Что относится к трендам трансформирующим экономику ответ
Названы топ-5 трендов трансформации общества из-за глобальных вызовов
В России обозначили пять ключевых трендов социально-экономической трансформации на фоне глобальных вызовов. Соответствующим исследованием во вторник, 30 марта, поделились с «Известиями» в Центре отраслевой экспертизы Россельхозбанка (РСХБ).
Аналитики уверены, что текущая ситуация с распространением коронавируса обозначила необходимость поиска альтернативной организации общества и его экономической модели.
Эксперты зафиксировали текущее преобладание тенденции переезда в сельскую местность. Российское село обладает практически неограниченным потенциалом для возвращения населения, отмечают в исследовании. Такая миграция может сохраниться при дальнейшем наращивании объемов кредитования.
В исследовании также отметили изменение структуры занятости. Представители многих профессий уже получили возможность перейти на удаленный режим работы из-за развития интернета. Речь идет прежде всего о программистах, копирайтерах, дизайнерах, архитекторах. Пандемия коронавируса может способствовать тому, что еще целый блок специальностей перейдет на дистанционное функционирование.
Рост инвестиций в высокие технологии и инновации — еще один тренд современности. Всё более популярными будут финансовые вложения в строительство автоматизированных и роботизированных складов в удаленной местности, в развитие воздушного транспорта, а также в альтернативную энергетику.
Четвертый тренд — продовольственная переориентация. Эксперты прогнозируют увеличение спроса на «локальную», «гиперлокальную» и выращенную собственными руками еду.
Последний тренд, который отметили эксперты, — ускорение роботизации. Для доставки грузов начнут активнее использовать беспилотные технологии, а роботы быстрее научатся доставлять заказы к клиентам. Аналитики ожидают, что на предприятиях, где процесс роботизации сопряжен с работой человека, будут активнее переходить на роботизированные процессы, а специалист сможет управлять ими из дома.
«С завершением турбулентного периода у людей появится больше желания и возможностей для переезда в сельскую местность. Государство может ускорить процесс, поощряя развитие соответствующих технологий, инфраструктуры и программ обучения и переквалификации кадров», — подытожил руководитель Центра отраслевой экспертизы РСХБ Андрей Дальнов.
Ранее 30 марта Банк России заявил, что что распространение коронавируса и принятие ограничительных мер неизбежно приведут к временному снижению экономической активности. Стабилизация, по мнению регулятора, напрямую зависит от скорости улучшения ситуации с коронавирусной инфекцией.
Отчет Bank of America: 5 трендов, которые изменят глобальную экономику в следующие десять лет
Прошедшее десятилетие оказалось насыщенным на различные экономические события, среди которых оказались последствия мирового финансового кризиса и восстановление рынков после него. Следующие десять лет обещают быть не менее интересными и сложными, на мировую экономику будут оказывать влияние самые разные факторы от дефляции во многих странах, низких процентных ставках, до увеличения населения и его старения.
Портал Investopedia опубликовал список из пяти главных экономических трендов следующих десяти лет, составленный аналитиками Bank of America Merrill Lynch Global Research. Мы подготовили адаптированную версию этого материала.
Глобальная рецессия
Один из мегатрендов, который ожидают увидеть аналитики, это развитие глобальной рецессии. Рост мировой экономики замедляется, и все больше финансовых экспертов видят свидетельства завершения цикла роста.
Финансовые регуляторы по всему миру сталкиваются с ограниченным эффектом своей монетарной политики, что приводит к стагнации в одних сегментах экономики и росту в других. К примеру, по мнению аналитиков, в следующие десять лет стоит ожидать инфляции курсов валют, роста востребованности реальных активов и инфраструктурных проектов, тогда как дефляция, объемы кредитного финансирования и общий рост экономики будут снижаться.
Изменение климата
По оценкам банка, за следующие десять лет население планеты увеличится почти на 1 млрд человек. Это приведет не только к еще большей конкуренции за ограниченные ресурсы, но и может ускорить процесс глобального потепления.
Все это будет иметь и очевидные экономические и политические последствия. Так, согласно отчету, «к 2030 году изменение климата может способствовать тому, что 100 млн людей в развивающихся странах окажутся за чертой бедности».
Робототехника и автоматизация
Исследование Bank of America цитирует отчет с Мирового экономического форума 2018 года, согласно которому к 2022 году только 59% задач в 12 отраслях бизнеса будут по-прежнему выполняться людьми.
К 2035 году эта цифра снизится до 50%, тогда как другая половина задач будут полностью автоматизированы. Есть даже смелые прогнозы о том, что искусственный интеллект может сравняться по производительности с человеком уже к 2029 году. В итоге мировой рынок труда и традиционные производственные цепочки сильно изменятся, а многие люди столкнутся с необходимостью смены работы.
С другой стороны, такие области как автоматизация, локальное производство, ИИ и машинное обучение будут показывать серьезный рост, что следует принимать во внимание инвесторам.
Расцвет «морального капитализма»
Еще один мегатренд, который отмечают аналитики, это расцвет так называемого морального капитализма. Уже сегодня заметно, что традиционный подход, когда главная цель любой корпорации – это извлечение максимального дохода для акционеров, стремительно устаревает.
Умное все
Еще один глобальный тренд – все вокруг будет становиться еще более умным. По некоторым оценкам, в следующие десять лет еще 3 млрд человек получат доступ к интернету, к 2030 году общее число подключенных устройств составит 500 млрд.
Вместе с тем, в следующие пять лет среднее время взаимодействия с гаджетами упадет до 18 секунд с 6,5 минут сегодня. Это значит, что в среднем человек будет взаимодействовать с подключенным устройством до 4,800 раз в день. И речь даже не о развитии технологии 5G, через 10 лет она может уже устареть, и даже ее возможностей перестанет хватать.
Помимо развития IoT, будут расти и риски кибербезопасности – связанные с ними затраты уже в 2021 году достигнут 7% мирового ВВП.
Как инвесторам защитить свои финансы
Как видно, в следующие годы не следует ожидать спокойствия на рынках, которые будут реагировать на глобальные и локальные события и процессы, появление и внедрение новых технологий.
В таких ситуаций консервативным инвесторам, желающим избежать лишних рисков, стоит использовать инструменты инвестиций, которые подходят под такую стратегию. К таким, например, относятся структурные продукты или модельные портфели.
Структурные продукты – это собранные в едином портфеле разных финансовых инструментах. Работает это так: в структурный продукт «собираются» активы с низким риском и небольшой возможной прибылью и более рискованные активы, которые при удачном стечении обстоятельств могут принести более высокий доход.
Идея проста – если рискованный инструмент «не сработает» и по нему будет убыток, то он будет компенсирован прибылью от менее рискованного актива – поэтому его объем в составе структурного продукта выше. Например, 90% структурного продукта могут составлять облигации федерального займа (ОФЗ), а 10% акции какой-либо компании.
В свою очередь, модельный портфель — это инвестиционный портфель, который состоит из нескольких ценных бумаг, отобранных по определенным признакам (например, облигации или акции одного сектора экономики). Чем-то похоже на структурный продукт, но здесь меньше возможностей по управлению рисками, хотя и начать инвестиции можно с чуть меньших сумм (десятки, а не пара сотен тысяч рублей).
Такие портфели удобны для начинающих инвесторов, у которых есть несколько десятков тысяч рублей, но нет опыта работы на бирже, а значит – высока вероятность потерь при самостоятельной торговле. У каждого портфеля есть показатель ожидаемой доходности, так что инвестор понимает, сколько он может заработать.
Топ-5 долгосрочных трендов, которые изменят рынок
О том, что мы живем в эпоху цифровой трансформации, большинство инвесторов уже знает. Многие пытаются играть на этом тренде, отбирая лучшие технологические бумаги. Однако есть еще более крупные явления из серии «большое видится на расстоянии». Разберем пять важных трендов нашего времени.
На рынках все теснее
Выход компаний на биржу упростился. Сейчас это происходит быстрее и дешевле, чем было еще 3–5 лет назад. Отсюда — рост числа IPO, который обгоняет рост числа инвесторов: количество новых эмитентов ежегодно удваивается.
По прогнозам The Economist, Китай и Индия к 2030 г. уверенно обойдут США по числу размещений. Однако четыре крупнейшие площадки, на которых будет торговаться большинство новых компаний, останутся неизменными: Нью-Йорк (NYSE+NASDAQ), Лондон (LSE) и Гонконг (HSE).
Россия, согласно тем же прогнозам, займет 12-е место по числу IPO (выше Южной Кореи, но ниже Индонезии), а МосБиржа замкнет топ-20, вдвое уступая Нигерии и Канаде по числу размещений зарубежных эмитентов.
Что это значит для инвесторов
Конкуренция между компаниями, которые уже на фондовом рынке или только планируют туда зайти, будет расти. За попадание в топовые индексы и фонды (а значит, и за доступ к деньгам инвесторов) им придется бороться не только внутри своей страны и отрасли, но и с компаниями-аналогами с другого конца планеты.
Те корпорации, которые находятся в эпицентре денежных потоков (Нью-Йорк, Лондон, Гонконг), имеют преимущество. Те, кто на периферии — последние на раздачу денег, когда рынок растет. И первые кандидаты на продажу, когда приходит какой-то негатив.
В итоге долгосрочному инвестору становится все сложнее заработать на местных компаниях, если только у них нет конкурентного преимущества, с которым не может поспорить никто на всей мировой арене. Например, наличие самых крупных запасов дорогого ресурса (Газпром, Алроса, Норникель, ВСМПО Ависма).
Перепроизводство товаров
Относительные издержки на выпуск единицы физических товаров снижаются каждый год. То есть, даже если затраты растут в долларах и рублях, в конечной стоимости продукта их доля постоянно падает. Это можно увидеть на примере того, как с годами меняется наценка бренда на повседневные товары вроде джинсов. Сейчас она составляет от 40% до 80%.
Доля аутсорсинга (вынос производства в другие страны) в развитых государствах растет, несмотря на усилия политиков. В некоторых отраслях она превышает 90% — то есть, девять из десяти успешно работающих компаний свою продукцию физически не производят, оставляя это субподрядчикам. Как итог, доля промышленности в ВВП постоянно падает.
В сельском хозяйстве ситуация еще более наглядная. Мир производит в 1,5 раза больше продукции, чем способен потребить. В среднем треть пищевых товаров попадает в отходы либо попросту теряется. И даже в Африке — более 20% идет на выброс. Доля голодающих людей при этом находится на самом низком уровне за всю историю планеты (около 10% населения, по данным ООН).
Что это значит для инвесторов
То, что многие посчитают деградацией мировой экономики, на деле объясняется просто: растет эффективность производства. В классических отраслях (промышленность и сельское хозяйство) нужно все меньше рабочих рук и меньше капиталовложений на единицу выпуска. Отсюда — меньше пространства для роста бизнеса.
Инвестору, который играет вдолгую, на этом фоне стоит избегать чрезмерной доли в портфеле аграрных, аграрно-химических (удобрения) и заточенных на выпуск массовых товаров (продукты, одежда, предметы гигиены) компаний. В современной экономике больше ценятся те, что умеют дорого продать, а не дешево произвести. Поэтому Apple в 50 раз дороже Xiaomi.
Зависимость от технологий
Угадать, какая инновация выстрелит следующей: 3D-печать, дополненная реальность или что-то другое, — невозможно. Однако не стоит сомневаться, что спрос на технологии останется высоким. Согласно опросам Deloitte, 80% компаний в прошлом году либо наращивало затраты на IT, либо оставило неизменными — даже если падала выручка.
Согласно опросам директоров самих IT-компаний, около половины уверено, что у них будет рост заказов и через год, и в следующие три года. Показатели в среднем выше, чем по другим отраслям. Это подтверждается наблюдениями за динамикой акций технокомпаний за последние 10 лет: они стабильно в топ-3 секторов, которые обгоняют широкий рынок.
Что это значит для инвесторов
Спрос на технологии фундаментален. Компании, чтобы не отстать от конкурентов, сами закупают и пробуют инновации, пытаясь ускорить процессы, снизить затраты либо что-то автоматизировать. Так было во все времена, но сейчас технологии стали внедрять большее число компаний одновременно.
Часто инвесторов пугает скоростной рост IT-компаний и их дорогие мультипликаторы. Однако, если мы посмотрим на динамику Nasdaq Composite за всю историю в логарифмической шкале (она убирает эффект капитализации), то заметим, что рынок только три года назад вернулся на свою обычную траекторию.
Настоящий перегрев был в только конце 1990-х, затем почти 10 лет рынок сильно отставал от своего исторического тренда. Исходя из данных за все 40 лет, он может и дальше расти от текущих уровней по 11–12% без перегрева, изредка уходя на коррекции. То есть долгосрочно технологии остаются стабильной историей роста.
Старение населения
Число жителей планеты растет, но уже давно не в тех реалиях, о которых нам рассказывали в школе. Например, Китай сегодня — крупнейшая стареющая нация, которая по приросту населения стоит в одном ряду с аутсайдерами: ниже США и на уровне Швеции и Дании.
По прогнозу ООН, к 2050 г. в Африке, которая лидирует по приросту, будет проживать 2,5 млрд человек, а Латинская Америка обгонит Европу (останется 700 млн с учетом России). Китай в лучшем случае сохранит свои 1,4 млрд. Из развитых сильно вырастут только США и Канада — в сумме около 0,5 млрд.
Это приводит к тому, что средний возраст потребителя в большинстве богатых и крупных стран будет расти. Сейчас среднему китайцу и американцу 38 лет, европейцу — 43, японцу — 49. Для сравнения, всего 15 лет назад население в этих странах и регионах в среднем было на пять лет моложе.
Что это значит для инвесторов
Основному потребителю планеты сегодня около 40 лет, и это определяет его корзину спроса. В таком возрасте человек больше всего тратит не на продукты или базовые товары, а на услуги: финансовые (ипотека, аренда, кредиты), образовательные (няни, садики, школы, репетиторы, университеты) и здоровье.
Основной фокус долгосрочного инвестора должен быть на соответствующих отраслях: финансы, образование (курсы, игры, обучающие сервисы) и базовая медицина (не биотехи).
В будущем, вероятно, стоит постепенно смещаться в сторону более возрастных потребностей: высокоточная медицина, борьба со старением и одиночеством (путешествия, цифровые развлечения для пожилых).
Равноправие как ценный актив
Тенденция к снижению доли мужчин в руководстве корпораций развивается полным ходом. Доля женщин-руководителей в компаниях, входящих в S&P 500, составляет 30%. За десять лет эта цифра выросла вдвое, и очевидно, что потенциал еще не исчерпан. В странах вроде Норвегии гендерный паритет почти достигнут: до 44% женщин в руководстве.
У женщин и мужчин разный подход к управлению. Это проявляется во многих моментах, в том числе в инвестициях. Например, женщины менее склонны к риску, но при этом в среднем зарабатывают на вложениях больше мужчин. Также они успешнее в переговорах и более склонны компромиссам, что в корне меняет принципы бизнес-конкуренции.
Что это значит для инвесторов
Вне зависимости от того, как инвестор относится к феминизации управления, этот тренд стоит учитывать в своем портфеле. В руководстве корпораций женщин с каждым годом будет все больше, и компаниям, где доминируют мужчины, будет все сложнее находить общий язык с остальным рынком.
Стоит избегать или минимизировать в портфеле долю компаний с аномально низким представительством женщин в руководстве, в частности японских (11%) и индийских (17%). Перекос в обратную сторону тоже вряд ли принесет пользу портфелю, поскольку мужской взгляд не менее необходим и полезен, например, в антикризисном управлении.
Пример крупных компаний с оптимальным гендерным соотношением в руководстве (близким к 50/50): Visa, Netflix, Disney, Nike, Merck. Дефицит женщин-директоров (менее 25% в совете), в частности, у Zoom и Tesla. По России детальных исследований нет, но основная отрасль, где доля женщин-управленцев не ниже, чем на Западе, это финансы (около 40%).
Если совсем коротко
— Компаний в мире все больше, и вкладывать нужно в те, которые имеют шансы на высокую оценку со стороны глобального рынка.
— Мы живем в век товарного изобилия. Успешны только те компании, которые умеют выделиться и дорого продать свой бренд.
— Технологии всегда были дороги, но при этом IT-сектор не переставал расти. Инвестору не стоит избегать технологических бумаг, спрос на них фундаментально обоснован.
— Средний потребитель становится старше, сейчас по статистике ему 40, и он растит детей. Это важно с точки зрения подбора отраслей в портфель.
— Женщины по численности постепенно догоняют мужчин в советах директоров. Компании, которые не следуют этому тренду, теряют конкурентные преимущества.
БКС Мир инвестиций
Последние новости
Рекомендованные новости
Ход торгов. Голубые фишки набирают обороты
Акция года в России 2021
Новогодние новинки на СПБ: электромобили, хайтек и дивидендные акции
Акция года в США 2021
Дивидендный портфель 2022
Инвестиции 2022: что купить. Полное руководство с прогнозами
Lucid Group. Главный конкурент Tesla?
Валютный рынок. Итоги года и перспективы рубля в 2022
Адрес для вопросов и предложений по сайту: bcs-express@bcs.ru
* Материалы, представленные в данном разделе, не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями. Финансовые инструменты либо операции, упомянутые в данном разделе, могут не подходить Вам, не соответствовать Вашему инвестиционному профилю, финансовому положению, опыту инвестиций, знаниям, инвестиционным целям, отношению к риску и доходности. Определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей инвестора. ООО «Компания БКС» не несет ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций, либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в данном разделе.
Информация не может рассматриваться как публичная оферта, предложение или приглашение приобрести, или продать какие-либо ценные бумаги, иные финансовые инструменты, совершить с ними сделки. Информация не может рассматриваться в качестве гарантий или обещаний в будущем доходности вложений, уровня риска, размера издержек, безубыточности инвестиций. Результат инвестирования в прошлом не определяет дохода в будущем. Не является рекламой ценных бумаг. Перед принятием инвестиционного решения Инвестору необходимо самостоятельно оценить экономические риски и выгоды, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки, свою готовность и возможность принять такие риски. Клиент также несет расходы на оплату брокерских и депозитарных услуг, подачи поручений по телефону, иные расходы, подлежащие оплате клиентом. Полный список тарифов ООО «Компания БКС» приведен в приложении № 11 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС». Перед совершением сделок вам также необходимо ознакомиться с: уведомлением о рисках, связанных с осуществлением операций на рынке ценных бумаг; информацией о рисках клиента, связанных с совершением сделок с неполным покрытием, возникновением непокрытых позиций, временно непокрытых позиций; заявлением, раскрывающим риски, связанные с проведением операций на рынке фьючерсных контрактов, форвардных контрактов и опционов; декларацией о рисках, связанных с приобретением иностранных ценных бумаг.
Приведенная информация и мнения составлены на основе публичных источников, которые признаны надежными, однако за достоверность предоставленной информации ООО «Компания БКС» ответственности не несёт. Приведенная информация и мнения формируются различными экспертами, в том числе независимыми, и мнение по одной и той же ситуации может кардинально различаться даже среди экспертов БКС. Принимая во внимание вышесказанное, не следует полагаться исключительно на представленные материалы в ущерб проведению независимого анализа. ООО «Компания БКС» и её аффилированные лица и сотрудники не несут ответственности за использование данной информации, за прямой или косвенный ущерб, наступивший вследствие использования данной информации, а также за ее достоверность.
6 мегатрендов, которые повлияют на будущее цифровой экономики
Всего 20 лет назад Сергей Брин и Ларри Пейдж зарегистрировали доменное имя google.com, 10 лет назад в Сан-Франциско Стив Джобс представил миру первый iPhone. За этот короткий срок цифровые технологии в корне изменили наш мир.
Во всем мире взят курс на цифровую трансформацию бизнеса и построение цифровой экономики. В 2017 году цифровая революция вошла в решающую фазу. Половина жителей земли уже подключены к Интернету, к 2025 году 25% операционных задач будут выполнять роботы. В России использование новых технологий обеспечит рост ВВП от 19 до 34%.
Мир меняется настолько быстро, что, можно сказать, будущее уже наступило. Но в разных городах и странах движение к «цифровой планете» все еще происходит с разной скоростью.
Поэтому умение видеть новые тренды и меняться в режиме реального времени обеспечивает конкурентоспособность и успешность в цифровой экономике.
Цифровая лаборатория Softline исследует потребительские, технологические и отраслевые тренды для определения возможностей роста бизнеса клиентов, генерации и тестирования идеи цифровой трансформации. Это позволяет нашей команде создавать коммерчески успешные цифровые продукты для наших клиентов.
Сегодня мы поделимся нашими наблюдениями по мегатрендам, которые лежат в основе большинства изменений в отраслях и бизнес-моделях компании.
Глобализация
Процесс глобализации экономики ускорился в последние десятилетия, когда различные рынки, в частности, капитала, технологии и товаров, а в известной степени и труда, становились все более взаимосвязанными и интегрированными в многослойную сеть.
Глобализация мировой экономики привела к формированию единого рыночного и информационного пространства и либерализации мировой торговли товаров и услуг. Потребители получили доступ к широкому ассортименту товаров и актуальной и достоверной информации о продуктах и их рыночных характеристиках. Потребители начинают играть все более заметную роль на рынках, диктуя свои предпочтения производителям.
Глобализация и рост волатильности мировых рынков, а также увеличение конкуренции приводят к желанию компаний создать устойчивые бизнес-модели, менее подверженные негативным эффектам от глобализации. Устойчивость бизнес-моделей определяется эффективным использованием ресурсов: природных, материальных, финансовых и интеллектуальных. Результатом трансформации является переход к сетевому взаимодействию и образованию экосистем поставщиков, партнеров, потребителей и конкурентов вокруг компаний.
Примеры глобализации:
Бережливое потребление
На волне развития бережливого потребления и того, что опыт становится важнее владения, появилась модель «Экономика совместного потребления». Один из основных принципов — это доступ к пользованию, а не владению каким-то благом: у одних людей есть ресурс или его избыток, который нужен другим, — инструменты, оборудование, автомобиль, жилье, навыки и умения, информация, свободное время.
Основой является peer-to-peer модель. Она включает совместное создание, производство, распространение, торговлю и потребление товаров и услуг разными людьми и организациями.
Концепция бережливого потребления заключается в достижении баланса снижения стоимости и повышения качества материалов и комплектующих с меньшими логистическими расходами.
Массовое производство и потребление в начале 1990-х гг. сменилось новой тенденцией: персонализация потребления и кастомизация производства, которая начала быстро набирает обороты на мировых рынках. Масштабы этой концепции будут нарастать в ближайшие десятилетия по мере развития и удешевления передовых производственных технологий и распространения персонализированных потребительских предпочтений на новые виды товаров и услуг.
Примеры бережливого потребления:
Растущая скорость изменений
Инновационные технологии, существенно изменяющие привычные действия в самых разных сферах, от промышленного производства до организации быта, захватывают своих потребителей с нарастающей скоростью. Под давлением скорости развития инноваций компании вынуждены менять существующие бизнес-модели, вырабатывать новые подходы к продуктам и услугам, которые они реализуют, процессам и поддержке бизнес-операций.
Скорость вывода новых продуктов на рынок постоянно увеличивается. Сложившиеся модели и процессы бизнеса становятся неактуальными, бизнесу приходиться оперировать в условиях неопределенности и постоянных изменений. Развиваются новые бизнес-модели, основанные на принципах «экономики совместного потребления» и электронных платформах.
На пути трансформации бизнеса стоит ряд барьеров: недостаток компетенций, негибкие структуры управления, неопределенность и прочее.
Многие компании не успевают адаптироваться к изменениям и уходят с рынка. Давление со стороны потребительского спроса, быстрое развитие и распространение технологий повысили значимость и сложность инновационного процесса в компаниях, сделав его более дорогостоящим и рискованным. Компании развивают новые модели инновационной деятельности.
Примеры роста скорости изменений:
Цифровизация коммуникаций
Инфокоммуникационные технологии меняют модели коммуникации между людьми, а также между людьми и организациями (органами власти, малым и крупным бизнесом, розничной торговлей, организациями социального профиля).
Устанавливать и поддерживать контакты становится все проще, мгновенно взаимодействовать друг с другом возможно на любом расстоянии. Распространение цифровых технологий происходит стремительно, причем более равномерно, чем распределение доходов.
Индивиды получают инструменты для взаимодействия напрямую, минуя посредников. Миграция в онлайн происходит в сферах, которые раньше были доступны только в офлайн, например, государственные услуги и образование.
Люди во всем мире становятся зависимыми от смарт-устройств, таких как мобильные телефоны и планшетные компьютеры. С их помощью можно выполнить множество задач в любом месте и в любое время — от общения, покупки в магазине, развлечения и проверки почты до расчетов с банком, образования и GPS-навигации.
Происходит эволюция пользовательского поведения: 10 лет назад Facebook раскрыл профиль людей, изменив их жизнь. Затем Instagram и Twitter призвали делиться информацией о себе ежесекундно. Сегодня наступила эра трекинга: во сколько мы проснулись, сколько прошли, как погуляли с собакой и т.п. Практически все свободное время потребители проводят с гаджетами, ускоряющими и без того быструю жизнь и делающими обмен информацией мгновенным.
Примеры цифровизации коммуникаций:
Социальная трансформация
Общество находится в непрерывном движении. Основными векторами глобальных демографических сдвигов являются: устойчивое снижение рождаемости и смертности населения по мере экономического развития и урбанизации, рост населения Земли, повышение средней продолжительности жизни и ускоренная миграция населения из менее развитых в более развитые страны.
Изменяется отношение к старению, происходит сдвиг гендерных ролей и понятия семьи. Доля людей старшего возраста увеличивается. Привычки потребления пожилых людей отличаются от привычек более молодых. Повышение доступности обучения и нарастающее участие женщин в бизнесе глубоко влияют на изменение в социальной инфраструктуре. Изменяется роль женщины в обществе, развивается гендерное равенство, поколебавшее положение мужчины в качестве первого кормильца в семье. Одним из основных фактов, определяющих общество будущего является смена поколений. На смену поколения Х придут поколения Y и Z, имеющие другой набор ценностей.
Примеры социальной трансформации:
Технологии и инновации
Одним из важнейших факторов, влияющих на современное потребительское поведение, является быстрое развитие технологий. С одной стороны, технологии расширяют возможности потребления, открывая доступ к широчайшему спектру товаров и услуг.
С другой стороны, развитие технологий усложняет нашу жизнь и изменяет ее. Иногда мы перестаем справляться с темпами развития и сложностью технологий и даже попадаем в зависимость от них. Поэтому так называемая usability – удобство и интуитивная простота в использовании технологий – становится важнейшим потребительским требованием.
Текущие технологии содержат большой потенциал для развития бизнеса. В дальнейшем технологии станут более доступны, в том числе потребителям. Технологии воспринимают как объект повышения эффективности, но они также позволяют создавать потребительский опыт, новые источники дохода.
Примеры развития технологий и инноваций: