Что нужно делать если взломали вконтакте
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте – подробная инструкция
Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.
Как распознать взлом
Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:
Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.
Неверные действия при взломе страницы
Самая первая ошибка в такой ситуации – это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.
Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.
Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти
Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.
Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.
Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.
Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:
1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.
2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.
3. Теперь идем в раздел общих настроек.
4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.
5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.
6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.
Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.
Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.
Что делать, если взломщики сменили логин и пароль
Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.
В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.
Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.
Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.
Что делать, если страница заблокирована
Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура – когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.
Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на “https://vk.com”. А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.
Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.
Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.
Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.
Удаление аккаунта
Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.
В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.
Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.
Как уберечь себя от взлома
Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:
И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.
Заключение
Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.
Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.
А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.
Как действовать, если мошенники взломали страницу друга ВК?
Эта инструкция периодически всплывает в комментариях и уже пару раз была на Пикабу, но считаю, что здесь ситуация, как с правилами техники безопасности: лучше несколько раз перечитать и объяснить другим, чем страдать от последствий незнания.
Подробный план на конкретном примере:
Итак, спустя год молчания вам неожиданно пишет знакомый, начиная диалог со стандартного «Привет»:
Сам факт такого неожиданного возникновения из прошлого уже необычен, так что отвечаем осторожное «Привет» в ответ:
Чаще всего вместо реального человека на той стороне с вами общается бот, да и реальный человек понимает, что время работает против него, поэтому сразу следует просьба:
После чего следует обычный ответ:
С этого момента мы от мошенника больше никакой полезной информации не получим, так что дальше действуем следующим образом:
1) Делаем скриншот диалога (понадобится для общения со службой безопасности банка) и копируем номер карты;
4) Переходим на любой сайт по определению банка на основе номера карты (к примеру первый из поиска гугла), вставляем там номер карты и узнаем реальный банк, выпустивший карту. Как правило, мошенники пользуются виртуальными картами Яндекса, Почты-Банка, Альфы и некоторых других банков. Такие карты легко открываются на левые паспортные данные, а также быстро закрываются, так что лучше не медлить, если мы хотим максимально насолить мошеннику;
5) После того, как узнали банк, идем на его страницу в интернете и ищем контакты службы безопасности или хотя бы форму обратной связи (в Яндексе к примеру есть отдельная страница для такой темы, отвечают очень быстро)
6) Пишем или звоним в службу безопасности, сообщаем о факте мошенничества, оставляем им номер карты и скриншот диалога.
Немного рассуждений.
Возможно, вам имеет смысл предоставить всю информацию о ваших действиях человеку, у которого взломали страницу. Потенциально он может направить заявление в соответствующие органы, но поскольку мы в интернете не слышим об успешных задержаниях таких преступников, то, наверное, такие дела не раскрываются.
Также возможно, что имеет смысл связываться со службой безопасности банка ДО того, как вы пожалуетесь на сообщения мошенника и взломанную страницу, потому что, думаю, сразу после блокировки ВК мошенник выводит деньги с виртуальной карты (и делает это быстрее нашего общения со СБ). Но здесь не могу точно сказать, потому что не понятно, вернутся ли деньги с заблокированной карты отправителям, а взломанная страница все равно довольно скоро будет заблокирована алгоритмами Вконтакте (мошенник шлет сотни одинаковых сообщений всему списку друзей).
На этом у меня все, надеюсь, что эта маленькая инструкция поможет кому-то сохранить свои деньги, а интернет-преступность уменьшит свои масштабы.
Информационная безопасность
1.3K поста 22.8K подписчиков
Правила сообщества
Обязательно к прочтению для авторов:
Обязательно к прочтению для всех:
Добавление ссылки разрешено если она не содержит описание коммерческих (платных) продуктов и/или идентификаторов для отслеживания перехода и для доступа не нужен пароль или оплата в т.ч. интернет-ресурсы, каналы (от 3-х тематических видео), блоги, группы, сообщества, СМИ и т.д.
Запрещены политические holy wars.
По решению модератора или администратора сообщества пользователь будет забанен за:
1. Флуд и оскорбление пользователя, в т.ч. провокация спора, флуда, холивара (высказывание без аргументации о конкретной применимости конкретного решения в конкретной ситуации), требование уже данного ответа, распространение сведений порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
2. Публикацию поста/комментария не соответствующего тематике сообщества, в том числе обсуждение администраторов и модераторов сообщества, для этого есть специальное сообщество.
3. За обвинение в киберпреступной деятельности.
4. За нарушение прочих Правил Пикабу.
Думаю, что мошонки сразу выводят бабло, как только оно поступает
Всё конечно круто. Но вот мою подругу шантажировал мошенник, который получил доступ к её фото. Я через переписку вытащил номер карты сбера. В сбере оператор сказал что они ничего сделать не могут. Послали заполнять форму в СБ. С того момента ответа так и не было.
и как банк по такому скриншоту должен понять, что это мошенники?
Можно пробить через тб(телеграмм бота) по типу: Глаза бога, SmartSearchBot и тд
Как-то меня пытались развести со страницы знакомого, дошли до карты с мошенником, определил, что карта киви кошелька, а не ВТБ, как он утверждал.
Я написал в поддержку киви, кинул номер карты и скриншот, на что оператор предложил мне сначала сходить написать заявление о мошенничестве в полицию, а затем уже к ним.
В целом, конечно, понять их можно, иначе путём не шибко мудреных действий можно заблочить карту неугодного тебе добропорядочного гражданина. Но геморрой всë равно.
Последний взломанный товарищ прислал номер карты банка, который определился как китайский. Так что это уже неактуально
У мамы, вк 2 месяца не мог её страницу забанить, хотя я и в спам кидала и в тп писала о мошенничестве (с мамой всё в порядке, просто ей страничка уже не нужна была) В тп вообще молодцы сидят, написали что-то типа «пусть хозяин странички сам заявит о взломе», пришлось маме вспоминать пароль, подтверждать что это её страница и банить спамеров
Вот так попросишь у друга взаймы, а тебя мало того, что в вк забанят, так еще и карту с последними копейками заблокируют. 😀
А если серьезно из ваших скриншотов никак факт мошенничества не следует. Должно быть какое-то подтверждение, что вам писал другой человек.
Надо во первых сразу позвонить владельцу страницы, если есть телефон или написать в скайпе или еще как-то попробовать выйти на связь отличным от вк способом. Это даст возможность владельцу страницы восстановить к ней доступ и/или предупредить, что с его страницы работают мошенники.
Если такой возможности нет, то многие пишут что-то типа «а как там твой сосед Рустем, еще мебелью занимается, а то хотел к нему обратиться?» Хотя на самом деле никакого соседа Рустема нет. Это хотя бы может удостоверить, что это и правда мошенник. И только после этого начинать блокировать карты, тыкать спам и прочее.
А если у чувака реально проблемы и ему на самом деле деньги были нужны, а ты ему ещё и карту заблокировал 😀
Ответ на пост «Атэншен! Майнер в клиенте uTorrent»
Человек утверждает что в клиенте uTorrent встроенный майнер.
Меня это удивило, несмотря на похожий семилетний скандал подобного рода с этим же торрент клиентом.
Мои действия для опровержения поста (которые вы сами можете повторить):
1) Специально поставил после этого последнюю версию с офф сайта, никаких процессов лишних нет ни после установки, ни после перезагрузки.
2) Так же версия скачанная 16.05.2021 на другом ПК не добавляет майнеров.
Хз можно ли это считать пруфом от меня, но вот скрин виртуалки с единственным процессом на букву N, тогда как автор говорит про «nvrtc.exe и kernel.exe»
P.s. Убрал из поста инфу про начало работы кошелька, так как первые выплаты были произведены в марте 2021 года, но когда начался майнинг не известно.
Атэншен! Майнер в клиенте uTorrent
История о том, как я поймал майнер склеянный с безобидным uTorrent
Всем привет! Являюсь постоянным читателем сайта на протяжении 10+ лет, а сегодня специально зарегистрировался здесь для того что бы опубликовать разоблачение клиента uTorrent.
Началось все с того, что я решил скачать Windows 11, поклацать на виртуальной машине, посмотреть что нового добавили, отправился как обычно на поиски в трекеры, а для того что бы выкачать iso нужен торрент-клиент, за ним и пошел на официальный сайт ( www.utorrent.com )
Скачал клиент, устанвоил, во время установки естественно убирал ВСЕ галочки (инсталлер навязывает установку проплаченного дерьма)
Оказалось не просто так блокирует 🙂
Разработчики uTorrent никак не прокомментировали ситуацию.
UPD. Майнер начал работать до установки Utorrent #comment_204973230
Взлом на госуслугах
Очень давно зарегистрирована на пикабу, но являюсь читателем, а не писателем. Ситуация, которая произошла со мной вчера заставила написать данный пост.
Вчера 11.05.21 в 14.16 мне на почту и практически в это же время на телефон пришли сообщения о том, что адрес моей электронной почты и мой номер на госуслугах были изменены и по старым данным на госуслуги я попасть не могу
Сразу же, как увидела данное сообщение, написала в службу поддержки по ссылке в письме:
В итоге- мне ответил бот и не смотря на мои дальнейшие письма- была тишина, а потом и совсем чат завис и я не могла туда войти
Только в 17:25 мне ответил человек, но это я увидела гораздо позже, так как чат у меня не открывался.
Работаю до 18, муж к этому времени приходит домой. Позвонила в 18 часов мужу, он с помощью моей электронной подписи восстановил доступ. Т.к. торопился, не записал номер, на который был заменен мой номер.
А дальше еще интереснее- оказывается через госуслуги сейчас можно оформить кредиты. Муж у меня увидел два обращения за кредитами:
Увидев такую картину, решила идти в полицию. Просидев в полиции 2 часа получила заветный талончик с уведомлением, что заявление принято. Время уже было позднее, поэтому ни до одной из компаний, куда подавались заявки, я не дозвонилась.
Дозвон в микрофинансовые организации у меня был сегодня. Факт обращения к ним за кредитом они подтвердили (обе компании из списка). Правда заверили, что кредит мне одобрен не был. Кроме звонков на горячую линию я написала на эл.почту данных компаний, описав ситуацию и приложив скан талона из полиции.
Кроме того- запросила сегодня свою кредитную историю. А в ней- уже не 2, а 5 обращений за кредитами.
И снова поиск телефонов организаций, письма и звонки.
Вчера, кроме звонков в МФО отправила жалобу на госуслуги.
Но как то уж очень вяло и не охотно они отреагировали на запрос.
Резюмируя ситуацию: чем закончится- не знаю. Очень огорчила реакция техподдержки госуслуг- помощи от них никакой я не увидела, пришлось разруливать ситуацию самостоятельно. Как бы я вышла из положения, если бы у меня не было эл.подписи- не знаю. Всегда относилась к госуслугам как к очень удобному сервису по любой жизненной ситуации. Сейчас- глубокое разочарование и страх.
Надеюсь, хоть кому то мой пост окажется полезным. Берегите себя сами
Ответ на пост «Deathman взломан?»
Меня не взломали, я сорвался(алкоголь) и имел наглость просить бабло, прошу меня извинить всех, мне дико стыдно, реально горю от стыда, расхуярил телефон, с которого пишу, потерял уважение родителей, пикабушников, извините меня
Ранее я уже писал о том, как на моё имя и мои паспортные данные открыли ООО без моего ведома. История особо с тех пор не продвинулась, меня вызывали в ФНС на допрос, обещали, что в течение года (!) это юр.лицо прекратит своё существование. Но хотя бы ко мне у них нет претензий и то хорошо.
К сожалению, проблема с регистрацией ничего не подозревающих людей в качестве номинального директора остаётся актуальной и с точно такой же проблемой столкнулась ещё одна моя знакомая.
А как узнать, есть ли на ваше имя открытые организации или нет?
Для этого вам понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Открываем личный кабинет ФНС и авторизуемся в нём с помощью Госуслуг (ЕСИА):
Если вы никогда ранее не авторизовывались в личном кабинете ФНС, то на его создание потребуется время (у меня впервые это заняло около 2 часов).
После того, как вы авторизовались, нажимаем на ваши ФИО как на скриншоте:
Здесь нас интересует вкладка «Участие в организациях».
На которой, если у вас нет действующих юридических лиц, ничего не будет. А если же вам «повезло» как и мне, то увидите список организаций, в которых вы числитесь руководителем и/или учредителем.
Что делать, если вы обнаружили там организацию, к которой вы не имеете отношения?
Далее часть текста взята с сайта ФНС.
Для начала проверим, действительно ли вы указаны руководителем/учредителем.
Для этого копируем ОГРН и ищем его в сервисе проверки контрагентов. Смотрим когда и каким регистрирующим органом была проведена регистрация данной организации.
Незамедлительно представьте заявление в произвольной форме в регистрирующий орган по месту нахождения юридического лица (точную информацию о нем можно узнать в разделе «Сведения о регистрирующем органе по месту нахождения юридического лица» выписки из ЕГРЮЛ).
В заявлении укажите реквизиты (наименование юридического лица, ИНН, КПП, ОГРН) и следующую информацию:
Вы не учреждали данное юридическое лицо,
Вы не подписывали документы для его регистрации (в том числе электронной подписью и в электронном виде),
Вы не получали сертификат ключа электронной подписи.
В заявлении укажите все возможные обстоятельства, свидетельствующие о Вашей непричастности к созданию и деятельности данного юридического лица.
Если Вы собираетесь в дальнейшем обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас противоправных деяний, запросите в регистрирующем органе сведения об удостоверяющем центре, изготовившем сертификат ключа проверки электронной подписи.
Данное заявление подписывается заявителем собственноручно. Нотариальное удостоверение подписи не требуется.
ФНС России рекомендует лично посетить регистрирующий орган по месту учета юридического лица, чтобы подать соответствующее заявление. Я с этим полностью согласен, лучше передать лично инспектору ваши возражения, если у вас есть возможность. Если же организация была открыта в другом городе/регионе, то необходимо отправить заказным письмом с описью вложения.
В целях отражения в ЕГРЮЛ информации о недостоверности данных о Вас как о руководителе и (или) учредителе (участнике) в регистрирующий орган по месту нахождения юридического лица, представьте Заявление физического лица о недостоверности сведений о нем в конкретном юридическом лице (форма № Р34001).
При получении ответа от регистрирующего органа, обратитесь в удостоверяющий центр, выдавший сертификат ключа электронной подписи, с заявлением об отзыве электронной подписи. Одновременно запросите копии документов, на основании которых была оформлена электронная подпись. Информация о реквизитах и адресе удостоверяющих центров доступна на официальном сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Тут, к сожалению, мне так и не удалось достучаться до удостоверяющего центра, на телефон они не отвечают, на электронную почту тоже, заказное письмо не приняли. Вот эти товарищи, если кому-то интересно, могут выдать сертификат ЭЦП по копии ваших паспортных данных за небольшую плату.
Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас противоправных действий. К обращению следует приложить копии документов, на основании которых была оформлена электронная подпись. В правоохранительные органы стоит обратиться в любом случае, но будьте готовы, что вас отправят куда подальше. Когда я приходил лично, меня отправили, сославшись на то, что у них таких дел пачки и никто никогда никого не найдёт, заявление принять отказались. После того, как я отправил обращение через интернет-приёмную МВД, со мной связались и пригласили на допрос в ОБЭП по месту нахождения юр.лица, в ходе которого следователь пошутил про «когда убьют, тогда и приходите», потому что материальный ущерб я не понёс, и якобы ФНС сама должна обращаться по факту незаконной регистрации.
Как только вы об этом узнали, стоит обратиться в ФНС НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, т.к мошенники, регистрирующие такие организации, используют их в схемах с выводом бумажного НДС, а руководитель, как известно, несёт полную ответственность за финансово-хозяйственную деятельность организации.
Задавайте вопросы, если есть, постараюсь ответить на все.
Что делать, если видишь попрошайку
Рекомендации от общественного движения по вызволению из рабства «Альтернатива»
1. Не бойтесь подходить к людям, которые попрошайничают, и задавать им вопросы. Например, в связи с чем данный человек просит милостыню и откуда он? Как правило, после первых двух вопросов становится понятно, перед вами мошенник или человек, занимающийся этим не по своей воле. Можно задавать нестандартные вопросы, на которые трудно заготовить ответы. Например, где он учился, где работал, кто по профессии. Мошенники начинают плавать в ответах, а тот, кого удерживают насильно, может расположиться к вам и открыться.
Всегда помните, что все попрошайки в крупных городах делятся на две категории: мошенники и рабы. Если по ответам вы поняли, что это мошенник, проходите мимо. Если это человек, находящийся в рабстве, попробуйте продолжить с ним говорить и расположить к себе. Попытайтесь узнать, откуда он родом, чем занимался до, есть ли родственники, знают ли они, где он сейчас находится и чем занимается. Если есть родственники, можно предложить им позвонить.
2. После того, как человек вступит с вами в активный контакт, предложите помощь. Сообщите, что волонтёры движения «Альтернатива» могут приехать и помочь, устроив человека в безопасное место (вне зависимости от наличия документов и гражданства), где его не смогут найти «хозяева», и после этого мы поможем восстановить / забрать у «хозяев» документы и вернуться к себе на Родину. НО! Только ПОСЛЕ того, как человек ИЗЪЯВИЛ ПРЯМОЕ ЖЕЛАНИЕ покинуть место, где он попрошайничает, и заявил, что его принуждают этим заниматься, ЗВОНИТЕ НАМ. Важно помнить, что без прямого согласия человека мы не можем ничего сделать.
Многие пишут в комментариях, что видят попрошаек, но боятся к ним подходить, потому что за ними наблюдают т.н. «надсмотрщики». Бояться не следует. Люди, которые в теории могут к вам подойти и начать что-то говорить, однозначно боятся совершить какое-либо преступление в публичном месте, самое плохое, что может случится, если «надсмотрщик» почует что-то неладное, он просто постарается скорее увезти своего попрошайку с того места. К тому же наблюдают не всегда и не за всеми, да и точно не целый день безотрывно. Более того, вплотную тоже никто из надзирателей с попрошайками не стоит, а на определённом расстоянии содержания самого разговора в любом случае не слышно. Со стороны это выглядит так, будто попрошайка пытается вас развести на ещё большее подаяние, рассказывая свою жалостливую легенду (мошенники так и делают), и для надзирателя это не будет выглядеть подозрительно, поэтому в данной ситуации вам ничего не угрожает.
Если вы не получили от попрошайки просьбу о помощи, в любом случае оставьте ему наши контакты, можно в виде визитки (макет визитки можно взять здесь https://drive.google.com/open?id=1HlXgerswNDaXsByape0hLkNbxz. ).
Либо просто написать на бумажке наши контактные данные. Всегда может так случиться, что человек, спрятав нашу визитку, через какое-то время поверит, перестанет бояться и обратится за помощью к нам, либо узнает, что где-то другого человека удерживают против воли, и так же сообщит нам об этом. Даже не имея при себе мобильного телефона попрошайка, находясь на улице в большом городе, может найти способ позвонить, это вопрос исключительно степени его страха и инфантильности.
Внимание! Если вы не уверены, что в данный момент за вами не наблюдает надсмотрщик за попрошайками, лучше не рискуйте и не передавайте ничего. Попробуйте аккуратно спросить у самого попрошайки, контролирует ли его кто-то из-за угла в данный конкретный момент и безопасно ли будет ему незаметно передать контактные данные организации по борьбе с рабством.
Особый случай, на который надо обратить внимание, это если попрошайка находится в явно неадекватном психическом состоянии, либо в силу инвалидности не может разговаривать или как-то контактировать с окружающими людьми. О таких случаях сообщайте нам отдельно, потому что в данной ситуации есть шанс организовать его принудительную госпитализацию на скорой помощи, если доказать, что человек не соображает, где находится, не отдаёт отчёт в своих действиях и может представлять для себя опасность.
Если человек попросил о помощи, то по Москве мы сможем подъехать в течение 40-50 минут, в данном случае имеет смысл попросить такого пострадавшего остаться на месте до приезда волонтёров. По другим городам скорость реакции будет зависеть от степени занятости волонтёров, в некоторых случаях участникам «Альтернативы» приходится выезжать из столицы в регионы. Поэтому, в любом случае, если человек вступил с вами в контакт и попросил о помощи, важно успеть записать (можно даже на диктофон на телефоне) всю важную информацию, а именно: 1) где его можно найти, если мы не успеем сразу приехать (бывает, что и через 40 минут попрошайки уже нет на точке), это места постоянного попрошайничества, либо жилое помещение, где его удерживают, нужен либо адрес, либо любые географические координаты; 2) иногда у попрошаек бывает с собой мобильный телефон с нулевым балансом, который ему дают хозяева, чтобы контролировать (а сам бы он без денег не мог позвонить никуда), попросите его продиктовать номер и узнайте, в какое время на него можно будет, в случае чего, безопасно позвонить, чтобы это было незаметно для «хозяев». Но не просите его доставать сам телефон, если не уверены, что в данный конкретный момент за вами не наблюдает «надсмотрщик»; 3) Так же, только в том случае, если вы уверены, что за вами не наблюдают, сделайте фото самого попрошайки и того места, где вы его обнаружили, так быстрее будет найти человека; 4) ну и, конечно же, фамилию, имя, дату, место рождения, по этим данным мы будем искать его по базам данных среди пропавших без вести на случай, если вдруг найдутся родственники. Всю эту информацию как можно скорее перешлите в движение «Альтернатива».
Что делать, если я вижу «мадонну» с ребенком?
Важно понимать, что в отличие от обычного попрошайничества, когда полицейский может задержать нарушителя максимум на три часа и оформить административный штраф, на оплату которого попрошайка сможет собрать деньги за первые полчаса сразу после своего выхода из отделения, попрошайничество с использованием детей уже является уголовным преступлением и подпадает под ст. 151 УК РФ «Вовлечение несовершеннолетних в антиобщественную деятельность» (крайне рекомендуется называть номер и заглавие этой статьи при обращении в правоохранительные органы). Поэтому в данном случае большинство сотрудников к такому явлению, в отличие от бессмысленного перевода бумаги на оформление административных протоколов за обычное попрошайничество, относятся намного серьёзнее. Уже по факту обнаружения человека, который в общественном месте занимается попрошайничеством с использованием ребёнка, сотрудники полиции обязаны их задержать и доставить в территориальный (или линейный, если на транспорте) отдел полиции для дальнейшего разбора с инспектором по делам несовершеннолетних. Поэтому заранее отвечаем на главный вопрос, который тут может возникнуть: да, есть смысл звонить (лучше по 112) и обращаться в полицию, другого легального способа бороться с этим явлением (кроме как не подавать деньги) нет. Помните, что любые самостоятельные действия насильственного характера по «спасению» ребёнка, могут нанести прежде всего вред самому малышу, а вас сделать обвиняемым за попытку «похищения» ребёнка.
Итак, алгоритм действий:
1. Если вы увидели попрошайку с ребёнком, прежде всего постарайтесь её не спугнуть, помните, что сами попрошайки прекрасно понимают, чем занимаются и под какую статью это подпадает, поэтому они очень пугливые и мобильные, в случае чего моментально скроются с места преступления. Поэтому не надо совершать главную ошибку, которую делают многие люди, когда сталкиваются с такой ситуацией: начинают всматриваться в младенца, пытаясь выискать то ли «светлые волосики», то ли «голубые глазки», чтобы попытаться по внешнему виду ребёнка определить его этническую степень родства с взрослым человеком, который его эксплуатирует. На самом деле это не имеет никакого значения, потому что в ст. 151 УК РФ не прописано абсолютно никакого различия, своего родного ребёнка вовлекают в попрошайничество, или чужого, наказание за это будет одинаковое, но, если выяснится в дальнейшем, что ребёнок чужой, тогда встанет вопрос о возбуждении ещё одного уголовного дела за похищение или торговлю людьми.
2. Если вы чётко видите, что попрошайка не просто сидит на месте с младенцем, а именно собирает деньги с использованием несовершеннолетнего (под эту ситуацию подходит так же, например, если рядом с ней бегает ребёнок со стаканчиком для подаяния), то сначала рекомендуется скрыться из поля зрения попрошайки, чтобы она не видела, как вы звоните в полицию. По номеру 112 спокойно объясните ситуацию, назовите точное место, где находится попрошайка, объясните, что эти действия подпадают под ст. 151 УК РФ и попросите на место вызвать наряд полиции для задержания преступника.
Особая ситуация, если, например, попрошайка с ребёнком ходит по вагонам и может выскочить на следующей остановке. В метро или электричках лучше вызвать сотрудников полиции через устройства специальной связи, установленные в вагонах. На станции и в переходах метро, где не всегда может ловить мобильная связь, проще и быстрее дойти самому пешком до линейного отдела, дежурные по станции подскажут, где он находится, чтобы привести с собой на место преступления сотрудников полиции.
Важно помнить, что, если попрошайка с ребёнком увидела, что вы вызвали сотрудников полиции по устройству связи в вагоне и есть риск, что она может выйти на следующей остановке и скрыться, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО без применения насилия преградить ей путь, держать её за руки и т.п., чтобы она не убежала до прихода полицейских, т.к. этим вы помогаете поддерживать правопорядок и к ответственности вас за это не привлекут. То же самое относится и к ситуации не в вагоне, а просто на улице, если вы видите, что попрошайка уходит с места преступления и может скрыться. Но помните главное, СНАЧАЛА вы должны вызвать на место наряд полиции и ТОЛЬКО ПОТОМ вы можете преграждать путь попрошайке, чтобы она не ушла от задержания. Спокойно объясните человеку, какой именно закон она сейчас нарушила, что за ней сейчас приедет наряд полиции, а вы имеете законное право её удерживать до приезда правоохранителей, просто держите её за руку и не давайте уйти, эти действия не являются нарушением закона. Если в такой ситуации вы не уверены в своих силах, постарайтесь привлечь внимание прохожих или пассажиров вагона, несмотря на то, что до сих пор многие люди наивно верят, будто эта мать с ребёнком попрошайничает, потому что им кушать нечего, ответственных и трезвомыслящих сограждан у нас тоже вполне достаточно и вам наверняка кто-то поможет.
В первых двух пунктах описан минимальный набор действий на тот случай, если вы не располагаете в момент обнаружения попрошайки с ребёнком, большим запасом свободного времени и вынуждены дальше идти по своим делам. Далее будет приведена дополнительная информация для тех ситуаций, когда вы готовы потратить чуть больше своего времени для задержания преступника. Конечно, идеальным вариантом всегда было бы дождаться на месте приезда наряда полиции, но даже если вы вынуждены после звонка по 112 сразу идти дальше, в любом случае вам необходимо будет в любое удобное время прийти в территориальный отдел полиции, чтобы в инспекции по делам несовершеннолетних написать заявление по факту данного преступления. Выяснить, к чьему участку относится данная конкретная точка, где была обнаружена попрошайка с ребёнком, можно по тому же телефону 112, либо в специальном разделе на сайте МВД.
Не ленитесь это делать, потому что чем больше таких заявлений будет поступать от граждан, тем активнее вынуждены будут полицейские работать, чтобы на их территории больше не было случаев эксплуатации детей, этот бюрократический приводной ремень действительно работает, а на написание самого заявления у вас уйдёт в среднем не больше получаса (если инспектор ПДН присутствует в данный момент в отделении), не забудьте только в заявлении написать фразу «…по данному факту прошу привлечь вышеуказанного (-ую) гражданина (-ку) к ответственности в соответствии с законом».
3. Если в момент обнаружения попрошайки с ребёнком вы располагаете свободным временем, то очень полезным делом для привлечения её к ответственности будет скрытая фиксация преступления на фото/видео. Постарайтесь, не привлекая к себе внимание, заснять момент попрошайничества с ребёнком, чтобы было видно, что она не просто так там сидит с несовершеннолетним, а именно просит деньги. В дальнейшем все эти материалы необходимо будет приложить к вашему письменному заявлению в территориальном отделе полиции, в нынешние времена не составляет особой проблемы прямо во время вашего общения с инспектором по делам несовершеннолетних, переслать ему все файлы на служебную электронную почту или через мессенджеры. Так же, если у вас в момент обнаружения попрошайки с ребёнком есть возможность незаметно привлечь в качестве свидетеля к процессу задержания преступника кого-то ещё из прохожих, это лишним не будет, чем больше разных свидетельств, заявлений, фото/видео будет подано в полицию от разных людей, тем лучше, это увеличивает шансы привлечь такого человека к ответственности. Но помните, главное – это не спугнуть саму попрошайку и не дать ей уйти с места преступления.
Дополнительно: если вы, всё же, столкнулись с такой ситуацией, что наряд полиции не приехал по вызову о попрошайке с ребёнком, или приехал, но отказался задерживать преступников, сообщите нам подробно об этой ситуации, постарайтесь записать номера жетонов сотрудников, которые не исполнили свой долг, тогда мы уже будем со своей стороны использовать все возможности, чтобы наказать таких нерадивых сотрудников.
Телефон горячей линии: 8 800 550-71-40 (бесплатно по РФ);
Дополнительный телефон: +7 965 345 51 61 (для звонков из-за границы).