Что называется операционным днем банка
Что такое банковский день
Терминология, используемая кредитными организациями, бывает не до конца понятна клиентам. В этой связи последние часто сталкиваются с определенными неудобствами. Далее сервис Бробанк.ру расскажет, что означает термин «банковский день», когда и для чего он используется.
Что означает термин «банковские дни»
В кредитных договорах и соглашениях прочих видов встречается понятие «банковские дни». Оно используется банками при работе с клиентами, юридическими лицами в процессе совершения сделок, индивидуальными предпринимателями, при исполнении контрактов.
Законодательно этот термин никак не закреплен. То есть, он не имеет официального характера. Когда он был впервые использован — неизвестно. Но практически в каждом договоре, в котором участвует банк, фигурируют так называемые банковские дни.
Использование термина заключается в том, чтобы разграничить банковские и рабочие дни. Наиболее подходящее толкование: определенные часы, в течение которых банк осуществляет операционное обслуживание клиентов. Данный отрезок дня кредитная организация устанавливает самостоятельно. Каких-либо законодательных требований в этом плане нет, но любой простой приносит убытки кредитной организации и ее клиентам.
Чем отличаются банковские и рабочие дни
Рабочий день — отрезок времени, в течение которого банк осуществляет свою деятельность — пока открыт банк. Но рабочий день не следует отождествлять с банковским, так как это разные понятия. В определенные дни кредитная организация может работать, но не оказывать услуги по операционному обслуживанию клиентов. Следовательно, такие дни являются рабочими, но не банковскими.
Банковский день — часть рабочего дня, которая, как правило, короче. Банк может работать, к примеру, до 20:00, при этом банковский день заканчивается в 18:00. Последние 2 часа кредитная организация работает, но не оказывает определенные услуги. Синонимом банковского дня принято считать операционный день.
Операционный день — период, в течение которого кредитная организация проводит операции определенного типа. О длительности операционного дня, в первую очередь, важно знать юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, которым банк оказывает услуги расчетно-кассового обслуживания.
Если операционный день истек, то совершение платежей переносится на начало следующего дня. Такое обстоятельство может компании или предпринимателю нанести серьезные убытки — контрагенты получат основания для выставления им пеней и штрафов, предусмотренных договором.
Что такое банковский день в договоре
Банки намерено не используют понятия «рабочий» или «календарный» день в договорах с клиентами. Практически в любом соглашении с кредитной организацией можно встретить пункт, в котором отражается условие или требование, обязательные к исполнению в течение определенного количества банковских дней. Такими условиями могут быть:
Эти и прочие условия обслуживания в банках ограничиваются конкретным количеством банковских дней. Если клиент или банк не совершают в течение выделенного времени определенные действия, то условия дальнейшего сотрудничество могут существенно измениться.
От чего зависит длительность
Если говорить об операционном обслуживании юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, то длительность одного банковского дня для них может не иметь единого временного отрезка. По каждой операции или платежу может устанавливаться свое временное ограничение. К примеру, у Сбербанка и других крупных кредитных организаций длительность операционного дня зависит от следующих факторов:
В каждом из этих случаев временные ограничения могут существенно отличаться. Подробная информация о длительности банковского дня для совершения тех или иных платежей, как правило, прописывается в договоре на расчетно-кассовое обслуживание.
Информация указывается в виде таблицы, чтобы клиенту было удобно отслеживать правила совершения той или иной операции. По каждому тарифу временные рамки банковского дня отличаются: основным критерием в данном случае является стоимость расчетно-кассового обслуживания.
Как правильно посчитать количество банковских дней
Единого алгоритма расчета — нет. Как уже было отмечено, операционный день — неофициальный термин, который введен в использование кредитными организациями для оптимизации процессов своей работы. Часть рабочего дня банк принимает платежи и проводит операции, в течение другой части этого же дня кредитная организация занимается обработкой некоторых из операций.
