Что значит отсортирован на вайлдберриз в сортировочном
Что означает статус «отсортирован в сортировочном центре» Wildberries
В популярном маркетплейсе Вайлдберриз доставка товаров организована на высоком уровне и задержки возникают крайне редко. У каждого заказа свой маршрут следования к получателю, и далеко не всегда он бывает простым. Чаще всего товары проходят через множество сортировочных центров и только после этого попадают на пункты выдачи. О состоянии заказа свидетельствуют соответствующие статусы, но некоторые из них многим пользователям непонятны. В статье расшифруем, что значит отсортирован в сортировочном центре СЦ Wildberries, сколько нужно ждать свой товар и требуются ли со стороны заказчика какие-либо действия.
Назначение сортировочных центров в Вайлдберриз
Из-за большого оборота товаров в данном интернет-магазине используется современная система доставки. Со склада посылки транспортируются в один из сортировочных центров (СЦ) по направлению к ближайшему пункту выдачи, где проживает заказчик. В этот же СЦ поступают и другие посылки с разных складов. Только потом из сортировочного центра заказ транспортируются к месту выдачи или в другой СЦ, если это необходимо.
На протяжении маршрута к покупателю товар может пройти через несколько СЦ. Назначение сортировочных центров заключается в уменьшении затрат и себестоимости доставки. Таким образом, доставку товара к заказчику удается сделать бесплатной и быстрой.
Как отслеживать заказ в Wildberries
У клиента всегда есть возможность отследить свою покупку и выяснить, где именно она находится в данный момент времени. Чтобы узнать статус посылки, необходимо зайти в личный аккаунт интернет-магазина на сайте или в приложении. В разделе «Покупки» будут доступны ваши заказы и статусы по каждому из них.
Посылку можно отследить и другим способом:
- Перейти по адресу https://postal.ninja/ru/p/tracking/wildberries. В поле «Трек-номер» ввести код. Нажать «Найти посылку по трек-номеру».
Сайт выдаст подробную информацию с точным статусом по вашему заказу.
Что значит, когда у заказа на Вайлдберриз стоит статус отсортировано в сортировочном центре
Если в статусе Wildberries у вас указано отсортирован в сортировочном центре, то это не означает, что с товаром что-то случилось или он задерживается. Появление такой информации свидетельствует о стандартном процессе доставки и указывает на один из её этапов. Значение статуса говорит о том, что заказ поступил со склада в СЦ, и сотрудники его отсортировали. После этого посылка находится в том грузе, который будет транспортироваться к другому сортировочному центру или пункту выдачи.
СЦ присутствуют в разных городах. Товар будет перемещаться от одного к другому, пока не достигнет конечного пункта назначения. Чаще всего на Wildberries в статусе отсортировано в сортировочном центре присутствуют крупные СЦ: Коледино, Самара, Краснодар 1, Ярославль, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Тула, Новосибирск, Владимир, Петербург, Нижний Новгород, Казань 1, Новосибирск 1, Екатеринбург 2, Рязань, Электросталь, Калуга, Тула, Тверь, Владимир, Симферополь, Самара, Волгоград, Тюмень.
Если в статусе вы видите, что ваш товар находится в сортировочном центре города, куда он направлялся, то ждать осталось недолго. Посылку можно будет получить буквально через несколько часов. Бывает и так, что клиент заказал товара из Крыма, а в статусе стоит отсортирован в сортировочном центре Валберис СЦ Казань или Коледино. В таком случае статус сохранится еще в течение 1-2 дней.
Какие есть еще статусы доставки товара в Wildberries
Пока заказ дойдет до пункта выдачи, помимо сортировки могут быть и другие статусы.
У каждого из них есть свое значение:
- Оформление. Появляется после формирования заказа. Сборка. Товары сформированы и производится сбор в посылку. На этом этапе возможна задержка, если товары находятся на разных складах. Отгружен. Посылка собрана и готовится к отправке к месту получения. В пути/принято/отсортировано в сортировочном центре. По логике понятно, что означают такие статусы. Каждый из этапов длится несколько часов. Готов к получению. Когда появляется такая информация, можно идти в пункт выдачи и получать заказ, при этом нужно иметь соответствующий код.
