Что означают индикаторы на роутере ростелеком

Какие кнопки должны гореть на роутере

Индикаторы на модеме выполняют те же самые задачи. Зная, что может обозначать тот или иной цветовой сигнал, пользователь с легкостью устранит любую неполадку.

Содержание

Ростелеком предоставляет высокоскоростной интернет в частный дом. На всех роутерах вне зависимости от модели, Huawei, TP-Link, ZTE и других, есть специальные световые индикаторы. Каждая лампочка имеет свое обозначение. Обычно производители оснащают роутеры восемью индикаторами. Но на некоторых моделях девайсов их может быть больше. Огоньки могут загораться, светиться или мигать. По их работе пользователи могут определять, в каком режиме функционирует маршрутизатор. Индикаторы на модеме выполняют те же самые задачи. Зная, что может обозначать тот или иной цветовой сигнал, пользователь с легкостью устранит любую неполадку. Сегодня мы поговорим о значении базовых светодиодной индикации.

Лампочки на роутере: что означают

Ниже рассмотрим назначение лампочек слева направо. Такая последовательность характерна для большинства моделей маршрутизаторов. На разных девайсах их расположение отличается. Но предназначение одно и то же. Какие светодиодные лампы есть на роутерах:

Какие лампочки должны гореть на роутере

Сразу после включения на приборе должен загореться индикатор питания. При наличии лампочки SYS она должна мигать. Также после включения на роутере будет светиться лампочка Wi-Fi, если сеть включена по умолчанию. Когда на панели не светится ни один индикатор, питание на роутер не подается. Необходимо проверить ток в розетке. Также проверьте, целый ля адаптер питания. При аппаратных неисправностях роутер следует отвезти в сервисный центр.

Вероятные трудности

Чаще возникает неполадка, когда не работает лампа WAN. Она информирует об интернет-соединении. Следует сначала проверить кабель провайдера. Провод мог быть деформирован. Иногда пользователи забывают его просто подключить. Если кабель установлен в разъем, но лампа не горит, проверяем штекер в разъеме. Если все правильно подключено, физические неисправности отсутствуют, но интернета нет – это повод обратиться в техническую поддержку абонентов.

Еще одна вероятная причина – поломка разъема WAN. Проверить его работоспособность можно следующим образом. Подсоединяем к этому разъему патч-корд от компьютера. Если WAN начал светиться, значит, с разъемом все в норме. Иногда WAN может загореться оранжевым или красным цветом. Тогда интернет не будет работать. Это укажет на сбои в подключении. Причиной могут стать некорректные настройки. Выполните перезапуск прибора. Если ошибка сохранилась, пробуем переподключить кабель к ПК. Если интернет так и не появился, значит, проблема на стороне поставщика услуг. Можно составить жалобу и отправить ее на электронную почту провайдера. Или просто позвонить оператору и сообщить о неисправности.

Не работает Wi-Fi

Еще одна распространенная проблема. Если лампочка WLAN не светится, проверяем, активна ли беспроводная сеть в настройках. Нужно попасть в панель управления устройства. Далее находим категорию с Wi-Fi. Если сеть деактивирована, ее нужно включить. На многих моделях маршрутизаторов есть специальная клавиша, которая активирует и деактивирует беспроводную сеть. Кнопку Wi-Fi размещают на задней панели корпуса роутера. Если она в положении «Выключено», переводим ее в активное состояние. На всякий случай перезапустите девайс. Если выполненные действия не помогли устранить проблему, значит, произошел программный сбой. Не стоит также исключать вероятность аппаратной поломки. Выполните сброс, при необходимости обновите прошивку. Если ничего не помогло, устройство нужно показать мастеру.

Светится лампа питания

Иногда после включения в сеть электропитания на маршрутизаторе светится только один индикатор питания. Остальные не светятся вообще или мигают все вместе. Бывает и обратная ситуация. Горят одновременно все индикаторы на роутере. Ошибки всегда указывают на то, что произошел сбой. В подобных ситуациях пользователь не может выходить в интернет. Не будет работать беспроводная сеть. И невозможно попасть в панель управления устройства. Такие нарушения происходят и после обновления софта. Если пользователь скачал и установил не ту версию микропрограммного обеспечения, индикация не будет работать нормально.

Скачивать прошивку можно только с надежных веб-ресурсов. Перед скачиванием обязательно проверьте, подходит ли вашему роутеру эта версия. Если в процессе перепрошивки на время было отключено электричество, мог возникнуть сбой. В такой ситуации необходимо сначала выполнить сброс настроек до заводских. Используем кнопку RESET. Если проблема возникла из-за некорректно установленной прошивки, восстановите старую версию. Если манипуляции не помогли устранить неисправность, следует обратиться в сервисный центр.

На что указывает красный индикатор

С такой проблемой часто сталкиваются абоненты Ростелеком. Интернет не функционирует, а на устройстве горит красная лампа. Необходимо разобраться, какой именно индикатор загорелся красным. Если светится красная лампа, маркированная символом «At» («собака»), значит, возникли проблемы с подключением. Пробуем выполнить перезагрузку. Если это единичный сбой, перезапуск решит проблему. Обратитесь в техподдержку. Уточните, не ведутся ли на данный момент технические работы на линии. Узнайте у соседей, есть ли в доме интернет. Если на стороне поставщика услуг никаких проблем нет, стоит проверить настройки устройства.

Если пользователь случайно выполнил сброс, индикатор на роутере также будет гореть красным. Красный индикатор LOS указывает на потерю сигнала. Могли возникнуть проблемы на оптоволоконной линии. Проверьте коннектор оптического патч-корда. Оранжевый или красный свет лампочки может указывать на то, что слетела прошивка. Современные производители выпускают устройства, способны самостоятельно восстанавливать микропрограммное обеспечение. К примеру, такая функция есть на роутерах D-Link и Zyxel. Если на роутере мигают лампочки, не спешите звонить в техподдержку. Сначала нужно разобраться, какие именно индикаторы горят. Не всегда мигание индикатора будет означать неисправность. Беспроводной интернет в деревне можно подключить с помощью нашей компании.

Что означают значки на роутере TP-Link

Значки на роутере TP Link также указывают на разные режимы работы устройства. Лампочки информируют пользователя о состоянии устройства. По их работе можно установить, выполняется ли раздача Wi-Fi, подключился ли роутер к интернету. На всех моделях устройств ТП-Линк лампы функционирую одинаково. На моделях последнего поколения отсутствует лампочка с маркировкой шестеренки – SYS. Может две лампочки, которые отвечают за работу Wi-Fi. Характерно для двухдиапазонных моделей. Какие индикаторы есть на роутерах TP-Link:

Какие лампочки должны гореть на роутере Ростелеком

На корпусе устройств от Ростелеком обычно размещены такие индикаторы:

Индикаторы могут о многом рассказать пользователям. Главное – разбираться, что они обозначают.

Источник

Какие лампочки должны гореть на роутере и приставке Ростелеком

Для того чтобы в полной мере пользоваться услугами провайдера Ростелеком следует знать все аспекты. Наиболее часто, пользователей интересует какие лампочки на маршрутизаторе должны гореть и как с их помощью распознать неисправность устройства.

В данной статье будет рассмотрен данный вопрос об исправности подачи сигнала, светодиодах и их функциональности.

Индикация на роутере

При работе с маршрутизатором важно знать значение каждой горящей лампочки на его панели. С помощью этих лампочек, роутер сигнализирует о своей работе.

Значение светодиодов на панели маршрутизатора:

Какие лампочки должны гореть

Пользователю важно знать значение всех лампочек, установленных на маршрутизаторе. Так же важно знать какие индикаторы должны гореть, а какие нет. Далее об этом в статье.

На роутере

При нормальной работе маршрутизатора, на панели устройства должны гореть следующие индикаторы:

Если маршрутизатор имеет дополнительные функции, то на его панели могут светиться следующие индикаторы:

Набор данных индикаторов должен гореть как указано выше, если лампочки мигают и горят иным цветом, то это говорит о неполадках маршрутизатора. Однако не стоит забывать, что в зависимость от модели роутера, его функции и наличие индикаторов могут отличаться.

На приставке

Более внимательно и детально нужно отнестись к тюнеру или приставке ТВ. У него сравнительно меньше индикаторов. Так же в зависимости от модели тюнера могут присутствовать и кнопка аварийной индексации. Для того чтобы успешно разобраться в работе тюнера стоит ознакомиться с инструкцией по его эксплуатации.

Какие лампочки говорят о проблемах

Плюсы в существовании индикаторов в том, что по ним можно определить насколько хорошо работает маршрутизатор. Индикаторы так же говорят о неисправностях, таких как:

В зависимости от модели маршрутизатора существуют и дополнительные индикаторы, таких как:

Стоит помнить, что указанные параметры, приведенные в статье имеют общий характер для всех маршрутизаторов, работающих в основном по единому принципу. Однако, в зависимости от модели маршрутизатора могут быть и дополнительные функции, которые содержат дополнительные индикаторы, сигнализирующие о стабильной работе данного устройства.

Преимущество существования индикаторов можно определить все неисправности, которые могут возникнуть в работе с маршрутизатором, а так же с подключенной аппаратурой, кабелем USB.

Для того чтобы подробно и внимательно изучить работу маршрутизатора, а так же его функциональность и основные характеристики, нужно обратиться к эксплуатации, которая обязательно поставляется вместе с маршрутизатором. Каждый маршрутизатор имеет свою инструкцию по эксплуатации, которая указывает на все аспекты работы с роутером. Так же в инструкции можно найти о том как определить стабильную работу роутера, а как с помощью индикаторов определить её неисправность.

В целом разобраться со значением индикаторов довольно просто. Для этого нужно внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, после чего следить за стабильной работой маршрутизатора.

Источник

Частые проблемы с маршрутизаторами от Ростелеком

В салонах провайдера Ростелеком, абоненты могут приобрести модем от различных популярных производителей для подключения интернета через ADSL, Ethernet или оптоволоконную линию. Как и любые другие цифровые устройства, сетевое оборудование может сбоить и работать неправильно. В данной статье описываются наиболее частые причины, почему на роутере, купленном в офисе Ростелеком, не горит лампочка (или несколько), что свидетельствует о неправильной работе устройства.

Перед попытками разобраться в причинах проблемы, убедитесь в том, что модем действительно не работает. Если у вас есть интернет и исправно функционирует домашняя сеть, но просто не горит какая-то лампочка – возможно, в ней просто перегорел светодиод. В этом случае вы можете оставить все как есть или обратиться к мастеру, чтобы заменить данный индикатор.

Далее в статье описаны различные способы продиагностировать и исправить проблемы, в результате которых не работает какая-либо из функций в роутере.

Обзор индикаторов

Перед описанием методов решения проблем необходимо уточнить, какая лампочка в роутере за что отвечает:

Самую необходимую для абонентов Ростелеком информацию сообщают WAN и LAN-индикаторы. Именно с их помощью вы можете узнать о наличии подключения к интернету и работе вашей домашней сети.

Проблемы на линии провайдера

Если лампочка WAN внезапно перестала светиться – возможно, возникла авария на линии, соединяющей вас с серверами Ростелеком. Позвоните в техническую поддержку абонентов и оставьте заявку оператору. Если в данный момент проводятся плановые техработы – вам сообщат об этом и укажут приблизительное время окончания. Тем пользователям, которые не знают, как связаться с техподдержкой по телефону, рекомендуется ознакомиться с данной статьей.

Неполадки в работе домашней сети

Если на вашем роутере перестал светиться один из светодиодов, подписанный как LAN – значит, источник проблем находится у вас дома. Скорее всего, отошел контакт на соединяющем устройства патчкорде. Попробуйте вытащить его и воткнуть в другой свободный порт.

Также стоит осмотреть саму проводку на наличие физических повреждений. Кабель мог быть поврежден неаккуратными действиями, например, передавлен ножкой стула. Также его могли перегрызть или порвать домашние питомцы. Попробуйте заменить патчкорд на другой, если таковой имеется.

Перезагрузка устройства

Также ваш домашний модем может сбоить, что приводит к некорректной работе. Маршрутизаторы очень уязвимы к резким перепадам напряжения. Некоторые важные процессы и службы могут зависать, в результате чего устройство частично или полностью перестает выполнять свои функции.

В этом случае пользователям могут попробовать перегрузить свой модем. Это можно сделать с помощью специального веб-интерфейса, подключившись к нему через браузер или просто отключить маршрутизатор от питания на несколько секунд. После перезагрузки все выполняемые внутри устройства процессы будут запущены вновь. Если какой-то из них работал неверно в результате системного сбоя – данная ошибка будет устранена.

Сброс конфигураций и перепрошивка

Если перезапуск роутера не помогает – попробуйте подключить компьютер к интернет-кабелю напрямую. Если он «увидит» сеть – ваш модем точно вышел из строя. В этом случае перед приобретением нового сетевого оборудования пользователи могут попробовать сбросить конфигурации устройства до заводских и попробовать настроить его заново. В некоторых случаях это устраняет зависания, и модем начинает функционировать в прежнем режиме.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, вам необходимо зажать специальную кнопку Reset на устройстве. Как правило, эта кнопка сильно углублена в корпус, как что добраться до нее можно только с помощью тонких предметов, например, игры или спички.

Если повторная настройка параметров роутера также не привела к ожидаемому эффекту – последним шансом будет перепрошивка. Переустановить операционную систему маршрутизатора можно самостоятельно, воспользовавшись многочисленными руководствами в интернете. Если вы не уверены в своих силах, можете воспользоваться услугами специалиста-настройщика от Ростелеком.

Источник

Почему горит красная лампочка на Wi-Fi роутере Ростелеком?

Наверняка, у каждого абонента Ростелекома или другого российского провайдера, который использует домашний интернет, возникала ситуация, когда связь внезапно прерывается. Вот только недавно всё прекрасно работало, а сейчас соединения с интернетом нет.

Прежде чем звонить в техническую поддержку, необходимо установить причины пропажи интернета, для чего проверяем сначала все кабели, не отошли ли они, затем смотрим на роутер. Нас интересуют индикаторы на нём, все ли они горят и как горят. Почти все проблемы с отсутствием интернета отражаются на работе индикаторов на роутере. Основной триггер – это когда один из индикаторов начинает гореть красным цветом.

Красный цвет индикатора необязательно сигнализирует о механическом повреждении устройства. Проблема может быть намного проще, и устранить её можно самостоятельно. Чтобы определить причину, необходимо знать, какой именно индикатор поменял свой цвет.

Красный индикатор – причины

Оптоволоконные коммуникации Ростелекома позволили существенно улучшить надёжность и качество связи. Когда на модеме/роутере пользователя, который подключён по оптоволокну, загорается индикатор с надписью LOS красным вместо зелёного или просто начинает мигать, а обозначенный как PON индикатор перестаёт гореть, то это говорит о том, что сигнал от провайдера потерян, что-то случилось на линии. Здесь самостоятельно ничего пользователь исправить не сможет, разве только — проверить все кабели на надёжность соединения в разъёмах. Бывает, что нечаянно кто-то задел кабель, и он отошёл в штекере или вылетел.

Если же свой цвет меняет индикатор подключения к электросети, то это может случиться из-за:

Кроме того, некоторые роутеры поддерживают перепрошивку, для уточнения нужно связаться с технической поддержкой провайдера.

Не горит (или горит красным) значок @ на роутере

Наиболее частой проблемой на модемах Ростелекома является отсутствие света или горение красным на значке @ (это значок интернета). При этом соединения с интернетом, разумеется, нет. Каковы причины этого и как исправить ситуацию?

Не подсоединён кабель

Некоторые неопытные пользователи полагают, что если на стол поставить коробочку (роутер), то интернет появится автоматически. Но если не подключить кабель к разъёму WAN на модеме, то ему просто неоткуда будет взять соединение с интернетом. Аналогичная ситуация возникает с повреждением кабеля, когда жилы внутри переламываются, обгорают, стираются.

Если кабель подключён ко всем устройствам в правильные разъёмы, то необходимо проверить провод на предмет наличия повреждений по всей его длине.

Неправильные настройки подключения

Когда пользователь в первый раз настраивает оборудование провайдера, то он в настройках указывает данные, которые предоставил ему Ростелеком. Их нужно вбивать только раз, и потом можно наслаждаться бесперебойной связью.

Неправильно введённые данные изначально не дадут пользоваться интернетом. Но бывает, что настройки сбиваются из-за перепадов напряжения или системного сбоя. Индикатор при этом будет гореть красным, то есть роутер сигнализирует, что сигнала от провайдера он не получает. Для устранения этой проблемы следует:

При любых затруднениях с проверкой параметров звоним в клиентскую службу провайдера или в техническую поддержку.

Технические работы у провайдера

Нередки ситуации, когда с оборудованием и кабелями у пользователя всё в порядке, но индикатор интернета на модеме загорелся красным. Это может быть из-за начала проведения технических работ в сервисе, сбоев на линии Ростелекома. В этом случае необходимо звонить в клиентскую службу. Если проблема локальная (в вашем районе или подъезде), технические специалисты приедут и быстро всё исправят.

Если проблема более серьёзная (обрыв где-то на магистрали), то времени на устранение может потребоваться больше. Но если у вас есть мобильный номер Ростелекома, то его можно использовать как резервный/альтернативный способ выхода в интернет, пока будут восстанавливать домашний.

Задолженность абонента

Все в курсе, что услуга интернета предоставляется Ростелекомом на платной основе и каждый месяц пользователь должен вносить плату согласно выбранному тарифному плану. Поэтому, если у вас «отвалился» интернет при отсутствии других проблем, проверьте свой лицевой счёт: а не забыли ли вы оплатить услугу.

Если у вас есть задолженность, предоставление услуги приостановится, интернет отключится и индикатор @ загорится красным. Способ устранения этой проблемы очевиден — необходимо пополнить свой баланс. Сумму задолженности можно узнать:

Что означает каждый индикатор

Чтобы ориентироваться в работе роутера и быстро определять, что за проблемы возникли, следует изучить значение всех индикаторов, что и как должно гореть и что означают разные режимы индикации.

Внимание! Модели роутеров от разных производителей могут иметь другие обозначения индикаторов.

Определяем и устраняем неисправность

Итак, для быстрого устранения причин «отваливания» интернета необходимо:

Если ничего не помогло, то следует оставить заявку в клиентской службе через сайт, в офисе или по телефонам компании. К вам приедут специалисты и устранят все проблемы.

Источник

Что означают ошибки 678, 651 и 815 Ростелеком

Иногда абоненты Ростелекома сталкиваются с ошибками 678, 651 и 815 при подключении к интернету. Разберем причины возникновения этой проблемы, а также рекомендации по ее решению.

Почему возникают ошибки 678, 651 и 815

Ошибка 678, 651 или 815 Ростелекома связана с отсутствием подключения к интернету. Существует множество причин, по которым возникает такая проблема. Рассмотрим самые популярные из них.

Индикаторы на маршрутизаторе

Для определения причины отсутствия подключения можно использовать индикаторы на роутере. Ниже представлена таблица с подробным описанием всех лампочек на маршрутизаторах Ростелекома.

Проблемы с индикаторами на маршрутизаторе

Теперь рассмотрим состояния индикаторов, свидетельствующие о проблеме, вследствие которой появилась ошибка 678, 651 или 815.

Power не горит

Если не горит даже самая первая лампочка, то ваш маршрутизатор не подключен к сети или тумблер включения переведен в неактивное состояние. Проверьте кнопку ON/OFF, все провода, сетевой адаптер, саму розетку и работу других электроприборов через нее.

Если все в порядке, но Power все равно не загорается, устройство неисправно и требуется помощь специалиста. Рекомендуется обратиться в службу поддержки Ростелекома.

Power горит красным

На некоторых роутерах Power может загореться красным цветом. Это символизирует об одной из следующих ситуаций:

Link не горит или мигает

Если на вашем устройстве не горит индикатор Link, значит, оно даже физически не подключено к сети Ростелекома. Мигающий Link свидетельствует о том, что роутер безуспешно пытается подключиться.

В таком случае рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

LAN не горит

Индикатор LAN не отвечает за подключение к интернету. Он предназначен только для соединения роутера с другими устройствами в доме. Если он не горит, то к маршрутизатору не подключены гаджеты или кабель вставлен неправильно.

Рекомендуется также проверить настройки локальных сетей на компьютере.

Ошибки 678, 651 и 815 без маршрутизатора

Иногда ошибка 651, 678 и 815 появляется и без роутера, если ваш ПК подключен к сети провайдера напрямую. В таком случае рекомендуется проверить:

Если ничего из этого не помогает, остается позвонить в службу поддержки и рассказать о проблеме оператору.

Источник