В большей степени банковский день затрагивает интересы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые обслуживаются в кредитной организации. Физические лица, как правило, большинством услуг пользуются круглосуточно. Независимо от длительности банковского дня, частные клиенты банков могут совершать операции следующих видов:
Операции, не требующие наличие человеческого фактора, проводятся в круглосуточном режиме. Достаточно открыть интернет-банк, где каждая из указанных опций станет доступной вне зависимости от времени суток. И для физических лиц количество и длительность банковских дней в определенных случаях имеют важное значение, поэтому данными условиями в договоре пренебрегать не рекомендуется.
Пример расчета количества банковских дней
Кредитная организация в договоре может указать, что закрытие карты производится в течение 30 банковских дней — не рабочих, и не календарных, а именно банковских дней. Данная формулировка нередко вызывает у клиентов вопросы.
30 банковских дней не следует приравнивать к одному календарному месяцу. В первом случае не учитываются выходные и праздничные, а также не операционные дни, — любой день недели может устанавливаться банком как не операционный.
В отдельных регионах Сбербанк России не работает по понедельникам, а в пятницу — короткий день. Следовательно, 30 банковских дней могут приравниваться к 42-44 календарным дням, если учитывать выходные, праздничные и нерабочие дни: 6 рабочих недель по 5 дней + нерабочие дни — от 12 дней.
Это примерный расчет, так как в каждом банке свои правила на этот счет. То есть, неделя — 5 дней, без учета выходных: 5 х 6 = 30. Далее к этому показателю добавляются 12 выходных, затем получается, что 30 банковских дней = 42 календарным дням. Именно столько времени может ожидать клиент, пока банк выполнит те или иные действия. Хотя на первый взгляд в договоре фигурирует один месяц.
Что такое банковский день?
Сегодня клиентами кредитных организаций становятся все больше частных лиц. Граждане получают в банках заработную плату, пользуются депозитными программами, оформляют кредиты. Поэтому является важным знать, когда можно прийти в банк за услугой, чтобы не тратить зря собственное время.
Банки обслуживают клиентов в рамках банковского дня. Что он представляет собой, как рассчитывается, чем отличается от стандартного рабочего дня других компаний?
Рабочий день в банке, его отличие от банковского
Банковские работники работают по стандартному рабочему дню, продолжительность которого установлена законодательно. В этот период работники банка обязаны осуществлять свои профессиональные обязанности. Он включает в себя период, во время которого банк обслуживает клиентов.
На практике часто случается так, что длительность банковского и рабочего дня совпадают, это может произойти в связи с сильной загруженностью работников. В этом случае, для осуществления своих обязанностей, не связанных с обслуживанием клиентов, им приходится задерживаться на работе внерабочее время.
Определение длительности банковского дня
Законодательство не ограничивает кредитные структуры в определении длительности операционного дня банка. Порядок его назначения определяется внутренними документами банков. Он основывается на моменте начала банковского дня – начало работы с платежными операциями по поручению клиентов, и конца рабочего дня – момента завершения обслуживания клиентов в текущий рабочий день.
Узнать длительность операционного дня банка можно у сотрудника кредитной компании, на сайте банка в сети. Наиболее распространенным считается график обслуживания клиентов с 9.30 до 16.00.
Для чего необходимо знать продолжительность операционного дня банка
Знать время длительности банковского дня следует не только для того, чтобы совершить операцию в назначенное время. Данный термин может быть применен в договорах поставки товаров в разделе: сроки оплаты за товар. Это является важным моментом, т. к. при несоблюдении данного требования, на виновную сторону может быть наложен штраф.
Например, в договоре написано, срок оплаты товаров в течение 5 банковских дней. Срок отсчета начинается со следующего рабочего дня, когда стороны договорились об оплате (это может быть с момента поступления или отгрузки товара). Если товар поступил в пятницу, отсчет срока оплаты начнется с понедельника и заплатить за товар следует до следующей пятницы. Следует учитывать, что оплатить необходимо в течение операционного дня пятницы, иначе условия договора будут не выполнены.
Чтобы не было путаницы с понятиями и подсчетом сроков, лучше формулировать условия договора проще. Например, «оплата за товар будет произведена в течение 5 рабочих дней после получения товара». В этом случае, срок оплаты будет рассчитываться исходя из количества стандартных рабочих дней, исключая субботу и воскресенье.
