Что не является методом библиотечного исследования
§2. Научная методика библиотековедения
Метод (путь, способ исследования) — это система правил и приемов подхода к изучению явлений и предметов библиотечного дела, способ достижения научной цели, решения научной задгчи, определенный образ действий, направленный на получение соответствующих результатов в познании или на практике, наконец, что прием теоретического исследования какой-либо проблемы, исходящий из знания закономерностей библиотечного дела и исследуемого предмета, процесса, явления.
Научная методика библиотековедения — это совокупность методов исследования, используемых для изучения стоящих перед данной наукой проблем.
Знание научной методики имеет огромное теоретическое, эвристическое и практическое значение.
Современное библиотековедение пользуется чрезвычайно развитой, подчас очень сложной методикой, которая включает в себя множество самых разнообразных приемов познания и преобразования библиотечного дела. В соответствии с определенными критериями их обычно классифицируют, т.е.
По области применения научные методы библиотековедения делятся на общенаучные и частнонаучные. Некоторые авторы выделяют также специфически библиотековедческие методы.
По изучаемому аспекту все методы делятся на качественные и количественные. Выделяют и качественноколичественные методы. Более того, один и тот же метод в зависимости от способа и целей его применения в одних случаях может выступать в виде качественного, в других — в виде количественного.
Общенаучные методы исследования — это такие методы научного познания, которые применяются практически во всех научных дисциплинах, в том числе и в библиотековедении. Их применимость ко всем многообразным областям объективного мира объясняется тем, что с их помощью изучают нечто общее и сходное в формах движения материи и существования материи и духа. Однако в библиотековедческом исследовании каждый такой метод нередко претерпевает определенную модификацию, трансформацию, конкретизацию, что обусловливается его спецификой.
Анализ — логический прием, метод исследования, состоящий в том, что изучаемый предмет мысленно или практически расчленяется на элементы (признаки, свойства, отношения), каждый из которых затем исследуется отдельно для того, чтобы выделенные в ходе анализа элементы соединить с помощью другого логического приема — синтеза в целое, обогащенное новыми знаниями. Так, например, для того чтобы получить представление о том, что такое библиотека, ее можно подвергнуть анализу, т.е. расчленить на основные элементы, из которых она состоит. В библиотековедении применяется несколько видов анализа. Так, широко используется мысленный анализ, разделение классов (множеств) предметов на подклассы, автоматический анализ, математический анализ и т.д. Метод анализа может использоваться как в его качественной, так и в количественной форме, а в некоторых случаях и как качественно-количественный.
Анализ — только начало изучения предмета. Для того чтобы изучить тот или иной библиотечный предмет, надо вначале детально подробно ознакомиться с каждой его частью.
Эта процедура и осуществляется с помощью синтеза — (соединения, составления, сочетания) — противоположного по отношению к анализу метода. Он представляет собой мысленное соединение частей предмета, расчлененного в процессе анализа, установление взаимодействия и связей частей и познание предмета как единого целого (к примеру, библиотечного дела). Синтез всегда связан с анализом, его не может быть без анализа.
Так же, как и анализ, синтез имеет широчайшее применение в библиотечной теории и практике. Так, само библиотековедение есть результат не только анализа библиотечного дела, но и его синтеза, причем в теоретической форме. Всякая библиотековедческая теория есть синтез данных об определенном фрагменте библиотечного дела. Каждое научное понятие библиотековедения есть синтез содержания и объема характеризуемого им предмета.
Как и предыдущий, этот метод может выступать в библиотековедении в трех разновидностях: качественной, количественной, качественно-количественной.
Абстрагирование (удаление, отвлечение) — это мысленное выделение, вычленение отдельных или общих интересующих в данный момент библиотековеда признаков, свойств и отношений конкретного предмета или явления и мысленного отвлечения от множества других его признаков, свойств, связей и отношений. Так, например, в процессе абстрагирования можно намеренно отвлечься от всех свойств человека, концентрируя внимание только на тех его качествах, которые характеризуют его как читателя. Понятие «читатель», полученное в результате абстрагирования, есть одновременно отвлечение от некоторых несущественных, с точки зрения библиотековедения, свойств человека и пополнение данных о человеке новыми данными, ранее неизвестными и вытекающими из теоретического содержания библиотековедения.
Современное библиотековедение отличается довольно высоким уровнем используемых абстракций.
