Что значит ошибка http 500
Исправляем внутреннюю ошибку сервера «HTTP Internal Server 500 ERROR» и получаем доступ к любимому сайту
Ошибка: «500 Internal Server Error» – популярная проблема, с которой сталкивался практически каждый проектировщик сайтов. Основная причина возникновения проблемы – некорректная работа сервера. Но может ли «http 500 ошибка» появиться из-за проблем с браузером? По каким именно причинам она возникает? И как с ней бороться? – Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Описание неполадки и причины возникновения
Ошибка: «500 Internal Server Error» – это внутренняя неполадка, которая возникает из-за некорректной работы удаленного сервера. Механизм этой проблемы следующий:
Основные причины возникновения неполадки:
Чаще всего ошибка 500 отображается в виде надписи: «Internal Server Error» на белом фоне. Однако иногда текст надписи может быть другим:
Способы исправления
Рассмотрим основные способы устранения ошибки – «http 500 Internal Server» в зависимости от причин ее возникновения.
Проверяем доступ в интернет, перезапускаем браузер
В редких случаях временная ошибка (500) возникает из-за серьезных проблем с браузером или некорректного подключения к интернету. Решение:
Обновляем CMS-модуль
В редких случаях проблема возникает из-за того, что вы пользуетесь старой версией CMS-модуля. Решение неисправности будет тривиальным – вам нужно просто обновить свой модуль. Метод обновления CMS-модуля напрямую зависит от его типа, однако обычно для обновления нужно просто открыть консоль администрирования и найти блок работы с обновлениями.
Например, в случае «Wordpress» – вы проходите авторизацию и открываете вкладку «Updates» – если есть неустановленные обновления, то сверху должна появиться строка «Please Update Now».
Проверяем права доступа
Достаточно часто неполадка возникает из-за некорректных прав доступа. Например, если разрешить всем пользователям вносить исправления в скрипт-обработчик, то сервер автоматически заблокирует такой сайт. Поэтому нужно обязательно проверить права доступа к каждому файлу – например, с помощью файлового менеджера «FileZilla»:
Проверяем файл «.htaccess»
Ошибка «http 500» на сайте может возникнуть из-за некорректной конфигурации файла «htaccess», который находится в корневом каталоге вашего сайта. Исправить этот файл можно двумя способами:
Анализируем скрипт-обработчик
Скрипт может обрабатывать внешние запросы в течение ограниченного времени – в противном случае он прекращает работу и возвращает ошибку «http 500». Но есть решение:
Тестируем плагины
Внутренняя ошибка «http сервера – 500» может возникнуть из-за некорректной работы плагинов, а также из-за несовместимости плагинов между собой. К сожалению, универсального рецепта решения проблемы в данном случае нет. Для устранения неисправности нужно вручную по одному отключать плагины и проверять работоспособность сайта.
После установления источника проблемы нужно либо изменить формат работы плагина, либо отключить его полностью. Можно попробовать его обновить или переустановить вручную, заранее перед этим скачав его с официального сайта.
ИТ База знаний
Полезно
— Онлайн генератор устойчивых паролей
— Онлайн калькулятор подсетей
— Руководство администратора FreePBX на русском языке
— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
— Руководство администратора по Linux/Unix
Навигация
Серверные решения
Телефония
FreePBX и Asterisk
Настройка программных телефонов
Корпоративные сети
Протоколы и стандарты
Что такое ошибка 500 Internal Server Error?
Внутренняя ошибка сервера
Онлайн курс по Linux
Мы собрали концентрат самых востребованных знаний, которые позволят тебе начать карьеру администратора Linux, расширить текущие знания и сделать уверенный шаг к DevOps
Рассказываем означает ошибка 500, почему вы получаете код HTTP 500 и как устранить эти ошибки.
Что такое ошибка HTTP 500
Каждый раз, когда вы открываете веб-страницу, ваш браузер отправляет запрос на сервер, на котором размещен сайт, который возвращает запрошенные данные и код ответа. Коды состояния HTTP-ответа указывают, был ли запрос успешным или нет.
Ответы делятся на пять классов. Коды в диапазоне от 500 до 599 указывают на ошибку сервера.
Если страница, которую вы посещаете, выдает ошибку 500, вы ничего не можете сделать, поскольку ошибка не вызвана вашим браузером или подключением к Интернету. Несмотря на то, что ошибка возникает на стороне сервера, вы можете попробовать некоторые из следующих вариантов:
Устранение ошибки HTTP 500
Ошибка 500 Internal Server Error может быть вызвана рядом различных причин. Вот самые распространенные:
Если ваше приложение построено на Node.js, проверьте логи Node.js.
Обычно логи сервера содержит подробную информацию об ошибке, которая поможет вам определить и исправить ошибку.
Онлайн курс по Linux
Мы собрали концентрат самых востребованных знаний, которые позволят тебе начать карьеру администратора Linux, расширить текущие знания и сделать уверенный шаг к DevOps
Как исправить HTTP ERROR 500
Ошибка 500 означает, что на сервере веб-сайта, на который вы пытаетесь зайти, произошел внутрисистемный сбой. Из этого следует, что исправить ее могут либо владельцы сайтов, либо интернет-провайдер. Но все же есть некоторые действия со стороны рядового пользователя, которые могут повлиять и исправить ошибку HTTP ERROR 500.
Код 500 статуса протокола HTTP означает сбои в конфигурации веб-сервера или это говорит о том, что один из важных в работе компонентов попросту отказал. При этой ошибки все программное обеспечение находится в строю, но оно имеет критические внутренние проблемы, которые являются причиной конфликта в обращении к серверу, а также мешают ему правильно работать.
Ошибка HTTP ERROR 500 в браузере Google Chrome
Появление ошибки 500 в браузере может быть вызвана различными причинами. Поэтому мы перечислим ниже все способы для ее устранения:
Также у вас может появляться ошибка с кодом 500 Internal Server Error.
Причины ошибки HTTP ERROR 500
Одна из причин – это неправильная установка прав доступа к скриптам, из-за чего они блокируются. Права можно настроить любому пользователю, хотя делать это не рекомендуется по соображениям безопасности. Чтобы настроить права можно воспользоваться файловым менеджером FileZilla от разработчика браузера FireFox.
Для начала необходимо обратить внимание на настройки прав доступа. На каждый тип элемента нужно обратить внимание отдельно. Для файлов значение должно быть указано – 644, для папок – 755 и для скриптов – 600. Только одному человеку желательно настраивать аккаунт и не позволять никому получить такие права.
Запредельная длительность выполнения скрипта
Помимо ограничений на время выполнения со стороны языка программирования PHP, такие ограничения налаживаются на скрипт и со стороны серверных систем. Ошибке свойственно появляется в тот момент, когда за ограниченное время скрипт не завершил свою работу. В этом случае его работа будет завершена неоконченной.
Чтобы избежать ошибки HTTP ERROR 500 и ускорить работу скрипта, можно воспользоваться специальными сервисами для оптимизации работы медленных участков сценария. При использовании VPS или выделенных серверов можно изменить время ожидания сервера. Такие манипуляции не удастся провести с использование виртуального хостинга, если не получить соглашение со стороны технической поддержки.
Синтаксис данного файла имеет определенную структуру, которую нельзя изменять или нарушать. Если одна из его директив имеют ошибки, то это непременно приведет к ошибке HTTP ERROR 500. Может быть, что в директиве отсутствуют ошибки или конфликты файлов, но она не поддерживается.
Найдите в корне сайта этот файл «.htaccess». После чего скопируйте его в другое место, чтобы не потерять. Теперь удалите его из сайта. Если все стало на свои места, значит проблема именно в этом файле. В этом случае возьмите файл из нового дистрибутива вашей CMS (Системы управления сайтом).
Можно просмотреть сведения об ошибках сервера. Все они заносятся в специальный файл под именем – «error.log». Открыв его, вы можете найти информацию о том, какая именно из ваших директив является конфликтной. К примеру, «Invalid command ‘Prive’ сообщает нам о том, что ‘Price’ директива содержит опечатку, исправив «v» на «c» решится данная проблема.
Коду нужно больше памяти
Система виртуального хостинга строго контролирует память, выделяемую под нужды различных скриптов и программ. Таким образом сервера предотвращают перегрузку памяти. Когда по каким-то ошибочным причинам код начинает потреблять больше памяти появляется ошибка 500.
Чтобы устранить подобную проблему, необходимо определить ошибки кода, по причине которых он работает неправильно. Если с кодом все в порядке, обратитесь в службу техподдержки. Память при необходимости можно увеличить, доплатив за расширение тарифного плана.
Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500?
Интернет для фронтенд-пользователей может показаться простым, но он имеет сложную внутреннюю среду. Возможно, вы, как пользователь, не сильно беспокоитесь о том, что процесс происходит на сервере. Но если вы заметили, в браузере отображается много сообщений об ошибках всякий раз, когда возникают проблемы с доступом к веб-сайту. Это так называемые коды состояния HTTP, указывающие на техническое представление проблемы подключения. Простым примером является ошибка «Страница 404 не найдена», указывающая, что страница, которую вы пытаетесь открыть, недоступна.
Точно так же, если вы столкнулись с «внутренней ошибкой сервера 500», вам, вероятно, интересно, что это такое и как ее исправить.
Что такое внутренняя ошибка сервера 500?
Проще говоря, внутренняя ошибка сервера обычно означает, что где-то на веб-сервере что-то пошло не так. Формальное определение внутренней ошибки сервера 500:
Код состояния HTTP 500 указывает на то, что сервер обнаружил непредвиденное условие, которое помешало ему выполнить запрос.
Как и большинство ошибок в Интернете, их можно увидеть в любом браузере, операционной системе или устройстве, имеющем доступ к Интернету. Сообщение об ошибке отображается по-разному в браузере в зависимости от типа веб-сервера. Ниже приведен пример с сервера Apache.
Сообщение об ошибке внутреннего сервера 500 в браузере
На других серверах он может отображать такие сообщения, как:
внутренняя ошибка сервера 500
Извините, что-то пошло не так.
Чтобы справиться с этой ситуацией, была отправлена команда хорошо обученных обезьян. Сообщите об этом инциденте в службу поддержки.
Кроме того, включите в отчет об ошибке следующую информацию:
Обычно проблема связана с веб-страницей или кодом, стоящим за ней, и обычно не на вашей стороне. Однако всегда есть несколько способов исправить эту ошибку.
Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500?
Для интернет-пользователя:
Для владельца сайта:
Исправление 500 внутренней ошибки сервера для пользователя
1. Обновите веб-страницу.
Первое возможное решение проблемы — просто перезагрузить страницу в браузере. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления в адресной строке.
Обновить страницу в Chrome Chrome
Помните, что при обновлении веб-страницы данные будут повторно отправлены на веб-сервер. Следовательно, не обновляйте страницу, если вы заполнили некоторые формы, такие как форма оплаты. Это сделано для того, чтобы форма не отправлялась дважды, а оплата также производилась дважды.
2. Проверьте URL-адрес.
Доступ к неподходящему URL-адресу также может привести к внутренней ошибке сервера. Поэтому убедитесь, что ваш URL-адрес написан правильно.
Если вы обращаетесь к подкаталогам, попробуйте перейти по базовому URL-адресу сайта и посмотрите, сможете ли вы снова перейти туда, где вы были. Например, если вы застряли на странице с названием «www.site.com/options/», базовым URL-адресом будет «www.site.com».
3. Очистите кеш браузера.
В противном случае вы можете попытаться очистить кеш браузера. Кэш браузера, по сути, является местом хранения всех связанных веб-данных, которые вы могли накопить при посещении веб-сайтов. Часто, когда веб-страницы загружаются часто или были загружены недавно, веб-страница загружается обратно из кеша браузера, создавая видимость повторной загрузки. По этой причине очистка кеша может вызвать полную перезагрузку веб-страницы и потенциально решить проблему. Очистка кеша или истории браузера может отличаться в зависимости от используемого вами браузера. Обычно это можно сделать на странице настроек браузера.
Если вы используете Google Chrome, перейдите по URL-адресу «chrome: // settings / clearBrowserData». Выберите «Кэшированные изображения и файлы» и нажмите кнопку «Очистить данные просмотра».
Удалить историю браузера в Chrome
4. Очистить файлы cookie браузера.
Файлы cookie — это, по сути, небольшие фрагменты данных, которые могут относиться к определенным функциям веб-сайта. Они хранятся в браузере и используются по мере необходимости. Иногда поврежденные файлы cookie также могут вызвать проблему и привести к внутренней ошибке сервера. Хотя это ситуация с рейтингом, попытка открыть страницу после очистки файлов cookie в вашем браузере не повредит.
При очистке кеша браузера обязательно установите флажок «Файлы cookie и другие данные сайта». Помните, что очистка файлов cookie приведет к выходу из системы с авторизованных сайтов. Вам следует снова войти на эти сайты.
5. Убедитесь, что сайт работает.
Если вышеупомянутое все еще не помогло решить проблему, проблема может заключаться в том, что сам сайт не работает. Используйте один из сайт вверх или вниз услуги и убедитесь, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, действительно не работает.
Проверить сайт вверх или вниз
6. Свяжитесь со своим интернет-провайдером.
Если сайт работает и только вы получаете внутреннюю ошибку сервера 500, то, вероятно, это может быть некоторая неправильная конфигурация у вашего интернет-провайдера. Посоветуйтесь со своим поставщиком услуг, что с его стороны все в порядке.
7. Свяжитесь с владельцем или администратором сайта.
Если сайт не работает, рекомендуется сообщить об этом владельцу сайта. Обычно адрес электронной почты владельца сайта выглядит примерно так: «admin@site.com» или «webmasters@site.com». Если вы не смогли вспомнить адрес электронной почты владельца сайта, просто отправьте электронное письмо на адрес «support@site.com». Большинство владельцев профессиональных сайтов используют идентификатор электронной почты catch all. Это означает, что какой бы адрес вы ни упомянули, все электронные письма будут пересылаться на определенный идентификатор по их выбору.
Иногда сервер может некорректно прервать проблему и рассматривать «Ошибка шлюза 504» как «Внутренняя ошибка сервера 500». Так что попробуйте также исправления для ошибки 504 Gateway Timeout, это может помочь на всякий случай.
Помимо этих параметров, вам нужно подождать и просто попытаться открыть страницу позже.
Если вы являетесь владельцем или администратором веб-сайта:
1. Проверьте плагины и темы.
Как владелец сайта, вам необходимо обновлять плагины и темы своего сайта, чтобы поддерживать их в последней и безопасной версии. Это особенно верно, когда вы используете системы управления контентом, такие как WordPress.
Есть много возможностей, что код PHP в этих плагинах может привести к конфликту и отображению внутренней ошибки сервера 500 в браузере. Итак, первое действие, которое вы должны сделать, — это отменить последнее действие и понизить версию плагина или темы до предыдущей. Вы должны протестировать последнюю версию на сайте разработки, прежде чем применять изменения в производственной версии.
2. Проверьте журнал сервера.
Веб-сервер будет иметь файл журнала для записи всех действий, выполняемых разными пользователями. Этот файл журнала будет расположен в корне вашего веб-сайта с таким именем, как «logs» или «error_log». Когда вы видите внутреннюю ошибку сервера, откройте файл журнала и попытайтесь понять, что именно вызывает ошибку.
Если вы не можете получить доступ к журналу ошибок или не можете понять его содержимое, попросите свою хостинговую компанию проанализировать файл журнала ошибок за вас. Важно выяснить первопричину, чтобы она больше не повлияла на живых пользователей.
3. Проверьте права доступа к файлам.
Помните, что правильное разрешение файла важно для правильной загрузки веб-сайта в браузере. Обычно права доступа к файлам применяются на уровне каталога, который применяется ко всем файлам в этом каталоге. В этом случае каталог с неправильными правами доступа к файлу приведет к внутренней ошибке сервера.
Давайте возьмем пример, мы храним изображения в отдельной папке, классифицируемой как ежегодно, а затем ежемесячно. Папка 2017 имеет правильные разрешения на чтение, запись и выполнение. Когда год заканчивается, по умолчанию для 2018 создается новая папка, которая не имеет разрешения на выполнение для обычных пользователей. Это привело к тому, что страницы с изображениями из папки 2018 будут отображать внутреннюю ошибку сервера 500, в то время как другие страницы будут загружаться нормально.
Если вы не смогли угадать или определить разрешение файла самостоятельно, обратитесь за помощью к хостинговой компании. В системах управления контентом, таких как WordPress, есть плагины безопасности для проверки и применения правильных разрешений к файлам для всего сайта одним щелчком мыши.
4. Проверьте CDN и кеширование.
Другим важным аспектом веб-сайтов является использование сети доставки контента (CDN) и подключаемых модулей кеширования для повышения скорости загрузки страницы. Кэширование имеет разные этапы, такие как объединение скриптов и таблиц стилей, передача трафика на серверы CDN или перенаправление трафика через разные серверы имен.
Во всех случаях существует множество возможностей, что что-то может пойти не так, и кеширование приведет к ошибке сервера. Поэтому, если у вас включено кеширование и вы получаете ошибку HTTP 500, отключите кеширование и убедитесь, что сайт работает нормально.
5. 500 внутренних ошибок из-за скриптов
Веб-сервер может обрабатывать только определенную нагрузку с точки зрения ЦП и памяти. Вы увидите внутреннюю ошибку сервера или один из кодов ошибок HTTP 5xx всякий раз, когда запрошенный ресурс запускает скрипт в бэкэнде, пытающийся перегрузить сервер.
Давайте возьмем пример, у вас есть динамический XML Sitemap на вашем сайте, запускаемый с помощью скрипта PHP. Этот файл Sitemap содержит тысячи URL-адресов в одном файле. Большинство серверов не смогут отображать тысячи URL-адресов в одном файле XML Sitemap. Это приведет к отображению ошибки сервера при попытке открыть Sitemap в браузере. Здесь вы должны разделить Sitemap, уменьшив количество URL-адресов, чтобы избежать ошибки.
6. Из-за неправильных директив и конфигураций
Обязательно поэкспериментируйте с серверными файлами на своем сайте. Если оставить одну дополнительную точку в этих файлах, это приведет к ошибкам конфигурации сервера, таким как внутренняя ошибка сервера. Ниже приведены некоторые из часто используемых файлов, в которых вы можете проверить наличие ошибок:
Вывод
Мы объяснили возможные исправления для 500 внутренних ошибок сервера как с точки зрения конечного пользователя, так и с точки зрения владельца сайта. В большинстве случаев простое обновление страницы или загрузка через несколько минут решает проблему. Но если проблема не исчезнет, пользователи не смогут ничего сделать, поскольку ошибка исходит от веб-сервера. Если вы являетесь владельцем сайта, обратитесь к своей хостинговой компании, чтобы решить эту проблему.
Ошибка 500 – что это значит и как исправить
Внутренняя ошибка сервера 500 – это общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может более конкретно сообщить о том, в чем именно заключается проблема.
Как вы могли увидеть ошибку 500
Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.
Вот несколько распространенных названий ошибки HTTP 500:
Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует 500 ошибку сервера, его можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.
Большую часть времени, как и веб-страницы, в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.
Причина ошибок HTTP 500
Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера указывают на то, что что-то в общем-то не так.
В большинстве случаев «ошибка» означает проблему в программировании страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.
Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error – это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а в сервере веб-сайта.
Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку перехода на URL-адрес из адресной строки.
Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто будет успешной.
Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.
Связь с сайтом напрямую является еще одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не делают, то оповещение об этом помогает вам и им (и всем остальным).
Смотрите нашу статью в списке контактной информации на сайте для получения контактной информации о популярных сайтах. На большинстве сайтов есть учетные записи в социальных сетях, а на некоторых есть даже адреса электронной почты и номера телефонов.
Если во время онлайн-покупки появляется сообщение об ошибке 500 Internal Server Error, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются – обычно это отличный стимул для интернет-магазина быстро решить проблему!
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например на YouTube или Twitter, пока вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем ждать решения.
Исправление 500 ошибки сервера на вашем собственном сайте
Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого подхода. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.
Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям 500 ошибку, вот наиболее распространенные:
Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.