Что нельзя писать в книге по закону
О тонкостях в литературном творчестве. Ответственность писателя за свои слова
Оказывается, даже очень безобидные вещи, описанные писателем в художественной литературе могут стать поводом для административного или уголовного наказания.
Если сегодня ответственность писателя с правовой точки зрения еще «так себе терпимо», то завтра может случиться как с мультиками «Чипполино» и «Ну, погоди». Так что, друзья, давайте разберем данную тему на моих примерах, на моих ошибках (исправила и удалила из книги), чтобы они не возникли они и у вас в будущем.
Бытовые и боевые идеи в книгах
И я подумала: а если подросток, читающий книгу, додумается тоже применить данный способ без соблюдения техники безопасности и без мозгов в голове? Вот оказывается, за что могут наказать автора: за опасную идею. В «Ютубе» при съемке опасных трюков авторы подписывают, а потом еще и в тексте дублируют: «Не повторять!» В книге такое тоже можно написать, но лучше не играть с судьбой, а скрыть подробности изготовления от греха подальше.
Вредные привычки и 18+
Напомню, что книга адресована подросткам, молодежи, в начале 2000-х все это не клеймилось «18+» (люди были умнее, даже подростки?), сейчас же, как утверждают правила публикации, герои не должны часто курить. То есть допустить это можно, но чтобы это было нечасто (вуаля!), то есть автор может столкнуться в следующий раз с проблемой, если законодумцы потребуют курение, алкоголь и даже безобидные объятия девушки и парня без вопросов клеймить «18+». А т.к. авторам свойственно по каким-либо причинам переиздавать книги, то проблема может коснуться и очень остро.
Поэтому желательно уже сейчас прорабатывать сюжеты очень внимательно, взвешивая все риски, если у вас есть следующие подробные «безобидные» сцены:
-изготовление опасных веществ (вспоминается польско-австралийский сериал «Чародей», где ребята изготавливали пороховые «бомбочки»);
-применение небезопасных бытовых способов (например, сование металлических предметов в розетку с целью показать какой-нибудь мастер-класс, даже если это фэнтезийная или фантастическая повесть (это надо учитывать));
-сцены любви с откровениями (поцелуи пока что не считаются), выяснения отношений с применением физической силы;
-если персонажам нужна медицинская помощь, не должно быть никаких названий лекарств, а порою не должно быть подробностей манипуляций, например, у человека остановка дыхания из-за отека горла, после чего персонаж делает трахеотомию и автор описывает, как он это делает (за это можно поплатиться пусть не сейчас, но в будущем, если не дай Бог кто-то из читателей додумается сделать так же в жизни, а потом сошлется на автора).
Пожалуй, это далеко-далеко не единственные примеры. Разумеется, автор нехудожки (non-fiction) несет больше ответственности за свое детище, особенно если он как врач, юрист, психолог дает подробные рекомендации для читателей. Поэтому, он отдельно по своей специализации должен выяснить, о чем нельзя писать в книге, как правильно предупредить читателя о рисках, чтобы снять с себя ответственность.
И это мы уже не говорим о том, что запрещено писать о пропаганде террора, войн, наркотиков, насилия, религиозных конфликтов и т.д. То есть помимо этого есть большинство очень тонких нюансов, которые потом могут стать большой ценой даже его свободы (не сейчас, так в будущем, ведь мы не знаем, что придумают завтра или послезавтра «заботливые» власти.
Я вас не пугаю, просто если вы пишете книги, то обязательно пересмотрите их на наличие запрещенных и потенциально запрещенных фрагментов, сцен. Если есть сомнения, обсудите с опытным литературным юристом (в каждом издательстве есть этот специалист).
Что нельзя писать в книге по закону
ГК РФ Статья 1274. Свободное использование произведения в информационных, научных, учебных или культурных целях
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 1274 ГК РФ
1. Допускается без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора, произведение которого используется, и источника заимствования:
1) цитирование в оригинале и в переводе в научных, полемических, критических, информационных, учебных целях, в целях раскрытия творческого замысла автора правомерно обнародованных произведений в объеме, оправданном целью цитирования, включая воспроизведение отрывков из газетных и журнальных статей в форме обзоров печати;
(пп. 1 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2) использование правомерно обнародованных произведений и отрывков из них в качестве иллюстраций в изданиях, радио- и телепередачах, звуко- и видеозаписях учебного характера в объеме, оправданном поставленной целью;
3) воспроизведение в периодическом печатном издании и последующее распространение экземпляров этого издания, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения правомерно опубликованных в периодических печатных изданиях статей по текущим экономическим, политическим, социальным и религиозным вопросам либо переданных в эфир или по кабелю, доведенных до всеобщего сведения произведений такого же характера в случаях, если такие воспроизведение, сообщение, доведение не были специально запрещены автором или иным правообладателем;
(пп. 3 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) воспроизведение в периодическом печатном издании и последующее распространение экземпляров этого издания, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения публично произнесенных политических речей, обращений, докладов и аналогичных произведений в объеме, оправданном информационной целью. При этом за авторами таких произведений сохраняется право на их использование в сборниках;
(пп. 4 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5) воспроизведение, распространение, сообщение в эфир и по кабелю, доведение до всеобщего сведения в обзорах текущих событий (в частности, средствами фотографии, кинематографии, телевидения и радио) произведений, которые становятся увиденными или услышанными в ходе таких событий, в объеме, оправданном информационной целью;
(пп. 5 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6) публичное исполнение правомерно обнародованных произведений путем их представления в живом исполнении, осуществляемое без цели извлечения прибыли в образовательных организациях, медицинских организациях, организациях социального обслуживания и учреждениях уголовно-исполнительной системы работниками (сотрудниками) данных организаций и учреждений и лицами, соответственно обслуживаемыми данными организациями или содержащимися в данных учреждениях;
(в ред. Федеральных законов от 12.03.2014 N 35-ФЗ, от 28.11.2015 N 358-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7) запись на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, и доведение до всеобщего сведения авторефератов диссертаций.
(пп. 7 введен Федеральным законом от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
2. Создание экземпляров правомерно обнародованных произведений в форматах, предназначенных исключительно для использования слепыми и слабовидящими (рельефно-точечным шрифтом и другими специальными способами) (специальных форматах), а также воспроизведение и распространение таких экземпляров без цели извлечения прибыли допускаются без согласия автора или иного обладателя исключительного права и без выплаты ему вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора, произведение которого используется, и источника заимствования.
Библиотеки могут предоставлять слепым и слабовидящим экземпляры произведений, созданные в специальных форматах, во временное безвозмездное пользование с выдачей на дом, а также путем предоставления доступа к ним через информационно-телекоммуникационные сети. Перечень специальных форматов, а также перечень библиотек, предоставляющих доступ через информационно-телекоммуникационные сети к экземплярам произведений, созданных в специальных форматах, и порядок предоставления такого доступа определяются Правительством Российской Федерации.
Не допускается любое дальнейшее воспроизведение или доведение до всеобщего сведения в ином формате экземпляра произведения, предназначенного исключительно для использования слепыми и слабовидящими.
Положения настоящего пункта не применяются в отношении произведений, созданных в целях использования в специальных форматах, а также в отношении фонограмм, состоящих в основном из музыкальных произведений.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Допускаются без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения тифлокомментирование, снабжение произведения сурдопереводом в целях облегчения восприятия произведения лицами с ограниченными физическими возможностями.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Создание произведения в жанре литературной, музыкальной или иной пародии либо в жанре карикатуры на основе другого (оригинального) правомерно обнародованного произведения и использование этих пародий либо карикатуры допускаются без согласия автора или иного обладателя исключительного права на оригинальное произведение и без выплаты ему вознаграждения.
(п. 4 введен Федеральным законом от 12.03.2014 N 35-ФЗ)
Требования законодательства Российской Федерации
Вы самостоятельно несете полную ответственность за соответствие текста требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами за нарушение интеллектуальных прав, иных прав и законных интересов.
Что такое ССО или какие иллюстрации можно свободно использовать в своих книгах?
Любое произведение, созданное человеком — романы и стихи, иллюстрации, переводы и даже программный код — защищено авторским правом. Это значит, что каждая размещенная в интернете иллюстрация принадлежит кому-то конкретному. Следовательно, каждая иллюстрация защищена законом от недобросовестного использования.
И если с неимущественными правами все более-менее ясно — художник/фотограф имеет право признаваться автором своей иллюстрации, право подписывать ее своим именем/псевдонимом, право обнародовать ее и защищать от посягательств, то с имущественными сложнее. Нельзя просто так взять понравившуюся картинку в интернете и поставить ее на обложку своей книги, даже подписав автора. Однако существует инструмент, благодаря которому многие иллюстрации могут распространяться по всему миру практически неограниченно — лицензии Creative Commons.
Creative Commons — это некоммерческая организация, поставившая своей целью увеличить число авторских работ, которые можно было бы легально распространять, изменять и использовать в любых целях. Достигает она этого с помощью специально разработанных бесплатных лицензий. Если автор желает отказаться от части своих прав и, например, хочет разрешить распространять и копировать свою картинку кому угодно, он ставит на нее лицензию Creative Commons. Существует шесть видов таких лицензий — свободные и несвободные.
Лицензия СС0 — самая свободная из существующих лицензий Creative Commons, фактически это передача произведения в общественное достояние. С такими иллюстрациями можно делать что угодно: использовать в коммерческих целях, изменять, распространять без ограничений и указания автора. Так как существенная часть книг, публикуемых на Платформе «Литрес: Самиздат», платные, авторам надежнее всего пользоваться изображениями под лицензией СС0.
Лицензия CC BY разрешает копировать, распространять и перерабатывать иллюстрацию, использовать ее в коммерческих целях, но при этом необходимо указать автора произведения.
Иллюстрации по лицензии CC BY-SA можно распространять, редактировать, класть в основу других произведений, использовать в коммерческих целях — но обязательно с указанием художника и соблюдением условий так называемого копилефта (Copyleft). Его суть в том, что получившееся произведение должно распространяться на тех же условиях, что и исходное. То есть с вашей обложкой смогут сделать то же самое, что вы сделали с исходником.
Несвободные лицензии накладывают некоторые ограничения на использование, поэтому при подборе иллюстраций необходимо внимательно следить за подписями:
— лицензия CC BY-ND (No Derivatives) запрещает редактировать иллюстрацию и брать ее за основу другого произведения, то есть делать с ней обложки. Указывать автора необходимо.
— лицензия CC BY-NC (Non-Commercial) запрещает использовать иллюстрацию в коммерческих целях, то есть создавать на ее основе обложки для платных книг. Указывать автора необходимо.
— лицензия CC BY-NC-SA (Non-Commercial Share Alike) также запрещает использовать иллюстрацию в коммерческих целях. Указывать автора необходимо, как и распространять получившееся произведение на тех же условиях, что и оригинал.
— лицензия CC BY-NC-ND (Non-Commercial No Derivatives) самая строгая из лицензий этого типа. Она запрещает внесение изменений в исходную иллюстрацию, а также коммерческое использование. Указывать автора необходимо.
На специализированных ресурсах — агрегаторах иллюстраций и фотостоках можно найти множество самых разных картинок и каждая из них будет отмечена лицензией. Выбирайте максимально свободные лицензии для своих обложек и никто не сможет обвинить вас в плагиате или недобросовестности.
О законодательстве и интеллектуальной собственности
Бесплатный (Public Domain) контент и другие неэксклюзивные материалы
Некоторые виды произведений, например находящиеся в открытом публичном доступе (Public Domain), могут распространяться бесплатно или быть лицензированы для использования несколькими лицами или компаниями. Мы не принимаем к публикации такой контент, если вы не являетесь его автором или правообладателем.
Например, если вы получили текст из источника, который разрешает вам или другим лицам дальнейшее свободное распространение материала, и этот текст уже свободно доступен в интернете, мы можем не принять его для распространения через наш сервис.
Возрастные ограничения
Согласно ФЗ от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (Закон вступил в силу с 1 сентября 2012 года) и постановлению Правительства Российской Федерации от 07.12.2015 № 1336, существует определенная возрастная классификация информационной продукции – совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации.
Книги (печатные и электронные) относятся к информационной продукции, поэтому внимательно изучите все представленные ниже сведения о возрастной классификации и ограничениях, применяемых для каждой возрастной группы.
Никто лучше вас не знает содержания книги, которую вы самостоятельно публикуете с помощью нашего сервиса. Поэтому на вас ложится вся ответственность за соответствие текста требованиям действующего законодательства и указание правильного возрастного рейтинга. Обратите внимание, требования касаются не только текста книги, но и оформления обложки.
ЛитРес: Самиздат оставляет за собой право принимать решение о:
Перечень возрастных категорий
До 6 лет (0+)
Такую возрастную маркировку получает информационная продукция, содержащая информацию, не причиняющую вреда здоровью и (или) развитию детей (в том числе информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом эпизодические ненатуралистические изображения или описания физического и (или) психического насилия (за исключением сексуального насилия) при условии торжества добра над злом и выражения сострадания к жертве насилия и (или) осуждения насилия).
От 6 до 12 лет (6+)
От 12 до 16 лет (12+)
От 16 до 18 лет (16+)
Старше 18 лет (18+)
Маркировку 18+ должна получить книга:
Порнография и эротический контент
Текст может содержать эротический контент при условии соответствия содержания российскому законодательству. При этом обязательно правильно указать возрастную маркировку (18+) при отправке такого текста на публикацию.
О чем запрещено писать
Некоторая информация запрещена для распространения в России, и это касается и книг (даже художественных). Как мы все знаем, когда дело доходит до законодательства, то противоречий и многозначности хоть отбавляй. С помощью юриста мы решили немного разобраться в этом вопросе. Что говорит закон В основном законе об информации (№ 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации») на эту тему есть всего лишь одно предложение:
«Запрещается распространение информации, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность».
Фраза «информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность» помогает определить «запрещённую информацию».
Нажмите, чтобы посмотреть список
1) о способах совершения самоубийства или призывы к совершению самоубийства (ст. 110.2 УК РФ); 2) о частной жизни лица, составляющая его личную или семейную тайну, распространяемая без его согласия (ст. 137 УК РФ); 3) ложные сведения, влияющие на состояние рынка финансовых инструментов, иностранной валюты и (или) товаров (ст. 185.3 УК РФ); 4) материалы и (или) информация, направленные на формирование у лица идеологии терроризма, убежденности в ее привлекательности либо представления о допустимости осуществления террористической деятельности (ст. 205.2 УК РФ); 5) компьютерная информация, заведомо предназначенная для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации (ст. 273, 274.1 УК РФ); 6) экстремистские (направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе) материалы (ст. 282 УК РФ; список на сайте Минюста РФ http://minjust.ru/ru/extremist-materials); 7) незаконно полученные данные кредитной истории (ст. 5.53 КоАП РФ); 8) направленная на формирование у несовершеннолетних нетрадиционных сексуальных установок, привлекательности нетрадиционных сексуальных отношений, искаженного представления о социальной равноценности традиционных и нетрадиционных сексуальных отношений, либо навязывание информации о нетрадиционных сексуальных отношениях, вызывающей интерес к таким отношениям (ст. 6.21 КоАП РФ); 9) экземпляры печатной продукции (за исключением продукции СМИ), содержащие нецензурную брань, без специальной упаковки и текстового предупреждения в виде словосочетания «содержит нецензурную брань» (ст. 6.27 КоАП РФ); 10) о свободных рабочих местах или вакантных должностях с ограничениями дискриминационного характера (ст. 13.11.1 КоАП РФ); 11) содержащая скрытые вставки, воздействующие на подсознание людей и (или) оказывающие вредное влияние на их здоровье (ст. 13.15 КоАП РФ); 12) об общественном объединении или иной организации, включенных в опубликованный перечень ликвидированных/запрещённых объединений/организаций без указания на то, что объединение/организация ликвидированы/запрещены (ст. 13.15 КоАП РФ; список на сайте Минюста РФ http://minjust.ru/ru/nko/perechen_zapret); 13) о несовершеннолетнем, пострадавшем в результате противоправных действий (ст. 13.15 КоАП РФ); 14) выражающая явное неуважение к дням воинской славы и памятным датам России, связанным с защитой Отечества, либо публично оскверняющая символы воинской славы России (ст. 13.15 КоАП РФ); 15) инструкции по самодельному изготовлению взрывчатых веществ и взрывных устройств (ст. 13.15 КоАП РФ); 16) о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, и (или) этилового спирта, и (или) спиртосодержащей непищевой продукции, розничная продажа которой ограничена или запрещена законодательством (ст. 13.15 КоАП РФ); 17) о привлекательности участия в финансовых пирамидах (ст. 14.62 КоАП РФ).
Если быть точным, то официального списка как такового нет, его нужно собирать по нескольким документам. Нельзя не упомянуть Федеральный закон № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Нажмите, чтобы посмотреть список
Возрастная маркировка
Мы не будем долго останавливаться на этом моменте (есть отдельный текст на сайте с описанием каждой возрастной категории), но не сказать о нем вообще нельзя. Много проблем может быть у автора, который неправильно поставил возрастное ограничение на свое произведение. В обычном издательстве это будет сделано сотрудниками, но на большинстве интернет-ресурсов никаких особых регулирующих инструментов нет. Так что каждый несет ответственность за свое решение сам.
Согласно Правилам Сайта, модератор может без информирования автора поменять возрастную маркировку на более высокую, если в процессе модерации для этого найдутся причины.
Поэтому лишний раз лучше помнить следующий момент:
Не все пропаганда, что наркотики
Прочитав все вышесказанное, можно сразу же вспомнить массу книг, которые явно нарушают не один из пунктов выше. Например, книга Хантера Томпсона «Страх и отвращение в Лас-Вегасе» буквально начинается с перечисления того, что употреблять абсолютно точно не законно:
«У нас в распоряжении оказалось две сумки травы, семьдесят пять шариков мескалина, пять промокашек лютой кислоты, солонка с дырочками, полная кокаина, и целый межгалактический парад планет всяких стимуляторов, транков, визгунов, хохотунда. а также кварта текилы, кварта рома, ящик Бадвайзера, пинта сырого эфира и две дюжины амила».
На протяжении книги герои бывают в трезвом уме почти никогда, но книгу никто не запретил. Также сразу можно вспомнить не одно произведения, где люди грязно ругаются: «Тропик рака» Генри Миллера (там еще и масса интимных подробностей), «Женщины» Чарльза Буковски, книги Пелевина, «Голубое сало» Сорокина и масса других. Как же быть? Ведь в интернете за такое могут и заблокировать, а тут печатают и ничего. Упоминание или описание чего-то запрещенного не равно призыву и пропаганде, поэтому здесь вопрос не однозначный, а (как оно обычно бывает в вопросах права) совсем наоборот.
Обратные примеры
Закон можно толковать по-разному, и против автора в том числе. Так в 2017 году в издательство «Росмэн» удалило из русского перевода третьей книги Виктории Шваб из серии Shades of Magic ЛГБТ-линию. Редактуру объяснили тем, что иначе книга не сможет выйти в России из-за действующего законодательства. Громкий судебный процесс вызвала маркировка 16+ на книге Стейс Крамер (Анастасии Хохловой) «50 дней до моего самоубийства», которая, по мнению Роспотребнадзора, может способствовать пробуждению интереса к употреблению алкоголя и наркотиков, а также содержит призывы к суициду. Судились долго, сейчас книга выходит с маркировкой 18+. Финальное заключение можно почитать здесь, очень интересно.
Если речь идет о нон-фикшн, то здесь уже оправдать запрещенную информацию художественным замыслом не получится. К тому же в нехудожественной литературе автор уже не может прикрыться героями, и любое оценочное суждение уже становится личным заявлением. Это важный нюанс, который нужно помнить.
Новые правила розничной торговли: что изменилось и как это отразится на вас
С 1 января 2021 года начали действовать новые правила розничной торговли. Теперь вы не можете запретить покупателю фотографировать товар в магазине, зато книгу жалоб можно больше не выдавать. Разобрались, какие ещё изменения появились в документе, и как они отразятся на онлайн и офлайн-торговле.
Что изменилось для оффлайн-магазинов
Книга жалоб теперь не обязательна
Если покупатель в магазине требует книгу жалоб, вы больше не обязаны её предоставлять. «Книгу отзывов и предложений» теперь не обязательно даже иметь в магазине. В Минпромторге ещё в прошлом году назвали книгу жалоб « наследием советской экономики » и заявили, что её фактически заменили горячие линии и соцсети.
Но по новым правилам предприниматели теперь обязаны отвечать на претензии. Это значит, что если недовольный клиент приносит претензию, жалобу или заявление, вы обязаны письменно ответить. Фактически претензией можно считать любое письменное обращение, в котором есть требования. Это может быть письмо, отправленное обычной или электронной почтой и даже сообщение в соцсетях. С любой претензией нужно разбираться.
В новостях пишут, что уже через две недели после того, как новые правила вступили в силу Союз потребителей России предложил вернуть книгу жалоб в магазины, потому что не у всех покупателей есть доступ в интернет. Но правила составлены таким образом, что наличие книги отзывов теперь остается на усмотрение самого предпринимателя. Например, крупные торговые сети уже сообщили, что не убирали из магазинов книги отзывов, потому что клиенты к ним привыкли.
Нельзя запретить покупателю фотографировать в магазине
Если покупатель нашел просроченный продукт в магазине, скандалит, угрожает сфотографировать товар и ославить вас в соцсетях, вы не можете ему помешать.
Фотографировать нельзя только в тех помещениях магазина, куда покупателям запрещен доступ, например, на складе.
Что изменилось для интернет-магазинов
Обязательно отправлять клиенту сообщение с подтверждением заказа
Когда вы получаете новый заказ в интернет-магазине, то должны отправить покупателю сообщение с подтверждением заказа. В сообщении обязательно должен быть номер заказа. Это нужно, чтобы по номеру заказа покупатель мог узнать, что он у вас купил, в какую цену, уточнить сроки и способы доставки — всю информацию, которая может ему понадобится.
На сайте должна появиться информация о том, как направить претензию
Если покупатель чем-то недоволен, он, как и в обычном магазине, может направить претензию. Правила как именно это сделать, устанавливает предприниматель. Но важно, чтобы эта информация была на сайте.
Покупателю должно быть понятно две вещи: форма — как писать претензию, и способ — как её отправить. Если этой информации на сайте нет, покупатель может написать претензию как угодно и отправить её хоть в директ в Инстаграме. Отвечать на претензии обязательно.
Можно отдавать заказ любому человеку, который встречает курьера по адресу доставки
Что изменилось для владельцев вендинговых автоматов
Изменения касаются только информации, которую нужно сообщать потребителям. по новым правилам на вендинговом автомате должны быть: