Что означают цифры снилс
Что такое СНИЛС. Объясняем простыми словами
СНИЛС — номер индивидуального лицевого счёта в Пенсионном фонде. А та самая зелёная пластиковая карточка — это не сам СНИЛС, это пенсионное страховое свидетельство.
СНИЛС — это последовательность из 11 цифр, указанная на лицевой стороне страхового пенсионного свидетельства. Это уникальный индивидуальный страховой номер налогоплательщика.
СНИЛС даёт доступ ко всем государственным и муниципальным услугам, пособиям и льготам. Официально устроиться на работу без СНИЛС в России невозможно.
Примеры употребления в «Секрете»
«Работодателю необходимо оформить для нового сотрудника СНИЛС и ИНН. Перед подписанием договора наличие идентификационного номера у иностранца необязательно, его можно сделать уже после заключения контракта».
(Из материала о том, как правильно устроить иностранца на работу.)
«В электронном паспорте одновременно будут содержаться данные СНИЛС, ИНН и, возможно, водительского удостоверения. Однако возникает вопрос безопасности подобных сервисов и сложность их распространения ввиду низкой цифровизации населения».
(Из новости о введении электронных паспортов в нескольких регионах России.)
Нюансы
СНИЛС — это аббревиатура, которая расшифровывается как «страховой номер индивидуального лицевого счёта».
На этот счёт заносятся все данные о начисленных и уплаченных работодателем страховых взносах, которые впоследствии учитываются при назначении или перерасчёте пенсии, социальные пособия, льготы.
Страховое свидетельство (карточку СНИЛС) можно получить через работодателя или самостоятельно. Этот документ бессрочный.
Если карточка потерялась, необходимо получить дубликат.
СНИЛС можно оформить в любом ПФР, вне зависимости от адреса регистрации, и отказать в приёме заявления работники не имеют права.
Из чего состоит СНИЛС и что означают цифры в страховом номере
СНИЛС – свидетельство со специальным идентификационным номером (11 цифр), выдаваемое физическим лицам в РФ. Наличие документа подтверждает, что сведения о держателе имеются в базе данных пенсионного страхования. Пример СНИЛС – 480 953 512 08. Состоящий из цифр номер не меняется, выдается сразу при оформлении, используется в течение всей жизни (при потере пластиковой карты не изменяется).
Что такое страховой номер индивидуального лицевого счета и для чего он нужен?
Расшифровка СНИЛС – «Страховой номер индивидуального лицевого счета». Он необходим для формирования сведений о физическом лице, идентификации личности в ПФ Российской Федерации, быстрого и эффективного обмена информацией между различными государственными учреждениями, службами, органами. Каждому обладателю присваивается уникальный номер из 11 цифр. Расшифровать эти цифры невозможно – они формируются автоматически при первоначальном цифровом оформлении СНИЛС и ничего не обозначают.
Номер обязательного пенсионного страхования из цифр необходим, когда физическому лицу требуется сделать следующее:
Важно! Если говорить о том, сколько цифр в номере СНИЛС физического лица, то стоит отметить, что всего их там 11. Некоторые люди ошибаются, вводя значение из 12 цифр, путая СНИЛС с ИНН. Количество цифр четко регламентировано законодательством.
Сведения из СНИЛС содержатся в базе данных ПФ России. Полная информация о конкретном физическом лице включает в себя:
Важно! Сведения являются конфиденциальными. Они не разглашаются третьим лицам.
Из чего состоит страховой номер?
Если говорить о том, сколько цифр в номере, то стоит отметить, что их всего 11 – не может быть больше или меньше. Формирование номера из цифр осуществляется в автоматическом, произвольном порядке (никак не связано с ФИО, датой рождения, работой физического лица и другими данными о нем).
Формат номера СНИЛС представлен в следующем виде: «ААА-ААА-ААА ББ». Часть «А» – это девять цифр, которые формируются автоматически. Часть «Б» – контрольная сумма, вычисление которой осуществляется с применением специального алгоритма. Пример номера СНИЛС – 645 370 555 02.
Сколько цифр в СНИЛС?
По состоянию на 2019 г. номер состоит из 11 цифр (без буквенных обозначений). Свидетельство и идентификационное число присваивается индивидуально каждому новому зарегистрированному физическому лицу.
В привычном понимании свидетельства для юридических лиц не существует, т. к. документ предназначен для идентификации физических лиц. Чтобы организация, предприятие, учреждение или другое лицо могло воспользоваться соответствующими услугами, требуется, чтобы идентификация в системе проводилась с использованием идентификационного номера одного из руководителей, официального представителя, уполномоченного лица.
Что означают цифры в СНИЛС?
Сложно сказать, что означает номер СНИЛС – особое значение этих цифр найти невозможно, потому что формирование цифрового ряда осуществляется автоматически и в произвольном порядке в момент регистрации в системе пенсионного страхования.
Можно ли отказаться от свидетельства?
Не всем гражданам нравится наличие идентификационного числа, поэтому некоторые физические лица стараются отказаться от получения свидетельства. Если документ оформляется впервые – проблем не возникнет, т. к. никто не может заставить человека регистрироваться в системе пенсионного страхования, а автоматически подобного для совершеннолетних не происходит.
Важно! В некоторых регионах РФ несколько лет назад начали оформлять свидетельство и присваивать идентификационные числа автоматически, но только новорожденным. Подобное нововведение призвано освободить молодых родителей от походов по государственным инстанциям в первые месяцы жизни ребенка.
Законодательством не предусмотрена практика отказа от использования свидетельства.
Как можно узнать свой СНИЛС?
Потеря СНИЛС – серьезная проблема, т. к. необходимость воспользоваться им может возникнуть в любой момент. Через интернет (сайт ПФ России, «Госуслуги») уточнить искомые цифры не получится – сервисы не предоставляют подобного функционала для физических лиц даже при условии полноценной идентификации на порталах и ввода паспортных данных.
Важно! СНИЛС можно узнать через сайт «Госуслуги», но при одном условии – он был введен пользователем на сайте ранее в соответствующем разделе. Если цифры не вводились самостоятельно, то доступны автоматически они не будут.
Если зеленая карточка была утеряна, то номер может быть уточнен в следующих местах:
По одному только номеру СНИЛС из 11 цифр узнать что-либо о конкретном физическом лице практически невозможно. Государственные сайты и порталы не располагают функционалом, позволяющим после ввода искомого числа получить какую-то информацию. По СНИЛС сам обратившийся в Многофункциональном центре или отделении ПФ России имеет возможность узнать подробную информацию по другим своим документам. Но для этого необходимо подтверждение личности.
В отличие от паспорта, водительских прав и других документов, номер СНИЛС не меняется при смене фамилии и иных данных о физическом лице. Отказаться от его получения можно, но с оформлением госуслуг в дальнейшем возникают сложности. Свидетельство используется для выполнения практически всех операций по конкретному человеку в сфере пенсионного страхования.
СНИЛС – это не просто 11 цифр. Что будет, если его потерять, и как защититься от последствий?
Каждому жителю России при трудоустройстве или по заявлению присваивается уникальный номер, соответствующий номеру счета в системе пенсионного страхования. Многие относятся к нему не очень ответственно, а зря – потеряв СНИЛС, можно получить массу неприятностей. Мы расскажем, зачем вообще нужен этот номер, где он используется и как его используют мошенники.
Что такое СНИЛС и зачем он нужен
Для большинства россиян СНИЛС – это просто зеленая карточка, которая лежит где-то с документами, а часто прямо в паспорте. Его иногда просят показать – например, в медучреждениях, МФЦ, Пенсионном фонде, или даже в банке. Но на самом деле за неприметной карточкой скрывается огромный объем невидимой для обычного человека работы.
Страховой номер индивидуального лицевого счета – это уникальный номер счета каждого человека, который зарегистрирован в системе обязательного пенсионного страхования. Другими словами, именно по этому номеру государство отслеживает все, что связано с гражданином и его платежами в счет будущей пенсии. И чтобы платежи не потерялись, лицевой счет открывается для всех живущих в России – причем делается это автоматически и без привязки к возрасту. Но и это еще не все.
Вообще, каждого жителя России идентифицируют сразу несколько документов:
При этом паспорт можно менять, теоретически – бесконечное число раз. Полис ОМС тоже меняется в некоторых случаях. Остаются ИНН и СНИЛС – они присваиваются каждому налогоплательщику и застрахованному в системе ОПС соответственно, и не меняются в течение жизни. Правда, могут быть ситуации, когда у физического лица два ИНН или два СНИЛС – но даже тогда один из двух номеров сохраняется.
Соответственно, по ИНН или СНИЛС можно точно идентифицировать человека – эти номера не меняются, и это надежнее, чем сверяться с серией и номером паспорта. И исторически так сложилось, что в качестве второго документа (после паспорта) используется именно СНИЛС. Поэтому, как многие замечали, через СНИЛС или ИНН можно даже авторизоваться на портале «Госуслуги».
Этим номером активно пользуется государство. Например, сейчас оформить многие выплаты можно, не предоставляя документы о доходах – органы социальной защиты теперь умеют запрашивать эти данные напрямую, а используется для этого именно СНИЛС. То есть, этот номер связывает между собой все данные о гражданине, которыми располагает государство.
Оформляется СНИЛС при первом трудоустройстве или по желанию человека по заявлению (в том числе на несовершеннолетних детей). С апреля 2019 года СНИЛС уже не выдается в виде пластиковой карточки, теперь это просто запись в реестре, из которого могут выдать простую бумажную выписку – как это раньше произошло с ИНН. При желании такую выписку можно получить в ПФР, МФЦ
Ключ к пенсионным накоплениям
Теоретически сам по себе СНИЛС – это закрытая информация. То есть, посторонние лица не должны знать этот номер, он есть только у застрахованного лица, а получить выписку из реестра может тоже только владелец личного счета. Но раз СНИЛС выдается один раз и на всю жизнь, рано или поздно он может «утечь» – через банк, чиновников, МФЦ или владелец просто потеряет карточку с ним.
Однако СНИЛС поменять невозможно (в отличие от потерянного паспорта или банковской карты), а еще он выступает как основной идентификатор гражданина в системе пенсионного страхования. Следовательно, его лучше не терять и не раскрывать перед кем-то еще, кроме государственных органов. А если данные все же утекли, нужно не терять бдительности и помнить о мерах предосторожности.
Вообще СНИЛС нужен для того, чтобы подтвердить личность заявителя – просто сопоставив паспортные данные и этот номер. Если данные в системе совпали, значит заявление действительно написал тот, на кого оно составлено (и наоборот, если владельцы СНИЛС и паспорта – разные люди, заявление дальше не пойдет). Это работает в разных сферах деятельности, но чаще всего именно в пенсионной системе
А в пенсионной системе уже давно существовала проблема – разные негосударственные пенсионные фонды (НПФ) так боролись за клиентов, что не брезговали привлекать сомнительных агентов к работе. И эти агенты изобрели несколько схем, суть которых раскрыл Андрей Обухов из Московской гильдии адвокатов и юристов:
В период пенсионных реформ начала 2000-х годов, когда особенно активно развивалась система негосударственных пенсионных фондов, по всей стране масштабно работодатели стали переводить накопительную часть будущих пенсий своих работников в негосударственные пенсионные фонды.
В тот момент, учитывая новизну негосударственных фондов, люди видели выгоду, особенно учитывая красивую рекламу о получении солидной прибавки к будущей пенсии. Однако, анализируя финансовую составляющую доходности таких фондов люди в последствии массово старались вернуть свои деньги в Пенсионный фонд РФ, что послужило началом большой отзывной компании.
При наличии тех ограничений, которые были законодательно наложены на НПФ, в том числе в вопросе возможных финансовых инструментов, до сегодняшних дней дожили очень мало НПФ, при этом их доходность оставляет желать лучшего. При банкротстве НПФ, денежные средства будущих пенсионеров не возвращается в полном объеме в ПФР, что заставляет людей заранее думать о необходимости перевода своих накоплений в более стабильный ПФР.
Даже несмотря на постоянное совершенствование систем безопасности, используя СНИЛС, а также данные ФИО и дату рождения, мошенники могут создать заявку о перенаправлении накопительной части пенсии в НПФ, который возможно находится в сложном финансовом положении. От одного гражданина особо ситуация не измениться, но когда таких «переводов» тысячи, то это существенно помогает НПФ держаться на плаву, а вот что с ним будет дальше…
Сейчас в судебных инстанциях можно отметить появление новой волны споров с НПФ по возврату денежных средств в ПФР, которые пусть и разрешаются в пользу граждан, но сложно исполнимы в силу финансового положения НПФ. Поэтому будьте внимательны и берегите свои персональные данные.
Андрей Обухов, адвокат МГКА «Московская гильдия адвокатов и юристов».
Работало это по разным схемам – недобросовестные агенты выманивали персональные данные под видом соцопросов, обещали перечислить какие-то выплаты, а иногда этим занимались даже сотрудники банков. Они подсовывали клиенту на подпись заявление на перевод накоплений вместе с остальными бумагами. И за каждого такого клиента агент получал по 2-5 тысяч рублей, хотя клиент теоретически мог потерять куда больше.
Дело в том, что при переводе накоплений между разными пенсионными фондами клиент терял накопленный инвестиционный доход за несколько лет. Переводить средства без потери дохода можно только раз в 5 лет (и последний такой год был – 2020-й). Кроме того, есть риски банкротства или убыточности НПФ.
Сейчас такая схема уже практически не используется, ее «закрыли» с начала 2019 года. Теперь процедура перехода из одного фонда в другой усложнилась. Перейти из ПФР в НПФ или наоборот, или между НПФ теперь можно тремя способами:
Соответственно, заставить человека пойти в Пенсионный фонд лично или зайти на Госуслуги для мошенников будет сложно или вообще невозможно. Правда, теперь НПФ остается только убеждать граждан в преимуществах перевода накоплений к ним – но клиенты все так же потеряют часть инвестиционного дохода, а НПФ все так же может сработать в минус.
Другие варианты мошенничества
Итак, мошенники больше не собирают данные СНИЛС у граждан, потому что в этом уже нет никакого смысла. Но все равно номером лучше не разбрасываться – он выдается всего раз, и сменить его уже нельзя.
Способов украсть данные несколько:
Но для чего мошенникам нужны эти данные, если возможности заработать на пенсионных накоплениях больше нет? Прежде всего, с помощью набора «паспортные данные + СНИЛС» можно открывать банковские счета, электронные кошельки и даже оформлять микрозаймы. И если с займами все понятно, то по электронному кошельку могут проводить незаконные операции, из-за чего его номинальному владельцу угрожает ответственность вплоть до уголовной.
Имея СНИЛС и пароль от портала «Госуслуги», туда можно зайти даже без доступа к мобильному телефону (правда, сам портал для проверки может «спросить» что-то такое, что должен знать только сам пользователь). А Госуслуги открывают многие другие ресурсы – от сайта ФНС до возможности пройти аутентификацию в финансовых сервисах.
Еще на владельца СНИЛС могут «повестить» чужой долг, провести через него сомнительные сделки с чужим имуществом, или просто начать шантажировать человека. Риски достаточно серьезные, считает Александр Дворянский из Infosecurity:
Сама по себе утечка связки ФИО, даты рождения и номера СНИЛС, не так страшна, как компрометация СНИЛС и номера паспорта: во втором случае злоумышленники могут попытаться оформить онлайн микрокредит или другие небольшие займы. В первом же максимум, что им доступно – использовать данные для создания персонализированных фишинговых рассылок и социальной инженерии. Однако, завладев этими сведениями, злоумышленники могут попытаться добыть в интернете и остальные данные пользователя включая номер телефона и данные паспорта, которые могут быть указаны в различных базах данных.
Поэтому мы рекомендуем относится к распространению своей чувствительной информации максимально осторожно: не размещать ее в открытом доступе, не указывать эти данные на непроверенных или сомнительных интернет ресурсах
Александр Дворянский, директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity (a Softline Company).
Правда, в последнее время утечки данных случаются так часто, что самому гражданину даже не нужно их где-то вводить – они утекут из банка, их выбросят как мусор государственные службы, или хакеры получат доступ к основному хранилищу информации.
Как защитить себя и свой СНИЛС
Как мы уже сказали выше, сменить СНИЛС попросту невозможно – даже если номер уже скомпрометирован (стал известен злоумышленникам). Соответственно, нужно придерживаться хотя бы базовых правил информационной безопасности, чтобы не лишиться своих денег и не попасть в неприятную историю.
Правила в данном случае будут такими:
Что касается накоплений, перевести их просто по СНИЛС и номеру паспорта можно было до 2019 года, так что если деньги уже работают в НПФ, придется их как-то возвращать. Для этого нужно прежде всего написать обращение в НПФ и потребовать объяснить, как именно накопления были переведены к ним. Также можно составить жалобу на фонд и направить ее в Пенсионный фонд России. А если НПФ не предоставит договор с подписью заявителя о переводе средств, в теории деньги можно будет вернуть назад и истребовать потерянный инвестиционный доход. Правда, можно получить отказ из-за того, что накопления были переведены слишком давно (точно более 2 лет назад).
СНИЛС поменять не получится – даже если он окажется в открытом доступе, номер остается у его владельца навсегда.
Что такое СНИЛС — разберём всё по полочкам
Зеленая пластиковая карточка, которая почти всегда находится в паспорте, СНИЛС, страховое свидетельство – это тот документ, который неизвестно зачем нужен, но обязательно должен быть. Для чего же необходим СНИЛС? Что делать, если он вдруг потерялся или был украден? И как не попасться мошенникам, которые так и ждут, чтобы получить заветный номер и поживиться на нем?
Что такое СНИЛС
СНИЛС – это «страховой номер лицевого счета гражданина», который применяется в обязательном пенсионном страховании. По сути, это лицевой счёт, где можно посмотреть трудовой стаж владельца и страховые взносы, которые он получал.
Именно на основании СНИЛС идет расчет пенсий. Этот номер невозможно изменить – он выдается один раз и закрепляется за гражданином пожизненно.
Карточка СНИЛС гордо озаглавлена «Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования». Она несет на себе всю необходимую информацию. Перевыпускать карту без надобности никто не станет, она действует неограниченно по времени.
Как выглядит свидетельство и что в нем указано
СНИЛС нового образца – это заламинированная карточка зеленого цвета. В ней – минимальное количество данных:
Номер на страховом свидетельстве – это определенный код из 11 цифр. Он делится на две части:
На оборотной стороне страхового свидетельства указаны правила использования карточки и условия для ее замены.
Как узнать свой страховой номер
СНИЛС может понадобиться совершенно неожиданно. Это очень важный документ, про который, к сожалению, многие граждане просто забывают. Если так случилось, что необходимо узнать страховой номер, то можно сделать это несколькими способами:
Помните, что СНИЛС – это строго конфиденциальная информация. И получить его каким-либо другим способом невозможно.
Зачем вообще нужен СНИЛС
Номер индивидуального лицевого счета – очень важный документ. Без него не обойтись ни одному гражданину. С его помощью можно получать не только пенсию, но и различные социальные услуги. Так что документ стоит получить сразу же, как только появится возможность.
Для ребенка
СНИЛС может понадобиться даже несовершеннолетнему (в том числе и в возрасте до 14 лет), чтобы:
Более того, несовершеннолетнему гражданину обязательно пригодится СНИЛС, если он решит трудоустроиться по наступлении 14 лет.
Для взрослого
Номер страхового свидетельства может потребоваться для следующих действий:
Иностранные граждане, как и жители Российской Федерации, не могут получать определенные услуги без наличия страхового свидетельства. Нельзя будет воспользоваться социальными услугами, получить лечение, претендовать на пенсию, если не получить СНИЛС.
Как получить СНИЛС
Чтобы иметь пенсию в будущем или пользоваться социальными услугами уже сейчас, необходимо получить страховой номер лицевого счета гражданина. Именно на него будут поступать страховые взносы. Также по СНИЛС различные государственные учреждения могут идентифицировать владельца или искать информацию о нем.
Услуга получения страхового номера не требует оплаты налогов или пошлин. Она бесплатна.
До 14 лет
Несовершеннолетние граждане, пока что не имеющие паспорта, самостоятельно получить страховое свидетельство не могут. Для этого понадобится участие официального представителя (родителя или опекуна). Ему необходимо:
После получения паспорта ребенок имеет право самостоятельно провести эту процедуру.
Совершеннолетним гражданам
Взрослый гражданин РФ может получить СНИЛС двумя путями:
Получить страховое свидетельство таким образом могут как граждане РФ, так и иностранцы. Но последним, в свою очередь, может понадобиться перевести документы на русский язык.
Как долго делают СНИЛС
Получение страхового номера, как и любого другого документа в Российской Федерации, не мгновенная процедура. Придется подождать определенное время:
Сроки действуют как при первом получении свидетельства, так и при восстановлении или замене карточки.
Восстановление и замена СНИЛС
Ни один документ не застрахован от потери или повреждения. Даже заламинированный толстым слоем пластика СНИЛС может пострадать. Поскольку этот документ необходим во многих ситуациях, сразу после его повреждения нужно начать восстановление страхового свидетельства. Неизвестно, когда оно может понадобиться.
В каких случаях можно поменять карточку
Согласно информации на оборотной стороне свидетельства, заменить СНИЛС можно в следующих случаях:
В других случаях поменять эту зеленую бумажку нельзя. Услуга перевыпуска СНИЛС, как и его получение впервые, бесплатна.
Что делать, если потерял СНИЛС
В первую очередь – не стоит переживать! Ведь утерян только носитель документа. Поэтому ничего с пенсионными накоплениями не случится.
Номер свидетельства уникален и закреплен за гражданином на всю жизнь. Всё, что нужно – восстановить СНИЛС. Сделать это лучше как можно быстрее, во избежание каких-либо проблем. Если документ утерян – на его восстановление есть месяц.
Как заказать копию свидетельства:
Помните, что после получения нужно обязательно сверить все данные! Особенно важен номер, его нужно перепроверить в первую очередь. Если в документ закралась ошибка – сразу же сообщите об этом, и СНИЛС будет перевыпущен.
В случае, когда нужно поменять документ в связи с изменением личных данных, к заявлению надо приложить старую карточку.
СНИЛС и мошенники: как не попасться
Как и любой другой документ, СНИЛС обязательно нужно сохранять в тайне. Ведь на его номере завязаны социальные услуги и пенсия, на которую человек работает всю жизнь. Злоумышленники способны создать достаточно проблем тем, кто не хранит номер страхового свидетельства должным образом. Как вас могут попытаться обмануть? И что делать, если уже обманули?
Почему нельзя никому давать страховое свидетельство
Зная СНИЛС, мошенники могут перевести накопительную часть пенсии в какой-либо негосударственный пенсионный фонд. В некоторых случаях это даже выгодно непосредственно владельцу СНИЛС. Но такое бывает редко. Рисковать не стоит – лучше изучать НПФ самостоятельно, чем довериться человеку «с улицы».
Не переживайте, что по номеру страхового свидетельства можно оформить кредит или микрозайм. Это невозможно. Но вот перевести накопительную часть пенсии неизвестно в какой негосударственный пенсионный фонд – вполне реально. Или же использовать имя владельца, подтверждая это документом, для каких-либо своих дел (чаще всего – нелегальных). Так что стоит побеспокоиться о сохранности тайны номера.
Варианты мошенничества
Нечестные люди хитры и изобретательны. Они способны подойти к решению вопроса нелегального обогащения множеством способов. Но цели всегда похожи:
Основные методы выполнения этих целей стоит разобрать подробнее.
Попытки переоформить страховые отчисления в негосударственные фонды могут выглядеть по-разному:
Итогом станет перевод накоплений на пенсию в частную контору. Иногда это бывает выгодно – например, если НПФ имеет расширенные возможности для инвестирования или повышенные отчисления. Но, поскольку перевод совершен против воли владельца, обман очевиден.
Вторая ситуация характерна для интернет-среды. Как правило, мошенники создают сайт, на котором обещают показать все «скрытые» отчисления по номеру СНИЛС. То есть показать частные выплаты страховых фондов владельцу номера.
Несколько особенностей подобных ресурсов:
Суммы после проверки оказываются достаточно весомыми, до 100 тысяч рублей – мошенники рассчитывают на природную человеческую жадность.
Следующий шаг после получения информации о «задолженности» владельцу СНИЛС со стороны частных фондов – оплата доступа к базе данных страховщиков. Как правило, пошлину мошенники просят небольшую – в пределах 1000 рублей. Естественно, никаких денег заплативший не получит. И вернуть их обратно будет проблематично.
Помимо потери денежных средств владелец рискует также передать собственные данные в руки злоумышленников, которые включат их в свою базу данных и продадут третьим лицам (в том случае, если необходимо указать данные полностью).
Что делать, если уже случилась неприятность
Если случилось так, что вы подписали документы на перевод накопительной части пенсии или показали СНИЛС постороннему человеку, паниковать пока ещё не стоит.
Порядок действий прост:
В некоторых случаях стоит затребовать с негосударственной конторы, на каких основаниях деньги были переведены. Особенно это важно, если был передан только номер свидетельства, но документы вы не подписывали.
Ну а если вы добровольно перечислили деньги обманщикам – тут уже ничего не поделаешь. Можно попробовать позвонить на горячую линию банка-эмитента карты, с которой была совершена транзакция, и попробовать решить вопрос. Но часто это заканчивается ничем.