Что означает слово манипулировать людьми
Как распознать манипуляции и противостоять им
«Уступите мне, пожалуйста, место» — это просьба. «Мог бы бабушке и место уступить!» — это манипуляция. Почувствуйте разницу.
Манипуляции вызывают неприязнь и портят отношения. Но зачастую и манипулятор, и его собеседник вовлекаются в эту «игру» совершенно неосознанно. Хорошо, что существует универсальный способ занять в ней место тренера и направить беседу в нужное русло — чтобы выиграли все. Об этом способе и пойдёт речь в статье.
Что такое манипуляция
«Проект нужно доделать именно сегодня, иначе вы сорвёте продажи в этом месяце», — услышала я от заказчика и совсем растерялась.
Изначальные договорённости были другими. Теперь придётся отменить планы на вечер, да и несправедливо возлагать ответственность за продажи целой компании на одного человека, к тому же стороннего исполнителя. Я рассчитывала на оплату своих услуг и интересный кейс для портфолио, а в результате — несправедливость, обида и жалость к себе. Как же я оказалась в такой неловкой ситуации, под давлением?
Это была чистая манипуляция. Заказчик пытался — в своих личных интересах и без учёта моего мнения — руководить моими действиями и ситуацией в целом.
Манипуляция — такой вероломный захват территории. Это скрытое управление другим человеком, использование его в качестве неодушевлённого ресурса без свободы слова и голоса, без права на признание его чувств и эмоций. Манипуляция возникает, когда один из участников контакта обессилел, находится в позиции слабого или, говоря языком психологии, «ребёнка». Тогда манипулятор давит и искажает факты, и это вызывает у собеседника дискомфорт.
Маркетолог, преподаватель, исследователь вселенских законов. Люблю делиться жизненным опытом. Мыслю масштабно, действую смело. Рассказываю о мягких навыках и чуткости к себе.
Как отличить манипуляцию от просьбы
Отбросив чувства в сторону, я написала на листке бумаги, что произошло. Заказчик:
Манипулятор всегда действует однообразно. Он создаёт историю, факты в которой искажены. Его цель — захватить управление вами. Поэтому ваша реакция на псевдоисторию играет решающую роль в созданной ситуации.
Важно отличать манипуляции от обычных просьб. Последние звучат конкретно, корректно и всегда оставляют вам право выбора. Вы полностью свободны, можете отказаться и ответить собеседнику: «Нет, сейчас это не входит в мои планы» или «Извини, я не могу тебе помочь». При этом не будете испытывать чувства вины, стыда или похожих неприятных эмоций.
С манипуляцией же всё обстоит с точностью наоборот. Собеседник управляет вами и ситуацией через угнетающие чувства. Важно помнить, что их рождает выдуманная история, которая нереальна. А значит, у вас нет повода для беспокойства.
Манипулятор пытается лишить вас здравомыслия, вызывая:
Интересно, что при этом манипулятор выворачивает ситуацию так, что его намерения выглядят благими или как минимум нейтральными. Со стороны может даже казаться, что он жертвует своими интересами. А вы будете чувствовать протест, будто по вашим личным границам ударили тараном. Поэтому важно быть чуткими к себе. Особенно женщинам: их чувствительность очень высока, они легко становятся жертвами своих эмоций и идут на поводу у манипулятора. (Это подтверждается исследованием Gender differences in personality traits across cultures: Robust and surprising findings.)
Простые примеры для сравнения:
Как бороться с манипуляцией
Вовлекаясь в манипуляции, вы разрушаете сами себя, вредите целостности своей личности, жертвуете своими интересами и желаниями ради корысти других людей. Это приносит разочарование и боль, ухудшает вашу жизнь и отношения с окружающими. Вы можете вызвать у них сочувствие и жалость, но они перестают вас уважать. А грамотная «игра», здоровая реакция на манипуляцию, наоборот, повышает уважение и вызывает интерес к вашей личности.
Не соглашаясь на нарушение своих границ, вы показываете свою ценность — это поднимает самооценку. Развивая привычку смело отражать нападения манипуляторов, вы формируете свою новую реальность. Новая позиция покажет окружающим, как с вами нельзя обходиться. Вы больше не согласитесь жертвовать собой, и это непременно повлияет на улучшение уровня жизни. В итоге только вы отвечаете за свою жизнь — никто не может влиять на вас, управлять вами и распоряжаться вашим временем, силами, жизненным ресурсом.
Если вами манипулируют, можно действовать двумя способами:
1. Признание. В мягкой форме обозначить границы, затем уточнить и признать реальную ситуацию, без борьбы и агрессии.
В моём случае можно было перезвонить и озвучить следующее: «Когда вы вешаете трубку, не дождавшись моего согласия, я не знаю, продолжать ли работу над проектом. На сегодняшний вечер у меня планы, и я не могу уделить время вашему заказу. Прошу вас заканчивать разговор, когда мы договорились (обозначение границ). Поясните, пожалуйста, как именно я сорву продажи (уточнение реальной истории)».
Когда вы уточняете факты, история манипулятора «разваливается», и остаётся лишь разделить ответственность. Например, так: «Давайте вернёмся к нашим изначальным договорённостям. По возможности я постараюсь ускориться, но обещать этого не могу». Так — после расставления точек над i, спокойно и без агрессии — собеседники достигают договорённости. Выигрывают оба: заказчик получает качественную работу, исполнитель — оплату и кейс в портфолио.
2. Зеркало. Отразить манипуляцию зеркально в форме шутки, а после предложить манипулятору «надеть ваши ботинки». Опять же без злобы и надменности, но с чувством собственного достоинства.
Существовал и такой вариант реакции: «(в шутливом тоне) Армагеддон Иннокентьевич, представьте, если ваши партнёры, как в Зазеркалье, начнут вести переговоры с телефонных гудков. Будет ли вам понятно, что они имеют в виду? (Зеркальное отражение без злобы.) Как вы будете чувствовать себя, если вам скажут сделать что-либо, не поинтересовавшись вашими планами и желанием? (Предложение оказаться на вашем месте.)»
Стоит взывать к осознанности и чувству справедливости собеседника, когда он к вам лоялен и готов прочувствовать на себе ваше положение.
А я выбрала первый вариант, он был более уместным. С заказчиком нас связывали исключительно деловые отношения, к тому же не хотелось нарушать субординацию. В результате такого разговора мы вернулись к прежним договорённостям и до сих продолжаем сотрудничество.
Если честно, я благодарна случившемуся. Ситуация показала, что сознательное отношение к манипуляциям может поднять отношения на новый уровень и сделать их крепче.
Манипуляция
Манипулирование — это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других.
Эверетт Шостром
В этой статье мы обсудим очень важную тему, благодаря которой у многих людей проявляется интерес к психологии. Это тема манипуляции, с которой мы постоянно сталкиваемся в жизни. Вряд ли я ошибусь, если скажу, что кто-то постоянно пытается манипулировать нами и кем-то, по мере своих возможностей, пытаемся манипулировать мы. Только чаще всего мы это делаем неосознанно, интуитивно и потому неумело, из-за чего не всегда наши манипуляции приводят нас к желаемому результату и точно также не всегда другим людям удается успешно манипулировать нами. Тем не менее, попытки манипулировать друг другом люди принимают постоянно. Поэтому, очень важно разбираться в этом вопросе. В этой статье мы поговорим о том, что такое манипуляция, как она работает, какой силой она обладает и что можно и нужно сделать, чтобы научиться манипулировать людьми и умело защищаться от их манипуляций.
Что такое манипуляция?
Как работает манипуляция?
Любая манипуляция всегда нацелена на три базовых мотиватора человека: инстинкты, систему убеждений и жизненный опыт. Инстинкты определяют потребности людей, а система убеждений и жизненный опыт определяют способ удовлетворения этих потребностей. К примеру, один из ваших инстинктов побуждает вас найти себе партнера для отношений. Но вы же не пойдете и не предложите первому встречному человеку противоположного пола вступить с вами в определенные отношения, так ведь? Люди, как правило, этого не делают. Культура, образование, воспитание – определяют то, как мы будем удовлетворять эту свою инстинктивную потребность – с кем, как и когда мы будем знакомиться и по каким правилам будем выстраивать с человеком отношения. Жизненный опыт также влияет на наши предпочтения – он делает нас более осторожными и избирательными при выборе партнера. Если человек в прошлом, что называется, обжигался, когда знакомился с людьми противоположного пола, то в будущем он будет стараться действовать более осмотрительно.
Так вот, чтобы манипулировать людьми, необходимо воздействовать на их инстинкты, убеждения и все те осознаваемые и неосознаваемые ими шаблоны, которые сформировались в их голове благодаря жизненному опыту. Хороший манипулятор – это в первую очередь хороший наблюдатель и аналитик, который изучает объект, перед тем, как начать им манипулировать. Плохой же манипулятор применяет ко всем людям одни и те же приемы манипуляции, зачастую довольно примитивные и очевидные. Человеку – объекту манипуляции, можно польстить, его можно напугать, можно вызвать в нем чувство жадности и зависти, чтобы к чему-то побудить. Способов много. Но важно понимать, к какому человеку какой прием следует применять. Ведь если манипулятор действует прямолинейно – он быстро раскрывает себя и тем самым сразу же убивает всякое доверие к себе. В частности, многие продавцы довольно часто очень грубо манипулируют людьми – они пытаются заинтересовать, заинтриговать, напугать дефицитом, создают неестественную потребность в своем товаре и так далее, совершенно не пытаясь разобраться в особенностях того человека, к которому они применяют все эти приемы. Поэтому многие им и не доверяют. Это грубая работа, в которой приемы манипуляции используются бездумно и упор делается на количество обрабатываемых таким образом людей, а не на качество самой обработки. Это как палить из пулемета во все стороны, в надежде попасть хоть в кого-нибудь. Работа манипулятора должна быть тонкой и изящной, как у ювелира. Манипулятор должен пользоваться своим набором манипуляций очень осторожно, вытаскивая их из своего чемоданчика так, словно это очень хрупкое и дорогое оборудование, а не так, словно это топоры и кувалды. Для этого необходимо знать о различных примерах применения тех или иных приемов манипуляции, чтобы учитывать этот опыт в своей работе с людьми. Нельзя манипулировать людьми вслепую – нужно иметь представление о том, как работают те или иные приемы манипуляции, когда они работают, с кем они срабатывают, а с кем нет и в чем их сильные и слабые стороны.
Важно понимать, что на принятие человеком тех или иных решений влияет все, что его окружает и что с ним происходит. Поэтому порой сложно подобрать к человеку нужный ключик, чтобы к чему-то его побудить, так как на него могут влиять разного рода внутренние факторы, о которых манипулятор просто не знает. Ведь когда мы говорим о богатом внутреннем мире человека, то нужно понимать, о чем идет речь. А речь идет обо всей той информации, которую человек впитал в течение всей своей жизни. Она сказывается на его поведении, мышлении, оценке происходящего, решениях. Поэтому для успешной манипуляции человеком – нужно узнать его получше. Если, конечно, есть такая возможность. Ну и конечно же, нужно иметь большой набор всевозможных приемов манипуляции, чтобы действовать разнообразно, тогда вероятность успеха в этом деле будет достаточно высокой.
Как относиться к манипуляциям?
Как манипулируют людьми
Теперь давайте посмотрим, как в этой жизни одни люди манипулируют другими людьми, чтобы вы понимали всю силу манипуляций. Самый яркий пример применения манипуляций – это формирование у людей системы ценностей. Это работа над фундаментальными убеждениями человека. Очень легко манипулировать человеком, зная, что он любит и что ненавидит. Задумайтесь, друзья, а как сформировалась ваша система ценностей? Она сформировалась за счет вашего мировоззрения. Вот как вы видите этот мир – раскрашивая его в разные цвета, так вы его и понимаете. И это понимание позволяет вам отделить одни вещи от других – хорошее от плохого, правильное от неправильного, нужное от ненужного, важное от неважного и так далее. Но кто повлиял на ваше мировоззрение – кто раскрыл вам глаза на этот мир, кто объяснил вам, что и как в нем устроено? Родители? Школа? Друзья? Телевизор/компьютер? Книги? А может быть вы сами? Ну, сами-то вы, конечно, тоже что-то понимаете по-своему, но все же влияние на вас других людей, согласитесь, очень велико. А вот насколько оно правильное, это влияние, вот это очень сложно оценить, не имея других примеров для сравнения.
В основном, конечно, мы смотрим на то, каких результатов мы добились в жизни, чтобы понять, насколько качественным является наше мировоззрение, а вместе с ним и наша система ценностей. Но поймите, результаты можно оценивать по-разному, в зависимости как раз-таки от той системы ценностей, которой вы придерживаетесь. Вы можете радоваться успешной карьере и большим доходам, а другой человек будет радоваться своей крепкой и дружной семье, которой он больше всего уделял свое время. А кто-то вообще будет рад тому, что делает в своей жизни то, что хочет делать, а не то, что ему якобы нужно делать, независимо от качества его жизни. При этом, нельзя сказать, что кто-то живет правильно, а кто-то нет – каждый живет так, как ему нравится. Но когда человеком манипулируют – ему внушают, что, такая-то жизнь является правильной, а такая-то нет. Задумайтесь над своими убеждениями – насколько они вам подходят и что в них вашего? Может быть вы найдете в них что-то, что противоречит вашим интересам.
Если говорить о менее серьезных примерах и более конкретно, то в таком случае нам следует обратить внимание на следующие приемы и цели манипуляций.
1. Заработок денег. Манипуляция – это хороший инструмент для заработка денег. Если вы что-то продаете [а мы все что-нибудь в этой жизни продаем], то вам, конечно же, хочется продать свой товар, услугу, время, труд, как можно дороже, и вообще продать. Использование манипуляций в данном случае дает очень хороший результат. Вы сами знаете, какой силой обладает реклама, как пример таких манипуляций, без нее очень сложно что-то продать. Или взять к примеру те же переговоры, на любом вообще уровне – в них также без манипуляций не добиться успеха. Ну и вообще, если человек умеет влиять на поведение людей, умеет убеждать их в чем-либо, умеет внушать им определенные мысли, умеет очаровывать их или наоборот запугивать и таким образом побуждать к действиям, тогда ему не составит труда заработать хорошие деньги. Ведь хорошие продавцы в этой жизни всегда будут при деньгах. А стать хорошим продавцом можно только с помощью умения манипулировать людьми.
2. Отношения. Хотим мы того или нет, а без манипуляций очень сложно построить хорошие отношения с кем бы то ни было. Они нужны для того, чтобы люди лучше подстраивались друг под друга. Это улучшит взаимопонимание между ними. На словах мы все хотим честных, открытых, уважительных, равных отношений с другими людьми, в том числе и с людьми противоположного пола. Но на деле, наш эгоизм мешает такие отношения построить. Люди говорят о любви, об уважении, о взаимопонимании и тому подобных вещах, а в действительности очень часто манипулируют друг другом или командуют в открытую. Ну и как, к примеру, женщине отстоять свои интересы в отношениях с супругом, если он не считается с ней и даже слышать о ее желаниях, мнении, целях не хочет? Только с помощью манипуляций. По-другому никак. Можно, конечно, с ним расстаться, что иногда необходимо делать, но при этом нет гарантии, что другой мужчина окажется лучше. Да, жизнь она такая, в ней все не так идеально, как нам хотелось бы. Поэтому очень полезно владеть навыками манипуляций, чтобы выстраивать, контролировать, направлять и развивать отношения с другими людьми.
Как защититься от манипуляций?
Друзья, вначале не очень приятная информация – вы не можете полностью защититься от манипуляций, это просто невозможно сделать. Причина проста – вы не в состоянии отследить все информационные потоки, которые к вам поступают от других людей и влияют на ваше сознание и подсознание. И тем более у вас нет возможности должным образом проанализировать всю воздействующую на вас информацию. Поэтому самый лучший способ защититься от манипуляций – это самому научиться манипулировать другими людьми. Кто-то в одной ситуации переиграет вас, а кого-то переиграете вы в другой ситуации, и от того, кто будет в этой игре успешнее, будет зависеть качество вашей жизни. То есть, стопроцентной защиты от манипуляций не существует, но зато можно играть в эту игру настолько хорошо, что вы чаще других людей будете оказываться в победителях.
В этой жизни всегда будут жертвы манипуляций и те, кто с их помощью побеждает и добивается успеха. Самое интересное в этой жизни то, что манипулировать можно любым человеком, то есть, любого человека можно перехитрить, переиграть, обмануть, победить. Эта возможность в какой-то степени делает людей равными. Но в действительности силой обладает тот, кто в совершенстве владеет навыками манипуляций, кто когда-то осознал их важность и обучился им. Если вы посмотрите на тех людей, которые имеют много денег и обладают большой властью, то вы не сможете не заметить, что все они искусные манипуляторы, которые оказались хитрее, умнее, ловчее, коварнее своих конкурентов. Они знают цену манипуляциям, как и всему остальному, что дает человеку силу, например, хорошо развитому мышлению. Потому и побеждают. Так что учитесь манипулировать людьми – это лучшая защита от манипуляций. Как говорится: лучшая защита — это нападение.
Как научиться манипулировать людьми?
Теперь давайте перейдем к самому главному – к тому, как научиться манипулировать людьми. Вы, конечно, можете попробовать научиться этому с помощью книг/семинаров/учебных аудио и видео материалов по манипуляциям. Все, что вам для этого нужно – это выучить описанные в этих источниках информации приемы манипуляции и отработать их на практике. Но, это не так просто сделать. И к тому же, достаточно опасно пользоваться такими приемами, не понимая их сути.
Во-первых, сами по себе приемы манипуляции могут быть описаны недостаточно хорошо, поэтому с виду может показаться, что понятно, как они работают, а в действительности воспользоваться ими будет довольно сложно, поскольку они недостаточно хорошо объяснены.
Во-вторых, каждый известный прием манипуляции – нуждается в постоянной проверке и модернизации. Со временем некоторые приемы перестают работать, просто потому, что многие о них узнают, многие видят их, понимают и негативно к ним настроены. Поэтому к людям нужно находить другой подход, чтобы повлиять на них. То есть, суть самого приема манипуляции может оставаться неизменной, но форма его должна меняться, чтобы он оставался эффективным. А эффективность манипуляции зависит от ее скрытности, что логично. Ведь как мы с вами знаем из определения: манипуляция – это скрытый психологический прием, а не открытый. Нельзя манипулировать в открытую, иначе это уже не манипуляция. Так вот, надо понимать, что то, что срабатывало предыдущие триста лет, может перестать работать в будущие лет триста. Поэтому информацию о манипуляциях необходимо постоянно обновлять. В том числе и с помощью своего собственного опыта. Вы ведь постоянно кем-то манипулируете, и кто-то постоянно манипулирует вами? Вот, обращайте внимание на то, как те или иные приемы манипуляции работают на вас и на других людях, чтобы понимать все их слабые и сильные стороны.
И в-третьих, и это самое главное – нельзя применять приемы манипуляции вслепую! Давайте я еще раз это повторю для лучшего понимания – нельзя применять приемы манипуляции вслепую! Что это значит? Это значит, что нельзя просто прочитать книгу по манипуляциям, выучить описанные в ней приемы и начать применять их на разных людях. Это глупо и опасно. Глупо потому, что действовать подобным образом, все равно что пытаться угнать машину, подбирая к ней ключи – вас быстрее обнаружат, чем вы добьетесь своей цели. Или другая аналогия: нельзя лечить тяжелую болезнь по книжке, методом перебора различных способов лечения, выбирая наиболее подходящий рецепт – так вы себя просто угробите. Манипуляция – это тончайший инструмент. Им нужно уметь пользоваться аккуратно. Если вы начнете ко всем подряд применять известные вам приемы манипуляции – вы просто наживете себе врагов. Почему? Потому что многие люди увидят ваши неуклюжие попытки повлиять на них. Как думаете, им это понравится? Вряд ли, согласитесь. Следовательно – нужно понимать, какой прием манипуляции, с кем, когда и при каких обстоятельствах работает, а когда он виден, что называется, невооруженным глазом.
Учитывая все вышесказанное, мы можем сделать логичный и разумный вывод: чтобы научиться манипулировать людьми нужно, во-первых, найти полезные и исчерпывающие источники информации по манипуляциям. Например, это может быть книга [желательно, чтобы это была именно книга], в которой собраны самые разные проверенные приемы манипуляции и подробно описаны. А во-вторых, прежде чем применять эти приемы в жизни, нужно потренироваться. Нельзя начинать применять тот или иной прием на ком попало и как попало – этим вы себя раскроете. Тут как на войне – нельзя неподготовленным бросаться в бой, нужно сначала потренироваться, пройти основательную подготовку в условиях, приближенных к боевым, и только потом уже участвовать в реальных сражениях.
Итак, повторю: для того, чтобы научиться манипулировать людьми, вам нужны две вещи – хороший источник информации по этой теме, в котором описаны самые эффективные приемы манипуляции и практика, практика и еще раз практика. Практиковаться в манипуляциях нужно так, чтобы не причинять вреда ни себе, ни другим людям. Интернет и телефон – отличные средства для отработки навыков манипуляций. Можете воспользоваться ими. То есть – вам нужны качественные знания и тренировки. Нельзя просто прочитать первую попавшуюся книгу по манипуляциям и начать применять описанные в ней приемы на всех подряд. Если люди вас раскусят – они вас возненавидят, можете не сомневаться. Некоторые додумываются до того, что прочитав пару-тройку книг по манипуляциям, идут к своему начальнику и пытаются им манипулировать, чтобы добиться продвижения по службе или повышения зарплаты. А в итоге – их нередко увольняют. Никогда так не делайте – это глупые детские шалости. Никто не любит, когда им манипулируют, хоть мы все этим и занимаемся постоянно. Поэтому учитесь делать это правильно, чтобы добиваться успеха, а не наживать неприятности.
Учитесь манипулировать людьми с помощью изучения самых эффективных приемов манипуляции и обязательно отрабатывайте их на практике в безобидных ситуациях, пока не доведете свои навыки до совершенства.
Я тоже занимался и продолжаю заниматься изучением манипуляций и людей-манипуляторов, потому что это одна из самых практичных областей психологии. Многие люди интересуются психологией только из-за манипуляций, так как хотят получить преимущество и власть над другими людьми. И я считаю, что в теме манипуляций должен разбираться каждый человек, все-таки мы живем в таком мире, где хитрость является самым часто используемым инструментов влияния на людей. Поэтому, не должны одни люди иметь слишком большое преимущество над другими людьми, владея столь ценными знаниями. Иначе они начнут этим преимуществом злоупотреблять. Что, собственно, происходит постоянно. Как только человек видит, что может кого-то использовать в своих интересах, применив ту или иной хитрость, он ее применяет. Сложно устоять перед таким соблазном, особенно когда на кону твои яркие и красивые желания, которые тебе так хочется осуществить за счет других людей. Вот многие и манипулируют друг другом во всю.
Я считаю, не стоит стоять в сторонке от столь важного процесса управления людьми. Как минимум для того, чтобы не быть куклой, подвешенной кем-то за веревочки, это не очень приятно и совсем невыгодно. Начните тоже изучать манипуляции, благо возможностей таких сегодня предостаточно, доступных материалов по этой теме полно. И когда вы проявите к ним должный интерес, вы увидите, какую силу дает человеку умение манипулировать другими. А сила в этом мире, как мы знаем, решает все. Нет предела желанию людей перехитрить друг друга в различных ситуациях и областях, и это вместо того, чтобы нормально друг с другом договариваться и взаимодействовать. Но что поделаешь, такова наша жизнь, и такие вот мы, люди.
Что Такое Манипуляция Людьми В Психологии?
Вопрос о том, что такое манипуляция, волнует даже далёких от психологии людей. Простыми словами манипуляция — это способ воздействия на другого человека. Личность добивается своих целей, управляя объектом.
Поговорим сегодня о том, что означает понятие «манипуляции» в психологии, их видах и способах, а также узнаем, как противостоять воздействию со стороны окружающих.
Что такое манипуляция в психологии?
Зная принципы психологии манипулирования, удаётся управлять не только одним представителем человечества, но и группой людей. При этом количество участников процесса неограниченно.
В качестве примера можно привести исторический факт. Люди, воспитанные в прошлом столетии, помнят, как молодёжь с воодушевлением уезжала на стройки. Молодые парни и девушки оставляли родителей, учёбу, любимых и устремлялись на БАМ, Днепрогэс, Уралмашзавод, Челябинский и Харьковский тракторные заводы и другие объекты первых пятилеток.
Невыносимые условия труда и быта не останавливали. Комсомольцы и коммунисты, движимые идеей, уезжали за тысячи километров от родного дома, чтобы возвести строительные единицы в кратчайшие сроки.
Люди трудились по 12-14 часов, и всё для того, чтобы соответствовать советскому лозунгу: «Догнать и перегнать». Их одухотворённость объяснялась патриотизмом.
Никто и не догадывался, что действия молодого поколения – грамотное манипулирование партийных представителей. Умелый приём позволял добиться того, что молодёжь трудилась по доброй воле, без принуждения. Более того, молодые люди получали удовольствие от тяжёлой работы, испытывали гордость за свои результаты. Никто никого не принуждал.
Этого примера, более чем достаточно, чтобы объяснить, что такое манипулировать человеком или группой людей.
Таким образом, манипулировать – значит управлять, воздействовать объектом, его поступками и мыслями. В процессе всегда участвует две стороны.
1. Манипулятор – это тот, кто управляет сознанием и действиями.
2. Объект манипуляции – это тот, кем управляют, на кого воздействуют.
Как вы уже поняли, объектом может выступать коллектив. Управление человеческой группой позволяет добиться тех результатов, которые нужны лидеру. Так, в частности, возникают преступные группировки. Но манипулирование приносит не только вред. Психологический приём оказывает неоценимую помощь в воспитании детей.
Подростки – трудноуправляемые. Справиться с ними непросто. Важно владеть методиками психологии, чтобы добиться желаемого поведения.
Хорошие руководители также прибегают к методам манипуляции сотрудников. Таким способом они повышают производительность труда и извлекают собственную выгоду.
Виды манипуляций в психологии
Теперь поговорим о том, какие бывают манипуляции. Разнообразие методов позволяет получить результаты независимо от того, к какой сфере они относятся: любовные, семейные, рабочие отношения удаётся регулировать при помощи психологических приёмов.
Манипулирование помогает справиться с недоброжелателями. Зная особенности психологии противника, одержать победу просто. Тактику используют даже военачальники при управлении армией и столкновениях с врагом.
Манипуляция, как вид психологического воздействия, в данном случае приносит неоценимую пользу.
Итак, представим основные способы манипуляции людьми. Все методы можно использовать в повседневном общении.
Газлайтинг
Способ заставляет усомниться объекта в своей адекватности, правоте. Собеседник использует разнообразные фразы, типа «такого никогда не было», «тебе показалось, привиделось, померещилось». Они постепенно проникают в подсознание жертвы. Она начинает сомневаться в реальности происходящего.
Цель манипулятора – выбить почву из-под ног человека – достигается. Объект не может оценивать свои поступки разумно, он теряется, утрачивает веру в собственные силы и возможности. (Подробнее, что такое газлайтинг).
Психологические хитрости лишают личность способности здраво рассуждать. Она обезврежена и безопасна. К примеру, сослуживец, может добиться повышения. Психологические манипуляции позволяют устранить конкурента.
Проекция
Манипулятор перекладывает собственные недостатки на жертву. Таким способом он уходит от ответственности. Вина за поступки, черты характера проецируются на объект. Нередко используют дети. К примеру, старший ребёнок проецирует свои недостатки на младшего, чтобы выглядеть в глазах родителей хорошим и послушным.
Контроль
Манипулятор использует тотальный контроль над действиями объекта. Он ограничивает его, не позволяет общаться с другими людьми, создаёт конфликтные ситуации, использует повелительный тон в разговоре, следит за каждым шагом жертвы.
Результат: человек испытывает постоянное напряжение, утрачивает способность мыслить и действовать свободно, оказывается в зависимости от своего «хозяина», подчиняется ему. Часто такой вид манипуляции можно наблюдать в браке, когда один супруг целиком подчиняет себе волю партнёра.
Манипуляция стыдом
Приём понижает самооценку. Фраза «Как тебе только не стыдно» оказывает волшебное действие. Если жертва постоянно испытывает вину, стыд, она чувствует себя «плохой», недостойной любви, хорошего отношения, награды.
Родители часто не замечают, что манипулируют детьми данным способом. Некоторые представители намеренно применяют метод, чтобы избавить себя от обещаний или заставить взрослого ребёнка всегда быть рядом.
Триангуляция
Привлечение постороннего человека в конфликтную ситуацию. Это делается для того, чтобы подтвердить собственную точку зрения. Метод используется, когда нужно вызвать чувство ревности, понизить самооценку жертвы, доказать ложную правоту. Манипулятор может распускать об объекте лживые, нелицеприятные слухи, приводить факты, которые не имеют подтверждения.
Игнорирование
Цель манипулятора – вызвать интерес к своей персоне, заинтриговать человека, заставить о себе думать. Распространённый способ манипулирования в любовных отношениях.
После нескольких встреч личность начинает игнорировать своего избранника: не отвечает на звонки, сообщения, избегает встреч. В результате, даже если партнёр не проявлял должного интереса к манипулятору, он непроизвольно начинает о нём думать, анализировать своё поведение, стремиться к разговору с тем, кто игнорирует.
Угрозы, шантаж, оскорбления
Эффективные приёмы манипулирования. Цель – запугивание человека для достижения собственных целей. Страх обезоруживает жертву. Она становится безвольной, ею просто управлять. Анонимки, сплетни, крик превращают личность в безответное существо, которое подчиняется своему «хозяину». Индивид становится рабом манипулятора.
Подмена понятий
В разговоре собеседник заменяет понятие, чтобы спровоцировать конфликт. К примеру, супруг говорит жене о том, что цвет блузки ей не подходит. Женщина перефразирует его высказывание: «Ты утверждаешь, что я плохо выгляжу и я некрасивая?». Возникает ссора. Манипуляторша добилась своей цели.
Бессмысленный разговор или смена темы
Приём позволяет избежать ответа на серьёзный вопрос, который доставляет дискомфорт манипулятору. Как только звучит неприятная фраза, человек начинает говорить ни о чём, задаёт встречный вопрос, не относящийся к теме.
Собеседник путается и забывает о том, о чём хотел спросить. Простой и доступный способ, чтобы избежать нежелательного разговора. Часто используют дети, даже малыши. К примеру, ребёнок, понимая, что его будут ругать за проступок, может внезапно объявить себя голодным. Каждый нормальный родитель начнёт предлагать еду. Ребёнок получает отсрочку.
Роль жертвы
Манипулятор намеренно вызывает жалость к себе. Цель – получить желаемое. Необязательно – материальные блага. Человек может нуждаться во внимании, любви, заботе. Роль жертвы вызывает интерес к своей персоне, вину и сострадание у второй стороны. Частая манипуляция людей пожилого возраста, которые страдают от одиночества.
Психологические методики помогают добивать целей. Результаты оказывают воздействие на качество жизни. Приёмами манипулирования можно овладеть на профессиональном уровне. Для такого психолога не существует недостижимого.
Признаки манипуляции
Манипуляции в общении опасны, прежде всего, для второй стороны. Жертва психологического воздействия не осознаёт, что мыслит, поступает так, как нужно другому человеку.
Важно научиться распознавать признаки манипулятивного воздействия. Тогда никто не сможет подчинить себе вашу волю. А это значит, что вы будете полностью свободны и независимы.
Перечислим основные признаки манипулирования:
1. Вы постоянно испытываете чувство вины, стыда, страха при общении с конкретным человеком.
2. У вас регулярно возникает ощущение непонимания того, зачем вы совершили тот или иной поступок.
3. Вы чувствуете себя загипнотизированным после общения с той или иной личностью.
4. Не проходит чувство осознания того, что вы недостойны похвалы, вознаграждения, подарка, хорошего отношения.
5. Вы испытываете психологическую зависимость от другого человека, нуждаетесь в нём. Не можете принимать решения самостоятельно.
6. После разговора, мероприятия создаётся ощущение, что вас использовали.
Любой душевный дискомфорт при общении с другим человеком может стать результатом манипулирования. Как правило, спустя время, жертва не понимает, чем именно был вызван её поступок, ссора, слова. Она совершила нехарактерные для себя действия.
Практически каждая женщина умеет манипулировать мужчинами. Мудрые представительницы прекрасного пола применяют знания мужской психологии, чтобы выстроить стабильные, полноценные отношения.
Но некоторые дамы используют мужской пол. Они получают дорогостоящие подарки, деньги, недвижимость, применяя всего-навсего единственный приём: отказывают избраннику в сексе. Это известная женская манипуляция человеком, который её искренне любит и дорожит отношениями с ней.
Как не поддаваться на манипуляции?
О том, как противостоять манипуляциям, нужно знать каждому человеку. Но сложность вопроса заключается в том, что хорошего манипулятора распознать трудно. Объект воздействия догадывается о его методах спустя время, когда первая сторона уже достигла результатов.
Прежде всего, необходимо научиться анализировать своё состояние после разговора, встречи с тем или иным человеком. Если возникли подозрения, что он манипулирует вами, необходимо срочно принять меры.
Защита от манипуляций зависит от её разновидности. Примером женских манипуляций в отношениях может послужить пресловутый отказ в сексе.
Партнёру в этом случае стоит ответить игнорированием. Не позволяйте себе выпрашивать доступ к телу спутницы, даже если вы проживаете вместе. Девушка может проявить активное соблазнение избранника.
Соберите волю в кулак. Скажите, что устали, нужно пойти на встречу, хотите спать и т. д. Поверьте, уже совсем скоро партнёрша сама попросит вас о близости.
Манипуляция мужчиной часто проявляется в обидах, наигранных слезах, капризах. Девушка может часами не разговаривать с парнем, если тот отказал ей в покупке нового платья. Не поддавайтесь провокациям.
Разговоры о подругах, которые имеют щедрых покровителей – психологическая манипуляция. Спутник решает доказать свою любовь и состоятельность очередным шопингом. Не вступайте в подобные беседы. Порадуйтесь вместе со своей избранницей за подружку.
Если вас игнорируют, отвечайте тем же. Не проявляйте интерес к личности. Если он или она, действительно, использует психологические игры, то вскоре вы заметите присутствие провокатора, так как он будет шокирован неожиданным поведением второй стороны.
Приведём ещё несколько способов того, как противостоять психологическому воздействию:
1. Угрозы, крик, обвинения. Если манипуляции имеют отношение к причинению вреда здоровью, предполагают угрозу жизни, обращайтесь в полицию. Вполне возможно, что это – не манипулирование, а обозначение действий, которые предпримет человек в том или ином случае. В остальных ситуациях стоит игнорировать обидчика, избегать его общества. Не дайте ему понять, что испытываете страх.
2. Роль жертвы. Объект рискует лишиться личной жизни, целиком посвятив себя тому, кто пребывает в роли жертвы. Не забывайте о самом себе. Игнорируйте жалобы, которые кажутся беспочвенными.
3. Подмена понятий. Как правило, объект осознаёт, что не получил ответа на вопрос только после того, как манипулятор покинул его общество. Не отвлекайтесь на посторонние темы. Повторяйте вопрос ещё и ещё раз.
4. Триангуляция. Попросите постороннего человека покинуть ваше общество. Сообщите собеседнику, что не намерены обсуждать ситуацию при посторонних людях.
5. Контроль. Твёрдо сообщите о своём намерении самостоятельно принимать решения. Обозначьте границы личного пространства.
6. Манипулирование чувством стыда, вины. Вы – прекрасны. Каждый человек имеет право на ошибку. Стыд за прошлые поступки необоснован. Чувство может испортить существование кому угодно. Помните о том, что прошлого не вернуть. Стыд, вина, которые вызываются намеренно, беспочвенны.
Примеры манипуляции людьми
Манипулирование – это способ управлять объектом, получить результаты от его поступков, то есть извлечь собственную выгоду.
Искусный манипулятор в совершенстве знает психологию жертвы. Сначала он определяет её слабые стороны, а затем, играя чувствами и эмоциями, выводит человека из привычного, стабильного состояния. Объект испытывает дискомфорт. Он начинает действовать так, как нужно провокатору.
Некоторые приёмы манипуляции так тонки и незаметны для окружающих, что индивид не подозревает о психологической игре. Он считает, что все действия совершены им по доброй воле и желанию.
Политики – умелые манипуляторы. Они навязывают точку зрения массам, ведут за собой тех, кто поддался их влиянию.
Каждый из нас знает об использовании манипуляции в рекламе. Под воздействием ролика, афиши, броской листовки мы совершаем покупки.
Они не всегда оправданы. Торговых представителей обучают способам обращения с потенциальными покупателями. Их провокациям с лёгкостью поддаются психологически неустойчивые личности. Пожилые люди, женщины часто приобретают бесполезные вещи, бады и другие предметы по нереально высокой цене, а всё потому, что агент убедил их в необходимости данного товара.
Противостоять таким трюкам просто. Отложите покупку на следующий день. Время позволит освободиться от чувства навязчивости, вы соберётесь с мыслями и решите, нужна ли вам эта покупка.
Особенно популярно манипулирование в любовных или семейных отношениях. Причём к психологическому воздействию прибегают как мужчины, так и женщины. Приведём несколько ярких примеров манипуляций. Наверняка некоторые варианты вы испытывали на себе хотя бы раз в жизни:
1. Пауза в отношениях как манипуляция. Партнёр предлагает сделать перерыв в отношениях. Пауза помогает избежать выяснения отношений, конфликтной ситуации. Более того, избранник за время перерыва начинает скучать, тосковать, он нуждается в общении со своим спутником. О том, что его беспокоило в отношениях раньше, он больше не думает.
2. Манипуляция молчанием. Заставляет жертву беспокоиться, волноваться, переживать. Она начинает анализировать свои поступки, искать причину, чувствует себя виноватым. Чаще всего ответом на подобный приём бывают активные действия объекта. Он ищет встречи с провокатором, хочет поговорить.
3. Манипуляция чувством вины. Жертва будет всячески стараться загладить свою вину. Например, мать упрекает сына в непочтительном отношении. Тот чувствует себя виноватым. Теперь вся его жизнь сосредоточена вокруг матери.
4. Манипуляция обидой. Роль обидевшейся стороны помогает получить желаемое многим дамам. Партнёр не замечает, что им манипулируют. Он чувствует себя подлецом и старается загладить вину. Итог: он выполняет все капризы избранницы.
5. Манипуляция игнором. Вводит жертву в состояние нестабильности, душевного дискомфорта. Чаще используют мужчины. К примеру, после первого свидания молодой человек пропадает из вида девушки. Она тревожится, думая, что не понравилась ему. В итоге её интерес к юноше повышается. При следующей встрече она проявит максимум внимания к провокатору.
6. Манипуляция ожиданием. Долгое ожидание выводит из себя. Человек испытывает тревогу, скуку, тоску, волнение. Все его чувства обостряются. Ожидание может быть долгосрочным или краткосрочным. Пример приёма: девушка опаздывает на свидание. Молодой человек думает, что она не придёт, он ей неинтересен. Приход дамы вызывает сильнейшее чувство радости и удовольствия, облегчения. Они приходят на смену разочарованию. Цель достигнута: образ партнёрши будет всегда вызывать приятные эмоции.
7. Мужская манипуляция расставанием. Молодой человек может угрожать юной девушке расставанием, если она откажет ему в близости. Такой приём распространён среди тех, кто хочет, во что бы то ни стало овладеть непорочными созданиями. Девочкам-подросткам стоит знать об этой манипуляции и не вестись на неё. Взрослые дамы также сталкиваются с подобными случаями. Этот приём привычен для альфонсов.
Манипуляция сознанием другого человека – отличный способ сделать отношения крепкими и стабильными. К сожалению, применение психологических приёмов далеко не всегда имеют подобную цель. Чаще всего манипуляция вызвана корыстью, чтобы извлечь материальные блага.
Заключение
В повседневной жизни чаще всего мы сталкиваемся с манипуляциями в отношениях. Их развитие зависит от методик, которые применяет партнёр. Следует помнить о том, что цели манипуляции могут быть самыми разными. Некоторые личности используют приёмы психологии, чтобы развить и укрепить отношения, а другие лица извлекают собственную, материальную выгоду. Будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации.
📽 И в заключении видео: 10 трюков для манипуляции людьми
Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».