Что означают статусы в социальном навигаторе
«Извещение сформировано» в ФСС: что это значит, когда придут деньги?
Фонд социального страхования запустил программу «Прямые выплаты», которая предоставляет работникам возможность самостоятельно осуществлять контроль за начисленными пособиями. Статус «Извещение сформировано» показывает недочеты, допущенные при заполнении документов. В таком случае необходимо связаться с работодателем, попросить откорректировать ошибки и повторно отправить заявку в ФСС.
Что означает этот статус
Статус о сформированном извещении указывает на недочеты, допущенные работодателем при заполнении документации. Чаще всего причиной возникновения этого статуса является некорректный формат документа либо неверно заполненная информация, касающаяся организации или сотрудника. Когда проблема будет выявлена, представители Фонда социального страхования должны сформировать стандартное уведомление, в котором перечисляются все уточнения и поправки.
В случае появления статуса «Извещение сформировано» в личном кабинете потребуется некоторое время на исправление выявленных замечаний, после чего откорректированные документы будут высланы работодателю. Когда все процедуры будут выполнены, в ЛК высветится оповещение о дубликате документации. После анализа дубликата возникнет статус о подтверждении расчетов. Сообщение об обнаруженной ошибке может появится как при подаче документации, так и на стадии оплаты. Вероятней всего, что в такой ситуации отсутствие выплаты связано с допущенной ошибкой при заполнении банковских реквизитов.
Через какое время поступят деньги
Однозначно ответить на вопрос «Когда конкретно придут деньги?» нельзя, поскольку задержка может возникнуть в связи с различными факторами. Стандартная процедура осуществляется согласно следующему алгоритму:
Соблюдение данных сроков не гарантировано даже в случае корректно заполненных документов. После возникновения статуса «Извещение сформировано» рекомендуется уточнить у бухгалтерии, какие недочеты были допущены при подаче заявки в ФСС. Работодателю стоит выполнить сверку всех отосланных в ФСС реестров и дождаться обратного уведомления от представителей фонда. В некоторых случаях работодатель не получает никаких сообщений после формирования извещения. Получить актуальную информацию можно в личном кабинете на сайте ФСС.
Отзывы
Сдала работодателю больничный лист, однако уже второй раз в личном кабинете появляется статус о сформированном извещении. Выяснилось, что ФСС отправлял документы обратно, поскольку бухгалтерия дважды неправильно указывал данные.
После того, как работодатель отправил заявку на выплату в Фонд социального страхования, прошло немало времени, а денежные средства так и не были зачислены. В личном кабинете удалось обнаружить уведомление о том, что извещение было сформировано. В офисе исправили недочеты в документах, но ждать выплату придется еще как минимум 10 дней.
Документ отправлен на оплату в ФСС: когда придут деньги?
Уже несколько лет Фонд социального страхования России активно развивает программу «Прямые выплаты». По условиям этой программы работники могут получать пособия напрямую из ФСС. Отныне любой застрахованный работник может в личном кабинете lk.fss.ru или через приложение «Социальный навигатор» проверять статус выплачиваемого пособия.
Однако при отслеживании таких статусов у пользователей нередко возникают вопросы, касательно некоторых обозначений. Например, люди часто интересуются, что конкретно означает статус «Документ отправлен на оплату» и через какое время деньги придут на счет заявителя. В статье мы разберем данный вопрос.
Статус в ФСС: документ отправлен на оплату
Что статус означает
Статус «Документ отправлен на оплату» в ФСС — это системное обозначение, которое указывает на внесение документа в реестр для выплаты пособия. Фактически система уведомляет, что документ был обработан, не содержит ошибок и внесен в приказ. Наиболее часто, после этого статуса следует информация о проведении перечисления из ФСС на банковский счет: «Исполнение платежа» или «Платеж выплачен».
Важно: при появлении такого статуса сумма выплаты системой не прописывается (обычно указан просто символ «-»). Паниковать не стоит, ведь многие по ошибке воспринимают данную информацию как «нулевой платеж». Сумма перечисления будет подгружена позже, в момент фактического перевода средств на счет работника.
Срок обработки выплат в ФСС постоянно уменьшается
Когда придут деньги от ФСС?
Самый актуальный и распространенный вопрос, которые задают работники, ожидающие пособие — как долго ждать перевода денег? В счастью, в последние годы ФСС России строго регламентировал правила обработки документации и сроки непосредственной выплаты. Согласно установленным правилам, рассчитываются следующие сроки:
Если говорить про сроки фактического начисления после статуса «Документ отправлен на оплату», то в среднем они составляют от 3 до 7 дней. Но это мы говорим про перевод на банковский счет или карту. Есть ситуации, когда работнику переводятся деньги посредством почтового перевода. В таких случаях, выплата может несколько задержаться, а срок напрямую будет зависеть от скорости перечисления денег в почтовое ведомство и даже от графика его работы. При получении платежа через отделение связи, получателю нужно дождаться почтового оповещения о прибытии средств.
Отчего возникают задержки
Возможен еще один нюанс, когда в реквизитах получателя была допущена ошибка. В таком случае статус «Документ отправлен на оплату» может смениться на «Извещение сформировано». В таком случае ФСС отсылает извещение об ошибке обратно работодателю, который должен его исправить и выслать обратно. После исправления ошибок цикл повторяется снова: 5 дней на подачу и 10 на перечисление.
При ошибке в документах появляется статус «Извещение сформировано»
Отдельно скажем про оплату пособий по уходу за ребенком. Первая оплата производится согласно регламенту — в течении 10 календарных дней. Но вот последующие начисления будут выполняться с 1 по 15 числа каждого месяца.
Заключение
Давайте подытожим. Если статус вашего пособия показывает, что поданный документ отправлен на оплату — деньги будут переведены в течении 3-7 дней. Судя по отзывам на форумах — фактический срок расчета составляет именно 3 дня. Надеемся в вашем случае не будет задержек с выплатами. Все вопросы пишите ниже, в комментарии.
Всё о пособиях – в мобильном приложении «Социальный навигатор»
Фонд социального страхования РФ разработал мобильное приложение, при помощи которого пользователи могут ознакомиться с информацией об услугах Фонда, изучить перечень необходимых документов для назначения пособий, самостоятельно рассчитать размер выплат, узнать о способах подачи документов, найти ближайшее отделение Фонда и узнать режим его работы или подать обращение в Фонд.
Большой интерес вызывает приложение у получателей различных социальных пособий, выплачиваемых ФСС. При авторизации в «Социальном навигаторе» с помощью логина и пароля от Единого портала государственных услуг пользователи могут получать подробную информацию обо всех доступных пособиях. Так, например, в приложении можно увидеть, когда работодатель передал документы в Фонд и на какой стадии находится выплата пособия в виде определенных статусов:
«Документ загружен» – документы поступили в ФСС от Вашего работодателя.
«Документ проверен» – документы проверены отделением Фонда, ошибок не обнаружено.
«Извещение сформировано» – в документах работодателем допущена ошибка. Специалисты ФСС сформировали извещение для устранения ошибок.
«Дубликат документа» – загружена копия ваших документов (предположительно, после исправления ошибок).
«Документ отправлен на оплату» – начался процесс перевода в банк денежных средств (пособия), документ обработан и внесен в приказ на выплату пособия.
«Исполнение платежа», «Платеж выплачен» – деньги перечислены в банк по реквизитам, указанным в заявлении на получение пособия (с указанием суммы выплаты).
Каждому статусу соответствует своя дата присвоения, таким образом, любой работник может отследить, в течение скольки дней с момента поступления от работодателей документов было назначено и выплачено пособие.
Скачать приложение можно бесплатно в Google Play. В ближайшей перспективе разработчики обещают представить версию «Социального навигатора» для смартфонов на базе iОS.
«Готово к отправке извещения» статус в ФСС: что это значит, через сколько придут деньги
Проект «Прямые выплаты» значительно упрощает процедуру получения социальных пособий и страховых выплат. Отслеживать процесс можно с помощью личного кабинета на официальном веб-сайте ФСС или с помощью мобильного приложения «Социальный навигатор». Однако многие люди испытывают затруднения при мониторинге статусов. В следующем материале будут рассмотрены: статус «Готово к отправке извещения» и сроки фактического начисления денег после его появления.
Что означает статус
Статус о загрузке документа означает, что страхователь подал в ФСС документы, которые требуются для начисления пособия. Однако если во время проверки заявки и банковских реквизитов выявляются какие-либо недочеты, в личном кабинете появляется системное уведомление о сформированном извещении или статус «Готово к отправке извещения». После обнаружения ошибок специалисты составляют обращение к страхователю, в котором перечисляют все замечания по оформлению документа, требующие корректировки.
Когда появится статус о готовности извещения к отправке, у работодателя есть ровно пять календарных дней для исправления ошибок. Если он не уложится в установленный срок, статус изменится на «Извещение сформировано», а документ отправится дальше для корректировки неправильно указанных данных.
В случае появления статуса о готовности к отправке извещения необходимо связаться со своим страхователем (работодателем) либо обратиться в филиал ФСС по месту жительства. Номера телефонов региональных подразделений находятся на сайте fss.ru. Горячая линия для справок – +7-495-66-80-333. Обращение может ускорить процесс исправления ошибок. Например, если страхователь неправильно указал реквизиты получателя, работнику стоит позвонить в ФСС для решения проблемы в телефонном режиме.
Когда придут денежные средства
Все поступившие заявки на оплату пособий и больничных листов обрабатываются Фондом соцстрахования в течение десяти дней. Согласно действующему законодательству, работодатель обязан заполнить документацию и передать ее в региональный филиал Фонда соцстрахования в течение пятидневного периода. Необходимо учитывать, что расчет Фонда с банком занимает от одного до четырех рабочих дней. Таким образом несложно понять, что придут деньги примерно через восемнадцать дней в зависимости от банка, обслуживающего получателя.
Если извещение отправляется работодателю для корректировки, происходит обнуление временного цикла. В подобном случае придется исправлять ошибки, снова отправлять пакет документов в Фонд социального страхования и ждать завершения повторного цикла рассмотрения запроса.
По каким причинам могут задержать выплату
Ситуации, когда ФСС задерживает выплаты, наблюдаются в связи с самыми разными факторами. Чаще всего причиной задержки являются ошибки, выявленные при проверке поданной документации. Если специалисты находят серьезные недочеты, проверка приостанавливается, а документация отправляется обратно для корректировки. В таком случае в ЛК появляется системное уведомление о сформированном извещении, после чего происходит обнуление всех заданных заранее сроков.
Если статус не меняется слишком долго или в результате проверки были найдены ошибки, стоит позвонить в региональный филиал Фонда для получения подробной информации о причинах задержки. Зачастую проблема решается отправкой дополнительной документации. Поэтому в случае нарушения регламентированных сроков обработки и «зависания» статуса рекомендуется связаться с местным подразделением ФСС для уточнения допущенных ошибок.
Заключение
Статус «Готово к отправке извещения» в ЛК на веб-сайте ФСС – информационный. Он означает, что при проверке поданных страхователем документов были найдены ошибки. Если недочеты допущены в реквизитах, получателю нужно сделать звонок в региональное подразделение Фонда и попросить специалистов внести коррективы в телефонном режиме. В случае более серьезных ошибок документ отправится обратно, а сроки его рассмотрения обнулятся.