Что нужно для автокредита тинькофф

Автокредит в Тинькофф Банке

Автокредит в Тинькофф Банк: до 3 миллионов рублей без первого взноса

Автокредит в Тинькофф Банке – это кредит на покупку новой или подержанной машины. В долг у банка можно взять от 100 000 руб. до 3 000 000 руб. При получении кредита от Tinkoff потребителю предоставляется не только кредитный счет, но и карта Tinkoff Black на которую будут перечислены кредитные средства. Условия получения кредита максимально прозрачные, а потому получить его очень просто.

Условия кредита

Особенности автокредита Тинькофф Банка

Требования к клиентам

Необходимые документы

Что еще нужно знать

При заключении кредитного договора заемщик не обязан заключать дополнительных договоров (но в случае отказа от отдельных способов обеспечения обязательств по выплатам, банк может повысить процентную ставку).

Банк имеет право запросить у клиента информацию о том, куда были потрачены полученные деньги.

Калькулятор ежемесячных платежей

Актуальные тарифы

Как оформить и получить кредит на автомобиль в Тинькофф Банке

Калькулятор одобренной суммы

Вы узнаете предварительно одобренную сумму, которую банк сможет вам выдать. Расчет носит информационно-справочный характер и не является гарантией, так как у каждого банка индивидуальные условия.

Расчет является приблизительным и не является окончательным, поскольку банк принимает во внимание множество других параметров анкеты. Подайте сейчас заявку на сайте и получите моментальное решение онлайн.

Способы пополнения без комиссии

Частые вопросы

Отзывы клиентов

Автокредит в Тинькофф выдали без проблем, скинули прямо на карту, заранее ознакомив с тарифом. На залог ставят сами, никаких МФЦ или юр контор посещать не нужно! Ставка приемлемая, к страховке не обязывают, но лучше её иметь, все-таки крупная покупка и кредит соотвествтенно. Всем доволен

Очень быстрая выдача кредита у меня получилась с тиньковым. Друг продавал машину, я попросил не выставлять её нигде и за мной закрепить, тот дал мне два дня, ну я заранее подал кредит в тинькофф банк и думал как раз 2 дня будут выдавать – нет, они выдали уже через пару часов после заявки, оставалось мне только его активировать и деньги упали на карту. Спасибо за такую скорость!

Требовали справку с работы. А у мужа попросили заложить квартиру. При этом сами не могли озвучить ставку по кредиту. Кредит был небольшой 300 т.р.

Молодцы! Одобрили автокредит без лишних вопросов и волокиты, так бы всем банкам работать. В других банках лезут, куда надо и не надо, а здесь все четко и просто. Вот проценты только высокие.

Брал у них автокредит для покупки б/ушной машины год назад, до сих пор благодарен, что очень быстро одобрили и гладко проходит весь период выплаты. На машине давно езжу, нервы в порядке. Редкость для банков! Спасибо.

На удивление быстро отказали в автокредите, перед этим запросив через Госуслуги мою отчётность по отчислению денежных средств в пенсионный фонд за весь период трудового стажа (мне 49 лет), а потом пытались навязать кредит под залог имущества. Как-то так… Да — отзыв не заказной.

Спасибо Тинькофф банку за быстрое решение по автокредиту, удобную навигацию в приложении, отправку всех условий на емейл перед активацией. Отдельно отмечу удобное снятие наличных одной пачкой крупняком в фирменном банкомате Тинькофф банка. От процесса автокредитования у вас кайфанул! Еще бы кредит без процентов, но это уже из области фантастики))

Добрый день. Подскажите вы проводите рефинансирование автокредита.кредит взят в другом банке, без просрочек по платежам.

Уважаемый Игорь, для рефинансирования автокредита вы можете оформить кредит наличными. Им можно будет погасить и автокредит в другом банке, и другие займы.

Оставлю здесь краткую благодарность за лояльное отношение банка ко мне. Мало того, что вовремя выдали кредит на автомобиль, так еще и часть денег можно было потратить на страховку. Без страховки принципиально не езжу, как раз помогло грамотно распределить кредит. Платить кредит удобно через приложение, все расписано четко по датам и никаких задержек в платежах нет.

Похожие предложения

Подбор кредита

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Источник

Автокредиты Тинькофф Банка​

Клиентам Тинькофф банка в текущем году доступно оформление автокредита на выгодных условиях. Организация предлагает получить 2 000 000 рублей на покупку авто – подержанного или только что сошедшего с конвейера. Количество доступных на сегодня программ – 1. Калькулятор на Выберу.ру позволит вам самостоятельно рассчитать ежемесячный платеж.

Условия автокредитования физических лиц

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Кредитные карты Тинькофф Банка

Отзывы об автокредитах в Тинькофф Банке

Дико удивило что через банк можно еще и машину проверить на наличие залогов и прочего бреда. Так и выявили то что авто которое я был нацелен покупать Читать далее.

Дико удивило что через банк можно еще и машину проверить на наличие залогов и прочего бреда. Так и выявили то что авто которое я был нацелен покупать уже оказалось в залоге… Спасибо за то что помогли подобрать чистую машину и нормальный кредит на авто Скрыть

В общем, не всё так радужно как пишут в отзывах. Одобрили тут автокредит, в зарплатном банке отказали, пришлось брать. Ставка выше рекламной в три Читать далее.

В общем, не всё так радужно как пишут в отзывах. Одобрили тут автокредит, в зарплатном банке отказали, пришлось брать. Ставка выше рекламной в три раза, хоть и выдали кредит очень быстро, всё равно со ставкой разочаровали. Плюс дали меньше на 50 000 руб, чем просил. Может для банка мелочь, а при покупке не самой дорогой машины, понятно, что каждые 10 000 руб имеют значение. В целом могу банк рекомендовать тем, кому будет достаточно плюсов в виде быстрого приложения, быстрой выдачи. Остальным подумать. Скрыть

Хочу сказать спасибо сотруднику Константину! Очень приятный молодой человек, помог мне в ситуации, когда я оформлял авто кредить в тинькофф банке и Читать далее.

Хочу сказать спасибо сотруднику Константину! Очень приятный молодой человек, помог мне в ситуации, когда я оформлял авто кредить в тинькофф банке и мне в приложение должна была прийти ссылка на подтверждение условия, я по ней переходил раз пять и показывало сбой. Позвонил в банк и мы уже заново и удобно оформили все с Константином, который очень вежливо отвечал на все мои вопросы. Спасибо! Скрыть

Ответы экспертов на вопросы о Тинькофф Банке

Добрый день, законодательно банкам не запрещено выдавать кредиты гражданам с видом на жительство. На. Читать всё

Добрый день, чтобы получать накопительную часть пенсии, нужно соблюсти два условия – собственно, иметь эти. Читать всё

Полезная информация

Где оформить и погасить автокредит Тинькофф Банка

Выберите свой город и найдите ближайшее к вам отделение Тинькофф Банка

Оформить кредит

Автокредит в Тинькофф можно получить на покупку нового или подержанного автомобиля. Кредитор готов дать заемщику от 100 тыс. до 3 млн руб. со сроком погашения до 5 лет. Банк работает дистанционно, поэтому в случае одобрения средства поступят на карту Tinkoff Black – её доставит курьер.

Условия на автокредит в Тинькофф на подержанный или новый автомобиль

Важно! Автокредит на покупку грузового транспортного средства Тинькофф не выдаёт.

Основные преимущества и недостатки автокредита в Тинькофф Банке

Автокредит в банке на подержанный автомобиль или новую машину имеет такие преимущества:

Минусы автокредита в банке Тинькофф:

Важно! На деньги одного кредита можно купить только один автомобиль вне зависимости от размера одобренной суммы.

Как взять кредит на машину без первоначального взноса

Кредит в банке Тинькофф на новый автомобиль или с пробегом можно получить без первоначального взноса. Процедура оформления:

Важно! В банке Тинькофф нет физических отделений, поэтому все операции доступны в режиме онлайн. Это касается подачи заявления, отправки документов (скан-страниц).

Особенности кредитования

Автокредит в банке Тинькофф имеет свои особенности:

Поскольку автокредит имеет целевое назначение, минимум 50% от полученных денег заемщик должен потратить на покупку машины, остальную часть – на своё усмотрение.

Вопросы и ответы

Чтобы взять деньги под минимальную процентную ставку, заемщик должен иметь постоянное место работы, высокий уровень дохода (рассчитывается в зависимости от суммы), хорошую кредитную историю.

Решение по заявке банк дает обычно в течение нескольких минут (до одного дня) SMS на телефон клиента.

Страхование жизни и КАСКО – необязательные условия автокредитования. Если заемщик выберет страхование жизни, услуга оплачивается – ежемесячно 0,5–0,79% от одобренной суммы.

Деньги зачисляются на карту, поскольку в банке Тинькофф нет офисов, где бы клиент мог получить их наличными. Функционал карты стандартный – пополнение, снятие наличных, оплата товаров в обычных и интернет-магазинах, переводы и др.

Штрафы за досрочное погашение задолженности отсутствуют. Погасить ее можно частично или полностью без предварительного уведомления банка.

Максимальная сумма, которую может получить заемщик по программе автокредитования, составляет 2 000 000 рублей. Однако точный размер кредита вы узнаете только после того, как заявка будет одобрена.

После совершения сделки вы будете считаться собственником автомобиля. В ПТС и других документах будет указано ваше имя. Однако транспортное средство останется в залоге до момента полной выплаты задолженности, поэтому вы не сможете распорядиться им по своему усмотрению – подарить, продать, предоставить в аренду и т. д.

Сведения необходимы банку для проверки ТС по нескольким закрытым базам. Машина может оказаться в розыске, в залоге по другому договору, а также под арестом. Проверка позволяет исключить эти риски. Но если неприятные подробности станут известны после покупки, финансовая организация не сможет принять ТС в качестве залога.

Оформляя договор, особое внимание обратите на страховой полис. Его стоимость обычно уже включена в состав ежемесячного платежа. Однако личное страхование заемщика и КАСКО не являются обязательными условиями и оформляются только по желанию клиента.

Карта выдается для удобства заемщика. На нее зачисляется одобренная сумма кредита. Снять наличные можно в любом банкомате без комиссии. Для погашения задолженности вам достаточно будет ежемесячно вносить сумму платежа на карту. Банк будет производить списание автоматически.

Оформление автокредита в Тинькофф банке имеет ряд выгодных отличий:

Заемщик не ограничен в выборе транспортного средства. Выбрав подходящую программу, вы можете приобрести как новый, так и б/у автомобиль, в зависимости от своих возможностей.

Источник

Автокредит в Тинькофф Банке в Москве

Найдено 1 предложение

Похожие автокредиты

Кредит на покупку авто у частного лица

Кредит на новый автомобиль

Кредит на покупку нового автомобиля

Кредит Европа Банк

О банке

Оформление автокредита в Тинькофф Банке в Москве

Для многих машина — слишком дорогая покупка, чтобы приобрести ее сразу, без накопления. В банке Тинькофф автокредит можно взять на выгодных условиях. Кстати, у финансовой организации нет офисов, поэтому работа с клиентами производится полностью удаленно.

Преимущества программы

Кредитная компания не требует первоначального взноса. Приобрести можно новый или подержанный автомобиль, при этом — страховать его по КАСКО не обязательно. Отказ от услуги на решение компании не влияет. Более того, чтобы получить автокредит в Тинькофф банке не нужно заключать договор в автосалоне. Кредитная компания вообще не вмешивается в процесс покупки. Если решение выноситься в пользу заемщика, то курьер доставит дебетовую карточку клиенту работу или домой. Ею можно расплатиться в салоне или бесплатно снять деньги для покупки подержанного транспорта. В свою очередь, организация может проверить приобретаемую машину через государственные и банковские базы данных.

Если взять автокредит в Тинькофф, то для регистрации машины в качестве залога нужно передать в банк копии ПТС и договора купли-продажи. Пока автомобиль находится в залоге его нельзя подарить или продать. Никаких других ограничений на использование не накладывается.

Условия получения автокредита в Тинькофф банке

Компания предъявляет к заемщикам довольно мягкие требования:

Несмотря на краткость списка документов, организация может тщательно проверять заемщиков, вплоть до регулярности отчислений в ПФР. Кредитная истории должна быть в порядке.

В Тинькофф можно взять кредит только на ту машину, которая соответствует банковским требованиям. Ссуда выдается только на легковые автомобили. Возраст выбранного транспорта не должен превышать 18 лет на момент подписания договора. Машина не должна числиться в угоне, находится под арестом или взысканием и быть объектом залога в других финансовых учреждениях.

Заявка на автокредит в Тинькофф банк подается через Интернет, на сайте. Вероятность одобрения повышается, если в анкете указывать актуальные сведения. Срок рассмотрения обращения 1–2 рабочих дня. Но, если потребуется дополнительная проверка, то время на принятие решения может быть увеличено. Вносить платежи можно любым переводом или наличными. Досрочное погашение доступно с первого месяца.

Источник

Автокредиты Тинькофф Банка

Автокредиты

Досрочное погашение полное или частичное, по звонку в банк или в личном кабинете

Досрочное погашение полное или частичное, по звонку в банк или в личном кабинете

Автокредиты других банков

Калькулятор автокредита Тинькофф Банка

Отзывы об автокредитах банка Тинькофф Банка

Внесли свою лепту в решение вопроса

Привет всем! поздновато начал готовиться к запросу ипотеки в своем зарплатном банке и наспех снижал кредитную нагрузку, закрыл пару кредитов, но про кредитку в тинькофф вспомнил поздновато. Написал в чат, сказали 3 раб дня будет закрываться, попросил быстрее, и мне в тот же день позвонил менеджер. Сказал, что закрытие стандартно 30 дней, до этого просто блокировка договора кредитной карты. На вопросы как ускорить, менеджер предложил справку о закрытии в которой всё это будет написано, что мол процесс закрытия начался и долгов нет. А также менеджер зафиксировал обращение, чтобы тех специалисты «пропушили» уведомление БКИ о закрытии карты. В общем, сегодня мне ипотеку одобрили на условиях, какие и были обещаны. Думаю сотрудники тинькофф внесли свою лепту в решение вопроса. Спасибо!

Спасибо оператору Ольге и курьеру Кириллу за то, что оставили отличное первое впечатление о банке Тинькофф! Кирилл приехал с кредитной картой с акцией вечного бесплатного обслуживания, рассказал про действие беспроцентного периода, отвечал вдумчиво и грамотно на все мои вопросы! Но не смог ответить про временную акцию про бесплатное снятие наличных, видела на одном сайте онлайн-журнала. После активации я позвонила в банк и Ольга внимательно меня выслушала и подтвердила, что акция была и закончилась. Но не проигнорировала и отправила вопрос о включении меня в акцию на уровень выше. Через день мне предоставили возможность снять с льготным периодом бесплатно весь кредитный лимит, но разово) Спасибо!

Источник

Отзывы об автокредитах Тинькофф Банка

После активации кредита мы сразу предоставляем возможность снять деньги. Проверим вашу ситуацию и вернемся с комментариями.

Хотела бы поделиться историей, как я подала заявку на кредит. Надеюсь, что ответ не заставит себя ждать. И так. Переехала в Сочи, вложила все свободные средства в две квартиры в строящихся новостройках, решила взять автомобиль, так как передвигаться на общественном транспорте мне не удобно. Есть свои средства, но их не достаточно для покупки нужно авто, решила взять недостающую сумму в Тинькофф банке, так как у меня уже. Читать далее

Хотела бы поделиться историей, как я подала заявку на кредит. Надеюсь, что ответ не заставит себя ждать. И так. Переехала в Сочи, вложила все свободные средства в две квартиры в строящихся новостройках, решила взять автомобиль, так как передвигаться на общественном транспорте мне не удобно. Есть свои средства, но их не достаточно для покупки нужно авто, решила взять недостающую сумму в Тинькофф банке, так как у меня уже есть кредитная карта в этом банке.

Отправила заявку 17.12.2021 на автокредит сумма 450 тыс. руб. в Тинькофф. Во-первых очень долго рассматривали. Во-вторых, мне начали звонить с Тинькофф банка и настойчиво предлагать кредит наличными под залог недвижимости, которым я вовсе не интересовалась и данный вариант мне не подходит. Звонят хамки, по другому я их назвать не могу, разговаривают грубо, пытаются меня убедить, что мне автокредит не нужен и чтобы я взяла кредит под залог недвижимости, на что я им сразу сказала, что меня это абсолютно не интересует. Мне нужен автокредит, на который я и подала заявку.

В итоге автокредит был одобрен, но на горячей линии мне отвечают, что кредит не одобрен. В выписках же БКИ (Эквифакс, НБКИ и ОКБ(сейчас Кредистория)) информация ровно противоположная тому, что отвечают на горячей линии. Автокредит одобрен. Не поняла.

Подала еще раз заявку 22.12.2021 на автокредит на сумму 500 тыс. руб. в Тинькофф. Аналогично. Звонят, предлагают кредит под залог недвижимости. Тут мои нервы уже начали сдавать. Еще раз объяснила, что я подаю заявку на автокредит и кредит под залог недвижимости меня не интересует.

Проходит несколько дней и в выписки из БКИ опять появляется одобренная заявка на автокредит, на 500 тыс. руб. Т.е. уже 2 одобренные заявки.

Пишу в онлайн-чат поддержки банка Тинькофф, как мне получить одобренный кредит, на что мне отвечают, что ваши заявки не одобрены. На мой вопрос как так, если я вижу ровно противоположную информацию, они ничего внятного ответить не могут. Ссылаются на то, что кредит был не одобрен и что я сама отказалась от него.

Но я не отказывался от автокредита, а наоборот хочу его получить!

Номер обращения: №5-8237653723097

Мы всегда стараемся принять решение по заявке в течение нескольких дней. Не всегда можем одобрить автокредит и в качестве альтернативы предлагаем кредит под залог. Мы все проверим и вернемся дополнить ответ.

В середине октября я получил неприятный опыт взаимодействия с банком.
На этот момент являлся постоянным клиентом, ругулярно пользовался не только банковскими продуктами, но и иными услугами Группы ТКС более 7 лет. Почти 5 лет являюсь зарплатным клиентом уже по второму месту работы. Имею безупречную кредитную историю.
А октябре появилась необходимость преобрести новый автомобиль с привлечением кредитных средств. Первым делом обратился в Тинькофф банк, заполнив электронную анкету. На следующий день позвонил оператор и попросил указать номер телефона работодателя, я указал телефон нашей родительской компании, а в анкете указано наименование филиала,
у которого своего контактного центра не было. Оператор ещё раз мне перезвонил, чтобы сообщить о нестыковке, но вникать в причину отличия или вносить изменения в наименование работодателя не стал. Через 5 минут мне пришел отказ по кредиту. Я подал заявку на кредит повторно, формально устранив возможные нестыковки, но по заявке пришел вскоре вновь отказ.
Неоднократно обращался и через чат, и контактный центр, чтобы восстановить заявку или хотя бы понять, что для этого требуется, предложили только повторно подать на рассмотрение. Но это все было тщетно.
Наконец, я решил подать заявку на потребительский кредит на 3 года с суммой порядка 4-5 мес моего дохода, который приходил на счёт банка, но мне предложили кредит только под залог квартиры.
Потратив напрасно немало времени на все это, обратился в другой банк и получил желаемое на приемлемых для себя условиях.
Спустя время я пытаюсь ответить себе для чего мне такой банк, который на деле декларирует, а не подтверждает свою лояльность в тот момент когда это нужно мне? И можно ли рассчитывать в будущем?
Глубоко разочарован подобным поведением и нежеланием помочь сотрудников банка. Сейчас для себя решил отказаться от большинства услуг банка, доверив получение своего дохода другому банку.

Написал свою историю, чтобы вы смогли правильно выбрать банк, не обольщаясь обещаниями банка.
Для банка важно количество, а не «качество» отдельно взятых клиентов.
P.s. Поставил двоечку за оперативность работы, иначе вся история длилась бы месяц, а не неделю.

Мы проверим все ли верно делали в вашей ситуации, правильно ли работали с заявками. После проверки вернемся и подробно расскажем о том, что случилось.

Монинг всем. Банк в целом хорош, быстрая реакция на запросы, автоматы работают ПОЧТИ без нареканий, кроме случаев, когда кладешь в него более трех купюр, толи считать не умеет, толи врут, как и все банки, что можно вложить до 200!! купюр. Но это все мелочи.

Брали автокредит в Рольф Витебский, там страховщик Наталья наврала нам с три короба, что банк вернет ОГРОМНЫЕ страховые суммы в случае, когда кредит будет досрочно погашен. НЕ ПРАВДА. Читать далее

Монинг всем. Банк в целом хорош, быстрая реакция на запросы, автоматы работают ПОЧТИ без нареканий, кроме случаев, когда кладешь в него более трех купюр, толи считать не умеет, толи врут, как и все банки, что можно вложить до 200!! купюр. Но это все мелочи.

Брали автокредит в Рольф Витебский, там страховщик Наталья наврала нам с три короба, что банк вернет ОГРОМНЫЕ страховые суммы в случае, когда кредит будет досрочно погашен. НЕ ПРАВДА ЭТО. Читайте доп. соглашения, и особенно в частим возврата страховых сумм-так называемых ДОПОВ, С ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ БАНКИ ОБХОДЯТ РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО. Да, да и никто с этим не борется, к сожалению. Так вот с вас Тиньков берет 46 тысяч в год=это в 10. раз дороже обычной, нормальной страховки жизни. Потом на эту сумму начисляются проценты, а потом эти ОГРОМНЫЕ суммы Ваших денег у вас отнимает банк-то есть сами понимаете как это называется. А делает он это, возвращая вам всего 50 процентов ВАШИХ денег.

Справедливости ради надо сказать, что иные банки ваших денег ВООБЩЕ не возвращают. Тут столкнулся еще с одной проблемной стороной Тинькова-кредит мною выплачен, справка есть, а галочку в соответствующей инстанции забыли поставить! Зачем? Клиент денег более не даст, пусть сам и ставит. Вот за такое отношение в совокупности ставлю двойку, а могда быть твердая 4-ка.

Мы детально разберем ваш отзыв и вернемся с комментариями.

Нам приятно, что вам нравятся наши продукты и условия по ним. Спасибо за такую высокую оценку! Будем и дальше развиваться и улучшаться во всех направлениях.

10.12.2021 мне стало известно, что на мой автомобиль был наложен залог в пользу Тинькофф банк от 23.12.2019, по кредитному договору, который был расторгнут за 9 дней до этого события, т.е. 14.12.2019. При обращении в банк по телефону 10.12.2021 в 15:18 часов, мне было объявлено, что вопрос будет решен к 13.12.2021. Но как выяснилось, никто из сотрудников банка этим вопросом не занимался, при этом сказали, что этот вопрос решится до вечера 13.12.2021.

Сегодня 14.12.2021 выяснилось, что вопрос не решен, при этом нет уверенности у сотрудников банка, когда этот вопрос будет решен и будет ли решен вообще. Довольно странный банк, который на протяжении 5 дней не может исправить свои ошибки и извинится.

Из-за технической заминки со стороны ФНП ваш автомобиль заложили уже после закрытия кредита. Дело именно в техническом моменте, обычно такого не бывает.

Мы изначально неправильный срок решения вопроса назвали, простите за это, пожалуйста! Сейчас уже авто с залога сняли, а вам зачислили небольшой бонус.

Очень круто, что вы так высоко оценили наши старания, сервис и продукты. Спасибо большое! Не остановимся на достигнутом и будем продолжать развиваться по всем направлениям. Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв нам в личные сообщения, чтобы мы могли передать слова благодарности.

Ужасный банк, других слов нет. Оставлял заявки на автокредит и кредитную карту по ошибке, прошла неделя, а они не хотят отменять и убирать эти заявки!

Писать, звонить бесполезно. Закрыл все счета перешёл в другой банк.

Из-за их заявок в другом банке отказывают в кредите! Так что бегите от них!

Мы не могли до вас дозвониться, чтобы решить вопрос с заявкой. Нужно было именно принять звонок.

Сейчас вопрос полностью решили, заявку на автокредит отменили, а на кредитную карту вы согласились.

Этот отзыв один сплошной вопрос. Не являюсь клиентом банка, но оставить отзыв считаю, что вправе.
Напишу об одном минусе, но который, почему-то, ставят в плюс. Банк гордится, что полностью цифровой, что любой вопрос решается по телефону. Банк навязывает, что это очень удобно. Разумеется удобно, но только банку.

Поясню: В любой спорной ситуации, которую клиент захочет решить по телефону или мобильном банке, банк может сослаться на. Читать далее

Этот отзыв один сплошной вопрос. Не являюсь клиентом банка, но оставить отзыв считаю, что вправе.
Напишу об одном минусе, но который, почему-то, ставят в плюс. Банк гордится, что полностью цифровой, что любой вопрос решается по телефону. Банк навязывает, что это очень удобно. Разумеется удобно, но только банку.

Поясню: В любой спорной ситуации, которую клиент захочет решить по телефону или мобильном банке, банк может сослаться на технические ошибку или сбой (обращение может быть не зарегистрировано; оператор может сказать неправду, а потом банк скажет, что информацию доведена неправильно). Для не знающих скажу, что банк в этом случае (сославшись на ошибку или сбой) не будет нести ответственность.

В офисе такой номер не прокатит. В офисе сотрудник обязан по требованию выдать документ с печатью и подписью (только такие оригиналы принимаются судами как доказательства), а в случае нарушения прав клиент всегда может вызвать полицию в офис банка для фиксации правонарушения и его пресечения. Может поэтому у банка нет офисов?

Тинькофф Банк, как я погляжу, сравнивают со Сбером.
Я вам так скажу : «Тинькофф Банку до Сбера, как до Китая пешком».

Дистанционная модель зарекомендовала себя уже давно. Вы можете видеть, что многие сейчас к ней стремятся. Дело в том, что это удобно для двух сторон, не только для нас, а в первую очередь для клиента.

Вы не являетесь нашим клиентом, а значит вы не прочувствовали на себе наш сервис. Мы никогда не бросаем клиента в беде, а если допустили ошибку, то обязательно извинимся и рассмотрим возможность компенсации.

20 октября 2021 года продавал автомобиль, кредит на который оформил в Тинькофф Банке. 19 октября обратился за поддержкой в чат в приложении для уточнения суммы, которую необходимо внести 20 числа, чтобы полностью закрыть долг. В выписке была указана сумма 1 261 471,67 руб, оператор посоветовал внести 1 261 889,26 руб до 21:00 для полного погашения долга. При этом штрафов и пеней не будет. От покупателя 20 октября до полудня на кредитный счёт поступает сумма 1 261 900 руб, но долг, оказывается, уже 1 267 022,26 руб. При обращении в чат, оператор объяснил, что проценты начисляются каждый день и поэтому сумма теперь такая.

Я привёл оператору переписку с предыдущим специалистом от 19 октября, на что от моего имени оформили претензию и попрощались со мной. Спустя короткое время банк ответил, что всё правильно и долг 1 267 022,26 руб, а не такой, какой мне обозначили днём ранее. Тинькофф Банк, обманув меня на 5 тысяч рублей, в моих глазах упал в грязь лицом и потерял всё моё доверие и уважение, которое формировалось в течение более 6 лет.

После произошедшего я отказался от всех банковских и брокерских продуктов и закрыл все счета. Больше не доверю Тинькофф Банку ни копейки и никому не рекомендую пользоваться какими-либо банковскими продуктами. Приложение прекрасное, тем не менее.

Прошу исправить оценку на «4» с учётом изложенного выше.

Мы не хотели вводить вас в заблуждение, но из-за технической заминки назвали вам неправильную сумму долга. Затем не вникли в вопрос и отказали в компенсации, хотя наша ошибка есть.

Простите, пожалуйста! Мы готовы зачислить компенсацию, если вы откроете у нас счет и получите карту. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться.

По итогу изменили заявку в приложении на запрошенные 1.2млн, но прикрутили страховку 6000р в мес. По телефону озвучивали что можно от нее отказаться, и в тарифах банка на сайте это указано, но в чате наотрез отказались. Пришлось и мне от такого предложения отказаться, и попросить заявку отменить.

По любым кредитам обманывают, врут нагло прямо в трубку, навязывают доп услуги и сумасшедшую страховку даже старым надёжным клиентам. Позорище!

Отзывы писать не моё, но сюда написал чтобы может хоть таким образом добиться вразумительного ответа, какого черта такие пляски со страховкой, и вообще законно ли это.

Мы не отказывали вам в отключении страховки. 8 декабря мы ее отключили и сказали, что 9 декабря график платежей поменяем. В силу человеческого фактора мы по ошибке отправили график, в который страховка была включена. Простите, пожалуйста. Мы проведем работу и дадим рекомендации, чтобы не повторить ситуацию. Верные документы мы вам отправили.

Источник