Что отвечать когда говорят соболезнования
Что отвечать на соболезнования
Как правильно принять соболезнования, поблагодарить и что написать в ответ на письмо со словами скорби о смерти близкого?
Слова соболезнования обычно не предусматривают долгого разговора или переписки. Поэтому достаточно ответить на соболезнование коротко и вежливо. Как именно? Об этом ниже.
Смерть близкого человека — невосполнимая утрата и сложное испытание для каждого. На родственников умершего ложится еще и бремя тяжелых забот. Нужно организовать похороны и достойно проводить покойного в последний путь. Одной из обязанностей родных является оповещение о печальном событии всех родственников, друзей и знакомых умершего.
Еще 10 лет назад сообщать трагическую новость было принято или лично, или по телефону. Использование электронной почты или мессенджеров считалось проявлением неуважения, но сегодня они настолько прочно вошли в обиход, что сообщить письменно о церемонии похорон или о приглашении на поминки давно считается нормой. Вам выразят соболезнование.
Как отвечать на соболезнование?
Письменно
Желательно ответить на каждое письмо соболезнования. Не нужно писать длинные подробные отчеты с деталями смерти или рассказами о похоронах или поминках. Достаточно будет двух-трех предложений с простыми словами благодарности. Например:
Открытка ответа на соболезнования
На письменное соболезнование корректно ответить открыткой с картинкой и словами благодарности за сочувствие или траурный подарок. Вот подборка тематических открыток ответов на соболезнования, благодарности за участие в похоронах или поминках или за траурный подарок.
С благодарственной открыткой даже слова будут лишними. На смартфоне получателя картинка отобразится как благодарность за соболезнование.
Вместо ответа можно и вовсе промолчать. В этих обстоятельствах вас поймут.
Как принять соболезнования устно
На траурной церемонии друзья и коллеги покойного будут говорить слова сочувствия, на которые надо бы правильно реагировать.
Что говорят на похоронах и поминках вместо «спасибо»?
Бытует предрассудок, будто бы говорить в ответ «спасибо» не очень уместно, поэтому стараются использовать другие фразы. Вот несколько вариантов, как можно отвечать на соболезнования:
Можно ли отвечать на соболезнования «спасибо»?
Можно ограничиться и обычным «спасибо». Правилами этикета это не возбраняется. Допустимо вообще ничего не отвечать — можно просто молча принять соболезнования, кивнуть, пожать руку или приобнять собеседника.
Когда кто-то сказал что-то грубое
Еще одним испытанием будут сами похороны. На них может прийти много людей, зачастую совсем незнакомых родным умершего. Они тоже будут высказывать соболезнования и слова поддержки. Это может стать еще одной сложностью для родственников. Ведь близкие покойного и так находятся в очень уязвимом психологическом состоянии. Они едва могут сдерживать себя, чтобы не разрыдаться или не впасть в отчаяние. А им еще приходится отвечать на бесконечные слова соболезнования, которые они слышат со всех сторон.
Проблемы могут вызывать ситуации, когда люди, выражающие сочувствие, делают это неловко или грубо. Например, они могут громко причитать или плакать, чем нагнетают обстановку и причиняют еще большую боль родным умершего.
Примеры бестактных соболезнований
В ответ на неудачное соболезнование лучше промолчать
Если родные умершего слышат на похоронах или при личных встречах фразы, которые вызывают у них злость или сильную боль, то грубостью отвечать не нужно. Во-первых, это может привести к скандалу в неподходящей ситуации. Во-вторых, гневная реакция приносит вред самому себе. Нужно помнить, что многие люди говорят невпопад не со зла, а из-за эмоционального стресса и неподготовленности. Поэтому лучше просто молча простить их за это.
Сайт Соболезнования.ру расскажет о культуре соболезнований и поможет подготовиться к панихиде и поминкам.
Поблагодарить за подарок
Еще нужно быть готовым к благосклонной реакции на предложение материальной помощи со стороны друзей и знакомых по работе. Многие искренне любили своего друга и коллегу и чувствуют потребность принести последний дар памяти.
Кто-то может предложить участие деньгами в заказе памятника или оплате ритуальных услуг, кто-то — помочь с транспортом или помещением для поминок, кто-то — написать некролог или даже создать страницу памяти. Отказываться от таких проявлений сочувствия нельзя. Принимая помощь, следует спокойно и искренне поблагодарить дающего, но без лишней патетики, многочисленных комплиментов и поклонов.
Что отвечать на соболезнования о смерти
Смерть близкого человека — боль и испытание. На Вас ложится бремя неизбежных и неотложных забот. Нужно организовать похороны и достойно проводить покойного в последний путь.
Содержание:
На похоронах и поминках Вам будут соболезновать.
Собеседники выразят сочувствие, на которое нужно правильно ответить. Вот несколько уместных фраз-ответов на соболезнования.
Примеры ответов на соболезнования
Этикет позволяет ответить и невербально. Достаточно принять соболезнования и жестом или знаком дать понять, что вы услышали: кивнуть, пожать руку или приобнять собеседника.
Когда соболезнование выразили неуклюже
Трудным испытанием станут сами похороны. На них может прийти много людей, зачастую вам близко не знакомых. Они тоже будут высказывать соболезнования и слова поддержки, причем не всегда тактично. Чуткий и опытный распорядитель похорон должен деликатно повлиять на ситуацию.
На похоронах и поминках — случается — люди говорят невпопад из-за чувства неловкости или вследствие эмоционального стресса.
Поэтому лучше просто молча простить их за это.
Можно ли говорить «Спасибо»? Можно!
Некоторые горе-учителя, подворовывая материалы с других сайтов, повторяют, как попугаи,
что отвечать на соболезнования словом «Спасибо!» якобы неправильно. Говорите, мол, «Благодарю!»
Это полная чушь. Отвечайте, как вам удобно!
Игнорируйте подобные абсурдные и надуманные «правила», что отвечать на соболезнования. Советы нужны, чтобы помогать, а не мешать. Важна суть.
Помощь нужно с благодарностью принять
Как реагировать на предложение материальной помощи со стороны друзей, коллег по работе или знакомых? Кто-то может предложить деньги, кто-то — помочь с транспортом или помещением для поминок. Отказываться от таких проявлений сочувствия нельзя.
«Мы любим людей за то добро, что им сделали, и ненавидим за зло, которое им причинили».
(Л.Н.Толстой)
Принимая помощь на похоронах и поминках, вы продлите воспоминания о покойном у тех людей, которые творили добро. Кроме денег, есть несколько подобающих обстоятельствам подарков.
Например, можно предложить поучаствовать в заказе памятника, венков, поминальных открыток или в увековечении памяти достойно оформленным некрологом.
Спокойно и искренне поблагодарите дарителя, но лишние комплименты и поклоны ни к чему.
Как отвечать на письменные соболезнования?
Все чаше соболезнования направляют письменно. Правильно будет ответить на каждое такое письмо. Достаточно парой фраз дать знать, что соболезнование принято и поблагодарить за внимание и память о покойном. Примеры:
Ответьте открыткой
Мы подготовили несколько открыток, которые на смартфоне будут выглядеть как ваша благодарность за соболезнование или за посещение похорон или поминок. Как бы вы ни отправили эту открытку, — по ватсап, email, СМС, — гость увидит вашу признательность даже без перехода по ссылке.
Можно ли оставить соболезнование без ответа?
Допустимо не отвечать письменно человеку, с которым вы не знакомы. Или ограничиться парой слов благодарности, если респондент вам известен, но вы не поддерживаете отношений в повседневной жизни.
Сейчас Вам тяжело. Очень. Никто не осудит, даже если вы промолчите.
Пусть в эти дни наши советы окажутся Вам хотя бы чуточку полезны. Раз Вы читаете эти строки…
Примите наши соболезнования об утрате!
Как правильно отвечать на слова соболезнования?
Ответить на соболезнование подчас бывает труднее, чем подобрать нужные слова. Что можно сказать, кроме банального «спасибо»? И стоит ли отвечать на соболезнования людей, с которыми вы в плохих отношениях?
Собираясь на похороны, люди, как правило, тщательно продумывают, что им стоит сказать родственникам умершего и в каких выражениях. Ранее мы писали о том, как правильно выразить соболезнования. Но скорбящие редко думают о том, что сказать в ответ. Считается, что нужные слова придут сами, хотя на практике все обычно наоборот.
Поэтому, если на похоронах будет много людей, в том числе и малознакомых, а особенно в том случае, если планируется торжественная траурная церемония, стоит подготовиться к этому событию. Ведь даже на таком печальном мероприятии существуют свои правила этикета.
Какими словами лучше отвечать на соболезнования
Специалисты по организации траурных мероприятий рекомендуют отвечать на соболезнования лаконично, но не словом «спасибо». Почему это слово не совсем уместно? С одной стороны, оно звучит нейтрально, но с другой — слишком обезличенно. И если поток соболезнующих большой, такой механический ответ присутствующие могут счесть неуважительным, даже несмотря на ваше горе.
С другой стороны, произносить длинные, многословные речи тоже не следует. В подавленном состоянии эмоциональный ресурс ограничен. Вы очень быстро устанете, и если первые выразившие соболезнования услышат длинные монологи, то последним придется довольствоваться одним-двумя словами. Такое разделение тоже может обидеть собравшихся.
Чтобы никто не почувствовал себя обделенным, лучше отвечать короткими фразами, и, по возможности, сдержанно. Вот несколько примеров таких ответов:
Впрочем, иногда говорить вовсе не обязательно. Если ситуация не столь официальная, как гражданская панихида, а соболезнования выражают близкие люди, пожатия руки или многозначительно взгляда может быть вполне достаточно.
Как отвечать на письменные соболезнования
Не все, кто знал покойного, могут прийти на его похороны. Некоторые находятся слишком далеко или не состояли с ним в близких отношениях, поэтому не получают приглашения. Но это не значит, что эти люди останутся в стороне. Так что будьте готовы получить множество письменных соболезнований.
В наше время это вряд ли будут бумажные письма, хотя в официальных случаях возможно и такое. Но, скорее всего, вам будут писать смс, сообщения в мессенджерах и социальных сетях.
Ни в коем случае не игнорируйте эти сообщения! Даже если в данный момент вы не в состоянии ответить всем, обязательно напишите ответ позже. Игнорирование соболезнований является грубым нарушением этикета.
На письменные соболезнования также нужно отвечать кратко, но не ограничиваясь одним «спасибо». Вот некоторые примеры ответов:
Отвечайте на соболезнования тем же способом, которым получили их, то есть, на смс — посредством смс, на посты в соцсетях — через соцсети. Так вы будете уверены, что адресат получил ваш ответ.
Как отвечать на соболезнования во время публичных мероприятий
Если похороны пышные, с гражданской панихидой и публичным прощанием, на церемонии будет присутствовать много людей, которых вы можете даже не знать. Принимать соболезнования от незнакомцев может показаться утомительным, но это необходимо, поскольку так предписано ритуальным этикетом.
Не стоит делать больших различий между присутствующими. Конечно, с родственниками и близкими друзьями особых формальностей соблюдать не нужно. Но к остальным следует относиться с одинаковым уважением и не обходить вниманием даже мало знакомых или вообще не знакомых людей.
На публичных церемониях также могут присутствовать и те, кто вам не симпатичен, кого вы знаете с плохой стороны. Как быть с ними? Помните, что эти люди пришли не ради вас, а из уважения к покойному, с которым могли быть в дружеских отношениях, поэтому их тоже не стоит игнорировать. Однако траурные мероприятия обычно ведет церемониймейстер. И если вы все же не хотите общаться с кем-то из присутствующих, просто сообщите ему об этом, и ведущий сделает так, чтобы контакты с нежелательными людьми были сведены для вас к минимуму.
Что отвечать на соболезнования по поводу смерти
Некоторым людям после похорон совсем не хочется ни с кем разговаривать, так как нужно отвечать на соболезнования по поводу смерти, но нет ни сил, ни настроения. Родной человек умер. Что тут можно сказать? Любые слова бессмысленны, но обижать друзей и родственников тоже не хочется. Они не виноваты в том, что не могут до конца разделить всю грусть и боль того, кого сейчас пытаются утешить.
Как правильно отвечать на дежурные слова соболезнования по поводу гибели родственника (родителей, бабушки, брата и т.д.)
Многое зависит от настроения и искренности говорящего. Люди часто говорят слова сочувствия, т.к. это просто принято в обществе. К примеру, человеку говорят, что у его коллеги кто-то умер, но он не был знаком с усопшим (или даже не подозревал о его существовании). Он подходит к сослуживцу, произносит дежурные фразы, но в реальности за ними ничего не стоит. В ответ на такие слова можно сдержанно поблагодарить собеседника, не распространяясь о покойном.
Можно ли промолчать
Никто не требует от родственников умершего излишней откровенности или разговорчивости. По правилам этикета в ответ на слова утешения человек может просто кивнуть и промолчать. Можно молча обнять говорящего и похлопать его по плечу. Сдерживать слезы не нужно, все присутствующие прекрасно понимают состояние человека, который только-только похоронил своего родственника, и не будут от него ничего требовать.
Что отвечать после смерти близкого человека на «Соболезную и сочувствую»
Во время траурной церемонии к родственникам усопшего часто подходят и пытаются утешить. Если близкие покойного не знают, как отвечать на эти слова, они могут воспользоваться стандартными фразами:
Но от излишне патетичных фраз лучше отказаться. Они могут вызвать отторжение у собеседника. Священнослужители в церкви тоже могут утешать родственников умершего. Их нужно обязательно поблагодарить, причем можно сказать даже: «На все воля Божья!». Но на подобные слова в день похорон и отпевания есть силы далеко не у каждого.
Что говорят в ответ на соболезнования на иностранном языке
Если похороны происходят за границей или в одной из республик РФ, некоторые из присутствующих могут говорить на своем родном языке, который отличается от русского. Причем многие из них будут знать русский, хотя говорить на нем на похоронах не захотят. Если родственник усопшего не понимает того, что ему хотят сказать, то не нужно стесняться. Следует честно сказать, что язык не понятен, и попросить перейти на русский или какой-нибудь другой язык (к примеру, английский), который известен всем присутствующим. Если же собеседник не может изъясняться по-другому, его следует вежливо поблагодарить на русском языке и извиниться за то, что нет возможности понять его слова.
Как правильно отвечать на соболезнования по телефону
Не все родственники и друзья покойного могут приехать на похороны, и некоторые из них будут звонить и соболезновать по телефону. В ответ на слова соболезнования по телефону нужно поблагодарить собеседника. Ни в коем случае не нужно винить его в том, что он не смог присутствовать при погребении лично. Выражать почтение по поводу звонка следует каждому собеседнику.
Нужно ли отвечать на письма соболезнования по поводу кончины близкого человека
Если человек не смог приехать на похороны и не нашел времени, чтобы позвонить, это наводит на определенные мысли. Позвонить и поддержать родственников усопшего можно даже, находясь в тюрьме или больнице, поэтому написание письма в ответ на свидетельство о смерти является довольно странным поступком. Обычно так поступают люди, которые плохо знали усопшего, и в случае написание письма с соболезнованиями – лишь дежурная отписка. На подобное соболезнование можно ответить шаблонным письмом с благодарностью.
Это же самое касается соболезнований в мессенджерах (Вотсап, Телеграм, Вайбер и т.д.). Исключение можно сделать лишь для тех, кто не может разговаривать по объективным причинам. К примеру, к таким относятся глухонемые инвалиды и пациенты, перенесшие операцию глоссэктомии. В остальных случаях человек всегда может позвонить и лично сказать: «Соболезную!». Ведь никто не требует от собеседника длинных траурных текстов с правильными словами, соболезнования можно выразить в паре-тройке корявых фраз.
Заключение
Правильно отвечать на соболезнования о смерти – это тоже искусство. И этим искусством может не владеть тот, кто только что потерял родственника или друга. Никто не требует соблюдения этикета, но нужно корректно относиться к каждому собеседнику и понимать, что ему тоже больно, что он тоже испытывает горе утраты, и он имеет право вести себя странно и искать сочувствия у окружающих.
Отвечаем на слова соболезнования по поводу утраты близкого человека
Похороны близкого связаны с рядом сопутствующих обязательств. Так, домочадцы должны оповестить всех родственников усопшего о случившемся несчастье, принять от близких и сторонних людей слова соболезнования, ответить на них. В данной статье будет рассказано, как лучше всего отреагировать на выражение сочувствия. Ведь высказано оно может быть не всегда к месту и различными людьми. Тем не менее, следует понимать, что говорящим движет сопереживание в скорби.
Традиционные ответы на соболезнования
Траурным этикетом предусмотрено личное оповещение родственников о кончине их близкого. СМС-уведомления, посты в мессенджерах или электронная почта избираются лишь в крайнем случае хотя бы по той причине, что человек может отключить их или не пользоваться ими какое-то время.
Важно! Имеет смысл оповестить о смерти смс-кой тех, кто забит в телефонную книгу умершего.
Во время скорбного разговора оповещают о кончине, кратко о причинах и обстоятельствах смерти, времени и месте прощания с умершим, месте погребения. В ответ члены семьи покойного принимают слова соболезнования. Распространённый ответ «Спасибо» не слишком уместен. Как ответить на слова сочувствия? Самые приемлемые варианты:
Во время личного контакта можно ограничиться кивком и рукопожатием. В данном случае жесты скажут за вас больше, чем слова.
Как отвечать на соболезнования во время траурных мероприятий
Во время публичного прощания родственники могут встретить людей с которыми совсем не знакомы. Н даже от них они будут слышать слова сочувствия. Хотя сторонние люди могут невольно своими высказываниями ранить чувства домочадцев, к таким разговорам следует отнестись с долей снисходительности и понимания. Умерший мог сложить своим прижизненным поведением сложить разное впечатление. Например, дома быть ранимым и отзывчивым, а на работе – строгим и властным.
Самое оптимальное поведение членов семьи в такой ситуации – не реагировать на такие высказывания или попросить помощи у сопровождающего похороны ритуального агента. Как правило, достаточно замечания или изоляции подобных провокаторов для воцарения спокойствия на траурном мероприятии.
В то же время искреннее предложение помощи не следует отвергать. Кто-то из коллег может помочь с транспортом, соседи – с организацией поминального стола. В ответ на чужое участие следует искренне, но в сдержанной форме поблагодарить.
Ответы на письменные соболезнования
По каким-либо причинам близкие усопшего могут не прибыть на прощание и вместо этого прислать письменные соболезнования семье. Как отвечать на подобные выражения сочувствия? Во-первых, желательно ответить на каждое письмо. Даже если у вас или почившего был длительный конфликт с отправителем, возможно, пришло время зарыть наконец топор войны. Ответ на письменное соболезнование будет вторым шагом для разрешения спорной ситуации. Во-вторых, отвечают тем же способом, каким было получено послание: смс-кой на смс и электронным письмом на и-мейл. Таким образом вы будете убеждены, что ваш ответ дошёл до адресата.
Примеры простых ответов на выраженные письменные соболезнования: