Что ответить на умри
Как правильно отвечать на слова соболезнования по поводу утраты близкого человека
Уход человека из жизни переживается родными и близкими как невосполнимая утрата и предельно сложное испытание. Во время подготовки к похоронам, при их проведении, в течение некоторого времени после погребения необходимо будет принимать соболезнования и отвечать на них. В состоянии эмоционального шока эта обязанность нередко становится дополнительным нелёгким бременем, с которым удастся справиться лучше, если заранее предусмотреть возможные варианты ответов
Ответы на соболезнования при сообщении о кончине
Согласно положениям траурного этикета, родственники должны лично или по телефону оповестить о печальном событии всех родных, друзей, близких и дальних знакомых усопшего. Применение электронной почты или мессенджеров допускается лишь в самых крайних случаях.
При таком оповещении называют место и дату прощания с умершим, а также сообщают необходимые дополнительные сведения. Собеседники будут выражать сочувствие, и на эти слова важно реагировать правильно. «Спасибо» звучит не самым уместным образом. Более приемлемы следующие варианты:
При личном контакте можно ничего не произносить в ответ на соболезнования, принимая их молча, кивая, обмениваясь с собеседником рукопожатием или обнимая его.
Организация похорон требует комплекса действий, которые выполняются оперативно, внимательно, с учётом конкретных обстоятельств.
Как отвечать на соболезнования во время траурных мероприятий
На церемонию прощания могут прийти те, кто совершенно незнаком родственникам умершего. Эти люди тоже будут выражать соболезнования, высказывать слова поддержки. На них родным и близким скончавшегося, находящимся в психологически уязвимом состоянии, также надо реагировать, даже когда неосторожные или неуместные высказывания посторонних причиняют дополнительную боль.
Если так происходит, лучше вообще не отвечать. Следует учесть, что в сопровождающей похороны обстановке эмоционального стресса далеко не все способны контролировать свою речь и находить наиболее уместные обороты. Подобную неловкость можно и нужно простить.
При подготовке и организации похорон друзья, коллеги, знакомые умершего могут предлагать разнообразную помощь. Её следует принять, выразив искреннюю и уместно сдержанную благодарность.
Ответы на письменные соболезнования
Нередко сочувствие и поддержку выражают в письменной форме. Чаще всего такие соболезнования присылают дальние родственники, иногородние или зарубежные. На каждое подобное письмо желательно отправить недлинный ответ с простыми словами благодарности, например:
Вопрос и ответ
«Любите врагов ваших, благословляйте проклинающих вас, благотворите ненавидящим вас и молитесь за обижающих вас» — сказано в Евангелии от Матфея. Естественно, не все найдут в себе столько кротости и смирения, чтобы ответить на подобные соболезнования благодарностью. Молчание же станет доступным и допустимым разрешением ситуации.
В таком случае уместна отправка СМС соответствующего содержания на те номера, которые сохранены в мобильном телефоне покойного.
Если личные данные отправителем не указаны, ответную благодарность за соболезнования можно не посылать.
Инструкция: как помочь человеку, если он говорит, что не хочет жить
Россия входит в тройку государств с самыми высокими показателями самоубийств на душу населения. Но эта тема все еще стигматизирована, а людям в трудной ситуации сложно найти поддержку. Мы поговорили с экспертом о том, как помочь близкому, если он рассказывает вам, что не хочет жить.
Клинический психолог Mental Health Center, кандидат психологических наук, специалист по диалектической поведенческой психотерапии
Что такое суицидальное поведение и как его распознать?
Это аутоагрессивное поведение, которое обусловлено явным или скрытым намерением умереть. Оно может проявляться в виде фантазий, мыслей, образов или действий, которые направлены на причинение себе вреда или самоуничтожение.
Если человек рассказывает вам о том, как здорово было бы умереть, уснуть и не проснуться, или в принципе о том, что все бессмысленно, безнадежно, и ничего не поменяется — это маркер суицидального поведения. Есть еще несколько признаков:
Фраза, что настоящие суициденты делают все молча, — это заблуждение. Часто они сначала жалуются на нежелание жить, прежде чем перейдут к действиям. Все начинается с мыслей, это некий стартовый крючок. Но должно пройти время, прежде чем человек на самом деле это сделает.
Почему возникает суицидальное поведение?
Первый важный момент: при суицидальных мыслях и поведении всегда есть внутреннее психологическое неблагополучие, негативный эмоциональный фон. Второй — психогенные факторы.
Частая причина — продолжительная депрессия. Бывает, что человек задумывается о смерти из‑за того, что чувствует себя обузой: ему кажется, что он всем в тягость, что из‑за него у окружающих возникают проблемы. Влияет и отсутствие чувства принадлежности — мысли, что человек никому не нужен и неинтересен, когда он ощущает себя оторванным от всех и не идентифицирует себя ни с одним из сообществ.
Кто находится в группе риска?
По статистике, среди таких людей чаще встречаются завершенные суициды. Человек может вернуться к этой затее, если столкнется со стрессовой ситуацией.
Это люди с психическими расстройствами — в основном с депрессией, биполярным аффективным расстройством, расстройствами личности (в частности, с пограничным расстройством), а также пациенты с шизофренией, которые могут слышать императивные голоса, приказывающие что‑либо с собой сделать.
У них возникает ощущение невозможности пережить это состояние. Оно ложится на человека тяжелым бременем, и не все могут его вынести.
Как правило, это возраст от 14 до 24 лет: в этот период активно созревают системы мозга. Соответственно, на этом фоне возрастает импульсивность, которая может провоцировать радикальные мысли и решения.
Резкая смена привычного уклада жизни зачастую вызывает у них стресс. Это время, когда здоровье начинает ухудшаться, человек теряет энергию, он не может работать так же продуктивно, как раньше, и уже не так востребован в профессии.
Пребывание в зонах боевых действий почти всегда сопровождается развитием посттравматического стрессового расстройства. Это тяжелое состояние, которому в нашей стране уделяется недостаточное внимание. Людям, побывавшим в горячих точках, обязательно нужен курс реабилитации, в том числе психотерапии.
Человек с посттравматическим стрессовым расстройством будто не живет в настоящем, его психика постоянно возвращает в прошлое, заставляя вновь переживать болезненные события. Это бывает настолько невыносимо пережить, что человек начинает прибегать к дезадаптивным способам — алкоголь, наркотики, суицидальное поведение.
Могут ли антидепрессанты привести к суицидальному поведению?
С одной стороны, они уменьшают выраженность депрессии, за счет чего суицидальный настрой может также снизиться. С другой, у многих антидепрессантов в побочных эффектах указан риск развития суицидального настроения.
Здесь есть определенная практика: врачи назначают препараты с осторожностью и наблюдают за человеком. Ему рекомендуют ежедневно писать, что происходит во время приема лекарств, чтобы скорректировать лечение, если возникнут проблемы.
Как часто люди с суицидальными мыслями обращаются за помощью к специалистам?
Сложно оценить, как часто люди обращаются за помощью, — многие предпочитают скрывать суицидальное поведение, потому что боятся госпитализации, так как, по нашим законам, если есть угроза жизни, то это повод для лечения в психиатрической больнице. Поэтому эта проблема может случайно обнаружиться спустя долгое время работы со специалистом.
Люди боятся стигматизации вследствие того, что в нашей стране не очень высокий уровень психообразования. Еще бывает, что психотерапевты просто об этом не спрашивают.
Возможно ли помочь себе самостоятельно?
Если это пассивные суицидальные мысли в ответ на затянувшуюся стрессовую ситуацию, то они могут уйти, если вовремя обратиться за поддержкой к друзьям или родственникам. Также может помочь интересное дело, которым вы поглощены. Справиться с такими мыслями самостоятельно можно, когда есть опора на другие ценности в жизни. Но если, например, мысли не проходят, а только нарастают и превращаются в активные («хочу умереть», «всем будет лучше, если меня не станет»), то это крайне тревожный знак.
И, к сожалению, даже госпитализация и препараты не всегда лечат суицидальные настроения — они всегда завязаны на качестве жизни, поэтому обязательно нужно идти к психотерапевту.
Человек говорит, что не хочет жить, но уверяет, что не будет ничего с собой делать. Можно ли ему верить?
С одной стороны, сегодня он не совершит суицида, но через некоторое время у него может появиться триггер к действию — неудача или сильный стресс. Большая ошибка считать, что человек за один день решает умереть и сразу это делает. Обычно принятие такого решения занимает дни, недели, месяцы или даже годы.
Как помочь близкому, если он говорит, что не хочет жить?
Если вы заметили у близкого признаки суицидального поведения, то это сигнал SOS — ему нужна помощь специалиста. Мысль о нежелании жить, скорее всего, будет развиваться и укрепляться у него по мере нарастания проблем, что может привести к необратимым последствиям.
Если вы увидели, что близкий применяет по отношению к себе аутодеструктивные действия, то это основание для недобровольной госпитализации. Человек с активным суицидальным поведением нуждается в психиатрической помощи.
Госпитализация особенно важна в случае незавершенного суицида, когда человеку помешали. Если он получил травмы, его отвезут к врачам, а после направят в психиатрическую больницу. И если по какой‑то причине этого не случилось, вы все равно должны отвезти близкого к психиатру, потому что это не шутки.
Что нельзя делать?
Что нельзя делать однозначно, так это осуждать человека с суицидальными мыслями. Говорить: «Ты так хорошо живешь, мы же стараемся, а ты, неблагодарный, думаешь о смерти». Переубеждать его словами «да ладно, это пройдет», «посмотри, как я справляюсь с проблемами». Нельзя игнорировать человека, думая, что настоящие суициденты совершают все молча. К сожалению, многие абсолютно не понимают, с чем имеют дело.
Не стоит оставлять близкого с суицидальными мыслями в одиночестве, важно проводить с ним больше времени, обеспечить его социальной поддержкой. Но при этом ни в коем случае не брать на себя функции психотерапевта, не проводить ежедневные беседы о том, как здорово жить. Те причины, которые помогают вам, не обязательно откликнутся собеседнику. А это сильно инвалидизирует, и человек замыкается в себе.
Если вас затапливают идеями о смерти, то нет смысла сидеть и наблюдать, нужно отправить близкого к специалисту — потратить все силы на то, чтобы уговорить его обратиться за помощью.
Куда можно обратиться за помощью?
Экстренная медико-психологическая помощь: +7 (499) 791 20 50, круглосуточно
Московская служба психологической помощи населению: +7 (499) 173 09 09, пн-вс 9.30–21.00
Телефон горячей линии психологической помощи МЧС России: +7 (495) 989 50 50
Независимая психиатрическая ассоциация: + 7 (495) 625 06 20, круглосуточно
Психологическая помощь: с городского телефона (бесплатно) 051; с мобильного телефона (МТС, «Мегафон», «Билайн», Tele2, услуги оператора связи оплачиваются по тарифам на исходящие звонки) +7 (495) 051
Что отвечать на соболезнования о смерти, на похоронах родителей или других, очень близких родственников
Смерть близкого родственника наносит психологическую травму, которая может проявляться по-разному. Кто-то «замыкается» в себе, кто-то льёт слёзы или винит себя в происшедшем.
У некоторых появляется раздражение, злость на окружающих, никого не хочется видеть, слышать, отвечать на вопросы. Есть люди, сознание которых отказывается принимать реальность, и отрицает происходящее.
Во время этого, порой очень тяжёлого состояния, нужно принимать ответственные решения по поводу похорон. Хорошо, когда есть друзья, готовые помочь в трудный час и выполнить работу за вас. Если довериться некому, то нужно брать волю в кулак и заниматься организационной работой, чтобы достойно проводить родного человека в последний путь.
Первым делом, после кончины человека, следует оповестить всех родных, знакомых, коллег и ближайших соседей об этом трагическом событии. Даже если вам не нравился человек, с которым близко общался покойный, его нужно поставить в известность.
Уведомить можно: лично, по телефону, телеграммой и другими средствами связи, которыми пользуются друзья и родные.
Что надо отвечать на соболезнования
Когда настаёт момент прощания, вместе собираются все, кто знал усопшего, решил проводить его лично. Каждый из присутствующих старается высказать свои соболезнования, слова поддержки.
Многие не знают, как отвечать на выражение скорби, как себя вести. Конечно существуют правила этикета, предписывающие вежливые ответы для каждого обратившегося к вам.
Например, можно ответить:
Я признателен (ьна) вам за поддержку;
Мне приятно слышать, как ценили (отца, маму, другое) его друзья;
Стараюсь не падать духом и в этом мне помогает ваша поддержка;
Благодарю за тёплые слова.
Никто не заставляет вас произносить шаблонные фразы, если вы того не желаете. Лучше всего сказать то, что у вас на душе, то что действительно хочется сказать.
Отвечают ли спасибо на соболезнования
Можно говорить: спасибо, благодарю, в ответ на предложение помощи и поддержки. Скажите – хорошо, если вас попросили крепиться, не раскисать, быть мужественным (сильным).
Вас не будут осуждать, даже если вы промолчите в ответ, и только кивнёте головой, в знак того, что вы услышали говорившего. Особенно, если слёзы не останавливаются и мешают говорить.
как выражать соболезнования по поводу смерти
Отвечать нужно не задумываясь, то, что идёт от сердца. Подойдут любые слова, ведь люди приходят проститься с покойным, а не проверять, знаете ли вы правила этикета.
Иногда, простое, дружеское объятие, или прикосновение рук скажет больше всяких слов. Многое зависит от того, кто выражает сочувствие – если это близкий, родной человек – можно молча обнять, кивнуть. Можно поговорить о покойном, рассказать о его последних словах, последних минутах жизни. Если это знакомый усопшего, которого вы плохо знаете – скажите: спасибо, благодарю, я вам признателен за то, что вы пришли проводить (N) в последний путь.
После похорон, можно поблагодарить всех собравшихся, за участие, поддержку и сообщить о месте и времени проведения поминок.
Как отвечать на соболезнования в сообщении
Многие не знают, как ответить на соболезнования в письменной форме. Сейчас, благодаря интернету, мобильной связи, многие передают соболезнования в письменной форме: в сообщениях и смс.
Иногда таких сообщение очень много и простое нет сил и желания отвечать на все. К тому же, этого делать не обязательно. Никто не ждёт ответных смс от вас. В социальной сети можно выложить один пост, с благодарностью, для всех, кто откликнулся на сообщение о смерти и выразил сочувствие.
Но, даже если вы промолчите, все прекрасно поймут ваше состояние – ведь вам не до социальных сетей, в эту минуту.
То же самое относится к соболезнованиям в письмах, телеграммах – они не требуют ответов. Вы даже читать их можете не сразу, а когда действительно будете готовы к этому. Не нужно переживать из-за того, что вы не знаете, что отвечать на соболезнования по умершему – люди примут любой ваш ответ, как должный.
Как и что отвечать на соболезнования о смерти по умершему: траурный этикет, варианты ответов на соболезнования по телефону, письменно и лично
Одним из наиболее сложных моментов, с которыми приходится сталкиваться после смерти близкого человека, является высказывание соболезнований. Не всегда можно найти подходящие слова, чтобы выразить степень сожаления по поводу кончины родственника коллеги, подруги или родных 1 и 2 линии. Существует и другая сторона – люди, потерявшие любимых, по-разному ведут себя, не всегда доброжелательно реагируют на высказывания посторонних по поводу смерти. Чтобы невольно не обидеть друзей или дальних родственников, следует знать, как отвечать на соболезнования. Есть несколько правил, которые в этом помогут.