Гносеологическое значение метода абстракции велико. Он не только упрощает, но и облегчает решение многих библиотековедческих задач. До известной степени научный мир библиотековедения — это мир абстракций.
Формализация — это метод исследования библиотечных объектов, основанный на познании содержания с помощью выявленных элементов их формы или через некоторые формальные системы, результаты таких исследований выражаются в точных понятиях или утверждениях.
Типичным примером применения метода формализации в библиотековедении является создание его понятийного аппарата. Каждое научное понятие, входящее в его состав, — результат не только анализа, синтеза, абстракции, но и формализации, когда многообразие свойств, признаков, связей, отношений предметов сводится к некоторой единой общей форме, а именно к понятию.
Ф> адаментальное значение метод формализации имеет для некоторых разделов библиотечной теории и практики, прежде всего, связанных с организацией, упорядочением, классификацией, систематизацией, предметизацией информации. Все перечисленные процессы имеют в качестве первоосновы различные формализованные языки. Процесс перевода информации на эти языки осуществляется, помимо прочего, с помощью метода формализации. На него же в значительной мере опирается поиск информации в библиотеках.
Сравнение — один из наиболее важных приемов познания предметов и явлений библиотечного дела.
Сравнение органически входит во всю теорию и практику библиотечного дела. Ни одно даже самое простейшее понятие библиотековедения нельзя образовать, не обратившись к этому приему. Сравнение применяется также в тех случаях, когда определение понятия невозможно или не требуется. Сравнение символов — это один из важнейших процессов, которые осуществляются ЭВМ при поиске информации в электронных каталогах библиотек. Метод сравнения в библиотековедении получил настолько широкое применение, что на его основе здесь за последние 2—3 десятилетия сложился раздел, который называется сравнительным библиотековедением.
Наблюдение — это преднамеренное и целенаправленное восприятие действительности, обусловленное конкретной задачей исследования. Метод изучает предметы и явления в том виде, в каком они существуют в естественных условиях и доступны непосредственному восприятию субъекта познания.
В библиотечной теории и практике используются почти все известные варианты наблюдения. Применяются непосредственные и косвенные наблюдения, простые и соучаствующие (включенные), периодические (повторяющиеся через определенные промежутки времени) и непериодические (проводящиеся не регулярно, а по мере необходимости), прерывные (когда регистрация изучаемых явлений проводится через равные промежутки времени) и непрерывные, сплошные и несплошные. В библиотечном деле возможно применение и самонаблюдения (интроспекции). Во всех случаях от библиотекаря требуется, чтобы он обладал умением четко вести наблюдение за явлением, фиксировать свойства и признаки, имеющие ценность с точки зрения проводимого исследования. В библиотековедческих исследованиях наблюдение выполняет три основные функции.
Эксперимент (проверка, опыт, проба) — метод познания, с помощью которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются явления действительности. Это научно поставленный опыт, целенаправленное изучение вызванного исследователем явления в точно учитываемых условиях, когда имеется возможность следить за ходом изменения явления, ахтивно воздействовать на него с помощью целого комплекса средств и воссоздавать это явление при необходимости всякий раз, когда налицо те же самые условия.
Эксперимент связан с методом наблюдения, но не тождествен ему. Эксперимент — очень действенная форма научного исследования, позволяющая увидеть то, что скрыто в глубине явления.
В библиотековедении используются многие разновидности эксперимента. Это мысленный (теоретический) эксперимент, поисковый, модельный эксперимент на ЭВМ, качественный, количественный эксперименты. Одним из типичных примеров применения метода являются крупномасштабные эксперименты в ряде регионов страны, когда перед введением централизации сети массовых библиотек были апробированы различные схемы и варианты создания централизованных библиотечных систем.
Моделирование — это метод исследования объектов познания на их моделях, т.е. на условных образах, схемах или физических конструкциях, аналогичных исследуемому объекту, с применением методов аналогии и теории подобия при проведении экспериментов и обработке их данных. Таким образом, это метод, при котором изучается не сам объект, а его изображение (отображение) в виде модели, но результаты исследования переносятся с модели на объект.
Моделирование становится не только одним из средств отображения явлений и процессов библиотечного дела, но и критерием проверки научных знаний, осуществляемой непосредственно или с помощью установления отношения рассматриваемой модели к другой модели или теории, неоспоримость которой считается практически обоснованной. Применяемое в единстве с другими методами, оно служит углублению познания, его движению от относительно бедных информацией моделей к моделям, полнее раскрывающим сущность исследуемых библиотечных объектов. Особое значение моделирование в библиотековедении приобретает благодаря появлению и широкому распространению персональных компьютеров. Это и другие технические и теоретические средства позволяют применять метод модельного представления и исследования объектов и процессов для решения более сложных научных задач библиотековедения. Однако в целом возможности моделирования в библиотечном деле используются далеко не полностью.
Прогнозирование (предвидение, предсказание) — это целая совокупность довольно различных специальных научных методов исследования перспектив развития какого-либо явления, преимущественно с количественными оценками и с указанием более или менее определенных сроков изменения этого явления.
Познавательное значение методов прогнозирования в библиотековедении трудно переоценить. Оно позволяет с высокой степенью вероятности заглянуть в будущее и заранее формировать политику в области библиотечного дела, библиотечного образования и т.п.
Структурно-функциональный метод представляет собой в общем случае системное исследование явлений и процессов как структурно расчлененной целостности, в которой каждый элемент структуры имеет определенное функциональное назначение.
В библиотековедении структурно-функциональный подход облегчает изучение элементов, входящих в целое. С его же помощью углубляется и познание библиотечного дела как целого. Представить себе библиотечное дело как целостную систему, элементы и части которой связаны познанными закономерностями, значит сделать огромный шаг в познании природы и сущности объекта библиотековедения. Одним из примеров применения метода в библиотековедении является монография Ю. Н. Столярова «Библиотека: Структурно-функциональный подход» (1981), где библиотека представлена в виде четырехэлементной целостной системы.
Классификация — это распределение предметов какого-либо рода (например, информации) на взаимосвязанные классы согласно каким-либо существенным признакам, присущим предметам данного рода и отличающим их от предметов других родов. При этом каждый класс занимает в получившейся системе определенное постоянное место и, в свою очередь, может делиться на подклассы. Разновидностями метода классификации являются типизация, систематизация, предметизация и другие, все они играют важную роль в библиотечной теории и практике.
Владение этим методом — важнейший показатель общей и профессиональной культуры, а также логичности мышления всякого библиотечного специалиста. Более того — неспособность мыслить терминами метода классификации означает профессиональную непригодность. Некоторые направления библиотечной теории и практики по своей сущности являются чисто классификационными.
Классификация — чрезвычайно широкая область практической библиотечной деятельности, жизненно важная для каждой библиотеки и библиотечного дела в целом. Одновременно это фундаментальная проблема библиотековедения, которая требует ее непрерывного исследования в связи с нарастанием объема и изменением информации, накапливаемой в библиотеках.
Цитирование — это метод наукометрических исследований, направленных на формирование оценки научной деятельности, построение историке-структурных моделей научно-технического прогресса, выявление перспективных тенденций развития науки, установление значимости публикаций, основанный на анализе библиографических ссылок в информационных потоках науки.
Этот сравнительно новый метод научного исследования, оформившийся в начале 60-х гг. под руководством Ю. Гарфилда, директора Института научной информации (США), имеет важное значение для библиотечной теории и практики. Так, в библиотековедении с его помощью можно довольно точно определить направления, теории, концепции, библиотековедов, которые занимают лидирующее положение в мировом библиотечном сообществе.
Широки возможности применения метода цитирования и в библиотечной практике. Так, например, в процессе комплектования на основе метода цитирования практически безошибочно можно определить наиболее ценные издания и, следовательно, успешно решить проблему выбора их из множества публикаций на одну и ту же тему.
Цитирование — чрезвычайно трудоемкий способ научного исследования. Наиболее эффективно он реализуется с помощью ЭВМ. В мировой науке широко известны «Указатель научного цитирования» и «Указатель научного цитирования в области общественных наук», которыми целесообразно пользоваться при обращении к методу цитирования.
Универсальным общенаучным методом, используемым во всех без исключения науках, является библиографический. Он заключается в использовании или создании библиографических источников в процессе научного исследования. Библиографический метод лежал и лежит в основе создания практически всех информационно-поисковых систем древнего и современного библиотечного дела. Почти все они являются результатом применения нескольких методов, но библиографический среди них играл особо важную роль.
Терминологический анализ, являющийся одной из разновидностей метода анализа, представляет собой процесс целенаправленного изучения терминов — точных названий строго определенных понятий, в ходе которого выявляются содержание обозначаемых терминами понятий, их наиболее существенные признаки, устанавливаются их связи и субординация, место в понятийном аппарате теории, на основе которой строится исследование.
Особенно важен терминологический анализ при разработке терминосистемы библиотековедения, но применяется он и в большинстве других библиотековедческих исследований, поскольку, прежде чем проводить исследование или интерпретировать его результаты, ученый довольно часто бывает просто обязан совершенно однозначно определить смысл термина. В противном случае всегда может возникнуть угроза нарушения закона тождества. Терминологический анализ может занимать существенное место в процессе создания и использования информационно-поисковых систем библиотеки.
Терминологический анализ, являясь самоценным, может играть роль подготовительного к методу операционализации понятия. Метод этот заключается в сопоставлении анализируемых понятий с фактами или событиями, отражением которых они являются. Операционализация понятия, говоря упрощенно, — это процесс «перевода» абстрактного термина на «язык» конкретного проводимого исследования, это его конкретизация и детализация применительно к задачам исследования, соотнесение с фактами эмпирической библиотечной действительности. Всякое понятие есть абстракция. Благодаря операционализации удается представить каждое понятие, необходимое для исследования, как осязаемое, наблюдаемое, измеряемое и в таком виде использовать в осуществляемом исследовании наиболее эффективно.
Иногда операционализация понятия сводится к его членению, выделению таких признаков, которые можно измерить или, по меньшей мере, оценить. Так, например, для целей некоторого воображаемого нами исследования абстрактное понятие «библиотека» можно подвергнуть операционализации. В ходе этого процесса можно свести это понятие к такой простой форме, которая откроет более легкий путь к решению поставленной научной задачи. Скажем, представим понятие «библиотека» в виде совокупности выполняемых ею функций. Из этой совокупности выделим, к примеру, функцию обслуживания читателей. Эту функцию выразим в виде, доступном измерению, т.е. в количестве книговыдач. Таким образом, мы операционализировали понятие «библиотека», сведя его к книго- выдаче.
Наряду с общенаучными в библиотековедении широко применяют различные частнонаучные методы. Некоторые из них потенциально являются общенаучными, но пока не получили масштабного применения. Другие же не могут выполнять функции общенаучных в силу изначальной 01раниченности области использования. 1
Опрос как частнонаучный качественно-количественный метод — это сбор первичной информации об объективных или субъективных фактах со слов опрашиваемых. В библиотековедческом опросе в качестве опрашиваемых могут выступать читатели, библиотекари, специально отобранные эксперты, другие группы людей. В результате опроса у исследователя накапливается информация, содержащая массовые суждения опрашиваемых по различным аспектам библиотечной работы, их субъективные оценки, мнения, предпочтения, склонности, мотивы деятельности и т.п.
Ценность метода весьма велика. Не случайно в отечественном и зарубежном библиотековедении традиция его использования составляет около столетия. Опрос во всех его видах, прежде всего, представляет собой незаменимый источник сведений об объективных процессах библиотечного дела и их отражении в общественном сознании. Иногда без опроса невозможно решить основные задачи исследований. Так, например, нельзя обойтись без него, если необходимо исследовать какое-то массовое социальное явление: отношение той или иной аудитории к какой-либо книге, отношение населения страны к библиотечному делу, библиотеке, чтению и т.д. Опрос позволяет получить разнообразные массовые сведения о конкретных фактах, процессах, явлениях, представляющих интерес для исследователя, в том числе о мотивах, планах, ориентациях и т.д. Порой сведения по некоторым вопросам можно выявить и зарегистрировать только с помощью опроса, иногда же предпочтение отдается этому методу потому, что другие более трудоемки. Ценность метода опроса заключается еще и в том, что он представляет собой важный канал «обратной связи», используя который, библиотекари могут успешно корректировать свою деятельность.
Опрос как метод библиотековедческого исследования требует высокой научной квалификации исследователя в этой области. При анализе и интерпретации результатов опроса необходима предельная объективность ученого.
Современный контент-анализ (анализ содержания) — это сложная и развитая совокупность средств изучения различных видов человеческой коммуникации, ее природы, динамики, явного или скрытого смысла, а также самих людей, вовлеченных в процесс коммуникации. Основное назначение метода — изучение содержания и формы сообщения (устного, письменного, электронного), автора сообщения, аудитории, воспринимающей его, результатов воздействия содержания на аудиторию. Короче, контент-анализ дает ответ на вопросы: кто говорит? что говорит? кому говорит? с каким результатом говорит?
Сущность этого качественно-количественного метода можно свести к тому, что в сообщении (совокупности сообщений, публикаций) выделяют необходимые с точки зрения исследования смысловые единицы, которые называются единицами наблюдения.
Затем определяют частоту их употребления, соотношение различных элементов сообщения друг с другом в рамках одного документа или их совокупности и т.д. На основе такого анализа делаются выводы, подтверждающие или опровергающие гипотезу, выдвинутую в начале исследования. Метод дает возможность выявлять закономерности или свойства содержания коммуникации, которые нельзя установить традиционными методами анализа документов.
Контент-анализ — важное средство решения научных и практических проблем библиотечного дела. В той или иной форме он традиционно образует интегральный элемент повседневной библиотечной профессиональной деятельности. Он используется при отборе литературы, предметизации, классификации, систематизации, аннотировании, поиске информации. В процессе руководства чтением применяют разновидность метода, которая в зарубежной литературе получила название “консультативный контент- анализ”.
Эмпатия (перенесение, вживание, вчувствование, перевоплощение, идентификация) — это мысленное отождествление качеств одного человека (скажем, субъекта познания) с характером и опытом другого. Довольно часто этот метод понимается лишь как специфический признак процессов художественного творчества и восприятия искусства. На самом деле он представляет собой также и один из необходимых и важных методов библиотечной теории и практики.
Если говорить о библиотековедении как науке, то необходимо отметить, что существенной и важной стороной библиотековедения является научное творчество как разновидность творчества вообще, включая художественное. Без творчества в библиотековедении была бы невозможна генерация новых идей. Как творческому процессу библиотековедению должен быть присущ метод эмпатии. С этой позиции метод эмпатии — общенаучный метод, и здесь он отнесен к частнонаучным потому, что не получил еще общенаучных масштабов применения.
Метод эмпатии составляет одну из глубинных предпосылок успешного осуществления целого ряда процессов и операций, связанных, например, с общением библиотекаря и читателя. Оно практически невозможно, если библиотекарь не будет вживаться в духовный мир читателя-собеседника, ставить себя на его место.
Поскольку сущность и специфику метода эмпатии составляет механизм проекции-интроекции, а результативное выражение этих процессов — идентификация, существуют определенные ограничения его применения. Возможности использования метода библиотекарем ограничены его интеллектуальным и духовным миром. Чем уже этот мир, тем ниже степень использования метода и шире возможность ошибок и искажений. Использование метода возможно лишь при наличии высокоразвитого, гармоничного, способного к сопереживанию субъекта познания — библиотекаря.
Тестирование (испытание, проверка, проба) — это метод изучения способности личности или группы лиц решать проблемы или выполнять задания в контролируемых условиях. Задания могут быть представлены устно или, как бывает чаще, письменно. Тестирование может проходить как в традиционной рукописной форме, так и с помощью компьютера. Сущность тестирования сводится к оценке (или измерению) качества выполнения задания с помощью некоторого критерия или стандарта (образца).
Простейшим примером тестирования является процесс, в ходе которого библиотекарь показывает ребенку-дошкольнику, пришедшему в библиотеку, алфавит и просит его называть показываемые буквы. Качество, которое при этом проверяется,—знание ребенком алфавита. Оно может оцениваться с помощью различных критериев. Этим качественно-количественным методом могут проверяться и другие характеристики и качества читателей библиотек. Все шире используется он при оценке знаний студентов библиотечных факультетов.
Тестирование — один из перспективных методов библиотечной теории и практики. Однако его нельзя считать универсальным и применять для всех без исключения целей. Следует иметь в виду, что наиболее ценные результаты он дает прежде всего в тех случаях, когда изучаемое качество удается выразить в тех или иных объективных единицах измерения. Во всех других ситуациях должны быть очень тщательно проанализированы все «за» и «против» его применения.
Наконец, рассмотрим элементы количественной методики в библиотековедческом исследовании.
Для понимания значения количественных методов библиотековедения следует подчеркнуть, что библиотечные объекты характеризуются не только качественной, но и количественной стороной. Для изучения последней прибегают к количественным методам, в качестве которых иногда используются и некоторые качественные методы. Использование таких методов говорит об отчетливо выраженной тенденции математизации библиотековедения, что ныне характерно для большинства общественных наук. Гносеологическая сущность количественного подхода в библиотековедении заключается в представлении свойств объектов (предметов, явлений, процессов) библиотечного дела в виде числовых систем, оперировании ими и распространении полученных результатов на реальные объекты. Не преувеличивая значения математизации, тенденцию эту следует признать прогрессивной. Благодаря ей библиотековедение из качественной превращается в качественно-количественную науку, что неизмеримо увеличивает ее познавательный потенциал.
В соответствии с этой тенденцией библиотековедение все интенсивнее использует измерение — формализованную процедуру, позволяющую соотнести величины некоторого свойства библиотечного объекта с числовой системой и приписать им числа, соотношения между которыми равны соотношению между величинами свойств у реальных объектов.
Традиционным для библиотековедения является применение статистических таблиц, которые представляют собой определенную форму расположения данных с помощью системы горизонтальных строк и вертикальных граф (столбцов, колонок), облегчающую восприятие и анализ больших массивов статистической библиотечной информации. Сведенные в таблицы, представленные в графической форме статистические данные дают исследователю более ясное и точное представление о полученных первичных результатах исследования.
Довольно эффективно в библиотечной теории и практике используются методы индексов и рядов динамики. Индекс (показатель, список) — это относительный статистический показатель, характеризующий соотношение во времени или пространстве различных объектов и явлений библиотечного дела. Ценная особенность некоторых видов индексов (сводных) заключается в том, что с их помощью можно сопоставлять несоизмеримые, разнородные явления и объекты, например библиотечный фонд и контингент читателей. Чтобы сделать эти явления и объекты сопоставимыми, их предварительно выражают в каких-либо общих относительных величинах, например процентах.
Ряд динамики — это ряд расположенных в хронологическом порядке значений того или иного показателя, изменения которого отражают ход развития изучаемого явления. Он может быть представлен в виде абсолютных, относительных, средних величин в зависимости от конкретных условий исследования. Ряды динамики позволяют не только проанализировать историческое развитие какого-либо библиотечного процесса, но и во многих случаях предсказать его будущее. Поэтому они активно используются в библиотековедческих прогностических разработках.
Современные библиотековеды все чаще прибегают к методу корреляционного анализа. Если с помощью таблиц, графиков устанавливается наличие или отсутствие связей между изучаемыми факторами и результативными признаками, удается описать обнаруженные связи и определить некоторые количественные характеристики, то в процессе корреляционного анализа изучается корреляционная зависимость, т.е. форма и степень плотности (теснота) связей, что в некоторых случаях имеет решающее значение для понимания сущности происходящих библиотечных процессов. Так, с помощью корреляционного анализа можно довольно точно охарактеризовать связь между увеличением свободного времени населения и количеством времени, затрачиваемым им на чтение библиотечных книг.
Ответственную роль в библиотечно-социологических исследованиях играют методы определения объема выборочной совокупности. При проведении библиотеками различных опросов огромное значение имеет правильное, оптимальное определение величины выборки (выборочной совокупности), которая должна обладать свойством репрезентативности (представительности). Поскольку вероятность ошибки уменьшается с возрастанием числа опрашиваемых и уменьшением колеблемости признака, при формировании выборки приходится стремиться к тому, чтобы число единиц (респондентов) было достаточно большим. В то же время крайне нежелательно, чтобы оно было большим чрезмерно, так как это увеличивает трудоемкость обработки данных, но не всегда обеспечивает рост точности, достоверности и надежности результатов.
Оптимально решить эту проблему можно с помощью соответствующих математических формул, номограммы и таблицы достаточно больших чисел. При этом вполне приемлемой степенью надежности выводов может являться величина вероятности, равная 0,95.
В заключение подчеркнем, что количественные (математические) методы — мощное средство познания библиотековедческих предметов и явлений, которое, однако, не следует абсолютизировать и превращать в самоцель. Главное условие успешного и правильного применения количественного подхода — глубокое понимание сущности изучаемых объектов, явлений, процессов. Использовать количественные методы следует лишь тогда, когда это способствует более глубокому пониманию сущности библиотечных объектов, правильной постановке целей и эффективному решению задач того или иного исследования. При этом проблема должна «созреть» для количественного анализа, условиями чего являются: наличие достаточно четкой и содержательной теоретической концепций изучаемого библиотечного феномена; эмпирический базис, который мог бы позволить провести проверку теории; наличие адекватных методов измерения соответствующих объектов, явлений, процессов; наличие количественного метода, который может быть применен в изучении данного феномена библиотечного дела.