Что не входит в число волевых и нравственных качеств человека

Волевые качества, характеризующие самообладание

Самообладание является собирательной волевой характеристикой, которая включает в себя выдержку, смелость и отчасти решительность, т. е. те волевые качества, которые связаны с подавлением отрицательных эмоций, вызывающих нежелательные для человека побуждения. Самообладание связано с самоконтролем и саморегуляцией эмоционального поведения, с самоограничением эмоционального реагирования и зависит от соотношения между аффектом и интеллектом.

Выдержка

В бытовом сознании это качество отражается как хладнокровие, отсутствие горячности в поведении при возникновении конфликта. Это понимание более конкретно и содержательно, чем научные определения этого качества, даваемые в различных публикациях.

Выдержка понимается как устойчивое проявление способности подавлять импульсивные, малообдуманные эмоциональные реакции, не поддаваться искушению, т. е. подавлять сильные влечения, желания. Это качество выражается в устойчивом проявлении в случае необходимости состояния сдержанности, внешней невозмутимости, несмотря на сильное желание отомстить обидчику, ответить грубостью на грубость. Выдержка также обнаруживается в подавлении желания съесть то, что запретили врачи, закурить, когда рядом курят другие, если принято решение бросить курить, и т. п. По сути в этом качестве проявляется тормозная функция воли.

Выдержку нельзя смешивать с эмоциональной невозбудимостью, внутренней невозмутимостью, бесчувственностью.

На первый взгляд может показаться, что к выдержке следует отнести и терпеливость. Однако это разные волевые проявления. Выдержка связана с подавлением спонтанно возникшей активности, с торможением действия. Терпеливость же, наоборот, связана с волевым поддержанием активности, с мобилизацией энергии для выполнения действия. Несдержанность свидетельствует об отсутствии у человека выдержки. Проявляется в агрессивном поведении.

Смелость

Как в быту, так и в психологии смелость определяется многими синонимичными понятиями: бесстрашие, неустрашимость, отвага, героизм, мужество, храбрость, лихость, удаль, доблесть.

К. К. Платонов родовым понятием считал бесстрашие и выделял три его формы: смелость, храбрость и отважность. Смелый человек, по мнению К. К. Платонова, тот, который выполняет задание, несмотря на то, что знает о его опасности. Храбрость связана с эмоциональным переживанием боевого возбуждения, упоения опасностью. Храброму опасность нравится. А отважным можно быть только достигая общественно значимой цели. Страх у отважного вытеснен чувством долга. Эти формы проявления смелости не относятся к личностным особенностям человека, а отражают его различные состояния и различную значимость целей для самого человека и для общества.

Смелость тесно связана с такими моральными качествами, как мужество, стойкость, принципиальность, самообладание, инициативность. Нравственная оценка смелых поступков зависит от их конкретного социального содержания. Они положительно оцениваются, когда направлены на осуществление справедливых и гуманных целей. В противном случае акты смелости могут быть проявлением отчаяния, бравады, показного фрондерства, анархистского бунтарства, нигилизма и авантюризма.

Противоположна смелости трусость. Она рассматривается как отрицательное моральное качество, как проявление малодушия и характеризует поведение человека, который оказывается не в состоянии совершить поступки, соответствующие моральным требованиям (или, наоборот, воздержаться от аморальных действий), из-за неспособности преодолеть страх перед природными или общественными силами.

Рассматривать любое проявление трусости как отрицательное в социальном аспекте, так же как любое проявление смелости — как подвиг, неправомерно. Страх как защитная биологическая реакция организма возникает при оценке человеком наличной или предстоящей ситуации как опасной для здоровья или престижа и является эмоциональным отражением необходимости избежать опасности (К. К. Платонов). Страх должен возникать у всякого нормального, разумного человека при объективно или субъективно опасной для него ситуации; поэтому бесстрашных, в истинном значении этого слова, людей нет. Совершенно прав был персонаж одной из отечественных кинокомедий, когда отказываясь, как разумный человек, лезть к тиграм в клетку, говорил: «Я не трус, но я боюсь».

Смелый человек тот, который знает, что впереди есть опасность, и все-таки идет на нее.

Смелость состоит не в бесстрашии как отсутствии страха, не в отсутствии боязни идти на риск, а в способности человека управлять своим поведением, несмотря на возникший страх. Чем меньшее дезорганизующее влияние будет оказывать страх на качество действий и деятельности человека, тем выше будет уровень проявляемой смелости. Поэтому мы определяем смелость как способность человека подавлять защитные реакции при возникновении страха, боязни и качественно осуществлять свои намерения в объективно или субъективно опасных для жизни, здоровья и престижа ситуациях.

Таким образом, смелость как волевое проявление состоит не в отсутствии страха, а в способности управлять собой, своими действиями и поступками при наличии страха.

Решительность

Говоря о решительности, надо сразу подчеркнуть, что она не синоним смелости, как об этом пишется во многих учебниках и словарях. Безусловно, в ряде волевых актов при наличии опасности они проявляются одновременно. И все же решительность и смелость — это два самостоятельных волевых качества.

Решительность — это такое волевое качество, которое характеризуется минимальным временем принятия решения в значимой для человека ситуации, т. е. в ситуации, когда принятие неудачного решения может привести к неприятным последствиям для самого человека и его окружения.

Решительность проявляется в двух ситуациях принятия решения: делать — не делать и готов — не готов (когда заведомо известно, что делать надо).

Для того чтобы доказать, что время принятия решения в значимой ситуации является устойчивой личностной характеристикой, И. П. Петяйкин прокоррелировал этот показатель решительности при выполнении трех различных тестов и получил достоверные связи (на уровне значимости р = 0,05 – 0,01). Это значит, что если в одной ситуации какие-либо субъекты проявляют большую решительность, чем другие, то и в других ситуациях они будут действовать так же, т. е. тратить меньше времени на принятие решения. Подтверждением того, что решительность, определяемая по времени принятия решения, является постоянной характеристикой личности, служит обнаруженная И. П. Петяйкиным связь этого волевого качества с нейротизмом и типологическими особенностями свойств нервной системы, т. е. с природными задатками.

Изучение соотношений между смелостью и решительностью (И. П. Петяйкин) не подтвердило бытующее мнение, что смелый всегда решителен. Это особенно отчетливо проявляется в спортивной деятельности, и не случайно в исследовании В. А. Иванникова и Е. В. Эйдемана именно спортсмены в своих представлениях провели различие между этими волевыми качествами.

В неопасной ситуации связи решительности со смелостью нет: решительными могут быть и боязливые, а нерешительными — смелые.

Характеристики волевого поведения (сложные морально-волевые качества)

Реальное волевое поведение человека часто определяется сочетанием многих личностных качеств, и не только волевых, но и нравственных (моральных). Поэтому при характеристике волевого поведения появляются синтетические (вторичные) качества личности, которые напрямую к волевым не отнесешь: самоотверженность, принципиальность, мужество и другие. Часто их называют морально-волевыми качествами личности.

В нравственно-волевом поведении может проявляться сразу несколько волевых качеств. Иначе говоря, это поведение обусловлено не только нравственностью, но и сочетанием волевых качеств.

Самостоятельность и инициативность. Самостоятельность — это желание и способность осуществлять какую-либо деятельность без посторонней помощи. Она проявляется в самостоятельном принятии решений, осуществлении намеченного, самоконтроле, во взятии на себя ответственности за дела и поступки. Частный случай проявления самостоятельности — инициативность (от лат. initiare — начинать). Она выражается в почине, т. е. в таких действиях отдельных людей или групп, которые послужили началом нового движения, изменения форм деятельности или уклада жизни. Стремление к инициативе, ставшее свойством человека, определяющим и направляющим его поступки, превращается в инициативность, предприимчивость. В моральном плане она характеризуется социальной смелостью, отсутствием боязни взять на себя ответственность за предлагаемое действие (недаром, имея в виду проявление человеком инициативности, говорят: «взял на себя смелость»). Поэтому инициативность, являющаяся, в принципе, мотивационным качеством, может рассматриваться и как волевая характеристика поведения человека. Инициативность делает человека активным, энергичным, ищущим и творчески подходящим к своей работе.

Дисциплинированность и организованность. Дисциплинированное поведение предполагает соблюдение заведенного порядка, выдержанность (подавление своих побуждений, возникших не вовремя, в неподходящий момент). Следовательно, дисциплинированность имеет моральную окраску и отражает отношение человека к общепринятым нормам поведения. В проявлении дисциплинированности может быть выражен и интеллектуальный компонент, когда решение принимается рационально, на основе отработанных правил разрешения ситуации морального выбора. Благодаря дисциплине поведение людей принимает упорядоченный характер, что обеспечивает совместную деятельность людей и функционирование социальных организаций. Дисциплинированное поведение приводит к формированию дисциплинированности как черты личности, в основе которой лежит стремление и умение управлять своим поведением в соответствии с поставленными задачами. Психологической основой дисциплинированности является умение подавлять свои желания, подчинять свое поведение необходимости. В своей высшей форме развития дисциплинированность становится привычкой. Чрезмерно жесткая дисциплина приводит к ригидности поведения. Человек утрачивает творческую инициативу, а группа — необходимую гибкость поведения.

Организованность. Ряд авторов рассматривают организованность как самостоятельное волевое качество. Н. Д. Левитов писал, что организованный человек умеет подчинять свою деятельность определенным принципам, вносить порядок в свои желания. Такой человек, с его точки зрения, должен обладать выдержкой и самоконтролем, он не идет ни на какие соблазны, отвлекающие от дела. Организованность связана и с дисциплинированностью, с планированием своих действий и продумыванием того, какие средства нужны для достижения цели. Учитывая все это, можно считать удачным определение организованности, данное В. К. Калиным: он охарактеризовал ее как умение и способность личности к такому упорядочиванию своих действий, которое обеспечивает максимальную эффективность деятельности. В процессе этого упорядочивания часто приходится неоднократно проявлять различные волевые качества.

Старательность (усердие) и энергичность. Старательность — это стремление выполнить какую-нибудь работу, задание хорошо и добросовестно. С одной стороны, в старательности явно прослеживается мотивационный и нравственный момент: желание человека выполнять работу, желание показать себя, желание не осрамиться, честно относиться к порученному делу и т. п. С другой стороны, в старательности присутствует и волевой момент: человек сосредоточивается на работе, прилагает волевые усилия, преодолевает встречающиеся трудности.

Принципиальность. Принципиальным (от лат. principium — основание, первоначало) считается человек, твердо (строго) и осознанно придерживающийся каких-то принципов, т. е. взглядов, идей, убеждений, определяющих норму его поведения, и последовательно проводящий эти принципы, идеи в жизнь. Базой для такой твердости взглядов и убеждений может быть как уверенность в своей правоте, в справедливости того или иного заведенного порядка, так и большая ригидность сформированных у человека социальных установок, нравственных принципов. Проявление принципиальности приобретает характер волевого поступка в том случае, когда отстаивание своих принципов грозит человеку какими-то осложнениями, неприятностями. Отступление в этом случае от своих убеждений ради корысти, получения выгоды, избегания неприятностей говорит о беспринципности человека. Выражением беспринципности является конформизм как разновидность приспособленчества.

***
Таким образом, все перечисленные так называемые волевые качества служат по существу обобщающими характеристиками волевого поведения, в котором трудно разграничить проявления, с одной стороны, различных волевых качеств, а с другой стороны, волевых и нравственных качеств. Это характеристики, синтезирующие и то и другое.

Изложенное выше показывает, что вряд ли правомерно давать обобщенную характеристику силы воли человека (волевой — неволевой). Экспериментально доказано, что проявление одних волевых качеств не предполагает наличие других и не влечет за собой их проявления. Так, при сопоставлении проявлений терпеливости и настойчивости был сделан вывод, что эти качества могут находиться даже во взаимоисключающих отношениях.

Изучение волевых качеств имеет огромное значение для многих видов деятельности. Необходимо строить прогноз об успешности волевого регулирования деятельности, исходя из специфики условий этой деятельности, предъявляющих требования к конкретным волевым проявлениям. Кроме того, необходимо учитывать степень сформированности у данного человека установок, имеющих общественную направленность. Не случайно в условиях командной борьбы тренеры заявляют в команду часто не самого сильного спортсмена, а «командника», более успешно выступающего за команду, чем в личных соревнованиях.

Таким образом, решение проблемы силы воли связано с многоплановыми исследованиями: должны учитываться и социальные, и психологические, и психофизиологические факторы. Для разных волевых проявлений значимость этих факторов может быть различной. Настойчивость, например, больше всего определяется социальными факторами, устойчивостью мотивационной установки. В проявлении смелости в повседневной жизни большая роль принадлежит психофизиологическим факторам, в том числе типологическим особенностям свойств нервной системы. Только комплексный подход позволит прогнозировать проявление личностью волевых усилий в определенных ситуациях. Чем точнее будет прогнозироваться развитие волевой сферы человека, тем большей будет уверенность в надежности его деятельности.

Источник

Волевые качества личности: что это, формирование и развитие, характеристика

Воля помогает человеку добиться жизненного успеха, занять достойное место в обществе, достигать поставленных целей или избавляться от вредных привычек. Но не все понимают полного значения этого слова или не знают, как правильно совершенствовать в себе эти черты. В статье я подробно расскажу о волевых качествах личности, объясню, что это такое в психологии, и приведу этапы их формирования и развития.

Основные понятия

Это комплекс свойств, способствующих выполнению конкретных задач. Сюда входят такие характеристики, как целеустремленность, стратегичность, упорство, дисциплина. Они относительно устойчивы и не зависят от ситуации. С помощью такой совокупности индивидуум может сознательно регулировать свое поведение, взять власть над собой. Часто их рассматривают, как персональную особенность свободы от обстоятельств, страха или лености, которые так часто мешают достичь желаемого. В кратком виде я уже обозначила положительные стороны. Но есть и отрицательные свойства, указывающие на слабость: стеснительность и робость, отсутствие инициативы.

Виды волевых качеств

«Фундаментом» является сила воли – особое состояние, которое можно назвать своеобразной привычкой психики. Она не всегда бывает врожденной. В большинстве случаев людям приходится ее тренировать: реализуя свои желания и стремления.

Если давать более точное определение, то это умение индивида мобилизовать свой организм и психику так, чтобы воплотить конкретную цель. Если он не отступает от задачи, не перестает действовать на полпути к успеху и не опускает руки после первой же неудачи, то можно считать, что проблем с этой чертой характера у него нет.

К набору особенностей, характеризующих это понятие, приписываются:

Также сюда относят стойкость воли – навык удержания степени усилий. Другими словами, человек сохраняет силу в течение продолжительного времени. Ведь сосредоточиться на день может каждый, а вот упорно двигаться вперед долгие месяцы – проблема посложнее.

Классификация

Волевые качества подразделяются на две категории: экстраординарные и моральные. Первая группа является основой для совершенствования второй. Расскажу о каждой из них.

Первичные

Список всех пунктов как положительных, так и отрицательных, довольно широк. Поэтому я обозначу самые важные черты, которые проявляются, как однонаправленные действия сознания.

Энергичность

Человек с подобным отлично развитым свойством умеет быстро принимать решения и действовать, прикладывая при этом максимум физических и духовных сил. Такая личность всегда настроена на позитивный лад, не останавливается перед трудностями, которые ее не тормозят, а, наоборот, еще больше активизируют.

Не бывает и минуты, когда энергичный индивид не стремится к новой цели, не строит планов или не увлекает за собой других. Это уникальная способность одним простейшим усилием мысли превращать свои внутренние ресурсы в энергию, при этом вдохновляя на очередные подвиги окружающих. Кстати говоря, не стоит путать это понятие с общей энергичностью, присущей конкретному темпераменту или зависящей от особенностей генетики.

Терпеливость

Многим знакома ситуация, когда во время работы возникает усталость, головная боль и прочие болезненные состояния. Человек со слабо развитой силой воли легко подвергается этим обстоятельствам и откладывает свои дела на потом. Терпеливый индивид благодаря волевым усилиям будет поддерживать интенсивность деятельности несмотря на внутренние препятствия, пока не получит нужный результат.

Но понятие можно охарактеризовать и со стороны противоположности первой черте. Если энергичность – это умение быстро принимать решения, то терпеливость – это навык долго и упорно идти к цели, ждать и сохранять спокойствие даже, если видимых плодов его функционирования пока не наблюдается. Но не стоит путать это с пассивностью.

Самообладание

Способность не идти на поводу у собственных чувств и эмоций. Ведь отсутствие контроля приводит к необдуманным, импульсивным поступкам, а они, в свою очередь, могут свести на нет все предыдущие усилия.

Человек умеет сохранить холодный рассудок при любых обстоятельствах, даже если все идет не так, как было запланировано. То есть эмоциональный фон не отклоняется ни в одну из сторон: агрессивную, паническую или апатичную. Также к этому волевому качеству относится возможность воздержаться от действий, которые очень хочется совершить, но это представляется нерациональным и ошибочным.

Смелость

Сознательный мыслительный процесс по преодолению обоснованных опасений и страхов. Если во время деятельности перед индивидом возникает риск для его здоровья, социального положения, репутации или даже жизни, то он способен сохранить стабильность организации своих психических функций и не уменьшить качественные показатели работы. То есть это способность противостоять боязни и идти к цели, принимая во внимание возможные опасности.

Системные

Выше я указала простые проявления воли. Но есть и более сложные, представляющие собой совокупность однонаправленных выражений. Системность задействует несколько дополнительных психологических сфер: эмоциональную и интеллектуальную, а свойства называются вторичными. Например, храбрость – синтез выдержки, смелости и энергичности.

Эта категория волевых качеств личности является довольно разнообразной, а ее развитие будет трудным, если первичные стороны находятся на низком уровне. Но преодолеть барьер можно. На моей консультации я подробно расскажу, что сделать, чтобы повысить свою продуктивность, личностный рост и добиться успеха в жизни. А пока обозначим основные черты, присущие данной группе.

Целеустремленность

Это сознательное и активное направление на достижение конкретного результата. Такой человек ясно видит конечную цель и идет к ней, несмотря на внутренние преграды в виде усталости или плохого настроения, а его усилия всегда обоснованы.

Каковы особенности и преимущества очной консультации?

Каковы особенности и преимущества консультаций по скайпу?

Я выделю 2 типа: стратегическую и тактическую. Они относятся к задачам различного масштаба. Первый определяет стремления в довольно длительной перспективе: понадобятся месяцы, а то и годы для их реализации. Эта разновидность проявляется в конкретных принципах личности, ее идеалах.

Второй вид, как его еще называют, оперативный, заключается в способности правильно настраиваться на кратковременные цели. Поэтому, если для стратегии на передний план выходят дисциплинированность, последовательность и следование принципам, то для тактики большое значение имеет возможность быстро собраться с силами и прорваться через мелкие провалы и неудачи, чтобы получить нужный результат.

Настойчивость

Эта особенность сопряжена с целеустремленностью, так как без нее человек не сможет пробиваться на пути к успеху. Но все же между ними есть различие. Если целеустремленный индивид знает, что он хочет и идет к конкретно поставленной задаче, то настойчивый таким пониманием обладает не всегда. Нередко он тратит усилия и ресурсы впустую, так как недостаточно ясно представляет, что ему нужно получить в итоге.

Но с другой стороны, это качество позволяет на длительное время сохранять непоколебимость. Никакие преграды не остановят на пути к достижению цели, даже если работать над ней придется много лет.

Принципиальность

В своих действиях принципиальная личность берет за основу собственные взгляды. Она умеет отстаивать свое мнение, если оно целесообразно и объективно. Такой индивидуум остается верен словам и убеждениям. Характеристика выражается в дисциплинированном поведении, а также в верных и честных поступках. Противоположностью считается беспринципность, когда деятельность происходит по указке других, так как индивид не имеет своей точки зрения или боится ее высказать.

Инициативность

Это отклонение от шаблонизации и возможность предлагать нестандартные решения, помогающие получить лучший результат. Личность проявляет самостоятельность, а также умственную и волевую активность, умеет своевременно начать действовать, достигая как общие, так и индивидуальные стремления.

Инициативный индивидуум – это энергичный, находчивый человек, свободно выражающий свое мнение и готовый взять за свои поступки ответственность. Эта особенность проявляется не под воздействием указаний со стороны. Это осознанное желание к работе и преобразованиям. Инициативность присуща не только в областях, связанных с риском. Она имеет место в общественной деятельности (активисты, помогающие улучшить жизнь населения), творчестве (новаторство, креативные идеи).

Решительность

Навык принятия обдуманных решений и возможность воплощать их в последовательном порядке. Это качество отличается оперативностью. Когда возникает проблема или ставится задача, человек сразу же начнет думать над дальнейшими действиями и воплощать их. При возникновении трудностей он не растеряется и не будет надеяться, что все разрешится само собой – это удел людей со слабой волей. Только им присуща неуверенность в собственных силах или сомнение в успешном исходе.

Решительный индивидуум не станет колебаться. Но не стоит путать это понятие с импульсивностью, где поступки совершаются под влиянием эмоций. Нет, такая личность руководствуется исключительно логикой и быстро переходит от размышлений к делу.

Стратегичность

Индивид с таким свойством всегда видит конечную цель и последовательно к ней идет. Каждый шаг он сверяет с желаемым результатом. Он умеет расставлять приоритеты и не только составляет подробный план деятельности, но и может вовремя его изменить в соответствии с меняющимися условиями или неполадками.

Самодостаточность

Для многих справиться с собственной инертностью или несамостоятельностью – это довольно серьезная задача. Ведь осознанные поступки для достижения желаемого может совершить только самодостаточное лицо.

Но если индивид с ранних лет привык, что повод для его действий находится извне (потому что так сказали родители или так написано в правилах), то впоследствии ему сложно будет достичь цели. Дорога к результату строится из множества шагов. И если ждать одобрения каждого из них, то можно потратить гораздо больше времени, чем планировалось. И это при условии, если он не «перегорит» на половине пути.

Однако самодостаточность – это не только способность принимать решения, но и не поддаваться воздействию со стороны. Это умение критично оценивать предложения других, но работать на основе собственных убеждений, внося правки из полученных рекомендаций только в соответствии со здравым смыслом.

Кратко о волевых качествах человека и их развитии

Воля возникает и совершенствуется на протяжении всей жизнедеятельности. Конечно, характеристики закладываются еще в детстве, но вот дальнейший прогресс зависит уже от того, как малыш будет реагировать на преграды и преодолевать их.

В раннем возрасте ребенок действует согласно инстинктам выживания. Его поведение основывается на потребностях в приеме еды, безопасности, сне и прочих первичных нуждах. Но после четырех лет дети уже могут принимать самостоятельные решение, поскольку вместе с инстинктивной составляющей появляется воспитание. Кстати, именно в этот период начинают формироваться моральные свойства.

В случае когда они пытаются справиться с препятствиями и достигать пусть маленьких, но целей, то вероятность, что они будут проявлять это в дальнейшем, значительно повышается.

Метод исследования своих волевых качеств

Узнать степень развития своей силы воли можно с помощью теста, созданного Н.Е. Стамбуловой. Участник имеет возможность оценить любую черту: самодостаточность, настойчивость, проявление инициативы. Здесь вы найдете вопросы, требующие утвердительного или отрицательного ответа, либо с различным уровнем уверенности: «может быть», «скорее, нет» и так далее. На каждую особенность приходится порядка 20 вопросительных пунктов.

Совершенствование

Первые этапы формируются в детском возрасте. И огромную роль в этом деле играет воспитание, предоставляемое родителями. Если они балуют свое чадо, делают все, что он попросит, и стремятся всячески ему потакать, то, скорее всего, он вырастет капризным, в отрицательном смысле упрямым с пассивными склонностями. Это влечет за собой некую опасность, так как войдя во взрослую жизнь, индивид будет ожидать подобного родительского поведения и от окружающих.

Но если мама с папой изначально выставляют малышу серьезные требования (не путать с деспотичными), то уже с ранних лет ребенок научится достигать поставленных задач. И один из эффективных способов для этого — отдать его в кружок. Но выбрать его должен именно он, так как навязывание увлечений чревато негативными последствиями в будущем. Важно не полностью контролировать интересы детей, а способствовать их развитию.

Допустим, мальчик или девочка очень любят рисовать. Значит такой аспект, как увлеченность, уже присутствует. Но второй фактор – терпеливость и дисциплинированность, необходимо создавать. Поэтому стоит давать малышу задания по рисованию, хвалить результаты и предоставлять награду за достижения.

Но заниматься развитием можно и во взрослом возрасте, хотя сделать это будет намного сложнее, если привычка в самодисциплине отсутствует. Рассмотрим один из способов пошагово:

Заключение

Исходя из набора волевых качеств личности и их характеристик, становится понятно, что совершенствовать их можно в любом возрасте. Главное, не останавливаться на достигнутом и помнить, что стать профессионалом в достижении целей может каждый.

В сложных жизненные ситуациях, возникает ощущение безысходности и отчаяния. Самым действенным способом является личная консультация.

Часовая встреча по вашему уникальному запросу в Москве.

Источник