Траурный этикет в связи с кончиной близкого
В древние времена, когда еще не сформировалась структура общества, отсутствовала возможность вразумительно общаться, и в принципе не было тех условностей, что существуют сегодня, захоронение человека проходило проще. Сейчас нельзя просто отвернуться от социума. Вокруг много людей: родственников, коллег, друзей. Когда умирает кто-то из близких, окружающие стремятся поддержать горюющего. Но в этом случае на пути возникает много сложностей:
Все эти ситуации мешают нормальной коммуникации между людьми.
Следует придерживаться траурного этикета – это комплекс этических правил, которые нигде не прописаны, однако существуют – передаются между людьми, дополняются и совершенствуются.
Их необходимо знать, даже если ранее не приходилось сталкиваться с подобным, т. к. всегда нужно вовремя отреагировать на тяжелую ситуацию, когда у знакомого умирает родственник.
Существует похоронный этикет, а есть еще и траурный, когда человек получает знания именно в вопросах поведения после извещения о смерти. Согласно ему, принято говорить слова сочувствия лично – при встрече с тем, кого коснулась утрата. Остальные способы считаются менее соответствующими случаю, поэтому используются, когда нет возможности приехать/прилететь на похороны или поминки.
Существует и другая сторона правил соболезнования – необходимо поблагодарить. Это относится к человеку, принимающему такие слова. Проще всего сказать «спасибо». Однако такой ответ является чересчур «сухим», кратким. Когда люди приносят соболезнования, вкладывают частицу души. Простое «спасибо» прозвучит поверхностно, а иногда и резко, равнодушно.
Можно понять, простить скупость чувств такого человека, объяснить сильным горем, но многие соболезнующие остро реагируют. В лучшем случае они впредь не будут сочувствовать утрате знакомых, а в худшем – дадут понять, что надо было облечь свой ответ в более учтивую форму, что чревато скандалом. Более подходящие слова:
В некоторых случаях человек, принимающий соболезнования, не может сдержать обиду, раздражение, злобу, если слышит неподходящую для случая фразу. Нарушать траурный этикет может и человек, говорящий слова сочувствия. Примеры неуместных фраз:
Как принято оповещать родственников и друзей о смерти близких
Круг общения у людей разный: состоит из коллег, друзей, преподавателей и учителей со времен учебы, родственников. Многие из окружения испытают разочарование, обиду, если узнают о похоронах случайно от третьих лиц и намного позднее, чем это событие случилось. Нужно сообщить знакомым и близким о том, что их общий знакомый скончался. Для этого используются разные способы:
Сегодня практически у каждого человека есть мобильный телефон, что облегчает оповещение знакомых, друзей и дальних родственников. Достаточно воспользоваться функцией СМС-рассылки.
Как и что правильно отвечать на соболезнования о смерти по телефону
Звонок по телефону – один из распространенных способов выразить соболезнования. При этом можно услышать интонацию, уловить искренность или фальшь в голосе, которым звонящий говорит. Для сравнения сообщения читаются не так – это обезличенные послания, несмотря на то, что обычно известно, кто их посылает. Нужно поблагодарить звонящего. Возможные варианты ответа на «соболезную»:
Нельзя обвинять человека, соболезновавшего об утрате, в том, что он не приехал, а позвонил.
Сетование будет слишком очевидным. Это грубое нарушение траурного этикета. Если так ответить, можно нанести обиду, ведь человек, который позвонил, наверняка искренне желал приехать, чтобы сказать всё лично, но не смог из-за серьезных обстоятельств.
Принятие соболезнования
Как принимать помощь и соболезнования по умершему на похоронах и что отвечать в ответ
Когда человек умирает, проводится ряд мероприятий, где могут присутствовать малознакомые люди, тесно общавшиеся с усопшим при жизни. Родственник теперь должен принимать соболезнования. Нужно подготовиться к тому, что не все правильно и точно выражают свои мысли, чувства, могут сказать что-то резкое или не совсем приятное – зависит от человека и его отношений с усопшим. Решая, как ответить на соболезнования в подобных случаях, вспоминают о траурном этикете: необходимо кратко поблагодарить человека, будет правильным сделать ровную интонацию и быстро уйти, чтобы не вывести собеседника на новые, еще более неприятные откровения.
Уместно ли будет ответить просто спасибо или нет
Теоретически разрешается ответить коротко: «Спасибо». Но собеседник может не принять этого, особенно если не понимает до конца всю глубину горя, которое испытывает родственник, друг/подруга умершего. Тогда он продолжит беседу, не чувствуя, насколько тяжело она дается другому человеку, или обидится. Можно избежать подобных последствий, если дать более развернутый ответ тому, кто соболезнует.
Траурный этикет
Можно ли отреагировать жестом или кивком у православных
Когда глубина печали значительна, сложно сдерживать слезы. Человек принимает соболезнования машинально. У православных принято делать кивок – этот ответ более подходящий, чем короткое «спасибо», т. к. другой человек видит, как опечален родственник покойного, не вынуждает выражать какие-либо чувства, произносить слова.
Реакция на провокаторов
Когда хоронят человека, чья гибель «на руку» недоброжелателям или же у коллег есть повод съязвить, ответ на выраженное такими людьми соболезнование должен быть вежливым, но холодным. Это позволит остановить человека, не дать ему продолжать нападки. Не зная, что отвечают на соболезнования о смерти, поданные в агрессивной форме, можно обратиться к сотруднику агентства ритуальных услуг с просьбой о помощи, поддержке.
Не следует самостоятельно решать вопрос, т. к. такие люди могут вести себя агрессивно на фоне алкогольного опьянения.
Ответы на соболезнования в письменной форме
Будет правильно отправить письмо родственникам, с которыми знаком косвенно, если те хорошо знали покойного. Необходимо обязательно писать ответ. Варианты:
Можно отвечать более официально, когда пишется письмо руководителю, приславшему знак внимания на похороны подчиненного: «Примите благодарность за ваше участие от всех членов семьи (фамилия)».
Письменный ответ должен быть учтивым, эмоции лучше не вкладывать в слова.
Ответ на соболезнования по случаю смерти самых близких родных: мамы, папы, сына, дочери, сестры, брата, дедушки, бабушки, тёти, дяди, своими словами коротко и ясно
Как правило, в таких случаях родственники не могут сдержать слез, поэтому ответ должен быть коротким. Если умирает мама или отец, рассматриваются варианты ответов:
Что ответить на «соболезную» по шутке
Не всегда слова используются по назначению. Чтобы соболезновать, необходимо уметь почувствовать то, что ощущают другие. Сказанная шутка говорит о полном отсутствии эмпатии. Это значит, что реагировать на нее не нужно.
Наихудшее наказание – игнорирование, т. к. он специально выводит людей на эмоции, чтобы почувствовать себя лучше (явление «вампиризм»).
Благодарственное слово после похорон
Речь по окончании погребальной процессии чаще всего краткая. Произносящий ее благодарит тех, кто пришел, за поддержку и помощь в организации похорон. Затем просит не расходиться коллег-женщин, мужчин, а также друзей и родственников, приглашает на поминальную трапезу, сообщает, где и во сколько она будет.
Благодарственное слово
Соболезнования, принятые у мусульман
Согласно траурному этикету, у мусульман правила поведения после смерти человека обозначаются одним словом – таз’ия. В их основе лежит принятие воли Аллаха. Мусульманин должен выразить соболезнования в течение первых 3 дней и ночей после смерти человека.
Принято произносить короткую молитву, когда выражают сочувствие родственнику или другу. В это же время необходимо пожать его руку.