Что значит оплата через юлу

Разбираемся с работой безопасной сделки на Юле

Российский сервис бесплатных объявлений «Юла» известен многим моим читателям. Ежедневное количество его пользователей измеряется цифровой в более чем 5 миллионов человек, размещающих там объявления о продаже, просматривающих и приобретающих тот или иной товар. На таких торговых площадках можно встретить и множество злоумышенников, размещающих фиктивные объявления с заниженной ценой, а потом и «кидающих» доверчивых покупателей. Во избежание подобных инцидентов администрация сайта ввела в функционал сервиса опцию « Безопасная сделка ». Последняя существенно повышает вероятность удачной продажи и покупки товара. Ниже мы разберём, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла. И что нам для этого понадобится.

Что такое безопасная сделка на Юле?

«Безопасная сделка» — это вид торговой сделки, предполагающий защиту клиентских средств, гарантию получения товара и оплаты за него. Суть состоит в резервировании оплаченных за товар средств на счету системы. Лишь после того, как покупатель подтвердит получение товара, деньги за него будут получены продавцом на Юле.

Данная система далеко не нова, подобных варианты сделок активно используются на ведущих торговых площадках мира – eBay, AliExpress, украинской OLX и других. Такой формат сделки позволяет существенно повысить гарантию её совершения, избавит от множества мошенников.

При этом безопасная продажа/покупка на Юле обладает рядом требований:

Давайте разберёмся, каким образом работает безопасная сделка на популярной торговой площадке Юла для продавца и покупателя.

Принцип работы безопасной сделки для продавца

Если вы продавец, и решили продавать товары на Юле в формате безопасной сделки, то необходимо выполнить следующее:

Активируйте безопасную сделку в настройках профиля

Преимущества для покупателя на Юле

Для покупателя же безопасная сделка выглядит следующим образом:

Заключение

В нашей статье мы разобрали, как функционирует безопасная сделка на сервисе Юла для продавца и покупателя. А также какова последовательность шагов для её реализации. Активация такой сделки позволит гарантировать её безопасность и надёжность, получение денег за проданный вами товар на ваш банковский счёт. При этом администрация Юлы любит самовольно подключать к продаваемому таким образом товару различные скидки, потому регулярно проверяйте ваше объявление о продаже. Это позволит получить за продаваемый товар именно ту сумму, на которую вы рассчитываете.

Источник

Как работает онлайн оплата на сайте Юла

На сайте youla.ru (“Юла”) оплату за товар можно производить по безналичному расчету. Этот способ покупки гарантирует продавцу оплату товара, защищает денежные переводы и предполагает возможность активировать опцию доставки (услуга оплачивается покупателем).

Как происходит оплата товаров на “Юле”

Оплатить товары на сайте youla.ru можно через опцию “Безопасная сделка”. Это услуга, регулирующая отношения покупателя и продавца, которая защищает пользователей от мошенников. При оплате средства на счету покупателя резервируются, а после завершения БС переводятся продавцу.

В решении споров по вопросам оплаты и доставки помогают сотрудники службы поддержки “Юлы”, которые работают круглосуточно.

Если после получения заказа покупатель хочет отказаться от него, он может вернуть товар продавцу, отправив его обратно. В этом случае деньги за покупку окажутся на банковской карте пользователя (максимальный срок перевода – 3 дня).

Способы оплаты на сайте

Произвести платеж можно:

Переводы денежных средств на “Юле” производятся посредством банка ВТБ 24. При оплате с продавца взимается комиссия 3% от стоимости товара.

Подключение доставки

“Юла” предусматривает возможность приобрести товары с доставкой в любом регионе России. Активировать услугу возможно в приложении “Юла”, которое необходимо предварительно скачать в Google Play или App Store.

Для того, чтобы активировать услугу БС, следует:

Чтобы отправить посылку, следует отнести товар в офис службы доставки Boxberry, назвать номер отправления и предоставить документ, удостоверяющий личность. Когда заказ будет доставлен, продавцу придет смс-уведомление.

Перед отправкой продавцу следует упаковать товар. Неупакованную посылку в пункте Boxberry за отдельную плату могут положить в фирменную коробку для почтовых отправлений. Стоимость такой коробки варьируется от 40 до 100 руб. (в зависимости от размера).

Также во избежание проблем с работниками почтовой службы и правоохранительными органами продавцу необходимо ознакомиться со списком запрещенных к перевозке на территории Российской Федерации предметов. Сделать это можно на сайте boxberry.ru.

Как купить с доставкой

Оформление и оплата

Для покупки товара с доставкой необходимо:

Для совершения платежа нужно ввести номер банковской карты, срок действия, CV-код, а также имя и фамилию владельца счета. После этого покупателю необходимо подтвердить оплату с помощью ввода четырехзначного кода из смс-сообщения.

Когда покупатель заплатил, продавцу поступает смс-уведомление с номером отправления. Предъявив этот номер в Boxberry, он сможет отправить посылку.

Когда отправление доставят в пункт выдачи, покупатель получит сообщение. После отправки продавцу необходимо завершить безопасную сделку, нажав на кнопку “Подтвердить передачу”, а покупателю – “Подтвердить получение”. Деньги за оплаченный заказ поступят на банковский счет продавца в срок от 1 до 3 рабочих дней.

Стоимость доставки

Цена доставки зависит от способа получения.

Подключение безопасной сделки

Для активации услуги БС нужно:

Как оплатить объявление

Продавать товары с помощью безопасной сделки можно бесплатно. Комиссия за перевод денежных средств взимается автоматически. После совершения сделки на счет продавца поступает сумма за вычетом 3% от стоимости заказа.

Если же продавец публикует более 5 объявлений в одной категории, размещение каждого последующего предложения становится платным.

Чтобы оплатить объявление, нужно предварительно привязать банковскую карту к аккаунту “Юла” или ввести ее реквизиты непосредственно при размещении предложения. Стоимость объявления будет рассчитана автоматически.

Источник

⚡Моя реальная история: развод продавцов, или как на Юле не стать жертвой мошенника. Куда писать для проверки «клиента». Что делать, если вас обманули. Плюсы/минусы сайта

Всем доброго времени суток!

На Юлу в последнее время я редко выкладываю товары, в основном мне милее Avito, но все же изредка бывает дублирую.

Почему изредка? Да что-то не возникло обоюдной любви с этим ресурсом, не нравится интерфейс, отсутствие «живой» техподдержки и быстрого решения вопросов. Да и с Авито у меня товары продаются намного быстрее, и контингент надёжнее ИМХО

Я люблю, чтобы непосредственно в разговоре решили проблему, а не ждать неизвестно сколько времени ответа.

А в остальном вроде бы ресурс как ресурс. И все ничего, ❗но в последнее время на Юле (и не только) стало очень много обманутых покупателей и продавцов.

В этом отзыве я расскажу о недавнем происшествии со мной (как продавца),

✔ поделюсь каким методом мошенники пользовались, для развода на деньги;

✔ расскажу как не попасться в «лапы мошеннику»;

✔как и где на Юле проверить потенциального «партнера» на честность.

Площадка Юла для размещения объявлений довольно неплохая, много категорий, в которых также полно подкатегорий :

Купить можно самыми разными способами, в том и числе и с помощью бесплатной доставки (Юла снимет с продавца % за доставку), в действии которой нужно еще и разобраться:

🔹️ПРЕДИСЛОВИЕ🔹️

Я выставила на Юлу на продажу отличный смартфон, указала возможность доставки, цену поставила небольшую. Вообще, такое ощущение, что мой смарт хотели купить одни лица нерусской национальности, и причем «за так». Доверия они мне не внушали, поэтому на сделку я с ними не шла.

И вот в один прекрасный день мне в вотс ап приходит сообщение с желанием купить мой смарт и вопросом о возможности бесплатной доставки с Юлы! Ну да, возможно, почему бы и нет.

🔹️КАК ДЕЙСТВОВАЛИ МОШЕННИКИ🔹️

Вот так начал общение мошенник, изобразив из себя заинтересованного покупателя:

Итак, я перехожу, нажимаю вывести средства, выскакивает поле с вводом данных карт.

Вижу рядом иконку чата, обращаюсь в него. А там уже другой мошенник отвечает, что да, нужно ввести данные карты и пароль, а что сумма, большая первоначальной, так это 10%. И что средства резервируются. Это не представитель Юлы, это мошенник!

⚡! Ваши действия, если все же вы сделали перевод:

обязательно заблокировать вашу карту, взять выписку из вашего банка (готовность в течение 4 дней) и, собрав всю у вас имеющуюся информацию, обратиться в полицию. Но не факт, что средства вам вернут.

⚡. Блокировка и перевыпуск карты обязательны во избежание возможного волшебного списания средств с вашей карты.

🔹️ПОДИТОГ: ЧТО ДЕЛАЮТ МОШЕННИКИ🔹️

1. Мошенники находят на Юле (и не только) жертву-продавца, особенно любят айфоны, качественные смартфоны, зеркалки и пр.

2. Пишут непременно в мессенджеры, любят очень вотс ап. То есть не в чат Юлы, а в вотс ап или другие мессенджеры.

3. Просят доставку посредством Юлы.

4. В моем случае скидывают ссылку со своей «полной предоплатой» (это развод, фотошоп, картинка, но очень все реалистично) и обязательно напоминают о выводе «оплаченных» ими средств вами на вашу же карту перед отправкой

5. Предлагается вывести средства, введя данные вашей карты. То есть просто сделать перевод суммы суммы, чуть большей, чем ваша выставленная на Юле, вникуда.

6. После этого мошенник исчезают, абонент вне доступа, при проверки номер мошенника принадлежит сотовому оператору далекому региону. В моем случае номер мошенника принадлежал сотовому оператору Удмуртии.

🔹️КАК НЕ ПОПАСТЬСЯ В ЛАПЫ МОШЕННИКУ НА ЮЛЕ🔹️

✔ Будьте внимательны, доставка через Юлу всегда отображается в вашем ЛК Юлы.

✔ Никто никогда не попросит вас вводить данные карты, если вы продавец:

✔ Просмотрите аккаунт потенциального клиента, сделайте скрин и отправьте, например, в vk в сообщество Юла с просьбой просмотреть, все ли здесь чисто:
Можно отправить туда же переписку с мошенником, описав ситуацию.
✔ Для безналичных сделок я завела отдельную карту, к которой не привязан мой номер, указанный на Юле.

У сайта Юлы нет техподдержки непосредственно с операторами, на указанный e-mail у меня письма не отправлялись (возвращались назад, типа подобного адреса не существует).

Я написала в сообщество vk, на него можно перейти прямо на сайте Юлы, внизу, нажав vk:

Мне ответили сразу же:

После случившегося я сперва хотела удалить аккаунт на Юле, но потом все же решила оставить. 🔹️Что мне нравится на Юле:

✔ возможность выбора товара в близком радиусе

🔹️Что не нравится:

❌ неэффективность продаж (в моем случае это, к сожалению, так, практически все мои продажи с другого ресурса)

❌ отсутствие техподдержки в лице операторов,

❌ абсолютно неудобный и неразработанный интерфейс

❌ нечеткость системы бесплатной доставки и комиссия за нее,

❌ много мошенников, почему-то их больше всего здесь.

Я ставлю сайту 3 🌟🌟🌟 звезды и могу рекомендовать его к использованию с большой осторожностью!

Спасибо за внимание!

Буду рада, если мой отзыв поможет кому-нибудь не попасться в сети мошенников!

Источник

Добрый день, Товарищи!

Все привыкли к доске объявлений Авито, а вот к Юле пока особого доверия и интереса у многих нет, а зря.

Именно на Юле я находил и приобретал нужную мне технику и опытом покупок однозначно доволен. Использовал как сайт, так и мобильное приложение.

Что такое безопасная сделка и доставка на Юле

Безопасная сделка

Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.

Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары».

Безопасная сделка удобна:

а) продавцам, т.к. с ней можно быть уверенным, что с вами не расплатятся фальшивыми деньгами + здорово повышает шансы на продажу товара, т.к. покупателям тоже важна гарантированная безопасность сделки.

б) покупателям, чтобы не опасаться, что заплаченные деньги уйдут вникуда или придёт бракованный товар. Безопасная сделка помогает предотвратить частые мошеннические ситуации, когда продавец просит внести задаток, так как за вещью уже образовалась очередь и ему важно быть уверенным.

Как работает безопасная сделка на Юле

3) Покупатель оплачивает товар и деньги резервируются Юлой.

4) Покупатель получает товар указанным способом доставки, осматривает его на отсутствие дефектов, нажимает кнопку «Подтвердить» и только тогда продавец получает деньги за сделку на карту.

Доставка от «Юлы»

Работает только тогда, когда есть безопасная сделка.

Доставка осуществляется службой Boxberry. Максимальные габариты посылки не должны превышать 120 см * 80 см * 50 см, а вес не более 15 кг.

В случае если вы покупаете товар в другом городе, или он габаритный, или вам неудобно ехать на встречу к продавцу, смело покупайте через доставку.

Если продавец не активировал эту услугу, то его можно попросить об этом через личные сообщения. Товар приходит в выбранный вами пункт доставки или курьер привозит лично.

Как работает безопасная доставка от Юлы

1) При оформлении товара покупатель должен внимательно заполнить свои контакты (адрес, индекс и т.д.). Это важно, иначе продавец не сможет отправить вам заказ, и все придется оформлять и оплачивать заново. У меня было так, пришлось нажимать отмену, деньги вернули сразу же, и затем оформил заново уже всё как надо.

2) После оплаты товара и доставки у продавца есть 72 часа на то, чтобы отнести проданную вещь в доставку, иначе, сделка аннулируется и деньги в полном объеме, без всяких комиссий вернутся покупателю.

3) При получении товара покупатель должен внимательно осмотреть и протестировать покупку прямо при курьере или в пункте выдачи. Как только вы подпишете бумаги, что все нормально, сделка будет закрыта и продавец получит свои деньги.

4) Если товар не соответствует описанию или не работает, оформляете возврат и все, вы не теряете ни копейки.

5) Если товар был поврежден в доставке, то при получении возвращенного товара продавцу надо доказать, что он отправлял исправную вещь (для этого надо делать фото-, видеофиксацию перед отправкой, это несложно). В этом случае служба доставки полностью компенсирует цену товара и расходы на транспортировку.

Личный опыт использования Юлы

Покупал через доставку на Юле бытовую технику (забирал в пункте выдачи) и станок для работы с металлом (привозил курьер). Обе вещи недешевые, дороже 10 000 каждая.

При получении проблем не было. Хотя курьер был не в курсе, что если мне не понравится товар, ему его везти обратно. Все норовил смыться.

А вот когда забирал фотоаппарат из пункта выдачи оператор мне сама рекомендовала сначала все внимательно проверить и не спешить.

Таким образом, безопасная сделка + доставка от Юлы расширяет горизонт ваших поисков в мире вторичного рынка и позволяет делать безопасные покупки в других городах. Это очень здорово! Всем рекомендую.

Еще одно интересное открытие в мире онлайн-покупок:

Источник

Как фрилансерам и продавцам не потерять деньги в интернете: 9 эскроу-сервисов

Сделки в интернете могут лишить вас денег.

Например, вы заплатите продавцу за новый смартфон, а он пришлет вам кирпич и пропадет. Или найдете удаленную работу, создадите сложный проект, а работодатель откажется платить.

Защититься от обмана помогают эскроу-сервисы: эти компании гарантируют безопасность сделки обеим сторонам. Обычно они работают так: покупатель перечисляет деньги за товар на счет сервиса, продавец их видит, но вывести не может — до тех пор, пока заказчик не подтвердит сервису, что товар получен и с ним все в порядке.

Если с товаром что-то не так, покупатель может выставить претензию исполнителю. Пока стороны не придут к соглашению, деньги будут лежать на счете эскроу-сервиса. Бывает, что договориться не получается: тогда компания проведет независимое расследование и решит, кому и в каких пропорциях достанутся деньги.

Вот список компаний, которые помогут безбоязненно договариваться о чем угодно в интернете.

Безопасная сделка на «Юле»

Для чего: для безопасной покупки на «Юле»
Сколько стоит: до 10% от стоимости сделки
Кто платит: продавец
Срок защиты сделки: до момента получения заказа

Сайт с частными объявлениями «Юла» предлагает внутренний сервис безопасной сделки. Создать такое предложение может только продавец: если изначально в объявлении не указана такая опция, покупатель не может на нее рассчитывать. Комиссию за услуги сервиса платит тоже продавец: покупатель переводит на счет сервиса ту сумму, которая указана в объявлении, а на карту продавцу поступит уже меньше.

Безопасную сделку можно оформлять совместно с доставкой или без нее. Основным партнером «Юлы» выступает «Боксберри»: если покупатель и продавец договариваются о доставке через эту компанию, сделка завершится автоматически. Но если товар передают из рук в руки или через другую курьерскую службу, подтвердить отправление и получение товара покупатель и продавец должны самостоятельно.

На отправку товара у продавца есть 3 дня: если он не успеет, то сделка аннулируется и деньги вернутся покупателю. Такой же срок и на получение посылки: если за 3 дня после того, как отправитель поставил в «Юле» отметку о передаче посылки, покупатель не открывает спор, сделка считается успешной и деньги перечисляются продавцу.

Если покупатель или продавец открывает спор, то в течение недели независимый арбитр «Юлы» должен решить, кто получит деньги, — причем обжаловать результат нельзя.

Доставка «Авито»

Для чего: для безопасной продажи без дополнительных комиссий
Сколько стоит: оплачивается только стоимость доставки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: до момента получения заказа

«Авито» тоже предлагает продавцам и покупателям обезопасить сделку, но в отличие от других компаний сайт не просит перевести деньги на гарантийный счет, а просто временно блокирует сумму на карте покупателя. Комиссии за это нет, но воспользоваться услугой можно только при оформлении доставки «Авито». Тарифы за нее сервис рассчитывает автоматически исходя из стоимости и размера товара, расстояния между отправителем и получателем и типа доставки: получить посылку в пункте выдачи дешевле, чем передать курьером.

За доставку всегда платит покупатель: продавец получит за товар ровно столько, сколько указал в объявлении. Покупатель может отказаться от товара в момент получения, если он почему-то не подошел, — тогда «Авито» вернет деньги и за товар, и за доставку. Если во время пересылки товар пострадает или потеряется, «Авито» вернет деньги покупателю и перечислит полную стоимость посылки продавцу.

За передачу товара отчитываются сотрудники доставки: как только курьер подтвердит, что покупатель получил посылку, «Авито» попросит у продавца номер карты и перечислит на нее деньги.

Escrow.WebMoney

Для чего: для оплаты товаров и услуг через WebMoney
Сколько стоит: 1,8% от суммы сделки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: от 1 до 120 дней

Эскроу-сервис «Вебмани» работает с внутренними платежами: заключить безопасную сделку могут только пользователи электронных кошельков. Условия договора могут менять обе стороны: сделка создается после того, как заказчик и исполнитель достигнут согласия и внесут гарантийные платежи.

Эти деньги можно использовать как для оплаты, так и в качестве гарантии честности обеих сторон, например, если сделка проходит по бартеру: тогда после ее успешного завершения «Вебмани» вернет деньги владельцам.

В спорных случаях «Вебмани» дает пользователям 10 дней на то, чтобы прийти к согласию, а потом разрешает обратиться за помощью в арбитраж. Судьи решат, кто прав в ситуации, и перечислят все деньги победителю спора.

Безопасная сделка FL

Для чего: для безопасной работы на фрилансе
Сколько стоит: 15,9—19,9% от суммы сделки
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: до наступления дедлайна проекта

Крупная биржа фриланса предлагает внутренний эскроу-сервис для своих клиентов. Создавая проект, заказчики могут предложить фрилансерам сотрудничать на условиях безопасной сделки: тогда оплата работы зарезервируется на счетах сервиса до тех пор, пока исполнитель не сдаст готовый проект или не наступит дедлайн.

Такая система выгодна для всех: исполнители уверены, что получат деньги за работу, а заказчики — что фрилансер не исчезнет с авансом и не потребует оплатить проект, если пропустит сроки. Система резервирования денег подойдет исполнителям и заказчикам из разных стран: перевести деньги на счета FL и вывести их оттуда можно из любой точки мира.

Если исполнитель сдаст проект позже оговоренных сроков или нарушит техническое задание, деньги вернутся на счет заказчика. Чтобы в сложных ситуациях арбитры FL смогли решить, кто прав, всю переписку исполнитель и заказчик должны вести в специальном окне сделки, в том числе и сдавать там работу: никакие другие доказательства арбитры не принимают.

Сделка без риска на YouDo

Для чего: получить компенсацию, если вдруг что
Сколько стоит: 11% от стоимости услуг + 35 Р
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: 3 дня

«Юду» позволяет обезопасить сделки между заказчиками и исполнителями независимо от того, дистанционно или очно выполняется работа. Деньги резервируются на счете сервиса после того, как заказчик и исполнитель договорятся о цене, а выплачиваются — как только заказчик подтвердит выполнение заказа или через 3 дня после его завершения.

Если заказчик недоволен работой, у исполнителя тоже есть 3 дня на то, чтобы все исправить. Если исполнитель никак не реагирует на ситуацию, деньги автоматически возвращаются заказчику, а в ситуациях, когда договориться не получилось, в дело вступают арбитры: в таком случае срок выплат может затянуться на несколько месяцев.

Источник