Что не является основным принципом работы психолога
Основные принципы работы психолога.
Тема 7. Основные принципы и задачи работы психолога
1.Основные принципы работы психолога.
2.Основные направления профессиональной деятельности практического психолога.
3.Правовой статус психолога.
Основные принципы работы психолога.
Восхождение к вершинам профессии пролегает через создание собственной системы труда. В рамках этой системы достаточно простора, чтобы проявиться на высшем исследовательско-инновационном уровне профессионализма. Именно здесь раскрывается профессиональное творчество через самобытное оригинальное мышление и оптимальный стиль самореализации в профессиональной деятельности, повседневных отношениях, личностном развитии и в совокупном результате труда.
(От чего зависит качественное и быстрое восхождение к вершинам профессии? Что вы понимаете под профессиональным творчеством?)
Характер системы труда практического психолога детерминирован многими требованиями. Ведущим является профессиональная деятельность. Сферу этой деятельности можно очертить в соответствии с перечисляемыми ниже принципами. Рассмотрим основные принципы.
1.Принцип профессиональной компетентности.
Чёткое понимание сущности данного социально-психологического явления или процесса, чёткое представление о своих правах и обязанностях, возможностях и ограничениях, совершенное владение инструментарием, приёмами, технологиями реализации своих обязанностей. Проявление сотрудничества с заказчиком, профессиональное общение и взаимодействие с клиентом, научно обоснованная деятельность для достижения желаемого результата.
2.Принцип ненанесения ущерба испытуемому.
Ни процесс, ни результат деятельности не должны нанести вреда здоровью, интересам. Социальному положению человека. Но способствовали проявлению его потенциальных возможностей в труде и жизни. Необходимо проявление взаимоуважения психолога и клиента, соблюдение безопасности для него применения технологии, конкретных методик, приёмов.
Требует не допускать предвзятого отношения к человеку, исключать выводы, противоречащие научным данным, выбирать инструментарий и технологии, адекватные целям, особенностям человека и реальным возможностям психолога. Подготавливать обоснованные и взвешенные сведения, передаваемые заказчику.
(Как вы это понимаете?)
Любой материал нельзя сознательно или случайно распространять. Чтобы избежать компрометации клиента, руководителя или самого психолога. Строго учитывать полученную информацию, вплоть до применения системы её кодирования, ограниченный доступ другим людям, корректное использование любых сведений.
5.Принцип позитивно ориентованной активности.
Предполагает целенаправленное участие практического психолога во всех сторонах жизни и деятельности клиента. Не упускать блокаторы эффективной деятельности, творческого потенциала человека, отклонения от психических и социальных норм.
В сфере деятельности практического психолога между ним и другими субъектами (заказчик, клиент) и объектами (психологическая проблема, условия, факторы, средства и т.п.) складываются вполне определённые взаимосвязи и отношения.
Деятельность практического психолога может быть представлена в виде цикла:
1.Получение заказа, изучение субъекта труда, определение цели, принятие решения о выполнении профессиональной деятельности.
2.Все рассматриваемые условия и вопросы следует оформить договором, трудовым соглашением, планом или другим актом.
3.Выработать технологию своей практической деятельности для получения ожидаемых результатов.
4.Полученные результаты передать заказчику. Заключения должны содержать обоснованные рекомендации.
2.Основные направления профессиональной деятельности практического психолога.
К основным направлениям профессиональной деятельности практического психолога относятся:
Планирование своего труда, подготовительная и непосредственная деятельность, обучение должностных лиц использованию психологии, психологическое консультирование и просвещение клиентов.
Разработка подходов к изучению социально-психологических явлений, анализ полученной информации, поиск закономерностей в изучаемых социально-психологических явлениях. Центральное место занимает психодиагностическая работа по выявлению психологических характеристик клиентов.
Целенаправленное изменение необходимых свойств и качеств объекта в интересах выполняемого заказа. Оно заключается в воздействиях на суждения, эмоционально-волевую и интеллектуальную сферы клиента. Здесь выделяют:
а) психопрофилактику (деятельность по предотвращению нежелательных проявлений в психике клиента);
б) психокоррекцию (целенаправленное воздействие с целью изменения, укрепления, формирования необходимых психологических качеств и состояний);
в) психологическая реабилитация – это система мероприятий, направленная на восстановление, иногда на компенсацию нарушенных психических функций или состояний;
г) психогигиена – работа психолога по созданию условий обеспечения, укрепления и сохранения необходимых психических функций и состояний клиента.
Это работа психолога, носящая рекомендательный характер, базирующийся на совместном с клиентом выявлении причин и недостатков конкретных состояний.
Реализуется в контексте повседневной жизнедеятельности, направлено на повышение психологической культуры клиента.
Данные направления взаимосвязаны и в совокупности составляют профессиональную компетентность психолога.
(От чего зависит профессиональная компетентность психолога?)
Принципы работы психолога
Анонимность.
ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Для предоставления качественной и высококвалифицированной психологической помощи психологу необходимо постоянно повышает уровень своей профессиональной компетентности, знакомится с последними достижениями в области психологии. Психолог может начать осуществлять профессиональную деятельность в новых областях или использовать новые методики только после их изучения, прохождения обучения, супервизорства и(или) консультирования у компетентных в этих областях или методиках специалистов.
2. В своей работе психолог обязан применять только надежные и проверенные методы изучения психических свойств, качеств и состояний личности.
3. Психолог обязан четко определять границы собственной компетентности и учитывать их при работе с клиентами.
Границы компетентности определяются образованием, формами повышения квалификации, соответствующим профессиональным опытом, а также личностными качествами и характеристиками психолога.
Психолог должен отдавать себе отчет в том, что его личные проблемы могут влиять на эффективность профессиональной деятельности, поэтому не работают в тех областях, в которых личные проблемы могут отразиться на клиентах и нанести им какой-либо вред.
Психолог обязан делать все возможное для распознавания на как можно более ранних этапах формирования и(или) наличия своих собственных проблем, которые могут явиться препятствием в осуществлении квалифицированной и эффективной профессиональной деятельности.
4. Психолог самостоятельно выбирает процедуру и методы обследования. При необходимости психолог консультируется с экспертом в соответствующей области.
3. ПРИНЦИП ОТВЕТСТВЕННОСТИ
1. Психолог осознает свою профессиональную и личную ответственность перед обществом, в котором он работает и живет.
Для повышения благополучия жизни людей и общества психологу необходимо заниматься популяризацией психологических знаний всеми легальными и доступными для него способами.
2. Проводя свою профессиональную деятельность, психолог заботится, прежде всего, о благополучии людей и не использует полученную информацию и свои профессиональные знания им во вред.
3. Психолог не бросает клиента. Психолог прекращает свое вмешательство, когда становиться ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах и/или дальнейшая работа не приносит результата, а ее продолжение может нанести вред клиенту. Перед прекращением работы с клиентом психолог выясняет актуальное состояние клиента и проводит соответствующую подготовку по прекращению работы или
предпринимает усилия по передаче клиента другим специалистам. 4. Психолог старается не допускать возникновения неформальных отношений с клиентами В ситуациях, когда психолог не может избежать вне-профессиональных отношений с клиентами, он должен быть особенно осторожен и внимателен и учитывать силу своего влияния. Психологи должен стремиться избегать вне-профессиональных контактов с клиентами в ситуациях, способных нанести им вред. Если же в силу обстоятельств психолог не может предотвратить вред от вне-профессиональных отношений, то проблема должна решаться, исходя из интересов клиента, и в полном соответствии с этическим кодексом. 5. Психолог не вступает в сексуальные отношения с клиентами, стажерами или супервизируемыми. Психолог не берет к себе в качестве клиентов тех, с кем находился или находится в сексуальных отношениях. 4. ПРИНЦИП БЛАГОПОЛУЧИЯ КЛИЕНТА
3. Дискриминации по социальному статусу, возрасту, полу, национальности, вероисповеданию, интеллекту и любым другим отличиям категорически запрещается. Если у психолога имеются внутренние разногласия с клиентом или негативные убеждения по вышеобозначенным критериям, то психолог обязан в вежливой и корректной форме отказать клиенту и порекомендовать ему другого специалиста. «Не думай о клиенте свысока» 5. ПРИНЦИП ИНФОРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТА О ЦЕЛЯХ И РЕЗУЛЬТАТАХ ОБСЛЕДОВАНИЯ
Во избежание непонимания и возможных недоразумений, психолог должен ответить на все вопросы о предстоящем обследовании.
2. Психолог должен информировать участников психологической работы о важных аспектах деятельности, которые могут повлиять на их решение участвовать (или не участвовать) в предстоящей работе: физический риск, дискомфорт, неприятный эмоциональный опыт и др.
5. В ходе обследования психолог должен выявлять и подчеркивать способности и возможности клиента, помогать открывать ему новые горизонты развития.
6.На всех этапах психологических мероприятий психолог должен делать акцент на позитивный исход, формировать позитивные эмоции у клиента.
6. ПРИНЦИП ОСОЗНАННОГО СОГЛАСИЯ
1. Психолог перед началом консультирования или других психологических мероприятий должен получить осознанное согласие на консультирование, пользуясь понятным для участников языком. 2.Содержание осознанного согласия в общем виде отражает, что клиент: • способен дать согласие; • получил значимую информацию относительно всех процедур; • дал свое согласие на основе свободного волеизъявления и без нажима со стороны; • Данное согласие правильно оформлено 3. В тех случаях, когда клиент официально не может дать осознанное согласие, психологи-консультанты получают осознанное разрешение от тех, кто в соответствии с законом несет за клиента ответственность. 4.В случае документально подтвержденной недееспособности клиента психолог обязан: • проинформировать его о проводимых вмешательствах, сообразуясь с его
психическим состоянием и особенностями; • постараться получить его одобрение и учитывать личностные пристрастия и интересы. 5. В тех случаях, когда психолог консультирует сразу несколько людей, между которыми существуют близкие и/или родственные отношения (муж и жена, родители и дети, вступающие в брак и т.п.), он в самом начале должен прояснить: • кто из них является клиентом • какие отношения будут у психолога-консультанта с каждым из участников консультации. Как только психолог сталкивается с выполнением потенциально противоречивых ролей (например, семейного консультанта мужа и жены и свидетеля одной из этих сторон на бракоразводном процессе). он должен сделать выбор в направлении одной из них. 7. ПРИНЦИП ДЕНЕЖНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ 1. Психолог производит психологические мероприятия только за денежное вознаграждение. Все вопросы денежного вознаграждения в качестве оплаты своего труда психологи решают на самых ранних стадиях психологического взаимодействия с клиентом, но в любом случае до момента психологического вмешательства. 2.Психолог воздерживаются от получения подарков и услуг от клиентов взамен на оказанную им помощь, поскольку такая практика является серьезным источником конфликтов, эксплуатации и девальвации профессиональны отношений. Психолог-консультант может участвовать в бартере только в тех случаях, когда это не мешает профессиональной деятельности и не приводит к манипуляции. 8. ПРИНЦИП ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КООПЕРАЦИИ
1. Психолог не замыкается в своей деятельности, а сотрудничает с другими психологами, основываясь на праве и обязанности проявлять уважение к другим специалистам и методам их работы независимо от собственных теоретических и методических предпочтений.
2. Психолог воздерживается от публичных оценок и замечаний о средствах и методах работы коллег в присутствии клиентов и обследуемых лиц. Если психолог имеет претензии к стилю или методам работы коллеги, то он может выступать с обоснованной критикой в кругу специалистов. В тех случаях, когда психолог узнает об этических нарушениях другого психолога, он обращает на это его внимание, если это может способствовать приемлемому разрешению ситуации и при этом не будут нарушено право на конфиденциальность.
9. ПРИНЦИП КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ПРОПАГАНДЫ ПСИХОЛОГИИ
1. Если психолог проводит пропаганду психологии людям, не имеющих психологического образования, то ему следует избегать информации о специальных диагностических методах. Информация о таких методах возможна только в
сообщениях для специалистов. Специальная профессиональная информация может посеять в человеке страх или недоверие, тем самым еще сильнее усугубить психологическую проблему человека, отпугнуть его от обращения к психологу.
2. При популяризации психологии необходимо предоставлять людям правдивую информацию о возможностях методов практической психологии. Запрещается формировать у потенциальных клиентов ожидание «чуда-манны небесной». Психолог должен четко говорить о том, что его судьба- в его руках.
Основные принципы работы практического психолога
Рассмотрим основные принципы работы психолога. Часть из них очевидна и является общепринятым стандартом поведения человека в обществе, а часть определяется спецификой профессиональной деятельности психолога.
Разберем традиционные (этические) принципы консультирования. Хотя этические принципы еще не сформулированы для профконсультанта, психотерапевта, практического психолога и социального работника в общепринятом виде, но попытки их выделения имеются (см. Фирсов, 1993; Климов, 1986; Мелибруда, 1986; Петровская, 1982; Рудестам, 1990; Пряжников, 1994). В самом обобщенном виде можно выделить следующие принципы:
1. Не навреди! Или принцип ненанесения ущерба испытуемому. Организация работы психолога должна быть такой, чтобы ни ее процесс, ни ее результаты не наносили ущерба его здоровью, состоянию или социальному положению.
2. Не оценивай! Поскольку вообще без оценок (в том числе, и положительных) работать немыслимо, иногда этот принцип уточняют: не навешивай ярлыков! Но можно было бы сказать еще проще: не произноси отрицательных оценок вслух!
3. Принцип беспристрастности психолога. Недопустимо предвзятое отношение к испытуемому, какое бы субъективное впечатление он ни производил своим видом, юридическим и социальным положением.
4. Принцип осведомленного согласия. Необходимо извещать испытуемого об этических принципах и правилах психологической деятельности.
5. Принимай человека таким, каков он есть. Этот принцип нуждается в особом комментарии. Л.А.Петровская, анализируя подходы К.Роджерса, пишет: “Когда у Роджерса речь идет о такой установке терапевта, как “безусловное позитивное принятие”, следует иметь в виду, что она относится к чувствам “клиента” и отнюдь не предполагает одобрения всего его поведения. Имеется в виду признание права на какую угодно гамму собственных чувств без риска потерять уважение психолога, терапевта»6. Принцип конфиденциальности, то есть сохранения профессиональной тайны. Материал, полученный психологом в процессе его работы с испытуемым на основе доверительных отношений, не подлежит сознательному или случайному разглашению и должен быть представлен таким образом, чтобы он не мог скомпрометировать ни испытуемого, ни заказчика, ни психолога, ни психологическую науку.
7. Уважай своих коллег по работе, их право на профессиональное творчество и самостоятельный выбор методов работы. Критика и дискуссии должны проводиться аргументировано и тактично. Недопустимым является выяснение отношений между коллегами и сотрудниками в присутствии клиентов.
8. Принцип профессиональной компетентности: не передавай сложные психологические методики неподготовленным специалистам и сам не используй методики, которыми в должной степени не владеешь. Психолог имеет право браться за решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен и наделен соответствующими правами и полномочиями выполнения психокоррекционных или других воздействий.
9. Соблюдай меру взаимного откровения с клиентом,не позволяй ему рассказывать о себе самые сокровенные свои тайны (у каждого человека всегда должен оставаться хоть небольшой тайничок души, недоступный никому), а также сам сохраняй некоторую дистанцию с клиентом, иначе можно потерять его уважение и доверие.
10. Не отнимай у клиента права самому отвечать за свои права и поступки.
11. Не выставляй свои знания напоказ, стремись помогать клиенту сначала самостоятельно формулировать те или иные положения и выводы. Конкретно этот принцип может проявляться хотя бы в том, что психолог должен мгновенно замолкать каждый раз, когда клиент захочет что-то сказать, даже тогда, когда сам психолог “еще не договорил” и тогда, когда клиент хочет сказать “какую-то глупость”.
12. Принцип добровольности участия в психологических процедурах. Психолог исходит из уважения личного достоинства, прав и свобод, провозглашенных и гарантированных Конституцией Российской Федерации. Работа допускается только после получения согласия испытуемого в ней участвовать.
13. Принцип безопасности применяемых методик. Психолог применяет только такие методики исследования, которые не являются опасными для здоровья испытуемого.
14. Принцип предупреждения неправильных действий заказчика.Психолог информирует испытуемого о характере передаваемой заказчику информации и делает это только после получения согласия испытуемого.
15. Принцип сотрудничества психолога и заказчика. Психолог обязан уведомить заказчика о реальных возможностях современной психологической науки в области поставленных заказчиком вопросов, о пределах своей компетентности и границах своих возможностей.
17. Принцип обоснованности результатов исследований психолога. Психолог формулирует результаты исследования в терминах и понятиях, принятых в психологической науке.
18. Принцип адекватности методик. Применяемые методики должны быть адекватны целям исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию испытуемого, условиям эксперимента.
19. Принцип научности результатов исследования. В результатах исследования должно быть только то, что непременно получит любой другой исследователь такой же специализации и квалификации, если он повторно произведет интерпретацию первичных данных, которые предъявляет психолог.
20. Принцип взвешенности сведений психологического характера. Психолог передает заказчику результаты исследований в терминах и понятиях, известных заказчику, в форме конкретных рекомендаций. Он не передает никаких сведений, которые могли бы ухудшить положение испытуемого, заказчика.
21. Принцип кодирования сведений. На всех материалах психологического характера указываются не фамилия, имя, отчество испытуемых, а присвоенный им код, известный только психологу.
22. Принцип контролируемого хранения сведений психологического характера. Психолог должен предварительно согласовать с заказчиком список лиц, имеющих доступ к материалам, характеризующим испытуемого, а также место и условия их хранения, цели использования и сроки уничтожения.
23. Принцип корректного использования сведений психологического характера. Сведения психологического характера об испытуемом ни в коем случае не должны подлежать открытому обсуждению, передаче или сообщению кому-либо вне форм и целей, рекомендованных психологом
Таким образом этика работы практического психолога основывается на общечеловеческих моральных и нравственных ценностях, на положениях Конституции Российской Федерации, защищающих права человека. Предпосылки свободного и всестороннего развития личности и ее уважения, сближения людей, создания гуманного общества являются определяющими для деятельности психолога. Этические принципы работы психолога формируют условия, при которых сохраняются и упрочиваются его профессионализм, гуманность его действий, уважение людей, с которыми он работает.
6 этических принципов, которые сохранят репутацию психолога
Статья создана при участии эксперта
Пантюшиной Ольги Игоревны
Специалист с 16-летним опытом работы психологом-практиком, кандидат психологических наук, доцент, семейный и клинический психолог-психотерапевт, руководитель частного центра практической психологии, преподаватель департамента психологии.
Читайте в статье:
Соблюдение профессиональной этики в работе психолога защищает репутацию специалиста и его клиентов. Разберемся, на какие принципы нужно опираться консультанту. И на примерах рассмотрим, чем может обернуться их нарушение.
Принцип уважения
Психолог уважает достоинство и права клиента. Он свободен от предрассудков, против любой дискриминации, толерантен к мировоззрению и образу жизни клиента.
Консультант сохраняет беспристрастность, полностью и безусловно принимает клиента. Он не навязывает ему своих ценностей, убеждений и принципов.
Пример. Девушка обратилась к психологу с запросом: «У меня все хорошо — есть любимый человек, хорошая работа, друзья, но я все равно не чувствую себя счастливой». Психолог спросил, есть ли у нее дети. Клиентка ответила, что нет, и это ее осознанный выбор. Консультант проигнорировал это и начал транслировать свои ценности и убеждения: «Вам нужно выйти замуж и родить ребенка. В этом женское счастье и предназначение». Клиентка отказалась продолжать терапию. Если бы консультант придерживался принципа уважения, то принял бы позицию клиентки и предложил объективно во всем разобраться: когда появляется это чувство, от чего усиливается и ослабевает и т. д.
Принцип конфиденциальности
Согласно профессиональной этике психолога — все, что рассказывает клиент, остается втайне. Однако есть несколько исключений.
До того, как клиент начнет говорить, специалист озвучивает исключения из правил конфиденциальности, чтобы разделить ответственность между участниками процесса консультирования: собой и клиентом.
Исключения:
В таких случаях можно опираться на план действий, предложенный Р. Кочюнасом в книге «Основы психологического консультирования»:
Принципы этики психолога требуют, чтобы специалист предварительно сообщил клиенту о своих намерениях. Например, сказал: «Вы понимаете, что это преступление, за которое положено уголовное наказание? Я должен сообщить об этом в полицию».
А как же клиентские кейсы? Если психолог хочет поделиться случаем клиента с супервизором или опубликовать историю как пример из практики, нужно письменное согласие клиента. В нем указывают, что именно и где человек разрешает рассказывать о себе.
Частные психологи и специалисты по найму действуют в рамках законов:
Если консультант публикует или рассказывает кому-то историю клиента без его согласия, он нарушает Закон о персональных данных. Если имена в истории заменены, но по другим данным можно понять, о ком идет речь, — это нарушение Закона «Об основах охраны здоровья граждан РФ».
Принцип ответственности
Профессиональная этика практического психолога базируется на принципе «не навреди». Он отвечает за выбор методов терапии, свои слова и действия. Консультант должен рассказать клиенту понятными словами о плане и методах терапии, возможных рисках, если они есть.
Пример. Во время сеанса EMDR (ДПДГ) клиент почувствовал себя плохо: закружилась голова, охватила тревога. Он оказался не готов к встрече с травматическими воспоминаниями — эмоции поглотили его. Психолог планировал решить проблему клиента за несколько сеансов, но на следующую сессию клиент не пришел, испугавшись своей реакции. Чтобы этого не случилось, психолог должен был заранее рассказать о методе и возможных рисках: «Иногда клиенты отмечают, что в процессе проработки воспоминания становятся ярче. Из-за этого боль может усилиться, вы можете испытать страх, грусть, злость. Может закружиться голова, захочется кричать. Я обучу вас технике саморегуляции, чтобы вы могли бороться с подобными проявлениями. А если тревога станет слишком сильной и понадобится помощь, то я буду рядом».
Специалист также должен сообщить клиенту, если планирует использовать:
Кроме правила «не навредить», принцип ответственности включает важное правило «не вступать в личные отношения с клиентами». Между психологом и клиентом могут быть только профессиональные отношения, а не дружеские или любовные.
Привнесения личного аспекта в деловые отношения ведет к негативным последствиям.
Пример. После длительной терапии клиентка предложила специалистке стать подругами. Психолог согласилась, но со временем заметила, что граница между дружбой и работой стирается: подруга звонит и поднимает темы, относящиеся к терапии, вынуждая психолога консультировать ее в свободное время. Специалистка понимает, что нарушает уже не только принцип ответственности, но условия сотрудничества. Она прекращает дружбу — клиентка обижается и прекращает терапию — проблема не решена. Согласно принципу ответственности, психолог должна была отказать клиентке: сказать, что дружба противоречит этике, и предложить обсудить это на сессии. Важно разграничить понятие дружбы и терапевтического альянса — определить, какие чувства и потребности скрываются за предложением клиентки.
Как психологу застраховаться от неприятностей в работе?
Получите шаблон терапевтического контракта и используйте с каждым клиентом
Принцип честности
Психолог несет ответственность за информацию, которую он дает клиентам или коллегам. Следит за тем, чтобы она не была искажена.
Например, в рекламе консультант должен объективно рассказывать о себе и о своей работе.
Пример. Психолог в рекламе обещал 100% гарантию решения проблем. На терапию пришел сложный клиент и бросил ему вызов: «А вы сможете пробить мои слои защиты? У других психологов не получилось». Клиент не выполнял домашние задания и не хотел брать на себя ответственность за изменения. Он занял детскую позицию и ждал, что психолог даст «волшебную таблетку». Прогресса нет, реальность не соответствует рекламной «100% гарантии». В итоге клиент бросает терапию и оставляет на странице психолога негативный отзыв. Чтобы подобного не случилось, нужно трезво оценивать свои возможности и быть честным в рекламе.
Принцип компетентности
Чтобы консультировать, психолог должен иметь соответствующее образование и документ, подтверждающий его.
Начиная работу с клиентом, специалист гарантирует, что обладает знаниями и навыками для работы с его запросом.
Если до или в процессе работы психолог понимает, что случай выходит за его компетенции, он должен отказаться от клиента или передать его своему коллеге, который более компетентен в этом вопросе.
Пример. Консультант специализируется на работе с парами, но в рекламе позиционирует себя как семейного психолога. К нему обращается пара с ребенком — 10-летний сын часто врет. У психолога нет компетенций для решения таких семейных проблем, но он соглашается, боясь потерять клиента и получить плохой отзыв. По его мнению: признать некомпетентность = признать свой непрофессионализм. Он не знает, что причину проблем у детей до 16 лет нужно искать в поведении родителей, и сконцентрирован на ребенке. Ребенок врет, потому что боится наказания от строгих родителей. Ища проблему в нем, психолог поддерживает дисфункцию семьи. Проблема не решится. Согласно принципу компетентности, психолог должен был сразу отказаться от работы с запросом, для которого у него нет подходящей квалификации.
Обсуждение условий сотрудничества
Перед началом работы психолог озвучивает стоимость услуг. Он определяет ее исходя из своей квалификации и платежеспособности клиента. Цена фиксируется в психологическом контракте. Там же прописывают и другие условия сотрудничества, например, частоту встреч, оплату пропущенных консультаций, опоздания.
Пример. Клиент написал на странице психолога негативный отзыв: «Консультант специально увеличивает количество сессий, чтобы получить больше денег. В работе он использует странные методы — просит, чтобы я представил себя в прошлой жизни, в роли отца, бабушки, дедушки и других». Оказалось, что психолог не сообщил клиенту о том, сколько планирует провести консультаций, не уточнил, что использует метод регрессивной терапии — все это он должен сделать перед первой консультацией, до начала работы. Он не обсудил с клиентом условия сотрудничества и нарушил еще один принцип — ответственности, так как регрессивная терапия — это не общепринятый и не доказанный наукой метод.
Этические принципы — это основа работы психолога. Независимо от того где, с кем и в каком направлении работает специалист, он должен опираться на эту базу. Так он защитит своих клиентов и свою карьеру — не останется без работы и не потеряет репутацию.
Полезные материалы по теме:
Статья создана при участии эксперта
Пантюшиной Ольги Игоревны
Специалист с 16-летним опытом работы психологом-практиком, кандидат психологических наук, доцент, семейный и клинический психолог-психотерапевт, руководитель частного центра практической психологии, преподаватель департамента психологии.