Чаще всего статус отсортирован в СЦ будет непонятен только при первых заказах. С помощью статьи вы сможете разобраться, что он означает и выяснить, где находится ваша посылка в тот или иной момент времени. С таким статусом не стоит переживать, что заказ задерживается или где-то потерялся. Если товар доставляется долго, то всегда можно обратиться за детальной информацией в техподдержку.
Что означает Отсортирован в сортировочном центре в Wildberries?
В Вайлдберриз организованна и чёткая система доставки посылок. Задержки случаются редко. Путь каждой посылки не так прост, как может показаться на первый взгляд. Обычно заказы не идут со склада прямо к пункту выдачи, а проходят через несколько сортировочных центров. У некоторых покупателей возникает вопрос: что же именно означает статус, когда ваш заказ отсортирован в сортировочном центре Wildberries? Является ли это признаком задержки посылки, и нужно ли что-то делать? Разберёмся детальнее в данной статье.
Каким образом отслеживать заказ в Wildberries?
Получатель всегда может отследить любую свою посылку и узнать, где она находится. И в интернет-магазине Wildberries это тоже можно сделать. Для этого нужно авторизоваться в своём профиле через сайт Вайлдберриз либо мобильное приложение. А затем перейти в раздел « Покупки «. Здесь вы увидите все заказы, которые были вами сделаны, а также ознакомитесь со статусом доставки.
Есть ещё один способ отследить посылку, который независим от магазина Wildberries
Для этого можно воспользоваться сторонним сервисом отслеживания посылок:
В результате вы получите подробный и точный статус нахождения вашего заказа.
Для чего нужны сортировочные центры в Вайлдберриз
Со стороны покупателя кажется, что самый простой и рациональный способ доставки, это взять посылку на складе и отвезти её в пункт выдачи. И если бы такая посылка была одна в сутки, то это действительно был бы самый простой метод. Но обороты Wildberries намного больше, чем одна посылка в день, поэтому требуется более совершенная система доставки.
Посылки со склада поступают в какой-либо сортировочный центр по направлению к месту выдачи. Это означает, что в этот СЦ поступают также и посылки с других складов. А уже потом из СЦ Вайлдберриз посылки везут к месту выдачи либо в другой сортировочный центр, если это требуется. Пока посылка идёт до покупателя, она может пройти через один или несколько сортировочных центров.
Таким образом СЦ помогают уменьшить ресурсозатратность и себестоимость доставки. И это один из элементов системы, который позволяет сделать доставку бесплатной для покупателя и оперативной.
Что означает, когда заказ из Wildberries отсортирован?
Обычно, когда покупатели видят в статусе доставки что-то необычное или непонятное, они считают, что заказ задерживается и что-то идёт не так. Но статус « Отсортирован в сортировочном центре » не означает задержку посылки и не несёт в себе ничего негативного в Wildberries.
Данный статус является одним из этапов доставки и относится к нормальным. Он означает, что ваша посылка прибыла со склада в сортировочный центр, и там сотрудники её отсортировали, то есть, распределили в тот груз, который движется к вашему пункту выдачи, либо к другому центру.
На скриншоте выше на шкале одной из доставок из Wildberries вы можете видеть, что все процедуры в сортировочном центре произошли в течение нескольких часов. Поэтому они не вызывают задержки доставки.
СЦ есть в разных городах. И по ним посылка будет двигаться, пока не дойдёт до вашего населённого пункта. В шкале доставки вы сможете увидеть город, в котором находится тот или иной сортировочный центр. Если указывается, что заказ находится в СЦ того города, куда осуществлялась доставка, значит ждать осталось недолго — к месту выдачи посылка придёт уже в течение нескольких часов. Можно готовиться получать.
Другие статусы доставки в Вайлдберриз
Этапов доставки заказа много, поэтому существуют разные статусы, которые можно наблюдать на шкале. Со статусом « Отсортирован в сортировочном центре » и тем, что именно он означает при отслеживании товаров из Вайлдберриз, мы разобрались выше.
Давайте рассмотрим, какие ещё бывают статусы и что они означают:
Статусы Вайлдберриз: | Значения: |
---|---|
« Оформление «. | Этот самый первый статус, который обретает любой заказ. Он появляется сразу же после того, как из товаров сформирован заказ. |
« Сборка «. | Когда заказ находится в этом статусе, все товары из него уже зарезервированы за вами, и собираются в посылку. Если в вашем заказе несколько товаров, то они могут находиться на разных складах, и тогда посылка будет отправляться с одного склада в другой, пока все заказанные товары не окажутся в одном отправлении. Из-за того, что товары могут находиться на разных складах, может возникнуть небольшая задержка доставки. |
« Отгружен «. | Когда заказ находится в этом статусе, все купленные товары собраны в одну посылку, и теперь её можно отправлять через транспортную службу к месту получения. В зависимости от количества товаров в заказе и от их расположения на складах, статус «Отгружен» заказ может получить как через несколько часов, так и через пару дней после «Оформления». |
« В пути / принято / отсортировано в сортировочном центре «. | Очевидно, что «В пути в сортировочный центр» означает, что посылка туда следует, а «Принято в сортировочном центре» — посылка прибыла. Следующий статус будет как раз «Отсортирован». Обычно все этапы в СЦ проходят в течение нескольких часов. |
« Готов к получению «. | Когда посылка обрела этот долгожданный статус, можно идти к месту выдачи и получить её. Не забудьте взять с собой актуальный код для получения и помните, что код изменяется по мере хода доставки. |
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, что означает, когда ваш заказ отсортирован в сортировочном центре интернет-магазине Wildberries. В данном видео будет рассмотрено, стоит ли вообще покупать на данном сайте.
Заказ отсортирован в сортировочном центре на Wildberries, что означает?
Отсортирован в сортировочном центре wildberries, что означает? Долго ждать заказ?
Через сколько придет заказ Вайлдберриз, если его статус «Отсортирован в сортировочном центре»?
Что означает на Вайлдберриз «Отсортирован в сортировочном центре»? Скоро ли отправят заказ?
Под заказанной вещью написано: Отсортирован в сортировочном центре, Wildberries,что это означает? Долго ждать отправки? Через сколько примерно придет вещь?
Сейчас шкала статусов на Вайлдберриз расширилась. Можно отслеживать, где находится на данный момент конкретная вещь из заказа, соответственно, ориентироваться, скоро ли она придет. Шкала теперь выглядит так (чтобы открыть ее, нужно перейти на сайте в раздел «Доставка» и нажать на статус вещи, который написан под ней, откроется шкала):
На шкале видно, откуда была отправлена вещь и где расположен центр сортировки. В этом центре вещь обычно находится очень недолго. Поступает, распределяется и вскоре статус меняется. Конечно все зависит от региона, в мой город мои последние заказы поступали за два дня. В сортировочном центре не застревали, почти сразу отправлялись до пункта выдачи. Не опаздывали, приходили в тот срок, который был обозначен при оформлении заказа. В моем случае два дня.
Если какая-либо вещь из заказа находится на отдаленном складе, обычно срок на ее доставку дается более длительный, чем на доставку остальных. Такая вещь действительно может прийти позже.
Задержки на самом деле, случаются. Но, у меня такое происходит не часто. При заказе, всегда можно увидеть ориентировочную дату, когда заказ придёт. Она не точная, может меняться и о том, что заказ задерживается, магазин предупреждает.
Так же, у меня в приложении видно, откуда товар будет доставлен, что тоже может сориентировать. Если склад рядом, доставка может оказаться очень быстрой и даже раньше, если далеко, а бывает такое, что едет из самых невероятных мест, можно предугадать задержку.
Наверное, зависит и от погодных условий, от того, каким образом заказанный товар едет. Но, если заказ необходим срочно, всегда смотрю, откуда поедет. И, если от нас далеко, не заказываю, какие бы сроки не указали.
Если заказ уже оформлен и оплачен, отменить доставку Вайлдберриз в приложении возможно. Однако, сделать это можно в ближайшее время после оформления заказа, пока он не отправлен в обработку и на сборку.
Чтобы отменить заказ Wildberries в приложении, необходимо зайти в свой личный кабинет, нажав на раздел «Профиль», расположенный в правом нижнем углу экрана. Далее найти и нажать на «Доставки». В этом разделе будет информация о ближайших доставках. Чтобы отменить доставку, необходимо нажать на три точки напротив нужной доставки:
Если время еще не истекло, то будет доступен пункт «Отменить доставку». В таком случае недавно оформленный заказ можно отменить, оплаченные деньги вернутся на карту (не сразу, конечно). Если такого пункта нет, значит, время уже вышло. В таком случае можно либо обратиться в службу поддержки, либо не получать заказ, ждать, когда он вернется на склад, и только после этого будут возвращены деньги.
На самом деле интернет-магазин Вайлдберриз очень гибкий в плане способов оплаты. Заказы можно оплачивать как при получении, так и онлайн.
По своему опыту могу сказать, что когда точно уверена в том, что товар мне подойдет и я однозначно буду его забирать, то оплачиваю сразу онлайн (можно как с банковской карты, так и электронными деньгами).
Есть варианты покупки в кредит, на самом сайте подробно про это написано. Сама не пользовалась. но вроде как тоже вполне удобный в техническом плане способ.
Проще всего сформировать ещё один заказ. Эти заказы объединят непосредственно в интернет-магазине. Во всяком случае, сайт не даёт превысить стоимость заказанных товаров, предусмотренную при наложенном платеже. Или связаться непосредственно с представителями магазина и попросить объединить заказы. Просто добавить товар сайт не даст, т.к. заказ сформирован. Да и магазину так проще, ведь многое в заказах обрабатывается автоматически без участия людей.
Сайт Вайлдберриз очень популярный у многих пользователей сети.
Если вы по какой-то причине передумали делать заказ, то вы имеете полное право и все возможности отменить заказ.
Для того, чтобы отменить заказ, необходимо зайти в личный кабинет на сайте м выбрать нужный заказ. Открываем раздел «Доставка» и выбираем заказ.
Напротив нужного нам заказа нажимаем «Отметить доставку».
В том случае, если заказ имеет статус «Резерв», тогда нажимаем «Выделить все» и нажимаем на кнопку «Удалить».
Если вы уже оплатили заказ, стоит понимать, что при отмене заказа будет снижен процент выкупа.
Если же заказ уже доставили в пункт выдачи, достаточно не прийти за ним. Через пять дней он отправится обратно.
Отсортирован в сортировочном центре в Wildberries: что означает, сколько ждать заказ
Популярный интернет-магазин Wildberries отличается высоким уровнем сервиса и быстрой доставкой, организованной благодаря развитой логистике и большому количеству промежуточных узлов, обрабатывающих отправления. На пути к получателю заказ может пройти через несколько СЦ. Клиенты получают актуальную информацию о текущем местоположении своих посылок с помощью специальных статусов. В следующем материале будет рассказано о значении статуса «Отсортирован в сортировочном центре».
Назначение сортировочных центров в Вайлдберриз
Многие покупатели интернет-магазина Вайлдберриз думают, что самым простым и рациональным способом доставки посылки из одного города в другой является загрузка на складе для последующей разгрузки в пункте выдачи. Однако они не берут в расчет огромный поток заказов, из-за которого маркетплейс вынужден использовать более сложную систему доставки. Товары поступают со складов на территорию крупных сортировочных центров, где они проходят сортировку и распределяются по различным направлениям. На пути к получателю посылка, как правило, проходит через несколько СЦ.
Сортировочные центры позволяют снизить стоимость и время доставки. Крупнейшие распределительные центры Вайлдберриз находятся в Московской области, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровске, Краснодаре и Ростове-на-Дону. В них хранится более 90 миллионов различных товаров, представленных на виртуальной витрине маркетплейса wildberries.ru.
Что означает статус «Отсортировано в сортировочном центре»
Клиенты интернет-магазина Wildberries могут отслеживать посылки благодаря трекинговому сервису и системе статусов. Покупатель должен зайти на сайт wildberries.ru, авторизоваться в своей учетной записи и открыть меню «Покупки». Здесь находится архив всех заказов и информация о статусах доставки актуальных отправлений.
Узнать о местоположении своей посылки можно также с помощью мобильного приложения Вайлдберриз или одного из сторонних трекинговых сервисов:
На экране отобразится информация о текущей локации отправления и статус.
«Отсортировано в сортировочном центре» – статус, уведомляющий о том, что заказ поступил на территорию одного из сортировочных центров Вайлдберриз. После того как работники СЦ внесут посылку в базу данных и распределят ее, она отправится дальше по направлению к городу получателя. Чаще всего обработка занимает несколько часов.
С какими статусами можно столкнуться при отслеживании заказов с Wildberries
При отслеживании информации о текущем местоположении заказа через сайт wildberries.ru или один из сторонних ресурсов, можно столкнуться со следующими статусами:
Если по информации в статусе понятно, что заказ находится в СЦ расположенном неподалеку от пункта назначения, значит вскоре он поступит в город получателя.
Сколько ждать заказ с Wildberries
Сложно дать однозначный ответ на вопрос «сколько нужно ждать заказ?». Срок доставки варьируется в зависимости от города, в котором живет покупатель, наличия нужных товаров на складе и прочих факторов. Например, если клиент находится в центральной части Российской Федерации, а товар хранится на складе в Московской области, посылка придет в течение временного промежутка от одного до двух дней.
Если статус «завис» и долго не меняется, возможно, что на этапе сортировки возникли какие-либо затруднения или форс-мажорные обстоятельства. Чаще всего задержки наблюдаются перед государственными праздниками из-за большого потока отправлений. Сортировочные центры не рассчитаны на работу с клиентами. Поэтому даже если посылка «застряла» на территории одного из СЦ, пытаться связаться с ним для ускорения процесса обработки не имеет смысла. В подобной ситуации можно позвонить на номер горячей линии Вайлдберриз 8-800-100-7505 или 8-800-775-5505 и уточнить у менеджера причину задержки. У маркетплейса есть официальные сообщества в популярных социальных сетях.
Заключение
Статус «Отсортирован в сортировочном центре» уведомляет покупателя о том, что его заказ находится в одном из СЦ Wildberries. После того, как он будет внесен в базу данных и пройдет обработку, он отправится дальше в направлении города получателя.
Что значит товар доставлен в СЦ/РЦ в Вайлдберриз – где это находится и как расшифровывается
Маркетплейс Wildberries пользуется большой популярностью и люди после заказа с нетерпением ждут свои посылки. Однако на сайте периодически появляются новые статусы в деталях о доставке, что не может не вызывать вопросы у клиентов. Одним из таковых статусов в Вайлдберриз является доставлен СЦ/РЦ. В статье расшифруем, что именно он означает, куда пришел заказ и где его забирать.
Что значит СЦ/РЦ в Вайлдберриз
Доставлен СЦ/РЦ – это техническое обозначение маркетплейса, которое говорит о доставке заказа в промежуточный сортировочный центр (СЦ) либо распределительный центр (РЦ).
По завершении сортировки и проверки документации заказ отправят дальше по маршруту к клиенту. Сегодня у Вайлдберриз огромное количество складов, пунктов сортировки и выдачи. Распределительные центры есть практически в каждом регионе РФ. Суть их работы состоит в поэтапной сортировке и оперативной доставке заказов клиентам. Так, посылки сперва приходят на крупный склад, после сортировки отправляются по регионам, а затем по областям и конкретным пунктам выдачи.
Значение статуса СЦ/РЦ
Пока товар доставляется заказчику, он проходит много распределительных центров. Если в вашем аккаунте на Вайлдберриз появился статус доставлен СЦ/РЦ, то это значит, что посылка прибыла в один из сортировочных пунктов по маршруту, а посмотреть, где находится СЦ, можно в соответствующем пункте меню «Доставка». Если получатель проживает недалеко от РЦ, значит посылка в ближайшее время будет передана на пункт выдачи.
Какое количество транзитных СЦ и РЦ товар может проходить
Количество транзитных СЦ и РЦ определяется сложностью маршрута, по которому следует заказ, удаленностью клиента и прочих факторов логистики. В данном случае необходимо ориентироваться на те сроки доставки, которые отмечены в карточке заказа. Как показывает практика, посылка получает статус «Доставлен СЦ/РЦ» на пару дней. Задержки могут возникать в случае непредвиденных ситуаций.
Проблемы бывают при:
- Порче посылки или нарушении целостности упаковки во время доставки. Технических неполадках со стороны Вайлдберриз, задержках в обновлении статусов. Ошибках в процессе сортировки, которые зависят от человеческих факторов (неправильно сформирован контейнер, пересортица, ошибки в документации). Задержках в логистике.
Статус «Доставлен СЦ/РЦ» можно посмотреть, как через приложение, так и непосредственно на сайте маркетплейса. Он означает, что посылка пребывает в сортировочном центре на пути следования в город заказчика. У данной площадки логистика имеет высокий уровень организации, а задержки если и бывают, то крайне редко. Если же срок доставки согласно регламенту истёк, а товар на пункт выдачи так и не был передан, необходимо обратиться в техподдержку, чтобы получить детальную информацию по своему заказу.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок