Что нужно для закрытия счета в сбербанке

Как закрыть расчётный счёт в СберБанке

Если вы думаете о том, чтобы закрыть счёт в СберБанке — не спешите с решением. Позвоните по телефону 8 800 555-5-777 и наберите добавочный номер 2, а затем 1, для звонков с мобильных — 0321 и наберите добавочный номер 2, а затем 1. Сотрудники СберБанка сделают вам специальное предложение.

Если же всё же решили закрыть счёт, сделать это можно прямо в СберБизнес.

Заполните заявление о закрытии счёта

Cкачайте заявление о закрытии банковского счёта и расторжении договоров о предоставлении услуг. Заполните все поля и сохраните файл.

Если в СберБизнес у вас не открыты дополнительные счета (расчетные, валютные, депозиты и др.) и не подключены другие услуги, например, зарплатный проектом, переводы от физлиц, эквайринг и т.д., в заявлении укажите номер договора на предоставление услуг с использованием системы дистанционного обслуживания.

Откройте переписку с банком

В правой верхней части экрана нажмите
Выберите Все письма. Нажмите кнопку Написать письмо.

Напишите письмо

В открывшемся окне заполните все поля. Выберите тип — Направить вопрос по иным типам писем. Укажите причину закрытия счёта.

Затем перетащите мышью файл с заявлением о закрытии счёта в указанное место или нажмите кнопку Выберите файл и выберите его на компьютере. Нажмите кнопку Подписать.

Подпишите письмо

Для подписания нажмите Получить СМС-код. В появившемся поле введите полученный на телефон код и нажмите кнопку .

Письмо отправится в банк. Сотрудники банка рассмотрят заявление в течение семи рабочих дней — и счёт будет закрыт.

Если заявление предъявляет в банк представитель клиента, он также предъявляет доверенность с правом подавать документы в банк.

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

© 1997—2021 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Источник

Закрытие счета в Сбербанке

Практическое использование большинства продуктов Сбербанка – начиная с карточек и заканчивая депозитами – предусматривает открытие разного вида счетов. При отказе от получения той или иной услуги вполне естественно возникают вопросы, можно ли закрыть счет в Сбербанк Онлайн и как правильно это сделать. Детальные ответы, подкрепленные пошаговыми инструкциями, содержатся в статье.

Как закрыть карту в Сбербанке

Самый популярный продукт Сбербанка – пластиковые карточки, дебетовые и кредитные. Прекращение использования пластика требует его обязательного закрытия, а отказ от всех карточных продуктов – и закрытия привязанного к ним счета. Это необходимо для того, чтобы на платить в дальнейшем за какие-либо платные услуги.

Правила Сбербанка предусматривают несколько разную процедуру закрытия дебетовых и кредитных карт.

Дебетовую карту

Проще всего закрыть дебетовую карточку, что вполне логично – на ней хранятся исключительно собственные средства клиента. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

авторизоваться в системе дистанционного обслуживания;

выбрать карточку, от которой необходимо отказаться;

активировать выпадающее меню «Операции»;

выбрать в нем пункт «Заблокировать».

После этого карточка перестает быть активной. Дальнейшие действия по ее закрытию предусматривают визит в один из офисов Сбербанка. Затем необходимо:

высказать желание закрыть карточный счет и прекратить пользоваться дебетовым пластиком;

подписать документы, подготовленные специалистом, после чего проконтролировать уничтожение карты.

Срок закрытия карточного счета дебетового пластика – 30 дней. Такой серьезный временной период необходим банку для полного завершения расчетов с торгово-сервисными точками, в которых могла использоваться карточка.

Кредитную карту

Порядок блокировки кредитной карточки не отличается от описанного выше для дебетового пластика. Дальнейшие действия по закрытию счета и отказу от использования кредитки выглядят следующим образом:

закрытие кредитного лимита и долгов по обслуживанию карточки;

через 3 дня – прибытие в офис Сбербанка;

оформление заявления об отказе от использования пластика и закрытии карточного счета;

возврат кредитки и ее уничтожение под контролем клиента.

Важное отличие закрытия кредитной карточки от дебетовой – большая длительность процедуры, составляющая до 45 суток. Такой временной период необходим финансовой организации для того, чтобы дождаться обработки и проведения всех возможных операций по пластику.

Важной особенностью карточных продуктов Сбербанка выступает возможность досрочного закрытия и дебетового, и кредитного пластика. Другими словами, чтобы отказаться от пользования этими видами услуг, не нужно ждать окончания срока действия карточки.

Как закрыть накопительный счет

Накопительный счет Сбербанка – простой, выгодный и, что особенно важно, надежный инструмент сохранения и приумножения денежных средств клиента. Правила финансовой организации допускают закрытие счета как по окончании срока действия договора с банком, так и досрочно. Важно понимать, что во втором случае клиент не может рассчитывать на получение дохода в полном размере. Более подробные условия досрочного закрытия накопительного счета подробно описываются в заключенном между вкладчиком и Сбербанком договоре.

Процедура закрытия этого вида банковского продукта с помощью дистанционных сервисов Сбербанка предполагает выполнение следующих действий:

авторизацию в личном кабинете Сбербанк Онлайн – в полноценной или мобильной версии;

переход к перечню получаемых банковских продуктов и конкретно – списку открытых клиентом счетов;

выбор накопительного счета, который планируется закрыть;

активация выпадающего меню нажатием на кнопку «Операции»;

выбор пункта меню «Закрыть вклад».

Расположенные на накопительном счете денежные средства переводятся на карту Сбербанка, причем операция также выполняется непосредственно в Сбербанк Онлайн. При отсутствии пластика для получения денег потребуется визит в кассу финансового учреждения.

Закрытие вклада

Самой частой причиной закрытия вклада в Сбербанке выступает срочная потребность в денежных средствах. Другим основанием для подобных действий становится появление более выгодных вариантов финансовых вложений.

В любом случае для возврата денежных средств и получения максимально возможного дохода по вкладу целесообразно производить операцию грамотно и в четком соответствии с правилами Сбербанка. В последние годы для закрытия депозитного счета все чаще используются дистанционные способы – мобильное приложения или компьютерная версия Сбербанк Онлайн.

Через приложение Сбербанк Онлайн

Набор функциональных возможностей мобильного приложения мало отличается от того, что предоставляет полноценный Сбербанк Онлайн, предназначенный для использования на стационарных компьютерах. Порядок действий, предпринимаемых при закрытии депозитного вклада, выглядит так:

скачивание мобильного приложения по ссылке на официальном сайте банка (если программа еще не установлена);

запуск приложения, в процессе которого осуществляется его установка;

регистрация мобильного приложения и получение персонального пароля из 5 символов для идентификации клиента;

авторизация в сервисе;

выбор депозитного счета, который требуется закрыть;

активация пункта меню «Закрыть вклад»;

перевод денежных средств со счета по указанным клиентом реквизитам – проще и выгоднее всего – на карточку Сбербанка, так как в этом случае не придется платить комиссию.

Как и в случае с накопительным счетом, при отсутствии карточных продуктов Сбербанка или других возможных адресатов перевода денежных средств с депозита для их получения придется прийти в кассу финансового учреждения.

Такой вариант требует дополнительных временных расходов, поэтому на практике используется редко, тем более – карточки Сбербанка сегодня имеются у большинства россиян.

Через компьютер

Аналогичная процедура может быть выполнена с помощью полноценного варианта Сбербанк Онлайн. По сути, она отличается от описанной выше двумя моментами. Первый – для авторизации в системе используется логин и пароль, второй – несколько иные названия разделов и подразделов меню программы. В остальное клиенту для закрытия депозитного счета потребуется совершить те же действия, что и в мобильном приложении.

В завершении необходимо отметить, что процедура закрытия различных счетов, разработанная Сбербанком для физических лиц, заслуженно считается простой и удобной для клиентов. Когда от услуг банка отказывается юридическое лицо, для закрытия расчетного счета и бизнес-карт потребуется приложить намного больше усилий и времени.

Источник

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Дебетовая карта Сбербанка является удобным платежным инструментом. Но в любой момент гражданин имеет право отказаться от пользования этой услугой. Досрочное закрытие карты не влечет за собой штрафов или неустоек. Но рекомендуется соблюдать нюансы процесса, чтобы избежать технических сложностей.

Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно перестать пользоваться пластиком. И после истечения срока его действия проблема решится самостоятельно. Однако из-за невнимательности владельца на дебетовой карте может образоваться задолженность, также как и в случае с кредиткой. Комиссия за пользование или подключение определенных услуг продолжат списывать средства с баланса, даже если он нулевой.

Через несколько лет сумма может стать внушительной, а Сбербанк имеет право подать в суд на гражданина, который не закрыл кредитную или дебетовую карту.

Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?

Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка

В случае если гражданин находится за границей, закрыть счет можно только по доверенности.

При этом само заявление на закрытие все равно должен написать владелец счета. Бумага высылается родным или знакомым, которые уже с доверенностью и заявлением отправятся в банк. Дополнительные вопросы о процедуре можно задать по номеру горячей линии Сбербанка.

Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней. После этого клиенту необходимо повторно обратиться в отделение Сбербанка за справкой о закрытии карточного счета. Делается это на случай технической ошибки. Если у клиента есть техническая задолженность, он не сможет правильно закрыть карту до того, как погасит недостачу. Рекомендуется брать выписку даже в случае, если карта, которую закрыли, имела средства, которые были переведены Сбербанком на другой счет.

Что потребуется?

Дебетовая карта нетребовательна. Для ее закрытия клиенту потребуется:

В случае если банковский прямоугольник был украден или утерян вместо самой карточки можно предоставить талон из полиции, где указано, что дебетовая карта была утеряна и не может быть возвращена, а по поводу кражи возбуждено дело.

Пошаговые действия

Процедура закрытия карты практически ничего не требует от ее владельца. Закрыть карту вместе со счетом можно только в отделении. А если же требуется блокировка с сохранением счета, то сделать это можно через интернет.

В отделении банка

Клиентам Сбербанка, которые планируют закрыть дебетовую карту, рекомендуется обращаться в то отделение, где был получен пластик. Если пользователь находится в другом городе, то можно подойти в любой филиал банка. Сотрудники филиалов знают всю необходимую информацию о клиентах по России, что позволяет закрыть карточку в любом отделении.

Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта. Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. Однако сама процедура скорее всего затянется не на 45 дней, а чуть дольше.

Через Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту. Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку «Главная» или «Карты». Среди списка действующих финансовых инструментов необходимо найти номер той карты, которую пользователь хочет заблокировать.

Дальше достаточно щелкнуть на кнопку «Операции» и выбрать пункт «Заблокировать карту». Этого будет достаточно, чтобы мгновенно приостановиться все транзакции по карте. Также через обратную связь можно подать онлайн-заявку на закрытие счета, однако в конечном итоге все равно придется обращаться в отделение. Аналогично работают и другие способы временной блокировки.

Источник

Закрыть вклад или счёт и снять деньги

Как узнать, когда заканчивается срок вклада?

Вы можете посмотреть, когда заканчивается срок вклада, в личном кабинете и мобильном приложении Сбербанк Онлайн или в п. 2.3 договора вклада.

У меня закончился срок действия вклада. Что делать дальше?

Вы можете начать пользоваться деньгами, например, перевести их на свою карту или счёт в другом банке. Это удобно сделать в личном кабинете или приложении Сбербанк Онлайн.

Вклад пролонгируется автоматически на условиях, действующих на дату пролонгации и указанных в договоре. Если вы хотите открыть новый вклад, то также можете воспользоваться Сбербанк Онлайн.

На каких условиях пролонгируется вклад?

Если вы не закрыли вклад в день окончания срока, он автоматически пролонгируется на тот же срок на условиях и под процентную ставку, действующих по этому вкладу на дату пролонгации
Некоторые вклады пролонгируются под процентную ставку другого вклада. Подробнее можно узнать в п. 2.13 заключённого договора вклада.

Уменьшится ли размер неснижаемого остатка после пролонгации?

Неснижаемый остаток, указанный в договоре вклада или в дополнительном соглашении к договору, при пролонгации не изменится.

Когда можно снять деньги со вклада, если его срок заканчивается в выходной?

Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение Сбербанк Онлайн и переведите деньги со вклада на свою карту в любое время. Или приходите в офис банка в ближайший рабочий день. При этом, если дата окончания срока вклада и дата пролонгации выпадают на нерабочий (праздничный) день, они переносятся на следующий рабочий день.

Какие условия досрочного закрытия договора вклада?

Ставки для досрочного закрытия вкладов Сохраняй, Управляй, Пополняй:

По вкладам Пенсионный плюс и Социальный действуют льготы при досрочном закрытии: если вам понадобятся деньги со вклада в течение основного (пролонгированного) срока, то процентная ставка, установленная на дату открытия (пролонгации) вклада, не изменится.

Точные условия по вашему вкладу вы можете найти в пункте 2.12 заключенного договора.

На каких условиях начислят проценты, если закрыть накопительный счёт до окончания расчётного месяца?

Если вы закрываете счёт раньше окончания расчётного периода, проценты за текущий месяц начисляются по ставке вклада «До востребования» — 0,01%.

Источник

Как закрыть расчетный счет в Сбербанке

Получив выгодное предложение по расчетно-кассовому обслуживанию, компания или предприниматель расторгают действующие договоренности с кредитной организацией, чтобы заключить договор с другим банком. Закрытие расчетного срока в Сбербанке производится по определенному алгоритму, придерживаться которого должны все клиенты.

Возможные причины закрытия расчетного счета в Сбербанке

РКО в Сбербанке открывается бессрочно — договор заключается на неопределенный срок. Клиент может в любой момент перейти на обслуживание в другую кредитную организацию. Условия в двух банках могут существенно разниться, поэтому организации периодически меняют операторов. Сервис Brobank.ru установил возможные причины таких изменений:

Сбербанк, как и и большинство российских банков, не отпускает своих клиентов по первому запросу с их стороны. Особенно это правило распространяется на большие предприятия с крупными годовыми оборотами. В части закрытия расчетного счета действует законодательная база, предписания и нормы которой для кредитной организации обязательны.

Последовательность действий по закрытию расчетного счета в Сбербанке

Расчетный счет в Сбербанке закрывается на основании заявления, поступившего от индивидуального предпринимателя, либо лица, действующего от имени юридического лица. Заявление составляется по форме банка на типовом бланке. Последовательность действий:

Заявление Сбербанком рассматривается в течение 7 банковских дней. Этот срок установлен действующим законодательством. На практике, банки стараются растянуть процесс рассмотрения заявления на максимально возможный срок.

Банк вправе вернуть заявление, если оно составлено с ошибками, нарушениями, либо содержит неполные / недостоверные данные. От способа отправки документов в банк срок рассмотрения заявления не зависит.

Обязанности сторон в процессе закрытия счета

После прекращения договора банковского счета, клиент обязан сдать в банк неиспользованные чековые книжки, корешки, денежные чеки, в порядке, на который укажет кредитная организация. В свою очередь, банк обязан выдать остаток денежных средств на счете клиенту наличными, либо перевести деньги на счет в другой кредитной организации.

Если в течение 60 дней клиент не явился в банк за получением остатка в наличном виде, а также не указал реквизиты банковского счета для зачисления остатка, банк переводит деньги на специальный счет, открытый в Банке России. Остаток средств не выдается клиенту при наличии действующих законодательных ограничений, наложенных на расчетный счет. Остаток переводится клиенту после снятия таких ограничений по распоряжению уполномоченного органа или по решению суда.

Если на счете нет денежных средств, но в его отношении действуют неисполненные законодательные ограничения, это обстоятельство не препятствует внесению записи о закрытии счета в Книгу регистрации открытых счетов. Если остаток на счете есть, то при наличии неисполненных законодательных ограничений, соответствующая запись вносится на следующий банковский день после списания денежных средств со счета. Основания для отказа в закрытии банковского счета, как правило, прописываются в договоре.

Какая комиссия за закрытие счета в Сбербанке

Кредитные организации прибегают к практике, согласно которой обязывают клиентов уплачивать комиссию за перевод денег в сторонний банк. Сначала счет блокируется банком на основании требований 115-ФЗ. Банк извещает предпринимателя о предпринятых мерах, и запрашивает огромное количество подтверждающих документов, на сбор которых которых уходит достаточно длительный срок, в то время как предприятие клиента простаивает.

В таком случае клиентам предлагается закрыть действующий счет, и перевести остаток суммы в другой банк. При этом банк озвучивает комиссию в 20-25% и более. При отсутствии альтернатив, предприниматель соглашается на такие кабальные условия. Подобная заградительная комиссия некоторое время была большой проблемой для предпринимателей, желающих сменить кредитную организацию.

Позиция судов сходится к одному: операция по закрытию счета не является самостоятельной банковской услугой, поэтому комиссия должна расцениваться в виде неосновательного обогащения. Комиссия может взиматься только за перевод денежных средств на счет в другой банк. Стоимость (фиксированная или в процентном соотношении) прописывается в тарифах на расчетно-кассовое обслуживание.

Ответы на вопросы по теме:

1. Как закрыть счет, если на него наложен арест?

Если не счете нет денежных средств, наличие арестов и ограничений не являются основанием для отказа в его закрытии. После исполнения требований, указанных в исполнительном документе, расчетный счет закрывается, а остаток денег переводится на счет в другой банк.

2. Если счет не используется, обязательно ли его закрывать?

Если по счету нет операций, и он фактически не используется, закрывать его необязательно. В этом случае рекомендуется оформить тариф, по которому нет ежемесячных платежей: подойдет предложение «Легкий старт». Таким образом, при простое, предприниматель не понесет непредвиденные расходы.

3. Если Сбербанк запросил дополнительные документы, можно ли их не предоставлять, и закрыть счет?

Такая возможность у клиента есть. Все зависит от степени допущенного нарушения. Подобные вопросы рассматриваются на индивидуальном уровне.

4. Кто может закрыть расчетный расчет (бухгалтер, компаньон, уполномоченные лица)?

Правом на расторжение договора банковского счета обладают лица с правом подписи без доверенности.

5. Может ли Сбербанк закрыть договора по своей инициативе?

Кредитная организация вправе отказать в заключении договора, либо прекратить договор банковского обслуживания на основании п. 5.2. ст. 7 115-ФЗ. Если банк в течение календарного года более двух раз отказывает в выполнении распоряжения клиента в проведении операции, это обстоятельство служит причиной для расторжения ДБО.

Источники информации:

Источник