
Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена.
Причины для перевыпуска карты
Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена. Необходимость перевыпуска карты может возникнуть в ряде случаев, таких как:
Перевыпуск карты Сбербанка можно заказать досрочно или по истечению срока действия. Новая карта будет иметь другой номер, но привязана к старому счёту и будет обслуживаться на тех же условиях.
Заявление на перевыпуск карты Сбербанка
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?
Стоимость перевыпуска карт Сбербанка разнится в зависимости от вида и уровня карты. Замена до окончания срока действия или перевыпуск карт моментальных карт Сбербанка (Visa Electron «Momentum» или Maestro «Momentum»), а также карты ПРО100 «Стандарт» проводится банком бесплатно. Сбербанк также не берёт плату за перевыпуск карт премиального сегмента (Visa и MasterCard классов Gold и Platinum). В остальных случаях с клиента берётся оплата в размере 30 руб. при перевыпуске социальной карты, 60 руб./2 долара США/евро за перевыпуск карты начального уровня, 150 руб./5 долларов/евро за карты среднего уровня. За досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном дополнительно придётся потратить 500 руб.
Сколько перевыпускается карта Сбербанка
Каждая карта имеет свой срок действия. Собственник имеет возможность по окончанию ее действия обратиться в учреждение и перевыпустить. Это необходимо для восстановления доступа к счету и для функционального использования средства платежа. И далее о том, как перевыпустить карту Сбербанка быстро, что для этого нужно и сколько денег понадобиться.
Что значит перевыпуск?
Важно понимать: у каждого клиента есть свой счет и к нему привязана карта. Так вот при замене счет остается тот же, только меняется сам пластик. Реквизиты новой карты отличаются от предыдущей, что важно знать при денежных переводах.
Справочная информация: если физическое лицо сдает пластик на перевыпуск, который может осуществляться несколько дней, то он может использовать реквизиты только своего счета для зачисления денег.
Когда стоит перевыпускать
Часто граждане не понимают, когда они могут обратиться за такой услугой. Но фактически, нет никаких ограничений. Клиент может подать заявление в банк неограниченное количество раз. Вопрос в другом: будет ли эта опция платной или нет.
Наиболее частые ситуации, когда нужно прибегнуть к перевыпуску:
При физическом наличии пластика его нужно будет сдать в банк. Там при клиенте сотрудник банка уничтожит его. Если средства платежа нет, например, оно утеряно, то не страшно.
Получить новое средство платежа взамен старого можно вне зависимости от того, какой тиа карты на руках – зарплатная, кредитная, дебетовая, специальная и т.п. Исключение – виртуальные карты, которые не выдаются в физическом представлении.
Многих также волнует вопрос о том, а можно не перевыпускать карту? В большинстве случаев нет, поскольку использовать старые реквизиты при оплате нельзя. Теоретически карта, к которой был получен доступ третьих лиц, может быть использована и далее, но банк не дает никаких гарантий относительно безопасности денег на счету.
Как заказать услугу
Процедура получения нового средства платежа легкая. Главное – это сообщить о своих намерениях в банк любым удобным способом. Есть два варианта:
Принципиальной разницы по срокам выпуска или по стоимости нет. Только нужно понимать, что при перевыпуске именной карты требуется время – минимум пару дней. Следовательно, субъекту нужно прийти дважды в офис:
Оффлайн оформлением, как правило, пользуются пенсионеры, у которых нет интернета или нет навыков подачи заявки через банкинг. Остальные категории используют второй формат сотрудничества.
Как заказать перевыпуск через отделение:
Может возникнуть ситуация, когда субъект не может получить средство платежа в том отделении, в котором он подает заявление. Тогда дополнительно необходимо заявление на получение в другом отделении.
Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн:
Все, на этом процедура оформления считается завершенной. Если пользователь нуждается в печатном формате поданной анкеты, то он может сразу ее распечатать или сохранить на ПК.
Относительно вопроса о том, как перевыпустить заблокированную карту Сбербанка, то алгоритм аналогичен. Никакой принципиальной разницы нет. Главное – это вовремя заблокировать карту, позвонив по телефону горячей линии или войдя в Сбербанк Онлайн. Разблокировать старое средство платежа не рекомендуется, хотя такое право все-таки есть у владельца. Исключение – утеря пароля и блокирование доступа из-за некорректного ввода пароля.
Стоимость услуги
Стоимость перевыпуска карты Сбербанк зависит от того, какой тип карты у клиента и какой обмен будет осуществлен – плановый (при окончании срока действия) или внеплановый (при потере, краже, повреждении). Плановый обмен всех типов карт осуществляется бесплатно без комиссии. Внеплановый обойдется от 30 до 250 рублей в зависимости от уровня. Но для карт золотого уровня перевыпуск также бесплатный.
Кстати, поменять цифровую карту невозможно. Предполагается, что ее можно только аннулировать, то есть закрыть, а потом уже открыть новую.
Через сколько времени можно получить новую карту
Относительно вопроса о том, сколько по времени перевыпускается карта Сбербанка, все сугубо индивидуально. Средняя продолжительность составляет 3-7 дней, но при загруженности срок может быть продлен до 10-14 дней.
Если на руках неименная кредитная карта, то выдать новую могут сразу в отделении. В банках есть запас неименных карт, которые они могут предоставить клиенту. Но если речь идет о дебетовых именных картах, то придется подождать.
Плюс в том, что банк также отслеживает срок действия по средствам платежей своих клиентов. Поэтому заблаговременно предупреждает своего клиента о необходимости поменять пластик. Обслуживание конкретного субъекта закреплено за определенным отделением, поэтому забирать карту стоит только в этом отделении. Может быть ситуация, когда карта уже при первичном приеме будет в офисе и ждать не придётся. Но такое возможно только при плановой замене. При внеплановом обмене ждать необходимо в любом случае.
Как составить заявление на перевыпуск
Заявление составляется по типовой форме. Его предоставляет сотрудник банка при обращении. Если подача происходит через интернет банкинг, то система автоматически предлагает унифицированную форму подачи.
Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн
Нужно войти в интернет банкинг по своему логину, выбрать соответствующую карту и заполнить анкету, которую предлагает система. Дополнительно придется подтвердить подачу заявки специальным паролем.
Как перевыпустить заблокированную карту Сбербанка
Перевыпуск заблокированной карты происходит в стандартном режиме через отделение или интернет банкинг. Разница в том, что при такой ситуации клиент должен будет заплатить комиссию.
Где посмотреть, когда истекает срок действия карты
Срок карты можно просмотреть на самой карте – там, где указаны ее реквизиты – номер и владелец. Также эта информация видна в Сбербанке Онлайн.