Что значит оплата новой картой

Оплата заказа

Купить товар вы можете прямо на Маркете или на сайте магазина. При оформлении заказа на Маркете, оплатить его можно сразу или при получении. При оформлении заказа на сайте магазина, уточняйте условия оплаты непосредственно у магазина (на сайте или по телефону).

Заказ нужно оплатить в течение 30 минут после оформления.

Также для оплаты вы можете использовать баллы Яндекс Плюса.

Способы оплаты при получении заказа

    В пунктах выдачи и постаматах — наличными или картой.

    В постамате PickPoint при оплате наличными нельзя получить сдачу, но можно зачислить ее на телефон или забрать из офиса PickPoint. В постаматах не поддерживаются бесконтактные платежи (например, PayPass). При оплате картой ее нужно будет вставить в считыватель.

    Чек и подтверждение оплаты вы получите уже после получения заказа. Подробнее см. в разделе Чеки и подтверждения заказов.

    Если вы покупаете ювелирные изделия с доставкой Яндекса, их стоимость от одного продавца в заказе должна быть менее 40 000 рублей при оплате наличными и менее 200 000 рублей при оплате картой. Вы увидите предупреждение, если суммарная стоимость ювелирных изделий равна или превышает эти значения. Это связано с законодательными требованиями, введенными с 1 сентября 2021 года.

    Как изменить способ оплаты заказа

    Изменить способ оплаты нельзя. Вы можете отменить заказ и оформить его заново.

    Вопросы и ответы

    Привязать карту можно двумя способами:

    Скорее всего, вы превысили лимит платежей. Лимиты для банковской карты:

    максимальный размер одного платежа — 250 000 рублей;

    максимальная сумма всех платежей в сутки — 250 000 рублей;

    максимальная сумма всех платежей в месяц — 500 000 рублей.

    Если вы уверены, что не превысили лимит, обратитесь в службу поддержки.

    Если вы покупаете ювелирные изделия с доставкой Яндекса, их стоимость от одного продавца в заказе должна быть менее 40 000 рублей при оплате наличными и менее 200 000 рублей при оплате картой. Вы увидите предупреждение, если суммарная стоимость ювелирных изделий равна или превышает эти значения. Это связано с законодательными требованиями, введенными с 1 сентября 2021 года.

    Обратитесь в банк, выпустивший карту.

    Ошибки после обработки платежа

    Скорее всего, вы превысили время, отведенное на ввод платежных данных (30 минут). Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию.

    Ошибка могла возникнуть из-за технического сбоя или из-за того, что вы неправильно ввели данные карты. Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию. Если ошибка появляется снова, обратитесь в банк, выпустивший карту.

    Сумма оплаты превышает допустимый лимит банка для вашей карты. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой. Вы также можете обратиться в банк, чтобы увеличить сумму лимита.

    У вашей карты истек срок действия. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой.

    На вашей карте не хватает денег. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой.

    Если заказ еще не передан в доставку, вам вернут деньги в ближайшие 1–2 дня.

    Если заказ уже передан в доставку, вам вернут деньги примерно в течение 10 рабочих дней (но не позже, чем через 14 дней).

    Деньги вернутся на карту или счет, с которого вы оплачивали заказ. Если вы не получили их вовремя, обратитесь в ваш банк.

    Картой при оформлении — оплачивайте сразу весь заказ.

    Наличными или картой при получении — оплачивайте каждую посылку отдельно.

    Например, нельзя оплатить одну посылку картой при оформлении, а другую — наличными при получении.

    Нет, купить товары на Маркете могут только физические лица. Оплатить заказ с расчетного счета компании не получится.

    Источник

    9 лайфхаков для владельцев Сберкарты

    Сбербанк предложил своим клиентам новую дебетовую карту — Сберкарту. Её владельцы могут не платить за обслуживание и зарабатывать на кэшбэке до 10%. Однако не всё так просто. Мы разобрались в тарифах и выяснили особенности карты, которые помогут выгодно её использовать.

    Что значит оплата новой картой

    1. Есть до двух месяцев на бесплатное тестирование карты

    Согласно тарифам банка, у Сберкарты предусмотрено бесплатное обслуживание без дополнительных условий с первого дня до конца следующего месяца. Это означает, что если оформить карту 1 ноября, то бесплатное обслуживание будет до 31 декабря, а если 30 ноября, то всё равно до 31 декабря. Затем за карту может списываться ежемесячная комиссия в размере 150 ₽.

    2. Для бесплатного обслуживания нужно выполнить одно из трёх условий

    За обслуживание карты банк не будет брать комиссию при выполнении хотя бы одного из условий:

    тратить по карте от 5000 ₽ в месяц;

    хранить на счёте от 20 000 ₽;

    получать на карту зарплату, пенсию или социальную выплату (например, пособие по безработице).

    При невыполнении этих условий банк начисляет комиссию в размере 150 ₽ в месяц, что в год будет составлять 1800 ₽. Для молодёжи в возрасте до 22 лет предусмотрена льгота — 40 ₽ за обслуживание в месяц.

    3. Плату за обслуживание спишут, даже если нет денег

    Банк может списать плату за обслуживание картой, даже если на её счёте недостаточно денег. В таком случае баланс может стать отрицательным. При этом проценты и штрафы на такой долг начисляться не будут.

    Стоимость обслуживания может списываться в дату выдачи карты или +/ – 5 дней от этого срока.

    4. Счёт можно открыть только в рублях

    Если вы хотите иметь на счёте доллары и евро, то нужно выбирать другую карту. При этом платёжной системой Сберкарты может быть любая: Мир, Visa или Mastercard.

    Что значит оплата новой картой

    5. Для получения повышенных бонусов нужно больше тратить или хранить

    За любые покупки по Сберкарте банк начисляет 0,5% от суммы покупки бонусами Спасибо.

    До 30% бонусов можно получить при оплате картой у партнёров Сбербанка (например, за оплату связи Сбермобайл).

    5% бонусами вернутся на счёт за оплату в кафе и ресторанах, но для этого нужно выполнить одно из двух условий:

    потратить по карте не меньше 20 000 ₽ в месяц;

    не снижать остаток по счёту в размере 40 000 ₽.

    Чтобы получить дополнительные 10% кэшбэка на АЗС, нужно выполнить одно из таких условий:

    тратить по карте от 75 000 ₽ в месяц;

    не снижать остаток по счёту в размере 150 000 ₽ в месяц.

    Это слишком сложно

    6. При крупных тратах банк начислит меньше бонусов

    Сбербанк установил ограничения по максимальному количеству бонусов, которые можно получить при оплате Сберкартой. Так, 10% кэшбэка при оплате на АЗС могут принести владельцу не более 1000 бонусов Спасибо в месяц, а при оплате картой в кафе и ресторанах кэшбэк 5% не может превышать 2000 бонусов в месяц. Далее бонусы будут начисляться в размере 0,5% с покупки.

    Как потратить бонусы Спасибо

    Узнать места, где принимают бонусы Спасибо, можно по этой ссылке. Например, ими можно расплатиться в магазинах Кари, Связной, Яндекс.Маркет, Пятёрочка, Бургер Кинг, Теремок, аптеках «Будь здоров», Ригла и многих других местах.

    Для списания бонусов Спасибо нужно предупредить кассира в магазине о своём желании. Если покупка оплачивается через интернет, то нужно указать это в форме оплаты (например, там может быть опция «Оплатить бонусами Спасибо»). Оплата списывается по курсу: 1 Спасибо = 1 ₽. Оплатить бонусами можно до 99% от стоимости покупки.

    7. Возможно бесплатное снятие наличных в банкоматах других банков

    Со счёта Сберкарты можно снять любую сумму в банкоматах Сбербанка. За снятие денег в устройствах других банков нужно заплатить комиссию в размере 1%, но не меньше 150 ₽ за операцию. Операция будет бесплатной для тех, кто выполнит любое из двух условий:

    потратит по карте от 75 000 ₽ в месяц;

    будет хранить на счёте от 150 000 ₽.

    Но бонус не касается лимитов на снятие наличных через офисы Сбербанка. В любом случае в отделении можно бесплатно обналичить только до 50 000 ₽ в день. С суммы больше 50 000 ₽ будет браться комиссия в размере 0,5%.

    8. Можно не платить за оповещения

    За уведомления об операциях по карте нужно платить 60 ₽ в месяц (720 ₽ в год). Но банк не начислит комиссию за эту услугу, если выполнить одно из этих двух условий:

    тратить по карте от 75 000 ₽ в месяц;

    хранить на счёте от 150 000 ₽.

    9. Можно бесплатно переводить до 100 000 ₽ в месяц через СБП

    Со Сберкарты, как и с любой другой дебетовой карты банка, можно без комиссии переводить клиентам почти 200 банков до 100 000 ₽ в месяц по номеру телефона.

    зайти в Сбербанк Онлайн и выбрать карту, с которой хотите перевести деньги;

    нажать опцию « Оплатить и перевести » и ближе к концу списка выбрать услугу « Перевод по системе быстрых платежей » ;

    затем указать номер телефона получателя или выбрать его из записной книжки телефона;

    Что значит оплата новой картой

    Вывод

    Если вы не храните на карте 150 000 ₽ или не тратите более 75 000 ₽ в месяц, то практически не получите преимуществ от этой карты. В лучшем случае её обслуживание будет бесплатным. Для этого придётся потратить по карте хотя бы 5000 ₽.

    Если же выполнять указанные условия, то можно получать повышенный кэшбэк за траты в кафе, ресторанах и на заправках. Заработанные бонусы можно потратить у многочисленных партнёров Сбербанка. Например, купить продуктов в Пятёрочке, фастфуд в Бургер Кинге или заказать блюда из ресторанов в Delivery Club.

    В качестве бесплатной альтернативы можно использовать карту Momentum Сбербанка, по которой также начисляется 0,5% бонусами за любую покупку и до 30% у партнёров. Также выгоду в размере 1,5% кэшбэка за любые покупки даёт карта «Кэшбэк» от Райффайзенбанка и «Альфа-карта» от Альфа-Банка.

    Источник

    Как оплачивать покупки смартфоном с банковской карты?

    Времена расчета наличными деньгами явно уходят в прошлое. Теперь совершить оплату с банковской карты, находясь в магазине, можно с помощью смартфона. Банковские терминалы, принимающие бесконтактные платежи, стали повседневной реальностью во всех крупных городах России. Сама процедура оплаты занимает намного меньше времени, по сравнению с расчетом наличными или стандартной банковской картой.

    Что такое бесконтактная оплата с телефона вместо карты

    NFC – технология, позволяющая передавать данные на малые расстояния. С ее помощью осуществляется оплата при помощи современных банковских карт и смартфона. На смартфоне номер банковской карты пользователя сохраняется в специализированной программе.

    Преимущества и недостатки оплаты смартфоном

    Преимущества оплаты смартфоном:

    Недостатки у оплаты с помощью смартфона тоже есть:

    Какие смартфоны поддерживают бесконтактную оплату

    Для совершения бесконтактных платежей на смартфоне должен быть установлен физический модуль NFC. Android-смартфоны также должны поддерживать HCE. Эта технология доступна на всех современных смартфонах, старше 2014 года.

    Узнать, есть ли на смартфоне NFC, можно в настройках. Например, на смартфонах Samsung значок модуля бесконтактной оплаты располагается в меню быстрых настроек.

    Что значит оплата новой картой

    У многих банков есть собственные приложения для осуществления бесконтактной оплаты. Одну из таких программ можно установить на смартфон для быстрого добавления номеров банковских карт в соответствующее программное обеспечение. Но даже без программы от банка банковскую карту можно добавить в стороннее программное обеспечение, поддерживающее бесконтактную оплату.

    Настройка бесконтактной оплаты на смартфоне

    Модуль NFC активируется в настройках смартфона непосредственно перед оплатой. Постоянно держать его включенным не рекомендуется. Для того чтобы активировать NFC необходимо сделать следующее:

    Как оплачивать покупки смартфонами различных производителей

    Для бесконтактной оплаты используются системы от Apple, Google и Samsung. Кратко рассмотрим их особенности.

    Apple

    Впервые поддержка бесконтактных платежей была реализована в iPhone 6. После этого инженеры Apple стали добавлять модуль NFC во все смартфоны. В России Apple Pay поддерживает Сбербанк, Тинькофф, Альфа Банк и многие другие. Для того чтобы воспользоваться бесконтактными платежами на смартфонах Apple:

    Что значит оплата новой картой

    Что значит оплата новой картой

    Что значит оплата новой картой

    Оплачивать покупки с помощью Apple Pay можно только при наличии на кассе соответствующего значка.

    Что значит оплата новой картой

    Для оплаты покупки в магазине необходимо сделать следующее:

    Samsung

    Владельцы смартфонов от компании Samsung могут расплачиваться не только по NFC, но и при помощи терминалов, принимающих банковские карты с магнитной полосой. Впрочем, в России последний способ срабатывает далеко не всегда. На смартфонах Samsung бесконтактные платежи настраиваются следующим образом:

    Чтобы запустить приложение для оплаты, проведите по экрану снизу вверх и авторизуйтесь по отпечатку пальца. После этого поднесите устройство к банковскому терминалу.

    Android

    Все Android-смартфоны, кроме Samsung, используют для совершения бесконтактных платежей систему Google Pay. Для того чтобы воспользоваться NFC оплатой необходимо сделать следующее:

    Для оплаты покупок нужно разблокировать смартфон и поднести его к платежному терминалу. Дополнительно запускать G-Pay не требуется. После списания денежных средств на экране смартфона отобразится часть номера карты, использованной для оплаты.

    Что делать, если на смартфоне несколько приложений для бесконтактной оплаты?

    Банковские приложения могут использовать для NFC-платежей, все наиболее популярные системы: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay. Для того чтобы при активации функции бесконтактной оплаты каждый раз не появлялся запрос о выборе предпочитаемой программы, необходимо провести определенные настройки. На стандартном Android:

    В EMUI программа для бесконтактной оплаты выбирается немного иначе:

    Что значит оплата новой картой

    Что значит оплата новой картой

    В MIUI на устройствах Xiaomi программа для NFC-платежей настраивается через « Дополнительные функции » в настройках или в разделе « Подключение и общий доступ ». Там нужно выбрать NFC, перейти в раздел бесконтактной оплаты и изменить приложение, используемое по умолчанию.

    Безопасность при бесконтактной оплате

    Для обеспечения безопасности NFC-платежей применяется стандарт EMV. Он используется во всех платежных терминалах, работающих с бесконтактной оплатой. Система генерирует одноразовый ключ и автоматически перенаправляет запрос в банк. Если идентификатор совпадает, деньги будут переведены на счет продавца.

    Даже если злоумышленник перехватит ключ, использовать его он не сможет, так как для каждой новой транзакции создается собственный идентификатор. К тому же радиус действия NFC составляет 10 см. На таком расстоянии сложно перехватить какие-либо данные.

    Источник

    Новая кредитная Сберкарта Сбербанка на 120 дней без процентов

    25.08.2021 — на сайте Сбербанка появилась новая бесплатная кредитная карта — Сберкарта. Очевидно, кредитная Сберкарта будет флагманской универсальной картой, как и дебетовая Сберкарта. Банк пишет про нее — «карта, которая подходит всем».
    Что мы видим на сайте Сбера:

    Что значит оплата новой картой

    Льготный период — 120 дней без процентов!

    У первого, временного варианта кредитной Сберкарты (начало июля 2021 г.) льготный период был до 60 дней, тут уже 120. У привычной кредитки Gold было вообще всего «до 50 дней». Льготный период мы рассмотрим чуть дальше.

    Ставка — 9.8% годовых? Нет, вообще-то 17.9%, но за некоторыми исключениями

    Сбер немного обманывает насчет ставки по кредиту: на самом деле 9.8% — это только на покупки в Сбермегамаркете (а также на аптеки и медицину), а на остальные покупки ставка 17.9%, если не пользоваться беспроцентным периодом. Но 17.9% — это уже получше, чем обычные 25.9% у старой кредитки на 50 дней.

    Новая кредитная Сберкарта унаследовала многие свойства и параметры прежней Золотой или Классической кредитки Сбера:

    Льготная ставка 9.8% действует не только в маркетплейсе Сбера — Сбермегамаркете, но и на все покупки в категории «Здоровье». Сюда входят покупки в аптеках, оплата медицинских услуг и товаров в профильных организациях. Если вы не успеете погасить задолженность за покупки категории «Здоровье» в беспроцентный период, то к ним будет применяться ставка 9,8% годовых. МСС-коды категории «Здоровье»: 4119, 5912 (аптеки), 5975, 5976, 8011, 8031, 8041, 8049, 8062, 8071 (анализы и тесты), 8099. Обратите внимание, сюда не входит стоматология (MCC 8021)!

    Что значит оплата новой картой

    Есть и новый плюс — при оплате с кредитной Сберкарты отсутствует комиссия за оплату ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» и в банкомате Сбера. Кэшбэка за такие операции нет, зато есть длинный льготный период.

    Основные тарифы и условия Сберкарты

    Беспроцентный период

    Нас, конечно, прежде всего интересует беспроцентный период Сберкарты в 120 дней, и как им пользоваться.

    В любом случае, подробная информация о всех вариантах платежей у вас всегда будет в мобильном приложении Сбербанк-онлайн и в личном кабинете, там всё очень понятно, разберетесь.

    Бонусная программа

    Тут ничего нового, подключается бонусная программа «Спасибо Сбербанка». Основной размер кэшбэка — 0.5% баллами, причем для этого нужен оборот по карте на 5000 рублей (покупок в месяц). Есть, конечно, и «партнеры», по которым кэшбэк выше. Подключить программу можно:

    Точное количество бонусов зависит от вашего уровня в программе, условий по вашей карте и каждой конкретной покупки.

    При оформлении новой карты начальный уровень — «Большое Спасибо», он действует до конце текущего сезона: осень/зима/весна/лето. Чтобы его поддерживать и на следующий сезон, или перейти на следующий уровень, нужно выполнять определенные условия

    ПривилегииСпасибоБольшое СпасибоОгромное СпасибоБольше, чем Спасибо
    Бонусы от партнеровдо 30%до 30%до 30%до 30%
    Бонусы от СберБанка00,5%0,5%0,5%
    категорий с повышенными бонусами0024
    обмен бонусов на рублинетнетнетда
    Требования/задания
    Сумма покупок в месяцнет500050005000
    соотношение покупок и снятий наличныхнет75%80%90%
    платеж через Сбербанк Онлайннетнетдада
    Открыть и пополнить вкладнетнетнетда

    Снятие наличных

    С 15.11 по 31.12.2021 — акция:

    Снятие наличных без комиссии в первые 15 дней после подписания договора

    На переводы акция по снятию наличных без комиссии — не распространяется

    Что значит оплата новой картойКак видно из тарифов, комиссия за выдачу наличных в Сбербанке и дочерних банках — 3% от суммы выдачи, но не менее 390 ₽. Ставка на снятые наличные — 17.9% годовых.

    Но банк может прислать по СМС индивидуальное предложение о снятии наличных без комиссии, причем честно предупредит, что беспроцентного периода на наличку не будет:

    Что значит оплата новой картой

    Оформление кредитной Сберкарты

    Если вы уже клиент Сбера, имеете дебетовую карту этого банка и у вас есть доступ в Сбербанк-онлайн, вы можете отправить заявку прямо из личного кабинета.

    Что значит оплата новой картой

    После отправки заявки будет вот такое сообщение:

    Что значит оплата новой картой

    И действительно, через пару минут приходит СМС со ссылкой, по которой нужно подтвердить выпуск кредитной карты. При переходе по ссылке снова открывается приложение Сбербанк-онлайн, и нужно ввести код из СМС. Почти сразу после этого в списке карт появляется заказанная карта, пока в виде виртуальной (цифровой) карты. Что значит оплата новой картой

    Можно посмотреть ее номер и CVC-код, срок действия также указан.

    Цифровую карту сразу можно записать в ваш смартфон (в ApplePay, GooglePay или SamsungPay) и пользоваться в тот же день. Позже вы можете получить в Сбербанке пластик, его выпускают очень быстро, меньше чем за 2 дня: во вторник в 16:00 я заказал карту, а в четверг в 10:00 уже пришла СМС что ее можно забирать.

    Нюанс: вы можете иметь только одну кредитную карту Сбербанка. Если у вас уже одна есть, вторую кредитку — не одобрят.

    Продолжается выгодная акция по оформлению карт Тинькофф Платинум — потрать 5000 руб. и получи 3000 рублей в подарок.

    Если заказать кредитную карту Tinkoff Platinum по специальной ссылке от блогера и потратить в первый месяц от 5000 руб., то банк подарит вам на счет 3000 руб.

    Требования к клиенту Сбербанка

    Размер кредитного лимита будет назначаться индивидуально (но не ставка по кредиту).

    Подводные камни кредитной Сберкарты на 120 дней

    Подытожим, какие есть подвохи.

    Выводы из отзыва

    Конечно, со старыми кредитными картами, где льготный период «до 50 дней» Сбербанк смотрелся старорежимным и неповоротливым «зеленым слоном», ни у кого другого такого короткого льготного периода уже не осталось. Более того, почти у всех банков появились кредитки на 100, 110, 111, 120, 180 и даже 240 дней.

    Сбербанк преодолел это отставание в 2 шага:

    Что ж, очень мощный ход Сбербанка. Это сигнал тем, кого смущает неадекватная плата за дебетовую Сберкарту в 150 руб/месяц (если не выполнять условия бесплатности). Можно сказать — это приглашение пользоваться кредитными картами крупнейшего банка страны для всех, кому было мало 50, 55 или 60 дней беспроцентного периода. И обладатели новой кредитной Сберкарты не будут чувствовать себя обделенными, 120 дней — это целых 4 месяца. Отличный ход Сбера. Думаю, это позволит ему увеличить свою долю на очень конкурентном рынке кредитных карт в РФ.

    Источник

    Оплата в Вайлберриз при получении привязанной картой в 2021 году — как это работает?

    Что значит оплата новой картой

    Удобные условия доставки товаров, приятный интерфейс интернет-магазина сделали Wildberries популярной площадкой для шоппинга в России и других странах. Но в первую волну пандемии маркетплейс Вайлдберриз убрал пункт покупки товаров за наличные и оплату при получении картой. Нововведение опечалило многих пользователей и потенциальных клиентов. Но сегодня есть способ сделать заказ в интернет-магазине с постоплатой.

    Способы оплаты и получения товара в Вайлдберриз

    Недавно компания Вилдберрис снова ввела способ оплаты при получении товара, но только с привязанной карты. В начале года разработчики магазина запустили его в качестве теста.

    Всем пользователям маркетплейса пришло на почту сообщение, что они могут снова оплачивать товар при получении, но предварительно должны привязать платежную карту. Магазин уведомил покупателей также и о том, что это разовая акция и будет доступна до 20 марта. Видимо, тестирование прошло удачно, и компания Вилдберрис решила оставить оплату при получении товара в пункт выдачи с привязанной карточки теперь уже навсегда.

    Теперь пользователь может расплатиться тремя разными способами:

      Привязанной картой сразу при заказе. Через систему быстрых платежей. Если у пользователя есть электронный кошелек Юмани, то он может заплатить с помощью него. Привязанной банковской картой при получении товара.

    Что значит оплата новой картой

    Способов получения покупки также несколько:

    Теперь, если у клиента две платежных карты привязаны к магазину, то ему нужно поставить основной ту, на которой всегда лежат деньги. Иначе можно остаться без покупки.

    О том, как расплачиваются за вещи, купленные в марктеплейсе, пользователи в следующем блоке.

    Как работает оплата при получении привязанной картой

    Теперь пользователю, чтобы сделать постоплату, нужно:

    После того как придет уведомление о том, что товар приехал в город, где проживает клиент, нужно будет пойти в пункт выдачи или дождаться курьера.

    При походе за купленной вещью в пункт выдачи, карту необязательно брать с собой. Нужно будет сделать следующее:

    Так происходит оплата при получении товара от Валберис с привязанной карты. Но, что делать, если вещь бракованная, не подходит по размеру или клиент передумал покупать то, что уже оформил?

    Что будет, если отказаться от товара в Вайлдберриз?

    В магазине некоторые товары помечаются значком, который предупреждает возврат покупки невозможен. Вещи без этого значка можно вернуть. Также разрешается отменить заказ или сделать это частично.

    Частичная и полная отмена

    Частичная и полная отмена возможна при первых 30 минут после оплаты заказа. Что нужно сделать, чтобы отменить покупку двух или трех вещей:

    Многие пользователи интересуются, а можно ли отменить заказ, если он задерживается.

    Отмена, если товар задерживается

    Во время доставки регионы России случаются различные форс-мажоры. Поэтому товар может идти к покупателю в течение трех недель, месяца. В этом случае в личном кабинете появляется кнопка «Отменить».

    А вот от курьерской доставки отказаться нельзя. Хотя эксперты на Вайлдберриз говорят, что отменить поставку все же возможно после звонка курьеру. Пользователь должен продиктовать ему код, полученный во время оформления. После отмены деньги на карту вернутся в течение двух, трех дней.

    Отказ от вещи, которая не подошла по размеру или пришла с браком

    Если вещь не подошла, то ее можно вернуть в течение определенного количества дней, которые дает продавец на возврат.

    WB предоставит ответ в течение суток. Однако, если сообщение будет послано в иной раздел, а не в «Отказ и возврат товара», то его просто отклонят.

    Можно ли заказать в Wildberries с оплатой при получении без привязанной карты?

    Многие пользователи спрашивают, а можно ли заказать вещи с Вайлберис без оплаты при получении привязанной картой. Теперь такое невозможно. Пользователю нужно обязательно привязать карточку.

    Что значит оплата новой картой

    Автор блога

    Лебедева Евгения
    эксперт в области IT и онлайн-покупок

    Источник

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *