Что значит на сайте фсс найдены ошибки при форматной проверке
Найдены ошибки при форматной проверке на портале ФСС — что это значит?
Достаточно большое количество людей пользуются услугами официального сайта Фонда Социального страхования. На данном сайте удобно отслеживать статусы рассмотрения поданных заявлений на выплаты и пособия. Однако очень часто высвечивающиеся статусы, которые многим пользователям совсем не понятны. Например, многие спрашивают про статус «Найдены ошибки при форматной проверке» на портале ФСС, который часто выскакивает при оформлении больничного листа или пособия по беременности и родам. В статье мы расскажем что это сообщение означает.
Статус Найдены ошибки при форматной проверке в лк ФСС
Что статус значит
«Найдены ошибки при форматной проверке» — это технический статус в системе ФСС, который, в большинстве случаев, означает наличие ошибок в поданной документации от заявителя (работодателя).
В более редких случаях такое оповещение указывает на технические проблемы со стороны серверов ФСС, связанные с «зависанием» системы. Именно поэтому рекомендуется подождать несколько рабочих дней, возможно все правильно и статус автоматически будет изменен на рабочий.
Можно ли исправить ошибку самостоятельно?
Когда будут начислены деньги
Важно сразу уточнить момент со сроками рассмотрения: 5 рабочих дней дается работодателю на отправку документов и 10 рабочих дней Фонду на рассмотрение и обработку данных. Сюда же можно прибавить время, которое займет денежный перевод через системе вашего банка, в среднем это 1-3 рабочих дня.
Если же ФСС обнаруживает ошибку и отправляет документы назад работодателю — сроки обнуляются и нужно отсчитывать новый цикл рассмотрения. Ускорить этот момент нельзя, поэтому вам остается только общаться со своим работодателем и решать данный вопрос лично.
Заключение
При появлении статуса «Найдены ошибки при форматной проверке» на портале ФСС, рекомендуем подождать несколько дней. Если статус не будет меняться или появится предупреждение о формировании извещения — обратитесь к работодателю и попросите того внести изменения или исправления. Если у вас имеются дополнительные вопросы, советы другим читателям или свои замечания — пишите их в комментариях ниже.
Ошибки при подаче отчетности в ФСС: что означают и как исправить
Ошибка 10 при расшифровке файла и проверке ЭЦП — это использование неверного способа шифрования отчетности либо несоответствие сертификата и электронной подписи отправителя заявленным стандартам.
Ошибки: ФСС не принимает отчетность
Каждый страхователь обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм. Единая форма расчета 4-ФСС утверждена приказом ФСС №381 от 26.09.2016 (ред. от 07.06.2017). Если в штате работодателя более 25 человек, отчет придется сдавать электронно. Для остальных страхователей способ подачи определяется на выбор: через интернет или на бумажном носителе.
При отправке отчетности страхователю важно проверить форму и правильность ее заполнения. Если в расчете обнаружены ошибки, то отчетность не примет ФСС. Страхователю выставят штраф минимум в 1 000 рублей.
Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:
Современные бухгалтерские программы позволяют формировать электронную отчетность без предупреждений и ошибок. Но проблемы встречаются довольно часто.
Инструкция по исправлению
Порядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.
Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак.
Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:
Шаг №1. Запустите АРМ.
На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:
Шаг №2. Установка ЭС.
Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:
Шаг №3. Проверка установки.
Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:
Шаг №4. Формируем отчет.
Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд.
Основные ошибки при отправке расчетов в ФСС
Наименование недочета при отправке отчетности в Соцстрах
Причины возникновения и способы устранения
He удалось расшифровать
Файл отчета зашифрован неверно либо не зашифрован вовсе. Проблема актуальна при выгрузке отчетности из специализированных бухгалтерских программ.
Попробуйте обновить ЭС Фонда.
He удалось проверить ЭЦП
Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.
Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать его ЭЦП.
Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.
В ЭС отсутствует регистрационный номер страхователя
В сертификате отсутствует код подразделения ФСС
Неверный формат регистрационного номера страхователя
Неверный формат кода подразделения ФСС
Отчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС
При шифровании и подписании отчета выбран неверный или устаревший ЭСФСС. Обновите сертификаты по инструкции и подготовьте отчет заново.
Отчет не зашифрован или не подписан
Не найден издатель сертификата
Возможная причина — сбой ЭСФСС. Обратитесь к спецоператору, выдавшему ЭЦП. В озможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.
Ошибка при проверке сертификата
Не найден или просрочен СОС издателя сертификата
Срок действия корневого сертификата страхователя истек или отозван.
Проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке во время сдачи отчетности. Обратитесь к серверу позднее.
Если проблема не устранена, обратитесь в спецоператору, который выдал ЭС.
Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.
Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать эго ЭЦП.
Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.
XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль
Формат отчета не соответствует заявленному. Сформируйте файл заново.
В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда
Проблема возникает вследствие ошибки ЭС — следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП.
Неверное имя файла
Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь стандартизированное название.
С 2017 года — автор и научный редактор электронных журналов по бухучету и налогообложению. Но до этого времени вела бухгалтерский и налоговый учет в бюджетной сфере, в том числе как главбух.
Типичные ошибки при направлении сведений для назначения и выплаты пособий
Перечень типичных ошибок
которые допускает страхователь при направлении в ФСС сведений для назначения и выплаты пособий,
препятствующих своевременному назначению и выплате пособий
1. указание неверных банковских реквизитов:
— указание реквизитов карты, не принадлежащей получателю пособия;
— отказ в исполнении Банком-эмитентом запроса на пополнение платежной карты по причине несоответствия значения поля «Дата рождения» и даты рождения держателя карты по данным банка-эмитента;
— отказ в исполнении Банком-эмитентом запроса на пополнение платежной карты, так как срок действия платежной карты истек или карта заблокирована, не активирована;
— отказ в исполнении Банком-эмитентом запроса на пополнение платежной карты по иным причинам, не позволяющим использовать номер платежной карты в дальнейшем;
— Банк-эмитент сообщил об отсутствии платежной карты.
2. указание неверного адреса доставки почтового перевода застрахованному лицу.
3. ошибки, допускаемые при переносе сведений в реестр с листков нетрудоспособности:
— не заполнены периоды временной нетрудоспособности;
— изменение страхового стажа в разных листках нетрудоспособности при одном страховом случае;
— неверное указание периода оплаты за счет Фонда;
— не указано количество дней по уходу за ребенком, уже оплаченное в календарном году до страхового случая, представленного к оплате;
— заполнены сведения в разделе «трудовой договор» при том, что сотрудник работает по бессрочному трудовому договору, этот раздел заполняется в случае заключенного трудового договора на срок менее 6 месяцев;
— в случае отсутствия заработка в расчетных годах поле «заработок за два года» заполнен из расчета МРОТ*24, при том, что следует отражать фактический заработок за указанный период;
— при временной нетрудоспособности свыше 15 кал.дней не заполнено поле «Председатель ВК»;
— при наличии в электронном листе нетрудоспособности отметки «нарушение режима», при внесении сведений в реестр для отправки в ФСС данные коды не отражены страхователем, а также их не проставляют в листках нетрудоспособности, выданных в продолжение при длительном страховом случае;
— неправильно указывают очередность годов в расчетном периоде;
— не переносят сведения из листов нетрудоспособности о нахождении застрахованного в стационаре;
— неправильное указание районного коэффициента, применяемого при исчислении пособия. Присвоенный районный коэффициент должен соответствовать региону, в котором осуществляется трудовая деятельность: для подтверждения данного факта отделением ФСС может быть запрошена копия трудового договора работника (часто ставят 1,0);
— не проставляют количество дней временной нетрудоспособности, в течение которых застрахованное лицо в календарном году находилось на «больничном», для лиц, которым установлена инвалидность;
— при наличии неполной рабочей ставки не проставляют код 51 (условие исчисления);
— неправомерное указание не страховых периодов;
— отсутствие условий исчисления пособий (например, при инвалидности застрахованного, при наступлении страхового случая после увольнения и т.д.);
— направление листков нетрудоспособности, не подлежащих оплате, если листки нетрудоспособности, выданные на срок до 3 дней и оплачиваемые за счет средств работодателя и/или листки нетрудоспособности, представленные для оплаты позднее чем через 6 месяцев с даты окончания страхового случая (закрытия);
— в случае получения листка нетрудоспособности с отметкой «Дубликат» в реестре сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности, в графе «Дубликат» также следует делать отметку;
— с момента подачи заявления у страхователя есть 5 КАЛЕНДАРНЫХ дней на отправку реестра. (пример ошибки: заявление от 02.07.2020, дата отправки реестра 13.07.2020);
— изменение ФОТ в разных листках нетрудоспособности.
4. ошибки, допускаемые при формировании реестров сведений для получения «материнских» пособий:
— неверное отражение дат отпуска по уходу за ребенком;
— неверное указание количества календарных дней, приходящихся на расчетный период, т.е. указание 730 кал.дней, вместо фактически приходящихся за минусом исключаемых из расчета;
— ошибочно указывается в графе «Дата окончания отпуска» день, предшествующий дню наступления ребенку 1,5 года. В этом случае пособие будет прекращено на 1 день раньше положенного;
— ошибочно указывается в графе «Дата преждевременного выхода на работу» дата окончания пособия. В этом случае пособие будет прекращено на 1 день раньше положенного;
— дублирование сведений о праве на получение единовременной выплаты при постановке на учет в медицинском учреждении при одновременном указании этих сведений при передаче сведений для назначения пособия по беременности и родам;
— не заполнены данные справки от второго родителя о неполучении пособия для назначения единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком. В случае отсутствия в свидетельстве о рождении ребенка записи об отце, в данном поле реестра делается запись «Мать одиночка» и проставляется в поле «Дата справки» дата выдачи свидетельства о рождении;
— при направлении сведений для назначения и выплаты пособия по беременности и родам не указана дата родов;
— неправильное указание очередности рождения детей;
— отсутствие данных о среднемесячном заработке при осуществлении ухода за несколькими детьми;
— указаны сведения о втором ребёнке, при этом не заполнены данные о первом;
— указан заработок в расчетном периоде (за 2 предыдущих года) при страховом стаже менее 6 месяцев.
Убедительно просим бухгалтеров внимательно заполнять реестры сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий во избежание задержек и уменьшения размеров выплат пособий застрахованным лицам по вине работодателя, в связи с некорректным заполнением данных по работающим гражданам.
Обращаем внимание. При отправке в региональное отделение Фонда реестра сведений для назначения и выплаты пособия временной нетрудоспособности, по беременности и родам, убедитесь, что Вами заполнен и отправлен в Фонд реестр листка нетрудоспособности (ЭЛН).
625001, г. Тюмень, ул. Ирбитская, 16
Схема проезда
Приемная: 8(3452) 799-700
Время работы специалистов, осуществляющих прием граждан по предоставлению государственных услуг Фонда социального страхования: Понедельник-пятница с 8:00 до 17:00; Без перерыва на обед
«найдены ошибки при форматной проверке фсс»
Настройка сертификата ЭЦП
Теперь нам необходимо добавить наш сертификат в хранилище сертификатов и проверить цепочку сертификатов удостоверяющих центров.
Распространенные ошибки в протоколе и порядок их устранения
Полный перечень кодов ошибок и их расшифровку можно найти на сайте ФСС и ниже в нашей статье.
Основные ее причины:
В данном случае отчет можно заполнить на официальном сайте ФСС portal.fss.ru (вкладка «Форма 4-ФСС»), а далее — выгрузить корректный файл и отправить его через своего оператора связи.
Отправка также доступна и с портала самого фонда, однако перед этим необходимо зарегистрироваться на сайте и запросить ключ электронно-цифровой подписи. Сделать эти шаги нужно заблаговременно, чтобы не пропустить сроки сдачи расчета.
Согласно приложению 1 к приказу ФСС «О внедрении защищенного обмена документами в электронном виде…» от 12.02.2010 № 19 название файла должно выглядеть следующим образом:
При этом номер страхователя — 10-значное цифровое обозначение регистрационного номера плательщика. Он должен соответствовать регистрационным документам. Расчетный год записывается в формате ГГГГ, например 2020. Отчетный квартал должен содержать 2 цифры: для 1-го квартала ставится обозначение 03, для 6 мес. — 06, 9 мес. — 09, года — 12.
Чтобы исправить ошибку 503, необходимо переименовать файл или же сформировать файл в программе и выгрузить его снова.
Причиной может служить ошибочное внесение сведений в базу данных спецоператором связи, через которого подписывается и отправляется расчет, а также ошибка бухгалтера.
Для устранения расхождений необходимо проверить ИНН и регистрационный номер на титульном листе формы. Если ошибки не выявлены, стоит связаться с представителем компании оператора и проверить числящиеся в его базе данные.
Имейте в виду, что судебные инстанции не считают ошибку, допущенную в регистрационном номере страхователя, достаточной причиной для непринятия расчета. Подробнее об этом — в материале «Ошибка в регистрационном номере — не повод для штрафа за несдачу 4-ФСС».
Если вам нужно составить уточненный 4-ФСС, воспользуйтесь рекомендациями экспертов КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе можно получить бесплатно.
Понятие регистрационного номера ФСС
Чтобы найти или определить самостоятельно любой РНС, необходимо знать, что он является уникальным сочетанием цифр, которые присваиваются во время постановки на учет обязательно всем страхователям. По правилам данный процесс осуществляется в одно время с регистрацией ИП, юридического лица. Всего в номере 15 цифр, у каждой из которых есть определенное значение:
Ошибка код 10 на USB-устройствах
Способ 2 — код 10 (программное решение)
Нажмите комбинацию клавиш «Win» + «R». В появившемся окне «выполнить» нужно ввести команду: diskmgmt.msc
Перед вами откроется окно «Управление дисками» — правое окно на рисунке ниже.
Здесь нужно проверить, назначена ли буква тома для носителя, т.е. буква С, D, Е и т.д.
Найдите требуемый носитель, ориентируясь на его размер, название, метку.
После этого ошибка должна быть устранена.
Однако к 3G и 4G usb-модемам такой способ не подойдет, поскольку у модема имеется собственный виртуальный привод, а также может иметься встроенный разъем для MicroSD накопителей.
Отсюда можно сделать вывод, что проблема кроется не в питании, а в ошибке, вызванной конфликтом на программном уровне. Она возникает из-за того карт-ридер это оставное устройство, Включающее в себя несколько устройств, чаще всего четырех, а соответственно и резервирующее для всех составных частей необходимое количество букв.
Логическая ошибка 508 больничный фсс
ru/uc и установить в хранилище сертификатов («Обновление сертификатов УЦ ФСС РФ»).
Ответы из фсс
Она чаще возникает в следующих ситуациях:
Практика показывает, что чаще всего ошибки возникают при подготовке формы в 1С.
Бухгалтер видит, что документ заполнен правильно, расчеты сделаны в соответствии с законодательством, но при выгрузке файла в xml-формат часть сведений теряется, что не очевидно визуально.
Специалист уверен в правильности исчислений и не понимает, на что «ругается» Такском или другой оператор.
Повторная выгрузка данных не позволяет исправить ситуацию.
Самый простой путь преодоления ошибки – заполнение формы в сторонней программе.
ФСС рекомендует пользоваться возможностями его Портала, где представлена наиболее актуальная информация о расчете взносов и правилах заполнения форм.
Lifeip.ru
Скачать памятку «Коды ошибок ФСС форма 4 и 4а» Коды ошибок ФСС реестров ЛН Данная таблица поможет Вам понять, какие ошибки у Вас могут возникнуть при отправке реестров ЛН.
Скачать памятку «Коды ошибок ФСС реестров ЛН» Общая таблица по кодам ошибок ФСС Данная таблица, представляет собой более подробную информацию по кодам ошибок отчетов ФСС. Если предыдущие таблицы Вам не помогли, попробуйте найти свою ошибку и ее описание в таблице ниже.
Код ошибки 508 в отчете ФСС (как исправить)
Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП.XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз.
Если документ на бумажном носителе был передан в Фонд несвоевременно, штраф составит 5% от суммы взносов, начисленных за последний квартал, за каждый месяц просрочки. Его минимальный размер – 1 тыс.
рублей, максимальный – 30% от величины взносов.Дополнительно контролирующие органы вправе наложить административные санкции на генерального директора фирмы-страхователя
Штраф для него может составлять от 300 до 500 рублей.Внимание Как правило, причины присвоения кода ошибки 508 в отчете ФСС таковы:
В случае, если устранить эту ошибку не удается, рекомендуем воспользоваться электронным порталом на официальном сайте ФСС https://portal.fss.ru.
Какие могут быть ошибки в больничном листе при отправке в ФСС?
Он всегда содержит актуальную информацию, и в его показателях можно не сомневаться.
Таблица принятых кодов
Проставить ЭЦП.20Неизвестный формат файла.Система поддерживает формат XML и XD-схему.Привести документ в требуемый правилами формат.41Нет доверия.ЭЦП не отвечает требованиям ; кончился период действия.Издать сертификат в полном соответствии с имеющимися требованиями об ЭЦП.42Ошибка при проверке сертификата.Возможно нарушение алгоритма кодированияПроверить последовательность кодирования и повторно отправить на проверку.43Сертификат отозван.Документ не имеет юридическую достоверность.Обратиться в УЦ за получением нового свидетельства.44Не найден или просрочен список отозванных сертификатов (СОС).Устаревшая база данных СОС у УЦ.Следует связаться с УЦ для устранения проблемы45Сертификат поврежденНарушена технология шифрования файла.Проверить последовательность кодирования.46Сертификат просрочен.Подошёл к концу срок действия.Повторно получить документ.50В сертификате отсутствует ИНН страхователя.Не указан ИНН.Необходимо переиздание сертификата.51ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ.Устаревшая база данных ЕГРЮЛ.Необходимо направиться в ФНС по месту регистрации для устранения недочета.503XML-файл расчета не прошел форматный контроль.Некорректно задан формат расчета.Создать новый файл расчета в соответствии с требуемым форматом.504В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ.Опечатка при вводе данных.Необходимо переиздание сертификата.505Неверное наименование файлов.Некорректно сформулировано имя документа.Исправить наименование в соответствии с Технологией
Какие бывают подписи формата SIG
У данного формата ЭЦП есть два варианта исполнения:
Главное отличие этих подписей состоит в том:
Отсоединенная подпись ЭЦП в формате sig
самое главное отличие этого формата в том, что когда вы подписываете отсоединенной подписью у вас документ остается того же формата и размера, а вот после подписания с ним будет идти отдельный файл формата sig который будет считаться самой подписью.
Тоесть когда вы подписываете отсоединенной подписью человек на другой стороне может без специальных программ открыть ваш файл и его прочитать (если вы подписывали документ PDF то его откроют стандартной программой Adobe PDF и могут смотреть и так же с документами word и другими ) но вот если вы внесете в исходный документ какие то данные, то второй файл который идет с ним (отсоединенный) в формате sig уже будет не актуальный.
Поэтому отсоединенная копия очень удобный вариант подписи для второй стороны.
Присоединенная подпись ЭЦП в формате sig
Этот формат файла любимый у тендерных площадок и госпорталов когда вам нужно приложить каждый документ в формате SIG (не отсоединенная) этот формат получается на выходе после подписания какого ли до документа. Когда вы подписываете документ у него изменяется:
Для просмотра этого документа на другой стороне должна стоять программа которая может открыть этот документ и просмотреть его содержимое, т.е. тот же КриптоАРМ
Как работает: сертификаты
Электронная подпись состоит из двух принципиальных частей:
Грубо говоря, ЭП должна гарантировать, что документ подписали именно вы и что вы подписали именно этот документ.
В сертификате хранятся данные о владельце подписи:
Но смысл сертификата не в том, что там хранятся эти данные, а в том, кто эти данные туда положил. В России сертификаты и ЭП выдают специальные удостоверяющие центры — это компании, которые гарантируют, что сертификат выдаётся именно тому, кто в этом сертификате указан.
Чтобы получить сертификат, вы приходите лично в эту компанию (удостоверяющий центр), показываете документы, фотографируетесь. Вас заносят в базу удостоверяющего центра и выдают ключи электронной подписи. Так все участники электронного документооборота будут уверены, что все документы, подписанные вашими ключами, подписаны именно вами.
Как создать файл электронной подписи SIG
Для создания файла SIG нужно использовать программу КриптоАРМ — это официальный софт от компании ООО «Цифровые технологии» которая позволяет не только подписывать документы в формате sig, но также шифровать и дешифровывать документы. У данный программы есть пробный период в 14 дней этого должно хватить, что бы ознакомится с функционалом программы.
Для установки программы:
Создать файл SIG
Для создания подписанного файла сиг, после установки КриптоАРМ проделываем следующую операцию:
кликните правой кнопкой мыши на вашем файле который нужно подписать (рис.1) далее из выпадающего меню выбираем КриптоАРМ (рис.2) и далее выбираем Подписать (рис.3)
у нас открывается мастер создания ЭЦП и нам нужно только нажать Далее
далее в окне у нас будет список файлов на подписание в который можно добавить дополнительные файлы или убрать лишние
на следующим шаге выбираем выходной формат файла с кодировкой и расширением (оставляем все по умолчанию и нажимаем Далее)
На этом шаге у нас идет настройка параметров подписи тут мы указываем, что делаем (в нашем случае это Подписано) (рис.4) и самое важно в этих параметрах вы можем указать Присоединенная или Отсоединенная будет подпись (рис.5)
после того как мы выбрали параметры переходим к самому процессу подписания и нажимаем кнопку Выбрать
из списка выбираем наш сертификат (я для примера создал тестовый сертификат ЭЦП ) в списке он у меня называется Test
Мастер подписи закончен и переходим к кульминации, нажимаем на кнопку готово
у нас запускается операция подписания и после появится окно с результатами подписи (рис.6) и видим в папке откуда мы запускали подпись документа, рядом с этим фалом появился файл с таким же названием и на конце у него добавился формат sig
Все!
НУ вот вы и научились создавать и подписывать документы в формате *.SIG
Что значит это сообщение
Технический статус «Найдены ошибки при форматной проверке» указывает на неправильно составленную документацию. Работодатель (он же – заявитель) указал неверные данные сотрудника при отправке заявления.
Обратите внимание! Заявление с ошибками проходит дополнительную обработку сотрудниками ФСС. Если проблема незначительная (например, указана неправильная дата) – сотрудник организации связывается с заявителем для уточнения подробностей
Если ошибка серьезная – документы отправляются обратно работодателю. После чего в личном кабинете появляется новый статус – «Извещение сформировано».
Иногда причиной уведомления становятся технические проблемы на стороне портала. Сервера время от времени перестают работать, поэтому запросы перестают обрабатываться. Рекомендуется подождать пару рабочих дней – за это время сотрудники устранят возможные неисправности. Со временем статус изменится на новый.
Способы решения проблемы
Своими силами исправить ошибку не получится – пользователи не могут редактировать заявление после его отправки. Рекомендуется связаться с бухгалтерией по месту своей работы, чтобы уточнить обстоятельства проблемы. Если ошибка будет найдена во время форматной проверке – работодатель (заявитель) получит уведомление от ФСС. Письмо приходит на электронный почтовый адрес или в личный кабинет. На бланке указаны все причины проблемы.
Еще один способ – звонок сотрудникам Фонда. Откройте раздел «Горячие линии» на портале. Перед вами появится карта страны, поделенная на области. Наведите курсор мыши на название своего региона для просмотра номера. После совершения звонка попросите проверить больничный лист. Сотрудники проводят бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с получением пособий.
Кроме того, можно лично посетить отделение Фонда в своем регионе. Отправлять обращение можно только по месту регистрации страхователя, поскольку сотрудники организации не просматривают базы в других регионах страны.
Где приобрести ключ ЭЦП
Перед тем как приступить к инструкции, необходимо сначала Вас ознакомить с официальными центрами сертификации, где вы можете приобрести ключ ЭЦП (на данный момент на 1 декабря 2020 года, это следующий список)
Список доверенных удостоверяющих центров России
Возможность представления налоговой, бухгалтерской и отчетности по страховым взносам, а также обмена прочими документами с контролирующими органами в электронном виде по каналам связи из программ системы «1С:Предприятие 8» обеспечивается при использовании сертификатов ключей подписей, выданных следующими удостоверяющими центрами, авторизованными фирмой «1С»:
Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области
22 ноября 2021 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.
Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.
Возникновение ошибок
Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.
Обновление криптопровайдеров
Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.
Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера
Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP.
Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.
Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:
После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www.infotecs.ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.
Открыть файл с расширением SIG
Теперь пойдем от обратной ситуации, вам прислали присоединенный файл SIG и вам надо его просмотреть и у вас естественно возникают вопросы:
Если вы читали то, что я написал Выше, то у вас уже не возникнет вопрос чем открыть документы подписанные ЭПЦ формата sig, для этого мы используем нашу программу КриптоАРМ
Для примеры мы возьмем обратную ситуацию, наш файл который мы подписали Документ Microsoft Word.docx.sig откроем для просмотра.
ну и как полагается Видео )
Тестирование сертификата
️ В ошибке 10 сайта фсс есть текст «Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.» и в этом тексте идет слово ошибка расшифровки, поэтому для начала проверьте возможность шифрования данным ключем.
установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
ошибка 10 фсс больничный
Проверка сертификата у Вас прошла успешно?
Да 100%
Нет 0%
Проголосовало: 5
Проверка программы на обновления
В случае, если с документом всё в порядке, данные заполнены верно, ошибок и неточностей нет, необходимо проверить, нет ли новой версии для вашей программы 1С-Отчётность. Устаревшие модули программы могут вызывать ошибку 508. А после обновления можно продолжить работу не боясь отправлять новые отчёты. Перед проверкой и установкой новой версии рекомендуется сделать копию существующей. Так как никогда не известно наверняка, чем это может закончиться для вашего ПО.
Далее следует выбрать функцию, которая автоматически проверит и установит на ваш компьютер доступные версии программы. Обновление можно скачать отдельно на любой носитель. После чего через эти же параметры обновления конфигурации указать путь к ним. После обновления желательно перезагрузить программу, чтобы новые параметры вступили в силу.
Настройка криптографии
Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:
Рекомендации Бухэксперт8
Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.
В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений: справочник Организации — ЭДО — Список заявлений.
Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».
Перейдите на вкладку Служебная информация, откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).
В открывшемся окне можно:
Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.
Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.
Полный список рекомендаций 1С
Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:
Действия по исправлению ошибки в 1С:
Похожие публикации
Выводы
«Найдены ошибки при форматной проверке» – статус, который иногда появляется в личном кабинете Фонда Социального Страхования. Обычно проблема вызвана техническими неполадками на стороне организации. Подождите несколько дней, пока сотрудники Фонда исправят проблемы.
Если статус долго не меняется – свяжитесь с работодателем. Скорее всего, заявитель допустил ошибки в заявлении. После внесения исправлений придется отсчитывать время рассмотрения обращения с самого начала. Если возникают дополнительные вопросы по поводу работы системы – вы можете всегда набрать номер горячей линии ФСС и проконсультироваться с его сотрудниками.