Следует знать, что, если операция по переводу денежных средств произведена клиентом после обеда, в конце операционного дня, срок поступления денег получателю может быть увеличен, по сравнению с проведением операции утром. Это является важным при погашениях кредитов в других банках, когда платеж должен поступить к назначенному времени, иначе возникнет просрочка.
Электронные системы платежей работают круглосуточно, совершать операции можно в любое время, независимо от банковского дня, если операция не требует участия банковского специалиста. В противном случае операция находится в стадии ожидания, пока не будет проверена работником банка и акцептована.
Как учитываются выходные и праздники
Работа банков в выходные и праздники также регламентируется внутренними приказами уполномоченных лиц банка. Операционных дней в выходные и праздники обычно не бывает. Чаще банки осуществляют только операции по зачислению выручки на счета клиентов.
Некоторые кредитные организации делают субботу рабочей с обслуживанием клиентов, тогда это время будет являться банковским днем. Оно может быть сокращено на несколько часов, что также определяется внутренним приказом.
Если в субботу работники банка вышли на работу для выполнения иных задач, не связанных с обслуживанием клиентов, этот день будет считаться рабочим.
Внедрение новых технологий в системы расчетов, автоматизирование процессов передачи данных постепенно расширяют границы банковского дня. Уже сегодня он во многом относится к операциям с наличными денежными средствами, конвертацией валют. В связи расширением дистанционных методов расчетов, внедрением карточных продуктов не только для частных лиц, но и для юридических компаний, необходимость в длительном операционном дне банков может стать не актуальной.
День банковского работника в 2019 году — какого числа
Отметим, что у банкиров также, как у сотрудников МВД, врачей, строителей, учителей, есть свой день. В 2019 году день банковского работника празднуется 2 декабря. Не вероятно но факт — в 2018 году отмечать день банкира также будем 2 декабря =).
Что представляет собой банковский день для клиентов банков?
Что такое банковский день для юридических и физических лиц, клиентов банка, в чем его различие с режимом работы кредитной организации? Как правильно ставить в договорах сроки поставок, оплаты и т. д.
Чем отличается режим работы от операционного времени банка
Банковский день – это операционное время, в течение которого кредитная организация занимается обслуживанием клиентов. Банковских дней в году больше, чем рабочих. Это объясняется тем, что банки сами устанавливают график обслуживания клиентов, при этом учитывая официально установленные для граждан России выходные.
Время, которое банк выделяет на обслуживание клиентов, в разных банках устанавливается разное. Например, в Сбербанке в зависимости от территориальной расположенности дополнительного офиса, его загруженности, количества клиентов, операционный день длиться с 9.00 до 18.00–20.00.
Продолжительность рабочего времени сотрудников устанавливается в соответствии с нормами Трудового Кодекса. Если в 9.00 начинается прием клиентов, то рабочий день устанавливается с 8.30, чтобы работники смогли приготовиться к работе: открыть кассы, войти в систему и т. д. Тоже самое касается окончания трудового дня. При времени обслуживания клиентов до 18.00, время работы сотрудников составляет до 18.30.
При продленном банковском дне сотрудники работают в несколько смен. График работы выстраивается таким образом, чтобы в отделении отсутствовал перерыв на обед.
Какие операции проводятся банками в выходные дни?
График работы с клиентами устанавливается в банке в соответствии с внутренней политикой. Каждая кредитная организация предлагает свой режим обслуживания. Наиболее распространенным считается установление 6-дневной рабочей недели с режимом работы с 9.00 до 16.00 для юридических лиц и до 18.00 для частных лиц.
В майские или новогодние каникулы график работы устанавливается банками самостоятельно. Как правило, в течение каникул длительностью более 3-х дней банки один день выделяют на приходные операции. В этот день невозможно осуществлять расчетные операции, снимать и переводить денежные средства, но клиенты могут открывать вклады, перевести деньги на свой счет внутри кредитной организации, погашать кредиты по графику и т. д. Юридическим лицам производится зачисление на расчетный счет выручки от инкассации, могут быть зачислены другие поступления. Формировать расходные операции можно, но проведены они будут в первый рабочий день после выходных.
Крупные кредитные организации устанавливают режим работы своих представительств индивидуально, самые востребованные офисы могут работать круглосуточно, без выходных и праздников.
Узнать график работы банка и его представительств можно на сайте кредитной организации или, позвонив в Центр поддержки клиентов.
Благодаря современным способам обслуживания, клиенты банков могут пользоваться услугами кредитных компаний круглосуточно, включая выходные. Например, клиенты могут в любой день пользоваться онлайн-банкингом, однако в официальный выходной операции могут быть проведены с задержкой. Дополнительно через банкомат можно открыть вклад или оплатить штраф, в круглосуточных офисах совершать валютно-обменные операции, снимать деньги с карты, осуществлять переводы с помощью платежных систем и т. д.
Следует учитывать, что при необходимости снять крупную сумму наличных в праздничные дни, в банкомате может просто не быть достаточно купюр для выдачи, т. к. их подкрепление в праздники осуществляется по особому графику.
Банковский день в договоре
В договорах с контрагентами в разделе «Порядок расчетов» часто указываются период в банковских днях, например, «оплата осуществляется в течение 3-х банковских дней после получения товара». В этом случае в срок не включаются суббота и воскресенье, а также государственные праздники. Таким образом, если товар получен в пятницу, покупатель может произвести расчет за него не в понедельник, а в среду, при этом условия договора не будут нарушены.
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ
Смотреть что такое «ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ» в других словарях:
Операционный День — См. День банковский Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ — см. ДЕНЬ БАНКОВСКИЙ. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 … Экономический словарь
Операционный день — (operational day) часть рабочего дня в банке, отведенная для приема и обслуживания клиентуры … Экономико-математический словарь
операционный день — Часть рабочего дня в банке, отведенная для приема и обслуживания клиентуры. [http://slovar lopatnikov.ru/] Тематики экономика EN operational day … Справочник технического переводчика
Операционный день — (англ. operating day) обычно первая половина рабочего дня кредитной организации, в течение которой производится прием от клиентов документов, в т.ч. платежных … Энциклопедия права
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ — часть рабочего дня, отведенного для приема и обслуживания клиентуры в банках и выполнения банковских операций по кредитованию, расчетам, приему и выдаче наличных денег и др. Документы, поступившие в банк по окончании О.д., отражаются в балансе… … Юридическая энциклопедия
Операционный день — 1.3. Кредитная организация самостоятельно определяет продолжительность операционного дня, представляющего собой операционно учетный цикл за соответствующую календарную дату, в течение которого все совершенные операции оформляются и отражаются в… … Официальная терминология
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ — (банковский день) часть рабочего ДНУ банка, в течение которой производите; обслуживание клиентов по всем ил^ большинству банковских операций В действующем законодательстве и бан1 ковских правилах понятие О.д. прямо не раскрывается.… … Энциклопедия юриста
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ — часть рабочего дня, отведенного для приема и обслуживания клиентуры в банках и выполнения банковских операций по кредитованию, расчетам, приему и выдаче наличных денег и др. Документы, поступившие в банк по окончании О.д., отражаются в балансе… … Энциклопедический словарь экономики и права
операционный день — первая половина рабочего дня банка, в течение которой производится прием документов, в тч. платежных. * * * (англ. operating day) обычно первая половина рабочего дня кредитной организации, в течение которой производится прием от клиентов… … Большой юридический словарь
Время – деньги или феномен «банковского» дня
Законодательство Российской Федерации (включая банковские и налоговые регламентирующие документы) официально не толкует понятие «банковского дня».
Употребляя данное словосочетание, специалисты имеют в виду временной отрезок конкретных суток рабочей недели, в течение которого сотрудники финансового учреждения (банка) проводят платёжные операции, датируемые текущим числом. Под платёжными операциями подразумевается солидный объём видов работ, которые осуществляют банковские служащие. В течение банковского дня сотрудники банка принимают и обслуживают клиентов, проводят кредитные сделки, занимаются финансированием капиталовложений и проводят операции с наличностью (приём и выдача наличных средств).
В некоторых случаях длительность банковского периода приравнивается к общему рабочему времени организации, но чаще этим термином описывают операционные часы того или иного банка, поскольку деятельность финансовой организации подразумевает применение технологических операций. В связи с этим понятия «банковского» и «операционного» дня часто описывают один и тот же временной отрезок.
В течение операционного времени служащие банка принимают документы на приём или отзыв средств, а также занимаются их обработкой, передачей и исполнением. Часто для проведения того или иного типа операции специалист запрашивает подтверждение сотрудников вышестоящих подразделений, взаимодействует с коллегами и всегда зависит от функционирования и эффективности операционной системы банка. Все эти факторы сказываются на фактической длительности и плодотворности операционных часов.
Утверждённый регламент конкретной финансовой компании устанавливает часы календарного рабочего дня, в течение которых все проведённые операции датируются одним числом. Рабочие часы отделения банка не всегда приравниваются ко времени операционного обслуживания клиентов. Бывает так, что отделение ещё открыто для приёма посетителей, но расчётно-кассовое обслуживание уже не проводится. Это говорит о том, что «банковский день» уже закончился.
Учтите, что достоверную информацию о начале, окончании и продолжительности операционного дня, а также графике работы банка предоставляют только сотрудники или официальные информационные ресурсы конкретного финучреждения.
Как соотносятся категории «банковского», «рабочего» и «календарного» дней
Поскольку во всех трёх случаях речь идёт о разных типах временных отрезков, каждое понятие следует рассмотреть отдельно.
Банковский (операционный) день – часы рабочего времени, установленные внутренним регламентом конкретного финучреждения (банка) для проведения платёжных операций и расчётно-кассового обслуживания клиентов в течение одного рабочего дня.
Применительно к двум другим обсуждаемым терминам операционный день – это более ограниченный и обусловленный временной отрезок, который представляет собой некоторую часть рабочего или календарного периода, предназначенную для операционной деятельности и взаимодействия с клиентами банка.
Рабочий день – это часы работы организации, определённые внутренним распорядком. Эти периоды противопоставляются выходным и праздничным, но это действительно не для всех компаний. Как правило, банки работают в будни, пять дней в неделю – с понедельника по пятницу, с двумя выходными. В праздники финорганизации закрыты.
Рабочий день может и совпадать с операционным днём в отдельно взятом банке. Это происходит в том случае, если расчётно-кассовое обслуживание клиентов и проведение технологических операций возможно с момента открытия до времени закрытия отделения. В целом рабочее время включает также другие виды деятельности персонала, не связанные с финансовыми операциями и взаимодействием с клиентами. Если в течение суток сотрудники банка находятся на рабочих местах и при этом не обслуживают клиентов, такой день будет считаться рабочим, но не банковским.
Банковским периодом называют некоторую часть времени буднего (и рабочего), но не праздничного календарного дня, в течение которого в отдельно взятом банке проводится операционная деятельность и взаимодействие с клиентами. А рабочим периодом будет считаться время работы организации в течение конкретных или каждых суток.
Методика вычисления количества банковских дней
Если в договорных формулировках используется термин «банковский день», важно правильно рассчитать временной период. В этой ситуации в расчёт принимаются все дни, когда указанный в договоре банк работает по графику и проводит расчётно-кассовое обслуживание, но опираться следует именно на операционное время, а не на часы работы отделений. Выходные и праздники к банковским периодам не относятся.
Если же по договору в проведении платежа участвуют несколько финучреждений, то следует поинтересоваться продолжительностью часов расчётно-кассового обслуживания в каждой организации. Особенно тщательно планировать платежи нужно перед выходными или накануне праздников, когда возрастает вероятность задержек.
Онлайн-калькуляторы операционных часов
Поскольку на общегосударственном уровне график работы финансовых учреждений определяется календарём производственных дат, начальный расчёт операционных дат по договору можно произвести с помощью онлайн-калькулятора рабочих дат в России.
Удобный сервис от «Контур-бухгалтерия».
Поскольку в определённом смысле производственная дата совпадает с понятием банковского дня, для предварительных расчётов можно воспользоваться онлайн-калькулятором, а итоговые данные подкрепить информацией о рабочем и операционном графике конкретного финансового учреждения.