Что значит оплата google play
Как оплачивать покупки с помощью Google Pay?
Содержание
Содержание
Все чаще видите, как в супермаркете люди оплачивают покупки с помощью телефона или браслета, но не знаете, как это работает? Если вы не успеваете за прогрессом и стесняетесь спросить, мы вам поможем. Держите пошаговую инструкцию, как оплатить покупку, не имея с собой ни наличных, ни карты.
Что такое Google Pay
Google Pay — это фирменная система электронных платежей от одноименной компании. В этом сервисе вы можете зарегистрировать данные любых банковских или дебетовых карт. Создавать какой-то новый виртуальный гугл-счет не нужно. Уже сразу после добавления счета можно оплачивать покупки смартфоном.
Никаких юридических соглашений и очередей в отделении банка – все настраивается в одном приложении буквально за несколько минут. Работает приложение как на Android-смартфонах с версией ОС от 5.0 и новее, так и на умных-часах с поддержкой Google Pay.
Что нужно для бесконтактной оплаты в смартфоне или смарт-часах?
Оплачивать покупки в интернет-магазинах или сервисах Google вы можете сразу же — здесь никаких дополнительных опций не нужно. Плюс в том, что данные всех ваших платежных карт хранятся в одном месте, а оплата происходит одним кликом без лишних кодов подтверждения, переходов в приложения, заполнения данных и так далее.
Оффлайн оплата с Google Pay (в реальных магазинах, транспорте и т. д.) технически осуществляется точно так же, как и с пластиковой карты. То есть, использовать смартфон или смарт-часы для оплаты можно в любом заведении, где есть терминал для безналичного расчёта. В настоящее время оплата при помощи смартфона с Google Pay поддерживается по всему миру, если, конечно, ваш банк позволяет распоряжаться счетом где угодно. В случае со смарт-часами несколько иначе – на данный момент оплата доступна только в России, Польше, Австралии, Великобритании, Германии, Испании, Италии, Канаде, США, Франции и Швейцарии.
Но самое главное — наличие NFC модуля в вашем гаджете. Это технология, которая передает информацию между устройствами на небольшом расстоянии. NFC в смартфоне или смарт-часах аналогичен физическому чипу на пластиковой карте — без него бесконтактная оплата попросту невозможна. Сейчас технология NFC есть практически в каждом средне-бюджетном смартфоне, однако перед покупкой нового устройства все равно рекомендуем удостовериться в её наличии.
Обнаружили, что в вашем телефоне нет NFC?
Посмотрите нашу подборку «ТОП-7 смартфонов с NFC» или загляните в каталог — там есть сотни моделей смартфонов с NFC.
Как упоминалось ранее, ваш гаджет должен быть относительно свежим — Google Pay работает на смартфонах с версией Android не старше 5.0 Lollipop. Кроме этого, устройство должно быть защищено код-паролем или другим способом. Это обязательное требование приложения, которое защитит ваши средства в случае потери гаджета. Смарт-часы в свою очередь должны иметь на борту полноценную операционную систему вроде Tizen OS, Wear OS, Garmin OS и другие с поддержкой Google Pay.
Как настроить Google Pay
Разумеется, у вас должно быть установлено официальное приложение Google Pay, загрузить абсолютно бесплатно его можно в магазине Google Play.
Далее убедитесь, что у вас активен модуль NFC. Найти соответствующий чекбокс можно в настройках или в шторке уведомлений. Если ваш смартфон никак не защищен, то потребуется задать код-пароль, отпечаток пальца или скан лица. Это нужно для сохранности ваших средств.
После открытия приложения вам предложат добавить новую карту. Поддерживаются как кредитные, так и дебетовые карты всех популярных банков. Сделать это можно автоматически, сфотографировав обе стороны карты, так и ввести данные вручную. Для завершения настройки бесконтактной оплаты со счета спишется мизерная сумма, обычно 1 рубль, после чего сразу же вернется. Переживать за сохранность средств не стоит, это одноразовая процедура для проверки вашего счета.
Добавить остальные счета можно в разделе «Оплата» — там хранятся все банковские карты и виртуальные счета. Также есть возможность добавить различные подарочные, проездные и карты лояльности в разделе «Карты». Процедура добавления карт схожая, за исключением проверки ее счёта.
На главном экране приложения есть полезные подсказки и советы. При нажатии на любую из карт откроется подробная информация о карте, а также ее истории платежей.
Переключаясь между добавленными картами сверху, можно выбрать карту для оплаты по умолчанию.
Для оплаты через Google Pay просто поднесите разблокированный смартфон к терминалу — оплата пройдет автоматически. Заходить в приложение не нужно!
В случае со смарт-часами, перед оплатой все-таки требуется открыть приложение.
Для покупок на сумму свыше 1000 рублей, как и при использовании пластиковой карты, потребуется ввести пин-код.
Безопасно ли оплачивать покупки с помощью Google Pay?
Смартфон или умные часы никак не уступают безопасности привычным пластиковым картам. Более того, даже в случае кражи вашего смартфона, злоумышленник не сможет воспользоваться средствами, не зная код-пароль от смартфона. После обнаружения потери смартфон можно отследить и заблокировать удаленно через интернет. Для этого у Google есть сервис «Найти устройство». Потеря пластиковой карты может грозить небольшими списаниями средств до 1000 рублей, ведь до этой суммы любые операции не подтверждаются пин-кодом.
Google уверяет, что вся ваша финансовая история шифруется, и доступа к ней нет даже у самой компании. Кроме этого, все платежи при помощи смартфона или умных часов даже не используют ваш настоящий номер карты – вместо него приложение использует виртуальный счет, который создается и меняется автоматически. Если же вы все еще переживаете, загляните в наш материал, где мы рассуждаем, могут ли украсть деньги через NFC.
Как пользоваться платежной системой Google Pay?
Платежная система Google Pay помогает оплачивать покупки и услуги в магазинах, интернете, кафе, ресторанах, салонах красоты и др. Сохранность средств гарантирована. Убедиться в удобстве и значимости приложения можно лишь после знакомства со всеми его возможностями, функционалом и положительными сторонами.
Что такое Google Pay
Google Pay — платежная система, позволяющая расплачиваться за услуги и товары при помощи телефона, без использования банковской карточки. Достаточно просто привязать ее к смартфону, а после подносить гаджет к считывающему устройству за несколько сантиметров. Не обязательно носить с собой кошелек, главное иметь с собой заряженный телефон.
Изначально система называлась Android Pay, со временем ее переименовали в Google Pay.
Возможности платежной системы Google Pay
Оплачивать через Google Pay можно:
Появилась возможность получать и отправлять переводы, совершать мобильные платежи.
Что потребуется для установки
Чтобы Google Pay работала, нужно убедиться, что у вас подходящий смартфон. Гаджет должен иметь:
Если в устройстве присутствует чип NFC, то телефон поддерживает бесконтактную оплату. Если такового нет, то воспользоваться услугой будет невозможно.
Также важно, чтобы банк, в котором открыта карта, поддерживал Гугл Пей. Если это так, то следует уточнить у консультанта финансового учреждения, можно ли подключить конкретную карту к бесконтактной оплате.
Какие банки и карты поддерживают платежную систему Google Pay
На сайте представлен немаленький список российских банков, среди них:
Там же есть информация и по картам.
Обычно поддерживаются кредитные, дебетовые, предоплаченные (Visa, MasterCard). Также можно добавить:
У каждого банка свой список.
Где скачать Гугл Пей?
Чтобы воспользоваться Google Pay, нужно скачать соответствующее приложение. Его несложно найти в Гугл-магазине. Достаточно просто ввести название в поисковике, после чего нужное высветится со значком GPay.
Внимание! Отдавать предпочтение неофициальной версии не стоит. В дальнейшем работа с таким приложением приведет к многочисленным проблемам.
Для успешного скачивания нужно:
Если загрузке ничего не помешает, на экране телефона появится значок GPay.
Имейте в виду! Если в телефоне недостаточно памяти, то приложение не загрузится.
Настройка приложения
Если Гугл Пей скачан на смартфон, то можно приступать к настройке:
Если все вышеперечисленное сделано, то можно приступать к добавлению карт. Таковых может быть добавлено несколько, но лишь одна выбирается по умолчанию.
Как добавить карту
Для привязки карточки:
Если у вас есть личный кабинет в Сбербанк-онлайн, а вы желаете добавить сбербанковскую карту, то сделать это можно быстро, используя приложение банка. Для этого:
После этого банковская карточка успешно добавиться в систему. В данном случае вводить реквизиты не нужно.
Как поставить отпечаток пальца?
Если вы планируете использовать свой смартфон для бесконтактной оплаты, то обязательно установите на нем блокировку экрана. Это нужно в целях безопасности — тогда никто не сможет оплатить через Гугл Пей без вас.
Лучший способ аутентификации — по папиллярному рисунку пальца.
Для установки нужно:
Как пользоваться платежной системой
Работать с Гугл Пей можно везде, где поддерживается подобная оплата. Чтобы не произошли сбои, следите за состоянием счета, зарядкой телефона и наличием интернет-соединения.
Как оплачивать
Если продавец принимает бесконтактные платежи, то задача покупателя:
Если к Google Pay привязано несколько карточек и деньги нужно списать не стой, которая стоит по умолчанию, то предварительно придется войти в приложение и выбрать нужную. Только после этого гаджет подносится к считывающему устройству.
Где принимается оплата Google Pay и сколько это стоит
Оплата принимается везде, где есть PayPass. Также платить через Гугл Пей можно на интернет-сайтах.
Сервис бесконтактной оплаты и банк-эмитент не взимают никакой комиссии.
Как удалить карту из платежной системы
Если карта, загруженная в Google Pay стала неактивной, ее целесообразно удалить. Для этого:
После подобных нехитрых действий карточка исчезнет с Гугл Пей.
Все о безопасности
Компания Google твердит, что их бесконтактный платежный сервис абсолютно безопасен, потому что:
Воспользовавшись всеми возможными мерами безопасности, можно защититься от злоумышленников на 100%.
Чтобы никаких эксцессов не произошло, стоит быть внимательными и придерживаться некоторых правил:
Возможные проблемы
Иногда не получается установить Google Pay или происходят сбои во время работы с программой.
Проблемы при регистрации связаны с:
Если трудности возникли во время оплаты, то причина может крыться в:
Исправить ситуацию часто помогает перезагрузка, обновление приложения или сброс всех настроек.
Плюсы и минусы системы
Бесконтактная система оплаты Google Pay достаточно востребована. Популярность обрела благодаря ряду положительных сторон. Она:
Не обошлось и без недостатков. Минус Гугл Пей в том, что сервис доступен только на:
Также следует знать, что не все торговые точки поддерживают бесконтактную оплату. И снять наличные через банкомат с Гугл Пей невозможно.
Имейте в виду! Полноценно сервис работает лишь при подключенном интернете.
Отзывы о платежной системе Google Pay
Основная масса отзывов положительная, но встречаются и незначительные отрицательные моменты.
Ирина, 35 лет. Решила просто попробовать бесконтактную технологию в работе, не собиралась пользоваться Гугл Пей постоянно. Но после нескольких проб поняла, насколько удобна бесконтактная оплата. Я забыла, что такое наличность и ношение с собой карт. Теперь я оплачиваю покупки в три раза быстрее и всегда спокойна за сохранность своих финансов.
Александр, 26 лет. Пользоваться Google Pay нравится. Очень быстро происходит оплата в супермаркетах и интернет-магазинах, в кафе, на заправках и т.д. Впечатляет возможность добавления бонусных и подарочных карт. Пользуюсь скидками, акциями и все в одном приложении. Все, чего моя душа желала.
Игорь, 44 года. Приложение хорошее, но не нравится то, что идет зависимость от телефона. Невозможно воспользоваться сервисом при низкой зарядке, а это неудобно. У меня смартфон разряжается быстро, поэтому не удается использовать Гугл Пей регулярно. Никуда не деться от наличных в кошельке.
Заключение
С помощью Google Pay пользователи ограждают себя от ношения наличных в кошельке и банковских карт. Хорошая система защиты не дает возможности мошенникам проникнуть к финансам. С бесконтактной оплатой работает множество банков и торговых точек, что развязывает руки пользователям и убирает все неудобства.
Настройка NFC и Google Pay
Многие уже давно пользуются бесконтактной оплатой, при чём не только при помощи банковских карт с технологией PayWave, но и смартфонов с чипом NFC и настроенной платёжной системой.
В данной статье я расскажу о том, как настроить на телефоне с NFC бесконтактную оплату платёжной системой Google Pay, и как ей пользоваться.
Включаем NFC
Самое главное в начале – убедиться в том, что в Вашем смартфоне имеется чип NFC. Для этого Вы можете ознакомиться с подробными характеристиками устройства или поискать в настройках функцию NFC. В разных оболочках она находится в разных местах. Вот несколько путей:
Функция NFC включена
Когда найдёте NFC – включите его. Далее – зайдите в «Бесконтактную оплату», чтобы увидеть, какое у Вас основное средство оплаты. Как правило, это Google Pay. Возможны и другие варианты, но сейчас будем разбираться именно с Google Pay, платёжной системой, известной ранее как Android Pay.
Настраиваем Google Pay
Карта привязана
Как пользоваться платёжной системой Google Pay
NFC включен, Google Pay настроен. Самое время отправиться в магазин за покупками…
Оплата по карте через сервис Google Pay подтверждена в приложении
И ещё немного информации, которая может Вам пригодиться:
Надеюсь, что данная публикация помогла Вам настроить NFC и Google Pay на Вашем смартфоне, но на всякий случай прилагаю видео-версию публикации.
Видео-версия публикации
Тестируем бесконтактную оплату смартфоном с помощью Google Pay
Я, как человек, который предпочитает Android, решил сразу разобраться, как устроена эта платежная система, и как ей можно пользоваться. О результатах моих экспериментов с этой системой вы узнаете в этой статье.
Что такое Google Pay
Это сервис для бесконтактной оплаты покупок при помощи смартфона на Android. Он работает через приложение, которое устанавливается на телефон, и к которому привязываются банковские карты.
Android Pay был создан компанией Google – крупнейшей в мире организацией, которая работает в сфере информационных технологий. Система уже стала популярной в США, Японии, Австралии и странах Европы. 23 мая 2017 года она пришла в Россию. В январе 2018 года система объединилась с другим сервисом – электронным кошельком Google Wallet – и сменила название на Google Pay.
Система создает номер виртуального счета, через который проводятся платежи. Данные счетов самих карт непосредственно в процессе оплаты никак не задействуются. Система только дает выбрать, какую карту нужно «подставить» под этот счет. Все данные о платежах она хранит внутри себя.
Что нужно для работы Google Pay
Этот сервис работает на всех современных телефонах на базе операционной системы Android. Единственные требования, которые он предъявляет к аппарату – версия системы выше 4.4 и поддержка бесконтактной технологии NFC. Узнать, подходит ли ваше устройство по требованиям, можно в его технических характеристиках. Также Google Pay работает в смарт-часах на базе этой системы. Требование такие же – последняя версия операционной системы и поддержка NFC.
К системе можно привязать карты Visa и MasterCard. В скором времени обещают добавить поддержку и для карт МИР. Можно использовать и кредитные, и дебетовые карты.
С системой сотрудничают все крупные российские банки – Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, Открытие (в том числе его подразделение Рокетбанк), Райффайзенбанк и некоторые другие. Еще к системе можно подключить кошелек Яндекс.Денег.
Подключение и настройка Android Pay
Устанавливается Google Pay, как и любое другое приложение. Загрузить его можно бесплатно через Google Play. При установке приложение попросит доступ к личным данным и предложит включить работу NFC.
После установки и запуска программа предлагает настроить пароль для входа и PIN-код для платежей. Они оба привязываются к вашему номеру телефона. Если телефон поддерживает биометрическое сканирование, то можно зарегистрировать отпечаток пальца.
Затем нужно привязать к системе банковские карты. Это можно сделать двумя способами. В первом нужно вручную вводить данные карты – платежную систему, номер, имя владельца, срок действия и CVV-код с обратной стороны. Во втором – навести камеру телефона на карту и потом ввести CVV-код. Система сама считает все данные и занесет их в базу.
Можно подключить сразу несколько карт – тогда в момент оплаты можно будет выбрать, с какой следует снять деньги.
Впечатления от использования Google Pay
Сначала я опасался, что работать система только со специальными бесконтактными терминалами, которые поддерживают именно этот способ оплаты. Но, к приятному удивлению, оказалось, что Google Pay поддерживают почти любые бесконтактные терминалы. Могу сказать точно – если такое устройство работает с Apple Pay и Samsung Pay, то и через Android оно будет принимать платежи.
Расплатиться с помощью телефона я попробовал в супермаркете, уличной кофейне и книжном магазине. Везде система работала отлично. Достаточно было поднести телефон к терминалу и подержать его несколько секунд. Мне даже не пришлось его разблокировать – списание денег произошло моментально и автоматически. Вводить PIN-код нужно было только в супермаркете, потому что сумма покупки была больше 1000 рублей.
Для проведения оплаты не обязательно наличие у телефона подключения к интернету. Все платежи будут храниться в памяти приложения и будут списаны, когда появится подключение. Удобно для тех, кто испытывает проблемы с подключением к интернету.
Еще таким способом можно оплатить проезд в метро. Для этого достаточно поднести телефон к считывателю у специального турникета. Возможно, скоро такой способ оплаты появится и в других видах общественного транспорта.
Что касается интернет-магазинов, то тут ситуация несколько сложнее. Для оплаты через Google Pay у магазина должна быть предусмотрена специальная функция. Нужно выбрать пункт «Оплатить с помощью Android Pay», ввести номер телефона и подтвердить оплату в самом телефоне.
Плюсы и минусы Google Pay
Как и любая другая бесконтактная система оплаты, Google Pay удобна в использовании. Смартфон, в отличие от банковских карт, всегда под рукой. Оплата с его помощью производится моментально и не требует лишних усилий. Если карт несколько, то можно их все привязать к телефону, чтобы не носить их с собой.
Она не привязана к конкретной модели телефона – ее можно установить на любое устройство, которое подходит по требованиям. А так как разнообразные телефоны на Android у народа распространены больше, чем продукты от Apple и Samsung, то такая система доступна большему количеству людей.
Однако, те, кто решил воспользоваться такой системой, могут столкнуться с некоторыми проблемами:
Взаимодействовать с банкоматами через Android Pay нельзя. Если вы знаете, что вам понадобятся наличные средства, то заранее снимите их с одной из ваших карт.
Видео
Android Pay наконец-то запустился в России. Сервис поддерживают устройства с NFC-модулем и Android 4.4+, а кроме того «умные» часы с NFC и Android Wear 2.0. Мы тестировали Pay на Google Pixel и LG Watch Sport с картой Тинькофф Банк, рассказали о преимуществах системы и поделились интересными акциями для пользователей Android Pay. Например, московский Метрополитен и МЦК предлагают скидку 50% при использовании Pay.
Россия 24 о приходе Android Pay в Россию.
Инфографика
Заключение
Платежная система Google Pay вполне стабильно работает и удобна в использовании. Она ничем не уступает, а в некоторых моментах превосходит аналогичные бесконтактные системы. Советую всем, кто активно пользуется смартфонами на базе Android – такая функция никогда не будет лишней.
Сейчас ей нужно лишь время, чтобы раскрутиться на российском рынке. Тогда она будет поддерживать больше карт разных банков и систем, а такой способ оплаты станет доступен во всех магазинах. Еще важно привлечь новых пользователей – многие компании предлагают скидки и бонусы за оплату таким способом.
Уже воспользовались Google Pay или только планируете? Оставить свое мнение и поделиться своим опытом использования вы можете в комментариях.
Источники
Контент-менеджер #ВЗО, отвечает за наполнение сайта контентом и обновление представленной информации. Окончила КНИТУ по специальности “Прикладная математика и информатика”. В нашем проекте Элина работает с 2020 года. Она активно изучает рынок финансовых продуктов и следит за всеми важными изменениями.
Как оплачивать через Google Pay
Что такое Google Pay
Google Pay – способ моментального проведения электронных и бесконтактных платежей. В числе подключённых точек оплаты представлены миллионы магазинов и онлайн-сервисов по всему миру. Система объединила Android Pay с «Google Кошельком», связала между собой остальные платёжные инструменты компании. Для работы требуется иметь смартфон или планшет с Android версии 5.0 и выше, а также, в некоторых случаях, модуль NFC.
В числе предоставляемых возможностей находятся:
Сервис нельзя назвать полноценным электронным кошельком, поскольку в нём у клиентов нет баланса – средства поступают и списываются с привязанных методов оплаты. Одна из главных задач компании – обеспечение пользовательской безопасности. Google Pay не передаёт магазинам информацию о подключённых банковских картах – хранить платёжные данные у одной из крупнейших IT-компаний мира надёжнее, чем на сотнях ресурсов одновременно. И если вы читаете эту статью, значит, не знаете, как оплачивать через Google Pay. Мы описали все возможные способы, как через интернет, так и в оффлайн точках продаж.
Способы оплаты через Google Pay
В магазине с бесконтактной оплатой
Использование возможно во всех местах, где принимается бесконтактная оплата. На кассах, как правило, размещён логотип или иконка, свидетельствующий о поддержке NFC в этом месте. На гаджете должен быть установлен соответствующий модуль. После привязки нужно поднести смартфон к терминалу. Дальнейшие действия одинаковы, как в случае с картами.
На связанный с банком номер придёт сообщение об успешном проведении операции (при подключённой функции SMS-информирования), на девайс поступит Push-уведомление, содержащее данные о её месте, дате, сумме.
Держите устройство примерно в 30-50 сантиметрах от приемника оплаты, чтобы NFC-чип смог распознать его и провести оплату. Если ваш смартфон будет дальше, вполне возможно, что его не распознает. Также стоит учесть, что для оплаты вам необходимо будет приложить палец, если у вас разблокировка осуществляется по Touch ID или через распознавание лица Face ID.
В интернет-магазине
Количество интернет-магазинов, поддерживающих технологию, уже в сравнении с обычными. На страницах совместимых онлайн-касс должен находиться соответствующий пункт, после нажатия на который произойдёт переход на официальный вебсайт (в браузере) или официальное приложение (на мобильном устройстве), где понадобится выбрать метод (если их несколько), подтвердить платёж.
Перевод средств проходит моментально – онлайн-магазин сразу начнёт обработку вашего заказа, как и в случае с другими системами платежей.
В Google Play
Приложение Play Market открывает доступ к богатой коллекции приложений, игр, фильмов, музыки. Воспользоваться ей можно на связанных гаджетах после разового приобретения. Большая часть методов приобретения товаров слабо распространена в России. Чтобы совершить оплату через Google Pay:
Оплата с Андроида через Сбербанк
Подключить можно любые дебетовые и кредитные карты интернациональных операторов вне зависимости от банка. Пользование сервисом рекомендовано Сбербанком – для его клиентов доступна следующая инструкция:
Если выполнить эти шаги не получилось, стоит попробовать воспользоваться методами из инструкции, описанной в следующем разделе.
Как сменить, выбрать карту
Во время каждой оплаты появляется предложение выбрать способ перевода денег. Окно не отображается при наличии только одного метода. Чтобы добавить новую карту:
Кроме карт, можно указать банковский счёт (если он зарегистрирован в Соединённых Штатах Америки), учётную запись PayPal, мобильный номер, подарочные абонементы. Обратите внимание, что список описанных методов варьируется в зависимости от места оплаты – к примеру, оплата с помощью SMS доступна только в сервисах Google обладателям поддерживаемых тарифов.
Проблемы и способы их решения
Потеря гаджета
При утере смартфона нужно его заблокировать с помощью функции «Найти устройство», воспользовавшись следующей инструкцией:
Ошибки при вводе карты
Во время первого указания информации о карте может возникнуть проблема, сопровождающаяся текстом «Не удалось выполнить транзакцию». Эксперты компании советуют повторить попытку через сутки, если другие варианты решения не подходят. Если приложение, в котором проходила оплата, имеет собственный сайт – нужно попробовать произвести транзакцию через него или наоборот.
Распространённой причиной появления ошибки является гостевая учётная запись, не связанная с «Гуглом». Войдите в аккаунт, связанный с Google Pay. Если на устройстве произведена авторизация в другой профиль, сделайте следующее:
Если неполадки сохраняются спустя 24 часа, попробуйте указать другую карту или связаться с представителями службы поддержки. Возможно, она ошибочно определяется за привязанную к медицинскому сберегательному счёту, что недопустимо. Воспользоваться предоплаченными картами тоже не получится – ограничение прописано компанией в списке на этой странице.
Другая проблема – «срок действия карты истёк». В случае её возникновения, следует сверить указанную дату истечения с настоящей. Обратите внимание, что срок указывается в формате «Месяц/Год». Например, 07/21 означает, что карта доступна по июль 2021 года включительно.
Проблемы с профилем
Если вы видите сообщение «Платёж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте», ваша учётная запись была заблокирована. Для получения доступа и уточнения причин, необходимо обратиться в саппорт. Если вы уверены, что не совершали подозрительных переводов и ваш профиль не был взломан, – скорее всего, мера была введена автоматически из-за недостаточного уделения внимания настройкам безопасности: отсутствию резервных email или номеров.
Сообщение «Ваш платёжный профиль закрыт» свидетельствует об удалении аккаунта в Google Pay, его восстановить не удастся. Если деньги «зависли» после возврата, свяжитесь с агентами поддержки – они помогут вывести средства на ваш счёт в банке.
Невозможность использования SMS
При совершении списания с мобильного баланса, могут возникнуть проблемы. Проверьте, имеет ли программа доступ к СМС:
Возможно, проблема заключается в наличии двух счетов: обычного и контентного. Чтобы перевести средства с одного на другой, нужно войти в личный кабинет. Клиенты «Билайна» могут пользоваться USSD-командой «*220*сумма#», «Мегафона» – «*393*2#» (без кавычек в обеих случаях).
Некоторые операторы связи не сотрудничают с компанией, ввиду чего их клиентам следует совершать транзакции другими способами.
Публикация отзывов
Если ваш опыт оказался неудачным и вы так и не нашли подходящий ответ, стоит оставить отзыв:
К рассмотрению принимаются и положительные оценки, однако наиболее конструктивными с точки зрения улучшения приложения являются прямые указания на недостатки.
Сервис предоставляет возможность быстрой оплаты в нескольких десятках стран мира, куда входит Россия. При использовании могут появиться определённые проблемы, зачастую вызванные техническими нестабильностями. В комментариях под этой записью вы можете рассказать другим пользователям о том, сталкивались ли вы с проблемами и как их решили.